Writing in English: Replying to Business & Personal Emails - JenniferESL

There are two basic kinds of messages.

Ci sono due tipi fondamentali di messaggi.

Either you send an initial email, or you reply to one.

O invii un'e-mail iniziale o rispondi a una.

Let's take a look at a reply in a work-related situation.

Diamo un'occhiata a una risposta in una situazione lavorativa.

Earlier Vance wrote a message to Evan.

In precedenza Vance ha scritto un messaggio a Evan.

And he asked Evan to confirm a meeting for that following Monday.

E ha chiesto a Evan di confermare un incontro per quel lunedì successivo.

Now Evan is replying.

Ora Evan sta rispondendo.

We writes:

Ci scrive:

Remember to keep the same subject heading on the same thread.

Ricordati di mantenere la stessa intestazione tematica sullo stesso thread.

That's a series of replies on one subject.

Questa è una serie di risposte su un argomento.

You can add to it, but changing the subject heading completely can create confusion.

Puoi aggiungerlo, ma cambiare completamente l'intestazione dell'oggetto può creare confusione.

This message is brief and to the point.

Questo messaggio è breve e pertinente.

The most important information is given immediately.

Le informazioni più importanti vengono fornite immediatamente.

And yet Evan took the time to be polite.

Eppure Evan si è preso il tempo per essere educato.

He wrote an appropriate "thank you" and included a pleasantry.

Ha scritto un "grazie" appropriato e ha incluso un convenevole.

This message is good to go.

Questo messaggio è a posto.

Replying to a business email in some ways is easier than starting a discussion via email.

Rispondere a un'e-mail aziendale in qualche modo è più facile che iniziare una discussione via e-mail.

The first person sets the tone.

La prima persona dà il tono.

So if you're replying to a message, most of the time you can use the same tone that the sender uses.

Quindi, se rispondi a un messaggio, la maggior parte delle volte puoi utilizzare lo stesso tono utilizzato dal mittente.

If they're friendly, you can be friendly.

Se sono amichevoli, puoi essere amichevole.

If they're formal, you can be formal.

Se sono formali, puoi essere formale.

Here are some useful expressions you can use in a reply.

Ecco alcune espressioni utili che puoi usare in una risposta.

Let's take a look at another model.

Diamo un'occhiata a un altro modello.

This one will be slightly less formal.

Questo sarà leggermente meno formale.

Here's another message to Evan.

Ecco un altro messaggio per Evan.

It's about a reference.

Si tratta di un riferimento.

Can you predict how Evan will respond?

Puoi prevedere come reagirà Evan?

Let's take a look at the reply.

Diamo un'occhiata alla risposta.

Evan replies:

Evan risponde:

What's good about Evan's message?

Cosa c'è di buono nel messaggio di Evan?

He used the same subject heading in his reply.

Ha usato la stessa intestazione dell'oggetto nella sua risposta.

He kept the same friendly tone.

Ha mantenuto lo stesso tono amichevole.

And this message is brief with a clear purpose.

E questo messaggio è breve con uno scopo chiaro.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

È tutto per ora. Grazie per la visione e buoni studi!

Remember to visit www.englishwithjennifer.com for more practice.

Ricordati di visitare www.englishwithjennifer.com per ulteriori esercitazioni.