Sophie Williams: The rigged test of leadership | TED

Transcriber:

Traductor: Aída Fernanda Montaño Legy Revisor: Sebastian Betti

I spend most of my time talking and thinking and writing

Paso la mayor parte de mi tiempo hablando, pensando y escribiendo

about women's experiences in UK and US workplaces,

acerca de la experiencias de las mujeres en espacios de trabajo en el RU y EE.UU.

particularly, Black women's experiences.

particularmente las experiencias de mujeres negras.

And so for me, understanding the glass cliff --

Entonces, para mí, entender el acantilado de cristal;

the situation that underrepresented leaders find themselves in

la situación en la que se encuentran los líderes subrepresentados

when they take on leadership positions,

cuando toman posiciones de liderazgo

only to find that their chances of success

solo para ver que sus oportunidades de éxito

have been limited before they even begin --

han sido limitadas antes de siquiera comenzar,

really was an eye-opener.

realmente me abrió los ojos.

Now, I'm aware that for a lot of people,

Ahora, soy consciente de que para muchos

this might be the first time you're hearing about the glass cliff.

podría ser la primera vez que escuchen del acantilado de cristal.

And so I think the easiest way into the conversation

La forma más sencilla de entrar a la conversación

is by starting with the glass ceiling,

es empezar por el techo de cristal,

that invisible but seemingly impossible-to-break-through barrier

esa barrera invisible pero aparentemente imposible de romper

that sits above the heads of women in business

que se asienta sobre las mujeres en negocios

and stops them from reaching the absolute pinnacles

y que las detiene de alcanzar la cima absoluta

of their professional capabilities.

de sus capacidades profesionales.

We talk a lot about the glass ceiling being there

Hablamos acerca del techo de cristal estando ahí

and what it's like to live and to work underneath it.

y cómo es vivir y trabajar debajo de él.

But we don't really talk about what happens to those people

Pero no hablamos acerca de lo que le pasa a esas personas

who do manage to break through.

que logran romper el techo de cristal.

I feel like we maybe have this shared imagination

Siento que tal vez tenemos esta idea

that if someone were able to break through the glass ceiling,

de que si alguien fuese capaz de romperlo,

it would be onwards and upwards from there, the sky's the limit.

iría hacia adelante a la cima, el cielo es el límite.

But in reality, that's not what often happens,

Pero, en realidad, eso no pasa la mayoría de las veces

because all too often, when somebody does break through the glass ceiling,

ya que cuando alguien rompe el techo de cristal

they find themselves in a new, dangerous position.

se encuentran en una posición nueva y peligrosa.

They find themselves teetering on the edge of the glass cliff.

Se encuentran tambaleando al borde del acantilado de cristal.

So I'm going to talk about underrepresented people a lot in this,

Así que hablaré bastante acerca de las personas subrepresentadas,

and that can mean so many different things

y eso puede significar muchas cosas

to different people in different moments and different contexts.

a diferentes personas en diferentes momentos y diferentes contextos.

But I'm talking about those people who are most underrepresented

Pero estoy hablando sobre esas personas que son las más subrepresentadas

at the most senior levels of business.

en los niveles superiores de los negocios.

So that is women,

Esas son las mujeres,

and that's racially marginalized people --

y las personas racialmente marginadas,

essentially, anybody who's not both white and male.

prácticamente cualquiera que no sea ambos, blanco y hombre.

And so the story often goes

Y así, la historia continua,

that when underrepresented people take over a business,

cuando las personas subrepresentadas están a cargo de un negocio,

that business seems to start to fail.

este parece que comienza a fallar.

And that's really strange,

Es muy extraño,

and if that's true, that's worth looking into.

y si es verdad, vale la pena echarle un vistazo.

And so "The Times" newspaper did look into it.

Así que el periódico “The Times” lo hizo.

And they released an article with the headline,

Publicaron un artículo titulado:

"Women on the Board: A Help or a Hindrance?"

“Women on the Board: A Help or a Hindrance?”

And they said what I've just told you,

Mencionan lo que acabo de contarles,

that when women take over businesses at those most senior levels --

que, cuando las mujeres asumen el mando en los niveles superiores,

board member, CEO --

miembros de comité o director general,

that those businesses seem to find themselves in a moment of trouble.

dichos negocios parecen encontrarse en momentos difíciles.

And so, they concluded that women on the board were, in fact,

Así que concluyen que las mujeres al mando

bad for business.

perjudicaron el negocio.

And they were right.

Y tuvieron razón.

But just in one small way.

Pero solo de forma muy pequeña.

In 100 other, much bigger, much more important ways,

En otras 100 maneras, mucho más grandes e importantes,

they were absolutely wrong.

estuvieron completamente equivocados.

But we can start with where they were right.

Aunque podemos empezar en donde tuvieron razón.

They were right that the research does show

Tenían razón en que la investigación demuestra

that when underrepresented people do take on those most senior roles,

que cuando las personas subrepresentadas toman el cargo de niveles superiores,

that businesses do seem to be in a moment of trouble.

los negocios parecen estar en problemas.

But it’s not like they want you to think --

No es como que quieren que pienses...

It's not that we've, you know, stomped our way into boardrooms,

No es como si nosotras pisoteáramos hacia la sala de juntas,

only to look around and think,

solo para ver alrededor y pensar:

"Oh, God, I don't know what I'm doing here."

“Oh, Dios no sé lo que estoy haciendo aquí“.

It's not that at all.

No es así en lo absoluto.

But the reason you might think that

Pero la razón por la que puedes pensar eso

is that they haven't told you the beginning of the story.

es que no te han dicho el principio de la historia.

And the beginning of the story is what we need to understand

Y ese principio es el que debemos entender

if we want to see what's stopping more people who aren't both white and male

si queremos ver qué es lo que detiene a más personas que no son blancos y hombres

from being successful when they take on leadership roles.

de ser exitosos cuando asumen cargos de liderazgo.

So, there's a piece of research from the University of Exeter.

Así que, hay una investigación de la Universidad de Exeter.

They looked at FTSE 100 companies,

Investigaron compañías FTSE 100,

and when they appointed female leaders,

y cuando nombraban mujeres líderes,

those businesses were much more likely than average

era más probable de lo normal que esas compañías

to have already been in a consistent period

ya hubieran pasado un período constante

of five months of poor performance.

de cinco meses con bajo rendimiento.

And that poor performance can look like all kinds of things.

Además, el bajo rendimiento puede reflejarse de muchas formas.

It could be a reputational scandal

Puede ser un escándalo que afecte la reputación

where the tarnish is likely to be passed on to the new leader.

donde es probable que las consecuencias le sean impuestas al nuevo líder.

It could be a hit to market valuations or to profit.

Puede ser un golpe a las valoración comercial o a las ganancias.

But whatever that was,

Pero sea lo que fuere,

these businesses were all much more likely than average

estas compañías eran más propensas de lo normal

to have already been in a consistent period of poor performance

a haber estado en un período constante de bajo rendimiento

before that new leader was appointed.

antes de que el nuevo líder fuera designado.

And this isn't a single piece of research,

Y esto no es de una sola investigación,

and it's not even limited to a single country.

tampoco está limitado a un país.

Researchers at the University of Utah did a really similar thing,

Investigadores de la Universidad de Utah hicieron algo similar,

but they didn't just look at the appointment of women.

pero no solo estudiaron a mujeres nombradas.

They looked at the appointment of women and racially marginalized men.

Estudiaron a las mujeres nombradas y a hombres racialmente marginados.

And they looked at Fortune 500 companies over a 15-year period --

Además, estudiaron a compañías en la lista Fortune 500 en un período de 15 años,

so, a huge data set --

es decir, un gran conjunto de datos,

and they found exactly the same.

y encontraron exactamente lo mismo.

Those businesses that appointed underrepresented leaders

Los negocios que nombraron líderes subrepresentados

were much more likely than average

fueron más probables

to already be in a period of poor performance.

a estar en un período de bajo rendimiento.

So maybe you're listening to this and you're thinking, "Well, so what?

Así que, tal vez estés escuchando esto y pienses, “Bueno, ¿y?

So long as these people are getting an opportunity,

Mientras estas personas tengan oportunidades,

why does it matter if the businesses aren't in perfect condition

¿por qué importa si las compañías no están en perfectas condiciones

before these people arrive?"

antes de que lleguen?”

Well, one of the reasons it matters

Una razón de por qué importa

is the narrative that that pushes back to us.

es la narrativa de que esto nos retrasa.

If an underrepresented person takes on a role

Si una persona subrepresentada toma una posición

and their chances of being successful are limited before they even begin,

y sus posibilidades de éxito son limitadas antes de siquiera comenzar,

if they do fail, if they do fall off that cliff,

si fracasan, si caen de ese acantilado,

the message that we get back is:

el mensaje que nos transmite es:

"Well, of course they did.

“Claro que lo hicieron.

Someone like that -- that's not the right kind of person

Alguien así, no es el tipo de persona indicada

to run a successful business."

para dirigir un negocio”.

And so that message compounds, and we just internalize it.

Así, ese mensaje agrava, y nosotros solo lo interiorizamos.

So I think all of this logically leads us to two questions,

Pienso que todo esto, lógicamente, nos lleva a dos preguntas,

the first of which is:

la primera es:

Why is this happening?

¿Por qué está pasando esto?

Why are businesses that are in trouble

¿Por qué es más probable que las compañías en problemas

more likely to appoint an underrepresented leader?

nombren a un líder subrepresentado?

Well, it could be that, in patriarchal societies,

Bueno, podría ser que, en sociedades patriarcales,

women are viewed as caregivers, as nurturers,

las mujeres son vistas como cuidadoras, como criadoras;

and so research has shown that when a business is in trouble,

investigaciones han demostrado que, cuando las compañías están en problemas,

women are often appointed to lead,

son mujeres las que nombran líderes,

not for their ability to make transformational change,

no por sus habilidades de hacer un cambio transformacional,

but because of their perceived soft skills,

sino por sus percibidas competencias sociales,

for their ability to reengage that workforce

por su habilidad de volver a involucrar al personal

and to get them back motivated again.

y motivarlos de nuevo.

But importantly,

Pero aún más importante,

because she's not hired for her ability to make transformational change,

porque ella no es contratada por su habilidad de generar cambios,

research shows that she's often not given the tools or the time necessary

hay estudios que muestran que no se le da las herramientas o el tiempo necesario

to make that change.

para generar ese cambio.

And so her chances of falling off that cliff

Así, sus oportunidades de caer de ese acantilado

are increased before she even begins

aumentan antes de que ella comience,

because of the limitations of the imaginations

gracias a las limitaciones de la imaginación

of the people who have brought her in.

de las personas que la han contratado.

The second reason, to paraphrase Kristin Anderson,

La segunda razón, para parafrasear a Kristin Anderson,

who's a psychology professor at the University of Houston,

quien es profesora de psicología en la Universidad de Houston,

is that in business, women might be seen as more disposable, more expendable,

es que en los negocios, las mujeres son vistas como más desechables, fungibles,

and that means they make really good scapegoats.

lo que significa que son buenas chivas expiatorias.

In that case, if your business isn't doing well,

En ese caso, si a tu negocio no le está yendo bien,

bringing in a female leader could be a real win-win scenario.

contratar a una líder mujer podría hacer que todos ganen.

If she comes in and is able to make that transformational change, then great,

Si ella es contratada y es capaz de generar un cambio transformacional, bien,

your business is transformed.

tu negocio es transformado.

But if she's not,

Pero si no lo hace,

all of the blame is able to be put onto her shoulders,

toda la culpa cae en sus hombros,

and she's able to get pushed out of the business,

y puede ser echada del negocio,

pushed over that cliff.

empujada del acantilado.

Importantly, the research then shows

De hecho, los estudios demuestran

that she's more likely than not to be replaced by a white man,

que ella es más probable de ser reemplazada por un hombre blanco,

a move known as the "savior effect."

una táctica conocida como “efecto salvador”.

And that savior effect signals to us, to shareholders, investors, employees,

Este efecto nos señala, a accionistas, inversionistas, empleados,

that the business is back in a safe pair of hands.

que el negocio está de vuelta en buenas manos.

It’s back to business as usual.

Todo regresa a la normalidad.

And really importantly, that new white male safe pair of hands

Y aún más importante, es probable que al nuevo empleado blanco

is more likely to be given both the tools and the time necessary

se le brinden las herramientas y el tiempo necesarios

to succeed where the underrepresented person has failed.

para tener éxito donde la persona subrepresentada falló.

So up until now, we've been talking about what happens

Hasta ahora, hemos hablado de lo que pasa

when you are a racially marginalized person

cuando eres una persona racialmente marginada

or a woman.

o una mujer.

But as I said, the majority of my work looks at Black women.

Pero como dije, la mayoría de mi trabajo se enfoca en mujeres negras.

So what happens when we do take that more intersectional look,

Entonces, ¿qué pasa cuando vemos una perspectiva más intersectorial,

when we think about the experiences of people

cuando pensamos en las experiencias de personas

with not just one but two marginalized identities?

con no solo una, sino dos identidades marginadas?

As you might imagine, it's not the best story.

Como pueden imaginar, no es la mejor historia.

If a new Black woman takes over the most senior role in the business --

Si una mujer negra nueva asume el cargo de los niveles superiores de la compañía:

board member, CEO --

miembro del comité, director general;

we can safely assume two things.

podemos asumir dos cosas.

The first thing that we can assume, as we've discussed,

La primera cosa que podemos asumir, que hemos discutido,

is the business might not be in great shape.

es que la compañía no esté en buenas condiciones.

And the second thing that we can assume

Y la segunda,

is that she's likely to be managing a large team of white men,

es que es probable que esté al mando de un equipo de hombres blancos,

that leadership layer just below her,

esa capa de liderazgo debajo de ella,

her closest cohort.

su cohorte más cercana.

And we can assume that because in 2019,

Además, podemos suponer que en el 2019,

the Lean In Foundation reported that white men make up about 30 percent

la fundación Lean In reportó que hombres blancos conforman el 30 %

of that entry-level junior cohort.

de la cohorte de nivel básico.

But by the time we get to the C-suite,

Cuando lleguemos a la suite ejecutiva,

that's actually ballooned up to 68 percent.

el número se elevó al 68 %.

That means white men are the only group whose representation grows

Eso significa que los hombres blancos son el único grupo de representación creciente

as they become more senior.

mientras adquieren más experiencia.

Or, to put it a different way:

O, de otra manera:

they're the only group who experienced the opposite of the glass ceiling.

son el único grupo que viven lo opuesto a un techo de cristal.

Instead of looking up and not being able to see themselves reflected back at all,

En vez de mirar hacia arriba y no poder ver su reflejo en absoluto,

they look up and see nothing but themselves at the most senior levels.

ven hacia arriba y se ven tan solo en los niveles superiores.

That is, of course, until they don't,

Eso es, claro, hasta que no lo hacen,

until they have a new boss who's somebody like a Black woman.

hasta que tienen una nueva jefa, como por ejemplo una mujer negra.

And the reason this matters is there's research from the University of Texas

La razón por la que importa, es por el estudio de la Universidad de Texas

and the University of Michigan,

y la Universidad de Michigan,

and they looked at what happens to that group of men

en el que estudian qué pasa si este grupo de hombres

who are so used to seeing themselves directly mirrored back

que están acostumbrados a ver su reflejo en el espejo

when they get a new boss who doesn't mirror

tiene un nuevo jefe que no refleja

both their whiteness and their maleness.

su blancura o su masculinidad.

And what they found was amazing.

Lo que encontraron fue impresionante.

They found that as soon as they get a boss

Encontraron que tan pronto tienen un jefe

who doesn't directly mirror them in both of those ways,

que no los refleja en ambos sentidos,

they report feeling less personally connected to the business,

reportaron sentirse menos conectados de manera personal a la compañía,

less able to personally identify with it

menos capaces de identificarse personalmente con ella

and less personally invested in it.

y menos inmersos en ella.

And that means that their work performance suffered;

Esto significa que su rendimiento sufrirá;

they did worse at their jobs.

les fue peor en su trabajo.

Now, if a business is already in trouble,

Ahora, si una compañía está en problemas,

even the greatest leader is not going to solve it single-handedly.

aún con la mejor líder, no podrá resolverlo sola.

She needs her team, particularly her senior team.

Necesita un equipo, particularmente un equipo con experiencia.

And so if they've stopped doing their jobs properly,

Así que si dejan de hacer un buen trabajo,

all they're doing is continuing to push her towards the edge of that cliff.

lo único que hacen es seguir empujándola a la orilla del acantilado.

The second thing that same piece of research found was that

La segunda cosa que dicho estudio encontró, fue que

they stopped doing a really important part of any manager's job,

dejaron de hacer una parte importante del trabajo de cualquier gerente,

and that's managing their teams.

y eso es manejar a los equipos.

They stopped developing, mentoring,

Dejaron de desarrollar, asesorar,

working with the people who was their job to take care of.

trabajar con las personas que debían guiar.

But they didn't stop doing that equally.

Pero no dejaron de hacerlo con equidad.

No, they mostly stopped helping, working with, developing

No, mayormente dejaron de ayudar, trabajar con, desarrollar

anyone in that team who was also racially marginalized.

a cualquiera en el equipo que fuera racialmente marginado.

And so in that way, the glass cliff bites twice.

De esa forma, el acantilado de cristal muerde dos veces.

We're not only pushing the existing leader closer to the edge of their cliff,

No solo estamos empujando al líder al borde del su acantilado,

we're stopping what could be this new cohort of underrepresented leaders

detenemos lo que puede ser una nueva cohorte de líderes subrepresentados

from coming up,

de emerger,

because we're not giving them the same support, guidance, mentorship, development

porque no estamos dando la misma ayuda, guía, asesoría o desarrollo

that the rest of their colleagues are getting.

que el resto de los colegas tienen.

So I'm telling you this because I want you to be a part of making this change.

Les digo esto porque quiero que Uds. sean parte de ese cambio.

And that might sound impossible.

Puede que suene imposible.

You might be thinking,

Podrían estar pensando:

"Well, I can't change businesses or charities, governments,

“Bueno, no puedo cambiar negocios o caridades, gobiernos,

any of the places where we see the glass cliff playing out."

o cualquier lugar donde vemos un acantilado de cristal”.

But -- and stay with me for a second --

Pero, y escúchenme un segundo,

you can, because none of those things are real.

sí pueden, porque nada de eso es real.

Businesses, government, charities -- all of these things

Negocios, gobiernos, caridades; todas estas cosas

are just groups of people who've come together to do something.

son solo grupos de personas que se han reunido a hacer algo.

And we're a group of people who have come together to do something,

Y somos un grupo de personas que se han reunido para hacer algo,

and so we can make that change.

así que podemos hacer un cambio.

We can look at our own conscious and unconscious biases,

Podemos ver nuestros propios prejuicios conscientes e inconscientes,

and we can decide that we see the value in all people all of the time,

y podemos decidir que vemos valor en todas las personas, todo el tiempo,

not just some people,

no solo en algunas personas,

when we have a problem that they might be able to solve,

cuando tenemos un problema, podrían resolverlo,

or something that we might be able to blame them for.

o algo de lo que les podamos culpar.

So, as Angela Davis says,

Así que, como dice Angela Davis,

we have to “... act as though [it’s possible to change] the world.

debemos “...actuar como [si fuera posible] cambiar el mundo.

And you have to do it all of the time."

Y debes hacerlo todo el tiempo”.

And so that's what I'm asking you to do.

Eso es lo que pido que hagan.

I'm asking you to look at yourself

Les pido que se vean a sí mismos

and to decide that you are not going to be part of pushing anybody else

y decidan que no serán parte de empujar a alguien más

closer towards the edge of their own cliff.

al borde de su propio acantilado.

And I want you to know that I'm going to be right alongside you,

Y quiero que sepan que estaré a su lado,

trying to do the same.

tratando de hacer lo mismo.