Work Has Changed. Why Haven’t Resumes? | Nicos Marcou | TED

المترجم: esra Gadoura المدقّق: gaith Takrity

Back in 1482,

قديما في ١٤٨٢،

a young man heard that the region of Milan was looking for an engineer,

سمع شاب أن منطقة ميلانو تبحث عن مهندس،

so he did what job applicants do.

ففعل ما يفعله المتقدمون للوظائف.

He wrote down his skills and his objectives

كتب مهاراته وأهدافه

and how they related to the role

وكيف تتعلق بالدور

in what is thought to be the first resume ever created.

فيما يُعتقد أنه أول سيرة ذاتية تم إنشاؤها على الإطلاق.

That young man was Leonardo da Vinci.

هذا الشاب كان ليوناردو دا فينشي.

You see, Da Vinci, in his resume, never put anything down

كما ترى، دا فينشي، في سيرته الذاتية، لم يذكر أي شيء على الإطلاق

about his past achievements.

بشأن انجازاته السابقة.

For context, Da Vinci was one of the most talented people

كان ليوناردو دا فينشي أحد أكثر الأشخاص

to ever walk on the face of the planet, right?

موهبة على الإطلاق، أليس كذلك؟

He was the father of architecture and palaeontology,

لقد كان أبو الهندسة المعمارية وعلم الحفريات،

an expert botanist, astronomer and cartographer.

وكان خبيرًا في علم النبات وعلم الفلك ورسم الخرائط.

The guy that painted the Mona Lisa.

الرجل الذي رسم الموناليزا.

Yet if you took a look at his resume,

ولكن إذا نظرت إلى سيرته الذاتية،

you would never guess that he was capable of achieving any of those things.

لم تكن لتخمن أبدًا أنه كان قادرًا على تحقيق أي من تلك الأشياء.

If resumes failed to capture the genius and the potential

إذا فشلت السير الذاتية في التقاط عبقرية وإمكانات

of someone like Da Vinci,

شخص مثل دافنشي،

why do we think that it'll work for you and me?

فلماذا نعتقد أنها ستنجح معنا نحن؟

Why will they work for anyone?

لماذا ستنجح مع أي شخص؟

Centuries later,

بعد قرون عديدة ،

why do resumes play such an important part in recruiting and our careers

لماذا تلعب السير الذاتية مثل هذا الدور المهم في التوظيف ومسيرتنا المهنية

despite little to no evidence that they actually work?

على الرغم من الأدلة القليلة أو المعدومة على فعاليتها؟

In fact, since the 1950s,

منذ الخمسينيات من القرن الماضي.

they've become a mainstay in the job application process.

أصبحت اختبارات الشخصية ركيزة أساسية في عملية التقدم لوظيفة.

And although we have since put a man on the moon,

وعلى الرغم من أننا تمكنا منذ ذلك الحين من الهبوط على القمر،

cracked the human genome, created a metaverse

وفك شفرة الجينوم البشري، وإنشاء ميتافيرس،

and somehow kept up with all of the Kardashians,

ومواكبة عائلة كارداشيان بطريقة ما،

the biggest --

أكبر--

(Laughter)

(ضحك)

the biggest innovation when it comes to resumes

أكبر ابتكار في ما يتعلق بالسير الذاتية

has been converting it from paper to PDF.

هو تحويلها من الورق إلى PDF.

Why are we not questioning this?

لماذا لا نشكك في ذلك؟

Where we have seen innovation is with applicant tracking systems,

لقد رأينا الابتكار في أنظمة تتبع المتقدمين،

bots, AI that scan thousands and thousands of resumes

ووكلاء الدردشة والذكاء الاصطناعي التي تفحص آلاف السير الذاتية

looking for keywords that match the job description.

بحثًا عن الكلمات المفتاحية التي تتطابق مع وصف الوظيفة.

These bots are used by nearly all Fortune 500 companies,

يتم استخدام هذه الروبوتات من قبل ما يقرب جميع شركات فورتشن ،500

so although most of the time you're preparing your resume

على الرغم من أنك تقضي معظم الوقت في إعداد سيرتك الذاتية

for it to be reviewed by another human being,

لمراجعتها من قبل شخص آخر،

they often get rejected by AI before it even reaches a person.

غالبًا يتم رفضها بواسطة الذكاء الاصطناعي حتى قبل أن تصل إلى شخص ما.

If this is all news to you and you're looking for a job,

إذا كان كل هذا جديدًا بالنسبة لك وكنت تبحث عن وظيفة،

then you’re playing the job search game, and you don’t know the rules.

فهذا يعني أنك تلعب لعبة البحث عن عمل ولا تعرف القواعد.

Hardly anyone does.

لا أحد تقريبًا يعرفها.

And the problem there is that AI still has a long way to go,

والمشكلة هنا هي أن الذكاء الاصطناعي لا يزال أمامه طريق طويل ليقطعه.

and machine learning is nowhere near

وتعلم الآلة لا يزال بعيداً

to making predictions on candidates’ success.

عن القدرة على التنبؤ بنجاح المرشحين.

I've been working in HR now for more than a decade.

لقد عملت في مجال الموارد البشرية لأكثر من عقد من الزمان،

During this time, I've reviewed thousands of resumes

وخلال هذه الفترة راجعت آلاف السير الذاتية

and made many countless hiring decisions.

واتخذت العديد من قرارات التوظيف التي لا حصر لها.

Which, by default, makes me the resume doctor

مما يجعلني، بحكم التعريف، طبيب السير الذاتية

for everyone that knows me.

لجميع من يعرفني.

You see, whenever a friend, a friend's friend, their husband,

كما ترى، كلما بحث صديق أو صديق صديق أو ازواج

their wives, their kids, their friends are looking for a job,

أو زوجاتهم أو أطفالهم أو أصدقاؤهم عن وظيفة،

I'm the first person they call when they need help with their resume.

فأنا أول شخص يتصلون به عندما يحتاجون إلى مساعدة في السيرة الذاتية .

Irrespective of where they are in their careers,

بغض النظر عن منصبهم في مسيرتهم المهنية،

there's all this insecurity and anxiety when it comes to their resume.

كل هذا الشعور بعدم الأمان والقلق عندما يتعلق الأمر بسيرتهم الذاتية.

Why do people get so nervous about something so silly

لماذا يشعر الناس بالتوتر الشديد بشأن شيء سخيف

as updating a resume?

مثل تحديث السيرة الذاتية؟

We've all been there,

جميعنا مررنا بذلك،

up late at night, trying to apply for that dream role,

متأخرين في الليل، نحاول التقديم لوظيفة أحلامنا،

obsessing over each bullet point and detail.

مهووسين بكل نقطة وكل تفصيل.

As if, if we spend 20 more minutes on the resume,

وكأننا إذا قضينا 20 دقيقة أخرى على السيرة الذاتية،

it'll somehow be perfect.

فسوف تصبح مثالية بطريقة أو بأخرى.

It will become the ideal resume.

ستصبح السيرة الذاتية المثالية.

As if the ideal resume exists.

كما لو كانت السيرة الذاتية المثالية موجودة بالفعل.

It doesn't, it's very subjective.

لا يوجد، إنه أمر نسبي للغاية.

And because of that, there's so much conflicting information.

وبسبب ذلك، هناك الكثير من المعلومات المتضاربة.

Depending on who you ask, resume should only be one page long.

اعتمادًا على من تسأل، يجب أن تكون السيرة الذاتية صفحة واحدة فقط.

Others say two pages long.

يقول آخرون صفحتين.

Others suggests a summary or objectives.

يقترح آخرون ملخصًا أو أهدافًا.

Others say try and make it visually pleasing.

يقول آخرون حاول أن تجعلها جذابة بصريًا.

You can't have too much white space,

لا يمكن أن تحتوي على مساحة بيضاء كبيرة،

but if you have too much text, it just looks too busy.

ولكن إذا كان لديك الكثير من النص فسيبدو الأمر مزدحمًا للغاية.

And then there's all these articles online

ثم هناك كل هذه المقالات على الإنترنت

that deep dive into the minutia all the way to the absurd

التي تتعمق في التفاصيل إلى حد العبث

when it comes to resumes,

عندما يتعلق الأمر بالسير الذاتية،

arguing about things like font psychology

حيث تتجادل حول أشياء مثل علم نفس الخط

and how using a sexy font like Arial or Calibri --

وكيفية استخدام خط مثير مثل Arial أو Calibri --

(Laughter)

(ضحك)

will better serve you in your job search

ستخدمك بشكل أفضل في البحث عن عمل

versus a boring one like Times New Roman.

مقارنة بالخطوط المملة مثل .Times New Roman

(Laughter)

(ضحك)

Who would have thought that that would have any correlation

من كان يظن أن ذلك سيكون له أي ارتباط

with how good you could do the job?

بكيفية أدائك للوظيفة بشكل جيد؟

And the absurdity continues.

ولا يزال العبث مستمرا.

Hobbies and interests.

الهوايات والاهتمامات،

Do you include them, or do you leave them out?

تضمنهم، أم تغفل عن ذكرهم ؟

If you leave them out,

إذا أغفلتهم،

does it make your resume look too impersonal?

هل سيجعلها ذلك تبدو غير شخصية للغاية؟

If you leave them in, what if your hobbies are weird?

إذا تركتهم ضمن السيرة، ماذا لو كانت هواياتك غريبة؟

(Laughter)

(ضحك)

What if you enjoy dressing up like Pokemon characters

ماذا لو كنت تستمتع بارتداء ملابس شخصيات بوكيمون

or collecting Beanie Babies?

أو جمع دمى بيني بيبيز؟

Will that cost you a job?

هل سيكلفك ذلك وظيفة؟

During the entire time,

طوال الوقت،

as you're spiraling down this rabbit hole,

وأنت تتجه لأسفل في هذا الجحر الأرنبي،

you're not questioning the tool or the process itself.

انت لا تشكك في الأداة أو في العملية نفسها.

You're questioning yourself.

أنت تشكك في نفسك.

Is it me? Am I the problem?

هل السبب أنا؟ هل أنا المشكلة؟

The answer is no.

الإجابة هي لا.

Resumes are a terrible metric for assessing who you are at work,

السيرة الذاتية هي مقياس رهيب لتقييم من أنت في العمل.

and the world of work is constantly evolving.

وعالم العمل يتطور باستمرار.

There was a time, 10 years into your career,

هناك وقت، 10 سنوات من مسيرتك المهنية،

you had two to three jobs at most.

كان لديك ما لا يزيد عن وظيفتين أو ثلاث.

Now it's common for people to change jobs once every year

الآن أصبح الأمر شائعًا بين الناس تغيير وظائفهم مرة واحدة كل عام.

and have multiple side hustles, too.

ولهم أيضًا العديد من المشاريع الجانبية.

Those student loans are not going to pay for themselves, right?

قروض الطلاب هذه لن تجد من يدفع لها، أليس كذلك؟

A resume doesn't do you justice if you have a non-traditional path.

السيرة الذاتية لا تفي بالغرض إذا كان لديك مسار غير تقليدي.

And a non-traditional path is now the norm.

والمسار غير التقليدي هو الآن القاعدة.

Although corporate America has made a ton of progress

على الرغم من أن الشركات الأمريكية أحرزت الكثير من التقدم

in the way of equity and inclusion,

في المساواة والشمول،

relying on resumes is a magnet for discriminatory practices

فإن الاعتماد على السير الذاتية يعد جاذبًا للممارسات التمييزية

and unconscious bias.

و التحيز اللاواعي.

More specifically,

بشكل أكثر دقة،

when Black and Asian candidates whiten their names,

عندما يغير المرشحون السود والآسيويون أسماءهم،

they're more successful in their job search.

يكونون أكثر نجاحًا في البحث عن وظيفة.

The same applies to when women change their name to a man's.

وينطبق الشيء نفسه على النساء عندما يغيرن أسماءهن إلى أسماء رجال.

But men were not immune to this either,

لم يكن الرجال محصنين من ذلك أيضًا،

and we often get rejected for roles in female-dominated fields.

وغالبًا ما نُرفض في الأدوار في المجالات التي تهيمن عليها النساء.

The pressure to fit your experience on one piece of paper

الضغط النفسي لتضع خبرتك على صفحة واحدة فقط.

for experienced candidates can be too much.

قد يكون ذلك صعبا للغاية بالنسبة لشخصٍ ذو خبرة.

And studies have shown that candidates as young as their 30s

وقد أظهرت الدراسات أن المرشحين في سن الثلاثينيات

face ageism with resume sourcing.

يواجهون التمييز العمري مع مصادر السيرة الذاتية.

So you can imagine what the experience is like

لذا يمكنك أن تتخيل كيف تكون التجربة

for someone coming out of retirement.

بالنسبة لشخص متقاعد.

Don't believe me?

لا تصدقني؟

Try applying for an entry-level role with an AOL.com email account.

حاول التقدم لوظيفة مبتدئ باستخدام حساب بريد إلكتروني AOL.com

(Laughter)

(ضحك)

The great resignation has forced employers to revisit how they evaluate,

أجبرت الاستقالة الكبرى أصحاب العمل على إعادة النظر في كيفية

treat and reward their employees,

تقييمهم ومعاملتهم ومكافأة موظفيهم،

but also how they attract new ones.

ولكن أيضًا في كيفية جذب موظفين جدد.

But they're having candidates go through the same stupid process

لكنهم يطلبون من المرشحين الخضوع لنفس العملية الغبية

expecting different results.

متوقعين نتائج مختلفة.

As in, "Here's the job description, send us your resume,

كما في، “ها هو الوصف الوظيفي، أرسل لنا سيرتك الذاتية،

let's take six to seven seconds to review it,"

دعنا نأخذ ست إلى سبع ثوانٍ لمراجعتها”

rinse and repeat.

أعد و كرر.

And then they wonder why they're not getting enough candidates.

ثم يتساءلون لماذا لا يحصلون على عدد كافٍ من المرشحين.

So let's rethink one of the most redundant benchmarks

لذا دعونا نعيد التفكير في أحد أكثر المعايير غير الضرورية

for entry into any type of role.

للدخول لأي نوع من الأدوار الوظيفية.

Summarizing a lifetime of achievements isn't just hard for someone like Da Vinci.

تلخيص إنجازات العمر ليس بالأمر الصعب بالنسبة لشخص مثل دا فينشي فحسب.

It's hard for everyone else.

بل هو صعب على الجميع.

During a time where we celebrate authenticity and creativity,

في وقت نحتفل فيه بالأصالة والإبداع،

why are we asking for something so conformative and, frankly, boring?

لماذا نطلب شيئًا متوافقًا جدًا وبصراحة، مملًا ؟

We can do better.

يمكننا فعل الأفضل.

Resumes not only force you to lie about your experience,

السير الذاتية لا تجبرك على الكذب بشأن خبرتك فحسب،

they force you to use all these silly buzzwords

بل تجبرك على استخدام كل هذه الكلمات الطنانة السخيفة

that you would never use in the context of a real conversation.

التي لن تستخدمها أبدًا في سياق محادثة حقيقية.

Like "orchestrated" or "spearheaded."

مثل “منظم” أو “متصدر“.

People don't talk like that.

لا يتحدث الناس هكذا.

Who are you, Dr. Evil?

من أنت؟

(Laughter)

(ضحك)

Yet if you're honest,

مع ذلك إذا كنت صادقاً،

you're just increasing your chances of getting rejected.

فإنك تزيد فقط من فرص تعرضك للرفض.

So what can we ask as an alternative to a resume?

إذًا ما الذي يمكننا أن نطلبه كبديل للسيرة الذاتية؟

Well, we can conduct online skills assessments

حسنًا، يمكننا إجراء تقييمات المهارات عبر الإنترنت

or request portfolios of work,

او يمكننا طلب معرض للأعمال،

like they already do in certain industries.

كما يفعلون بالفعل في بعض الصناعات.

We can ask for a video testimonial

يمكننا أن نطلب فيديو

so we can assess one of the most important skills

حتى نتمكن من تقييم واحدة من أهم المهارات

in any type of role -- communication.

في أي نوع من الوظائف - ألا وهي التواصل.

We can leverage technology to have candidates team with each other

يمكننا الاستفادة من التكنولوجيا لجعل المرشحين يتعاونون مع بعضهم البعض

to solve a problem so we can assess how they work with other people.

لحل مشكلة حتى نتمكن من تقييم كيفية عملهم مع الآخرين.

We can put candidates through simulations or situational assessments

يمكننا وضع المرشحين في محاكاة أو تقييمات ظرفية

like an in tray exercise so we can see how they act in a specific scenario.

مثل تمرين محدد حتى نتمكن من معرفة كيف يتصرفون في سيناريو محدد.

Even better, we can gamify the entire process to engage candidates.

حتى أفضل من ذلك، يمكننا تحويل العملية بأكملها إلى لعبة لإشراك المرشحين.

This could be an online quiz or a challenge

يمكن أن يكون هذا اختبارًا عبر الإنترنت أو تحديًا

that would motivate goal-driven professionals.

من شأنه أن يحفز المهنيين نحو أهدافهم.

Heck, we can even invite candidates to our offices to solve a problem

يمكننا حتى دعوة المرشحين إلى مكاتبنا لحل مشكلة،

and then purposefully slow down their internet,

ونبطئ الإنترنت عن قصد،

just so we can see how they react under pressure.

فقط لنرى كيف يتفاعلون تحت الضغط.

But joking aside, the list goes on and on.

ولكن على سبيل المزاح، فإن القائمة تطول وتطول.

Better leveraging technology,

والاستفادة بشكل أفضل من التكنولوجيا،

being more creative

أن تكون أكثر إبداعًا

and having different options for people to apply

وتوفر خيارات مختلفة للناس للتقديم

will not only produce a better talent pool,

لن يؤدي فقط إلى إنتاج مجموعة أفضل من المواهب،

it will also create a much more equitable workplace.

بل سيخلق أيضًا مكان عمل أكثر عدالة.

And I know a lot of people won't agree with me.

وأنا أعلم أن الكثير من الناس لن يتفقوا معي.

They'll say mixing things up costs time and money,

إن خلط الأشياء يكلف الوقت والمال،

but hiring the wrong person has a higher price.

ولكن توظيف الشخص الخطأ له ثمن أعلى.

Almost 30 percent of their annual salary

ما يقرب من 30 بالمائة من راتبهم السنوي،

plus all the time it took for you to train them.

بالإضافة إلى كل الوقت الذي استغرقته لتدريبهم.

Subsequently,

وبالتالي،

it's all about building trust and a culture of belonging.

فإن الأمر كله يتعلق ببناء الثقة و ثقافة الانتماء.

If you ask any CEO about their culture, they'll say it's unique.

إذا سألت أي رئيس تنفيذي عن ثقافته، فسوف يقول إنها فريدة من نوعها.

But to apply to be a part of it

ولكن لتقديم طلب لتكون جزءًا منها

is exactly the same as their competitors,

هو بالضبط نفس الشيء مثل منافسيهم.

which not only limits their options,

مما لا يحد من خياراتهم فحسب،

they end up competing for the same type of talent

بل ينافسون أيضًا على نفس النوع من المواهب

which results in workplaces that lack diversity.

مما يؤدي إلى أماكن عمل تفتقر إلى التنوع.

If your culture is inclusive,

إذا كانت ثقافتك شاملة،

have people choose how they want to apply

فاجعل الأشخاص يختارون كيفية رغبتهم في التقديم

so they can customize their experience

حتى يتمكنوا من تخصيص تجربتهم

and put their best foot forward.

وتقديم أفضل ما لديهم.

Ultimately, there are better alternatives than the resume,

في النهاية، هناك بدائل أفضل من السيرة الذاتية،

and maybe we don't need to get rid of them completely.

وربما لا نحتاج إلى التخلص منها تمامًا.

But do we need to obsessively rely on them

ولكن هل نحتاج إلى الاعتماد عليها بشكل مفرط

just for the sake of what we're used to?

لمجرد أننا معتادون على ذلك؟

You don't need to be as talented or gifted

لا تحتاج إلى أن تكون موهوبًا أو مبدعاً

or even have as much free time on your hands as Da Vinci

أو حتى أن يكون لديك وقت فراغ بقدر ما كان لدى دا فينشي

to learn from him that you don't need to be defined by your resume.

لتتعلم منه أنك لا تحتاج إلى أن يتم تعريفك بسيرتك الذاتية.

And once employers realize this,

وبمجرد أن يدرك أصحاب العمل ذلك،

then we'll begin creating workplaces that feel welcoming to candidates

سنبدأ في إنشاء أماكن عمل تُشعر المرشحين بالترحيّب

even before they join.

حتى قبل إنضمامهم.

Plus, it will give us enough time to rethink cover letters,

بالإضافة، سيعطينا ذلك وقتًا كافيًا لإعادة التفكير في رسائل الدافع،

because those are really terrible.

لأنها رهيبة حقاً.

Thank you.

شكراً.

(Applause)

(تصفيق)