English Small Talk with Your Boss | Build Rapport and Credibility

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Speak Confident English


Veuillez double-cliquer sur les sous-titres anglais ci-dessous pour lire la vidéo. Les sous-titres traduits sont traduits automatiquement.

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Making small talk with senior leaders at work. I know I'm on video right now,
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Bavarder avec les hauts dirigeants au travail. Je sais que je suis en vidéo en ce moment,
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but I feel like I can hear you doing this,
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2019
mais j'ai l'impression de vous entendre faire cela,
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sucking your breath in with all that anxiety and you're definitely not alone
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8315
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respirer avec toute cette anxiété et vous n'êtes certainement pas le seul
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in feeling anxious or uncertain when it comes to striking up conversations with
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à vous sentir anxieux ou incertain lorsqu'il s'agit d'engager des conversations avec
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executives in your workplace.
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des dirigeants. sur votre lieu de travail. Après tout,
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It's completely normal to feel intimidated after all.
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c’est tout à fait normal de se sentir intimidé.
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These individuals not only have extensive experience,
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Ces personnes possèdent non seulement une vaste expérience,
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but they also take on roles of authority where you work. But here's the truth.
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mais elles assument également des rôles d’autorité là où vous travaillez. Mais voici la vérité.
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Ultimately there just people like you and me and today in this
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En fin de compte, il n'y a que des gens comme vous et moi et aujourd'hui, dans cette
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Confident English lesson,
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leçon d'anglais confiant,
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I'm going to show you just how simple it can be to start a conversation,
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je vais vous montrer à quel point il peut être simple d'entamer une conversation,
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make a positive impression,
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de faire une impression positive
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and maybe even establish some rapport that can benefit your career
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et peut-être même d'établir une relation qui peut profiter à votre carrière.
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in the long run. In this lesson,
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à long terme. Dans cette leçon,
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we're going to walk through some easy-to-use tips, strategies,
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nous allons passer en revue quelques conseils, stratégies
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and questions so you feel both comfortable and confident in these common
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et questions faciles à utiliser afin que vous vous sentiez à la fois à l'aise et en confiance dans ces
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interactions. So whether it's at the coffee machine,
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interactions courantes. Ainsi, que ce soit à la machine à café,
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in an elevator or at a company event, you'll be ready to engage.
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dans un ascenseur ou lors d'un événement d'entreprise , vous serez prêt à vous engager.
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So if you're ready to turn those awkward situations into opportunities,
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Donc, si vous êtes prêt à transformer ces situations délicates en opportunités,
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let's get started with how to have small talk with senior leaders in your
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commençons par discuter avec les hauts dirigeants de votre
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workplace. You might be surprised just how simple it can be.
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lieu de travail. Vous pourriez être surpris de voir à quel point cela peut être simple.
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Now, very quickly, if this is your first time here, welcome. I'm Annemarie,
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Maintenant, très rapidement, si c'est votre première fois ici, bienvenue. Je m'appelle Annemarie,
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an English confidence and fluency coach.
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coach de confiance et de maîtrise de l'anglais.
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Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
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Tout ce que je fais est conçu pour vous aider à acquérir la confiance que vous souhaitez pour votre
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life and work in English. If you'd love to get years of lessons from me,
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vie et votre travail en anglais. Si vous souhaitez recevoir des années de leçons de ma part,
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including numerous lessons on small talk,
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y compris de nombreuses leçons sur la conversation,
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you can find all of that and much more over at my Speak Confident English
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vous pouvez trouver tout cela et bien plus encore sur mon site Web Speak Confident English
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website. While you're there,
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. Pendant que vous y êtes,
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I recommend downloading my free fluency training called How to Get the
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je vous recommande de télécharger ma formation gratuite intitulée Comment avoir la
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Confidence to Say What You Want In English. Alright,
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confiance nécessaire pour dire ce que vous voulez en anglais. Très bien,
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now to boost your small talk skills, we're going to do a few things. First,
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maintenant, pour améliorer vos compétences en bavardage, nous allons faire quelques choses. Tout d’abord,
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I wanna talk through three essential tips when it comes to small talk with
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je souhaite vous donner trois conseils essentiels lorsqu’il s’agit de bavarder avec les
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senior leaders. Then we'll go through a three-step process.
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hauts dirigeants. Ensuite, nous passerons par un processus en trois étapes.
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You can follow consistently and along the way,
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Vous pouvez suivre de manière cohérente et en cours de route,
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I'll give you great example questions to use. So first,
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je vous donnerai d'excellents exemples de questions à utiliser. Alors d’abord,
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I've got three small talk tips for you to keep in mind to help calm those
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j’ai trois petits conseils de conversation à garder à l’ esprit pour vous aider à calmer ces
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nerves or push some of that anxiety away. First,
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nerfs ou à chasser une partie de cette anxiété. Tout d’abord,
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remember that your boss or any senior leader in your company is human
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rappelez-vous que votre patron ou tout autre haut dirigeant de votre entreprise est humain,
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just like you. Your boss has interests, feelings,
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tout comme vous. Votre patron a des intérêts, des sentiments,
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thoughts and experiences happening throughout the day.
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des pensées et des expériences tout au long de la journée.
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It's always appropriate to initiate a small talk conversation with a simple
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Il est toujours approprié d'entamer une petite conversation avec une simple
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question about how someone's day is going.
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question sur le déroulement de la journée de quelqu'un.
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The second tip for small talk with senior leaders is to keep your
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Le deuxième conseil pour de petites discussions avec les hauts dirigeants est de garder vos
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conversations heavy on the professional side and light on the
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conversations lourdes sur le plan professionnel et légères sur le plan
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personal to keep these conversational interactions work appropriate.
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personnel afin que ces interactions conversationnelles restent appropriées.
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It's best to stick to professional topics such as your work experience,
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190835
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Il est préférable de s'en tenir à des sujets professionnels tels que votre expérience professionnelle,
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things that you're learning or the company itself. Then from time to time,
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les choses que vous apprenez ou l' entreprise elle-même. Ensuite, de temps en temps,
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your small talk conversations with senior leaders could look at making
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vos petites conversations avec les hauts dirigeants pourraient viser à établir
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connections on a more personal level. For example,
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des liens à un niveau plus personnel. Par exemple,
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you might have a discussion over a shared love of a particular podcast,
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vous pourriez avoir une discussion sur un amour commun pour un podcast particulier,
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an article, a book, or some event that's happening in the news right now.
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un article, un livre ou un événement qui fait l'actualité en ce moment.
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But for the most part,
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Mais pour la plupart,
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your small talk interactions with senior leaders will emphasize work-related
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vos petites discussions avec les hauts dirigeants mettront l’accent sur
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topics.
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des sujets liés au travail.
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And tip number three when it comes to small talk with senior leaders is to
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225065
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Et le troisième conseil lorsqu’il s’agit de bavarder avec des hauts dirigeants est d’
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embrace brief exchanges. As you know,
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adopter de brefs échanges. Comme vous le savez,
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your boss is very busy and may not have the time or energy to invest
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votre patron est très occupé et n’a peut-être ni le temps ni l’énergie nécessaires pour investir
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in a lengthy conversation. Not only that,
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dans une longue conversation. De plus,
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but your boss may have worked to create clear boundaries with workplace
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votre patron s'est peut-être efforcé de créer des limites claires dans les relations de travail
04:05
relationships and as a result, conversations in the workplace,
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et, par conséquent, les conversations sur le lieu de travail,
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particularly those that are more personal, might be very brief.
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249646
3799
en particulier celles qui sont plus personnelles, peuvent être très brèves.
04:14
As a result,
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690
Par conséquent,
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it's important to be open to fluctuations in terms of the depth and
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255035
4730
il est important d’être ouvert aux fluctuations en termes de profondeur et de
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length of your conversations with senior leaders at work.
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259766
3079
durée de vos conversations avec les hauts dirigeants au travail.
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With those tips in mind,
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263515
1250
En gardant ces conseils à l’esprit,
04:24
I want to share with you a three-step approach to help you be confident
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264845
4440
je souhaite partager avec vous une approche en trois étapes pour vous aider à être confiant
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and effective in your workplace interactions.
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269665
2660
et efficace dans vos interactions sur le lieu de travail.
04:32
I'm going to give you a very quick overview of these three steps and then we'll
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272904
3701
Je vais vous donner un aperçu très rapide de ces trois étapes, puis nous
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take a look at each one in depth.
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276606
1639
examinerons chacune d'elles en profondeur.
04:38
The first step in this approach is to plan ahead. Now, of course,
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278985
3500
La première étape de cette approche consiste à planifier à l’avance. Bien entendu,
04:42
we can't plan for every social interaction.
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282625
2620
nous ne pouvons pas planifier toutes les interactions sociales.
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It's inevitable that there will be a situation where you unexpectedly run into a
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285515
4770
Il est inévitable que vous rencontriez de manière inattendue un
04:50
senior leader and have an opportunity to have a quick exchange. However,
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290286
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haut dirigeant et que vous ayez l'occasion d'avoir un échange rapide. Cependant,
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there are times when you know that you'll have that opportunity. For example,
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295175
3910
il y a des moments où vous savez que vous aurez cette opportunité. Par exemple,
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there may be a company event coming up soon or perhaps you know that a senior
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299086
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un événement d'entreprise aura peut-être lieu prochainement ou peut-être savez-vous qu'un haut
05:03
leader will be visiting your department next week.
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303726
2559
dirigeant rendra visite à votre service la semaine prochaine.
05:06
When we talk about this particular step in depth,
76
306835
2730
Lorsque nous parlerons en profondeur de cette étape particulière,
05:10
I'll give you some key things to think through to help you prepare in advance.
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310075
4370
je vous donnerai quelques éléments clés à prendre en compte pour vous aider à vous préparer à l'avance.
05:15
The second step in this approach is to listen and connect.
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315225
3100
La deuxième étape de cette approche consiste à écouter et à se connecter.
05:18
What that means is once you've initiated that small talk conversation,
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318755
4050
Cela signifie qu'une fois que vous avez lancé cette petite conversation,
05:23
it's important to listen actively paying attention to little bits of
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323075
4970
il est important d'écouter activement en prêtant attention aux petits éléments d'
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information or key details because this will allow you to ask better
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328046
4719
information ou aux détails clés, car cela vous permettra de poser de meilleures
05:32
follow-up questions and in the end have a more meaningful exchange.
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332785
4380
questions de suivi et, à la fin, d'avoir un échange plus significatif. .
05:38
And then step number three in this approach end on a positive note.
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338025
3939
Et puis la troisième étape de cette approche se termine sur une note positive.
05:42
This means to end your interaction with some positive statement or
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342275
4650
Cela signifie mettre fin à votre interaction par une déclaration positive ou une
05:47
action step. Let's take a closer look at each one of these steps.
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347065
3940
étape d'action. Examinons de plus près chacune de ces étapes.
05:51
As I mentioned, step number one is plan ahead.
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351865
2980
Comme je l'ai mentionné, la première étape consiste à planifier à l'avance.
05:55
When you know that you'll have an opportunity to interact with a senior leader
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355875
3930
Lorsque vous savez que vous aurez l'occasion d' interagir avec un haut dirigeant
06:00
at a meeting coming up next week,
88
360105
2060
lors d'une réunion la semaine prochaine, d'
06:02
a visit to your department or a company retreat,
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362565
2680
une visite dans votre service ou d'une retraite d'entreprise,
06:06
you can take time to plan ahead with some key questions in mind.
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366105
4220
vous pouvez prendre le temps de planifier à l'avance en gardant à l'esprit quelques questions clés.
06:10
Preparing in advance will help you feel confident and ready the moment you have
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370955
4730
Se préparer à l’avance vous aidera à vous sentir en confiance et prêt dès le moment où vous aurez
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that interaction. It'll also lead to more meaningful exchanges.
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375686
3839
cette interaction. Cela débouchera également sur des échanges plus significatifs.
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When you're in the preparation phase,
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380235
1930
Lorsque vous êtes en phase de préparation, il y a
06:22
there are a few questions for you to ask yourself,
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382535
2790
quelques questions à vous poser,
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some considerations to take into account. For example,
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385475
3690
quelques considérations à prendre en compte. Par exemple,
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you might start thinking about where you will be,
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389425
2539
vous pourriez commencer à réfléchir à l'endroit où vous serez,
06:32
will you encounter this particular senior leader at a networking event,
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392755
3730
rencontrerez-vous ce haut dirigeant en particulier lors d'un événement de réseautage,
06:36
at a corporate dinner or a more relaxed networking company environment?
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396904
4861
lors d'un dîner d'entreprise ou dans un environnement d'entreprise de réseautage plus détendu ?
06:42
How much time do you think you'll have in that interaction?
99
402345
2780
Combien de temps pensez- vous disposer de cette interaction ?
06:45
What is the particular purpose of the event or meeting?
100
405915
3530
Quel est le but particulier de l’événement ou de la réunion ?
06:50
What does this senior leader already know about you? And lastly,
101
410154
4211
Que sait déjà ce haut dirigeant de vous ? Et enfin,
06:54
what topic might be most appropriate to discuss in that particular time
102
414555
4770
quel sujet serait le plus approprié à aborder à ce moment
06:59
and place? Once you've thought through those initial questions,
103
419345
3460
et à ce lieu particuliers ? Une fois que vous avez réfléchi à ces premières questions,
07:03
the next one is the most important.
104
423185
1860
la suivante est la plus importante.
07:06
What is the key message that you want to share with your boss or that senior
105
426115
4170
Quel est le message clé que vous souhaitez partager avec votre patron ou ce haut
07:10
leader in your conversation? For example,
106
430286
3799
dirigeant dans votre conversation ? Par exemple,
07:14
do you want your boss to learn more about your expertise,
107
434305
3420
souhaitez-vous que votre patron en sache plus sur votre expertise,
07:18
receive an update about an ongoing project,
108
438515
2490
reçoive une mise à jour sur un projet en cours
07:21
or know more about your professional motivation?
109
441785
3020
ou en sache plus sur votre motivation professionnelle ?
07:25
Once you've made a few notes with these particular questions in mind,
110
445235
2930
Une fois que vous avez pris quelques notes en gardant ces questions particulières à l'esprit,
07:28
you can then begin to consider the topics or questions that would be
111
448225
4220
vous pouvez alors commencer à réfléchir aux sujets ou aux questions qui seraient
07:33
relevant and appropriate to the situation that you'll be in. For example,
112
453085
4800
pertinents et appropriés à la situation dans laquelle vous vous retrouverez. Par exemple,
07:38
if you know your boss will be visiting your department next week,
113
458185
3020
si vous savez que votre patron Si vous visitez votre département la semaine prochaine et
07:41
spending time to get to know your team,
114
461845
1880
prenez le temps de faire connaissance avec votre équipe,
07:44
it's obvious that that would not be an appropriate time to try making
115
464355
4810
il est évident que ce ne serait pas le moment approprié pour essayer d'établir un
07:49
some personal connection by having a conversation about your kids.
116
469315
3690
lien personnel en ayant une conversation sur vos enfants.
07:53
However,
117
473875
833
Cependant,
07:55
if your company is hosting a casual dinner for all of its employees,
118
475305
4580
si votre entreprise organise un dîner décontracté pour tous ses employés,
08:00
you might have a more personal interaction at that time.
119
480585
2620
vous pourriez avoir une interaction plus personnelle à ce moment-là.
08:03
With those guidelines in place,
120
483795
1370
Une fois ces lignes directrices en place,
08:05
let's take a look at a few questions that are great ways to get a small talk
121
485175
4590
examinons quelques questions qui constituent d'excellents moyens de lancer une petite
08:09
conversation going. If for example,
122
489766
2239
conversation. Si, par exemple,
08:12
you and your boss are at the same conference, you might ask,
123
492065
2980
vous et votre patron assistez à la même conférence, vous pourriez demander :
08:15
what did you think of the presentation?
124
495355
1490
qu'avez-vous pensé de la présentation ?
08:17
Did you enjoy it or did you learn anything new?
125
497065
2460
Avez-vous apprécié ou avez- vous appris quelque chose de nouveau ?
08:19
Whether your conversation is planned or unplanned,
126
499875
2930
Que votre conversation soit planifiée ou non,
08:23
you can always start with how's your day going?
127
503065
2700
vous pouvez toujours commencer par savoir comment se passe votre journée ?
08:26
Or let's say that you recently noticed your bosses reading a particular book and
128
506385
4140
Ou disons que vous avez récemment remarqué que vos patrons lisaient un livre particulier et que
08:30
during a casual part of the day, maybe over a lunch break you might say,
129
510865
3900
pendant une partie décontractée de la journée, peut-être pendant une pause déjeuner, vous pourriez dire,
08:35
I noticed you were reading X. What do you think of it so far? And finally,
130
515205
4640
j'ai remarqué que vous lisiez X. Qu'en pensez-vous jusqu'à présent ? Et enfin,
08:39
if you know that your boss has been traveling recently,
131
519945
2500
si vous savez que votre patron a voyagé récemment,
08:42
when they come back to the office, you might say, how was your trip?
132
522955
3090
lorsqu'il revient au bureau, vous pourriez lui demander : comment s'est passé votre voyage ?
08:46
Do you notice that? With each of those questions,
133
526505
2100
Est-ce que vous remarquez cela ? Pour chacune de ces questions,
08:49
I first explained the context or the situation to make sure that the
134
529325
4840
j'ai d'abord expliqué le contexte ou la situation pour m'assurer que la
08:54
question asked is relevant.
135
534365
1280
question posée est pertinente.
08:56
Going through those key questions I asked you to consider in step number one
136
536375
4030
Passer en revue les questions clés que je vous ai demandé de considérer à l'étape numéro un
09:00
will help you make sure that your questions are always appropriate to the
137
540925
4440
vous aidera à vous assurer que vos questions sont toujours adaptées à la
09:05
situation that you're in.
138
545845
833
situation dans laquelle vous vous trouvez.
09:07
The second step for an effective small talk conversation with a senior leader is
139
547304
4181
La deuxième étape pour une petite conversation efficace avec un haut dirigeant est
09:11
to relax, listen, and connect. As I highlighted in step number one,
140
551486
4999
de se détendre. , écoutez et connectez-vous. Comme je l'ai souligné à la première étape,
09:16
we don't always get the luxury of preparing in advance.
141
556486
3318
nous n'avons pas toujours le luxe de nous préparer à l'avance.
09:20
There will be situations in which you unexpectedly bump into someone and
142
560095
4990
Il y aura des situations dans lesquelles vous rencontrerez quelqu'un de manière inattendue et
09:25
have an opportunity to start a small talk conversation. In that moment,
143
565086
4519
aurez l'occasion d'entamer une petite conversation. À ce moment-là,
09:29
the best thing you can do is relax and analyze.
144
569865
3939
la meilleure chose que vous puissiez faire est de vous détendre et d’analyser.
09:34
Do a quick mental scan of some of those questions I shared with you earlier.
145
574465
4660
Faites une analyse mentale rapide de certaines des questions que j'ai partagées avec vous plus tôt.
09:40
For example,
146
580065
833
Par exemple,
09:41
you can very quickly mentally analyze where are you at that particular moment?
147
581105
4820
vous pouvez très rapidement analyser mentalement où vous en êtes à ce moment précis ?
09:46
Why are you there and does your boss look like he or she is in a rush?
148
586505
4580
Pourquoi êtes-vous là et votre patron a-t- il l’air pressé ?
09:51
While you're mentally scanning those questions,
149
591655
2350
Pendant que vous analysez mentalement ces questions,
09:54
you can certainly smile and greet your boss with a good morning,
150
594545
3740
vous pouvez certainement sourire et saluer votre patron avec un bonjour,
09:58
a good afternoon, hello, et cetera.
151
598445
1800
un bon après-midi, bonjour, et cetera.
10:00
Now let me give you a quick example of some different circumstances that might
152
600585
3780
Permettez-moi maintenant de vous donner un exemple rapide de différentes circonstances qui pourraient
10:04
help you think about the best question to begin with. For example,
153
604366
3919
vous aider à réfléchir à la meilleure question pour commencer. Par exemple,
10:08
you might bump into your boss in the elevator on the way up to
154
608425
4780
vous pourriez croiser votre patron dans l'ascenseur en vous rendant à
10:13
a very important meeting and you have about 10 seconds together,
155
613405
3200
une réunion très importante et vous passerez environ 10 secondes ensemble,
10:17
or you might be getting coffee on a weekend with your family and
156
617225
4340
ou vous pourriez prendre un café un week-end avec votre famille et tomber
10:21
unexpectedly run into your boss at a coffee shop.
157
621845
2320
par hasard sur votre patron à un café. boutique.
10:24
These are two extremely different circumstances that would result in very
158
624575
4710
Ce sont deux circonstances extrêmement différentes qui soulèveraient des
10:29
different questions. Now,
159
629286
1879
questions très différentes. Maintenant,
10:31
if you're not sure what to do or what to say in either of those scenarios,
160
631225
4660
si vous ne savez pas quoi faire ou quoi dire dans l’un ou l’autre de ces scénarios,
10:36
the best question to start with is simply, how's your day going?
161
636265
3419
la meilleure question pour commencer est simplement : comment se passe votre journée ?
10:39
Or it's good to see you? How's your day going?
162
639825
2540
Ou c'est bon de te voir ? Comment se passe ta journée?
10:43
Once you've asked that first question, the next part of this step is crucial.
163
643355
4530
Une fois que vous avez posé cette première question, la prochaine partie de cette étape est cruciale.
10:48
Listen actively.
164
648785
1460
Écoutez activement.
10:50
That means pay close attention to what your boss says so
165
650595
4810
Cela signifie prêter une attention particulière à ce que dit votre patron afin
10:55
that you can identify key pieces of information or details that will allow
166
655406
4999
de pouvoir identifier les informations ou détails clés qui
11:00
you to ask follow up questions. For example,
167
660406
3239
vous permettront de poser des questions de suivi. Par exemple,
11:03
if you're in an elevator with your boss and you ask how their day is going,
168
663745
4260
si vous êtes dans un ascenseur avec votre patron et que vous lui demandez comment se passe sa journée,
11:08
your boss might respond by saying that she's quite busy today due to a project
169
668275
4810
votre patron pourrait répondre en disant qu'elle est assez occupée aujourd'hui en raison d'un projet
11:13
that you're familiar with. In this case,
170
673115
2370
que vous connaissez. Dans ce cas,
11:15
you might comment on your own experience with that particular project or
171
675785
3780
vous pouvez commenter votre propre expérience avec ce projet particulier ou
11:20
compliment your boss on how they've handled that particular project so far.
172
680525
3520
complimenter votre patron sur la façon dont il a géré ce projet particulier jusqu'à présent.
11:24
Or if for example,
173
684905
1220
Ou si, par exemple,
11:26
you're on your way out of the office at the end of the workday and you run into
174
686184
4261
vous sortez du bureau à la fin de la journée de travail et que vous rencontrez
11:30
your boss after hearing about how their day is going,
175
690446
3119
votre patron après avoir entendu parler de son déroulement,
11:33
your boss might indicate that she's on her way to pick up her kids from school,
176
693566
3959
votre patron pourrait vous indiquer qu'elle est sur le point de récupérer ses enfants. de l'école,
11:37
and in this circumstance,
177
697985
1060
et dans ces circonstances,
11:39
because your boss has shared something outside of the workplace,
178
699046
3319
parce que votre patron a partagé quelque chose en dehors du lieu de travail,
11:42
it would be appropriate to ask a related question. For example,
179
702825
2820
il serait approprié de poser une question connexe. Par exemple,
11:46
how old her kids might be.
180
706025
1380
quel âge pourraient avoir ses enfants.
11:48
Listening for these little bits of information is the key to
181
708115
4170
L'écoute de ces petites informations est la clé pour
11:52
ultimately making a connection,
182
712845
1400
finalement établir une connexion,
11:54
and it's the quality of these connections that will make your conversations more
183
714705
4500
et c'est la qualité de ces connexions qui rendra vos conversations plus
11:59
interesting and allow you to establish rapport or even leave a lasting
184
719525
4360
intéressantes et vous permettra d'établir une relation ou même de laisser une
12:03
impression. Now,
185
723886
1559
impression durable. Maintenant,
12:05
a final note on step number two is it's important to always
186
725565
4360
une dernière remarque sur la deuxième étape est qu’il est important de toujours
12:10
read the room.
187
730595
890
lire la pièce.
12:12
To read The room means that you pay attention to the subtle nonverbal
188
732025
4620
Lire La pièce signifie que vous prêtez attention aux détails non verbaux subtils
12:16
details that give information or clues about someone's energy,
189
736955
4450
qui donnent des informations ou des indices sur l'énergie de quelqu'un,
12:21
their feelings or thoughts at a particular moment. For example,
190
741455
4349
ses sentiments ou ses pensées à un moment donné. Par exemple,
12:25
if your boss appears relaxed and is answering your questions at length,
191
745825
4780
si votre patron semble détendu et répond longuement à vos questions,
12:31
then it's an indication that they're interested in the conversation and it would
192
751035
3810
cela indique qu'il est intéressé par la conversation et qu'il
12:34
be perfectly appropriate to keep it going for a period of time. However,
193
754846
4119
serait parfaitement approprié de la poursuivre pendant un certain temps. Cependant,
12:39
if their responses are particularly curt or short or it seems that they're not
194
759265
4900
si leurs réponses sont particulièrement brèves ou s'il semble qu'ils n'y
12:44
really paying attention,
195
764166
879
prêtent pas vraiment attention,
12:45
this is a sign that it's time to bring that conversation to a close,
196
765915
3930
c'est le signe qu'il est temps de mettre un terme à cette conversation,
12:50
and that leads me to step number three, end on a positive note.
197
770345
3820
et cela m'amène à l'étape numéro trois, terminer sur une note positive. note.
12:54
Let's take a look at a few great examples and then I'll highlight how to end on
198
774735
4590
Jetons un coup d'œil à quelques bons exemples, puis je soulignerai comment terminer sur
12:59
a positive note in a real life scenario.
199
779326
2159
une note positive dans un scénario réel.
13:02
When it's time to bring your small talk conversation to a close,
200
782075
3410
Lorsqu'il est temps de mettre fin à votre petite conversation,
13:06
try using one of these phrases. It was wonderful talking to you.
201
786145
3659
essayez d'utiliser l'une de ces expressions. C'était merveilleux de parler avec toi.
13:10
I hope you have a great day. Thanks for the great conversation.
202
790045
2800
J'espère que tu as passé une bonne journée. Merci pour cette excellente conversation.
13:13
Enjoy the rest of your day.
203
793135
1190
Bonne fin de journée.
13:14
If you want to reference a particular topic that you've been discussing,
204
794825
3620
Si vous souhaitez faire référence à un sujet particulier dont vous avez discuté,
13:18
you can bring that into your closing by saying,
205
798985
2340
vous pouvez l'évoquer dans votre conclusion en disant : «
13:21
I hope we can talk more about this soon. Have a great day,
206
801925
2720
J'espère que nous pourrons en parler davantage bientôt. Passez une bonne journée,
13:25
or I hope we can talk more about X soon,
207
805025
3260
ou j'espère que nous pourrons bientôt parler davantage de X,
13:28
and you might highlight the key topic or maybe a book that you've been
208
808425
4340
et vous pourrez mettre en évidence le sujet clé ou peut-être un livre dont vous avez
13:32
discussing, for example. Lastly, thank you for your time.
209
812766
3918
discuté, par exemple. Enfin, merci pour votre temps.
13:37
I really enjoyed our conversation. Now,
210
817045
2480
J'ai vraiment apprécié notre conversation. Maintenant,
13:39
if you're not sure how to bring these into the end of the conversation,
211
819545
3940
si vous ne savez pas comment les amener à la fin de la conversation,
13:43
let me give you an example.
212
823585
1219
laissez-moi vous donner un exemple.
13:45
Let's say that you and your boss have been having a conversation about a podcast
213
825575
3550
Disons que vous et votre patron avez eu une conversation à propos d'un podcast
13:49
that you're both listening to After some back and forth,
214
829315
3450
que vous écoutez tous les deux. Après quelques allers-retours,
13:52
it's clear that your boss needs to get on with her day or perhaps you have a
215
832955
3810
il est clair que votre patron doit continuer sa journée ou peut-être que vous avez une
13:56
meeting to get to, so it's time to bring the conversation to a close.
216
836766
3479
réunion à laquelle vous rendre, il est donc temps de mettre un terme à la conversation.
14:01
Here's how you could do that. I know you have a busy day,
217
841025
3220
Voici comment procéder. Je sais que tu as une journée chargée,
14:04
so I don't wanna take up all your time,
218
844246
1558
donc je ne veux pas prendre tout ton temps,
14:05
but it was really fun talking to you about this and let me know what you think
219
845945
4180
mais c'était vraiment amusant de parler de ça avec toi et de me dire ce que tu penses
14:10
about the next episode. I think you'll love it, and then once you've said that,
220
850126
3999
du prochain épisode. Je pense que vous allez adorer, et une fois que vous aurez dit cela,
14:14
you can say your goodbyes and go on with your day. With that,
221
854304
3781
vous pourrez dire au revoir et continuer votre journée. Avec cela,
14:18
you have a simple three-step approach you can use any time
222
858086
4559
vous disposez d’une approche simple en trois étapes que vous pouvez utiliser chaque fois que
14:23
you have an opportunity to enjoy a small talk conversation with a senior
223
863105
4660
vous avez l’occasion d’avoir une petite conversation avec un haut
14:27
leader in your workplace. Now, before we finish today,
224
867766
3079
dirigeant de votre lieu de travail. Maintenant, avant de terminer aujourd'hui,
14:30
I've got a bonus for you if you want a little bit more information to see how
225
870846
4439
j'ai un bonus pour vous si vous souhaitez un peu plus d'informations pour voir comment
14:35
all of these steps interact together.
226
875385
1940
toutes ces étapes interagissent ensemble.
14:38
If you visit this lesson over at my Speak Confident English website,
227
878185
4220
Si vous visitez cette leçon sur mon site Web Speak Confident English,
14:42
I've provided two dialogues that you can review where you'll see
228
882635
4610
j'ai fourni deux dialogues que vous pouvez consulter où vous verrez
14:47
each of these steps played out in the conversation.
229
887475
2770
chacune de ces étapes se dérouler dans la conversation.
14:51
You can easily access this lesson by going to the notes below this video,
230
891025
4340
Vous pouvez facilement accéder à cette leçon en accédant aux notes sous cette vidéo,
14:55
and I'll also share a link in the top corner as well. With that,
231
895585
3580
et je partagerai également un lien dans le coin supérieur. Sur ce,
14:59
thank you so much for joining me today.
232
899166
1959
merci beaucoup d'être avec moi aujourd'hui.
15:01
I hope that you found this lesson helpful, and if you did, I would love to know.
233
901285
4040
J'espère que vous avez trouvé cette leçon utile, et si c'est le cas, j'aimerais le savoir.
15:05
You can tell me in a few very simple ways. Number one,
234
905625
3220
Vous pouvez me le dire de quelques manières très simples. Numéro un,
15:08
give this lesson a thumbs up here on YouTube, and number two,
235
908915
3330
donnez un coup de pouce à cette leçon ici sur YouTube, et numéro deux,
15:12
make sure you subscribe to my Speak Confident English Channel so you never miss
236
912395
4290
assurez-vous de vous abonner à ma chaîne Speak Confident English afin de ne jamais manquer
15:17
one of my Confident English lessons. Lastly,
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2700
une de mes leçons d'anglais confiant. Enfin,
15:19
you can share a comment with me down below. Thanks again for joining me,
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4420
vous pouvez partager un commentaire avec moi ci -dessous. Merci encore de vous joindre à moi
15:24
and I look forward to seeing you next time.
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924385
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et j'ai hâte de vous revoir la prochaine fois.
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