Trebor Scholz: Stuck in the gig economy? Try platform co-ops instead | TED

Traductor: Ami Matsumoto Revisor: Sebastian Betti

Meet Esmeralda Flores.

Conozcan a Esmeralda Flores.

She is a home cleaner in New York City.

Ella es una limpiadora de hogar en Nueva York.

And like so many home cleaners, she's using a tech platform, an app,

Al igual que otros limpiadores de hogar, ella usa una plataforma, una app,

to connect to clients.

para conectarse con los clientes.

But unlike other home cleaners, she's making $25 an hour,

Pero a diferencia de otros limpiadores, ella hace USD 25 por hora,

lo cual es el doble de lo que ganaba en su previo trabajo.

which is twice as much as she used to make at her previous company.

And she makes a living wage.

Y ella gana un saldo para vivir.

There's no algorithmic boss at her company

No hay un jefe algorítmico en su compañía

that changes the pay or hours from under her feet,

quien cambie el salario o horas de debajo de sus pies

so she has some stability for her family.

entonces ella tiene estabilidad para su familia.

And every week, the workers at this company are meeting

Y todas las semanas, los trabajadores en la compañía se encuentran

to decide how to run this company.

para decidir cómo dirigir esta compañía.

They decide on the operations.

Ellos deciden las operaciones.

Esmeralda receives training in finance and management,

Esmeralda recibe entrenamiento en finanzas y gestión,

and in conflict resolution.

y en resolución de conflictos.

And it really makes her grow as a person within that company.

Y realmente la hace crecer como persona dentro de esa empresa.

So now, you might be asking, like,

Ahora, usted podría estar preguntando:

"What kind of company is that?

“¿Qué tipo de compañía es esa?

I've never heard of a tech platform that gives benefits like that.

Nunca he oído hablar de una plataforma que da beneficios como ese.

How do they do that?"

¿Cómo le hacen?”

So the answer is Up and Go,

La respuesta es Up and Go,

and it's not your typical tech platform.

y no es la típica plataforma tecnológica.

It’s what is called a “platform cooperative,”

Es lo que se llama una “cooperativa de plataforma”.

which means that the workers, the house cleaners,

lo que significa que los trabajadores, los limpiadores de la casa,

are sharing the governance and the ownership of this platform.

están compartiendo la gestión y la propiedad de esta plataforma.

They are deciding on wages, they are deciding on benefits,

Están decidiendo sobre los salarios, los beneficios,

they are deciding what customers are charged.

deciden a qué clientes se les cobra.

And it's a truly democratic workplace,

Y es un lugar de trabajo democrático,

and I think that's really what we need more of right now.

y creo que eso es realmente lo que más necesitamos en este momento.

If you think of tech platforms denying workers living wages,

Si usted piensa en plataformas que niegan a trabajadores un salario digno,

if you think about them denying them the right to organize,

si se piensa en ellos negándoles el derecho a organizarse,

and expanding economic inequality in the process,

y ampliando la desigualdad económica en el proceso,

I think platform co-ops are one way to change that.

creo que las cooperativas de plataforma son una forma de cambiar esta situación.

I know, I know, that for some of you, when you hear the word "co-op,"

Sé, sé, que para algunos de Uds., cuando escuchan la palabra “cooperativa”,

you immediately think of a white guy like me

inmediatamente piensan en un tipo blanco como yo

standing in a food cooperative in Berkeley,

de pie en una cooperativa de alimentos en Berkeley,

selling you vegan cheese, right?

vendiéndoles queso vegano, ¿verdad?

(Laughter)

(Risas)

And I love food cooperatives,

Y me encantan las cooperativas de alimentos,

but they are not the only type of cooperative.

pero estos no son el único tipo de cooperativa.

Co-ops are really just a group of people who have a shared need,

Las cooperativas son realmente un grupo que tienen una necesidad compartida,

be that vegan cheese or housecleaning,

ya sea el queso vegano o la limpieza de la casa,

and they come together to address that need.

y se unen para atender esa necesidad.

And that might be a business,

Y eso puede ser un negocio,

and sometimes, it takes on other forms,

y a veces, adopta otras formas,

but it's always about shared ownership and democratic governance.

pero siempre se trata de propiedad compartida y la gestión democrática.

So co-ops are nothing new. You've heard about them.

Las cooperativas no son nada nuevo. Ya han oído hablar de ellas.

The consumer co-ops as we know them today

Las cooperativas de consumo tal y como las conocemos hoy

exist since 1844, when textile weavers in the north of England

existen desde 1844, cuando los tejedores de textiles en el norte de Inglaterra

came together because their pay was cut in half

se unieron porque su sueldo se redujo a la mitad

and their families were starving,

y sus familias se morían de hambre,

so they decided to sell oatmeal and sugar and flour through a store,

así que decidieron vender avena, azúcar y harina a través de una tienda,

a cooperative.

una cooperativa.

Today, cooperatives of agriculture, not just food co-ops, are quite big,

Hoy,

las cooperativas agrícolas, no solo las alimenticias, son bastante grandes,

so you may have heard of Land O'Lakes or Ocean Spray.

por lo que es posible que haya oído hablar de Land O’Lakes o Ocean Spray.

And so, platform cooperatives take the best from these tried-and-true models,

Y así, las cooperativas de plataforma toman lo mejor de estos modelos probados,

the 200-year-old model of the cooperative

el modelo de 200 años de la cooperativa

and the much younger model of the digital platform,

y el modelo mucho más joven de la plataforma digital,

and bring them together.

y reunirlos.

So here's what makes them different.

Esto es lo que los hace diferentes.

They are made up of a group of people who get an equal vote in decision-making,

Están formados por un grupo de personas

que tienen el mismo voto en la toma de decisiones,

and they are genuinely sharing that process,

y están realmente compartiendo ese proceso,

so when it comes to how much customers should be charged,

así que cuando se trata de cuánto los clientes deben ser cobrados,

how much workers should be paid,

cuánto se debe de pagar a trabajadores,

and also, whether or not data should be collected

y también, si se deben de recogerse datos

and to whom they are sold.

y a quiénes se venden.

And there is another thing that makes them different,

Y hay otra cosa que los hace diferentes,

which is that they are scaling equality.

que es que están escalando la igualdad.

And so, take Esmeralda Flores.

Así pues, tomemos a Esmeralda Flores.

That's where she works in the cleaning industry,

Ahí es donde trabaja, en la industria de limpieza,

which has an annual turnover of 75 percent.

que tiene una facturación anual del 75 %.

So Esmeralda has been with Up and Go almost since its beginning,

Así que Esmeralda ha estado con Up and Go casi desde sus inicios,

so for three years.

durante tres años.

And one of the reasons that she stuck with the company

Y una de las razones por la que se quedó en la empresa

is that she was paid more.

es que se le pagaba más.

So that is significant in the context of,

Así que eso es significativo en el contexto de,

typical tech platforms would take between 25 and 50 percent commission,

las típicas plataformas se llevarían entre el 25 y 50 % de comisión,

which is an exorbitant amount for immigrants,

lo cual es una cantidad exorbitante para los inmigrantes,

who make up the majority of the gig economy workforce.

que constituyen la mayoría de la mano de obra de la economía colaborativa.

So the women at Up and Go decided to take five percent commission,

Así que las mujeres de Up and Go decidieron aceptar el 5 % de comisión,

which they use to run the platform and pay for credit card bills.

el cual usan para hacer funcionar la plataforma

y pagar las tarjetas de crédito.

And 95 percent go to the women, go to the workers themselves.

Y el 95 % va a las mujeres, van a las propias trabajadoras.

And one reason that the company can do that,

Y una de las razones por la que la empresa puede hacer eso,

that Esmeralda can be paid so much,

que a Esmeralda se le pueda pagar tanto,

is that there's no fiduciary duty to the shareholders to maximize profit.

es que no hay un deber de fideicomiso con accionistas para maximizar beneficios.

And here's another thing that makes platform cooperatives different:

Y aquí hay otra cosa que hace las cooperativas de plataforma diferentes:

it is that everybody at this company owns it together,

es que todos en esta empresa lo poseen juntos,

so it's a shared ownership,

así que es una propiedad compartida,

which means that also the intellectual property of the software

lo que significa que también la propiedad intelectual del software

is owned together.

es propiedad de todos.

That means that they can create a small network of companies,

Eso significa que pueden crear una pequeña red de empresas,

like a social franchise,

como una franquicia social,

and scale up this company,

y escalar esta empresa,

to then compete against large tech companies.

para después competir contra las grandes empresas tecnológicas.

And lastly, consider that Up and Go

Y por último, considera que Up and Go

is made up mostly of immigrants from Latin America,

se compone en su mayoría de inmigrantes de América Latina,

and if they were a typical gig-economy platform

y si fueran una típica plataforma de la economía gig

and they were out to look for venture-capital funding,

y salieron a buscar para la financiación de capital de riesgo,

then the research shows us very clearly

entonces la investigación nos muestra muy claramente

that the chances of these minority-women-led founder teams

que las oportunidades de estos equipos

fundadores dirigidos por mujeres minoritarias

to find venture-capital funding are very slim, in the single percentile,

para encontrar financiación de capital de riesgo son muy escasas,

en un solo porcentaje,

meaning that these women would have never been even able

que significa que estas mujeres nunca habrían podido ni siquiera

to build a platform in the first place,

haber construido una plataforma en primer lugar,

or add some much needed diversity to the tech founders' club.

o añadir algo de la diversidad tan necesaria

al club de los fundadores de tecnología.

So, today, there are hundreds of platform co-ops like Up and Go,

Así que, hoy en día, hay cientos de plataformas cooperativas como Up and Go,

all over the world,

por todo el mundo,

and they work.

y funcionan.

And they work in more ways than one.

Y funcionan en más de un sentido.

They work because they are more resilient in times of crisis,

Funcionan porque son

más resistentes en tiempos de crisis,

they are more productive,

son más productivos,

they retain workers longer,

retienen a los trabajadores durante más tiempo,

and often, they pay better.

y frecuentemente, pagan mejor.

So I really believe that platform co-ops are a better, fairer alternative,

Así que realmente creo que las coops de plataforma

son una opción mejor y más justa,

and that's why a few years ago, together with a few friends,

y es por eso que hace unos años, junto con algunos amigos,

I started the Platform Cooperativism Consortium --

He iniciado la Plataforma Consorcio de Cooperativismo...

rápidamente intente decir eso tres veces,

try to say that three times, fast --

at The New School in New York City.

en la New School, Nueva York.

And essentially, what we do is we support platform cooperatives,

Y esencialmente, lo que hacemos es apoyar a las cooperativas de plataforma,

digital cooperative projects, all over the world.

cooperativas digitales, en todo el mundo.

We are working with 500 projects and businesses in over 30 countries.

Trabajamos con 500 proyectos y empresas en más de 30 países.

But let me just give you a bit of a taste of this.

Déjame darte una pequeña muestra de esto.

I have two examples that are really close to my heart.

Tengo dos ejemplos que están muy cerca de mi corazón.

One is Co-op Ride,

Uno de ellos es Co-op Ride,

which is a driver-owned taxi platform with some 3,500 drivers

una plataforma de taxis pertenecientes a 3500 conductores

that make between 10 and 30 percent more

que hacen entre un 10 y un 30 % más

than the drivers on these large ride-hailing platforms.

que los conductores de estas grandes plataformas de transporte.

The passengers pay five percent less.

Los pasajeros pagan un 5 % menos.

And already, despite this being a very new company,

Y a pesar de ser una empresa muy nueva,

it's already one of the largest worker cooperatives in the United States.

ya es una de las mayores cooperativas de trabajo asociado en Estados Unidos.

Second, Fairbnb,

En segundo lugar, Fairbnb,

which is a community-focused alternative to short-term rental platforms

una comunidad centrada en la alternativa a las plataformas de renta a corto plazo

and will soon be available in 120 cities and villages

y pronto estará disponible en 120 ciudades y pueblos

with over 4,500 hosts.

con más de 4500 anfitriones.

Half of Fairbnb's commission goes to community projects.

La mitad de la comisión de Fairbnb se destina a proyectos comunitarios.

One of those is a food-distribution center in Genoa, Italy.

Uno de ellos es un centro de distribución de alimentos en Génova, Italia.

Now, I know, I know, you might be wondering,

Ahora, sé, sé, puede que te estés preguntando,

when you hear about Up and Go, Fairbnb and Co-op Ride,

cuando oiga hablar de Up and Go, Fairbnb y Co-op Ride,

you might be wondering,

quizá se pregunte,

"How is this not a total mess?"

“¿Cómo es que esto no es un desastre total?”

So the entrepreneurs among you must be thinking,

Los empresarios entre ustedes deben estar pensando,

"God, democratic workplace?"

“Dios, ¿lugar de trabajo democrático?”

And the answer is, "Well, they do what everybody else is doing,"

Y la respuesta es: “Bueno, hacen lo que todo el mundo está haciendo”.

which is they are hiring management.

lo cual es contratar a la administración.

And they are hiring tech workers.

Y están contratando a trabajadores tecnológicos.

But there's one big difference, right?

Pero hay una gran diferencia, ¿verdad?

And that is that the rules of operation are decided by all.

Y es que las reglas de funcionamiento son decididas por todos.

So the management executes the rules

Así que la administración ejecuta las normas

that were actually decided by all the people in this company.

que en realidad fueron decididos por todos en la compañía.

I've told you about platform co-ops mostly in the labor sector,

Les he hablado de las cooperativas principalmente en el sector laboral,

and also transportation, mobility and short-term rental,

y también el transporte, movilidad y alquiler a corto plazo,

but they can also transform entire sectors,

pero también pueden transformar sectores enteros,

such as the care sector,

tales como el sector de los cuidados,

culture and the arts, higher education

la cultura y las artes, la educación superior

and the data economy.

y la economía de los datos.

I mean, just imagine, if our data would be managed cooperatively,

Es decir, imagínense, si nuestros datos fueran gestionados de forma cooperativa,

cooperative data trusts,

fideicomisos de datos cooperativos,

data cooperatives.

cooperativas de datos.

Or imagine a social-media cooperative,

O imaginen una cooperativa de medios sociales,

where the users own the platform

donde los usuarios son dueños de la plataforma

and decide what is done with the data,

y deciden qué se hace con los datos,

which data are collected and to whom they are sold,

qué datos se recogen y a quienes se venden,

So one where there is no fiduciary duty to shareholders,

Así que uno donde no hay ningún deber fiduciario para con los accionistas,

to maximize profits,

para maximizar beneficios,

so that you can actually build in privacy and transparency

para que se pueda construir realmente en privacidad y transparencia

and really bring the benefits back to those who actually generated the data.

y realmente devolver los beneficios a los que generaron los datos.

So I know we are here, near Silicon Valley,

Así que sé que estamos aquí, cerca de Silicon Valley,

so I can see that, I'm sure, for many of you,

así que puedo ver eso, estoy seguro, muchos de ustedes,

you will think, "Wow, I'm not so sure about this.

pensarán: “Vaya, no estoy tan seguro de esto.

I mean, this would just never scale, right?"

Digo, esto simplemente nunca escalaría, ¿verdad?”

I've heard this many times.

He escuchado esto muchas veces.

And it doesn't, right?

Y no lo hace, ¿verdad?

It doesn't scale like traditional Silicon Valley companies.

No escala como las empresas tradicionales de Silicon Valley.

Well, it kind of does.

Bueno, en cierto modo sí.

Up and Go's sales increased by 97 percent,

Las ventas de Up and Go aumentaron un 97 %

from 2018 to 2019,

de 2018 a 2019,

but that's really not the objective.

pero ese no es realmente el objetivo.

The platform cooperatives are not about going public,

Las cooperativas de plataforma no tratan de salir a la luz,

they are not about maximizing profits.

no se trata de maximizar los beneficios.

They scale differently,

Se escalan de forma distinta,

they scale more affordably than brick-and-mortar cooperatives.

se amplían de forma más accesible que las cooperativas de ladrillo y cemento.

They scale by creating networks of companies

Se amplían mediante la creación de redes de empresas

that then compete against large companies.

que después compiten contra las grandes empresas.

They scale more quickly,

Escalan con mayor rapidez,

because their co-op can be anywhere in the world,

porque su cooperativa se encuentra en cualquier parte del mundo,

and they scale democracy,

y escalan la democracia,

because they can be decentralized through crypto networks and blockchain.

porque se pueden descentralizar mediante cripto redes y blockchain.

And that is why I want instructors to teach about this model

Y por eso quiero que los instructores enseñen sobre este modelo

in law schools and business schools.

en las facultades de derecho y en las de negocio.

That's why I want entrepreneurs to start one

Por eso quiero que empresarios empiecen uno

instead of another traditional tech platform.

en lugar de otra plataforma tecnológica tradicional.

And that’s why I want incubators to include this model

Y por eso quiero que los viveros de empresas incluyan este modelo

and also unions to start platform cooperatives.

y también los sindicatos para iniciar plataformas cooperativas.

And that’s why I want ethical social impact investors

Y por eso quiero inversores éticos de impacto social

to consider them and create an amazing legacy of equality.

los tengan en cuenta y creen un increíble legado de igualdad.

Now, I'm not here to tell you

Ahora, no estoy aquí para decirles

that this one model will eradicate economic inequality forever.

que este modelo erradicará la desigualdad económica para siempre.

It's not, right?

No es así, ¿verdad?

But what we need is more variety in the economy.

Pero lo que necesitamos es más variedad en la economía.

We need small, unionized private businesses,

Necesitamos pequeñas organizaciones de empresas privadas,

we need employee ownership,

necesitamos empleados propietarios,

and we need platform cooperatives.

y necesitamos cooperativas de plataforma.

We face big challenges.

Afrontamos grandes retos.

But here's what gives me a lot of hope.

Pero esto es lo que me da mucha esperanza.

When markets fail

Cuando los mercados fallan

and the safety nets of governments break down,

y las redes de seguridad de los gobiernos se derrumban,

people turn to each other, right?

la gente recurre a los demás, ¿verdad?

People start to cooperate by forming food cooperatives

La gente empieza a colaborar formando cooperativas de alimentos

so that they can feed themselves during a crisis.

para que puedan alimentarse durante una crisis.

They start to form platform cooperatives

Comienzan a formar cooperativas de plataforma

so that they can clean homes and still make a living wage.

para poder limpiar casas y seguir ganando un salario digno.

And when markets and governments

Y cuando los mercados y los gobiernos

for too long failed to address structural racism and inequality,

durante demasiado tiempo no abordaron el racismo estructural y la desigualdad,

people form institutions,

las personas forman instituciones,

like the Black Panthers' Free Breakfast Program for Children

como el Programa de desayunos gratuitos para niños de los Black Panthers

and the AFL-CIO, the largest federation of unions in the United States.

y la AFL-CIO, la mayor federación de sindicatos de Estados Unidos.

So we saw democracy,

Así que vimos la democracia,

or the aspiration to participatory democracy,

o la aspiración a la democracia participativa,

spread across countries around the world,

que se extienden por países de todo el mundo,

and now, it's time for it to spread in the workplace.

y ahora, es el momento de que que se extienda en el lugar de trabajo.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)