Describe Trends in Business English - Describing Statistics, Sales and Market Trends

Hi, I’m Kasia.

Hola, soy Kasia.

In this lesson, you can learn how  to describe trends and statistics,  

En esta lección, puede aprender a describir tendencias y estadísticas,

with a focus on business English use. That means  you’ll learn how to describe sales figures,  

con un enfoque en el uso del inglés comercial. Eso significa que aprenderá a describir las cifras de ventas,

market trends, and company successes or failures.

las tendencias del mercado y los éxitos o fracasos de la empresa.

You’ll see useful language to talk  about statistics in different ways,  

Verá lenguaje útil para hablar sobre estadísticas de diferentes maneras,

including how to describe line graphs, proportions  and pie charts, and comparing different trends.

incluido cómo describir gráficos de líneas, proporciones y gráficos circulares, y comparar diferentes tendencias.

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Now, let’s look at our first topic: how to  describe sales figures in different time periods. 

Ahora, veamos nuestro primer tema: cómo describir las cifras de ventas en diferentes períodos de tiempo.

Sales to the 18 to 35 age group increased  consistently over the year. Sales rose from  

Las ventas al grupo de edad de 18 a 35 años aumentaron constantemente durante el año. Las ventas aumentaron de

just under two million in the first quarter  to a little over two million by the end of Q4.

poco menos de dos millones en el primer trimestre a poco más de dos millones al final del cuarto trimestre.

Sales were strongest overall  to the 36 to 50 demographic,  

Las ventas fueron más fuertes en general para el grupo demográfico de 36 a 50 años,

with figures improving by five million between  Q1 and Q3. However, the most spectacular  

con cifras que mejoraron en cinco millones entre el primer y el tercer trimestre. Sin embargo, los resultados más espectaculares

results were seen in Q4; sales doubled  from Q3, reaching a peak of 15 million.

se vieron en el cuarto trimestre; las ventas se duplicaron desde el tercer trimestre, alcanzando un pico de 15 millones.

For the 51 to 65 group, results were  solid but there was only a negligible  

Para el grupo de 51 a 65 años, los resultados fueron sólidos, pero solo hubo un

increase for the full year. Sales  initially fell between Q1 and Q2,  

aumento insignificante para todo el año. Las ventas cayeron inicialmente entre el primer y el segundo trimestre,

but recovered from four million in  Q2 to 6.5 million by the end of Q4.

pero se recuperaron de cuatro millones en el segundo trimestre a 6,5 ​​millones a fines del cuarto trimestre.

Finally, sales to those aged 66 and up  decreased steadily throughout the year.  

Finalmente, las ventas a mayores de 66 años disminuyeron constantemente a lo largo del año.

Sales fell from eight million in the first  quarter to two million by the end of Q4. There  

Las ventas cayeron de ocho millones en el primer trimestre a dos millones al final del cuarto trimestre.

was a particularly pronounced decline between  Q2 and Q3, when sales dropped by three million. 

Hubo una disminución particularmente pronunciada entre el segundo y el tercer trimestre, cuando las ventas cayeron en tres millones.

Look at a sentence. 

Mira una oración.

What word could you use to complete the  sentence? There’s more than one possible  

¿Qué palabra podrías usar para completar la oración? ¡Hay más de una

answer! Pause the video and think about  it. Try to get as many answers as you can. 

respuesta posible! Pausa el video y piénsalo. Trate de obtener tantas respuestas como pueda.

You could say: ‘Sales *increased*  from 150 million to 200 million.’ 

Podría decir: "Las ventas *aumentaron* de 150 millones a 200 millones".

Or, you could say: ‘Sales *rose*  from 150 million to 200 million.’

O bien, podría decir: "Las ventas *aumentaron* de 150 millones a 200 millones".

You could also say ‘grew’, ‘improved’,  

También podría decir "crecieron", "mejoraron"

or ‘climbed’. Note that you can only use ‘improve’  if you’re talking about something positive. 

o " trepado'. Tenga en cuenta que solo puede usar "mejorar" si está hablando de algo positivo.

All these verbs follow the same pattern. However, you can use them in other ways.  

Todos estos verbos siguen el mismo patrón. Sin embargo, puedes usarlos de otras maneras.

Look at two sentences. Do you know the difference? Could you explain it? 

Mira dos oraciones. ¿Sabe usted la diferencia? ¿Podrías explicarlo?

Let’s do this by example. 

Hagamos esto con el ejemplo.

If these are the figures, which is correct?  Did sales increase *to* 1,000, or *by* 1,000?

Si estas son las cifras, ¿cuál es la correcta? ¿Las ventas aumentaron *a* 1,000, o *en* 1,000?

The correct answer is: ‘Sales increased  

La respuesta correcta es: "Las ventas aumentaron

*to* 1,000’. What about ‘increased  by’? What would the numbers look like? 

*a* 1000". ¿Qué pasa con 'aumentado en'? ¿Cómo serían los números?

If sales increased *by* 1,000,  the numbers might look like this. 

Si las ventas aumentaran *en* 1000, los números podrían verse así.

The same rule works with the other verbs you saw  before: ‘rise’, ‘grow’, ‘improve’ and ‘climb’.

La misma regla funciona con los otros verbos que viste antes: 'levantarse', 'crecer', 'mejorar' y 'escalar'.

Look at one more sentence: 

Mira una oración más:

How many words could you use  to complete this sentence? 

¿Cuántas palabras podrías usar para completar esta oración?

You could say ‘decrease’, but again  there are other possibilities;  

Podría decir 'disminuir', pero nuevamente, hay otras posibilidades;

‘fall’ and ‘drop’ are also common. You could also  use ‘decline’, although it’s rarer as a verb.

'caer' y 'caer' también son comunes. También podría usar 'declinar', aunque es más raro como verbo.

You can use the same patterns you saw before.  For example, you can say that something  

Puedes usar los mismos patrones que viste antes. Por ejemplo, puedes decir que algo

decreased from something to something.  Or, you can use ‘by’ after these verbs.

disminuyó de algo a algo. O bien, puede usar 'by' después de estos verbos.

Finally, many of these verbs can also be used  as nouns. For example: ‘There was a large  

Finalmente, muchos de estos verbos también se pueden usar como sustantivos. Por ejemplo: "Hubo un gran

increase in sales figures in  the first quarter of the year.’ 

aumento en las cifras de ventas en el primer trimestre del año". "

‘There was a steady fall in  advertising revenues throughout 2019.’ 

Hubo una caída constante en los ingresos por publicidad a lo largo de 2019".

‘We experienced a sudden drop  in web traffic in August.’ 

"Experimentamos una caída repentina en el tráfico web en agosto".

In some cases, the noun form is  different, as in ‘grow - growth’, 

En algunos casos , la forma del sustantivo es diferente, como en 'crecer - crecimiento',

or ‘improve - improvement’. You can use these nouns in the way you just saw.  

o 'mejorar - mejora'. Puedes usar estos sustantivos en la forma que acabas de ver.

For example: ‘There was a steady growth  in advertising revenues throughout 2019.’

Por ejemplo: "Hubo un crecimiento constante en los ingresos por publicidad a lo largo de 2019".

Now, you should have many  different ways to describe trends.  

Ahora, debe tener muchas formas diferentes de describir las tendencias.

Let’s see how you can describe  percentages and proportions.

Veamos cómo puedes describir porcentajes y proporciones.

More than half (55%) of our sales were vehicle  insurance. The second highest performer was  

Más de la mitad (55%) de nuestras ventas fueron seguros de vehículos. El segundo mejor desempeño fue

home insurance, making up one-fifth of policies  sold. Life and health insurance each comprised  

el seguro de hogar, que representa una quinta parte de las pólizas vendidas. Los seguros de vida y de salud representaron cada uno el

ten per cent of total sales, while travel  insurance accounted for the smallest  

diez por ciento de las ventas totales, mientras que los seguros de viaje representaron el porcentaje más pequeño

percentage of sales, at just five per cent. If you want to talk about percentages and  

de las ventas, con solo el cinco por ciento. Si desea hablar sobre porcentajes y

proportions, you’ll need to use different language  compared to talking about trends and quantities.

proporciones, deberá usar un lenguaje diferente en comparación con hablar sobre tendencias y cantidades.

Look at some sentences you  heard in the presentation. 

Mira algunas oraciones que escuchaste en la presentación.

Can you remember the missing words? Pause the  video and try to find the answers. If you want,  

¿Puedes recordar las palabras que faltan? Pausa el video e intenta encontrar las respuestas. Si lo desea,

you can also go back and review the presentation.

también puede volver atrás y revisar la presentación.

Ready? Let's check.

¿Listo? Vamos a revisar.

To talk about proportions, you might need to  talk about fractions, like in sentence one.

Para hablar sobre proporciones, es posible que deba hablar sobre fracciones, como en la oración uno.

Do you know other words for fractions in English? 

¿Conoces otras palabras para fracciones en inglés?

You can say ‘a third’, ‘a quarter’, ‘a fifth’,  and so on. Then, you can add words like  

Puede decir "un tercio", "un cuarto", "un quinto" , etc. Luego, puede agregar palabras como

‘more than’ or ‘less than’ to  describe things more accurately.

"más que" o "menos que" para describir las cosas con mayor precisión.

For example: ‘Less than a third of customers  said they would recommend us to a friend.’ 

Por ejemplo: "Menos de un tercio de los clientes dijeron que nos recomendarían a un amigo".

‘More than three quarters of  purchases were through our website.’ 

"Más de las tres cuartas partes de las compras se realizaron a través de nuestro sitio web"

You might also need verbs like  ‘comprise’ or ‘account for. 

. Es posible que también necesite verbos como "comprender" o "dar cuenta de".

A similar verb is ‘make up’. You heard ‘The  second highest performer was home insurance,  

Un verbo similar es 'maquillar'. Escuchó "El segundo mejor desempeño fue el seguro de hogar,

making up one-fifth of policies sold.’ You can use these verbs with percentages  

que representa una quinta parte de las pólizas vendidas". Puede usar estos verbos con porcentajes

or fractions. For example, you can say ‘Clothing  sales accounted for 80% of our revenue last year.’ 

o fracciones. Por ejemplo, puede decir "Las ventas de ropa representaron el 80 % de nuestros ingresos el año pasado".

Or, you could say ‘Clothing sales accounted  for four-fifths of our revenue last year.’

O podría decir "Las ventas de ropa representaron las cuatro quintas partes de nuestros ingresos el año pasado".

Again, you can add a modifier, like ‘more than’  or ‘approximately’, if you need to. For example:  

De nuevo, puede agregar un modificador, como " más de' o 'aproximadamente', si es necesario. Por ejemplo: "Las

‘Clothing sales accounted for approximately  four-fifths of our revenue last year.’ 

ventas de ropa representaron aproximadamente las cuatro quintas partes de nuestros ingresos el año pasado".

Or: ‘Clothing sales accounted for just  under four-fifths of our revenue last year.’ 

O: "Las ventas de ropa representaron poco menos de las cuatro quintas partes de nuestros ingresos el año pasado".

In this way, you can describe a wide range  of figures as precisely as you need to.

De esta manera, puede describir una amplia variedad de cifras. con la precisión que necesita.

Let’s move on to our next point:  describing rates of change.

Pasemos al siguiente punto: describir las tasas de cambio.

In Europe, the number of new customers fluctuated  between 2017 and 2020, but overall numbers  

En Europa, el número de nuevos clientes fluctuó entre 2017 y 2020, pero las cifras generales se

remained constant, with figures for 2020 very  close to those for the beginning of the period.

mantuvieron constantes, con cifras para 2020 muy cercanas a las del comienzo del período.

In Asia, numbers increased in every year, but  between 2019 and 2020 there was a dramatic rise,  

En Asia, las cifras aumentaron todos los años, pero entre 2019 y 2020 hubo un aumento espectacular,

reaching a peak of 30 million  new customers gained in 2020.

alcanzando un pico de 30 millones de nuevos clientes ganados en 2020.

Customer acquisition in the  Americas saw steady growth,  

La adquisición de clientes en las Américas experimentó un crecimiento constante,

with numbers rising by around  five million each year.

con un aumento de alrededor de cinco millones cada año. .

In the Middle East and North Africa, the number  of new customers collapsed between 2017 and 2018,  

En Oriente Medio y África del Norte, la cantidad de nuevos clientes se derrumbó entre 2017 y 2018,

reaching a low point of just half a  million in 2018. Customer acquisition  

alcanzando un punto bajo de solo medio millón en 2018.

figures then levelled off, with only small  fluctuations over the remaining period. 

Luego, las cifras de adquisición de clientes se estabilizaron, con solo pequeñas fluctuaciones durante el período restante.

Let’s look at some language  you saw in the presentation. 

Veamos algún lenguaje que viste en la presentación.

Look at the highlighted words. Imagine that you  want to explain what they mean to a colleague  

Mira las palabras resaltadas. Imagina que quieres explicar lo que significan a un colega

who hasn’t seen them before. How would you  explain the words in English? Think about it! 

que no los ha visto antes. ¿Cómo explicarías las palabras en inglés? ¡Piénsalo!

If a figure fluctuates, it moves up and  down, but the overall change is small.  

Si una cifra fluctúa, se mueve hacia arriba y hacia abajo, pero el cambio general es pequeño.

Here, it means that the  number increased and decreased  

Aquí, significa que el número aumentó y disminuyó

in different years, but that the number  in 2020 was close to the number for 2017. 

en diferentes años, pero que el número en 2020 estuvo cerca del número de 2017.

A dramatic rise means a really large, sudden  increase. ‘Dramatic’ is a strong word,  

Un aumento dramático significa un aumento realmente grande y repentino. "Dramático" es una palabra fuerte,

so don’t overuse it – save it for exceptional  cases. If you want other words to describe  

así que no la uses en exceso, guárdala para casos excepcionales. Si desea describir con otras palabras

a large increase, you could say ‘a significant  rise’, ‘a considerable rise’ or ‘a large rise’.

un gran aumento, podría decir "un aumento significativo", "un aumento considerable" o "un gran aumento".

Remember that ‘increase’ can also be used as  a noun, so you can say ‘a dramatic rise’ or ‘a  

Recuerde que 'aumento' también se puede usar como sustantivo, por lo que puede decir 'un aumento dramático' o 'un

dramatic increase’. You can say ‘a significant  rise’ or ‘a significant increase’, and so on. 

aumento dramático'. Puede decir "un aumento significativo" o "un aumento significativo", etc.

‘Steady growth’ means that something increases  at a constant rate over a period of time.  

'Crecimiento constante' significa que algo aumenta a un ritmo constante durante un período de tiempo.

You can also say ‘gradual growth’ or  ‘continuous growth’, with a similar meaning. 

También puedes decir "crecimiento gradual" o "crecimiento continuo", con un significado similar.

Finally, in sentence four,  ‘collapse’ means to decrease  

Finalmente, en la oración cuatro, 'colapsar' significa disminuir

by a large amount in a short time. ‘Collapse’ has  the meaning of something negative or destructive.  

en una gran cantidad en poco tiempo. 'Colapso' tiene el significado de algo negativo o destructivo.

Generally, if something collapses,  then it doesn’t exist any more.

Generalmente, si algo se derrumba , deja de existir.

‘Collapse’ can be a verb or a noun.  You can use it as a noun like this:  

'Colapso' puede ser un verbo o un sustantivo. Puede usarlo como un sustantivo como este:

‘After the collapse of the company,  thousands were made redundant.’

"Después del colapso de la empresa, miles fueron despedidos".

Now, let’s look at our final point.

Ahora, veamos nuestro punto final.

2020 was a strong year for our vehicle insurance  arm. In fact, in the second half of the year,  

2020 fue un año sólido para nuestra división de seguros de vehículos. De hecho, en la segunda mitad del año, las

sales hit their highest levels ever, which made  a significant contribution to our record profits  

ventas alcanzaron sus niveles más altos, lo que contribuyó significativamente a nuestras ganancias récord

for the year. The home insurance division  also did well, with a solid performance  

para el año. La división de seguros de hogar también tuvo un buen desempeño, con un desempeño sólido a lo

throughout 2020. Although life insurance  constituted a small proportion of our total,  

largo de 2020. Aunque los seguros de vida constituyeron una pequeña proporción de nuestro total, las

sales nonetheless outperformed expectations, and  we’re hoping to build on that growth in 2021.

ventas superaron las expectativas y esperamos aprovechar ese crecimiento en 2021.

On the other hand, our health insurance  division had a disappointing year,  

Por otro lado, nuestro La división de seguros de salud tuvo un año decepcionante,

with sales falling well below expectations.  Challenging market conditions led to a significant  

con ventas que cayeron muy por debajo de las expectativas. Las condiciones desafiantes del mercado llevaron a un

increase in customer acquisition costs, meaning  that profitability was also negatively impacted.  

aumento significativo en los costos de adquisición de clientes, lo que significa que la rentabilidad también se vio afectada negativamente.

Sales of travel insurance were also poor,  although broadly in line with predictions. 

Las ventas de seguros de viaje también fueron bajas, aunque en líneas generales coincidieron con las predicciones.

Look at some sentences from the presentation  relating to a strong sales performance. 

Mire algunas oraciones de la presentación relacionadas con un sólido desempeño de ventas.

Can you remember or guess the missing words?  Pause the video and try to find your answers. 

¿Puedes recordar o adivinar las palabras que faltan? Pausa el video e intenta encontrar tus respuestas.

Let’s take a look. 

Vamos a ver.

Sales figures can be strong if they’re  better than expected. You can also use  

Las cifras de ventas pueden ser sólidas si son mejores de lo esperado. También puede usar

general words like ‘good’ or ‘excellent’. In sentence two, you can also say ‘reached’.  

palabras generales como "bueno" o "excelente". En la oración dos, también puede decir 'alcanzado'.

If sales hit their highest levels ever, then  you could say that you set a new record.

Si las ventas alcanzan sus niveles más altos, entonces podría decir que estableció un nuevo récord.

You set a new record when you reach a level  which is better than you ever have in the past. 

Estableces un nuevo récord cuando alcanzas un nivel que es mejor que nunca en el pasado.

In sentence three, ‘outperform’ means to  perform better than expected. The opposite verb  

En la oración tres, 'superar' significa rendir mejor de lo esperado. El verbo opuesto

is ‘underperform’, so if figures are  

es 'bajo rendimiento', por lo que si las cifras son

worse than expected, you could say that  a department or a company underperformed. 

peores de lo esperado, se podría decir que un departamento o una empresa tuvo un rendimiento inferior.

What about if sales were poor?  Look at three more sentences. 

¿Qué pasaría si las ventas fueran bajas? Mira tres oraciones más.

Can you remember the missing words? You know what  to do! Pause the video and get your answers now. 

¿Puedes recordar las palabras que faltan? ¡Sabes qué hacer! Pausa el video y obtén tus respuestas ahora.

Could you remember? Let’s look together. If sales are worse than you expected,  

¿Podrías recordar? Miremos juntos. Si las ventas son peores de lo que esperaba,

you could also describe them as  ‘weak’, ‘poor’, or just ‘bad’. 

también podría describirlas como "débiles", "pobres" o simplemente "malas".

In sentence two, ‘challenging’ means  something like ‘difficult’. ‘Challenging  

En la oración dos, "desafiante" significa algo así como "difícil". "

market conditions’ means that doing business  and making sales is harder than it normally is. 

Condiciones de mercado desafiantes" significa que hacer negocios y realizar ventas es más difícil de lo que normalmente es.

Don’t forget: the presentations contain  many more examples of language you can use  

No lo olvide: las presentaciones contienen muchos más ejemplos de lenguaje que puede usar

to describe market trends and company performance.  

para describir las tendencias del mercado y el desempeño de la empresa.

Review them several times and find words  and phrases which you can use in your work!

¡Revíselos varias veces y encuentre palabras y frases que pueda usar en su trabajo!

Thanks for watching!

¡Gracias por ver!

See you next time!

¡Hasta la próxima!