Writing in English: Replying to Business & Personal Emails - JenniferESL

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English with Jennifer


Veuillez double-cliquer sur les sous-titres anglais ci-dessous pour lire la vidéo. Les sous-titres traduits sont traduits automatiquement.

00:01
There are two basic kinds of messages.
0
1480
2560
Il existe deux types de messages de base.
00:04
Either you send an initial email, or you reply to one.
1
4040
4380
Soit vous envoyez un premier email, soit vous répondez à un.
00:08
Let's take a look at a reply in a work-related situation.
2
8420
5660
Examinons une réponse dans une situation liée au travail.
00:16
Earlier Vance wrote a message to Evan.
3
16100
2780
Plus tôt, Vance a écrit un message à Evan.
00:18
And he asked Evan to confirm a meeting for that following Monday.
4
18880
4860
Et il a demandé à Evan de confirmer une réunion pour ce lundi suivant.
00:23
Now Evan is replying.
5
23740
2820
Maintenant, Evan répond.
00:26
We writes:
6
26560
1820
Nous écrivons :
00:53
Remember to keep the same subject heading on the same thread.
7
53640
4080
N'oubliez pas de garder le même titre de sujet sur le même fil.
00:57
That's a series of replies on one subject.
8
57720
3060
C'est une série de réponses sur un sujet.
01:00
You can add to it, but changing the subject heading completely can create confusion.
9
60780
7260
Vous pouvez en ajouter, mais changer complètement le titre du sujet peut créer de la confusion.
01:09
This message is brief and to the point.
10
69560
2840
Ce message est bref et pertinent.
01:12
The most important information is given immediately.
11
72400
4000
Les informations les plus importantes sont données immédiatement.
01:16
And yet Evan took the time to be polite.
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76400
3900
Et pourtant, Evan a pris le temps d'être poli.
01:20
He wrote an appropriate "thank you" and included a pleasantry.
13
80300
5700
Il a écrit un "merci" approprié et a inclus une plaisanterie.
01:26
This message is good to go.
14
86060
2000
Ce message est bon à parcourir.
01:41
Replying to a business email in some ways is easier than starting a discussion via email.
15
101200
6540
Répondre à un e-mail professionnel à certains égards est plus facile que de démarrer une discussion par e-mail.
01:47
The first person sets the tone.
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107740
2760
La première personne donne le ton.
01:50
So if you're replying to a message, most of the time you can use the same tone that the sender uses.
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110500
7320
Ainsi, si vous répondez à un message, la plupart du temps, vous pouvez utiliser le même ton que celui utilisé par l'expéditeur.
01:57
If they're friendly, you can be friendly.
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117820
2960
S'ils sont amicaux, vous pouvez être amical.
02:00
If they're formal, you can be formal.
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120780
3360
S'ils sont formels, vous pouvez être formel.
02:06
Here are some useful expressions you can use in a reply.
20
126620
3960
Voici quelques expressions utiles que vous pouvez utiliser dans une réponse.
03:24
Let's take a look at another model.
21
204980
2320
Jetons un œil à un autre modèle.
03:27
This one will be slightly less formal.
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207300
3080
Celui-ci sera un peu moins formel.
03:32
Here's another message to Evan.
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212600
2380
Voici un autre message pour Evan.
03:34
It's about a reference.
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214980
2360
Il s'agit d'une référence.
04:06
Can you predict how Evan will respond?
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246700
3440
Pouvez-vous prédire comment Evan réagira ?
04:12
Let's take a look at the reply.
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252360
2140
Jetons un œil à la réponse.
04:16
Evan replies:
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256160
2220
Evan répond : qu'y a-
04:41
What's good about Evan's message?
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281220
2960
t-il de bien dans le message d'Evan ?
04:45
He used the same subject heading in his reply.
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285320
3500
Il a utilisé la même vedette-matière dans sa réponse.
04:49
He kept the same friendly tone.
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289980
2420
Il a gardé le même ton amical.
04:54
And this message is brief with a clear purpose.
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294000
4000
Et ce message est bref avec un objectif clair.
05:04
That's all for now. Thanks for watching and happy studies!
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304620
4720
C'est tout pour le moment. Merci d'avoir regardé et bonnes études !
05:11
Remember to visit www.englishwithjennifer.com for more practice.
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311220
5260
N'oubliez pas de visiter www.englishwithjennifer.com pour plus de pratique.
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