How you can go from scared to super on Business calls in English.

- Has this ever happened to you?

- آیا این تا به حال برای شما اتفاق افتاده است؟

Phone call comes in,

تماس تلفنی وارد می‌شود،

and you realize it's an international number,

و متوجه می‌شوید که یک شماره بین‌المللی است،

and so the call is probably going to be in English,

و بنابراین تماس احتمالاً به زبان انگلیسی خواهد بود،

so you let it just go to voicemail.

بنابراین شما اجازه می‌دهید فقط به پست صوتی برود.

Today, I'll share a story with you

امروز، من داستانی را با شما

about a real life client of mine

درمورد یکی از مشتریان واقعی خود به اشتراک می‌گذارم

who was afraid of answering the phone in English

که از پاسخ دادن به تلفن به زبان انگلیسی می‌ترسید

and how they overcame that fear

و چگونه بر این ترس غلبه کردند

so that you too can start feeling confident

تا شما نیز در

answering the phone in English.

پاسخ دادن به تلفن به زبان انگلیسی احساس اطمینان کنید.

Hi there, I'm your English coach, Christina

سلام، من مربی انگلیسی شما، کریستینا هستم

and welcome to Business English with Christina,

و به Business English با کریستینا خوش آمدید،

where you'll see how other professionals

جایی که خواهید دید که چگونه متخصصان دیگری

just like you solved their problems in English

مانند شما مشکلات خود را به زبان انگلیسی حل کردند

so you can too.

تا شما نیز بتوانید.

Today, let's start with a story from a client of mine.

امروز، بیایید با داستانی از یکی از مشتریانم شروع کنیم.

We'll call him Frederick,

ما او را فردریک صدا خواهیم کرد،

not his real name, of course.

البته نه نام واقعی او.

But when I interviewed him

اما وقتی با او

about the difficulties and the challenges

درباره سختی‌ها و چالش‌هایی

that he was having using English in his work,

که در استفاده از زبان انگلیسی در کارش داشت، مصاحبه کردم،

one of the things that he said was the most difficult

یکی از سخت‌ترین چیزهایی که او گفت

was using the telephone in English.

استفاده از تلفن به زبان انگلیسی بود.

And he said it was so bad

و گفت آنقدر بد است

that if the phone rang and he looked at it,

که اگر تلفن زنگ می خورد و او به آن نگاه می کرد

and he saw that it was an international call in English,

و می دید که این یک تماس بین المللی به زبان انگلیسی است، به

he would literally step away from the phone

معنای واقعی کلمه از تلفن فاصله می گرفت

and suddenly go and run to the bathroom.

و ناگهان می رفت و به حمام می دوید.

He was literally hiding in the bathroom

او به معنای واقعی کلمه در حمام

from his calls in English.

از تماس های انگلیسی خود پنهان شده بود.

And I'll be honest, he's not the only one

و من صادقانه خواهم گفت، او تنها کسی نیست

who's told me that they do that.

که به من گفته است که این کار را انجام می دهند.

So maybe you do it too.

پس شاید شما هم این کار را انجام دهید.

No shame. You're not alone.

خجالت نداره تو تنها نیستی.

But we're gonna fix that today.

اما ما امروز آن را برطرف می کنیم.

And you know, I mean, same thing for me.

و می دانید، منظورم همین است برای من.

When I was learning French and starting my business,

وقتی داشتم زبان فرانسه یاد می گرفتم و کارم را شروع می کردم،

I didn't run in the bathroom or the toilets

در حمام یا توالت نمی دویدم

and hide from the phone,

و از تلفن پنهان نمی شدم،

but I didn't like calling people.

اما دوست نداشتم با مردم تماس بگیرم.

And if the phone was ringing,

و اگر تلفن زنگ می‌خورد،

I would often let it go to voicemail

اغلب آن را به پست صوتی می‌دادم

so that I could listen to their message,

تا بتوانم به پیام آنها گوش دهم،

take some time to prepare,

کمی وقت بگذارم تا آماده شوم

and then call them back when I was ready.

و پس از آماده شدن با آنها تماس بگیرم.

Now that is a technique that you can use, but, of course,

اکنون این تکنیکی است که می توانید از آن استفاده کنید، اما، البته،

you don't want to always depend on that technique.

نمی خواهید همیشه به آن تکنیک وابسته باشید.

And you know, like I said,

و می دانید، همانطور که گفتم،

answering the phone in a different language,

پاسخ دادن به تلفن به زبانی دیگر،

it's something that's not easy.

چیزی است که آسان نیست.

Because when we communicate with someone,

زیرا زمانی که ما با کسی ارتباط برقرار می کنیم، بخش

so much of the communication passes

زیادی از ارتباط

through the facial expressions, body language, et cetera,

از طریق حالات چهره، زبان بدن و غیره می گذرد

and on the telephone, all you have is the voice.

و در تلفن تنها چیزی که شما دارید صدا است.

Yeah, and there's a lot of smart,

بله، و افراد بسیار باهوش و

intelligent very professional people that I work with

بسیار حرفه ای زیادی هستند که من با آنها کار می کنم و

that they hide from this problem for a very long time.

آنها برای مدت طولانی از این مشکل پنهان می مانند.

But the good news is we can solve it.

اما خبر خوب این است که ما می توانیم آن را حل کنیم.

But here's the thing,

اما نکته اینجاست،

running to hide in the bathroom

دویدن برای مخفی شدن در حمام

instead of actually picking up the phone,

به جای برداشتن گوشی،

that's hurting you.

که به شما آسیب می رساند.

You can't make business connections.

شما نمی توانید ارتباطات تجاری ایجاد کنید.

You might annoy the people trying to reach you.

ممکن است افرادی را که سعی در دسترسی به شما دارند آزار دهید.

And I mean, really, just like hiding in the bathroom,

و منظورم این است که، راستش را بخواهید، درست مانند مخفی شدن در حمام،

that doesn't look very professional, let's be honest.

خیلی حرفه ای به نظر نمی رسد .

And every time that you avoid the situation,

و هر بار که از موقعیت اجتناب می کنید، به

that you literally run away from the situation,

معنای واقعی کلمه از موقعیت فرار می کنید،

it makes you feel less confident.

باعث می شود اعتماد به نفس کمتری داشته باشید.

It reinforces that idea that, "I can't handle this,"

این ایده را تقویت می کند که "من نمی توانم با این کار کنار بیایم"

and we wanna eliminate that feeling.

و ما می خواهیم آن احساس را از بین ببریم.

And most importantly, you just deserve better.

و مهمتر از همه، شما فقط لایق بهتری هستید.

I'm passionate about helping people like Frederick

من مشتاق کمک به افرادی مانند فردریک

and you also.

و شما هستم.

So can we make a promise to ourselves, like pinky swear?

پس آیا می‌توانیم به خودمان قولی بدهیم ، مثل قسم صورتی؟

If you don't know what that is,

اگر نمی دانید چیست،

just ask me in the comments, I'll explain it.

فقط در نظرات از من بپرسید ، آن را توضیح خواهم داد.

But let's make a promise,

اما بیایید قول بدهیم،

let's pinky swear something together:

بیایید با هم چیزی قسم بخوریم:

no more hiding in the bathroom.

دیگر در حمام پنهان نشویم.

Say it with me.

با من بگو

No more hiding in the bathroom from phone calls in English.

دیگر نباید در حمام از تماس های تلفنی به زبان انگلیسی پنهان شوید.

And not the bathroom and not the coffee room, like nowhere.

و نه حمام و نه اتاق قهوه، مثل هیچ جا.

No hiding from phone calls in English.

بدون پنهان شدن از تماس های تلفنی به زبان انگلیسی.

And you can do it,

و شما می توانید این کار را انجام دهید،

even if you've been avoiding phone calls

حتی اگر

in English for a long time.

برای مدت طولانی از تماس تلفنی به زبان انگلیسی اجتناب کرده اید.

Here's how. Start by being prepared.

در اینجا چگونه است. با آماده شدن شروع کنید.

I've done some studies in neurolanguage coaching,

من مطالعاتی در زمینه مربیگری زبان عصبی انجام داده‌ام،

and so I know how important it is

و بنابراین می‌دانم که چقدر مهم است که

to prepare for your situation

برای موقعیت خود آماده شوید

in order to reduce that stress and that panic

تا استرس و وحشتی

that your lizard brain is feeling,

که مغز مارمولک شما احساس می‌کند،

that fight or flight syndrome.

آن سندروم جنگ یا گریز را کاهش دهید.

And if you prepare for it,

و اگر برای آن آماده شوید،

it can reduce that feeling of stress and panic.

می تواند این احساس استرس و وحشت را کاهش دهد.

So the first simple technique,

بنابراین اولین تکنیک ساده،

just have a notebook at your desk.

فقط یک دفترچه یادداشت پشت میز خود داشته باشید. به

This way, as you're talking,

این ترتیب، در حین صحبت کردن، می

you can slow down the conversation

توانید سرعت مکالمه را کاهش دهید و

to try to make some notes

سعی کنید یادداشت برداری کنید

to check that you've noted things correctly.

تا بررسی کنید که موارد را به درستی یادداشت کرده اید.

And you can then go back and look at your notes

و سپس می توانید به عقب برگردید و به یادداشت های خود نگاه کنید

and even call the other person back later

و حتی

if you feel like you're not absolutely sure

اگر احساس کردید که

about what you talked about in that conversation.

در مورد آنچه در آن مکالمه درباره آن صحبت کرده اید کاملاً مطمئن نیستید، بعداً با طرف مقابل تماس بگیرید.

And then have a plan

و سپس برنامه ای

for when you're going to actually pick up the phone.

برای زمانی که قرار است واقعاً گوشی را بردارید، داشته باشید.

This is my very high-tech phone here.

این تلفن بسیار پیشرفته من اینجاست.

Start by imagining your success, visualizing your success.

با تصور موفقیت خود، تجسم موفقیت خود شروع کنید.

I know it sounds a little woo-woo,

من می دانم که به نظر می رسد کمی ووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو شدن،

but, honestly, so many studies have shown

اما، صادقانه، بسیاری از مطالعات نشان داده اند

that visualization actually works.

که تجسم در واقع کار می کند.

So start by visualizing your success in this phone call.

پس با تجسم موفقیت خود در این تماس تلفنی شروع کنید. پشت

You're at your desk, the phone rings,

میزتان هستید، تلفن زنگ می‌خورد، می‌بینید

you see that it's probably going to be in English,

که احتمالاً به زبان انگلیسی خواهد بود،

and that's okay.

و این اشکالی ندارد.

You feel ready.

شما احساس آمادگی می کنید.

You say, "I can do this."

شما می گویید "من می توانم این کار را انجام دهم."

You take a quick but deep breath,

شما یک نفس سریع اما عمیق می‌کشید،

and, yes, you do have time to do that

و بله،

while the phone is ringing.

وقتی تلفن در حال زنگ زدن است، وقت دارید این کار را انجام دهید.

Don't panic.

وحشت نکنید.

And then go ahead and answer it,

و سپس ادامه دهید و به آن پاسخ دهید و

feeling confident that you can handle it.

مطمئن باشید که می توانید آن را مدیریت کنید.

Now here's a little brain-friendly advice

حالا در اینجا یک توصیه کوچک برای مغز

from a neurolanguage coach, which that would be me.

از یک مربی عصب زبان، که من هستم.

Anyway, if you want to start feeling more comfortable

به هر حال، اگر می‌خواهید احساس راحتی

and more confident on the phone,

و اعتماد به نفس بیشتری در تلفن داشته باشید،

the simplest thing that you can do is be prepared

ساده‌ترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که

with some typical phone expressions

با عبارات تلفنی معمولی آماده شوید

that you know that you master,

که می‌دانید به آن مسلط هستید،

you feel comfortable using,

احساس راحتی می‌کنید

and they'll help you feel better

و آنها به شما کمک خواهند کرد.

for the rest of your conversation.

برای بقیه مکالمه خود احساس بهتری داشته باشید.

If you know exactly what to say when you pick up the phone,

اگر دقیقاً بدانید که وقتی تلفن را برمی دارید چه بگویید،

it starts the conversation off

مکالمه را

on a confident, positive note.

با اعتماد به نفس و مثبت شروع می کنید.

And here are some examples of what you can say.

و در اینجا چند نمونه از آنچه می توانید بگویید وجود دارد.

For a simple greeting

برای یک احوالپرسی ساده،

when maybe you already know the person's calling,

زمانی که شاید از قبل تماس آن شخص را می‌دانید،

you see their number

شماره او را می‌بینید

or it's saved in your phone or something,

یا در تلفن شما ذخیره شده است یا چیزی مشابه،

you can say something like,

می‌توانید چیزی مانند

"Good morning, this is Christina.

"صبح بخیر، این کریستینا است.

How can I help you?"

چگونه می توانم به شما کمک کنم؟"

Or if it's in the afternoon, of course, you would say,

یا اگر بعد از ظهر است، البته، می گویید:

"Good afternoon, this is Christina.

"عصر بخیر، این کریستینا است،

How can I help you?"

چگونه می توانم به شما کمک کنم؟"

And if it's part of your company practices,

و اگر بخشی از شیوه های شرکت شما است،

you can also say the name of your company,

می توانید نام شرکت، نام بخش خود را نیز بگویید

the name of your department

and ask how you can help the other person.

و بپرسید که چگونه می توانید به شخص دیگر کمک کنید.

Good afternoon, this is Christina from Fantastic Corp.

ظهر بخیر، این کریستینا از Fantastic Corp است.

How can I help you today?

امروز چگونه می توانم به شما کمک کنم؟

So how will you answer the phone in English?

پس چگونه تلفن را به زبان انگلیسی پاسخ می دهید؟

Let me help you feel more comfortable in English

اجازه دهید به شما کمک کنم در زبان انگلیسی احساس راحتی بیشتری داشته باشید

so you never have to run and hide in the toilets again,

تا دیگر هرگز مجبور نشوید که بدوید و در توالت پنهان شوید،

just like I help people like Frederick

درست همانطور که من به افرادی مانند فردریک

and other professionals who are hiding in the toilets.

و دیگر متخصصانی که در توالت ها پنهان شده اند کمک می کنم.

Let's all just stop hiding in the toilets.

بیایید همه از مخفی شدن در توالت دست برداریم.

Now, what you can do is go over

اکنون، کاری که می توانید انجام دهید این است که

to my blog christinarebuffet.com

به وبلاگ من christinarebuffet.com بروید

and check out the blog post

و پست وبلاگی را

that goes with this video lesson

که با این درس ویدیویی همراه است بررسی کنید،

because you can get all of the expressions

زیرا می توانید تمام عباراتی را

that you're learning today,

که امروز یاد می گیرید، دریافت کنید،

write them down in your notebook,

آنها را در دفترچه یادداشت خود یادداشت کنید،

and just become more comfortable and confident and prepared

و فقط راحت تر و مطمئن تر شوید و

to pick up the phone in English.

برای برداشتن تلفن به زبان انگلیسی آماده شوید.

Okay, great, so now you've got the first part,

بسیار خوب، عالی است، پس اکنون بخش اول را دارید،

the first step to go

اولین قدم برای رفتن

from afraid of using the phone in English

از ترس از استفاده از تلفن به زبان انگلیسی

to confident in picking up the phone in English.

تا اطمینان در برداشتن تلفن به زبان انگلیسی.

And we can move on to the next step,

و ما می‌توانیم به مرحله بعدی برویم،

which is learning how to focus

یعنی یاد بگیریم که چگونه به

on what the other person is saying

rather than focusing on your English level.

جای تمرکز بر سطح انگلیسی خود، روی صحبت‌های طرف مقابل تمرکز کنیم.

The first goal is to make sure

اولین هدف این است که مطمئن شوید که

that you know who is calling,

چه کسی تماس می گیرد، از

where they're from, what company, not what country,

کجا هستند، از چه شرکتی هستند، نه چه کشوری،

and what they're looking for

و به دنبال چه چیزی هستند

or what do they want you to help them with.

یا از شما می خواهند در چه زمینه ای به آنها کمک کنید.

Now, they might spontaneously tell you all of that,

حالا، آنها ممکن است به طور خود به خود همه اینها را به شما بگویند،

but they might not,

اما ممکن است ندانند،

or you might not catch what they say right away,

یا ممکن است شما فوراً به آنچه آنها می گویند، توجه نکنید،

and that's okay.

و این اشکالی ندارد.

So here are some polite ways

بنابراین در اینجا چند راه مودبانه وجود دارد

that you can show the other person

که می توانید به طرف مقابل نشان دهید

that you're listening to what they say

که به صحبت های او گوش می دهید

and that you want to be sure to get the information right.

و می خواهید مطمئن شوید که اطلاعات را به درستی دریافت می کنید.

Now, if you didn't hear the person's name,

حالا، اگر اسم آن شخص را نشنیده اید،

you didn't catch it, you just didn't understand it

آن را نگرفته اید، فقط آن را نفهمیده اید،

because maybe it's a name that you're not used to hearing,

زیرا شاید نامی است که به شنیدن آن عادت نکرده اید،

or maybe they forgot to say it.

یا شاید آنها فراموش کرده اند آن را بگویند.

You can totally ask them for their name,

شما کاملاً می توانید نام آنها را بپرسید،

but you're not going to say, "What's your name?"

اما نمی خواهید بگویید "اسم شما چیست؟"

You would say, "Sorry, I didn't get your name.

شما می گفتید، "ببخشید، من نام شما را متوجه نشدم.

Could you repeat that, please?"

آیا می توانید آن را تکرار کنید، لطفا؟"

If you want to ask them what company

اگر می‌خواهید از آن‌ها بپرسید که از چه شرکتی

or what department they're calling you from,

یا چه بخشی با شما تماس می‌گیرند،

then, of course, you can ask that by saying,

البته، می‌توانید با گفتن این جمله،

"May I ask what company you're with?"

"می‌توانم بپرسم با چه شرکتی هستید؟"

Or, "Which department did you say you were calling from?"

یا " گفتی از کدام بخش تماس می گیری؟"

Now, you can use those phrases

اکنون،

if the person already told you,

اگر فرد قبلاً به شما گفته است، می‌توانید از آن عبارات استفاده کنید،

and you just want to double check,

و فقط می‌خواهید دوباره بررسی کنید،

but you can also use them if the person didn't tell you

اما اگر آن شخص به شما نگفته است

and that information it's helpful for you to know,

و اطلاعاتی که دانستن آن برای شما مفید است،

you can totally just ask them.

می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. از آنها بخواهید.

And you also want to know what they need

و همچنین می خواهید بدانید که آنها به چه چیزی نیاز دارند

or what they want help with.

یا در مورد چه چیزی کمک می خواهند.

And here's a little secret...

و در اینجا یک راز کوچک وجود دارد...

It's not a secret, but, if it helps to reassure you,

این یک راز نیست، اما اگر به شما کمک می کند،

we native speakers,

ما که بومی زبان هستیم،

we reformulate what the other person said all the time.

آنچه را که طرف مقابل گفته است، دوباره فرموله می کنیم .

And it's just a good way of communicating to make sure

و این فقط یک راه خوب برای برقراری ارتباط است تا مطمئن شوید

that you have understood what the person actually said.

که آن شخص واقعاً چه گفته است.

It's just a good communication technique,

این فقط یک تکنیک ارتباطی خوب است، چه

native speaker or not.

زبان مادری باشد چه نباشد.

Plus, it makes you sound

بعلاوه، این باعث می‌شود به نظر برسید که

like you're really listening to the other person,

واقعاً به حرف‌های طرف مقابل گوش می‌دهید،

and I promise you, they will appreciate that.

و به شما قول می‌دهم که آن‌ها از آن قدردانی خواهند کرد.

So here's how to do that.

بنابراین در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

For example, you could say,

به عنوان مثال، می توانید بگویید:

"All right, so if I understand you correctly,

"خیلی خب، پس اگر من شما را درست متوجه شده باشم،

you're having a problem with the server.

با سرور مشکل دارید. آیا

Is that correct?

این درست است؟

Or, you could say,

یا می توانید بگویید:

"So, just to make sure that I've got all of the details,

"پس، فقط برای اطمینان از اینکه من دارم تمام جزئیات،

you're having a problem with the server

شما با سرور مشکل دارید

and you would like us to send someone

و می خواهید

to fix it this afternoon.

امروز بعدازظهر یک نفر را برای رفع آن بفرستیم.

Is that correct?

درسته؟

So at this point,

بنابراین در این مرحله،

you have made already some incredible progress.

شما قبلاً پیشرفت های باورنکردنی داشته اید.

You picked up the phone,

شما گوشی را برداشتید،

you answered in a professional and confident way,

حرفه ای و مطمئن جواب دادید

and you understood what the other person needs

و فهمیدید طرف مقابل

or wants from you.

از شما چه می خواهد یا چه می خواهد.

And sometimes having the courage to pick up the phone,

و گاهی اوقات شجاعت برداشتن تلفن،

doing the preparation to be able to say the right thing,

انجام آمادگی برای گفتن حرف درست،

sometimes that's enough for you.

گاهی برای شما کافی است.

But maybe you're not 100% confident

اما شاید شما 100% مطمئن نیستید

that you can catch everything the other person says.

که می توانید همه چیزهایی که طرف مقابل می گوید را درک کنید.

And that's okay.

و این اشکالی ندارد.

You can check by saying,

می توانید با گفتن

"Okay, let me make sure

«خوب، اجازه دهید مطمئن شوم

that I've written down everything correctly."

که همه چیز را به درستی یادداشت کرده ام» بررسی کنید.

And then, if you need a little extra time,

و سپس، اگر به کمی زمان اضافی نیاز دارید،

you have to ask a colleague,

باید از یک همکار بپرسید،

like call a friend but in the office,

مانند تماس با یک دوست، اما در دفتر،

you can ask the person to just wait a minute.

می توانید از آن شخص بخواهید که فقط یک دقیقه صبر کند.

And the way that we say that in English is,

و روشی که ما در انگلیسی می گوییم این است:

"Let me check on that for you.

"اجازه دهید آن را برای شما بررسی کنم.

May I put you on hold?"

آیا می توانم شما را در حالت تعلیق قرار دهم؟"

Or you can offer to call them back later.

یا می توانید پیشنهاد دهید که بعداً با آنها تماس بگیرید.

I'd like to look into that and get back to you.

من می خواهم آن را بررسی کنم و به شما بازگردم.

Would it be possible

آیا ممکن است

for me to call you back this afternoon?

امروز بعد از ظهر با شما تماس بگیرم؟

All right, so congratulations.

بسیار خوب، پس تبریک می گویم.

Now you are prepared to pick up the phone

حالا شما آماده هستید که تلفن را بردارید

and start the conversation confidently,

و با اطمینان گفتگو را شروع کنید،

make a good impression on the other person,

تاثیر خوبی روی طرف مقابل بگذارید

and for you to feel comfortable

و در

about just that first step

اولین قدم یعنی

of picking up the phone in English

برداشتن تلفن به زبان انگلیسی

and not running to the bathroom instead.

و نرفتن به سمت دستشویی احساس راحتی کنید.

And you know how to ask

و شما می دانید که چگونه

for some information to clarify something,

برای روشن شدن موضوعی اطلاعاتی را بخواهید،

or if you need to pause the conversation

یا اگر لازم است مکالمه را متوقف کنید

so that you can go and get more information

تا بتوانید اطلاعات بیشتری دریافت کنید

and call them back later,

و بعداً با آنها تماس بگیرید، می

you know how to do that also.

دانید که چگونه این کار را انجام دهید.

So how will you feel when you answer the phone in English?

پس وقتی تلفن را به زبان انگلیسی پاسخ می دهید چه احساسی خواهید داشت؟

I mean, why not start practicing this today?

منظورم این است که چرا از امروز این تمرین را شروع نکنیم؟

So in the comments down below,

بنابراین در نظرات پایین، از

I'm gonna ask you to write exactly what you would say

شما می خواهم بنویسید که

if you were at work, someone called,

اگر سر کار بودید، کسی زنگ می زد

and you pick up the phone in English.

و شما تلفن را به زبان انگلیسی برمی داشتید، دقیقاً چه می گویید.

Put it down in the comments

آن را در نظرات قرار دهید

and that way if you don't use it, you lose it.

و به این ترتیب اگر از آن استفاده نکنید، آن را از دست خواهید داد.

So let's use it; it's better than losing it.

پس بیایید از آن استفاده کنیم. بهتر از از دست دادنش است

I'm a poet, and I didn't even know it.

من شاعرم و حتی نمی دانستم.

All right, and if this lesson was helpful for you,

بسیار خوب، و اگر این درس برای شما مفید بود،

I would love to know,

دوست دارم بدانم،

and there are three ways that you can tell me.

و سه راه وجود دارد که می توانید به من بگویید.

First, give this lesson a thumbs up on YouTube,

ابتدا این درس را در یوتیوب به اشتراک بگذارید

and, of course, subscribe to my channel

و البته در کانال من عضو شوید

so that I can send you

تا بتوانم

more business English lessons every week.

هر هفته دروس انگلیسی تجاری بیشتری را برای شما ارسال کنم.

And if you want to see the expressions

و اگر می خواهید عبارات

from today's video lesson,

درس ویدیویی امروز را ببینید،

go over to the blog post.

به پست وبلاگ بروید.

Everything is there for you,

همه چیز برای شما آماده است،

and you can do a quick quiz

و می توانید یک آزمون سریع انجام دهید

to see if you remember what you learned today.

تا ببینید آیا آنچه را که امروز آموخته اید به خاطر می آورید یا خیر.

And the third thing is you can continue watching this video,

و سومین چیز این است که می توانید به تماشای این ویدیو ادامه دهید،

which is all about how to have more confidence in English

که همه چیز در مورد چگونگی اعتماد بیشتر به زبان انگلیسی

just in a general manner.

به صورت کلی است.

Because so many of my clients say

از آنجا که بسیاری از مشتریان من می گویند

that they lack that confidence,

که آنها فاقد این اعتماد هستند،

and I wanna help you find it.

و من می خواهم به شما کمک کنم تا آن را پیدا کنید.

All right, thank you so much for improving your business

بسیار خوب، از شما برای بهبود کسب و کار

and improving your English

و بهبود زبان انگلیسی خود

with Business English with Christina.

با انگلیسی تجاری با کریستینا بسیار سپاسگزارم.

And I'll see you next time.

و دفعه بعد میبینمت