Writing in English: Replying to Business & Personal Emails - JenniferESL

There are two basic kinds of messages.

Có hai loại tin nhắn cơ bản.

Either you send an initial email, or you reply to one.

Hoặc bạn gửi một email ban đầu, hoặc bạn trả lời một email.

Let's take a look at a reply in a work-related situation.

Chúng ta hãy xem một câu trả lời trong một tình huống liên quan đến công việc.

Earlier Vance wrote a message to Evan.

Trước đó Vance đã viết một tin nhắn cho Evan.

And he asked Evan to confirm a meeting for that following Monday.

Và anh ấy yêu cầu Evan xác nhận một cuộc họp vào thứ Hai tuần sau.

Now Evan is replying.

Bây giờ Evan đang trả lời.

We writes:

Chúng tôi viết:

Remember to keep the same subject heading on the same thread.

Hãy nhớ giữ cùng tiêu đề chủ đề trên cùng một chủ đề.

That's a series of replies on one subject.

Đó là một loạt các câu trả lời về một chủ đề.

You can add to it, but changing the subject heading completely can create confusion.

Bạn có thể thêm vào nhưng thay đổi hoàn toàn tiêu đề chủ đề có thể gây nhầm lẫn.

This message is brief and to the point.

Thông điệp này ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề.

The most important information is given immediately.

Thông tin quan trọng nhất được đưa ra ngay lập tức.

And yet Evan took the time to be polite.

Tuy nhiên, Evan đã dành thời gian để tỏ ra lịch sự.

He wrote an appropriate "thank you" and included a pleasantry.

Anh ấy đã viết một lời "cảm ơn" thích hợp và kèm theo một câu nói vui.

This message is good to go.

Tin nhắn này là tốt để đi.

Replying to a business email in some ways is easier than starting a discussion via email.

Trả lời email doanh nghiệp theo một số cách dễ dàng hơn bắt đầu thảo luận qua email.

The first person sets the tone.

Người đầu tiên thiết lập giai điệu.

So if you're replying to a message, most of the time you can use the same tone that the sender uses.

Vì vậy, nếu bạn đang trả lời một tin nhắn, hầu hết thời gian bạn có thể sử dụng cùng một âm điệu mà người gửi sử dụng.

If they're friendly, you can be friendly.

Nếu họ thân thiện, bạn có thể thân thiện.

If they're formal, you can be formal.

Nếu chúng trang trọng, bạn có thể trang trọng.

Here are some useful expressions you can use in a reply.

Dưới đây là một số cách diễn đạt hữu ích mà bạn có thể sử dụng khi trả lời.

Let's take a look at another model.

Chúng ta hãy xem một mô hình khác.

This one will be slightly less formal.

Cái này sẽ ít trang trọng hơn một chút.

Here's another message to Evan.

Đây là một tin nhắn khác cho Evan.

It's about a reference.

Đó là về một tài liệu tham khảo.

Can you predict how Evan will respond?

Bạn có đoán được Evan sẽ phản ứng như thế nào không?

Let's take a look at the reply.

Hãy cùng xem câu trả lời.

Evan replies:

Evan trả lời:

What's good about Evan's message?

Tin nhắn của Evan có gì hay?

He used the same subject heading in his reply.

Anh ấy đã sử dụng tiêu đề tương tự trong câu trả lời của mình.

He kept the same friendly tone.

Anh vẫn giữ nguyên giọng điệu thân thiện.

And this message is brief with a clear purpose.

Và thông điệp này ngắn gọn với mục đích rõ ràng.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

Đó là tất cả cho bây giờ. Cảm ơn đã xem và học tập vui vẻ!

Remember to visit www.englishwithjennifer.com for more practice.

Hãy nhớ truy cập www.englishwithjennifer.com để thực hành nhiều hơn.