The 5 Business English Mistakes to AVOID! (Seriously!)

Hello and welcome to another lesson.

Olá e bem-vindo a mais uma lição.

Today, we're talking about something

Hoje estamos falando sobre algo

really important: common  business English mistakes.

realmente importante: erros comuns de inglês para negócios.

Now, you might be thinking—'Lucy, I've

Agora, você deve estar pensando: 'Lucy, já faz algum tempo que estou

been learning English for a while now, how hard can business English be?'

aprendendo inglês, quão difícil pode ser o inglês para negócios?'

Well, let me tell you, it can be tricky!

Bem, deixe-me dizer, pode ser complicado!

Business English isn't just about using

Inglês para negócios não envolve apenas usar

fancy words or formal phrases, you need to be able to communicate clearly and

palavras bonitas ou frases formais; você precisa ser capaz de se comunicar de forma clara e

professionally in the workplace.

profissional no local de trabalho.

In this video, we'll look at the top 5

Neste vídeo, veremos os 5 principais

business English mistakes that so many people make.

erros de inglês para negócios que tantas pessoas cometem.

These mistakes can cause problems at work and could even hurt your career, but

Esses erros podem causar problemas no trabalho e até prejudicar sua carreira, mas

don't worry—I'm here to help you avoid these errors and improve your business

não se preocupe – estou aqui para ajudá-lo a evitar esses erros e melhorar suas

English skills.

habilidades em inglês para negócios.

I also have some really exciting news.

Eu também tenho algumas notícias realmente emocionantes.

We are launching our Professional English Programme Level 2 on the 1st of October.

Lançaremos nosso Programa de Inglês Profissional Nível 2 no dia 1º de outubro.

This is our 12-week B2-level Business English course.

Este é o nosso curso de inglês para negócios de nível B2 de 12 semanas .

If you are learning English because you want to advance in your career, you want

Se você está aprendendo inglês porque quer avançar na carreira, quer

to earn more money, you want to work in an English-speaking environment, this

ganhar mais dinheiro, quer trabalhar em um ambiente de língua inglesa, este

course could be for you.

curso pode ser para você.

Join our waiting list to be the first to

Junte-se à nossa lista de espera para ser o primeiro a

know about our Professional English Programme Level 2 course.

saber sobre o nosso curso Programa de Inglês Profissional Nível 2.

The link to sign up to the waiting list is in the description box.

O link para inscrição na lista de espera está na caixa de descrição.

As always, I have created a free PDF guide full of all of the information from

Como sempre, criei um guia em PDF gratuito com todas as informações da

today's lesson, plus  additional tips and exercises.

lição de hoje, além de dicas e exercícios adicionais.

If you would like to download that, just

Se você quiser fazer o download, basta

click on the link in the description box. You enter your name and your email

clicar no link na caixa de descrição. Você insere seu nome e seu endereço de e-mail

address, you choose your level, then the PDF will arrive directly in your inbox.

, escolhe seu nível e o PDF chegará diretamente na sua caixa de entrada.

And after that, you've joined my free PDF club.

E depois disso, você se juntou ao meu clube de PDF gratuito.

Every week you will receive my free

Toda semana você receberá meus

weekly PDFs alongside all of my news, course updates and offers.

PDFs semanais gratuitos junto com todas as minhas novidades, atualizações de cursos e ofertas.

It's a free service, and you can unsubscribe at any time, so don't miss

É um serviço gratuito e você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, então não perca

those two links.

esses dois links.

You've got the link to the free PDF, and

Você tem o link para o PDF gratuito e

the link to join the waiting list for my new Business English course.

o link para entrar na lista de espera do meu novo curso de Inglês para Negócios.

Okay, let's dive into these 5 mistakes.

Ok, vamos mergulhar nesses 5 erros.

I'm going to count down from 5 to 1.

Vou fazer uma contagem regressiva de 5 a 1.

You will have to wait to see what I think is the number 1 mistake.

Você terá que esperar para ver qual é o erro número 1.

Number 5 is being unable to handle difficult conversations.

O número 5 é a incapacidade de lidar com conversas difíceis.

So, I'm sorry to start with a negative one, but, as most of us know, difficult

Então, lamento começar com uma pergunta negativa, mas, como a maioria de nós sabe,

conversations are part of our professional lives.

conversas difíceis fazem parte de nossas vidas profissionais.

However, many of us don't feel comfortable having awkward conversations

No entanto, muitos de nós não nos sentimos confortáveis ​​tendo conversas estranhas

because we don't know the best way to approach them.

porque não sabemos a melhor maneira de abordá-las. Já

It's hard enough if you're proficient in a language, but if you're still learning,

é difícil se você for proficiente em um idioma, mas se ainda estiver aprendendo,

it can be even more challenging.

pode ser ainda mais desafiador.

A Business English programme should teach

Um programa de inglês para negócios deve ensiná-

you how to deal with awkward conversations professionally.

lo a lidar profissionalmente com conversas estranhas.

Whether you're firing someone, or maybe you are the one being fired, entering a

Esteja você demitindo alguém ou talvez seja você quem está sendo demitido, entrando em uma

tough negotiation with a client, or talking to a colleague about areas for

negociação difícil com um cliente ou conversando com um colega sobre áreas que precisam ser

improvement, you should feel confident that your English can handle it.

melhoradas, você deve se sentir confiante de que seu inglês aguentará isso.

You can go from—'I'm firing you' to 'We're letting you go'.

Você pode ir de - 'Estou demitindo você' para 'Estamos deixando você ir'.

The second is a much more professional and gentle way to deliver this really bad news.

A segunda é uma maneira muito mais profissional e gentil de transmitir essas notícias realmente ruins.

You could also go from—'That's a terrible idea' to 'I have some reservations about that'.

Você também pode passar de: 'Essa é uma péssima ideia' para 'Tenho algumas reservas sobre isso'.

Again, this is a more polite way to say that you have concerns about something.

Novamente, esta é uma maneira mais educada de dizer que você está preocupado com alguma coisa.

Alright, what else should you avoid when learning Business English?

Tudo bem, o que mais você deve evitar ao aprender inglês para negócios?

Number 4—only learning formal language.

Número 4 – aprendendo apenas a linguagem formal.

Big mistake!

Grande erro!

Now, you might not know this, but my team here at 'English with Lucy' is really

Agora, você pode não saber disso, mas minha equipe aqui no 'English with Lucy' é realmente

international and spread all over the world.

internacional e está espalhada por todo o mundo.

We aren't all native speakers, but we all speak English really well.

Nem todos somos falantes nativos, mas todos falamos inglês muito bem. O

English allows us to form strong relationships with each other.

inglês nos permite formar relacionamentos fortes uns com os outros.

We tell and understand jokes, we share our news, we support each other.

Contamos e entendemos piadas, compartilhamos nossas novidades, apoiamos uns aos outros.

And I want you to experience this in your international company.

E quero que você experimente isso em sua empresa internacional.

If you have a good rapport with your colleagues, clients, students, patients,

Se você tiver um bom relacionamento com seus colegas, clientes, estudantes, pacientes

and so on, you'll be able to work together more effectively, and your

e assim por diante, vocês poderão trabalhar juntos de forma mais eficaz e seu

working environment will be much more pleasant.

ambiente de trabalho será muito mais agradável.

To create strong connections, you need to

Para criar conexões fortes, você precisa

be relaxed; you need to be yourself, which means dropping the formal register.

estar relaxado; você precisa ser você mesmo, o que significa abandonar o registro formal.

And that's why an effective Professional English course should teach formal and

E é por isso que um curso de Inglês Profissional eficaz deve ensinar uma linguagem formal e

less formal language.

menos formal.

So, you tell me, which of these sentences

Então, diga-me você, qual dessas frases

is more appropriate when speaking to a client you're friendly with?

é mais apropriada ao falar com um cliente de quem você é amigo?

We've got—'I wish you the best of luck,' or, 'I'll cross my fingers for you'.

Nós temos - 'Desejo-lhe boa sorte' ou 'Vou cruzar os dedos por você'.

I think the second one is more appropriate.

Acho que o segundo é mais apropriado.

It's more casual.

É mais casual.

And which of these would you say to a close colleague?

E qual dessas você diria a um colega próximo?

'My move up the career ladder was fairly slow', or 'I slowly worked my way up from

“Minha ascensão na carreira foi bastante lenta” ou “Eu lentamente subi de

the bottom'.

baixo para cima”.

The second one is more conversational and

O segundo é mais coloquial e

less formal.

menos formal.

You can use those lovely formal phrases

Você pode usar essas lindas frases formais

with people you have a less close relationship with.

com pessoas com quem você tem um relacionamento menos próximo .

Learning formal and informal business English is so important, and that's why

Aprender inglês para negócios formal e informal é muito importante e é por isso que

we've made it such a key part of our Professional English programmes.

o tornamos uma parte tão importante de nossos programas de inglês profissional.

More information and waiting lists are in the description box.

Mais informações e listas de espera estão na caixa de descrição.

Okay, number 3—not being able to talk about your successes.

Ok, número 3: não poder falar sobre seus sucessos.

A lot of people are uncomfortable discussing their accomplishments.

Muitas pessoas se sentem desconfortáveis ​​em discutir suas realizações.

We often feel like we're bragging.

Muitas vezes sentimos que estamos nos gabando.

It's a big limit of British culture as well.

É também um grande limite da cultura britânica.

But being able to talk about your achievements at work can have a direct,

Mas poder falar sobre suas conquistas no trabalho pode ter um

positive effect on your career.

efeito direto e positivo em sua carreira.

It's so much harder to get promoted or

É muito mais difícil ser promovido ou

get a new job if people don't know how to talk about their successes.

conseguir um novo emprego se as pessoas não souberem falar sobre seus sucessos.

You need to know how to share your wins.

Você precisa saber como compartilhar suas vitórias.

You need to know how to say things like—'I'm really proud

Você precisa saber como dizer coisas como “Estou muito orgulhoso

that I got the project off the ground,' or ,'I took the initiative

por ter lançado o projeto ” ou “Tomei a iniciativa

to manage the budget and was able to cut costs significantly'.

de administrar o orçamento e consegui cortar custos significativamente”.

Okay, let's move on to another mistake to avoid when learning business English.

Ok, vamos passar para outro erro a ser evitado ao aprender inglês para negócios.

Number 2—learning what to say but not how to say it.

Número 2 – aprender o que dizer, mas não como dizer.

So maybe your experience of English is relatively passive and you spend most of

Talvez sua experiência com o inglês seja relativamente passiva e você passe a maior parte do

your time reading reports  or listening to colleagues.

tempo lendo relatórios ou ouvindo colegas.

Or maybe your previous teachers never

Ou talvez seus professores anteriores nunca tenham

really paid much attention to pronunciation, so you recognise loads of

prestado muita atenção à pronúncia, então você reconhece muito

vocabulary, but you don't feel confident using it out loud.

vocabulário, mas não se sente confiante para usá-lo em voz alta.

Learning what to say but not how to say it can prevent you from effectively

Aprender o que dizer, mas não como dizê-lo, pode impedir que você

memorising the phrase.

memorize a frase com eficácia.

It can leave you feeling shy or even

Isso pode deixá-lo tímido ou até mesmo

cause a complete breakdown in communication if your pronunciation is

causar uma falha completa na comunicação se sua pronúncia não for

totally unclear.

totalmente clara.

This is why I focus so heavily on

É por isso que me concentro tanto na

pronunciation in my  Professional English programmes.

pronúncia em meus programas de inglês profissional.

Let's take a few words and phrases that

Vejamos algumas palavras e frases que

have come up in this video so far.

surgiram neste vídeo até agora.

How confident do you feel saying these

Quão confiante você se sente ao dizer isso em

out loud?

voz alta?

They're not so straightforward.

Eles não são tão diretos.

In 'colleague', did you stress the first syllable, COLLeague, and use the long 'e'

Em 'colega', você acentuou a primeira sílaba, COLLeague, e usou o som da vogal 'e' longa

vowel sound, /ˈkɒliːg/?

, /ˈkɒliːg/?

Or did the word sound a bit more like 'college'?

Ou a palavra soava um pouco mais como “faculdade”?

It's not just individual sounds and word stress that matter when it comes to

Não são apenas os sons individuais e a ênfase das palavras que importam quando se trata de uma

accurate pronunciation.

pronúncia precisa.

I'll also teach you how to confidently

Também vou ensiná-lo a

read longer phrases, like many of us shy away from with accurate sentence stress

ler frases mais longas com confiança, algo que muitos de nós evitamos com a ênfase precisa das frases

and linking sounds.

e os sons de ligação.

And what about the last statement?

E a última afirmação?

I hope you said—'We're letting you go'—with falling intonation.

Espero que você tenha dito - 'Estamos deixando você ir' - com entonação decrescente.

If you said—'We're letting you go'—with rising intonation, this can convey

Se você disser - 'Estamos deixando você ir' - com entonação crescente, isso pode transmitir

uncertainty or even change a statement into a question.

incerteza ou até mesmo transformar uma afirmação em uma pergunta.

That's how important intonation is.

É assim que a entonação é importante.

And it's all part of the pronunciation

E tudo isso faz parte das

lessons that are woven throughout my programmes.

aulas de pronúncia que estão presentes em meus programas.

You will also see how learning about

Você também verá como aprender sobre

these pronunciation features can massively improve your listening skills.

esses recursos de pronúncia pode melhorar enormemente suas habilidades auditivas. É

It really is a win-win.

realmente uma situação em que todos ganham.

Okay, we're ready for number 1.

Ok, estamos prontos para o número 1.

What's the number 1 mistake I think people make when learning business English?

Qual é o erro número 1 que acho que as pessoas cometem quando aprendem inglês para negócios?

Thinking that business English has to be boring!

Pensar que inglês para negócios deve ser chato!

Now, I have to say something.

Agora, tenho que dizer uma coisa.

Come closer.

Aproxime-se.

A lot of business English programmes are

Muitos programas de inglês para negócios são

really dull, and this does nothing for your motivation.

realmente enfadonhos e isso não contribui em nada para a sua motivação.

You're way less likely to complete it.

É muito menos provável que você conclua.

Okay, we can talk normally again.

Ok, podemos conversar normalmente novamente.

A Professional or Business English programme shouldn't just teach you how to

Um programa de Inglês Profissional ou para Negócios não deve apenas ensinar você a

discuss facts and figures, and don't get me wrong.

discutir fatos e números, e não me entenda mal.

I love giving my students the language to talk about statistics and trends, but

Adoro dar aos meus alunos a linguagem para falar sobre estatísticas e tendências, mas

that's not all you need to learn.

isso não é tudo que você precisa aprender.

A well-rounded programme will focus on

Um programa completo centrar-se-á em

up-to-date, relevant subjects like mental health at work, coaching, training

assuntos relevantes e atualizados, como saúde mental no trabalho, coaching,

programmes, how to use inclusive language.

programas de formação e como usar uma linguagem inclusiva.

Whatever your profession, you will

Seja qual for a sua profissão, você

probably need to learn the language to mediate conflicts, to share your work on

provavelmente precisará aprender o idioma para mediar conflitos, compartilhar seu trabalho nas

social media, and to give constructive feedback.

redes sociais e dar feedback construtivo.

The way material is delivered matters too.

A forma como o material é entregue também é importante. O

Business English is much more interesting when it's taught through engaging videos,

inglês para negócios é muito mais interessante quando é ensinado por meio de vídeos envolventes,

relatable stories following people's professional challenges and successes,

histórias relacionáveis ​​que acompanham os desafios e sucessos profissionais das pessoas,

lots of interactive exercises, and a really vibrant community of other

muitos exercícios interativos e uma comunidade realmente vibrante de outros

professional learners and business English teachers.

alunos profissionais e professores de inglês para negócios.

That's what we offer you in our Professional English programme, and we

É isso que oferecemos em nosso programa de Inglês Profissional e

are launching Level 2 on the 1st of October.

lançaremos o Nível 2 no dia 1º de outubro.

Don't miss out, join the waiting list.

Não perca, entre na lista de espera.

The link is in the description box.

O link está na caixa de descrição.

I would love to know about any other

Eu adoraria saber sobre quaisquer outros

mistakes that you think people make with business English.

erros que você acha que as pessoas cometem com o inglês para negócios.

Let me know in the comments section, and I will see you soon for the next lesson.

Deixe-me saber na seção de comentários e nos vemos em breve na próxima lição.

Bye!

Tchau!