How to Request Someone's Time | Professional English Skills

Whether you're wanting to ask your boss for a meeting or you're requesting

Quer você queira convidar seu chefe para uma reunião ou a

help from a coworker,

ajuda de um colega de trabalho,

it can be awkward and uncomfortable to ask for someone else's time,

pode ser estranho e desconfortável pedir o tempo de outra pessoa,

especially when you know, everyone's busy or feeling overwhelmed.

especialmente quando você sabe que todos estão ocupados ou se sentindo sobrecarregados.

So how exactly can you ask for someone else's time, in English,

Então, como exatamente você pode pedir o tempo de outra pessoa, em inglês,

in a polite way that leads to a yes,

de uma maneira educada que leve a um sim,

so that you get the meeting or the help that you want and avoid

para que você consiga a reunião ou a ajuda que deseja e evite

contributing to any extra stress or overwhelm. If you don't already know,

contribuir para qualquer estresse ou sobrecarga extra. Se você ainda não sabe,

I'm Annemarie with Speak Confident English,

sou Annemarie com Speak Confident English,

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

tudo o que faço aqui é projetado para ajudá-lo a obter a confiança que deseja para

your life and work in English in this Confident English lesson today,

sua vida e trabalho em inglês nesta lição de inglês confiante hoje,

you'll get four simple steps to help you navigate how and when

você terá quatro etapas simples para ajudá-lo a navegar como e quando

to ask for someone else's time. Along the way,

pedir o tempo de outra pessoa . Ao longo do caminho,

you'll also get clear examples that you can follow with four common

você também obterá exemplos claros que pode seguir com quatro

scenarios and the phrases you need,

cenários comuns e as frases necessárias,

whether you're asking for a meeting with your boss requesting help from a

seja para solicitar uma reunião com seu chefe solicitando ajuda de um

coworker, or you want to make a cold call.

colega de trabalho ou para fazer uma ligação fria .

What that means is by the end of today's lesson,

Isso significa que, ao final da aula de hoje,

you'll have all the language you need to confidently ask for someone else's time

você terá toda a linguagem necessária para pedir o tempo de outra pessoa com confiança,

using polite professional phrases, without fear,

usando frases profissionais educadas , sem medo,

without stress and without anxiety.

sem estresse e sem ansiedade.

[Inaudible].

[Inaudível].

Let's start with four quick planning tips for you to follow.

Vamos começar com quatro dicas rápidas de planejamento para você seguir.

When you're preparing to ask for someone else's time, number one,

Quando estiver se preparando para pedir o tempo de outra pessoa, número um,

make sure that you prioritize before you approach the other person.

certifique-se de priorizar antes de abordar a outra pessoa.

Determine whether the reason for your request is a priority.

Determine se o motivo de sua solicitação é uma prioridade.

In other words, is it urgent or can it wait?

Em outras palavras, é urgente ou pode esperar?

Just like you might be trying to beat the clock,

Assim como você pode estar tentando vencer o relógio,

your coworker or your boss might be trying to do the very same thing with

seu colega de trabalho ou seu chefe pode estar tentando fazer a mesma coisa com

different tasks.

tarefas diferentes.

Determining the level of priority for your request will help you as you

Determinar o nível de prioridade para o seu pedido irá ajudá-lo a se

prepare to make the ask step number two,

preparar para fazer o pedido número dois,

for helping you choose the right words.

para ajudá-lo a escolher as palavras certas.

When you're asking for someone else's time is to find out what their

Quando você está pedindo o tempo de outra pessoa é para descobrir qual

communication style is. For example, when they're setting a date,

é o estilo de comunicação dela. Por exemplo, quando eles estão marcando uma data,

do they prefer to get those requests by email, text, telephone,

eles preferem receber essas solicitações por e-mail, texto, telefone

or in person knowing someone else's communication style can help you

ou pessoalmente, sabendo que o estilo de comunicação de outra pessoa pode ajudá-lo a

ensure that your request is heard and responded to in a timely

garantir que sua solicitação seja ouvida e respondida em

manner. You've probably heard the expression, time is money.

tempo hábil. Você provavelmente já ouviu a expressão, tempo é dinheiro.

And as you know, in a professional setting, that is absolutely true.

E como você sabe, em um ambiente profissional, isso é absolutamente verdade.

And this idea translates into others' styles of

E essa ideia se traduz nos estilos de

communication.

comunicação dos outros.

Some people may prefer to have all the details upfront in an email.

Algumas pessoas podem preferir ter todos os detalhes antecipadamente em um e-mail.

Others might prefer brevity. They just want something quick, clear, and concise.

Outros podem preferir brevidade. Eles só querem algo rápido, claro e conciso.

The more you understand about someone else's communication style,

Quanto mais você entender sobre o estilo de comunicação de outra pessoa,

the easier it will be you to adjust your request and it will help you

mais fácil será para você ajustar seu pedido e isso o ajudará a

lead to a yes. And now step number three,

levar a um sim. E agora o passo número três,

when you're requesting someone else's time is to follow the three golden

quando você está solicitando o tempo de outra pessoa, é seguir as três

rules. Now that you've determined the priority,

regras de ouro. Agora que você determinou a prioridade

and you've adjusted your communication style for your request.

e ajustou seu estilo de comunicação para sua solicitação.

Here are three very simple golden rules to follow in your

Aqui estão três regras de ouro muito simples a serem seguidas em seu

request. Be polite,

pedido. Seja educado,

preface with a reason and request a specific action.

comece com um motivo e solicite uma ação específica.

If you follow those three steps, your request will be simple and clear.

Se você seguir essas três etapas, sua solicitação será simples e clara.

And finally, step number four, be open to finding alternatives.

E, finalmente, passo número quatro, esteja aberto para encontrar alternativas.

One of the reasons we feel uncomfortable and awkward asking for someone else's

Uma das razões pelas quais nos sentimos desconfortáveis e constrangidos em pedir o tempo de outra pessoa

time is we worry that they might say no, they just don't have time for us.

é que nos preocupamos que ela possa dizer não, simplesmente não tem tempo para nós.

And that might be frustrating because we really need their input or help

E isso pode ser frustrante porque realmente precisamos da opinião ou ajuda deles

before you make that request. It's really important to know that yes,

antes de você fazer essa solicitação. É muito importante saber que sim,

your request may be denied for reasons that are totally unrelated to you.

seu pedido pode ser negado por motivos totalmente alheios a você.

And it's important to be open to alternatives.

E é importante estar aberto a alternativas.

To avoid awkwardness when you're making your request,

Para evitar constrangimento ao fazer seu pedido,

with those three golden rules,

com essas três regras de ouro,

at the end you can open the door to alternatives,

no final você pode abrir a porta para alternativas,

and here are a few great phrases to use in English to do that. Number one,

e aqui estão algumas ótimas frases para usar em inglês para fazer isso. Número um,

if the proposed time doesn't work, please let me know.

se o horário proposto não funcionar, por favor me avise.

And we'll find a more convenient time. Number two, if noon doesn't work,

E encontraremos um horário mais conveniente. Número dois, se o meio-dia não funcionar,

let me know a timeframe that works for you. If this week is busy for you,

me informe um horário que funcione para você. Se esta semana estiver ocupada para você,

I'm open to scheduling a meeting next week. And number four,

estou aberto para agendar uma reunião na próxima semana. E número quatro,

if Friday's not convenient, let's find another time that works for both of us.

se sexta-feira não for conveniente, vamos encontrar outro horário que seja bom para nós dois.

All four of those phrases are commonly used when we're opening the door to

Todas essas quatro frases são comumente usadas quando estamos abrindo a porta para

alternatives, they're perfectly polite and professional.

alternativas, elas são perfeitamente educadas e profissionais.

Now that we have those four steps to help you in preparing to make your request,

Agora que temos essas quatro etapas para ajudá- lo a se preparar para fazer sua solicitação,

let's look at a few very common scenarios and

vejamos alguns cenários muito comuns e

how you could put all of this together. In scenario, number one,

como você pode juntar tudo isso . No cenário número um,

requesting a meeting with your boss. As you know,

solicitando uma reunião com seu chefe. Como você sabe,

there are times at work when you need a more in-depth discussion with your boss,

há momentos no trabalho em que você precisa de uma discussão mais aprofundada com seu chefe,

whether it's about an upcoming deadline or getting more details on a project

seja sobre um prazo próximo ou obter mais detalhes sobre um projeto

before you make the request,

antes de fazer a solicitação,

follow the steps that we've talked about and consider the level of formality

siga as etapas que falamos e considere o nível de formalidade

that you want to use again,

que deseja usar novamente,

think about your boss's preferred communication style.

pense no estilo de comunicação preferido de seu chefe.

Does he or she typically communicate in a more formal or casual way

Ele ou ela costuma se comunicar de maneira mais formal ou casual?

taking that information into account will help you phrase your request.

Levar essas informações em consideração ajudará você a formular sua solicitação.

Here's a great example to use. I've been working toward meeting my deadlines,

Aqui está um ótimo exemplo para usar. Tenho trabalhado para cumprir meus prazos,

but I need more clarity on which tasks to prioritize.

mas preciso de mais clareza sobre quais tarefas priorizar.

Are you available for a 20 minute meeting on Monday at 1:30? In that example,

Você está disponível para uma reunião de 20 minutos na segunda-feira às 13h30? Nesse exemplo,

not only have I followed the three golden rules of being polite prefacing with a

não apenas segui as três regras de ouro de ser educado antes de apresentar um

reason and requesting an action,

motivo e solicitar uma ação,

but I've also prioritized specificity.

mas também priorizei a especificidade.

My request includes a specific date and time,

Minha solicitação inclui uma data e hora específicas,

as well as the topic that I want to discuss. Since your boss is busy,

bem como o tópico que desejo discutir. Como seu chefe está ocupado,

they will definitely appreciate a concise, clear request.

ele definitivamente apreciará um pedido claro e conciso.

And now scenario number two,

E agora o cenário número dois,

when you need to request a meeting with a client with any client,

quando você precisar solicitar uma reunião com um cliente com qualquer cliente,

communicating with professionalism and brevity will help you avoid

comunicar-se com profissionalismo e brevidade ajudará a evitar

miscommunication. In this scenario,

falhas de comunicação. Nesse cenário,

we can follow the rules that you've discussed and add extra details for

podemos seguir as regras que você discutiu e adicionar detalhes extras para

clarity on why we're making this request for this scenario.

esclarecer por que estamos fazendo essa solicitação para esse cenário.

I have two examples for you. One is more formal,

Tenho dois exemplos para você. Um é mais formal,

the other more casual with clients. Again,

o outro mais casual com os clientes. Novamente,

we want to adjust our language for the individual and the situation.

queremos ajustar nossa linguagem para o indivíduo e a situação.

Let's start with the formal example.

Vamos começar com o exemplo formal.

We're making great progress on this project.

Estamos fazendo um grande progresso neste projeto.

And I'd like to discuss a few options before we proceed further,

E eu gostaria de discutir algumas opções antes de prosseguirmos,

when would be the most convenient day and time to schedule a 30 minute meeting

quando seria o dia e hora mais convenientes para agendar uma reunião de 30 minutos

for this. And now option two, which is a bit more casual.

para isso. E agora a opção dois, que é um pouco mais casual.

The project is coming along together well,

O projeto está indo bem

and there are quite a few options to explore.

e há algumas opções a serem exploradas.

Would you be free to discuss the options over lunch on Friday in both of those

Você poderia discutir as opções durante o almoço na sexta-feira em ambos os

requests,

pedidos?

I provided a brief update on the project and a reason before

Forneci uma breve atualização sobre o projeto e um motivo antes de

making the request for someone else's time.

fazer o pedido de tempo de outra pessoa.

And you may have also noticed that I used the modal wood to make the request

E você também deve ter percebido que usei a madeira modal para deixar o pedido

more polite. And now let's move on to scenario number three,

mais educado. E agora vamos para o cenário número três,

when you want to request your coworker's time,

quando você quiser solicitar o tempo do seu colega de trabalho,

whether for a meeting or for help, of course,

seja para uma reunião ou para uma ajuda, é claro,

we want to continue following our three golden rules and we want to

queremos continuar seguindo nossas três regras de ouro e queremos

consider communication style with coworkers.

considerar o estilo de comunicação com os colegas de trabalho.

It's important to think about overall workplace culture,

É importante pensar na cultura geral do local de trabalho,

is the team or casual and informal in their approach,

a equipe é casual e informal em sua abordagem

or are they quite formal?

ou é bastante formal?

Definitely take that into consideration when you're putting your request

Definitivamente, leve isso em consideração quando estiver reunindo seu pedido

together again, here, I have two examples for you.

novamente. Aqui, tenho dois exemplos para você.

One that is a bit more formal,

Um que é um pouco mais formal,

the other more casual for how you might approach asking a coworker for

o outro mais casual para saber como você pode abordar um colega de trabalho

his or her time. Let's take a look at the formal example. First,

. Vamos dar uma olhada no exemplo formal. Primeiro,

I've been working my way through the training material,

estou trabalhando no material de treinamento,

but I'd appreciate your guidance on a few things.

mas gostaria de receber sua orientação em algumas coisas.

Would it be possible to discuss this at a time that's convenient for you this

Seria possível discutir isso em um momento conveniente para você esta

week? And example number two,

semana? E exemplo número dois,

in a more casual tone, I've been working my way through the training material,

em um tom mais casual, estou trabalhando no material de treinamento,

but I'd love to get some pointers from you.

mas adoraria receber algumas dicas de você.

Would you be free to discuss the training over a cup of coffee this week?

Você estaria livre para discutir o treinamento durante uma xícara de café esta semana?

And finally,

our last scenario for today is how to make a cold request.

E, finalmente,

nosso último cenário de hoje é como fazer uma solicitação fria.

In other words, how to ask for someone else's time when you don't know them,

Em outras palavras, como pedir o tempo de outra pessoa quando você não a conhece,

this might be a potential new client. For example,

pode ser um novo cliente em potencial. Por exemplo,

these situations are the toughest because we have no idea what

essas situações são as mais difíceis porque não temos ideia de qual

their communication style might be.

pode ser seu estilo de comunicação.

And it can be difficult muster up the courage to ask for

E pode ser difícil reunir coragem para pedir o

someone else's time when we've never met them before.

tempo de outra pessoa quando nunca a conhecemos antes.

As you prepare to make that request, you have a couple of options. First,

Ao se preparar para fazer essa solicitação, você tem algumas opções. Primeiro,

you can do some research to see if you can identify this individual's

você pode fazer alguma pesquisa para ver se consegue identificar o

communication style.

estilo de comunicação dessa pessoa.

Do you have any emails from them or are there any blog posts or articles that

Você tem algum e-mail deles ou há algum blog ou artigo que

they've written online?

eles tenham escrito online?

You can review that material to get a sense of how they communicate,

Você pode revisar esse material para ter uma ideia de como eles se comunicam,

if you can't find anything.

caso não encontre nada.

And you're not sure it's always the best choice to be more professional

E você não tem certeza se é sempre a melhor escolha ser mais profissional

and formal in your request.

e formal em seu pedido.

Here are a couple of examples following all the steps that we've talked about

Aqui estão alguns exemplos seguindo todas as etapas sobre as quais falamos

today. Here's the first example.

hoje. Aqui está o primeiro exemplo.

I really enjoyed your presentation on eco-friendly landscapes in urban

Gostei muito da sua apresentação sobre paisagens ecológicas em

areas. I'm working on a new project with the same goals,

áreas urbanas. Estou trabalhando em um novo projeto com os mesmos objetivos

and I'd really appreciate your insights.

e gostaria muito de receber suas ideias.

Would it be possible to schedule a brief meeting to discuss this at a time

Seria possível agendar uma breve reunião para discutir isso em um momento

that's convenient for you?

conveniente para você?

You may have noticed that that example is quite formal.

Você deve ter notado que esse exemplo é bastante formal.

So now let's look at a semiformal example.

Agora vamos ver um exemplo semiformal.

I loved reading your posts on different ways to communicate at work.

Adorei ler seus posts sobre diferentes maneiras de se comunicar no trabalho.

And I'd love to get your advice on how to deal with a difficult boss,

E adoraria receber seu conselho sobre como lidar com um chefe difícil,

because it's a situation I'm in right now.

porque é uma situação em que estou agora.

Would you be available to give me some pointers over a cup of coffee this week?

Você estaria disponível para me dar algumas dicas sobre uma xícara de café esta semana?

Or would you be available to meet briefly online this week?

Ou você estaria disponível para se encontrar brevemente online esta semana?

Let's pause here for a moment and reflect on those last two examples because

Vamos parar aqui por um momento e refletir sobre esses dois últimos exemplos porque

there's something really important there. In these examples,

há algo realmente importante ali. Nesses exemplos,

I'm making a cold call or making a cold request. Again,

estou fazendo uma chamada não solicitada ou uma solicitação não solicitada. Mais uma vez,

I'm asking for someone's time and this is an individual I don't have

estou pedindo o tempo de alguém e este é um indivíduo com quem não tenho

a preexisting relationship with. So in my request,

um relacionamento preexistente . Então, em meu pedido,

I'm starting by making a connection to their work.

começo fazendo uma conexão com o trabalho deles.

I'm acknowledging a presentation or a blog post that this person has written

Estou reconhecendo uma apresentação ou uma postagem de blog que essa pessoa escreveu

in doing that. I'm creating a sense of familiarity. In addition to that,

ao fazer isso. Estou criando uma sensação de familiaridade. Além disso,

I was very careful with word choice here. Again,

tomei muito cuidado com a escolha das palavras aqui. Novamente,

this is an individual I don't know.

este é um indivíduo que não conheço.

So I have no idea how busy he or she might be,

Portanto, não tenho ideia de quão ocupado ele ou ela pode estar,

rather than asking for time to pick their brain.

em vez de pedir um tempo para escolher seu cérebro.

I'm asking for their guidance, their insights,

Estou pedindo sua orientação, seus insights,

their expertise in doing that.

sua experiência em fazer isso.

I'm hoping that they will be more receptive to giving me a little bit of their

Espero que eles sejam mais receptivos a me dar um pouco de seu

time.

tempo.

And now that you have these four simple steps of how to prepare and choose

E agora que você tem essas quatro etapas simples de como preparar e escolher

the right words to ask for someone else's time,

as palavras certas para pedir o tempo de outra pessoa

and you have a few scenarios that you can use as examples,

e tem alguns cenários que pode usar como exemplos,

it's time for you to practice. I have two questions for you. Number one,

é hora de praticar. eu tenho duas questões para você. Número um,

if you had an aha moment, a moment of insight while watching this lesson,

se você teve um momento aha, um momento de insight enquanto assistia a esta lição,

I would love to know, and you can tell me about it in the comments below,

eu adoraria saber, e você pode me contar sobre isso nos comentários abaixo,

and now your opportunity to practice.

e agora sua oportunidade de praticar.

Do you need to ask for someone else's time this week or maybe next week,

Você precisa solicitar o tempo de outra pessoa esta semana ou talvez na próxima semana,

do you need to request time from your boss, a coworker or a client?

precisa solicitar o tempo de seu chefe, colega de trabalho ou cliente?

If you do try putting those sentences together,

Se você tentar juntar essas frases,

get your request on paper, plan things out, share it with me here,

coloque seu pedido no papel, planeje as coisas, compartilhe comigo aqui

and that will help you get ready to make that request. When you need to do it.

e isso o ajudará a se preparar para fazer esse pedido. Quando você precisa fazer isso.

If you enjoyed this week's lesson, I would love to know.

Se você gostou da lição desta semana , eu adoraria saber.

And you can tell me in one very simple way,

E você pode me dizer de uma maneira muito simples,

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

dê um joinha nesta lição aqui no YouTube. E enquanto você está nisso,

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Para que você nunca perca uma das minhas aulas de Speak Confident English.

Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.

Muito obrigado por se juntar a mim. E estou ansioso para vê-lo na próxima vez.