The 5 Business English Mistakes to AVOID! (Seriously!)

Hello and welcome to another lesson.

Xin chào và chào mừng đến với bài học khác.

Today, we're talking about something

Hôm nay, chúng ta đang nói về một điều

really important: common  business English mistakes.

thực sự quan trọng: những lỗi phổ biến trong tiếng Anh thương mại.

Now, you might be thinking—'Lucy, I've

Bây giờ, bạn có thể đang nghĩ—'Lucy, tôi

been learning English for a while now, how hard can business English be?'

đã học tiếng Anh được một thời gian rồi, tiếng Anh thương mại khó đến mức nào?'

Well, let me tell you, it can be tricky!

Vâng, để tôi nói cho bạn biết, nó có thể khó khăn!

Business English isn't just about using

Tiếng Anh thương mại không chỉ là sử dụng

fancy words or formal phrases, you need to be able to communicate clearly and

những từ hoa mỹ hay cụm từ trang trọng, bạn cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và

professionally in the workplace.

chuyên nghiệp tại nơi làm việc.

In this video, we'll look at the top 5

Trong video này, chúng ta sẽ xem xét 5

business English mistakes that so many people make.

lỗi tiếng Anh thương mại hàng đầu mà rất nhiều người mắc phải.

These mistakes can cause problems at work and could even hurt your career, but

Những sai lầm này có thể gây ra vấn đề trong công việc và thậm chí có thể gây tổn hại cho sự nghiệp của bạn, nhưng

don't worry—I'm here to help you avoid these errors and improve your business

đừng lo lắng—Tôi ở đây để giúp bạn tránh những lỗi này và cải thiện

English skills.

kỹ năng tiếng Anh thương mại của bạn.

I also have some really exciting news.

Tôi cũng có một số tin tức thực sự thú vị.

We are launching our Professional English Programme Level 2 on the 1st of October.

Chúng tôi sẽ triển khai Chương trình tiếng Anh Chuyên nghiệp Cấp độ 2 vào ngày 1 tháng 10.

This is our 12-week B2-level Business English course.

Đây là khóa học tiếng Anh thương mại cấp độ B2 kéo dài 12 tuần của chúng tôi .

If you are learning English because you want to advance in your career, you want

Nếu bạn học tiếng Anh vì muốn thăng tiến trong sự nghiệp, muốn

to earn more money, you want to work in an English-speaking environment, this

kiếm nhiều tiền hơn, muốn làm việc trong môi trường nói tiếng Anh thì

course could be for you.

khóa học này có thể dành cho bạn.

Join our waiting list to be the first to

Hãy tham gia danh sách chờ của chúng tôi để trở thành người đầu tiên

know about our Professional English Programme Level 2 course.

biết về khóa học Chương trình tiếng Anh chuyên nghiệp cấp 2 của chúng tôi .

The link to sign up to the waiting list is in the description box.

Liên kết để đăng ký vào danh sách chờ nằm ​​trong hộp mô tả.

As always, I have created a free PDF guide full of all of the information from

Như thường lệ, tôi đã tạo một bản hướng dẫn PDF miễn phí có đầy đủ tất cả thông tin từ

today's lesson, plus  additional tips and exercises.

bài học hôm nay cùng với các mẹo và bài tập bổ sung.

If you would like to download that, just

Nếu bạn muốn tải xuống, chỉ cần

click on the link in the description box. You enter your name and your email

nhấp vào liên kết trong hộp mô tả. Bạn nhập tên và địa chỉ email của mình

address, you choose your level, then the PDF will arrive directly in your inbox.

, chọn cấp độ, sau đó bản PDF sẽ đến trực tiếp trong hộp thư đến của bạn.

And after that, you've joined my free PDF club.

Và sau đó, bạn đã tham gia câu lạc bộ PDF miễn phí của tôi.

Every week you will receive my free

Hàng tuần, bạn sẽ nhận được

weekly PDFs alongside all of my news, course updates and offers.

các bản PDF miễn phí hàng tuần cùng với tất cả các tin tức, cập nhật khóa học và ưu đãi của tôi.

It's a free service, and you can unsubscribe at any time, so don't miss

Đây là dịch vụ miễn phí và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào, vì vậy đừng bỏ lỡ

those two links.

hai liên kết đó.

You've got the link to the free PDF, and

Bạn đã có liên kết tới bản PDF miễn phí và

the link to join the waiting list for my new Business English course.

liên kết để tham gia danh sách chờ cho khóa học Tiếng Anh Thương mại mới của tôi.

Okay, let's dive into these 5 mistakes.

Được rồi, chúng ta hãy đi sâu vào 5 sai lầm này.

I'm going to count down from 5 to 1.

Tôi sẽ đếm ngược từ 5 đến 1.

You will have to wait to see what I think is the number 1 mistake.

Bạn sẽ phải chờ xem tôi nghĩ đâu là sai lầm số 1.

Number 5 is being unable to handle difficult conversations.

Số 5 là không thể xử lý được những cuộc trò chuyện khó khăn.

So, I'm sorry to start with a negative one, but, as most of us know, difficult

Vì vậy, tôi rất tiếc phải bắt đầu bằng một câu tiêu cực , nhưng, như hầu hết chúng ta đều biết,

conversations are part of our professional lives.

những cuộc trò chuyện khó khăn là một phần trong cuộc sống nghề nghiệp của chúng ta.

However, many of us don't feel comfortable having awkward conversations

Tuy nhiên, nhiều người trong chúng ta không cảm thấy thoải mái khi có những cuộc trò chuyện khó xử

because we don't know the best way to approach them.

vì chúng ta không biết cách tốt nhất để tiếp cận họ.

It's hard enough if you're proficient in a language, but if you're still learning,

Nếu bạn thành thạo một ngôn ngữ đã khó, nhưng nếu bạn vẫn đang học thì

it can be even more challenging.

điều đó có thể còn khó khăn hơn.

A Business English programme should teach

Chương trình tiếng Anh thương mại sẽ dạy

you how to deal with awkward conversations professionally.

bạn cách giải quyết những cuộc trò chuyện khó xử một cách chuyên nghiệp.

Whether you're firing someone, or maybe you are the one being fired, entering a

Cho dù bạn đang sa thải ai đó, hay có thể bạn là người bị sa thải, đang tham gia một

tough negotiation with a client, or talking to a colleague about areas for

cuộc đàm phán khó khăn với khách hàng hay đang nói chuyện với đồng nghiệp về những lĩnh vực cần

improvement, you should feel confident that your English can handle it.

cải thiện, bạn nên cảm thấy tự tin rằng tiếng Anh của bạn có thể xử lý được vấn đề đó.

You can go from—'I'm firing you' to 'We're letting you go'.

Bạn có thể chuyển từ—'Tôi sa thải anh' đến 'Chúng tôi sẽ để anh ra đi'.

The second is a much more professional and gentle way to deliver this really bad news.

Cách thứ hai là một cách chuyên nghiệp và nhẹ nhàng hơn nhiều để đưa ra tin tức thực sự tồi tệ này.

You could also go from—'That's a terrible idea' to 'I have some reservations about that'.

Bạn cũng có thể chuyển từ—'Đó là một ý tưởng tồi' đến 'Tôi có một số nghi ngờ về điều đó'. Một

Again, this is a more polite way to say that you have concerns about something.

lần nữa, đây là cách lịch sự hơn để nói rằng bạn lo lắng về điều gì đó.

Alright, what else should you avoid when learning Business English?

Được rồi, bạn còn nên tránh điều gì nữa khi học tiếng Anh thương mại?

Number 4—only learning formal language.

Số 4—chỉ học ngôn ngữ trang trọng.

Big mistake!

Sai lầm lớn!

Now, you might not know this, but my team here at 'English with Lucy' is really

Có thể bạn chưa biết điều này, nhưng nhóm của tôi tại 'English with Lucy' thực sự mang

international and spread all over the world.

tính quốc tế và lan rộng khắp thế giới.

We aren't all native speakers, but we all speak English really well.

Tất cả chúng tôi không phải là người bản xứ nhưng tất cả chúng tôi đều nói tiếng Anh rất tốt.

English allows us to form strong relationships with each other.

Tiếng Anh cho phép chúng ta hình thành mối quan hệ bền chặt với nhau.

We tell and understand jokes, we share our news, we support each other.

Chúng tôi kể và hiểu những câu chuyện cười, chúng tôi chia sẻ tin tức của mình, chúng tôi hỗ trợ lẫn nhau.

And I want you to experience this in your international company.

Và tôi muốn bạn trải nghiệm điều này trong công ty quốc tế của bạn.

If you have a good rapport with your colleagues, clients, students, patients,

Nếu bạn có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng, sinh viên, bệnh nhân,

and so on, you'll be able to work together more effectively, and your

v.v., bạn sẽ có thể làm việc cùng nhau hiệu quả hơn và

working environment will be much more pleasant.

môi trường làm việc của bạn sẽ dễ chịu hơn rất nhiều.

To create strong connections, you need to

Để tạo ra những kết nối bền chặt, bạn cần

be relaxed; you need to be yourself, which means dropping the formal register.

phải thoải mái; bạn cần phải là chính mình, điều đó có nghĩa là bỏ đăng ký chính thức.

And that's why an effective Professional English course should teach formal and

Và đó là lý do tại sao một khóa học tiếng Anh chuyên nghiệp hiệu quả nên dạy ngôn ngữ trang trọng và

less formal language.

ít trang trọng hơn.

So, you tell me, which of these sentences

Vì vậy, bạn cho tôi biết, câu nào trong số những câu này

is more appropriate when speaking to a client you're friendly with?

phù hợp hơn khi nói chuyện với một khách hàng mà bạn thân thiện?

We've got—'I wish you the best of luck,' or, 'I'll cross my fingers for you'.

Chúng ta có—'Tôi chúc bạn những điều may mắn nhất' hoặc 'Tôi sẽ cầu nguyện cho bạn'.

I think the second one is more appropriate.

Tôi nghĩ cái thứ hai thích hợp hơn.

It's more casual.

Nó giản dị hơn.

And which of these would you say to a close colleague?

Và bạn sẽ nói điều nào trong số này với một đồng nghiệp thân thiết?

'My move up the career ladder was fairly slow', or 'I slowly worked my way up from

'Việc thăng tiến trong sự nghiệp của tôi khá chậm' hoặc 'Tôi dần dần đi lên từ

the bottom'.

dưới đáy'. Cách

The second one is more conversational and

thứ hai mang tính trò chuyện nhiều hơn và

less formal.

ít trang trọng hơn.

You can use those lovely formal phrases

Bạn có thể sử dụng những cụm từ trang trọng đáng yêu đó

with people you have a less close relationship with.

với những người mà bạn ít thân thiết hơn.

Learning formal and informal business English is so important, and that's why

Học tiếng Anh thương mại chính thức và không chính thức rất quan trọng và đó là lý do tại sao

we've made it such a key part of our Professional English programmes.

chúng tôi biến nó thành một phần quan trọng trong các chương trình tiếng Anh chuyên nghiệp của mình.

More information and waiting lists are in the description box.

Thông tin thêm và danh sách chờ có trong hộp mô tả.

Okay, number 3—not being able to talk about your successes.

Được rồi, số 3—không thể nói về những thành công của bạn.

A lot of people are uncomfortable discussing their accomplishments.

Rất nhiều người không thoải mái khi thảo luận về thành tích của họ.

We often feel like we're bragging.

Chúng ta thường cảm thấy như mình đang khoe khoang.

It's a big limit of British culture as well.

Đó cũng là một hạn chế lớn của văn hóa Anh.

But being able to talk about your achievements at work can have a direct,

Nhưng việc có thể nói về thành tích của bạn trong công việc có thể có

positive effect on your career.

tác động tích cực, trực tiếp đến sự nghiệp của bạn.

It's so much harder to get promoted or

Sẽ khó khăn hơn rất nhiều để được thăng chức hoặc

get a new job if people don't know how to talk about their successes.

kiếm được công việc mới nếu mọi người không biết cách nói về những thành công của họ.

You need to know how to share your wins.

Bạn cần biết cách chia sẻ chiến thắng của mình.

You need to know how to say things like—'I'm really proud

Bạn cần biết cách nói những câu như—'Tôi thực sự tự hào

that I got the project off the ground,' or ,'I took the initiative

vì tôi đã hoàn thành dự án ' hoặc 'Tôi đã chủ động

to manage the budget and was able to cut costs significantly'.

quản lý ngân sách và có thể cắt giảm chi phí đáng kể'.

Okay, let's move on to another mistake to avoid when learning business English.

Được rồi, chúng ta hãy chuyển sang một sai lầm khác cần tránh khi học tiếng Anh thương mại.

Number 2—learning what to say but not how to say it.

Số 2—học những gì cần nói nhưng không học cách nói.

So maybe your experience of English is relatively passive and you spend most of

Vì vậy, có thể trải nghiệm tiếng Anh của bạn tương đối thụ động và bạn dành phần lớn

your time reading reports  or listening to colleagues.

thời gian để đọc báo cáo hoặc lắng nghe đồng nghiệp.

Or maybe your previous teachers never

Hoặc có thể giáo viên trước đây của bạn chưa bao giờ

really paid much attention to pronunciation, so you recognise loads of

thực sự chú ý nhiều đến việc phát âm nên bạn nhận ra rất nhiều

vocabulary, but you don't feel confident using it out loud.

từ vựng nhưng lại không cảm thấy tự tin khi sử dụng nó thành tiếng.

Learning what to say but not how to say it can prevent you from effectively

Học những gì cần nói nhưng không biết cách nói có thể khiến bạn không thể

memorising the phrase.

ghi nhớ cụm từ một cách hiệu quả.

It can leave you feeling shy or even

Nó có thể khiến bạn cảm thấy ngại ngùng hoặc thậm chí

cause a complete breakdown in communication if your pronunciation is

gây ra sự gián đoạn hoàn toàn trong giao tiếp nếu cách phát âm của bạn

totally unclear.

hoàn toàn không rõ ràng.

This is why I focus so heavily on

Đây là lý do tại sao tôi tập trung nhiều vào

pronunciation in my  Professional English programmes.

việc phát âm trong các chương trình tiếng Anh chuyên nghiệp của mình. Chúng ta

Let's take a few words and phrases that

hãy lấy một vài từ và cụm từ

have come up in this video so far.

xuất hiện trong video này cho đến nay.

How confident do you feel saying these

Bạn cảm thấy tự tin đến mức nào khi nói

out loud?

to những điều này?

They're not so straightforward.

Họ không đơn giản như vậy.

In 'colleague', did you stress the first syllable, COLLeague, and use the long 'e'

Trong từ 'đồng nghiệp', bạn có nhấn mạnh vào âm tiết đầu tiên, COLLeague, và sử dụng nguyên âm 'e' dài

vowel sound, /ˈkɒliːg/?

, /ˈkɒliːg/ không?

Or did the word sound a bit more like 'college'?

Hay từ này nghe giống 'đại học' hơn một chút? Việc phát âm chính xác

It's not just individual sounds and word stress that matter when it comes to

không chỉ là vấn đề quan trọng của từng âm và trọng âm của từ

accurate pronunciation.

.

I'll also teach you how to confidently

Tôi cũng sẽ dạy bạn cách tự tin

read longer phrases, like many of us shy away from with accurate sentence stress

đọc các cụm từ dài hơn, giống như nhiều người trong chúng ta né tránh việc nhấn trọng âm câu chính xác

and linking sounds.

và các âm liên kết.

And what about the last statement?

Và câu nói cuối cùng thì sao?

I hope you said—'We're letting you go'—with falling intonation.

Tôi hy vọng bạn đã nói—'Chúng tôi sẽ để bạn đi'—với ngữ điệu rơi xuống.

If you said—'We're letting you go'—with rising intonation, this can convey

Nếu bạn nói—'Chúng tôi sẽ để bạn đi'—với ngữ điệu lên cao, điều này có thể thể hiện

uncertainty or even change a statement into a question.

sự không chắc chắn hoặc thậm chí chuyển một câu nói thành một câu hỏi.

That's how important intonation is.

Đó là cách ngữ điệu quan trọng.

And it's all part of the pronunciation

Và đó là một phần của các

lessons that are woven throughout my programmes.

bài học phát âm được đưa vào xuyên suốt các chương trình của tôi.

You will also see how learning about

Bạn cũng sẽ thấy việc học về

these pronunciation features can massively improve your listening skills.

các tính năng phát âm này có thể cải thiện đáng kể kỹ năng nghe của bạn như thế nào.

It really is a win-win.

Nó thực sự là một đôi bên cùng có lợi.

Okay, we're ready for number 1.

Được rồi, chúng ta đã sẵn sàng cho vấn đề số 1.

What's the number 1 mistake I think people make when learning business English?

Tôi nghĩ mọi người mắc phải lỗi số 1 nào khi học tiếng Anh thương mại?

Thinking that business English has to be boring!

Nghĩ rằng tiếng Anh thương mại hẳn là nhàm chán!

Now, I have to say something.

Bây giờ tôi phải nói điều gì đó.

Come closer.

Hãy đến gần hơn.

A lot of business English programmes are

Rất nhiều chương trình tiếng Anh thương mại

really dull, and this does nothing for your motivation.

thực sự buồn tẻ và điều này không giúp ích gì cho động lực của bạn.

You're way less likely to complete it.

Bạn ít có khả năng hoàn thành nó.

Okay, we can talk normally again.

Được rồi, chúng ta có thể nói chuyện bình thường trở lại.

A Professional or Business English programme shouldn't just teach you how to

Một chương trình tiếng Anh chuyên nghiệp hoặc thương mại không nên chỉ dạy bạn cách

discuss facts and figures, and don't get me wrong.

thảo luận các sự kiện và số liệu, và đừng hiểu sai ý tôi.

I love giving my students the language to talk about statistics and trends, but

Tôi thích trang bị cho học sinh của mình ngôn ngữ để nói về số liệu thống kê và xu hướng, nhưng

that's not all you need to learn.

đó không phải là tất cả những gì bạn cần học.

A well-rounded programme will focus on

Một chương trình toàn diện sẽ tập trung vào

up-to-date, relevant subjects like mental health at work, coaching, training

các chủ đề cập nhật và phù hợp như sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc, chương trình huấn luyện, đào tạo

programmes, how to use inclusive language.

, cách sử dụng ngôn ngữ hòa nhập.

Whatever your profession, you will

Dù nghề nghiệp của bạn là gì, bạn

probably need to learn the language to mediate conflicts, to share your work on

có thể sẽ cần học ngôn ngữ này để hòa giải xung đột, chia sẻ công việc của mình trên

social media, and to give constructive feedback.

mạng xã hội và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.

The way material is delivered matters too.

Cách thức vận chuyển nguyên liệu cũng quan trọng.

Business English is much more interesting when it's taught through engaging videos,

Tiếng Anh thương mại thú vị hơn nhiều khi được dạy thông qua các video hấp dẫn,

relatable stories following people's professional challenges and successes,

những câu chuyện có liên quan sau những thử thách và thành công trong nghề nghiệp của mọi người,

lots of interactive exercises, and a really vibrant community of other

nhiều bài tập tương tác và một cộng đồng thực sự sôi động gồm

professional learners and business English teachers.

những người học chuyên nghiệp và giáo viên tiếng Anh thương mại khác.

That's what we offer you in our Professional English programme, and we

Đó là những gì chúng tôi mang đến cho bạn trong chương trình Tiếng Anh Chuyên nghiệp và chúng tôi

are launching Level 2 on the 1st of October.

sẽ ra mắt Cấp độ 2 vào ngày 1 tháng 10.

Don't miss out, join the waiting list.

Đừng bỏ lỡ, hãy tham gia vào danh sách chờ.

The link is in the description box.

Liên kết nằm trong hộp mô tả.

I would love to know about any other

Tôi rất muốn biết về bất kỳ

mistakes that you think people make with business English.

sai lầm nào khác mà bạn nghĩ mọi người mắc phải khi sử dụng tiếng Anh thương mại.

Let me know in the comments section, and I will see you soon for the next lesson.

Hãy cho tôi biết trong phần bình luận và tôi sẽ sớm gặp lại bạn ở bài học tiếp theo.

Bye!

Tạm biệt!