How to Choose Clothes for Longevity, Not the Landfill | Diarra Bousso | TED

Traducteur: Anne-Sophie Matichard

Isn’t online shopping just amazing?

Le shopping en ligne : n’est-ce pas tout simplement génial ?

I think we've truly mastered the art of retail therapy

Je pense que nous maîtrisons parfaitement l’art de la thérapie par le shopping

without ever leaving the house.

sans même avoir à sortir de chez nous.

I mean, who needs a single, carefully selected jacket

C’est vrai, qui a besoin d’une seule et unique veste soigneusement choisie

when you can order a jacket collection, pays zero shipping fees,

quand on peut commander toute une collection de vestes,

sans frais de livraison,

try it all at home and return the ones you don't like?

les essayer à la maison et renvoyer celles qui ne nous plaisent pas ?

And let's not forget the thrill of unboxing an outfit

Et n’oublions pas l’excitation de déballer un vêtement

that costed less than your lunch.

qui nous a coûté moins cher que notre déjeuner.

So great, right?

Génial, n’est-ce pas ?

Well, there is a hidden cost to this level of convenience,

Mais il existe en réalité un coût caché derrière ce niveau de commodité,

and Mother Earth is not so proud.

et Mère Nature n’en est pas très fière.

In the little time it took me to introduce this topic,

Dans le peu de temps qu’il m’a fallu pour vous présenter ce sujet,

40 garbage trucks full of clothes went to a landfill.

40 camions bennes remplis de vêtements se sont rendus dans une décharge.

By the end of today, that number will be 86,000.

À la fin de la journée, ce nombre aura atteint 86 000,

That's one garbage truck every second.

soit un camion benne par seconde.

And this is because fashion

La raison pour cela,

is one of the most polluting industries in the world.

c’est que la mode est l’une des industries les plus polluantes au monde.

This waste is rooted in overconsumption and overproduction.

Ce gaspillage est inhérent à la surconsommation et la surproduction.

I'm one of the many entrepreneurs working on this problem.

Je suis une des nombreuses entrepreneuses à travailler sur cette problématique.

I actually didn't intend to work in fashion.

En fait, je n’avais pas l’intention de travailler dans la mode.

I started my career on Wall Street in my early 20s,

À 20 ans, j’ai commencé ma carrière à Wall Street,

was obsessed with being rich,

obsédée par l’idée de devenir riche,

and back then I probably preferred fashion brands

et à cette époque, je préférais probablement les marques

that supported my wasteful shopping habits.

qui allaient dans le sens de mes habitudes d’achats inutiles.

But in July 2012,

Mais en juillet 2012,

my life completely changed

ma vie a basculé

after a life-threatening accident that left me in a coma.

après un accident qui m’a plongée dans le coma.

When I woke up in a blank room with a blank memory,

Lorsque je me suis réveillée dans une salle vide, sans mémoire,

I had the opportunity to start over.

j’ai eu la chance de recommencer à zéro.

I no longer saw life as a race to just consume and accumulate things

Désormais, je ne voyais plus la vie

comme une course à la consommation et à l’accumulation de choses,

but rather felt a deep desire for meaning and impact.

mais je ressentais un désir profond de sens et d’impact.

Pendant ma convalescence, entourée de ma famille au Sénégal,

As I recovered, surrounded by my family in Senegal,

I was fascinated by a culture of longevity

j’ai été fascinée par une culture de la longévité

where philosophically it's not really about the word "sustainability,"

où philosophiquement, il ne s’agit pas vraiment du mot « durabilité »,

but the active acts of sustaining everything we love:

mais des actions actives visant à soutenir tout ce que nous aimons :

traditions,

les traditions,

resources,

les ressources,

culture.

la culture.

In our customs, clothing was created to last.

Dans nos traditions, les vêtements sont créés pour durer.

Imagine my grandma,

Imaginez ma grand-mère,

who rocked the same dresses at 102 years old

toujours aussi sublime à 102 ans, portant les mêmes robes

as when she was 50.

qu’à ses 50 ans.

Styled differently, of course.

Au style différent, bien entendu.

Here I'm a cute 12-year-old wearing a dress made from her scarf.

Là, j’ai douze ans, et je porte une robe faite avec son écharpe.

Every time I head back to the car,

Chaque fois que je retournais vers ma voiture,

my mom always hands me pieces from her closet,

ma mère me tendait toujours des vêtements de son armoire,

wrap skirts and dresses that can be adjusted to fit like a dream.

des jupes portefeuilles et des robes qui peuvent être ajustées

pour m’aller comme un gant.

Like this dress she wore 20 years ago.

Comme cette robe qu’elle portait il y a 20 ans.

See, growing up, getting a new outfit was not really an impulse purchase,

En grandissant, acheter un nouveau vêtement

n’était pas vraiment un achat impulsif,

but rather a very intentional process

mais plutôt un processus délibéré ancré dans l’amour et la longévité.

rooted in love and longevity.

You'd go to the market,

On allait au marché,

get just the right amount of fabric needed,

on achetait juste ce qu’il nous fallait de tissu,

and then work with a local artisan to get your clothes made to order.

puis on travaillait avec un artisan local

qui confectionnait des vêtements sur commande.

Styles were often convertible and adjustable

Les styles étaient souvent convertibles et ajustables

so as to fit you

pour s’ajuster au corps tandis que celui-ci change avec le temps.

across different body changes over time.

And then at the end, we'd just pass it down to someone else.

Et à la fin, on passait simplement les vêtements à quelqu’un d’autre.

The concept of waste wasn't even conceivable for us.

Le concept de gaspillage n’était même pas concevable pour nous.

See, sustaining things is not just what we do.

Nous ne créons pas uniquement des choses durables.

It's a love language about who we are.

C’est un language de l’amour sur qui nous sommes.

I decided to channel this inspiration to create my own fashion brand, Diarrablu,

J’ai décidé de canaliser cette inspiration

en créant ma propre marque de mode, Diarrablu,

with the goal to produce clothing more responsibly.

pour produire des vêtements de façon plus responsable.

Now I understand that in order to reduce waste,

Je sais que pour réduire le gaspillage,

we need to encourage conscious consumption

nous devons encourager une consommation consciente

in a way that works for the modern customer.

d’une façon adaptée au consommateur moderne.

A customer who wants more choices

un consommateur qui veut avoir plus de choix

and the ability to act on their preferences.

et la capacité d’agir selon ses préférences.

Over the last three years,

Au cours des trois dernières années,

I've identified three key learnings

j’ai identifié trois concepts fondamentaux

that I believe can be applied to the broader fashion industry

qui, je pense, peuvent être appliquées à l’industrie de la mode en général

in order to be more sustainable.

pour que celle-ci soit plus durable.

One, we can survey customers online

Premièrement, nous pouvons demander aux consommateurs,

to cocreate designs they actually want to consume or purchase.

de co-créer des modèles qu’ils veulent consommer ou acheter.

Two, we can produce consciously,

Deuxièmement, nous pouvons produire de façon consciente,

on demand or based on preorders

à la demande ou en nous basant sur des pré-commandes

to reduce waste.

afin de réduire le gaspillage.

And three, we can actively mitigate returns

Et troisièmement, nous pouvons diminuer drastiquement les retours

to reduce overconsumption.

pour réduire la surconsommation.

I truly believe that people are more likely

Je pense sincèrement que les gens sont plus enclins

to keep their clothing for years, if not decades,

à garder leurs vêtements pendant des années, des décennies même,

if they contributed to the design of that clothing.

s’ils ont contribué à la conception de ces vêtements.

Companies would make better design decisions

Les décisions de conception seraient meilleures

si on demandait aux consommateurs ce qu’ils veulent.

if they actually asked the customers what they wanted.

This is why I've been leveraging our online communities,

C’est pourquoi j’ai tiré parti de nos communautés en ligne,

and any company can do this,

et toute entreprise peut le faire ;

using newsletter, social media, SMS

à travers les newsletters, les réseaux sociaux, les SMS

can engage with customers

elle peut s’investir auprès des consommateurs,

not only to learn about their preferences,

non seulement pour découvrir leurs préférences,

but to create a sense of ownership.

mais aussi pour créer un sentiment d’appropriation.

Here we approach marketing not like a pitch,

Nous voyons le marketing non pas comme un discours,

but rather a dialogue.

mais plutôt comme un dialogue,

The message being, "We are cocreating a responsible future together,"

le message étant : « Nous co-créons ensemble un avenir responsable »

rather than, "You're just buying my products."

plutôt que : « Vous ne faites qu’acheter mes produits. »

At Diarrablu, in order to do this and streamline the process,

Chez Diarrablu, pour y parvenir et pour uniformer le processus,

I use math equations, and lately AI,

j’utilise des équations mathématiques, et plus récemment l’IA,

mixed with my hand drawings,

que je mélange à mes propres dessins,

to create unique textile prints.

pour créer des imprimés textile uniques.

Once we apply them on garments digitally,

Nous les appliquons numériquement sur les vêtements

we are able to show them on social media without creating any samples.

et nous pouvons les diffuser

sur nos réseaux sociaux sans créer aucun échantillon.

We've made this process so efficient

Nous avons rendu ce processus si efficace

that we can create hundreds of print iterations per day,

que vous pouvons créer des centaines de modèles par jour,

les présenter sur des corps de différents types et ethnicités,

show them on different body shapes and ethnicities,

and within 24 hours we know exactly what to produce.

et en 24 heures, nous savons exactement quoi produire.

Textiles are then printed digitally,

On imprime sur les tissus de façon numérique,

which can be done in small batches, compared to screen printing.

ce qui peut être fait en petits volumes comparé à la sérigraphie.

Digital printing is also a more sustainable option

L’impression numérique est une option plus durable,

by using less energy and creating a smaller carbon footprint.

demandant moins d’énergie et à l’empreinte carbone plus faible.

Companies in the US, like Finesse,

Une entreprise américaine, Finesse,

also use a crowdsourcing model,

utilise aussi la production participative,

with designs created by AI

avec des modèles conçus par IA,

in order to produce in small batches and reduce waste.

pour produire en petites quantités et ainsi réduire le gaspillage.

Another retailer, Stitch Fix,

Une autre marque, Stitch Fix,

relies heavily on polls to understand customer preferences

s’appuie massivement sur des sondages

pour comprendre les préférences des consommateurs

in order to better manage inventory.

afin de mieux gérer leur inventaire.

For me, polling was a way to figure out

Pour moi, les sondages ont été un moyen de comprendre

what to actually produce with limited resources,

ce que je devais produire avec des ressources limitées

because when I started,

parce qu’à mes débuts,

I didn't have the finances to just produce inventory and guess.

je ne disposais pas des fonds nécessaires pour produire et deviner.

On the business side,

Sur le plan commercial,

I've learned that the polls are directly correlated to sales.

j’ai compris que les sondages sont directement liés aux ventes.

Our data for the past three years shows that our bestsellers

Nos données des trois dernières années montrent que nos meilleures ventes

were always the winning styles during the polls, and vice versa.

sont les modèles les plus plébiscités dans les sondages, et vice-versa.

Like this beautiful print photographed in the Maldives last year.

Comme ce très beau modèle photographié aux Maldives l’an dernier.

De façon générale, organiser le processus de création de façon participative

Overall, crowdsourcing the design process

is a powerful tool to limit overproduction.

est un outil puissant pour limiter la surproduction.

The next learning was conscious production.

L’autre chose que j’ai apprise, c’est la production intentionnelle.

And this can be achieved multiple ways.

Nous pouvons y parvenir de plusieurs façons.

For Diarrablu, we currently make all our garments to order

Chez Diarrablu, nous produisons tous nos vêtements sur commande

by Senegalese artisans,

grâce à des artistes sénégalais,

and this is like how I used to get my clothes made growing up.

reproduisant le mode de vie que j’avais connu en grandissant.

This means no overproduction.

Cela signifie pas de surproduction.

Our only stock is from online returns.

Notre seul stock provient des retours faits en ligne.

By producing garments on demand this way,

En produisant ainsi les vêtements à la demande,

using the top prints from crowdsourcing,

en utilisant les meilleurs imprimés de la production participative,

we are able to reduce textile waste by over 60 percent.

nous pouvons réduire les déchets textiles de plus de 60 %.

However, it’s not always possible for every company

Cependant, il n’est pas toujours possible pour les entreprises

to produce on demand.

de produire à la demande.

There is a financial and operational aspect

Il existe un aspect financier et opérationnel qui peut poser problème.

that can make it challenging.

A great alternative is taking preorders

Une bonne alternative est de prendre des pré-commandes

and negotiating with factories on minimums,

et de négocier des minimums de production avec les usines ;

something we are considering as well for the long term.

nous y pensons pour le long terme.

Overall, conscious production will help limit excess inventory,

Une production intentionnelle aidera à limiter un inventaire trop important,

which is an issue for many fashion companies today.

ce qui est un problème pour beaucoup d’entreprises de vêtements.

The third idea is actively mitigating returns.

La troisième idée est de diminuer drastiquement les retours.

According to the Coresight Insight,

Selon Coresight Insight,

the return rate for online clothing is 24.4 percent in 2023,

le taux de retour des vêtements en ligne était de 24,4 % en 2023,

and one of the big reasons is free shipping on returns,

et une des plus grandes raisons à cela est le retour gratuit,

which incentivizes overconsumption.

qui pousse à la surconsommation.

However, recently big groups like Zara, JCPenney

Cependant, récemment des grands groupes comme Zara, JCPenney

have been starting to charge return shipping fees

ont commencé à faire payer des frais sur les retours

ou sur le réapprovisionnement

or restocking fees

in order to limit waste.

afin de limiter le gaspillage.

We also charge return shipping fees,

Nous faisons également payer les retours ;

and the goal is to encourage you to only order what you need.

le but est de vous encourager à ne commander que ce dont vous avez besoin.

However, I believe that to truly limit overconsumption,

Cependant, je crois que pour vraiment limiter la surconsommation,

we need to create a mindset shift around returns

nous devons faire changer les esprits sur les retours

that involves the customer,

de façon à impliquer le consommateur,

and communicating that with the customer before even an order is shipped.

et communiquer avec lui avant même que sa commande ne soit envoyée.

This can require difficult conversations sometimes.

Cela peut exiger d’avoir des conversations difficiles par moments.

For example, when a customer orders multiple sizes of the same item,

Ainsi, lorsqu’un consommateur commande un même vêtement en plusieurs tailles,

we simply don't fulfill the order.

nous refusons la commande, tout simplement.

Nous en profitons pour le contacter, et avec bienveillance,

We take the opportunity to kindly reach out,

express our commitment to sustainability

nous lui expliquons notre engagement vers plus de durabilité

and ask them to join us and support this mission.

et lui demandons de nous rejoindre et de nous soutenir dans notre mission.

We explain the impact of ordering duplicates

Nous expliquons l’impact de commander des doublons

and then provide them all the support they need

et nous lui offrons toute l’aide nécessaire

to figure out the perfect size,

pour trouver la taille qui lui conviendra,

so they can narrow their selection.

afin qu’il puisse affiner sa sélection.

I always get a big smile on my face every time I get a notification

Cela me met toujours en joie lorsque je reçois une notification

that a customer was inspired by these emails.

m’indiquant qu’un consommateur a été inspiré par ces emails.

Mon objectif est de m’assurer

Really my goal is to make sure

that they don't order duplicates in general,

qu’ils ne commandent jamais de doublons,

no matter where they shop.

peu importe où ils font leurs achats.

So far, the returns approach that we've been implementing

Jusqu’ici, la vision des retours que nous avons mise en place

has been very successful.

a été un véritable succès.

Our return rate on our website is 12 percent, half of the industry.

Notre taux de retour sur notre site Internet est de 12 %,

soit la moitié du secteur.

And by organizing an annual outlet sale focused on sustainability,

Et en organisant une braderie annuelle fondée sur la durabilité,

we've been able to sell three quarters of that stock in the last three years.

nous avons été capables de vendre

les trois quarts du stock de ces trois dernières années.

My journey with Diarrablu has shown me

Mon parcours avec Diarrablu m’a montré

that fashion can be approached responsibly,

que la mode peut être entreprise de façon responsable,

and these ideas can be applied by many companies.

et ces idées peuvent être appliquées à beaucoup d’entreprises.

These learnings are not great just for the planet,

Ces notions ne sont pas seulement bonnes pour la planète,

they are also powerful drivers of growth and profitability.

ce sont aussi des moteurs puissants de croissance et de rentabilité.

In the last three years,

Au cours des trois dernières années,

we've seen our revenues grow 35x,

nos revenus ont été multipliés par 35,

with very minimal inventory and healthy profit margins.

avec un inventaire minime et une marge bénéficiaire confortable.

This was my first artwork post-accident,

Voici ma première œuvre après l’accident,

a self-portrait titled "Walking to a New Beginning."

un autoportrait intitulé : « Marcher vers un nouveau début ».

I hope it can inspire you to journey together

J’espère vous avoir inspiré à partager notre aventure

towards a more sustainable fashion future.

vers une mode plus durable.

At the end, I was given a second chance to be alive,

Pour conclure, j’ai eu une deuxième chance de vivre,

and that instilled in me a deep desire

et cela a instillé en moi un désir profond

to not only sustain my health

non seulement de préserver ma santé,

but also our shared resources,

mais aussi nos ressources partagées,

a culture of love,

une culture de l’amour,

and most importantly,

et plus important encore,

the gift of life on this precious planet

le don de vie sur cette précieuse planète

we take so much for granted.

que nous prenons trop souvent pour acquis.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)