Sophie Williams: The rigged test of leadership | TED

Transcriber:

Tradutor: Maria Ferreira Revisora: Margarida Ferreira

I spend most of my time talking and thinking and writing

Passo grande parte do meu tempo a discutir, a pensar e a escrever

about women's experiences in UK and US workplaces,

sobre as experiências de trabalho de mulheres no Reino Unido e nos EUA,

particularly, Black women's experiences.

em particular, as experiências de mulheres negras.

And so for me, understanding the glass cliff --

Para mim, compreender o “penhasco de vidro”

the situation that underrepresented leaders find themselves in

— a situação com que se deparam líderes sub-representados

when they take on leadership positions,

ao assumir cargos de liderança e descobrir que as suas hipóteses de sucesso

only to find that their chances of success

have been limited before they even begin --

já estavam limitadas à priori —

really was an eye-opener.

foi algo que me abriu os olhos.

Now, I'm aware that for a lot of people,

Estou ciente de que, para muitos,

this might be the first time you're hearing about the glass cliff.

pode ser a primeira vez que ouvem falar no “penhasco de vidro”.

And so I think the easiest way into the conversation

Acho que a melhor forma de abrir o tema

is by starting with the glass ceiling,

é começar pelo “teto de vidro”,

that invisible but seemingly impossible-to-break-through barrier

aquela barreira invisível e aparentemente intransponível

that sits above the heads of women in business

que trava a ascensão de mulheres de negócios

and stops them from reaching the absolute pinnacles

e as impede de atingir o culminar

of their professional capabilities.

das suas capacidades profissionais.

We talk a lot about the glass ceiling being there

Fala-se muito na presença dessa barreira invisível

and what it's like to live and to work underneath it.

e do que implica viver e trabalhar abaixo dela.

But we don't really talk about what happens to those people

Mas não se fala assim tanto no que acontece àquelas pessoas

who do manage to break through.

que a conseguem transpor.

I feel like we maybe have this shared imagination

Sinto que temos esta noção partilhada

that if someone were able to break through the glass ceiling,

de que quando alguém atravessa o “teto de vidro”,

it would be onwards and upwards from there, the sky's the limit.

é sempre em frente dali em diante, o céu é o limite.

But in reality, that's not what often happens,

Mas na prática, não é bem isso que acontece,

because all too often, when somebody does break through the glass ceiling,

porque muitas vezes, quando alguém transpõe esta barreira,

they find themselves in a new, dangerous position.

encontra-se numa outra posição perigosa.

They find themselves teetering on the edge of the glass cliff.

Passa a estar vacilante à beira do precipício.

So I'm going to talk about underrepresented people a lot in this,

Vou falar sobre pessoas com pouca representatividade,

and that can mean so many different things

e isso pode significar coisas diferentes

to different people in different moments and different contexts.

para pessoas diferentes em contextos e momentos diferentes.

But I'm talking about those people who are most underrepresented

Mas vou falar daquelas pessoas com menor representatividade

at the most senior levels of business.

nos cargos mais altos das empresas.

So that is women,

Sejam elas mulheres,

and that's racially marginalized people --

e pessoas racialmente marginalizadas

essentially, anybody who's not both white and male.

— quem não for um homem branco.

And so the story often goes

E o que geralmente acontece

that when underrepresented people take over a business,

é que quando estas pessoas assumem a liderança de uma empresa,

that business seems to start to fail.

o negócio começa a ir abaixo.

And that's really strange,

O que é bastante estranho,

and if that's true, that's worth looking into.

e se for verdade, vale a pena averiguar.

And so "The Times" newspaper did look into it.

Então a revista “The Times” foi averiguar

And they released an article with the headline,

e publicou um artigo com o título:

"Women on the Board: A Help or a Hindrance?"

“Mulheres na liderança: Contributo ou Contratempo?”

And they said what I've just told you,

onde diziam o que vos contei,

that when women take over businesses at those most senior levels --

que, quando uma mulher assume um dos cargos mais altos

board member, CEO --

— membro da direção, presidente —

that those businesses seem to find themselves in a moment of trouble.

essas empresas parecem encontrar-se num momento difícil.

And so, they concluded that women on the board were, in fact,

De onde concluíram que ter mulheres nos quadros da direção é, de facto,

bad for business.

mau para o negócio.

And they were right.

E tinham razão.

But just in one small way.

Mas só num pequeno aspeto.

In 100 other, much bigger, much more important ways,

Em mil outros aspetos, muito maiores e mais importantes,

they were absolutely wrong.

estavam completamente errados.

But we can start with where they were right.

Mas podemos começar com aquilo em que acertaram.

They were right that the research does show

Tinham razão, sim, a pesquisa mostra

that when underrepresented people do take on those most senior roles,

que quando alguém de um grupo sub-representado assume estes cargos,

that businesses do seem to be in a moment of trouble.

as empresas parecem, de facto, estar a ter problemas.

But it’s not like they want you to think --

Mas não é o que nos querem fazer pensar.

It's not that we've, you know, stomped our way into boardrooms,

Não é como se fizéssemos finca pé para chegar à direção,

only to look around and think,

só para olhar à volta e pensar:

"Oh, God, I don't know what I'm doing here."

“Céus! O que é que eu estou aqui fazer?”

It's not that at all.

Não é nada disso.

But the reason you might think that

Podem ter achado isso

is that they haven't told you the beginning of the story.

porque não vos contaram o princípio da história.

And the beginning of the story is what we need to understand

O princípio da história é o que temos de compreender

if we want to see what's stopping more people who aren't both white and male

para saber o que impede mais pessoas, além de homens brancos,

from being successful when they take on leadership roles.

de serem bem sucedidos nos lugares de liderança.

So, there's a piece of research from the University of Exeter.

Há uma pesquisa da Universidade de Exeter.

Estudaram as 100 empresas no índice de cotações da FTSE,

They looked at FTSE 100 companies,

and when they appointed female leaders,

e quando escolhiam líderes femininas,

those businesses were much more likely than average

havia uma maior probabilidade de essas empresas

to have already been in a consistent period

já estarem no quinto mês consecutivo de fraco desempenho.

of five months of poor performance.

And that poor performance can look like all kinds of things.

Esse fraco desempenho pode ser de vários tipos.

It could be a reputational scandal

Pode ser um escândalo na reputação

where the tarnish is likely to be passed on to the new leader.

e a mancha é passada para a nova líder.

It could be a hit to market valuations or to profit.

Pode ser uma queda no valor de mercado ou no lucro.

But whatever that was,

O que quer que seja,

these businesses were all much more likely than average

estas empresas tinham todas muito maior probabilidade

to have already been in a consistent period of poor performance

de já estarem num período constante de fraco desempenho

before that new leader was appointed.

antes de ser escolhida a nova líder.

And this isn't a single piece of research,

E isto não é uma pesquisa isolada

and it's not even limited to a single country.

nem se limita a um país.

Researchers at the University of Utah did a really similar thing,

Investigadores na Universidade de Utah fizeram um estudo semelhante,

but they didn't just look at the appointment of women.

mas não se limitaram à nomeação de mulheres.

They looked at the appointment of women and racially marginalized men.

Estudaram a nomeação de mulheres e homens racialmente marginalizados.

And they looked at Fortune 500 companies over a 15-year period --

Durante 15 anos seguiram as 500 empresas mais lucrativas dos EUA

so, a huge data set --

— ou seja, imensos dados —

and they found exactly the same.

e descobriram exatamente a mesma coisa.

Those businesses that appointed underrepresented leaders

As empresas que nomeavam líderes de grupos sub-representados

were much more likely than average

tinham muito maior probabilidade

to already be in a period of poor performance.

de já estar a passar um período de fraco desempenho.

So maybe you're listening to this and you're thinking, "Well, so what?

Talvez estejam a ouvir e pensem: “Está bem, e daí?

So long as these people are getting an opportunity,

Desde que consigam uma oportunidade,

why does it matter if the businesses aren't in perfect condition

qual é o problema se o negócio não está em perfeito estado

before these people arrive?"

antes de estas pessoas chegarem?”

Well, one of the reasons it matters

Bom, a razão de isto ser importante

is the narrative that that pushes back to us.

é a ideia que isto nos passa.

If an underrepresented person takes on a role

Se uma pessoa de um grupo sub-representado assume um cargo

and their chances of being successful are limited before they even begin,

sendo que a probabilidade de sucesso já estava limitada à priori,

if they do fail, if they do fall off that cliff,

caso falhe, caso caia deste “penhasco”,

the message that we get back is:

a mensagem que isso nos passa é:

"Well, of course they did.

“É claro que falhou.

Someone like that -- that's not the right kind of person

“Alguém assim... não era a pessoa indicada para gerir um negócio de sucesso.”

to run a successful business."

And so that message compounds, and we just internalize it.

E essa mensagem enraíza-se e nós assimilamo-la.

So I think all of this logically leads us to two questions,

Na minha opinião, isto levanta duas questões.

the first of which is:

A primeira é:

Why is this happening?

Porque é que isto acontece?

Why are businesses that are in trouble

Porque é que empresas que estão com problemas

more likely to appoint an underrepresented leader?

têm maior probabilidade de escolher um líder sub-representado?

Well, it could be that, in patriarchal societies,

Talvez seja porque, nas sociedades patriarcais,

women are viewed as caregivers, as nurturers,

a mulher é vista como alguém que trata, que cuida,

and so research has shown that when a business is in trouble,

e os estudos mostram que, quando uma empresa está com problemas,

women are often appointed to lead,

uma mulher é escolhida como líder,

not for their ability to make transformational change,

não pela sua capacidade de trazer a mudança,

but because of their perceived soft skills,

mas pelas suas alegadas aptidões sociais,

for their ability to reengage that workforce

pela sua capacidade de encorajar os colaboradores

and to get them back motivated again.

e de os voltar a motivar.

But importantly,

Mais importante,

because she's not hired for her ability to make transformational change,

visto que não foi contratada pela sua aptidão

para fazer a mudança acontecer,

research shows that she's often not given the tools or the time necessary

a pesquisa mostra que não lhe são dadas as ferramentas ou o tempo necessários

para criar essa mudança.

to make that change.

And so her chances of falling off that cliff

E assim aumenta a probabilidade de cair do penhasco

are increased before she even begins

antes mesmo de ter começado

because of the limitations of the imaginations

graças à falta de imaginação

of the people who have brought her in.

das pessoas que a nomearam para esse cargo.

The second reason, to paraphrase Kristin Anderson,

Outro motivo para isto, parafraseando Kirstin Anderson,

who's a psychology professor at the University of Houston,

uma professora de Psicologia na Universidade de Houston,

is that in business, women might be seen as more disposable, more expendable,

é que, no mundo dos negócios,

a mulher é tida como mais dispensável ou descartável,

and that means they make really good scapegoats.

ou seja, dá um ótimo bode expiatório.

In that case, if your business isn't doing well,

Nesse caso, se a empresa não está a passar por um bom bocado,

bringing in a female leader could be a real win-win scenario.

escolher uma líder feminina pode ser benéfico em qualquer senário.

If she comes in and is able to make that transformational change, then great,

Se ela conseguir fazer a mudança acontecer

então isso é ótimo para o negócio.

your business is transformed.

But if she's not,

Mas se falhar,

all of the blame is able to be put onto her shoulders,

pode-se atirar toda a culpa para cima dela

and she's able to get pushed out of the business,

e tem-se um pretexto para a afastar da empresa,

pushed over that cliff.

para a empurrar do penhasco.

Importantly, the research then shows

Importante notar, a pesquisa mostra

that she's more likely than not to be replaced by a white man,

que muitas vezes ela vai ser substituída por um homem branco,

a move known as the "savior effect."

o conhecido efeito “salvador da pátria”.

And that savior effect signals to us, to shareholders, investors, employees,

O que nos dá a entender a nós, acionistas, investidores, colaboradores,

that the business is back in a safe pair of hands.

que a empresa está outra vez em boas mãos.

It’s back to business as usual.

“É um prazer fazer negócio consigo.”

And really importantly, that new white male safe pair of hands

is more likely to be given both the tools and the time necessary

tanto as ferramentas quanto o tempo necessários

to succeed where the underrepresented person has failed.

para fazer o que a outra pessoa não conseguiu fazer.

So up until now, we've been talking about what happens

Até agora tenho falado do que acontece

when you are a racially marginalized person

quando se é uma pessoa racialmente marginalizada

or a woman.

ou uma mulher.

But as I said, the majority of my work looks at Black women.

No entanto, a maior parte do meu trabalho foca-se em mulheres negras.

So what happens when we do take that more intersectional look,

Então o que é que acontece quando fazemos esta justaposição,

when we think about the experiences of people

quando pensamos nas experiências de quem tem

with not just one but two marginalized identities?

não uma, mas duas identidades marginalizadas?

As you might imagine, it's not the best story.

Como devem calcular, não está famoso.

If a new Black woman takes over the most senior role in the business --

Se chegar uma mulher negra a um dos cargos mais altos de uma empresa

board member, CEO --

— membro da direção, presidente —

we can safely assume two things.

podemos assumir duas coisas com segurança.

The first thing that we can assume, as we've discussed,

Em primeiro lugar, podemos assumir, como já vimos,

que o negócio pode não estar nos seus melhores dias.

is the business might not be in great shape.

And the second thing that we can assume

A segunda coisa que podemos assumir

is that she's likely to be managing a large team of white men,

é que ela provavelmente gere uma equipa de homens brancos,

that leadership layer just below her,

os líderes logo abaixo dela na hierarquia,

her closest cohort.

os seus colegas mais próximos.

And we can assume that because in 2019,

Podemos assumir isto porque, em 2019,

the Lean In Foundation reported that white men make up about 30 percent

a Fundação “Lean In” relatou que os homens brancos são cerca de 30%

of that entry-level junior cohort.

nos cargos de princípio de carreira,

mas chegados aos cargos executivos,

But by the time we get to the C-suite,

that's actually ballooned up to 68 percent.

esse número é inflacionado para até 68%.

That means white men are the only group whose representation grows

Isso significa que este é o único grupo cuja representatividade cresce

as they become more senior.

à medida que sobem na carreira.

Or, to put it a different way:

Ou, por outras palavras,

they're the only group who experienced the opposite of the glass ceiling.

são os únicos que conhecem o oposto do “teto de vidro”.

Instead of looking up and not being able to see themselves reflected back at all,

Em vez de olhar para cima e não encontrarem o seu reflexo de todo,

they look up and see nothing but themselves at the most senior levels.

olham para cima e só se veem a si mesmos nos cargos mais altos da empresa.

That is, of course, until they don't,

Isto é, claro, até deixarem de se ver,

until they have a new boss who's somebody like a Black woman.

até o novo chefe ser uma mulher negra.

And the reason this matters is there's research from the University of Texas

E isto é importante porque uma pesquisa

das Universidades do Texas e de Michigan,

and the University of Michigan,

and they looked at what happens to that group of men

estudou o que acontece a este grupo de homens,

who are so used to seeing themselves directly mirrored back

tão habituados a verem-se diretamente espelhados,

when they get a new boss who doesn't mirror

quando a nova chefe não reflete

both their whiteness and their maleness.

o seu ser branco e o ser homem.

And what they found was amazing.

E o que descobriram é incrível.

They found that as soon as they get a boss

Descobriram que, assim que vem uma nova chefe

who doesn't directly mirror them in both of those ways,

que não os espelha nestes dois sentidos,

they report feeling less personally connected to the business,

dizem sentir-se menos ligados à empresa,

less able to personally identify with it

não se identificam tanto,

and less personally invested in it.

sentem-se menos investidos.

And that means that their work performance suffered;

O que afetou a sua produtividade;

they did worse at their jobs.

piorou as suas prestações.

Now, if a business is already in trouble,

Ora, se a empresa já está com problemas,

even the greatest leader is not going to solve it single-handedly.

nem a melhor líder conseguia resolvê-lo sozinha.

She needs her team, particularly her senior team.

Precisa da sua equipa, sobretudo dos mais experientes.

And so if they've stopped doing their jobs properly,

Se eles deixam de trabalhar como deve ser

all they're doing is continuing to push her towards the edge of that cliff.

o que isso faz é continuar a empurrá-la mais para a borda do penhasco.

The second thing that same piece of research found was that

A segunda coisa que descobriram foi que

they stopped doing a really important part of any manager's job,

deixaram de fazer uma parte importante do trabalho de qualquer gestor

and that's managing their teams.

que é a gestão das suas equipas.

They stopped developing, mentoring,

Deixaram de desenvolver, acompanhar,

working with the people who was their job to take care of.

trabalhar com as pessoas que dependiam deles.

But they didn't stop doing that equally.

Mas não de forma aleatória.

No, they mostly stopped helping, working with, developing

Deixaram de acompanhar e ajudar o desenvolvimento

anyone in that team who was also racially marginalized.

sobretudo daqueles na sua equipa que também eram racialmente marginalizados

And so in that way, the glass cliff bites twice.

e assim temos uma faca de dois gumes.

We're not only pushing the existing leader closer to the edge of their cliff,

Não só estamos a empurrar a líder atual, cada vez mais perto da queda,

we're stopping what could be this new cohort of underrepresented leaders

como estamos a travar o que podia ser o elevar de mais líderes sub-representados

from coming up,

because we're not giving them the same support, guidance, mentorship, development

ao não lhes darmos o mesmo apoio, orientação e acompanhamento

that the rest of their colleagues are getting.

que ao resto dos seus colegas.

So I'm telling you this because I want you to be a part of making this change.

Estou a dizer-vos isto porque quero que façam parte da mudança.

And that might sound impossible.

Pode parecer impossível.

Podem pensar:

You might be thinking,

“Eu não posso mudar empresas, instituições de caridade, governos,

"Well, I can't change businesses or charities, governments,

any of the places where we see the glass cliff playing out."

nenhum dos lugares onde vemos o ‘penhasco de vidro’ “.

But -- and stay with me for a second --

Mas — acompanhem-me neste meu raciocínio —

you can, because none of those things are real.

na verdade podem, porque essas coisas não existem.

Businesses, government, charities -- all of these things

Empresas, governos, instituições — todas estas coisas —

are just groups of people who've come together to do something.

são só grupos de pessoas que se juntaram para fazer alguma coisa.

And we're a group of people who have come together to do something,

E nós somos um grupo de pessoas que se juntaram para fazer alguma coisa,

and so we can make that change.

podemos fazer essa mudança acontecer.

Podemos olhar para os nossos prejuízos entendidos e subentendidos,

We can look at our own conscious and unconscious biases,

and we can decide that we see the value in all people all of the time,

e decidir valorizar estas pessoas em qualquer momento,

not just some people,

não apenas algumas,

when we have a problem that they might be able to solve,

quando temos um problema que possam resolver,

or something that we might be able to blame them for.

ou quando temos algo de que as podemos culpar.

So, as Angela Davis says,

Como diz Angela Davis, “temos de agir

we have to “... act as though [it’s possible to change] the world.

“como se fosse possível mudar o mundo.

And you have to do it all of the time."

“E temos de o fazer sempre.”

And so that's what I'm asking you to do.

É isso que vos peço.

I'm asking you to look at yourself

Peço que se examinem

and to decide that you are not going to be part of pushing anybody else

e decidam que não vão ajudar a empurrar outra pessoa

closer towards the edge of their own cliff.

para a borda do “penhasco de vidro”.

And I want you to know that I'm going to be right alongside you,

E quero que saibam que vou estar do vosso lado

trying to do the same.

a tentar fazer o mesmo.