Describe Trends in Business English - Describing Statistics, Sales and Market Trends

Hi, I’m Kasia.

Cześć, jestem Kasia.

In this lesson, you can learn how  to describe trends and statistics,  

Podczas tej lekcji dowiesz się, jak opisywać trendy i statystyki,

with a focus on business English use. That means  you’ll learn how to describe sales figures,  

ze szczególnym uwzględnieniem biznesowego języka angielskiego. Oznacza to, że nauczysz się opisywać wyniki sprzedaży,

market trends, and company successes or failures.

trendy rynkowe oraz sukcesy i porażki firmy.

You’ll see useful language to talk  about statistics in different ways,  

Zobaczysz przydatny język do omawiania statystyk na różne sposoby,

including how to describe line graphs, proportions  and pie charts, and comparing different trends.

w tym opisywania wykresów liniowych, proporcji i wykresów kołowych oraz porównywania różnych trendów.

Do you want English subtitles while watching  this video? Click the ‘CC’ button in the bottom  

Czy chcesz oglądać angielskie napisy podczas oglądania tego filmu? Kliknij teraz przycisk „CC” u dołu,

right now to turn on English subtitles if you need  them. On a mobile device, tap the settings button.

aby włączyć angielskie napisy, jeśli ich potrzebujesz. Na urządzeniu przenośnym dotknij przycisku ustawień. A

Now, let’s look at our first topic: how to  describe sales figures in different time periods. 

teraz spójrzmy na nasz pierwszy temat: jak opisywać wyniki sprzedaży w różnych okresach.

Sales to the 18 to 35 age group increased  consistently over the year. Sales rose from  

Sprzedaż do grupy wiekowej od 18 do 35 lat konsekwentnie rosła w ciągu roku. Sprzedaż wzrosła z

just under two million in the first quarter  to a little over two million by the end of Q4.

niecałych dwóch milionów w pierwszym kwartale do nieco ponad dwóch milionów pod koniec czwartego kwartału.

Sales were strongest overall  to the 36 to 50 demographic,  

Sprzedaż była najwyższa w grupie demograficznej w wieku od 36 do 50 lat, a

with figures improving by five million between  Q1 and Q3. However, the most spectacular  

liczby wzrosły o pięć milionów między pierwszym a trzecim kwartałem. Jednak najbardziej spektakularne

results were seen in Q4; sales doubled  from Q3, reaching a peak of 15 million.

wyniki zanotowano w IV kwartale; sprzedaż podwoiła się od trzeciego kwartału, osiągając szczyt 15 milionów.

For the 51 to 65 group, results were  solid but there was only a negligible  

W przypadku grupy w wieku od 51 do 65 lat wyniki były solidne, ale

increase for the full year. Sales  initially fell between Q1 and Q2,  

przez cały rok odnotowano tylko nieznaczny wzrost. Sprzedaż początkowo spadła między pierwszym a drugim kwartałem,

but recovered from four million in  Q2 to 6.5 million by the end of Q4.

ale wzrosła z czterech milionów w drugim kwartale do 6,5 miliona pod koniec czwartego kwartału.

Finally, sales to those aged 66 and up  decreased steadily throughout the year.  

Wreszcie sprzedaż osobom w wieku 66 lat i starszym stale spadała przez cały rok.

Sales fell from eight million in the first  quarter to two million by the end of Q4. There  

Sprzedaż spadła z ośmiu milionów w pierwszym kwartale do dwóch milionów pod koniec czwartego kwartału.

was a particularly pronounced decline between  Q2 and Q3, when sales dropped by three million. 

Szczególnie wyraźny spadek nastąpił między drugim a trzecim kwartałem, kiedy to sprzedaż spadła o trzy miliony.

Look at a sentence. 

Spójrz na zdanie.

What word could you use to complete the  sentence? There’s more than one possible  

Jakim słowem mógłbyś dokończyć zdanie? Jest więcej niż jedna możliwa

answer! Pause the video and think about  it. Try to get as many answers as you can. 

odpowiedź! Zatrzymaj film i pomyśl o tym. Postaraj się uzyskać jak najwięcej odpowiedzi.

You could say: ‘Sales *increased*  from 150 million to 200 million.’ 

Możesz powiedzieć: „Sprzedaż *wzrosła* ze 150 milionów do 200 milionów”.

Or, you could say: ‘Sales *rose*  from 150 million to 200 million.’

Możesz też powiedzieć: „Sprzedaż *wzrosła* ze 150 milionów do 200 milionów”.

You could also say ‘grew’, ‘improved’,  

Możesz też powiedzieć „wzrosła”, „poprawiła się”

or ‘climbed’. Note that you can only use ‘improve’  if you’re talking about something positive. 

lub „ wspiął się'. Pamiętaj, że słowa „ulepsz” możesz używać tylko wtedy, gdy mówisz o czymś pozytywnym.

All these verbs follow the same pattern. However, you can use them in other ways.  

Wszystkie te czasowniki mają ten sam wzór. Można je jednak wykorzystać w inny sposób.

Look at two sentences. Do you know the difference? Could you explain it? 

Spójrz na dwa zdania. Czy znasz różnicę? Czy możesz to wyjaśnić?

Let’s do this by example. 

Zróbmy to na przykładzie.

If these are the figures, which is correct?  Did sales increase *to* 1,000, or *by* 1,000?

Jeśli to są liczby, to która jest poprawna? Czy sprzedaż wzrosła *do* 1000, czy *o* 1000?

The correct answer is: ‘Sales increased  

Prawidłowa odpowiedź to: „Sprzedaż wzrosła

*to* 1,000’. What about ‘increased  by’? What would the numbers look like? 

*do* 1000”. A co z „zwiększonym o”? Jak miałyby wyglądać liczby?

If sales increased *by* 1,000,  the numbers might look like this. 

Gdyby sprzedaż wzrosła *o* 1000, liczby mogłyby wyglądać tak.

The same rule works with the other verbs you saw  before: ‘rise’, ‘grow’, ‘improve’ and ‘climb’.

Ta sama zasada działa z innymi czasownikami, które widziałeś wcześniej: „wznosić się”, „rosnąć”, „poprawiać się” i „wspinać się”.

Look at one more sentence: 

Spójrz na jeszcze jedno zdanie:

How many words could you use  to complete this sentence? 

Ilu słów możesz użyć, aby dokończyć to zdanie?

You could say ‘decrease’, but again  there are other possibilities;  

Można powiedzieć „spadek”, ale znowu są inne możliwości;

‘fall’ and ‘drop’ are also common. You could also  use ‘decline’, although it’s rarer as a verb.

„upadek” i „upadek” są również powszechne. Możesz także użyć „odrzucić”, chociaż jest to rzadsze jako czasownik.

You can use the same patterns you saw before.  For example, you can say that something  

Możesz użyć tych samych wzorów, które widziałeś wcześniej. Na przykład możesz powiedzieć, że coś

decreased from something to something.  Or, you can use ‘by’ after these verbs.

zmniejszyło się z czegoś do czegoś. Lub możesz użyć „by” po tych czasownikach.

Finally, many of these verbs can also be used  as nouns. For example: ‘There was a large  

Wreszcie, wiele z tych czasowników może być również używanych jako rzeczowniki. Na przykład: „

increase in sales figures in  the first quarter of the year.’ 

W pierwszym kwartale roku nastąpił duży  wzrost sprzedaży”. „W całym 2019 roku

‘There was a steady fall in  advertising revenues throughout 2019.’ 

następował stały spadek przychodów z reklam”.  „W sierpniu

‘We experienced a sudden drop  in web traffic in August.’ 

odnotowaliśmy nagły spadek ruchu w sieci”.

In some cases, the noun form is  different, as in ‘grow - growth’, 

W niektórych przypadkach , forma rzeczownika jest inna, na przykład „wzrastać - rosnąć”

or ‘improve - improvement’. You can use these nouns in the way you just saw.  

lub „poprawiać się - ulepszać się”. Możesz używać tych rzeczowników w sposób, który właśnie widziałeś.

For example: ‘There was a steady growth  in advertising revenues throughout 2019.’

Na przykład: „ W całym 2019 roku obserwowany był stały wzrost przychodów z reklam”.

Now, you should have many  different ways to describe trends.  

Teraz powinieneś mieć wiele różnych sposobów opisywania trendów.

Let’s see how you can describe  percentages and proportions.

Zobaczmy, jak możesz opisać wartości procentowe i proporcje.

More than half (55%) of our sales were vehicle  insurance. The second highest performer was  

Ponad połowę (55%) naszej sprzedaży stanowiły ubezpieczenia pojazdów. Drugim najlepszym wynikiem były

home insurance, making up one-fifth of policies  sold. Life and health insurance each comprised  

ubezpieczenia domów, które stanowiły jedną piątą sprzedanych polis. Ubezpieczenia na życie i zdrowotne stanowiły po

ten per cent of total sales, while travel  insurance accounted for the smallest  

dziesięć procent całkowitej sprzedaży, podczas gdy ubezpieczenia podróżne stanowiły najmniejszy

percentage of sales, at just five per cent. If you want to talk about percentages and  

procent sprzedaży, zaledwie pięć procent. Jeśli chcesz mówić o procentach i

proportions, you’ll need to use different language  compared to talking about trends and quantities.

proporcjach, musisz używać innego języka niż mówienie o trendach i ilościach.

Look at some sentences you  heard in the presentation. 

Spójrz na zdania, które usłyszałeś w prezentacji.

Can you remember the missing words? Pause the  video and try to find the answers. If you want,  

Czy pamiętasz brakujące słowa? Zatrzymaj film i spróbuj znaleźć odpowiedzi. Jeśli chcesz,

you can also go back and review the presentation.

możesz też wrócić i przejrzeć prezentację.

Ready? Let's check.

Gotowy? Sprawdźmy.

To talk about proportions, you might need to  talk about fractions, like in sentence one.

Aby mówić o proporcjach, może być konieczne omówienie ułamków, tak jak w zdaniu pierwszym.

Do you know other words for fractions in English? 

Znasz inne określenia na ułamki w języku angielskim?

You can say ‘a third’, ‘a quarter’, ‘a fifth’,  and so on. Then, you can add words like  

Możesz powiedzieć „trzeci”, „ćwierć”, „piąty” i tak dalej. Następnie możesz dodać słowa takie jak

‘more than’ or ‘less than’ to  describe things more accurately.

„więcej niż” lub „mniej niż”, aby dokładniej opisywać rzeczy.

For example: ‘Less than a third of customers  said they would recommend us to a friend.’ 

Na przykład: „Mniej niż jedna trzecia klientów stwierdziła, że ​​poleciłaby nas znajomemu”. „

‘More than three quarters of  purchases were through our website.’ 

Ponad trzy czwarte zakupów dokonano za pośrednictwem naszej witryny”.

You might also need verbs like  ‘comprise’ or ‘account for. 

Możesz też potrzebować czasowników takich jak „zawierać” lub „kontować”.

A similar verb is ‘make up’. You heard ‘The  second highest performer was home insurance,  

Podobny czasownik to „makijaż”. Słyszałeś, że „ Drugą najwyższą wartością było ubezpieczenie domu, które

making up one-fifth of policies sold.’ You can use these verbs with percentages  

stanowiło jedną piątą sprzedanych polis”. Możesz używać tych czasowników z procentami

or fractions. For example, you can say ‘Clothing  sales accounted for 80% of our revenue last year.’ 

lub ułamkami. Możesz na przykład powiedzieć „ Sprzedaż odzieży stanowiła 80% naszych przychodów w zeszłym roku”. Możesz

Or, you could say ‘Clothing sales accounted  for four-fifths of our revenue last year.’

też powiedzieć „Sprzedaż odzieży stanowiła cztery piąte naszych przychodów w zeszłym roku”.

Again, you can add a modifier, like ‘more than’  or ‘approximately’, if you need to. For example:  

Ponownie możesz dodać modyfikator, na przykład „ więcej niż” lub „w przybliżeniu”, jeśli chcesz. Na przykład: „

‘Clothing sales accounted for approximately  four-fifths of our revenue last year.’ 

Sprzedaż odzieży stanowiła około czterech piątych naszych przychodów w zeszłym roku”.

Or: ‘Clothing sales accounted for just  under four-fifths of our revenue last year.’ 

Lub: „Sprzedaż odzieży stanowiła mniej niż cztery piąte naszych przychodów w zeszłym roku”

In this way, you can describe a wide range  of figures as precisely as you need to.

. W ten sposób można opisać szeroki zakres liczb dokładnie tak, jak potrzebujesz.

Let’s move on to our next point:  describing rates of change.

Przejdźmy do następnego punktu: opisywania tempa zmian.

In Europe, the number of new customers fluctuated  between 2017 and 2020, but overall numbers  

W Europie liczba nowych klientów wahała się między 2017 a 2020 rokiem, ale ogólna liczba

remained constant, with figures for 2020 very  close to those for the beginning of the period.

pozostała niezmieniona, a dane za 2020 rok były bardzo zbliżone do tych z początku okresu.

In Asia, numbers increased in every year, but  between 2019 and 2020 there was a dramatic rise,  

W Azji liczba ta rosła każdego roku, ale między 2019 a 2020 rokiem nastąpił gwałtowny wzrost,

reaching a peak of 30 million  new customers gained in 2020.

osiągając szczyt 30 milionów nowych klientów zdobytych w 2020 roku.

Customer acquisition in the  Americas saw steady growth,  

Pozyskiwanie klientów w obu Amerykach odnotowało stały wzrost,

with numbers rising by around  five million each year.

przy czym liczba ta wzrastała o około 5 milionów każdego roku .

In the Middle East and North Africa, the number  of new customers collapsed between 2017 and 2018,  

Na Bliskim Wschodzie iw Afryce Północnej liczba nowych klientów spadła w latach 2017-2018,

reaching a low point of just half a  million in 2018. Customer acquisition  

osiągając najniższy poziom zaledwie pół miliona w 2018 roku. Dane dotyczące pozyskiwania klientów

figures then levelled off, with only small  fluctuations over the remaining period. 

następnie ustabilizowały się, z niewielkimi wahaniami w pozostałym okresie.

Let’s look at some language  you saw in the presentation. 

Przyjrzyjmy się językowi, który widziałeś w prezentacji.

Look at the highlighted words. Imagine that you  want to explain what they mean to a colleague  

Spójrz na wyróżnione słowa. Wyobraź sobie, że chcesz wyjaśnić, co one oznaczają koledze,

who hasn’t seen them before. How would you  explain the words in English? Think about it! 

który ich wcześniej nie widział. Jak wyjaśnisz słowa w języku angielskim? Pomyśl o tym!

If a figure fluctuates, it moves up and  down, but the overall change is small.  

Jeśli figura się zmienia, porusza się w górę i w dół, ale ogólna zmiana jest niewielka.

Here, it means that the  number increased and decreased  

Tutaj oznacza to, że liczba rosła i malała

in different years, but that the number  in 2020 was close to the number for 2017. 

w różnych latach, ale liczba w 2020 roku była zbliżona do liczby z 2017 roku.

A dramatic rise means a really large, sudden  increase. ‘Dramatic’ is a strong word,  

Drastyczny wzrost oznacza naprawdę duży, nagły wzrost. „Dramatyczny” to mocne słowo,

so don’t overuse it – save it for exceptional  cases. If you want other words to describe  

więc nie nadużywaj go – zachowaj na wyjątkowe przypadki. Jeśli chcesz innymi słowami opisać

a large increase, you could say ‘a significant  rise’, ‘a considerable rise’ or ‘a large rise’.

duży wzrost, możesz powiedzieć „znaczący wzrost”, „znaczący wzrost” lub „duży wzrost”.

Remember that ‘increase’ can also be used as  a noun, so you can say ‘a dramatic rise’ or ‘a  

Pamiętaj, że „wzrost” może być również użyty jako rzeczownik, więc możesz powiedzieć „dramatyczny wzrost” lub „

dramatic increase’. You can say ‘a significant  rise’ or ‘a significant increase’, and so on. 

dramatyczny wzrost”. Możesz powiedzieć „znaczący wzrost” lub „znaczący wzrost” i tak dalej.

‘Steady growth’ means that something increases  at a constant rate over a period of time.  

„Stały wzrost” oznacza, że ​​coś rośnie w stałym tempie przez pewien czas.

You can also say ‘gradual growth’ or  ‘continuous growth’, with a similar meaning. 

Możesz także powiedzieć „stopniowy wzrost” lub „ciągły wzrost”, co ma podobne znaczenie.

Finally, in sentence four,  ‘collapse’ means to decrease  

Wreszcie w zdaniu czwartym „upadek” oznacza

by a large amount in a short time. ‘Collapse’ has  the meaning of something negative or destructive.  

znaczny spadek w krótkim czasie. „Upadek” oznacza coś negatywnego lub destrukcyjnego.

Generally, if something collapses,  then it doesn’t exist any more.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli coś się zawali, to już nie istnieje.

‘Collapse’ can be a verb or a noun.  You can use it as a noun like this:  

„Upadek” może być czasownikiem lub rzeczownikiem. Możesz użyć go jako rzeczownika w następujący sposób:

‘After the collapse of the company,  thousands were made redundant.’

„Po upadku firmy tysiące osób zostało zwolnionych”. A

Now, let’s look at our final point.

teraz spójrzmy na nasz ostatni punkt. Rok

2020 was a strong year for our vehicle insurance  arm. In fact, in the second half of the year,  

2020 był mocnym rokiem dla naszego działu ubezpieczeń pojazdów . W rzeczywistości w drugiej połowie roku

sales hit their highest levels ever, which made  a significant contribution to our record profits  

sprzedaż osiągnęła najwyższy poziom w historii, co znacząco przyczyniło się do naszych rekordowych zysków

for the year. The home insurance division  also did well, with a solid performance  

w całym roku. Dział ubezpieczeń mieszkaniowych również radził sobie dobrze, osiągając solidne wyniki

throughout 2020. Although life insurance  constituted a small proportion of our total,  

w całym 2020 roku. Chociaż ubezpieczenia na życie stanowiły niewielką część naszej sumy,

sales nonetheless outperformed expectations, and  we’re hoping to build on that growth in 2021.

sprzedaż mimo wszystko przekroczyła oczekiwania i mamy nadzieję, że w 2021 roku będziemy kontynuować ten wzrost. dział

On the other hand, our health insurance  division had a disappointing year,  

ubezpieczeń zdrowotnych miał rozczarowujący rok,

with sales falling well below expectations.  Challenging market conditions led to a significant  

a sprzedaż spadła znacznie poniżej oczekiwań. Trudne warunki rynkowe doprowadziły do ​​znacznego

increase in customer acquisition costs, meaning  that profitability was also negatively impacted.  

wzrostu kosztów pozyskiwania klientów, co oznaczało również negatywny wpływ na rentowność.

Sales of travel insurance were also poor,  although broadly in line with predictions. 

Sprzedaż ubezpieczeń podróżnych była również słaba, choć zasadniczo zgodna z przewidywaniami.

Look at some sentences from the presentation  relating to a strong sales performance. 

Spójrz na kilka zdań z prezentacji odnoszących się do dobrych wyników sprzedaży.

Can you remember or guess the missing words?  Pause the video and try to find your answers. 

Czy pamiętasz lub odgadujesz brakujące słowa? Zatrzymaj wideo i spróbuj znaleźć odpowiedzi.

Let’s take a look. 

Spójrzmy.

Sales figures can be strong if they’re  better than expected. You can also use  

Dane dotyczące sprzedaży mogą być dobre, jeśli są lepsze niż oczekiwano. Możesz też użyć

general words like ‘good’ or ‘excellent’. In sentence two, you can also say ‘reached’.  

ogólnych słów, takich jak „dobry” lub „doskonały”. W zdaniu drugim możesz też powiedzieć „osiągnięty”.

If sales hit their highest levels ever, then  you could say that you set a new record.

Jeśli sprzedaż osiągnie najwyższy poziom w historii, możesz powiedzieć, że ustanowiłeś nowy rekord.

You set a new record when you reach a level  which is better than you ever have in the past. 

Ustanawiasz nowy rekord, gdy osiągasz poziom, który jest lepszy niż kiedykolwiek w przeszłości.

In sentence three, ‘outperform’ means to  perform better than expected. The opposite verb  

W zdaniu trzecim „lepsze wyniki” oznaczają lepsze wyniki niż oczekiwano. Czasownik przeciwny

is ‘underperform’, so if figures are  

to „niewydajne”, więc jeśli dane są

worse than expected, you could say that  a department or a company underperformed. 

gorsze niż oczekiwano, można powiedzieć, że dział lub firma osiągnęła gorsze wyniki. A

What about if sales were poor?  Look at three more sentences. 

gdyby sprzedaż była słaba? Spójrz na trzy kolejne zdania.

Can you remember the missing words? You know what  to do! Pause the video and get your answers now. 

Czy pamiętasz brakujące słowa? Wiesz co robić! Zatrzymaj wideo i uzyskaj odpowiedzi teraz.

Could you remember? Let’s look together. If sales are worse than you expected,  

Czy pamiętasz? Spójrzmy razem. Jeśli sprzedaż jest gorsza niż się spodziewałeś,

you could also describe them as  ‘weak’, ‘poor’, or just ‘bad’. 

możesz ją również opisać jako „słabą”, „słabą” lub po prostu „złą”.

In sentence two, ‘challenging’ means  something like ‘difficult’. ‘Challenging  

W zdaniu drugim „wymagające” oznacza coś w rodzaju „trudne”. „Trudne

market conditions’ means that doing business  and making sales is harder than it normally is. 

warunki rynkowe” oznaczają, że prowadzenie działalności i sprzedaż są trudniejsze niż zwykle.

Don’t forget: the presentations contain  many more examples of language you can use  

Nie zapomnij: prezentacje zawierają o wiele więcej przykładów języka, którego możesz użyć

to describe market trends and company performance.  

do opisania trendów rynkowych i wyników firmy.

Review them several times and find words  and phrases which you can use in your work!

Przejrzyj je kilka razy i znajdź słowa i wyrażenia, które możesz wykorzystać w swojej pracy!

Thanks for watching!

Dzięki za oglądanie! Do

See you next time!

zobaczenia następnym razem!