Writing in English: Replying to Business & Personal Emails - JenniferESL

There are two basic kinds of messages.

Existem dois tipos básicos de mensagens.

Either you send an initial email, or you reply to one.

Ou você envia um e-mail inicial ou responde a um.

Let's take a look at a reply in a work-related situation.

Vamos dar uma olhada em uma resposta em uma situação relacionada ao trabalho.

Earlier Vance wrote a message to Evan.

Anteriormente, Vance escreveu uma mensagem para Evan.

And he asked Evan to confirm a meeting for that following Monday.

E pediu a Evan que confirmasse um encontro para a próxima segunda-feira.

Now Evan is replying.

Agora Evan está respondendo.

We writes:

Nós escrevemos:

Remember to keep the same subject heading on the same thread.

Lembre-se de manter o mesmo cabeçalho de assunto no mesmo tópico.

That's a series of replies on one subject.

Isso é uma série de respostas sobre um assunto.

You can add to it, but changing the subject heading completely can create confusion.

Você pode adicioná-lo, mas alterar completamente o cabeçalho do assunto pode criar confusão.

This message is brief and to the point.

Esta mensagem é breve e direta.

The most important information is given immediately.

A informação mais importante é dada imediatamente.

And yet Evan took the time to be polite.

E, no entanto, Evan se deu ao trabalho de ser educado.

He wrote an appropriate "thank you" and included a pleasantry.

Ele escreveu um "obrigado" apropriado e incluiu uma gentileza.

This message is good to go.

Esta mensagem é boa para ir.

Replying to a business email in some ways is easier than starting a discussion via email.

Responder a um e-mail comercial de certa forma é mais fácil do que iniciar uma discussão por e-mail.

The first person sets the tone.

A primeira pessoa dá o tom.

So if you're replying to a message, most of the time you can use the same tone that the sender uses.

Então, se você está respondendo a uma mensagem, na maioria das vezes você pode usar o mesmo tom que o remetente usa.

If they're friendly, you can be friendly.

Se eles são amigáveis, você pode ser amigável.

If they're formal, you can be formal.

Se eles são formais, você pode ser formal.

Here are some useful expressions you can use in a reply.

Aqui estão algumas expressões úteis que você pode usar em uma resposta.

Let's take a look at another model.

Vamos dar uma olhada em outro modelo.

This one will be slightly less formal.

Este será um pouco menos formal.

Here's another message to Evan.

Aqui está outra mensagem para Evan.

It's about a reference.

É sobre uma referência.

Can you predict how Evan will respond?

Você pode prever como Evan vai responder?

Let's take a look at the reply.

Vamos dar uma olhada na resposta.

Evan replies:

Evan responde: O

What's good about Evan's message?

que há de bom na mensagem de Evan?

He used the same subject heading in his reply.

Ele usou o mesmo cabeçalho de assunto em sua resposta.

He kept the same friendly tone.

Ele manteve o mesmo tom amigável.

And this message is brief with a clear purpose.

E esta mensagem é breve com um propósito claro.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

É tudo por agora. Obrigado por assistir e bons estudos!

Remember to visit www.englishwithjennifer.com for more practice.

Lembre-se de visitar www.englishwithjennifer.com para praticar mais.