English Small Talk with Your Boss | Build Rapport and Credibility

Making small talk with senior leaders at work. I know I'm on video right now,

職場の上級リーダーと世間話をする 。 今、ビデオを見ているのはわかっています

but I feel like I can hear you doing this,

が、あなたが不安

sucking your breath in with all that anxiety and you're definitely not alone

で息を吸いながらこれをしているのが聞こえているような気がします。幹部との会話を開始する

in feeling anxious or uncertain when it comes to striking up conversations with

ときに不安や不確実性を感じているのは、決してあなただけではありません。

executives in your workplace.

あなたの職場で。 結局のところ、恐怖を感じるのは

It's completely normal to feel intimidated after all.

ごく普通のことです 。

These individuals not only have extensive experience,

これらの人々は 豊富な経験を持っているだけでなく、あなたが働く場所で

but they also take on roles of authority where you work. But here's the truth.

権威のある役割も担います 。 しかし、これが真実です。

Ultimately there just people like you and me and today in this

結局のところ、存在するのは あなたと私のような人だけです。今日、この「

Confident English lesson,

Confident English」レッスンでは、

I'm going to show you just how simple it can be to start a conversation,

会話を始め、

make a positive impression,

ポジティブな印象を与え、

and maybe even establish some rapport that can benefit your career

さらにはあなた のキャリアにプラスになる信頼関係を築くことがいかに簡単かを説明します。

in the long run. In this lesson,

長い目で見れば。 このレッスンでは、これらの一般的なやり取りで快適かつ自信を持てるように、

we're going to walk through some easy-to-use tips, strategies,

いくつかの 使いやすいヒント、戦略、

and questions so you feel both comfortable and confident in these common

質問について説明します

interactions. So whether it's at the coffee machine,

。 そのため、 コーヒーマシンでも、

in an elevator or at a company event, you'll be ready to engage.

エレベーターでも、会社の イベントでも、いつでも参加できるようになります。

So if you're ready to turn those awkward situations into opportunities,

そうした気まずい状況をチャンスに変える準備ができているなら 、職場の上級リーダーと雑談

let's get started with how to have small talk with senior leaders in your

する方法から始めましょう

workplace. You might be surprised just how simple it can be.

。 こんなに簡単なことなのかと驚かれるかもしれません 。

Now, very quickly, if this is your first time here, welcome. I'm Annemarie,

では、早速ですが、 初めての方は、ようこそ。 私は

an English confidence and fluency coach.

英語の自信と流暢さのコーチのアンネマリーです。 私がやって

Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your

いるすべてのことは、

life and work in English. If you'd love to get years of lessons from me,

英語での生活や仕事に自信を持てるようサポートすることを目的としています。

including numerous lessons on small talk,

世間話に関する数多くのレッスンを含め、私から何年にもわたるレッスンを受けたい場合は、私の Speak Confident English ウェブサイトで

you can find all of that and much more over at my Speak Confident English

そのすべてとさらに多くのことを見つけることができます

website. While you're there,

。 その間に、

I recommend downloading my free fluency training called How to Get the

私の無料の 流暢さトレーニング「

Confidence to Say What You Want In English. Alright,

英語で言いたいことを言う自信を得る方法」をダウンロードすることをお勧めします。 さて、

now to boost your small talk skills, we're going to do a few things. First,

雑談スキルを高めるために、 いくつかのことを行います。 まず、上級リーダーと雑談する際の

I wanna talk through three essential tips when it comes to small talk with

3 つの重要なヒントについてお話したいと思います

senior leaders. Then we'll go through a three-step process.

。 次に、 3 つのステップのプロセスを実行します。

You can follow consistently and along the way,

一貫してフォローすることができ 、途中で、使用できる

I'll give you great example questions to use. So first,

優れた質問の例が提供されます 。 そこでまず、緊張を和らげ、不安を払拭するために覚えておいていただきたい、

I've got three small talk tips for you to keep in mind to help calm those

雑談のヒントを 3 つ紹介します

nerves or push some of that anxiety away. First,

。 まず、

remember that your boss or any senior leader in your company is human

あなたの上司や 会社の上級リーダーは

just like you. Your boss has interests, feelings,

あなたと同じ人間であるということを忘れないでください。 上司は、一日を通して 興味、感情、

thoughts and experiences happening throughout the day.

考え、経験をしています 。

It's always appropriate to initiate a small talk conversation with a simple

question about how someone's day is going.

誰かの一日の様子についての簡単な質問から雑談を始めるのは常に適切です。 上級リーダー

The second tip for small talk with senior leaders is to keep your

との雑談に関する 2 つ目のヒントは、

conversations heavy on the professional side and light on the

personal to keep these conversational interactions work appropriate.

会話の やりとりが適切に機能するように、仕事上の話は重視し、個人的な話は軽くすることです。 自分の職歴、学んでいること、会社そのものなど、

It's best to stick to professional topics such as your work experience,

専門的な話題に絞るのが最善です

things that you're learning or the company itself. Then from time to time,

。 そして、時折、上級リーダー

your small talk conversations with senior leaders could look at making

との世間話の中で、より個人的なレベルでのつながりを 築くことを検討することもできます

connections on a more personal level. For example,

。 たとえば、

you might have a discussion over a shared love of a particular podcast,

特定のポッドキャスト、

an article, a book, or some event that's happening in the news right now.

記事、本、または 現在ニュースで起こっている出来事に対する共通の愛についてディスカッションする場合があります。

But for the most part,

しかし、ほとんどの場合、

your small talk interactions with senior leaders will emphasize work-related

上級リーダーとの世間話では、 仕事関連の話題が強調されます

topics.

。

And tip number three when it comes to small talk with senior leaders is to

そして、上級リーダーと雑談するときのヒントその 3 は、

embrace brief exchanges. As you know,

短い会話を受け入れることです。 ご存知のとおり、

your boss is very busy and may not have the time or energy to invest

上司は非常に忙しく、長い会話に費やす時間やエネルギーがないかもしれません

in a lengthy conversation. Not only that,

。 それだけでなく、

but your boss may have worked to create clear boundaries with workplace

上司が 職場の人間関係に明確な境界線を設けるよう努めた

relationships and as a result, conversations in the workplace,

結果、 職場での会話、

particularly those that are more personal, might be very brief.

特に 個人的な会話が非常に短くなってしまう可能性があります。

As a result,

そのため、

it's important to be open to fluctuations in terms of the depth and

length of your conversations with senior leaders at work.

職場の上級リーダーとの会話の深さと長さの変動を受け入れることが重要です。

With those tips in mind,

これらのヒントを念頭に置いて、職場でのコミュニケーションに自信を持って効果的に取り組むための

I want to share with you a three-step approach to help you be confident

3 ステップのアプローチを共有したいと思います

and effective in your workplace interactions.

。

I'm going to give you a very quick overview of these three steps and then we'll

これら 3 つのステップの概要を簡単に説明し、 その後、

take a look at each one in depth.

それぞれを詳しく見ていきます。

The first step in this approach is to plan ahead. Now, of course,

このアプローチの最初のステップは、 事前に計画を立てることです。 もちろん、

we can't plan for every social interaction.

あらゆる 社会的交流を計画することはできません。

It's inevitable that there will be a situation where you unexpectedly run into a

思いがけず先輩リーダーに遭遇し

senior leader and have an opportunity to have a quick exchange. However,

、 急なやりとりをする機会が訪れることは避けられません。 しかし、そのチャンスがある

there are times when you know that you'll have that opportunity. For example,

とわかっている場合もあります 。 たとえば、

there may be a company event coming up soon or perhaps you know that a senior

会社のイベントが近々予定されている場合 や、来週上級

leader will be visiting your department next week.

リーダーが あなたの部門を訪問することを知っている場合があります。

When we talk about this particular step in depth,

この特定のステップについて詳しく説明するときは 、事前の準備に役立つように

I'll give you some key things to think through to help you prepare in advance.

考慮すべき重要な事項をいくつか紹介します 。

The second step in this approach is to listen and connect.

このアプローチの 2 番目のステップは、 耳を傾けて接続することです。 つまり、

What that means is once you've initiated that small talk conversation,

世間話の会話を始めたら、

it's important to listen actively paying attention to little bits of

ちょっとした

information or key details because this will allow you to ask better

情報や重要な詳細に注意して積極的に耳を傾けることが重要です。そうすることで、 より適切な

follow-up questions and in the end have a more meaningful exchange.

フォローアップの質問ができ、最終的には より有意義な会話ができるようになります。 。

And then step number three in this approach end on a positive note.

そして、このアプローチのステップ 3 は 前向きな結果で終わります。

This means to end your interaction with some positive statement or

これは、 何らかの前向きな発言や

action step. Let's take a closer look at each one of these steps.

行動ステップで対話を終了することを意味します。 これらの各ステップを詳しく見てみましょう。 先ほども

As I mentioned, step number one is plan ahead.

述べたように、ステップ 1 は事前の計画です。

When you know that you'll have an opportunity to interact with a senior leader

at a meeting coming up next week,

来週の会議、

a visit to your department or a company retreat,

自分の部門への訪問、 会社の合宿などで上級リーダーと対話する機会があるとわかっている場合は、

you can take time to plan ahead with some key questions in mind.

いくつかの重要な質問を念頭に置いて、時間をかけて事前に計画を立てることができます。

Preparing in advance will help you feel confident and ready the moment you have

事前に準備しておくと、やり取りを する瞬間に自信を持って準備ができていると感じることができます

that interaction. It'll also lead to more meaningful exchanges.

。 それは より有意義な交流にもつながります。

When you're in the preparation phase,

準備段階では、自問すべき

there are a few questions for you to ask yourself,

質問がいくつかあり 、

some considerations to take into account. For example,

考慮すべき点がいくつかあります 。 たとえば、

you might start thinking about where you will be,

自分がどこにいるのか、

will you encounter this particular senior leader at a networking event,

この特定の 上級リーダーに出会うのはネットワーキング イベントでしょうか、

at a corporate dinner or a more relaxed networking company environment?

企業の夕食会でしょうか、それとももっと リラックスしたネットワーキング会社の環境でしょうか?

How much time do you think you'll have in that interaction?

そのやり取りにどれくらいの時間がかかると思いますか? イベントや会議の

What is the particular purpose of the event or meeting?

具体的な目的は何ですか ?

What does this senior leader already know about you? And lastly,

この上級リーダーは あなたについてすでに何を知っていますか? そして最後に、

what topic might be most appropriate to discuss in that particular time

その特定の時間と場所で議論するのに最も適切なトピックは何でしょうか

and place? Once you've thought through those initial questions,

? 最初の質問を検討したら、

the next one is the most important.

次の質問が最も重要です。 会話の中で

What is the key message that you want to share with your boss or that senior

上司や上級リーダーと共有したい重要なメッセージは何ですか

leader in your conversation? For example,

? たとえば、

do you want your boss to learn more about your expertise,

上司にあなたの 専門知識についてもっと知ってもらいたいですか、進行中のプロジェクト

receive an update about an ongoing project,

に関する最新情報を受け取りたいです

or know more about your professional motivation?

か、それともあなたの 職業上のモチベーションについてもっと知ってもらいたいですか?

Once you've made a few notes with these particular questions in mind,

これらの特定の質問を念頭に置いていくつかのメモを作成したら、

you can then begin to consider the topics or questions that would be

次に、自分が置かれる状況に関連し、適切なトピックや質問を検討し始めることができます

relevant and appropriate to the situation that you'll be in. For example,

。たとえば、

if you know your boss will be visiting your department next week,

上司が次のようなことをすることがわかっている場合、 来週あなたの部署を訪問して、

spending time to get to know your team,

チームのことを知るために時間を費やすことになっているのですが、

it's obvious that that would not be an appropriate time to try making

それが子供たちのことについて話し合って個人的なつながりを築こうとするのに適切な時期ではないことは明らかです

some personal connection by having a conversation about your kids.

。

However,

ただし、

if your company is hosting a casual dinner for all of its employees,

会社が従業員全員を対象としたカジュアルなディナーを主催している場合は 、そのときにより

you might have a more personal interaction at that time.

個人的なやり取りが行われる可能性があります 。

With those guidelines in place,

これらのガイドラインを踏まえた上で、

let's take a look at a few questions that are great ways to get a small talk

雑談の会話を始めるための優れた方法であるいくつかの質問を見てみましょう

conversation going. If for example,

。 たとえば、

you and your boss are at the same conference, you might ask,

あなたと上司が 同じ会議に参加している場合、

what did you think of the presentation?

プレゼンテーションについてどう思いましたか?と尋ねるかもしれません。

Did you enjoy it or did you learn anything new?

楽しかったですか、それとも 何か新しいことを学びましたか?

Whether your conversation is planned or unplanned,

会話が 計画的であっても計画外であっても、

you can always start with how's your day going?

いつでも「今日の調子はどうですか?」から始めることができます。

Or let's say that you recently noticed your bosses reading a particular book and

あるいは、最近、 上司が特定の本を読んでいることに気づき、

during a casual part of the day, maybe over a lunch break you might say,

その日の何気ない時間帯、おそらく 昼休みに、

I noticed you were reading X. What do you think of it so far? And finally,

あなたが X を読んでいることに気づいたとします。 これまでのところどう思いますか? 最後に、

if you know that your boss has been traveling recently,

上司が最近旅行に行っていることを知っている場合 、

when they come back to the office, you might say, how was your trip?

オフィスに戻ってきたときに、「 旅行はどうでしたか？」と尋ねるかもしれません。

Do you notice that? With each of those questions,

それに気づいていますか？ それぞれの質問について、

I first explained the context or the situation to make sure that the

私はまず文脈や状況を説明して、

question asked is relevant.

質問された内容が適切であることを確認しました。

Going through those key questions I asked you to consider in step number one

ステップ 1 で考慮するようにお願いした重要な質問を検討することは、

will help you make sure that your questions are always appropriate to the

自分の 質問が常に

situation that you're in.

自分の置かれている状況に適切であることを確認するのに役立ちます。上級リーダーとの

The second step for an effective small talk conversation with a senior leader is

効果的な世間話の 2 番目のステップは、

to relax, listen, and connect. As I highlighted in step number one,

リラックスすることです。 、聞いて、接続してください。 ステップ 1 で強調したように、事前に準備する

we don't always get the luxury of preparing in advance.

余裕が常にあるわけではありません 。

There will be situations in which you unexpectedly bump into someone and

思いがけず誰かに出会って、

have an opportunity to start a small talk conversation. In that moment,

世間話が始まる機会があるかもしれません 。 その瞬間に

the best thing you can do is relax and analyze.

できる最善のことは、 リラックスして分析することです。 先ほど共有した質問の

Do a quick mental scan of some of those questions I shared with you earlier.

いくつかを頭の中でざっと考えてみましょう 。

For example,

たとえば、その瞬間に自分がどこにいるのかを

you can very quickly mentally analyze where are you at that particular moment?

頭の中ですばやく分析できます。

Why are you there and does your boss look like he or she is in a rush?

なぜそこにいるのですか、あなたの上司は 急いでいるように見えますか?

While you're mentally scanning those questions,

これらの質問を頭の中でざっと眺めている間、

you can certainly smile and greet your boss with a good morning,

必ず笑顔で 上司に「おはよう」、「

a good afternoon, hello, et cetera.

こんにちは」、「こんにちは」などと挨拶することができます。

Now let me give you a quick example of some different circumstances that might

ここで、最初に

help you think about the best question to begin with. For example,

最適な質問を考えるのに役立つ、さまざまな状況の簡単な例を示します 。 たとえば、非常に重要な会議

you might bump into your boss in the elevator on the way up to

に向かう途中のエレベーターで上司に遭遇し

a very important meeting and you have about 10 seconds together,

、 10 秒ほど一緒にいるかもしれません。

or you might be getting coffee on a weekend with your family and

または、 週末に家族とコーヒーを飲んでいて、

unexpectedly run into your boss at a coffee shop.

コーヒーの席で突然上司に遭遇するかもしれません。 店。

These are two extremely different circumstances that would result in very

これら 2 つはまったく異なる 状況であり、結果としてまったく異なる質問になります

different questions. Now,

。

if you're not sure what to do or what to say in either of those scenarios,

これらのシナリオのいずれかで何をすべきか、何を言えばよいかわからない場合は、単純に「今日はどうですか?」という

the best question to start with is simply, how's your day going?

質問から始めるのが最善です。

Or it's good to see you? How's your day going?

それとも会えて嬉しいですか？ 今日はどんな感じですか？

Once you've asked that first question, the next part of this step is crucial.

最初の質問をしたら、 このステップの次の部分が重要になります。

Listen actively.

積極的に聞いてください。

That means pay close attention to what your boss says so

つまり、上司の発言に細心の注意を払って、フォローアップの質問をするための

that you can identify key pieces of information or details that will allow

重要な情報や詳細を特定できるようにする必要があります

you to ask follow up questions. For example,

。 たとえば、

if you're in an elevator with your boss and you ask how their day is going,

上司と一緒にエレベーターに乗っているときに、今日の様子を 尋ねると、

your boss might respond by saying that she's quite busy today due to a project

上司は、よく知っている プロジェクトのせいで、今日はとても忙しいと答えるかもしれません

that you're familiar with. In this case,

。 この場合、その特定のプロジェクトに関する

you might comment on your own experience with that particular project or

自分の経験についてコメントしたり、

compliment your boss on how they've handled that particular project so far.

その特定のプロジェクトをこれまでどのように扱ってきたかについて上司を褒めたりすることができます。

Or if for example,

あるいは、たとえば、

you're on your way out of the office at the end of the workday and you run into

あなたが仕事の終わりにオフィスを出る途中で 、その日の様子を

your boss after hearing about how their day is going,

聞いた後で上司に出くわした場合、

your boss might indicate that she's on her way to pick up her kids from school,

上司は彼女が子供たちを迎えに行くところだと示すかもしれません。

and in this circumstance,

この状況では、

because your boss has shared something outside of the workplace,

上司が職場以外で何かを共有しているため 、関連する質問

it would be appropriate to ask a related question. For example,

をするのが適切でしょう 。 たとえば、

how old her kids might be.

彼女の子供たちは何歳かもしれません。

Listening for these little bits of information is the key to

これらの小さな情報に耳を傾けることが、

ultimately making a connection,

最終的につながりを築くための鍵であり、

and it's the quality of these connections that will make your conversations more

これらのつながりの質によって 会話がより

interesting and allow you to establish rapport or even leave a lasting

面白くなり、 信頼関係を築き、さらには永続的な

impression. Now,

印象を残すことができます。 さて、

a final note on step number two is it's important to always

ステップ 2 の最後の注意点は、 常に部屋を読むことが重要であるということです

read the room.

。 「

To read The room means that you pay attention to the subtle nonverbal

The room」を読むということは、特定の瞬間の

details that give information or clues about someone's energy,

誰かのエネルギー、感情、思考についての情報や手がかりを与える、言語以外の微妙な詳細に注意を払うことを意味します

their feelings or thoughts at a particular moment. For example,

。 たとえば、

if your boss appears relaxed and is answering your questions at length,

上司がリラックスしているように見え、 あなたの質問に長々と答えている場合、

then it's an indication that they're interested in the conversation and it would

それは 彼らが会話に興味を持っていることを示しており 、一定期間会話を続けるのは

be perfectly appropriate to keep it going for a period of time. However,

完全に適切です 。 ただし、相手の

if their responses are particularly curt or short or it seems that they're not

反応が特にそっけなかったり 短かったり、

really paying attention,

あまり注意を払っていないように見える場合は、その会話を終わらせる

this is a sign that it's time to bring that conversation to a close,

時期が来たというサインであり、

and that leads me to step number three, end on a positive note.

ステップ 3 に進み 、肯定的な結果で終了します。 注記。

Let's take a look at a few great examples and then I'll highlight how to end on

いくつかの素晴らしい例を見て、

a positive note in a real life scenario.

実際のシナリオで前向きな気持ちで終わる方法を紹介します。

When it's time to bring your small talk conversation to a close,

世間 話の会話を終わらせるときが来たら、

try using one of these phrases. It was wonderful talking to you.

次のフレーズのいずれかを使用してみてください。 あなたと話せてとても楽しかったです。

I hope you have a great day. Thanks for the great conversation.

良い一日をお過ごし下さい。 素晴らしい会話をありがとう。

Enjoy the rest of your day.

残りの一日をお楽しみください。 話し合っている

If you want to reference a particular topic that you've been discussing,

特定のトピックについて言及したい場合は、「

you can bring that into your closing by saying,

I hope we can talk more about this soon. Have a great day,

この件についてすぐに詳しくお話しできればと思います」と言って、それを締めくくりに持ち込むことができます。 楽しい一日をお過ごしください。

or I hope we can talk more about X soon,

あるいは、近いうちに X についてもっとお話しできればと思います。たとえば、

and you might highlight the key topic or maybe a book that you've been

重要なトピック や、あなたが

discussing, for example. Lastly, thank you for your time.

話し合っている本についてハイライトしてもよいでしょう。 最後に、お時間をいただきありがとうございました。

I really enjoyed our conversation. Now,

私たちの会話は本当に楽しかったです。 さて、

if you're not sure how to bring these into the end of the conversation,

これらを会話の最後にどのように持ち込むかがわからない場合は 、

let me give you an example.

例を挙げてみましょう。

Let's say that you and your boss have been having a conversation about a podcast

あなたと上司が、

that you're both listening to After some back and forth,

二人で聞いているポッドキャストについて会話しているとします。 何度かやり取りをした後、明らかに

it's clear that your boss needs to get on with her day or perhaps you have a

上司がその日の仕事をこなす必要がある か、あるいはあなたには

meeting to get to, so it's time to bring the conversation to a close.

会議が必要であることがわかりました。 それでは、 会話を終わらせる時間です。

Here's how you could do that. I know you have a busy day,

その方法は次のとおりです。 あなたが忙しい日を過ごしていることはわかっていますので、

so I don't wanna take up all your time,

すべての時間を費やしたくありません

but it was really fun talking to you about this and let me know what you think

が、この件についてあなたと話せて 、

about the next episode. I think you'll love it, and then once you've said that,

次のエピソードについての意見を聞かせてもらうのは本当に楽しかったです。 気に入ってもらえると思います。そうしたら、

you can say your goodbyes and go on with your day. With that,

別れを告げて、また一 日を続けることができます。 これで、職場の上級リーダーと雑談を楽しむ機会が

you have a simple three-step approach you can use any time

あればいつでも使える、簡単な 3 ステップのアプローチが得られます

you have an opportunity to enjoy a small talk conversation with a senior

leader in your workplace. Now, before we finish today,

。 さて、今日を終える前に、

I've got a bonus for you if you want a little bit more information to see how

all of these steps interact together.

これらすべてのステップがどのように相互作用するかをもう少し詳しく知りたい方のために、ボーナスをご用意しました。

If you visit this lesson over at my Speak Confident English website,

私の Speak Confident English Web サイトでこのレッスンにアクセスすると、会話の中で

I've provided two dialogues that you can review where you'll see

each of these steps played out in the conversation.

これらの各ステップが実行さ れる様子を確認できる 2 つのダイアログが用意されています。

You can easily access this lesson by going to the notes below this video,

このビデオの下のメモに移動すると、このレッスンに簡単にアクセスできます。また、上部隅

and I'll also share a link in the top corner as well. With that,

にもリンクを共有します 。 それでは、

thank you so much for joining me today.

本日はお集まりいただきまして、誠にありがとうございます。

I hope that you found this lesson helpful, and if you did, I would love to know.

このレッスンがお役に立てば幸いです。 お役に立ったなら、ぜひお知らせください。

You can tell me in a few very simple ways. Number one,

いくつかの 非常に簡単な方法で伝えることができます。 1 つ目は、YouTube で

give this lesson a thumbs up here on YouTube, and number two,

このレッスンに高評価をしてください 。2 つ目は、

make sure you subscribe to my Speak Confident English Channel so you never miss

one of my Confident English lessons. Lastly,

私の Confident English レッスンを見逃さないように、Speak Confident English チャンネルに登録してください。 最後に、

you can share a comment with me down below. Thanks again for joining me,

以下で私とコメントを共有できます 。 ご参加いただきありがとうございます。

and I look forward to seeing you next time.

次回お会いできるのを楽しみにしています。