Describe Trends in Business English - Describing Statistics, Sales and Market Trends

Hi, I’m Kasia.

Salut, je suis Kasia.

In this lesson, you can learn how  to describe trends and statistics,  

Dans cette leçon, vous apprendrez à décrire les tendances et les statistiques,

with a focus on business English use. That means  you’ll learn how to describe sales figures,  

en mettant l'accent sur l'utilisation de l'anglais des affaires. Cela signifie que vous apprendrez à décrire les chiffres de vente,

market trends, and company successes or failures.

les tendances du marché et les succès ou les échecs de l'entreprise.

You’ll see useful language to talk  about statistics in different ways,  

Vous verrez un langage utile pour parler de statistiques de différentes manières,

including how to describe line graphs, proportions  and pie charts, and comparing different trends.

y compris comment décrire des graphiques linéaires, des proportions et des graphiques à secteurs, et comparer différentes tendances.

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Now, let’s look at our first topic: how to  describe sales figures in different time periods. 

Examinons maintenant notre premier sujet : comment décrire les chiffres des ventes sur différentes périodes.

Sales to the 18 to 35 age group increased  consistently over the year. Sales rose from  

Les ventes auprès de la tranche d'âge des 18 à 35 ans ont augmenté de manière constante au cours de l'année. Les ventes sont passées d'un

just under two million in the first quarter  to a little over two million by the end of Q4.

peu moins de deux millions au premier trimestre à un peu plus de deux millions à la fin du quatrième trimestre.

Sales were strongest overall  to the 36 to 50 demographic,  

Les ventes ont été les plus fortes dans l'ensemble auprès des 36 à 50 ans,

with figures improving by five million between  Q1 and Q3. However, the most spectacular  

les chiffres ayant augmenté de cinq millions entre le 1er et le 3e trimestre. Cependant, les résultats   les plus spectaculaires

results were seen in Q4; sales doubled  from Q3, reaching a peak of 15 million.

ont été observés au quatrième trimestre ; les ventes ont doublé par rapport au troisième trimestre, atteignant un pic de 15 millions.

For the 51 to 65 group, results were  solid but there was only a negligible  

Pour le groupe des 51 à 65 ans, les résultats ont été solides, mais il n'y a eu qu'une

increase for the full year. Sales  initially fell between Q1 and Q2,  

augmentation négligeable   pour l'ensemble de l'année. Les ventes ont initialement chuté entre le premier et le deuxième trimestre,

but recovered from four million in  Q2 to 6.5 million by the end of Q4.

mais sont passées de quatre millions au deuxième trimestre à 6,5 millions à la fin du quatrième trimestre.

Finally, sales to those aged 66 and up  decreased steadily throughout the year.  

Enfin, les ventes aux personnes âgées de 66 ans et plus ont diminué régulièrement tout au long de l'année.

Sales fell from eight million in the first  quarter to two million by the end of Q4. There  

Les ventes sont passées de huit millions au premier trimestre à deux millions à la fin du quatrième trimestre. Il y

was a particularly pronounced decline between  Q2 and Q3, when sales dropped by three million. 

a   une baisse particulièrement prononcée entre le T2 et le T3, lorsque les ventes ont chuté de trois millions d'euros.

Look at a sentence. 

Regardez une phrase.

What word could you use to complete the  sentence? There’s more than one possible  

Quel mot pourriez-vous utiliser pour compléter la phrase ? Il y a plus d'une

answer! Pause the video and think about  it. Try to get as many answers as you can. 

réponse possible ! Mettez la vidéo en pause et réfléchissez- y. Essayez d'obtenir autant de réponses que possible.

You could say: ‘Sales *increased*  from 150 million to 200 million.’ 

Vous pouvez dire : "Les ventes ont *augmenté* de 150 millions à 200 millions".

Or, you could say: ‘Sales *rose*  from 150 million to 200 million.’

Ou vous pouvez dire : "Les ventes *ont augmenté* de 150 millions à 200 millions".

You could also say ‘grew’, ‘improved’,  

Vous pouvez également dire "a augmenté", "s'est amélioré",

or ‘climbed’. Note that you can only use ‘improve’  if you’re talking about something positive. 

ou " grimpé'. Notez que vous ne pouvez utiliser "améliorer" que si vous parlez de quelque chose de positif.

All these verbs follow the same pattern. However, you can use them in other ways.  

Tous ces verbes suivent le même modèle. Cependant, vous pouvez les utiliser d'autres manières.

Look at two sentences. Do you know the difference? Could you explain it? 

Regardez deux phrases. connaissez vous la difference? Pourriez-vous l'expliquer?

Let’s do this by example. 

Faisons cela par exemple.

If these are the figures, which is correct?  Did sales increase *to* 1,000, or *by* 1,000?

Si ce sont les chiffres, lesquels sont corrects ? Les ventes ont-elles augmenté *à* 1 000, ou *de* 1 000 ?

The correct answer is: ‘Sales increased  

La bonne réponse est : "Les ventes ont augmenté

*to* 1,000’. What about ‘increased  by’? What would the numbers look like? 

*à* 1 000". Qu'en est-il de "augmenté de" ? À quoi ressembleraient les chiffres ?

If sales increased *by* 1,000,  the numbers might look like this. 

Si les ventes ont augmenté *de* 1 000, les chiffres peuvent ressembler à ceci.

The same rule works with the other verbs you saw  before: ‘rise’, ‘grow’, ‘improve’ and ‘climb’.

La même règle s'applique aux autres verbes que vous avez vus avant : "monter", "grandir", "améliorer" et "escalader".

Look at one more sentence: 

Regardez une autre phrase :

How many words could you use  to complete this sentence? 

Combien de mots pourriez-vous utiliser pour compléter cette phrase ?

You could say ‘decrease’, but again  there are other possibilities;  

Vous pouvez dire "diminuer", mais là encore il existe d'autres possibilités ;

‘fall’ and ‘drop’ are also common. You could also  use ‘decline’, although it’s rarer as a verb.

« chute » et « chute » sont également courants. Vous pouvez également utiliser "refuser", bien qu'il soit plus rare en tant que verbe.

You can use the same patterns you saw before.  For example, you can say that something  

Vous pouvez utiliser les mêmes motifs que vous avez vus auparavant. Par exemple, vous pouvez dire que quelque chose est

decreased from something to something.  Or, you can use ‘by’ after these verbs.

passé de quelque chose à quelque chose. Ou, vous pouvez utiliser "par" après ces verbes.

Finally, many of these verbs can also be used  as nouns. For example: ‘There was a large  

Enfin, bon nombre de ces verbes peuvent également être utilisés comme noms. Par exemple : "Il y a eu une forte

increase in sales figures in  the first quarter of the year.’ 

augmentation des chiffres de vente au cours du premier trimestre de l'année."  "

‘There was a steady fall in  advertising revenues throughout 2019.’ 

Il y a eu une baisse constante des revenus publicitaires tout au long de 2019."  "

‘We experienced a sudden drop  in web traffic in August.’ 

Nous avons connu une baisse soudaine du trafic Web en août."

In some cases, the noun form is  different, as in ‘grow - growth’, 

Dans certains cas , la forme du nom est différente, comme dans "croissance - croissance"

or ‘improve - improvement’. You can use these nouns in the way you just saw.  

ou "améliorer - amélioration". Vous pouvez utiliser ces noms de la manière que vous venez de voir.

For example: ‘There was a steady growth  in advertising revenues throughout 2019.’

Par exemple : "Il y a eu une croissance régulière des revenus publicitaires tout au long de l'année 2019."

Now, you should have many  different ways to describe trends.  

Vous devriez maintenant avoir plusieurs façons de décrire les tendances.

Let’s see how you can describe  percentages and proportions.

Voyons comment décrire des pourcentages et des proportions.

More than half (55%) of our sales were vehicle  insurance. The second highest performer was  

Plus de la moitié (55 %) de nos ventes concernaient l' assurance automobile. L'

home insurance, making up one-fifth of policies  sold. Life and health insurance each comprised  

assurance habitation arrive en deuxième position, représentant un cinquième des polices vendues. L'assurance vie et l'assurance maladie représentaient chacune

ten per cent of total sales, while travel  insurance accounted for the smallest  

10 % des ventes totales, tandis que l' assurance voyage représentait le pourcentage le plus

percentage of sales, at just five per cent. If you want to talk about percentages and  

faible des ventes, à seulement 5 %. Si vous souhaitez parler de pourcentages et de

proportions, you’ll need to use different language  compared to talking about trends and quantities.

proportions, vous devrez utiliser un langage différent de celui des tendances et des quantités.

Look at some sentences you  heard in the presentation. 

Examinez certaines phrases que vous avez entendues dans la présentation.

Can you remember the missing words? Pause the  video and try to find the answers. If you want,  

Pouvez-vous vous souvenir des mots manquants ? Mettez la vidéo en pause et essayez de trouver les réponses. Si vous le souhaitez,

you can also go back and review the presentation.

vous pouvez également revenir en arrière et revoir la présentation.

Ready? Let's check.

Prêt? Allons vérifier.

To talk about proportions, you might need to  talk about fractions, like in sentence one.

Pour parler de proportions, vous devrez peut-être parler de fractions, comme dans la première phrase.

Do you know other words for fractions in English? 

Connaissez-vous d'autres mots pour les fractions en anglais ?

You can say ‘a third’, ‘a quarter’, ‘a fifth’,  and so on. Then, you can add words like  

Vous pouvez dire "un tiers", "un quart", "un cinquième" , etc. Ensuite, vous pouvez ajouter des mots comme

‘more than’ or ‘less than’ to  describe things more accurately.

"plus de" ou "moins de" pour décrire les choses avec plus de précision.

For example: ‘Less than a third of customers  said they would recommend us to a friend.’ 

Par exemple : "Moins d'un tiers des clients ont déclaré qu'ils nous recommanderaient à un ami."

‘More than three quarters of  purchases were through our website.’ 

"Plus des trois quarts des achats ont été effectués via notre site Web".

You might also need verbs like  ‘comprise’ or ‘account for. 

A similar verb is ‘make up’. You heard ‘The  second highest performer was home insurance,  

Un verbe similaire est "maquiller". Vous avez entendu «Le deuxième plus performant était l'assurance habitation,

making up one-fifth of policies sold.’ You can use these verbs with percentages  

constituant un cinquième des polices vendues.» Vous pouvez utiliser ces verbes avec des pourcentages

or fractions. For example, you can say ‘Clothing  sales accounted for 80% of our revenue last year.’ 

ou des fractions. Par exemple, vous pouvez dire "Les ventes de vêtements ont représenté 80 % de nos revenus l'année dernière".

Or, you could say ‘Clothing sales accounted  for four-fifths of our revenue last year.’

Ou vous pouvez dire "Les ventes de vêtements ont représenté les quatre cinquièmes de nos revenus l'année dernière".

Again, you can add a modifier, like ‘more than’  or ‘approximately’, if you need to. For example:  

Là encore, vous pouvez ajouter un modificateur, comme " plus de" ou "environ", si nécessaire. Par exemple :   "

‘Clothing sales accounted for approximately  four-fifths of our revenue last year.’ 

Les ventes de vêtements ont représenté environ quatre cinquièmes de nos revenus l'année dernière."

Or: ‘Clothing sales accounted for just  under four-fifths of our revenue last year.’ 

Ou : "Les ventes de vêtements ont représenté un peu moins de quatre cinquièmes de nos revenus l'année dernière."

In this way, you can describe a wide range  of figures as precisely as you need to.

De cette manière, vous pouvez décrire un large éventail de chiffres aussi précisément que nécessaire.

Let’s move on to our next point:  describing rates of change.

Passons au point suivant : décrire les taux de changement.

In Europe, the number of new customers fluctuated  between 2017 and 2020, but overall numbers  

En Europe, le nombre de nouveaux clients a fluctué entre 2017 et 2020, mais les chiffres globaux    sont

remained constant, with figures for 2020 very  close to those for the beginning of the period.

restés constants, avec des chiffres pour 2020 très proches de ceux du début de la période.

In Asia, numbers increased in every year, but  between 2019 and 2020 there was a dramatic rise,  

En Asie, le nombre a augmenté chaque année, mais entre 2019 et 2020, il y a eu une augmentation spectaculaire,

reaching a peak of 30 million  new customers gained in 2020.

atteignant un pic de 30 millions de nouveaux clients gagnés en 2020. L'

Customer acquisition in the  Americas saw steady growth,  

acquisition de clients dans les Amériques a connu une croissance régulière,

with numbers rising by around  five million each year.

avec des chiffres augmentant d'environ cinq millions chaque année. .

In the Middle East and North Africa, the number  of new customers collapsed between 2017 and 2018,  

Au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, le nombre de nouveaux clients s'est effondré entre 2017 et 2018,

reaching a low point of just half a  million in 2018. Customer acquisition  

atteignant un point bas d'à peine un demi- million en 2018. Les chiffres d'acquisition de clients se

figures then levelled off, with only small  fluctuations over the remaining period. 

sont ensuite stabilisés, avec seulement de petites fluctuations sur la période restante.

Let’s look at some language  you saw in the presentation. 

Examinons un langage que vous avez vu dans la présentation.

Look at the highlighted words. Imagine that you  want to explain what they mean to a colleague  

Regardez les mots surlignés. Imaginez que vous souhaitiez expliquer leur signification à un collègue

who hasn’t seen them before. How would you  explain the words in English? Think about it! 

qui ne les a jamais vus auparavant. Comment expliqueriez-vous les mots en anglais ? Pensez-y!

If a figure fluctuates, it moves up and  down, but the overall change is small.  

Si un chiffre fluctue, il monte et descend, mais le changement global est faible.

Here, it means that the  number increased and decreased  

Ici, cela signifie que le nombre a augmenté et diminué

in different years, but that the number  in 2020 was close to the number for 2017. 

au cours des différentes années, mais que le nombre en 2020 était proche du nombre de 2017.

A dramatic rise means a really large, sudden  increase. ‘Dramatic’ is a strong word,  

Une augmentation spectaculaire signifie une augmentation soudaine et très importante . "Dramatique" est un mot fort,

so don’t overuse it – save it for exceptional  cases. If you want other words to describe  

alors n'en abusez pas : gardez-le pour des cas exceptionnels. Si vous souhaitez utiliser d'autres mots pour décrire

a large increase, you could say ‘a significant  rise’, ‘a considerable rise’ or ‘a large rise’.

une forte augmentation, vous pouvez dire "une augmentation significative", "une augmentation considérable" ou "une forte augmentation".

Remember that ‘increase’ can also be used as  a noun, so you can say ‘a dramatic rise’ or ‘a  

N'oubliez pas que "augmentation" peut également être utilisé comme un nom, vous pouvez donc dire "une augmentation spectaculaire" ou "une

dramatic increase’. You can say ‘a significant  rise’ or ‘a significant increase’, and so on. 

augmentation spectaculaire". Vous pouvez dire "une augmentation significative" ou "une augmentation significative", et ainsi de suite.

‘Steady growth’ means that something increases  at a constant rate over a period of time.  

"Croissance régulière" signifie que quelque chose augmente à un rythme constant sur une période de temps.

You can also say ‘gradual growth’ or  ‘continuous growth’, with a similar meaning. 

Vous pouvez également dire "croissance progressive" ou "croissance continue", avec une signification similaire.

Finally, in sentence four,  ‘collapse’ means to decrease  

Enfin, dans la phrase quatre, " réduire " signifie diminuer

by a large amount in a short time. ‘Collapse’ has  the meaning of something negative or destructive.  

de manière importante en peu de temps. "Effondrement " signifie quelque chose de négatif ou de destructeur.

Generally, if something collapses,  then it doesn’t exist any more.

Généralement, si quelque chose s'effondre , cela n'existe plus.

‘Collapse’ can be a verb or a noun.  You can use it as a noun like this:  

"Effondrer" peut être un verbe ou un nom. Vous pouvez l'utiliser comme un nom comme celui-ci :

‘After the collapse of the company,  thousands were made redundant.’

"Après l'effondrement de l'entreprise,  des milliers de personnes ont été licenciées."

Now, let’s look at our final point.

Maintenant, regardons notre dernier point.

2020 was a strong year for our vehicle insurance  arm. In fact, in the second half of the year,  

2020 a été une bonne année pour notre branche d'assurance automobile. En fait, au cours du second semestre de l'année,   les

sales hit their highest levels ever, which made  a significant contribution to our record profits  

ventes ont atteint leur plus haut niveau jamais atteint, ce qui a contribué de manière significative à nos bénéfices records

for the year. The home insurance division  also did well, with a solid performance  

pour l'année. La division assurance habitation a également bien performé, avec une solide performance

throughout 2020. Although life insurance  constituted a small proportion of our total,  

tout au long de 2020. Bien que l'assurance-vie  ait représenté une faible proportion de notre total,   les

sales nonetheless outperformed expectations, and  we’re hoping to build on that growth in 2021.

ventes ont néanmoins dépassé les attentes, et nous espérons tirer parti de cette croissance en 2021.

On the other hand, our health insurance  division had a disappointing year,  

En revanche, notre la division assurance maladie a connu une année décevante,

with sales falling well below expectations.  Challenging market conditions led to a significant  

avec des ventes bien en deçà des attentes. Les conditions de marché difficiles ont entraîné une

increase in customer acquisition costs, meaning  that profitability was also negatively impacted.  

augmentation significative des coûts d'acquisition de clients, ce qui a également eu un impact négatif sur la rentabilité.

Sales of travel insurance were also poor,  although broadly in line with predictions. 

Les ventes d'assurance voyage ont également été médiocres, bien que globalement conformes aux prévisions.

Look at some sentences from the presentation  relating to a strong sales performance. 

Examinez certaines phrases de la présentation relatives à une solide performance commerciale.

Can you remember or guess the missing words?  Pause the video and try to find your answers. 

Pouvez-vous vous rappeler ou deviner les mots manquants ? Mettez la vidéo en pause et essayez de trouver vos réponses.

Let’s take a look. 

Nous allons jeter un coup d'oeil.

Sales figures can be strong if they’re  better than expected. You can also use  

Les chiffres de vente peuvent être solides s'ils sont meilleurs que prévu. Vous pouvez également utiliser

general words like ‘good’ or ‘excellent’. In sentence two, you can also say ‘reached’.  

des mots généraux comme "bon" ou "excellent". Dans la deuxième phrase, vous pouvez également dire « atteint ».

If sales hit their highest levels ever, then  you could say that you set a new record.

Si les ventes atteignent leur plus haut niveau, vous pouvez dire que vous avez établi un nouveau record.

You set a new record when you reach a level  which is better than you ever have in the past. 

Vous établissez un nouveau record lorsque vous atteignez un niveau qui est meilleur que jamais auparavant.

In sentence three, ‘outperform’ means to  perform better than expected. The opposite verb  

Dans la phrase 3, "surperformer" signifie avoir de meilleures performances que prévu. Le verbe opposé

is ‘underperform’, so if figures are  

est "sous-performant", donc si les chiffres sont

worse than expected, you could say that  a department or a company underperformed. 

moins bons que prévu, vous pouvez dire qu'un service ou une entreprise a sous-performé.

What about if sales were poor?  Look at three more sentences. 

Et si les ventes étaient mauvaises ? Regardez trois autres phrases.

Can you remember the missing words? You know what  to do! Pause the video and get your answers now. 

Pouvez-vous vous souvenir des mots manquants ? Vous savez ce qu'il faut faire! Mettez la vidéo en pause et obtenez vos réponses maintenant.

Could you remember? Let’s look together. If sales are worse than you expected,  

Pourriez-vous vous souvenir? Regardons ensemble. Si les ventes sont pires que prévu,

you could also describe them as  ‘weak’, ‘poor’, or just ‘bad’. 

vous pouvez également les décrire comme " faibles ", " médiocres " ou simplement " mauvaises ".

In sentence two, ‘challenging’ means  something like ‘difficult’. ‘Challenging  

Dans la deuxième phrase, "difficile" signifie quelque chose comme "difficile". Les «

market conditions’ means that doing business  and making sales is harder than it normally is. 

conditions de marché difficiles » signifient qu'il est plus difficile de faire des affaires et de réaliser des ventes que d'habitude.

Don’t forget: the presentations contain  many more examples of language you can use  

N'oubliez pas : les présentations contiennent de nombreux autres exemples de langage que vous pouvez utiliser

to describe market trends and company performance.  

pour décrire les tendances du marché et les performances de l'entreprise.

Review them several times and find words  and phrases which you can use in your work!

Relisez-les plusieurs fois et trouvez des mots et des expressions que vous pouvez utiliser dans votre travail !

Thanks for watching!

Merci d'avoir regardé!

See you next time!

À la prochaine!