How to Choose Clothes for Longevity, Not the Landfill | Diarra Bousso | TED

Traduttore: Maria Chiara Pappalardo Revisore: Gabriella Patricola

Isn’t online shopping just amazing?

Lo shopping online non è semplicemente fantastico?

I think we've truly mastered the art of retail therapy

Penso che siamo diventati esperti dell’arte del consolarci con gli acquisti

without ever leaving the house.

senza neanche uscire di casa.

I mean, who needs a single, carefully selected jacket

Voglio dire, chi ha bisogno di una sola giacca accuratamente selezionata

when you can order a jacket collection, pays zero shipping fees,

quando si può ordinare una collezione di giacche,

non pagare costi di spedizione,

try it all at home and return the ones you don't like?

provarle tutte a casa

e restituire quelle che non piacciono?

And let's not forget the thrill of unboxing an outfit

E non dimentichiamo...

L’ebbrezza di aprire la confezione di un capo

that costed less than your lunch.

che è costato meno del vostro pranzo.

So great, right?

Magnifico, vero?

Well, there is a hidden cost to this level of convenience,

Bene...

C’è un prezzo nascosto in questo livello di convenienza

and Mother Earth is not so proud.

e Madre Natura non è così orgogliosa.

In the little time it took me to introduce this topic,

Nel poco tempo che c’è voluto ad introdurre questo argomento,

40 garbage trucks full of clothes went to a landfill.

quaranta camion della spazzatura pieni di vestiti sono finiti in una discarica.

By the end of today, that number will be 86,000.

Entro la fine della giornata,

quel numero diventerà ottantaseimila.

That's one garbage truck every second.

Si tratta di un camion della spazzatura

ogni secondo.

And this is because fashion

E questo perché la moda è una delle industrie più inquinanti al mondo.

is one of the most polluting industries in the world.

This waste is rooted in overconsumption and overproduction.

Questo spreco è legato al consumo eccessivo

e alla sovrapproduzione.

I'm one of the many entrepreneurs working on this problem.

Sono una dei tanti imprenditori che si occupano di questo problema.

I actually didn't intend to work in fashion.

In realtà non avevo intenzione di lavorare nella moda.

I started my career on Wall Street in my early 20s,

Ho iniziato la mia carriera a Wall Street appena ventenne.

was obsessed with being rich,

Ero ossessionata dall’essere ricca

and back then I probably preferred fashion brands

e all’epoca probabilmente preferivo i marchi di moda

that supported my wasteful shopping habits.

che suffragavano le mie dispendiose abitudini di acquisto.

But in July 2012,

Ma...

Nel luglio del 2012,

my life completely changed

la mia vita è cambiata completamente,

after a life-threatening accident that left me in a coma.

dopo un incidente potenzialmente letale che mi ha lasciato in coma.

When I woke up in a blank room with a blank memory,

Quando mi sono svegliata in una stanza vuota,

con un vuoto di memoria,

I had the opportunity to start over.

ho avuto l’opportunità di ricominciare da capo.

I no longer saw life as a race to just consume and accumulate things

Non vedevo più la vita

come una corsa volta solo ad utilizzare e accumulare cose,

but rather felt a deep desire for meaning and impact.

ma piuttosto...

Ho sentito un profondo desiderio

di avere un senso e un impatto.

Quando mi sono ripresa,

As I recovered, surrounded by my family in Senegal,

circondata dalla mia famiglia in Senegal,

I was fascinated by a culture of longevity

sono rimasta affascinata da una cultura della longevità

where philosophically it's not really about the word "sustainability,"

in cui, filosoficamente, non si tratta proprio della parola “sostenibilità“,

but the active acts of sustaining everything we love:

ma dei gesti attivi per sostenere tutto ciò che amiamo.

traditions,

Tradizioni.

resources,

Risorse.

culture.

Cultura.

Nella nostra tradizione, i vestiti venivano creati per durare.

In our customs, clothing was created to last.

Imagine my grandma,

Immaginate mia nonna,

Seynabou,

who rocked the same dresses at 102 years old

che stava benissimo negli stessi vestiti a centodue anni

as when she was 50.

come quando ne aveva cinquanta. Con uno stile diverso, ovviamente.

Styled differently, of course.

Here I'm a cute 12-year-old wearing a dress made from her scarf.

Qui sono una bella dodicenne che indossa un vestito fatto dalla sua sciarpa.

Ogni volta che ritorno verso la macchina,

Every time I head back to the car,

my mom always hands me pieces from her closet,

mia madre mi porge sempre capi del suo armadio,

gonne a portafoglio e abiti,

wrap skirts and dresses that can be adjusted to fit like a dream.

che possono essere adattati per calzare da sogno.

Like this dress she wore 20 years ago.

Come questo vestito che portava vent’anni fa.

See, growing up, getting a new outfit was not really an impulse purchase,

Vedete, crescendo, avere un vestito nuovo non era proprio un acquisto d’impulso,

but rather a very intentional process

ma piuttosto...

Un procedimento davvero premeditato, radicato nell’amore

rooted in love and longevity.

e nella longevità.

You'd go to the market,

Si andava al mercato,

get just the right amount of fabric needed,

ci si procurava la giusta quantità di tessuto necessaria

and then work with a local artisan to get your clothes made to order.

e poi si lavorava con un artigiano locale,

per avere vestiti realizzati su misura.

Styles were often convertible and adjustable

Gli stili spesso si potevano trasformare e regolare,

so as to fit you

così da adattarsi ai diversi cambiamenti del corpo nel tempo.

across different body changes over time.

And then at the end, we'd just pass it down to someone else.

E poi, alla fine,

lo tramandavamo a qualcun altro.

The concept of waste wasn't even conceivable for us.

Il concetto di spreco non era neanche immaginabile per noi.

See, sustaining things is not just what we do.

Vedete, prolungare le cose non è solo quello che facciamo.

It's a love language about who we are.

È un linguaggio d’amore che parla di chi siamo.

I decided to channel this inspiration to create my own fashion brand, Diarrablu,

Ho deciso di incanalare questa ispirazione

per creare il mio marchio di moda, Diarrablu,

with the goal to produce clothing more responsibly.

con l’obiettivo di produrre vestiti più responsabilmente.

Now I understand that in order to reduce waste,

Ora capisco che...

Per ridurre gli sprechi,

we need to encourage conscious consumption

dobbiamo incoraggiare un consumo consapevole

in a way that works for the modern customer.

in un modo che funzioni per il cliente moderno.

A customer who wants more choices

Un cliente che vuole più scelte

and the ability to act on their preferences.

e la capacità di rispondere alle proprie preferenze.

Over the last three years,

Negli ultimi tre anni,

I've identified three key learnings

ho identificato tre insegnamenti chiave

that I believe can be applied to the broader fashion industry

che ritengo possano essere applicati all’intera industria della moda

in order to be more sustainable.

così da essere più sostenibile.

One, we can survey customers online

Uno. Possiamo chiedere ai clienti online

to cocreate designs they actually want to consume or purchase.

di creare insieme i design che vogliono effettivamente usare o comprare.

Two, we can produce consciously,

Due.

Possiamo produrre consapevolmente, su richiesta o in base alle prenotazioni,

on demand or based on preorders

to reduce waste.

per ridurre gli sprechi.

And three, we can actively mitigate returns

E tre.

Possiamo ridurre attivamente i resi

to reduce overconsumption.

per ridurre il consumo eccessivo.

I truly believe that people are more likely

Credo davvero che le persone siano più propense

to keep their clothing for years, if not decades,

a conservare i propri vestiti per anni, se non decenni,

if they contributed to the design of that clothing.

se hanno contribuito all’ideazione di quei vestiti.

Companies would make better design decisions

Le aziende farebbero migliori scelte di design

if they actually asked the customers what they wanted.

se chiedessero davvero ai clienti cosa vogliono.

This is why I've been leveraging our online communities,

Ecco perché sto facendo leva sulle nostre comunità online.

and any company can do this,

E qualsiasi azienda può farlo.

using newsletter, social media, SMS

Utilizzando newsletter, social media, SMS,

can engage with customers

si può interagire con i clienti

not only to learn about their preferences,

non solo per conoscere le loro preferenze,

but to create a sense of ownership.

ma per creare un senso di appartenenza.

Here we approach marketing not like a pitch,

Qui...

Affrontiamo il marketing non come un progetto,

but rather a dialogue.

ma piuttosto, come un dialogo.

The message being, "We are cocreating a responsible future together,"

Il messaggio è: “Stiamo creando insieme un futuro responsabile”,

rather than, "You're just buying my products."

piuttosto che: “State solo comprando i miei prodotti”.

At Diarrablu, in order to do this and streamline the process,

In Diarrablu, per fare ciò e ottimizzare il processo,

I use math equations, and lately AI,

uso equazioni matematiche e ultimamente l’IA,

mixed with my hand drawings,

mescolata con i miei disegni a mano,

to create unique textile prints.

per creare stampe tessili uniche.

Once we apply them on garments digitally,

Una volta applicate digitalmente sui capi,

we are able to show them on social media without creating any samples.

siamo in grado di mostrarle sui social media, senza creare campioni.

We've made this process so efficient

Abbiamo reso questo processo così efficace,

that we can create hundreds of print iterations per day,

che possiamo crearne centinaia di ripetizioni al giorno,

show them on different body shapes and ethnicities,

mostrarle su diversi tipi di fisico ed etnie,

and within 24 hours we know exactly what to produce.

e nel giro di ventiquattro ore

sappiamo esattamente cosa produrre.

Textiles are then printed digitally,

I tessuti sono poi stampati digitalmente, il che si può fare in piccoli lotti,

which can be done in small batches, compared to screen printing.

rispetto alla stampa serigrafica.

Digital printing is also a more sustainable option

La stampa digitale è anche un’opzione più sostenibile,

by using less energy and creating a smaller carbon footprint.

perché utilizza meno energia e crea un’impronta di carbonio più piccola.

Companies in the US, like Finesse,

Anche alcune aziende negli Stati Uniti, come Finesse,

also use a crowdsourcing model,

utilizzano un modello di crowdsourcing,

with designs created by AI

con design creati dall’IA,

in order to produce in small batches and reduce waste.

in modo da da produrre in piccoli lotti e ridurre gli sprechi.

Another retailer, Stitch Fix,

Un altro rivenditore, come Stitch Fix,

relies heavily on polls to understand customer preferences

fa molto affidamento sui sondaggi

per comprendere le preferenze dei clienti

in order to better manage inventory.

al fine di gestire al meglio l’inventario.

For me, polling was a way to figure out

Per me...

I sondaggi erano un modo per capire cosa produrre effettivamente

what to actually produce with limited resources,

con risorse limitate,

because when I started,

perché quando ho iniziato

I didn't have the finances to just produce inventory and guess.

non avevo le finanze per produrre un inventario e tirare a indovinare.

On the business side,

Dal punto di vista commerciale,

I've learned that the polls are directly correlated to sales.

ho imparato che i sondaggi sono in correlazione diretta con le vendite.

Our data for the past three years shows that our bestsellers

I nostri dati degli ultimi tre anni mostrano che i nostri prodotti più venduti

were always the winning styles during the polls, and vice versa.

erano sempre i modelli che vincevano durante i sondaggi, e viceversa.

Like this beautiful print photographed in the Maldives last year.

Come questa bellissima stampa, fotografata alle Maldive l’anno scorso.

Overall, crowdsourcing the design process

Nel complesso, il crowdsourcing del processo di progettazione

is a powerful tool to limit overproduction.

è uno strumento potente

per limitare la sovrapproduzione.

The next learning was conscious production.

Ciò che ho appreso dopo è stata la produzione consapevole.

And this can be achieved multiple ways.

E questa si può ottenere in diversi modi.

For Diarrablu, we currently make all our garments to order

In Diarrablu, tutti i nostri capi sono fatti su prenotazione,

by Senegalese artisans,

da artigiani senegalesi,

and this is like how I used to get my clothes made growing up.

ed è come ero solita farmi fare i vestiti da bambina.

This means no overproduction.

Ciò significa... nessuna sovrapproduzione.

Our only stock is from online returns.

Le nostre uniche scorte provengono dai resi online.

By producing garments on demand this way,

Producendo capi su richiesta così,

using the top prints from crowdsourcing,

usando le migliori stampe a partire dal crowdsourcing,

we are able to reduce textile waste by over 60 percent.

siamo in grado di ridurre i rifiuti tessili di più del 60%.

However, it’s not always possible for every company

Tuttavia...

Non è sempre possibile produrre su richiesta per tutte le aziende.

to produce on demand.

There is a financial and operational aspect

C’è un aspetto economico e operativo

that can make it challenging.

che può renderlo impegnativo.

A great alternative is taking preorders

Un’ottima alternativa

è accettare le prenotazioni

and negotiating with factories on minimums,

e trattare con le fabbriche sui minimi.

something we are considering as well for the long term.

Qualcosa che stiamo considerando anche nel lungo termine.

Overall, conscious production will help limit excess inventory,

In generale, la produzione consapevole aiuterà a limitare l’eccesso di inventario

which is an issue for many fashion companies today.

che è un problema per molte aziende di moda, al momento.

The third idea is actively mitigating returns.

La terza idea è ridurre attivamente i resi.

According to the Coresight Insight,

Secondo le informazioni di Coresight,

the return rate for online clothing is 24.4 percent in 2023,

il tasso di restituzione dei vestiti presi online

è del 24,4% nel 2023.

and one of the big reasons is free shipping on returns,

E uno dei motivi principali

è la spedizione gratuita sui resi,

which incentivizes overconsumption.

che incentiva il consumo eccessivo.

However, recently big groups like Zara, JCPenney

Tuttavia...

Recentemente, grandi gruppi come Zara e J. C. Penney

have been starting to charge return shipping fees

hanno iniziato a far pagare le spese di spedizione sui resi

or restocking fees

o le spese di reimmagazzinamento, così da limitare gli sprechi.

in order to limit waste.

We also charge return shipping fees,

Noi abbiamo le spese di spedizione per i resi e lo scopo è esortare

and the goal is to encourage you to only order what you need.

a ordinare solo ciò che serve.

However, I believe that to truly limit overconsumption,

Tuttavia, credo che per limitare davvero il consumo eccessivo,

we need to create a mindset shift around returns

dobbiamo creare un cambio di mentalità sui resi

that involves the customer,

che coinvolga il cliente,

and communicating that with the customer before even an order is shipped.

e comunicarlo al cliente ancor prima che un ordine venga spedito.

This can require difficult conversations sometimes.

Questo può richiedere conversazioni difficili a volte.

For example, when a customer orders multiple sizes of the same item,

Ad esempio...

Quando un cliente ordina più taglie dello stesso articolo,

we simply don't fulfill the order.

semplicemente non evadiamo l’ordine.

We take the opportunity to kindly reach out,

Cogliamo l’occasione per contattarli gentilmente,

express our commitment to sustainability

esprimere il nostro impegno per la sostenibilità

and ask them to join us and support this mission.

e chiedere loro

di unirsi a noi e sostenere questa missione.

We explain the impact of ordering duplicates

Spieghiamo l’impatto che ha ordinare dei duplicati

and then provide them all the support they need

e poi forniamo loro tutto il sostegno necessario

to figure out the perfect size,

per individuare la misura perfetta.

so they can narrow their selection.

Così da poter limitare la selezione.

I always get a big smile on my face every time I get a notification

Mi appare sempre un grande sorriso ogni volta che ricevo una comunicazione

that a customer was inspired by these emails.

che un cliente è stato ispirato da queste e-mail.

Really my goal is to make sure

In realtà il mio obiettivo è assicurarmi che non ordinino duplicati in generale,

that they don't order duplicates in general,

no matter where they shop.

a prescindere da dove comprino.

So far, the returns approach that we've been implementing

Finora, l’approccio ai resi

che abbiamo attuato, ha avuto molto successo.

has been very successful.

Our return rate on our website is 12 percent, half of the industry.

Il tasso di restituzione sul nostro sito web è del 12%,

la metà del settore.

And by organizing an annual outlet sale focused on sustainability,

E organizzando una vendita outlet annuale incentrata sulla sostenibilità,

we've been able to sell three quarters of that stock in the last three years.

siamo stati in grado di vendere tre quarti di quelle scorte negli ultimi tre anni.

My journey with Diarrablu has shown me

Il mio percorso con Diarrablu mi ha fatto capire

that fashion can be approached responsibly,

che la moda può essere affrontata responsabilmente.

and these ideas can be applied by many companies.

E queste idee possono essere applicate da molte aziende.

These learnings are not great just for the planet,

Questi insegnamenti non sono ottimi solo...

Per il pianeta.

they are also powerful drivers of growth and profitability.

Sono anche potenti fattori di crescita

e redditività.

In the last three years,

Negli ultimi tre anni,

we've seen our revenues grow 35x,

abbiamo visto le nostre entrate crescere trentacinque volte,

with very minimal inventory and healthy profit margins.

con un inventario davvero minimo e buoni margini di profitto.

This was my first artwork post-accident,

Questa è stata la mia prima opera dopo l’incidente,

a self-portrait titled "Walking to a New Beginning."

un autoritratto intitolato

“Camminando verso un nuovo inizio”.

I hope it can inspire you to journey together

Spero che possa ispirarvi a fare un viaggio insieme

towards a more sustainable fashion future.

verso un futuro di moda più sostenibile.

At the end, I was given a second chance to be alive,

Alla fine,

Mi è stata data una seconda occasione per vivere.

and that instilled in me a deep desire

E questo mi ha trasmesso

un profondo desiderio

to not only sustain my health

non solo di sostenere la mia salute,

but also our shared resources,

ma anche le nostre risorse condivise,

a culture of love,

una cultura dell’amore

and most importantly,

e soprattutto

the gift of life on this precious planet

il dono della vita su questo prezioso pianeta,

che diamo così tanto per scontato.

we take so much for granted.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)