The 5 Business English Mistakes to AVOID! (Seriously!)

Hello and welcome to another lesson.

سلام و به درس دیگری خوش آمدید.

Today, we're talking about something

امروز، ما در مورد چیز

really important: common  business English mistakes.

بسیار مهمی صحبت می کنیم: اشتباهات رایج انگلیسی تجاری.

Now, you might be thinking—'Lucy, I've

اکنون، ممکن است فکر کنید: "لوسی، من مدتی است که

been learning English for a while now, how hard can business English be?'

انگلیسی یاد می‌گیرم، انگلیسی تجاری چقدر می‌تواند سخت باشد؟"

Well, let me tell you, it can be tricky!

خوب، بگذارید به شما بگویم، ممکن است مشکل باشد!

Business English isn't just about using

انگلیسی تجاری فقط به معنای استفاده از

fancy words or formal phrases, you need to be able to communicate clearly and

کلمات یا عبارات رسمی نیست، شما باید بتوانید به طور واضح و

professionally in the workplace.

حرفه ای در محل کار ارتباط برقرار کنید.

In this video, we'll look at the top 5

در این ویدیو، 5

business English mistakes that so many people make.

اشتباه بزرگ انگلیسی تجاری را که بسیاری از افراد مرتکب می شوند، بررسی خواهیم کرد.

These mistakes can cause problems at work and could even hurt your career, but

این اشتباهات می تواند باعث ایجاد مشکلاتی در محل کار شما شود و حتی می تواند به حرفه شما آسیب برساند، اما

don't worry—I'm here to help you avoid these errors and improve your business

نگران نباشید - من اینجا هستم تا به شما کمک کنم تا از این اشتباهات جلوگیری کنید و مهارت های انگلیسی تجاری خود را بهبود بخشم.

English skills.

I also have some really exciting news.

من هم یک خبر واقعا هیجان انگیز دارم.

We are launching our Professional English Programme Level 2 on the 1st of October.

ما برنامه زبان انگلیسی حرفه ای سطح 2 خود را در اول اکتبر راه اندازی می کنیم.

This is our 12-week B2-level Business English course.

این دوره ۱۲ هفته ای زبان انگلیسی تجاری در سطح B2 است .

If you are learning English because you want to advance in your career, you want

اگر در حال یادگیری زبان انگلیسی هستید زیرا می خواهید در حرفه خود پیشرفت کنید، می خواهید

to earn more money, you want to work in an English-speaking environment, this

درآمد بیشتری کسب کنید، می خواهید در یک محیط انگلیسی زبان کار کنید، این

course could be for you.

دوره می تواند برای شما مناسب باشد. به

Join our waiting list to be the first to

لیست انتظار ما بپیوندید تا اولین نفری باشید که

know about our Professional English Programme Level 2 course.

در مورد دوره برنامه زبان انگلیسی حرفه ای سطح 2 ما مطلع می شوید.

The link to sign up to the waiting list is in the description box.

لینک ثبت نام در لیست انتظار در کادر توضیحات موجود است.

As always, I have created a free PDF guide full of all of the information from

مثل همیشه، من یک راهنمای PDF رایگان پر از تمام اطلاعات

today's lesson, plus  additional tips and exercises.

درس امروز، به‌علاوه نکات و تمرین‌های اضافی ایجاد کرده‌ام.

If you would like to download that, just

اگر می خواهید آن را دانلود کنید، فقط

click on the link in the description box. You enter your name and your email

روی لینک موجود در کادر توضیحات کلیک کنید. نام و آدرس ایمیل خود را وارد می کنید

address, you choose your level, then the PDF will arrive directly in your inbox.

، سطح خود را انتخاب می کنید، سپس PDF مستقیماً در صندوق ورودی شما می رسد.

And after that, you've joined my free PDF club.

و پس از آن، شما به باشگاه PDF رایگان من پیوستید.

Every week you will receive my free

هر هفته

weekly PDFs alongside all of my news, course updates and offers.

فایل‌های PDF رایگان هفتگی من را در کنار همه اخبار، به‌روزرسانی‌های دوره و پیشنهادات من دریافت خواهید کرد.

It's a free service, and you can unsubscribe at any time, so don't miss

این یک سرویس رایگان است و هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک خود را لغو کنید، بنابراین

those two links.

این دو لینک را از دست ندهید.

You've got the link to the free PDF, and

شما پیوند PDF رایگان و

the link to join the waiting list for my new Business English course.

پیوند پیوستن به لیست انتظار دوره جدید زبان انگلیسی تجاری من را دارید.

Okay, let's dive into these 5 mistakes.

خوب، بیایید به این 5 اشتباه شیرجه بزنیم.

I'm going to count down from 5 to 1.

من از 5 تا 1 شمارش معکوس می کنم.

You will have to wait to see what I think is the number 1 mistake.

باید منتظر بمانید تا ببینید به نظر من اشتباه شماره 1 چیست.

Number 5 is being unable to handle difficult conversations.

شماره 5 قادر به مدیریت مکالمات دشوار نیست.

So, I'm sorry to start with a negative one, but, as most of us know, difficult

بنابراین، متأسفم که با منفی شروع می کنم ، اما همانطور که اکثر ما می دانیم،

conversations are part of our professional lives.

گفتگوهای دشوار بخشی از زندگی حرفه ای ما هستند.

However, many of us don't feel comfortable having awkward conversations

با این حال، بسیاری از ما از داشتن مکالمات ناخوشایند احساس راحتی نمی کنیم

because we don't know the best way to approach them.

زیرا بهترین راه را برای نزدیک شدن به آنها نمی دانیم.

It's hard enough if you're proficient in a language, but if you're still learning,

اگر در یک زبان مهارت داشته باشید به اندازه کافی سخت است، اما اگر هنوز در حال یادگیری هستید،

it can be even more challenging.

می تواند چالش برانگیزتر باشد.

A Business English programme should teach

یک برنامه انگلیسی تجاری باید به

you how to deal with awkward conversations professionally.

شما بیاموزد که چگونه به طور حرفه ای با مکالمات ناخوشایند برخورد کنید.

Whether you're firing someone, or maybe you are the one being fired, entering a

چه کسی را اخراج کنید، چه ممکن است شما فردی باشید که اخراج می شود، وارد یک

tough negotiation with a client, or talking to a colleague about areas for

مذاکره سخت با مشتری می شوید یا با یک همکار در مورد زمینه هایی برای بهبود صحبت می کنید،

improvement, you should feel confident that your English can handle it.

باید مطمئن باشید که انگلیسی شما می تواند از عهده آن برآید.

You can go from—'I'm firing you' to 'We're letting you go'.

می‌توانید از «من شما را اخراج می‌کنم» به «به شما اجازه می‌دهیم بروید». راه

The second is a much more professional and gentle way to deliver this really bad news.

دوم بسیار حرفه ای تر و ملایم تر برای ارائه این خبر واقعا بد است.

You could also go from—'That's a terrible idea' to 'I have some reservations about that'.

شما همچنین می توانید از «این یک ایده وحشتناک است» به «من در مورد آن احتیاط دارم» بروید.

Again, this is a more polite way to say that you have concerns about something.

باز هم، این یک روش مودبانه تر برای گفتن این است که شما در مورد چیزی نگرانی دارید.

Alright, what else should you avoid when learning Business English?

بسیار خوب، هنگام یادگیری انگلیسی تجاری از چه چیز دیگری باید اجتناب کنید ؟

Number 4—only learning formal language.

شماره 4-فقط یادگیری زبان رسمی.

Big mistake!

اشتباه بزرگ!

Now, you might not know this, but my team here at 'English with Lucy' is really

اکنون، ممکن است این را ندانید، اما تیم من در اینجا در "English with Lucy" واقعا

international and spread all over the world.

بین المللی است و در سراسر جهان پراکنده شده است.

We aren't all native speakers, but we all speak English really well.

همه ما بومی زبان نیستیم، اما همه ما به خوبی انگلیسی صحبت می کنیم.

English allows us to form strong relationships with each other.

زبان انگلیسی به ما این امکان را می دهد که روابط قوی با یکدیگر برقرار کنیم.

We tell and understand jokes, we share our news, we support each other.

جوک می گوییم و می فهمیم، اخبارمان را به اشتراک می گذاریم ، از هم حمایت می کنیم.

And I want you to experience this in your international company.

و من می خواهم شما این را در شرکت بین المللی خود تجربه کنید.

If you have a good rapport with your colleagues, clients, students, patients,

اگر ارتباط خوبی با همکاران، مشتریان، دانش آموزان، بیماران

and so on, you'll be able to work together more effectively, and your

و غیره داشته باشید، می توانید به طور موثرتری با هم کار کنید و

working environment will be much more pleasant.

محیط کاری شما بسیار دلپذیرتر خواهد بود.

To create strong connections, you need to

برای ایجاد ارتباطات قوی، باید

be relaxed; you need to be yourself, which means dropping the formal register.

آرام باشید. شما باید خودتان باشید، به این معنی که ثبت نام رسمی را کنار بگذارید.

And that's why an effective Professional English course should teach formal and

و به همین دلیل است که یک دوره موثر انگلیسی حرفه ای باید زبان رسمی و

less formal language.

کمتر رسمی را آموزش دهد.

So, you tell me, which of these sentences

بنابراین، شما به من بگویید، کدام یک از این جملات

is more appropriate when speaking to a client you're friendly with?

هنگام صحبت با مشتری که با او دوست هستید مناسب تر است ؟

We've got—'I wish you the best of luck,' or, 'I'll cross my fingers for you'.

ما باید-"آرزوی موفقیت برای شما دارم" یا "من برای شما انگشتانم را روی هم می گذارم". به

I think the second one is more appropriate.

نظر من مورد دوم مناسب تر است.

It's more casual.

اتفاقی تر است.

And which of these would you say to a close colleague?

و کدام یک از اینها را به یکی از همکاران نزدیک خود می گویید؟

'My move up the career ladder was fairly slow', or 'I slowly worked my way up from

"حرکت من از نردبان شغلی نسبتاً آهسته بود" یا "من به آرامی از

the bottom'.

پایین به بالا رفتم". مورد

The second one is more conversational and

دوم بیشتر محاوره ای و

less formal.

کمتر رسمی است.

You can use those lovely formal phrases

می توانید از آن عبارات رسمی دوست داشتنی

with people you have a less close relationship with.

با افرادی استفاده کنید که با آنها رابطه صمیمی کمتری دارید .

Learning formal and informal business English is so important, and that's why

یادگیری رسمی و غیررسمی انگلیسی تجاری بسیار مهم است، و به همین دلیل است که

we've made it such a key part of our Professional English programmes.

ما آن را به بخشی کلیدی از برنامه های انگلیسی حرفه ای خود تبدیل کرده ایم.

More information and waiting lists are in the description box.

اطلاعات بیشتر و لیست انتظار در کادر توضیحات موجود است.

Okay, number 3—not being able to talk about your successes.

بسیار خوب، شماره 3 - نمی توانید در مورد موفقیت های خود صحبت کنید.

A lot of people are uncomfortable discussing their accomplishments.

بسیاری از مردم از بحث در مورد دستاوردهای خود ناراحت هستند.

We often feel like we're bragging.

ما اغلب احساس می کنیم در حال لاف زدن هستیم.

It's a big limit of British culture as well.

این یک محدودیت بزرگ از فرهنگ بریتانیا نیز هست.

But being able to talk about your achievements at work can have a direct,

اما اینکه بتوانید در مورد دستاوردهای خود در محل کار صحبت کنید می تواند

positive effect on your career.

تأثیر مستقیم و مثبتی بر شغل شما داشته باشد.

It's so much harder to get promoted or

get a new job if people don't know how to talk about their successes.

اگر مردم ندانند که چگونه در مورد موفقیت های خود صحبت کنند، ترفیع یا به دست آوردن شغل جدید بسیار سخت تر است.

You need to know how to share your wins.

شما باید بدانید که چگونه برنده های خود را به اشتراک بگذارید.

You need to know how to say things like—'I'm really proud

شما باید بدانید که چگونه جملاتی مانند «من واقعاً افتخار می‌کنم

that I got the project off the ground,' or ,'I took the initiative

که پروژه را از کار انداختم» یا «من

to manage the budget and was able to cut costs significantly'.

برای مدیریت بودجه ابتکار عمل کردم و توانستم هزینه‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهم».

Okay, let's move on to another mistake to avoid when learning business English.

خوب، بیایید به اشتباه دیگری برویم که هنگام یادگیری انگلیسی تجاری از آن اجتناب کنید.

Number 2—learning what to say but not how to say it.

شماره 2- یاد گرفتن چه چیزی بگوید اما نه چگونه آن را بگوید.

So maybe your experience of English is relatively passive and you spend most of

بنابراین ممکن است تجربه شما از زبان انگلیسی نسبتاً منفعل باشد و بیشتر

your time reading reports  or listening to colleagues.

وقت خود را صرف خواندن گزارش‌ها یا گوش دادن به همکاران می‌کنید.

Or maybe your previous teachers never

یا شاید معلمان قبلی شما

really paid much attention to pronunciation, so you recognise loads of

واقعاً هرگز به تلفظ اهمیت زیادی نداده‌اند، بنابراین تعداد زیادی

vocabulary, but you don't feel confident using it out loud.

واژگان را تشخیص می‌دهید، اما با استفاده از آن با صدای بلند احساس اطمینان نمی‌کنید.

Learning what to say but not how to say it can prevent you from effectively

یاد گرفتن چه چیزی بگویید اما نه چگونه گفتن آن می تواند شما را از حفظ موثر عبارت باز دارد

memorising the phrase.

. اگر تلفظ شما کاملاً نامشخص باشد،

It can leave you feeling shy or even

ممکن است احساس خجالتی در شما ایجاد کند یا حتی

cause a complete breakdown in communication if your pronunciation is

باعث اختلال کامل در ارتباطات شود

totally unclear.

. به همین

This is why I focus so heavily on

دلیل است که

pronunciation in my  Professional English programmes.

در برنامه‌های انگلیسی حرفه‌ای خود به شدت بر تلفظ تمرکز می‌کنم.

Let's take a few words and phrases that

بیایید چند کلمه و عبارتی را که تا

have come up in this video so far.

به حال در این ویدیو آمده است، در نظر بگیریم.

How confident do you feel saying these

چقدر اعتماد به نفس دارید که اینها را با

out loud?

صدای بلند بگویید؟

They're not so straightforward.

آنقدرها هم سرراست نیستند.

In 'colleague', did you stress the first syllable, COLLeague, and use the long 'e'

در «همکار»، آیا روی هجای اول، COLLeague، تأکید کردید و از صدای مصوت بلند «e»

vowel sound, /ˈkɒliːg/?

، /ˈkɒliːg/ استفاده کردید؟

Or did the word sound a bit more like 'college'?

یا این کلمه کمی بیشتر شبیه "کالج" به نظر می رسد؟ وقتی صحبت از تلفظ دقیق به میان می‌آید،

It's not just individual sounds and word stress that matter when it comes to

فقط صداهای فردی و استرس کلمات نیستند

accurate pronunciation.

.

I'll also teach you how to confidently

من همچنین به شما یاد خواهم داد که چگونه با اعتماد به نفس

read longer phrases, like many of us shy away from with accurate sentence stress

عبارات طولانی تر را بخوانید، همانطور که بسیاری از ما با استرس جملات دقیق

and linking sounds.

و صداهای پیوند دهنده از آن دوری می کنیم.

And what about the last statement?

و در مورد آخرین بیانیه چطور؟

I hope you said—'We're letting you go'—with falling intonation.

امیدوارم با لحن سقوطی گفته باشید - "ما شما را رها می کنیم" .

If you said—'We're letting you go'—with rising intonation, this can convey

اگر گفتید - "ما شما را رها می کنیم" - با آهنگ فزاینده، این می تواند

uncertainty or even change a statement into a question.

عدم قطعیت را منتقل کند یا حتی یک بیانیه را به یک سوال تبدیل کند. به این

That's how important intonation is.

ترتیب لحن و لحن مهم است.

And it's all part of the pronunciation

و این همه بخشی از

lessons that are woven throughout my programmes.

درس های تلفظ است که در برنامه های من بافته می شود.

You will also see how learning about

همچنین خواهید دید که چگونه یادگیری در مورد

these pronunciation features can massively improve your listening skills.

این ویژگی های تلفظ می تواند مهارت های شنیداری شما را به طور گسترده ای بهبود بخشد.

It really is a win-win.

این واقعا یک برد-برد است.

Okay, we're ready for number 1.

خوب، ما برای شماره 1 آماده ایم.

What's the number 1 mistake I think people make when learning business English?

اشتباه شماره 1 که فکر می کنم مردم هنگام یادگیری انگلیسی تجاری مرتکب می شوند چیست؟

Thinking that business English has to be boring!

فکر کردن به اینکه انگلیسی تجاری باید خسته کننده باشد!

Now, I have to say something.

حالا باید یه چیزی بگم

Come closer.

نزدیکتر بیا

A lot of business English programmes are

بسیاری از برنامه های انگلیسی کسب و کار

really dull, and this does nothing for your motivation.

واقعا کسل کننده هستند و این هیچ کاری برای انگیزه شما ندارد.

You're way less likely to complete it.

احتمال اینکه آن را کامل کنید بسیار کمتر است.

Okay, we can talk normally again.

خوب، ما می توانیم دوباره به طور معمول صحبت کنیم.

A Professional or Business English programme shouldn't just teach you how to

یک برنامه انگلیسی حرفه ای یا تجاری نباید فقط به شما یاد دهد که چگونه در مورد

discuss facts and figures, and don't get me wrong.

حقایق و ارقام بحث کنید، و من را اشتباه نگیرید.

I love giving my students the language to talk about statistics and trends, but

من دوست دارم به دانش آموزانم زبانی بدهم تا در مورد آمار و گرایش ها صحبت کنند، اما

that's not all you need to learn.

این تمام چیزی نیست که شما باید یاد بگیرید.

A well-rounded programme will focus on

یک برنامه جامع بر

up-to-date, relevant subjects like mental health at work, coaching, training

موضوعات مرتبط و به روز مانند سلامت روان در محل کار، مربیگری،

programmes, how to use inclusive language.

برنامه های آموزشی، نحوه استفاده از زبان فراگیر تمرکز خواهد کرد.

Whatever your profession, you will

حرفه شما هر چه که باشد،

probably need to learn the language to mediate conflicts, to share your work on

احتمالاً برای میانجی گری درگیری ها، به اشتراک گذاشتن کار خود در

social media, and to give constructive feedback.

رسانه های اجتماعی و ارائه بازخورد سازنده باید زبان یاد بگیرید.

The way material is delivered matters too.

نحوه تحویل مواد نیز مهم است.

Business English is much more interesting when it's taught through engaging videos,

انگلیسی تجاری وقتی از طریق ویدیوهای جذاب،

relatable stories following people's professional challenges and successes,

داستان‌های مرتبط با چالش‌ها و موفقیت‌های حرفه‌ای افراد،

lots of interactive exercises, and a really vibrant community of other

تمرین‌های تعاملی زیاد، و جامعه واقعاً پرجنب‌وجوش متشکل از دیگر

professional learners and business English teachers.

زبان‌آموزان حرفه‌ای و معلمان انگلیسی تجاری آموزش داده شود، بسیار جالب‌تر است.

That's what we offer you in our Professional English programme, and we

این چیزی است که ما در برنامه انگلیسی حرفه ای خود به شما پیشنهاد می کنیم و

are launching Level 2 on the 1st of October.

سطح 2 را در اول اکتبر راه اندازی می کنیم. فرصت را از دست

Don't miss out, join the waiting list.

ندهید، به لیست انتظار بپیوندید.

The link is in the description box.

لینک در کادر توضیحات موجود است.

I would love to know about any other

من دوست دارم در مورد

mistakes that you think people make with business English.

اشتباهات دیگری که فکر می کنید مردم با انگلیسی تجاری مرتکب می شوند، بدانم.

Let me know in the comments section, and I will see you soon for the next lesson.

در قسمت نظرات به من اطلاع دهید تا به زودی برای درس بعدی شما را ببینم. خداحافظ

Bye!