Describe Trends in Business English - Describing Statistics, Sales and Market Trends

Hi, I’m Kasia.

Ciao, sono Kasia.

In this lesson, you can learn how  to describe trends and statistics,  

In questa lezione imparerai a descrivere tendenze e statistiche,

with a focus on business English use. That means  you’ll learn how to describe sales figures,  

con particolare attenzione all'uso dell'inglese commerciale. Ciò significa che imparerai a descrivere i dati di vendita, le

market trends, and company successes or failures.

tendenze del mercato e i successi o i fallimenti dell'azienda.

You’ll see useful language to talk  about statistics in different ways,  

Vedrai un linguaggio utile per parlare di statistiche in modi diversi,

including how to describe line graphs, proportions  and pie charts, and comparing different trends.

tra cui come descrivere grafici a linee, proporzioni e grafici a torta e confrontare tendenze diverse.

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Now, let’s look at our first topic: how to  describe sales figures in different time periods. 

Ora, diamo un'occhiata al nostro primo argomento: come descrivere i dati di vendita in diversi periodi di tempo.

Sales to the 18 to 35 age group increased  consistently over the year. Sales rose from  

Le vendite nella fascia di età compresa tra i 18 e i 35 anni sono aumentate costantemente nel corso dell'anno. Le vendite sono passate da

just under two million in the first quarter  to a little over two million by the end of Q4.

poco meno di due milioni nel primo trimestre a poco più di due milioni alla fine del quarto trimestre.

Sales were strongest overall  to the 36 to 50 demographic,  

Le vendite sono state complessivamente più elevate per la fascia demografica da 36 a 50,

with figures improving by five million between  Q1 and Q3. However, the most spectacular  

con cifre in miglioramento di cinque milioni tra il primo e il terzo trimestre. Tuttavia, i risultati  più spettacolari

results were seen in Q4; sales doubled  from Q3, reaching a peak of 15 million.

sono stati osservati nel quarto trimestre; le vendite sono raddoppiate rispetto al terzo trimestre, raggiungendo un picco di 15 milioni.

For the 51 to 65 group, results were  solid but there was only a negligible  

Per il gruppo di età compresa tra 51 e 65 anni, i risultati sono stati solidi, ma l'

increase for the full year. Sales  initially fell between Q1 and Q2,  

aumento per l'intero anno è stato solo trascurabile. Le vendite inizialmente sono diminuite tra il primo e il secondo trimestre,

but recovered from four million in  Q2 to 6.5 million by the end of Q4.

ma sono risalite da quattro milioni nel secondo trimestre a 6,5 ​​milioni alla fine del quarto trimestre.

Finally, sales to those aged 66 and up  decreased steadily throughout the year.  

Infine, le vendite a persone di età pari o superiore a 66 anni sono diminuite costantemente durante tutto l'anno.

Sales fell from eight million in the first  quarter to two million by the end of Q4. There  

Le vendite sono scese da otto milioni nel primo trimestre a due milioni alla fine del quarto trimestre. C'è

was a particularly pronounced decline between  Q2 and Q3, when sales dropped by three million. 

stato un calo particolarmente pronunciato tra il secondo e il terzo trimestre, quando le vendite sono diminuite di tre milioni.

Look at a sentence. 

Guarda una frase.

What word could you use to complete the  sentence? There’s more than one possible  

Quale parola potresti usare per completare la frase? C'è più di una

answer! Pause the video and think about  it. Try to get as many answers as you can. 

risposta possibile! Metti in pausa il video e pensaci . Cerca di ottenere quante più risposte possibili.

You could say: ‘Sales *increased*  from 150 million to 200 million.’ 

Potresti dire: "Le vendite *sono aumentate* da 150 milioni a 200 milioni".

Or, you could say: ‘Sales *rose*  from 150 million to 200 million.’

Oppure potresti dire: "Le vendite *sono aumentate* da 150 milioni a 200 milioni".

You could also say ‘grew’, ‘improved’,  

Potresti anche dire "cresciute", "migliorate"

or ‘climbed’. Note that you can only use ‘improve’  if you’re talking about something positive. 

o " scalato'. Tieni presente che puoi utilizzare "migliora" solo se parli di qualcosa di positivo.

All these verbs follow the same pattern. However, you can use them in other ways.  

Tutti questi verbi seguono lo stesso schema. Tuttavia, puoi usarli in altri modi.

Look at two sentences. Do you know the difference? Could you explain it? 

Guarda due frasi. Conosci la differenza? Potresti spiegarlo?

Let’s do this by example. 

Facciamolo con l'esempio.

If these are the figures, which is correct?  Did sales increase *to* 1,000, or *by* 1,000?

Se queste sono le cifre, quale è corretta? Le vendite sono aumentate *a* 1.000 o *di* 1.000?

The correct answer is: ‘Sales increased  

La risposta corretta è: "Le vendite sono aumentate

*to* 1,000’. What about ‘increased  by’? What would the numbers look like? 

*a* 1.000". Che dire di "aumentato di"? Come sarebbero i numeri?

If sales increased *by* 1,000,  the numbers might look like this. 

Se le vendite sono aumentate *di* 1000, i numeri potrebbero essere simili a questo.

The same rule works with the other verbs you saw  before: ‘rise’, ‘grow’, ‘improve’ and ‘climb’.

La stessa regola funziona con gli altri verbi che hai visto prima: "rise", "grow", "improve" e "climb".

Look at one more sentence: 

Guarda un'altra frase:

How many words could you use  to complete this sentence? 

quante parole potresti usare per completare questa frase?

You could say ‘decrease’, but again  there are other possibilities;  

Potresti dire "diminuire", ma ancora ci sono altre possibilità;

‘fall’ and ‘drop’ are also common. You could also  use ‘decline’, although it’s rarer as a verb.

Anche "caduta" e "caduta" sono comuni. Potresti anche utilizzare "decline", anche se è più raro come verbo.

You can use the same patterns you saw before.  For example, you can say that something  

Puoi usare gli stessi schemi che hai visto prima. Ad esempio, puoi dire che qualcosa   è

decreased from something to something.  Or, you can use ‘by’ after these verbs.

diminuito da qualcosa a qualcosa. Oppure puoi usare "by" dopo questi verbi.

Finally, many of these verbs can also be used  as nouns. For example: ‘There was a large  

Infine, molti di questi verbi possono essere usati anche come sostantivi. Ad esempio: "C'è stato un forte

increase in sales figures in  the first quarter of the year.’ 

aumento dei dati di vendita nel  primo trimestre dell'anno."  "

‘There was a steady fall in  advertising revenues throughout 2019.’ 

C'è stato un calo costante delle entrate pubblicitarie per tutto il 2019."  "

‘We experienced a sudden drop  in web traffic in August.’ 

Abbiamo registrato un improvviso calo del traffico web in agosto."

In some cases, the noun form is  different, as in ‘grow - growth’, 

In alcuni casi. , la forma del sostantivo è diversa, come in "crescita - crescita"

or ‘improve - improvement’. You can use these nouns in the way you just saw.  

o "migliorare - miglioramento". Puoi usare questi nomi nel modo che hai appena visto.

For example: ‘There was a steady growth  in advertising revenues throughout 2019.’

Ad esempio: "C'è stata una crescita costante delle entrate pubblicitarie per tutto il 2019".

Now, you should have many  different ways to describe trends.  

Ora, dovresti avere molti modi diversi per descrivere le tendenze.

Let’s see how you can describe  percentages and proportions.

Vediamo come puoi descrivere percentuali e proporzioni.

More than half (55%) of our sales were vehicle  insurance. The second highest performer was  

Più della metà (55%) delle nostre vendite riguardava l' assicurazione dei veicoli. Il secondo miglior risultato è stato  l'

home insurance, making up one-fifth of policies  sold. Life and health insurance each comprised  

assicurazione sulla casa, che rappresenta un quinto delle polizze vendute. Le assicurazioni sulla vita e sulla salute rappresentavano ciascuna   il

ten per cent of total sales, while travel  insurance accounted for the smallest  

dieci percento delle vendite totali, mentre l' assicurazione di viaggio rappresentava la

percentage of sales, at just five per cent. If you want to talk about percentages and  

percentuale minore delle vendite, con appena il cinque per cento. Se vuoi parlare di percentuali e

proportions, you’ll need to use different language  compared to talking about trends and quantities.

proporzioni, dovrai usare un linguaggio diverso rispetto a parlare di tendenze e quantità.

Look at some sentences you  heard in the presentation. 

Guarda alcune frasi che hai sentito durante la presentazione.

Can you remember the missing words? Pause the  video and try to find the answers. If you want,  

Riesci a ricordare le parole mancanti? Metti in pausa il video e prova a trovare le risposte. Se vuoi,

you can also go back and review the presentation.

puoi anche tornare indietro e rivedere la presentazione.

Ready? Let's check.

Pronto? Controlliamo.

To talk about proportions, you might need to  talk about fractions, like in sentence one.

Per parlare di proporzioni, potresti dover parlare di frazioni, come nella prima frase.

Do you know other words for fractions in English? 

Conosci altre parole per le frazioni in inglese?

You can say ‘a third’, ‘a quarter’, ‘a fifth’,  and so on. Then, you can add words like  

Puoi dire "un terzo", "un quarto", "un quinto" e così via. Quindi, puoi aggiungere parole come

‘more than’ or ‘less than’ to  describe things more accurately.

"più di" o "meno di" per descrivere le cose in modo più accurato.

For example: ‘Less than a third of customers  said they would recommend us to a friend.’ 

Ad esempio: "Meno di un terzo dei clienti ha dichiarato che ci consiglierebbe a un amico".

‘More than three quarters of  purchases were through our website.’ 

You might also need verbs like  ‘comprise’ or ‘account for. 

A similar verb is ‘make up’. You heard ‘The  second highest performer was home insurance,  

Un verbo simile è 'make up'. Hai sentito "Il secondo rendimento più alto è stato l'assicurazione sulla casa,  che

making up one-fifth of policies sold.’ You can use these verbs with percentages  

rappresenta un quinto delle polizze vendute". Puoi usare questi verbi con percentuali

or fractions. For example, you can say ‘Clothing  sales accounted for 80% of our revenue last year.’ 

o frazioni. Ad esempio, puoi dire "Le vendite di abbigliamento hanno rappresentato l'80% delle nostre entrate l'anno scorso".

Or, you could say ‘Clothing sales accounted  for four-fifths of our revenue last year.’

Oppure potresti dire "Le vendite di abbigliamento hanno rappresentato i quattro quinti delle nostre entrate l'anno scorso".

Again, you can add a modifier, like ‘more than’  or ‘approximately’, if you need to. For example:  

Anche in questo caso, puoi aggiungere un modificatore, come " più di" o "approssimativamente", se necessario. Ad esempio:   "Le

‘Clothing sales accounted for approximately  four-fifths of our revenue last year.’ 

vendite di abbigliamento hanno rappresentato circa i quattro quinti delle nostre entrate l'anno scorso".

Or: ‘Clothing sales accounted for just  under four-fifths of our revenue last year.’ 

Oppure: "Le vendite di abbigliamento hanno rappresentato poco meno i quattro quinti delle nostre entrate l'anno scorso".

In this way, you can describe a wide range  of figures as precisely as you need to.

In questo modo, puoi descrivere un'ampia gamma di cifre. con la precisione di cui hai bisogno.

Let’s move on to our next point:  describing rates of change.

Passiamo al punto successivo: descrivere i tassi di cambiamento.

In Europe, the number of new customers fluctuated  between 2017 and 2020, but overall numbers  

In Europa, il numero di nuovi clienti ha oscillato tra il 2017 e il 2020, ma i numeri complessivi

remained constant, with figures for 2020 very  close to those for the beginning of the period.

sono rimasti costanti, con dati per il 2020 molto vicini a quelli di inizio periodo.

In Asia, numbers increased in every year, but  between 2019 and 2020 there was a dramatic rise,  

In Asia, i numeri sono aumentati ogni anno, ma tra il 2019 e il 2020 si è registrato un aumento vertiginoso,

reaching a peak of 30 million  new customers gained in 2020.

raggiungendo un picco di 30 milioni di nuovi clienti acquisiti nel 2020. L'

Customer acquisition in the  Americas saw steady growth,  

acquisizione di clienti nelle Americhe ha registrato una crescita costante,

with numbers rising by around  five million each year.

con un aumento di circa cinque milioni ogni anno .

In the Middle East and North Africa, the number  of new customers collapsed between 2017 and 2018,  

In Medio Oriente e Nord Africa, il numero di nuovi clienti è crollato tra il 2017 e il 2018,

reaching a low point of just half a  million in 2018. Customer acquisition  

raggiungendo un minimo di appena mezzo milione nel 2018. I dati relativi all'acquisizione di clienti si sono

figures then levelled off, with only small  fluctuations over the remaining period. 

poi stabilizzati, con solo piccole fluttuazioni nel periodo rimanente.

Let’s look at some language  you saw in the presentation. 

Diamo un'occhiata a un linguaggio che hai visto nella presentazione.

Look at the highlighted words. Imagine that you  want to explain what they mean to a colleague  

Osserva le parole evidenziate. Immagina di voler spiegare cosa significano a un collega

who hasn’t seen them before. How would you  explain the words in English? Think about it! 

che non li ha mai visti prima. Come spiegheresti le parole in inglese? Pensaci!

If a figure fluctuates, it moves up and  down, but the overall change is small.  

Se una cifra fluttua, si sposta su e giù, ma il cambiamento complessivo è minimo.

Here, it means that the  number increased and decreased  

In questo caso, significa che il numero è aumentato e diminuito

in different years, but that the number  in 2020 was close to the number for 2017. 

in anni diversi, ma che il numero nel 2020 era vicino al numero del 2017.

A dramatic rise means a really large, sudden  increase. ‘Dramatic’ is a strong word,  

Un aumento drammatico significa un aumento molto elevato e improvviso . "Drammatico" è una parola forte,

so don’t overuse it – save it for exceptional  cases. If you want other words to describe  

quindi non abusarne, risparmiala per casi eccezionali. Se vuoi che altre parole descrivano

a large increase, you could say ‘a significant  rise’, ‘a considerable rise’ or ‘a large rise’.

un forte aumento, potresti dire "un aumento significativo", "un aumento considerevole" o "un aumento notevole".

Remember that ‘increase’ can also be used as  a noun, so you can say ‘a dramatic rise’ or ‘a  

Ricorda che "aumento" può essere utilizzato anche come sostantivo, quindi puoi dire "aumento drammatico" o "

dramatic increase’. You can say ‘a significant  rise’ or ‘a significant increase’, and so on. 

aumento drammatico". Puoi dire " aumento significativo" o "aumento significativo" e così via.

‘Steady growth’ means that something increases  at a constant rate over a period of time.  

"Crescita costante" significa che qualcosa aumenta a un ritmo costante per un periodo di tempo.

You can also say ‘gradual growth’ or  ‘continuous growth’, with a similar meaning. 

Puoi anche dire "crescita graduale" o "crescita continua", con un significato simile.

Finally, in sentence four,  ‘collapse’ means to decrease  

Infine, nella quarta frase, "collassare" significa diminuire

by a large amount in a short time. ‘Collapse’ has  the meaning of something negative or destructive.  

di una grande quantità in breve tempo. "Crollare" ha il significato di qualcosa di negativo o distruttivo.

Generally, if something collapses,  then it doesn’t exist any more.

Generalmente, se qualcosa crolla, allora non esiste più.

‘Collapse’ can be a verb or a noun.  You can use it as a noun like this:  

‘Collapse’ può essere un verbo o un sostantivo. Puoi usarlo come sostantivo come questo:

‘After the collapse of the company,  thousands were made redundant.’

"Dopo il crollo dell'azienda, migliaia di persone sono state licenziate".

Now, let’s look at our final point.

Ora, diamo un'occhiata al punto finale. Il

2020 was a strong year for our vehicle insurance  arm. In fact, in the second half of the year,  

2020 è stato un anno positivo per il nostro ramo assicurativo dei veicoli . Infatti, nella seconda metà dell'anno,  le

sales hit their highest levels ever, which made  a significant contribution to our record profits  

vendite hanno raggiunto i livelli più alti di sempre, il che ha dato un contributo significativo ai nostri profitti record

for the year. The home insurance division  also did well, with a solid performance  

per l'anno. Anche la divisione assicurazioni sulla casa ha fatto bene, con una solida performance

throughout 2020. Although life insurance  constituted a small proportion of our total,  

per tutto il 2020. Sebbene le assicurazioni sulla vita costituissero una piccola parte del nostro totale,  le

sales nonetheless outperformed expectations, and  we’re hoping to build on that growth in 2021.

vendite hanno comunque superato le aspettative e speriamo di sfruttare questa crescita nel 2021.

On the other hand, our health insurance  division had a disappointing year,  

D'altra parte, la nostra la divisione assicurazione sanitaria ha avuto un anno deludente,

with sales falling well below expectations.  Challenging market conditions led to a significant  

con vendite in calo ben al di sotto delle aspettative. Le difficili condizioni di mercato hanno portato a un

increase in customer acquisition costs, meaning  that profitability was also negatively impacted.  

aumento significativo dei costi di acquisizione dei clienti, il che significa che anche la redditività è stata influenzata negativamente.

Sales of travel insurance were also poor,  although broadly in line with predictions. 

Anche le vendite di assicurazioni di viaggio sono state scarse, sebbene sostanzialmente in linea con le previsioni.

Look at some sentences from the presentation  relating to a strong sales performance. 

Guarda alcune frasi della presentazione relative a una forte performance di vendita.

Can you remember or guess the missing words?  Pause the video and try to find your answers. 

Riesci a ricordare o indovinare le parole mancanti? Metti in pausa il video e prova a trovare le risposte.

Let’s take a look. 

Diamo un'occhiata. I

Sales figures can be strong if they’re  better than expected. You can also use  

dati sulle vendite possono essere forti se sono migliori del previsto. Puoi anche utilizzare

general words like ‘good’ or ‘excellent’. In sentence two, you can also say ‘reached’.  

parole generiche come "buono" o "eccellente". Nella seconda frase, puoi anche dire "raggiunto".

If sales hit their highest levels ever, then  you could say that you set a new record.

Se le vendite raggiungono i livelli più alti di sempre, potresti dire di aver stabilito un nuovo record.

You set a new record when you reach a level  which is better than you ever have in the past. 

Stabilisci un nuovo record quando raggiungi un livello che è migliore di quanto tu abbia mai fatto in passato.

In sentence three, ‘outperform’ means to  perform better than expected. The opposite verb  

Nella terza frase, "sovraperformare" significa fare meglio del previsto. Il verbo opposto

is ‘underperform’, so if figures are  

è "sottoperformare", quindi se le cifre sono

worse than expected, you could say that  a department or a company underperformed. 

peggiori del previsto, potresti dire che un reparto o un'azienda ha sottoperformato. E

What about if sales were poor?  Look at three more sentences. 

se le vendite fossero scarse? Guarda altre tre frasi.

Can you remember the missing words? You know what  to do! Pause the video and get your answers now. 

Riesci a ricordare le parole mancanti? Sai cosa fare! Metti in pausa il video e ottieni subito le risposte.

Could you remember? Let’s look together. If sales are worse than you expected,  

Potresti ricordare? Guardiamo insieme. Se le vendite sono peggiori di quanto previsto,

you could also describe them as  ‘weak’, ‘poor’, or just ‘bad’. 

puoi anche descriverle come "deboli", "scarse" o semplicemente "cattive".

In sentence two, ‘challenging’ means  something like ‘difficult’. ‘Challenging  

Nella seconda frase, "impegnativo" significa qualcosa come "difficile". "

market conditions’ means that doing business  and making sales is harder than it normally is. 

Condizioni di mercato difficili" significa che fare affari e vendere è più difficile di quanto non sia normalmente.

Don’t forget: the presentations contain  many more examples of language you can use  

Non dimenticare: le presentazioni contengono molti altri esempi di linguaggio che puoi utilizzare

to describe market trends and company performance.  

per descrivere le tendenze del mercato e le performance aziendali.

Review them several times and find words  and phrases which you can use in your work!

Rivedili più volte e trova parole e frasi che puoi usare nel tuo lavoro!

Thanks for watching!

Grazie per la visione!

See you next time!

Arrivederci alla prossima!