English Small Talk with Your Boss | Build Rapport and Credibility

Making small talk with senior leaders at work. I know I'm on video right now,

Nói chuyện nhỏ với lãnh đạo cấp cao tại nơi làm việc. Tôi biết tôi đang quay video ngay bây giờ,

but I feel like I can hear you doing this,

nhưng tôi cảm thấy như tôi có thể nghe thấy bạn đang làm điều này,

sucking your breath in with all that anxiety and you're definitely not alone

hít thở với tất cả sự lo lắng đó và bạn chắc chắn không đơn độc

in feeling anxious or uncertain when it comes to striking up conversations with

cảm thấy lo lắng hoặc không chắc chắn khi bắt đầu cuộc trò chuyện với

executives in your workplace.

giám đốc điều hành ở nơi làm việc của bạn.

It's completely normal to feel intimidated after all.

Rốt cuộc thì việc cảm thấy bị đe dọa là điều hoàn toàn bình thường.

These individuals not only have extensive experience,

Những cá nhân này không chỉ có nhiều kinh nghiệm

but they also take on roles of authority where you work. But here's the truth.

mà còn đảm nhận vai trò lãnh đạo ở nơi bạn làm việc. Nhưng đây là sự thật.

Ultimately there just people like you and me and today in this

Cuối cùng thì cũng chỉ có những người như bạn và tôi và hôm nay trong

Confident English lesson,

bài học Tiếng Anh Tự Tin này,

I'm going to show you just how simple it can be to start a conversation,

tôi sẽ cho bạn thấy việc bắt đầu một cuộc trò chuyện,

make a positive impression,

tạo ấn tượng tích cực

and maybe even establish some rapport that can benefit your career

và thậm chí có thể thiết lập một số mối quan hệ có thể mang lại lợi ích cho sự nghiệp của bạn có thể đơn giản như thế nào

in the long run. In this lesson,

về lâu dài. Trong bài học này,

we're going to walk through some easy-to-use tips, strategies,

chúng ta sẽ tìm hiểu một số mẹo, chiến lược

and questions so you feel both comfortable and confident in these common

và câu hỏi dễ sử dụng để bạn cảm thấy thoải mái và tự tin trong

interactions. So whether it's at the coffee machine,

những tương tác thông thường này. Vì vậy, cho dù đó là ở máy pha cà phê,

in an elevator or at a company event, you'll be ready to engage.

trong thang máy hay tại một sự kiện của công ty , bạn đều sẵn sàng tham gia.

So if you're ready to turn those awkward situations into opportunities,

Vì vậy, nếu bạn đã sẵn sàng biến những tình huống khó xử đó thành cơ hội,

let's get started with how to have small talk with senior leaders in your

hãy bắt đầu với cách nói chuyện nhỏ với lãnh đạo cấp cao tại

workplace. You might be surprised just how simple it can be.

nơi làm việc của bạn. Bạn có thể ngạc nhiên vì nó có thể đơn giản đến thế nào.

Now, very quickly, if this is your first time here, welcome. I'm Annemarie,

Bây giờ, rất nhanh, nếu đây là lần đầu tiên bạn đến đây, xin chào mừng. Tôi là Annemarie,

an English confidence and fluency coach.

một huấn luyện viên về sự tự tin và trôi chảy tiếng Anh.

Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your

Mọi thứ tôi làm đều được thiết kế để giúp bạn có được sự tự tin như mong muốn trong

life and work in English. If you'd love to get years of lessons from me,

cuộc sống và công việc bằng tiếng Anh. Nếu bạn muốn nhận được những bài học từ tôi trong nhiều năm,

including numerous lessons on small talk,

bao gồm nhiều bài học về trò chuyện nhỏ,

you can find all of that and much more over at my Speak Confident English

bạn có thể tìm thấy tất cả những điều đó và hơn thế nữa tại trang web Nói Tiếng Anh Tự Tin của tôi

website. While you're there,

. Khi bạn ở đó,

I recommend downloading my free fluency training called How to Get the

tôi khuyên bạn nên tải xuống chương trình đào tạo lưu loát miễn phí có tên Làm thế nào để có được

Confidence to Say What You Want In English. Alright,

sự tự tin để nói những gì bạn muốn bằng tiếng Anh. Được rồi,

now to boost your small talk skills, we're going to do a few things. First,

bây giờ để nâng cao kỹ năng nói chuyện nhỏ của bạn, chúng ta sẽ thực hiện một số điều. Đầu tiên,

I wanna talk through three essential tips when it comes to small talk with

tôi muốn nói về ba lời khuyên cần thiết khi nói chuyện nhỏ với

senior leaders. Then we'll go through a three-step process.

các lãnh đạo cấp cao. Sau đó chúng ta sẽ thực hiện quy trình ba bước.

You can follow consistently and along the way,

Bạn có thể theo dõi một cách nhất quán và trong suốt quá trình,

I'll give you great example questions to use. So first,

tôi sẽ cung cấp cho bạn những câu hỏi ví dụ hay để sử dụng. Vì vậy, trước tiên,

I've got three small talk tips for you to keep in mind to help calm those

tôi có ba mẹo trò chuyện nhỏ mà bạn cần ghi nhớ để giúp xoa dịu những

nerves or push some of that anxiety away. First,

lo lắng đó hoặc đẩy lùi một số lo lắng đó. Đầu tiên,

remember that your boss or any senior leader in your company is human

hãy nhớ rằng sếp của bạn hoặc bất kỳ lãnh đạo cấp cao nào trong công ty cũng là con người

just like you. Your boss has interests, feelings,

giống như bạn. Sếp của bạn có những sở thích, cảm xúc,

thoughts and experiences happening throughout the day.

suy nghĩ và trải nghiệm diễn ra suốt cả ngày.

It's always appropriate to initiate a small talk conversation with a simple

Luôn luôn thích hợp để bắt đầu một cuộc trò chuyện nhỏ bằng một

question about how someone's day is going.

câu hỏi đơn giản về ngày của ai đó diễn ra như thế nào.

The second tip for small talk with senior leaders is to keep your

Mẹo thứ hai khi nói chuyện nhỏ với lãnh đạo cấp cao là giữ cho

conversations heavy on the professional side and light on the

cuộc trò chuyện của bạn tập trung vào khía cạnh chuyên môn và nhẹ nhàng về mặt

personal to keep these conversational interactions work appropriate.

cá nhân để giữ cho những tương tác trò chuyện này diễn ra phù hợp. Tốt

It's best to stick to professional topics such as your work experience,

nhất bạn nên tập trung vào các chủ đề chuyên môn như kinh nghiệm làm việc của bạn,

things that you're learning or the company itself. Then from time to time,

những điều bạn đang học hoặc bản thân công ty. Sau đó, thỉnh thoảng,

your small talk conversations with senior leaders could look at making

những cuộc trò chuyện nhỏ của bạn với các lãnh đạo cấp cao có thể giúp tạo dựng

connections on a more personal level. For example,

mối quan hệ ở cấp độ cá nhân hơn. Ví dụ:

you might have a discussion over a shared love of a particular podcast,

bạn có thể thảo luận về sở thích chung của một podcast cụ thể,

an article, a book, or some event that's happening in the news right now.

một bài báo, một cuốn sách hoặc một số sự kiện đang diễn ra trên bản tin thời sự.

But for the most part,

Nhưng phần lớn,

your small talk interactions with senior leaders will emphasize work-related

những cuộc trò chuyện nhỏ của bạn với lãnh đạo cấp cao sẽ nhấn mạnh các chủ đề liên quan đến công việc

topics.

.

And tip number three when it comes to small talk with senior leaders is to

Và mẹo số ba khi nói chuyện nhỏ với lãnh đạo cấp cao là hãy

embrace brief exchanges. As you know,

nắm lấy những cuộc trao đổi ngắn gọn. Như bạn biết,

your boss is very busy and may not have the time or energy to invest

sếp của bạn rất bận rộn và có thể không có thời gian và sức lực để đầu tư

in a lengthy conversation. Not only that,

vào một cuộc trò chuyện dài dòng. Không chỉ vậy,

but your boss may have worked to create clear boundaries with workplace

sếp của bạn có thể đã cố gắng tạo ra ranh giới rõ ràng trong

relationships and as a result, conversations in the workplace,

các mối quan hệ tại nơi làm việc và kết quả là các cuộc trò chuyện ở nơi làm việc,

particularly those that are more personal, might be very brief.

đặc biệt là những cuộc trò chuyện mang tính cá nhân hơn, có thể rất ngắn gọn. Do đó

As a result,

, điều

it's important to be open to fluctuations in terms of the depth and

quan trọng là phải cởi mở với những biến động về chiều sâu và

length of your conversations with senior leaders at work.

thời lượng cuộc trò chuyện của bạn với các lãnh đạo cấp cao tại nơi làm việc.

With those tips in mind,

Với những lời khuyên đó,

I want to share with you a three-step approach to help you be confident

tôi muốn chia sẻ với bạn phương pháp tiếp cận ba bước để giúp bạn tự tin

and effective in your workplace interactions.

và hiệu quả trong tương tác tại nơi làm việc.

I'm going to give you a very quick overview of these three steps and then we'll

Tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan rất nhanh về ba bước này và sau đó chúng ta sẽ

take a look at each one in depth.

xem xét sâu từng bước.

The first step in this approach is to plan ahead. Now, of course,

Bước đầu tiên trong phương pháp này là lập kế hoạch trước. Tất nhiên, hiện nay

we can't plan for every social interaction.

chúng ta không thể lập kế hoạch cho mọi tương tác xã hội.

It's inevitable that there will be a situation where you unexpectedly run into a

Không thể tránh khỏi tình huống bạn bất ngờ gặp được

senior leader and have an opportunity to have a quick exchange. However,

lãnh đạo cấp cao và có cơ hội trao đổi nhanh chóng. Tuy nhiên,

there are times when you know that you'll have that opportunity. For example,

có những lúc bạn biết rằng mình sẽ có cơ hội đó. Ví dụ:

there may be a company event coming up soon or perhaps you know that a senior

có thể sắp có một sự kiện của công ty hoặc có thể bạn biết rằng một

leader will be visiting your department next week.

lãnh đạo cấp cao sẽ đến thăm bộ phận của bạn vào tuần tới.

When we talk about this particular step in depth,

Khi chúng ta nói sâu hơn về bước cụ thể này,

I'll give you some key things to think through to help you prepare in advance.

tôi sẽ cung cấp cho bạn một số điều quan trọng cần suy nghĩ kỹ để giúp bạn chuẩn bị trước.

The second step in this approach is to listen and connect.

Bước thứ hai trong phương pháp này là lắng nghe và kết nối.

What that means is once you've initiated that small talk conversation,

Điều đó có nghĩa là khi bạn đã bắt đầu cuộc trò chuyện nhỏ đó,

it's important to listen actively paying attention to little bits of

điều quan trọng là bạn phải tích cực lắng nghe, chú ý đến những

information or key details because this will allow you to ask better

thông tin nhỏ hoặc chi tiết quan trọng vì điều này sẽ cho phép bạn đặt

follow-up questions and in the end have a more meaningful exchange.

những câu hỏi tiếp theo tốt hơn và cuối cùng có một cuộc trao đổi có ý nghĩa hơn. .

And then step number three in this approach end on a positive note.

Và sau đó bước thứ ba trong phương pháp này kết thúc một cách tích cực.

This means to end your interaction with some positive statement or

Điều này có nghĩa là kết thúc sự tương tác của bạn bằng một số tuyên bố hoặc

action step. Let's take a closer look at each one of these steps.

bước hành động tích cực. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng bước này.

As I mentioned, step number one is plan ahead.

Như tôi đã đề cập, bước số một là lên kế hoạch trước.

When you know that you'll have an opportunity to interact with a senior leader

Khi bạn biết rằng mình sẽ có cơ hội tiếp xúc với một lãnh đạo cấp cao

at a meeting coming up next week,

trong cuộc họp sắp diễn ra vào tuần tới,

a visit to your department or a company retreat,

một chuyến thăm bộ phận của bạn hoặc một kỳ nghỉ dưỡng của công ty,

you can take time to plan ahead with some key questions in mind.

bạn có thể dành thời gian để lên kế hoạch trước với một số câu hỏi quan trọng trong đầu.

Preparing in advance will help you feel confident and ready the moment you have

Chuẩn bị trước sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và sẵn sàng ngay khi bắt đầu

that interaction. It'll also lead to more meaningful exchanges.

tương tác. Nó cũng sẽ dẫn đến những trao đổi có ý nghĩa hơn.

When you're in the preparation phase,

Khi bạn đang trong giai đoạn chuẩn bị,

there are a few questions for you to ask yourself,

có một số câu hỏi để bạn tự hỏi mình,

some considerations to take into account. For example,

một số điều cần cân nhắc. Ví dụ:

you might start thinking about where you will be,

bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về nơi mình sẽ đến, liệu

will you encounter this particular senior leader at a networking event,

bạn sẽ gặp nhà lãnh đạo cấp cao cụ thể này tại một sự kiện kết nối,

at a corporate dinner or a more relaxed networking company environment?

tại bữa tối công ty hay môi trường công ty kết nối thoải mái hơn?

How much time do you think you'll have in that interaction?

Bạn nghĩ mình sẽ có bao nhiêu thời gian cho sự tương tác đó?

What is the particular purpose of the event or meeting?

Mục đích cụ thể của sự kiện hoặc cuộc họp là gì?

What does this senior leader already know about you? And lastly,

Vị lãnh đạo cấp cao này đã biết gì về bạn? Và cuối cùng,

what topic might be most appropriate to discuss in that particular time

chủ đề nào có thể thích hợp nhất để thảo luận vào thời gian

and place? Once you've thought through those initial questions,

và địa điểm cụ thể đó? Khi bạn đã suy nghĩ kỹ những câu hỏi ban đầu đó,

the next one is the most important.

câu hỏi tiếp theo là quan trọng nhất.

What is the key message that you want to share with your boss or that senior

Thông điệp chính mà bạn muốn chia sẻ với sếp hoặc lãnh đạo cấp cao đó

leader in your conversation? For example,

trong cuộc trò chuyện của mình là gì? Ví dụ:

do you want your boss to learn more about your expertise,

bạn muốn sếp tìm hiểu thêm về chuyên môn của bạn,

receive an update about an ongoing project,

nhận thông tin cập nhật về một dự án đang diễn ra

or know more about your professional motivation?

hay biết thêm về động lực nghề nghiệp của bạn?

Once you've made a few notes with these particular questions in mind,

Sau khi đã ghi nhớ một vài ghi chú về những câu hỏi cụ thể này,

you can then begin to consider the topics or questions that would be

bạn có thể bắt đầu xem xét các chủ đề hoặc câu hỏi có

relevant and appropriate to the situation that you'll be in. For example,

liên quan và phù hợp với tình huống mà bạn sẽ gặp phải. Ví dụ:

if you know your boss will be visiting your department next week,

nếu bạn biết sếp của mình sẽ đến thăm bộ phận của bạn vào tuần tới,

spending time to get to know your team,

dành thời gian để tìm hiểu nhóm của bạn,

it's obvious that that would not be an appropriate time to try making

rõ ràng đó không phải là thời điểm thích hợp để thử tạo

some personal connection by having a conversation about your kids.

một số kết nối cá nhân bằng cách trò chuyện về con cái bạn.

However,

Tuy nhiên,

if your company is hosting a casual dinner for all of its employees,

nếu công ty của bạn tổ chức một bữa tối bình thường cho tất cả nhân viên,

you might have a more personal interaction at that time.

bạn có thể có sự tương tác cá nhân hơn vào thời điểm đó.

With those guidelines in place,

Với những nguyên tắc đó,

let's take a look at a few questions that are great ways to get a small talk

chúng ta hãy xem xét một số câu hỏi là những cách tuyệt vời để bắt

conversation going. If for example,

đầu một cuộc trò chuyện nhỏ. Ví dụ: nếu

you and your boss are at the same conference, you might ask,

bạn và sếp của bạn tham dự cùng một hội nghị, bạn có thể hỏi,

what did you think of the presentation?

bạn nghĩ gì về bài thuyết trình?

Did you enjoy it or did you learn anything new?

Bạn có thích nó hay bạn đã học được điều gì mới không?

Whether your conversation is planned or unplanned,

Cho dù cuộc trò chuyện của bạn đã được lên kế hoạch hay chưa được lên kế hoạch,

you can always start with how's your day going?

bạn luôn có thể bắt đầu bằng việc ngày hôm nay của mình diễn ra như thế nào?

Or let's say that you recently noticed your bosses reading a particular book and

Hoặc giả sử gần đây bạn nhận thấy sếp của mình đang đọc một cuốn sách cụ thể và

during a casual part of the day, maybe over a lunch break you might say,

trong một khoảng thời gian bình thường trong ngày, có thể là trong giờ nghỉ trưa, bạn có thể nói, "

I noticed you were reading X. What do you think of it so far? And finally,

Tôi nhận thấy bạn đang đọc X. Bạn nghĩ gì về điều đó cho đến nay?" Và cuối cùng,

if you know that your boss has been traveling recently,

nếu bạn biết rằng gần đây sếp của bạn đã đi du lịch,

when they come back to the office, you might say, how was your trip?

khi họ quay lại văn phòng, bạn có thể hỏi, chuyến đi của bạn thế nào?

Do you notice that? With each of those questions,

Bạn có nhận thấy điều đó không? Với mỗi câu hỏi đó,

I first explained the context or the situation to make sure that the

trước tiên tôi sẽ giải thích ngữ cảnh hoặc tình huống để đảm bảo rằng

question asked is relevant.

câu hỏi được hỏi có liên quan.

Going through those key questions I asked you to consider in step number one

Xem qua những câu hỏi chính mà tôi đã yêu cầu bạn cân nhắc ở bước số một

will help you make sure that your questions are always appropriate to the

sẽ giúp bạn đảm bảo rằng các câu hỏi của bạn luôn phù hợp với

situation that you're in.

tình huống mà bạn đang gặp phải.

The second step for an effective small talk conversation with a senior leader is

Bước thứ hai để có một cuộc trò chuyện nhỏ hiệu quả với lãnh đạo cấp cao là

to relax, listen, and connect. As I highlighted in step number one,

thư giãn , lắng nghe và kết nối. Như tôi đã nhấn mạnh ở bước số một,

we don't always get the luxury of preparing in advance.

không phải lúc nào chúng ta cũng có được sự chuẩn bị trước. Sẽ

There will be situations in which you unexpectedly bump into someone and

có những tình huống bạn bất ngờ gặp ai đó và

have an opportunity to start a small talk conversation. In that moment,

có cơ hội bắt đầu một cuộc trò chuyện nhỏ. Trong khoảnh khắc đó,

the best thing you can do is relax and analyze.

điều tốt nhất bạn có thể làm là thư giãn và phân tích.

Do a quick mental scan of some of those questions I shared with you earlier.

Hãy lướt nhanh trong đầu một số câu hỏi mà tôi đã chia sẻ với bạn trước đó.

For example,

Ví dụ,

you can very quickly mentally analyze where are you at that particular moment?

bạn có thể nhanh chóng phân tích trong đầu rằng bạn đang ở đâu vào thời điểm cụ thể đó?

Why are you there and does your boss look like he or she is in a rush?

Tại sao bạn lại ở đó và sếp của bạn trông có vẻ đang vội?

While you're mentally scanning those questions,

Trong khi bạn đang suy nghĩ về những câu hỏi đó,

you can certainly smile and greet your boss with a good morning,

bạn chắc chắn có thể mỉm cười và chào sếp bằng một câu chào buổi sáng,

a good afternoon, hello, et cetera.

một buổi chiều vui vẻ, xin chào, v.v.

Now let me give you a quick example of some different circumstances that might

Bây giờ hãy để tôi cho bạn một ví dụ nhanh về một số trường hợp khác nhau có thể

help you think about the best question to begin with. For example,

giúp bạn suy nghĩ về câu hỏi hay nhất để bắt đầu. Ví dụ:

you might bump into your boss in the elevator on the way up to

bạn có thể tình cờ gặp sếp trong thang máy trên đường đến

a very important meeting and you have about 10 seconds together,

một cuộc họp rất quan trọng và hai bạn có khoảng 10 giây bên nhau,

or you might be getting coffee on a weekend with your family and

hoặc bạn có thể đang đi uống cà phê vào cuối tuần với gia đình và

unexpectedly run into your boss at a coffee shop.

bất ngờ gặp sếp tại một quán cà phê. cửa hàng.

These are two extremely different circumstances that would result in very

Đây là hai trường hợp cực kỳ khác nhau sẽ dẫn đến

different questions. Now,

những câu hỏi rất khác nhau. Bây giờ,

if you're not sure what to do or what to say in either of those scenarios,

nếu bạn không chắc chắn phải làm gì hoặc phải nói gì trong một trong hai tình huống đó, thì

the best question to start with is simply, how's your day going?

câu hỏi hay nhất để bắt đầu chỉ đơn giản là ngày hôm nay của bạn diễn ra thế nào?

Or it's good to see you? How's your day going?

Hay rất vui được gặp bạn? Ngày hôm nay của bạn thế nào?

Once you've asked that first question, the next part of this step is crucial.

Khi bạn đã hỏi câu hỏi đầu tiên đó, phần tiếp theo của bước này sẽ rất quan trọng.

Listen actively.

Hãy lắng nghe một cách tích cực. Điều

That means pay close attention to what your boss says so

đó có nghĩa là hãy chú ý kỹ đến những gì sếp nói

that you can identify key pieces of information or details that will allow

để bạn có thể xác định những thông tin hoặc chi tiết quan trọng cho phép

you to ask follow up questions. For example,

bạn đặt những câu hỏi tiếp theo. Ví dụ:

if you're in an elevator with your boss and you ask how their day is going,

nếu bạn đang ở trong thang máy với sếp và bạn hỏi ngày của họ diễn ra như thế nào,

your boss might respond by saying that she's quite busy today due to a project

sếp của bạn có thể trả lời bằng cách nói rằng hôm nay bà ấy khá bận vì một dự án

that you're familiar with. In this case,

mà bạn quen thuộc. Trong trường hợp này,

you might comment on your own experience with that particular project or

bạn có thể nhận xét về trải nghiệm của bản thân với dự án cụ thể đó hoặc

compliment your boss on how they've handled that particular project so far.

khen ngợi sếp về cách họ xử lý dự án cụ thể đó cho đến nay.

Or if for example,

Hoặc nếu chẳng hạn,

you're on your way out of the office at the end of the workday and you run into

bạn đang trên đường rời văn phòng vào cuối ngày làm việc và gặp

your boss after hearing about how their day is going,

sếp sau khi nghe thông tin về ngày hôm nay của họ diễn ra như thế nào,

your boss might indicate that she's on her way to pick up her kids from school,

sếp của bạn có thể cho biết rằng cô ấy đang trên đường đi đón con. ở trường,

and in this circumstance,

và trong trường hợp này,

because your boss has shared something outside of the workplace,

vì sếp của bạn đã chia sẻ điều gì đó bên ngoài nơi làm việc,

it would be appropriate to ask a related question. For example,

nên hãy hỏi một câu hỏi liên quan. Ví dụ,

how old her kids might be.

con của cô ấy có thể bao nhiêu tuổi.

Listening for these little bits of information is the key to

Lắng nghe những thông tin nhỏ này là chìa khóa để

ultimately making a connection,

cuối cùng tạo nên sự kết nối

and it's the quality of these connections that will make your conversations more

và chính chất lượng của những kết nối này sẽ khiến cuộc trò chuyện của bạn trở nên

interesting and allow you to establish rapport or even leave a lasting

thú vị hơn và cho phép bạn thiết lập mối quan hệ hoặc thậm chí để lại

impression. Now,

ấn tượng lâu dài. Bây giờ,

a final note on step number two is it's important to always

lưu ý cuối cùng ở bước số hai là điều quan trọng là phải luôn

read the room.

đọc phòng.

To read The room means that you pay attention to the subtle nonverbal

Đọc The Room có ​​nghĩa là bạn chú ý đến những chi tiết phi ngôn ngữ tinh tế

details that give information or clues about someone's energy,

cung cấp thông tin hoặc manh mối về năng lượng,

their feelings or thoughts at a particular moment. For example,

cảm xúc hoặc suy nghĩ của ai đó tại một thời điểm cụ thể. Ví dụ:

if your boss appears relaxed and is answering your questions at length,

nếu sếp của bạn tỏ ra thoải mái và trả lời câu hỏi của bạn một cách dài dòng

then it's an indication that they're interested in the conversation and it would

thì đó là dấu hiệu cho thấy họ quan tâm đến cuộc trò chuyện và việc

be perfectly appropriate to keep it going for a period of time. However,

duy trì cuộc trò chuyện trong một khoảng thời gian là hoàn toàn phù hợp. Tuy nhiên,

if their responses are particularly curt or short or it seems that they're not

nếu câu trả lời của họ đặc biệt cộc lốc hoặc ngắn gọn hoặc có vẻ như họ không

really paying attention,

thực sự chú ý,

this is a sign that it's time to bring that conversation to a close,

đây là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc kết thúc cuộc trò chuyện

and that leads me to step number three, end on a positive note.

và điều đó dẫn tôi đến bước số ba, kết thúc theo hướng tích cực. ghi chú. Chúng ta

Let's take a look at a few great examples and then I'll highlight how to end on

hãy xem một vài ví dụ tuyệt vời và sau đó tôi sẽ nêu bật cách kết thúc bằng

a positive note in a real life scenario.

một ghi chú tích cực trong một tình huống thực tế.

When it's time to bring your small talk conversation to a close,

Khi đến lúc kết thúc cuộc trò chuyện nhỏ của bạn,

try using one of these phrases. It was wonderful talking to you.

hãy thử sử dụng một trong những cụm từ này. Thật tuyệt vời khi được nói chuyện với bạn.

I hope you have a great day. Thanks for the great conversation.

Tôi hy vọng bạn có một ngày tuyệt vời. Cảm ơn vì cuộc trò chuyện tuyệt vời.

Enjoy the rest of your day.

Thưởng thức phần còn lại trong ngày của bạn.

If you want to reference a particular topic that you've been discussing,

Nếu bạn muốn đề cập đến một chủ đề cụ thể mà bạn đang thảo luận,

you can bring that into your closing by saying,

bạn có thể đưa chủ đề đó vào phần kết thúc bằng cách nói,

I hope we can talk more about this soon. Have a great day,

Tôi hy vọng chúng ta có thể sớm nói nhiều hơn về vấn đề này. Chúc một ngày tốt lành

or I hope we can talk more about X soon,

hoặc tôi hy vọng chúng ta có thể sớm nói nhiều hơn về X

and you might highlight the key topic or maybe a book that you've been

và bạn có thể nêu bật chủ đề chính hoặc có thể là một cuốn sách mà bạn đang

discussing, for example. Lastly, thank you for your time.

thảo luận chẳng hạn. Cuối cùng, cảm ơn bạn đã dành thời gian.

I really enjoyed our conversation. Now,

Tôi thực sự rất thích cuộc trò chuyện của chúng tôi. Bây giờ,

if you're not sure how to bring these into the end of the conversation,

nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để đưa những điều này vào cuối cuộc trò chuyện,

let me give you an example.

hãy để tôi cho bạn một ví dụ.

Let's say that you and your boss have been having a conversation about a podcast

Giả sử bạn và sếp của bạn đang trò chuyện về một podcast

that you're both listening to After some back and forth,

mà cả hai bạn đều đang nghe Sau khi trao đổi qua lại,

it's clear that your boss needs to get on with her day or perhaps you have a

rõ ràng là sếp của bạn cần tiếp tục công việc trong ngày của bà ấy hoặc có lẽ bạn cần phải có một

meeting to get to, so it's time to bring the conversation to a close.

cuộc họp, vì vậy đã đến lúc kết thúc cuộc trò chuyện.

Here's how you could do that. I know you have a busy day,

Đây là cách bạn có thể làm điều đó. Tôi biết bạn có một ngày bận rộn

so I don't wanna take up all your time,

nên tôi không muốn chiếm hết thời gian của bạn,

but it was really fun talking to you about this and let me know what you think

nhưng thật vui khi được nói chuyện với bạn về điều này và cho tôi biết bạn nghĩ gì

about the next episode. I think you'll love it, and then once you've said that,

về tập tiếp theo. Tôi nghĩ bạn sẽ thích nó và sau khi nói điều đó,

you can say your goodbyes and go on with your day. With that,

bạn có thể nói lời tạm biệt và tiếp tục ngày mới của mình. Cùng với đó,

you have a simple three-step approach you can use any time

bạn có một cách tiếp cận ba bước đơn giản mà bạn có thể sử dụng bất cứ khi nào

you have an opportunity to enjoy a small talk conversation with a senior

bạn có cơ hội tận hưởng một cuộc trò chuyện nhỏ với

leader in your workplace. Now, before we finish today,

lãnh đạo cấp cao tại nơi làm việc của mình. Bây giờ, trước khi chúng ta kết thúc ngày hôm nay,

I've got a bonus for you if you want a little bit more information to see how

tôi có một phần thưởng dành cho bạn nếu bạn muốn biết thêm một chút thông tin để xem

all of these steps interact together.

tất cả các bước này tương tác với nhau như thế nào.

If you visit this lesson over at my Speak Confident English website,

Nếu bạn truy cập bài học này tại trang web Nói tiếng Anh tự tin của tôi,

I've provided two dialogues that you can review where you'll see

tôi đã cung cấp hai đoạn hội thoại mà bạn có thể xem lại nơi bạn sẽ thấy

each of these steps played out in the conversation.

từng bước này diễn ra trong cuộc trò chuyện.

You can easily access this lesson by going to the notes below this video,

Bạn có thể dễ dàng truy cập bài học này bằng cách đi tới phần ghi chú bên dưới video này

and I'll also share a link in the top corner as well. With that,

và tôi cũng sẽ chia sẻ một liên kết ở góc trên cùng. Với điều đó,

thank you so much for joining me today.

cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi ngày hôm nay.

I hope that you found this lesson helpful, and if you did, I would love to know.

Tôi hy vọng bạn thấy bài học này hữu ích và nếu bạn thấy hữu ích thì tôi rất muốn biết.

You can tell me in a few very simple ways. Number one,

Bạn có thể cho tôi biết bằng một vài cách rất đơn giản. Thứ nhất,

give this lesson a thumbs up here on YouTube, and number two,

hãy thích bài học này trên YouTube và thứ hai,

make sure you subscribe to my Speak Confident English Channel so you never miss

hãy đảm bảo bạn đăng ký Kênh Nói tiếng Anh Tự tin của tôi để không bao giờ bỏ lỡ

one of my Confident English lessons. Lastly,

một trong những bài học Tiếng Anh Tự tin của tôi. Cuối cùng,

you can share a comment with me down below. Thanks again for joining me,

bạn có thể chia sẻ bình luận với tôi ở bên dưới. Cảm ơn một lần nữa vì đã tham gia cùng tôi

and I look forward to seeing you next time.

và tôi mong được gặp bạn lần sau.