How to Request Someone's Time | Professional English Skills

Whether you're wanting to ask your boss for a meeting or you're requesting

Sia che tu voglia chiedere un incontro al tuo capo o che tu stia chiedendo

help from a coworker,

aiuto a un collega,

it can be awkward and uncomfortable to ask for someone else's time,

può essere imbarazzante e scomodo chiedere il tempo di qualcun altro,

especially when you know, everyone's busy or feeling overwhelmed.

soprattutto quando sai che tutti sono occupati o si sentono sopraffatti.

So how exactly can you ask for someone else's time, in English,

Quindi, esattamente come puoi chiedere il tempo di qualcun altro, in inglese,

in a polite way that leads to a yes,

in un modo educato che porti a un sì,

so that you get the meeting or the help that you want and avoid

in modo da ottenere l'incontro o l'aiuto che desideri ed evitare di

contributing to any extra stress or overwhelm. If you don't already know,

contribuire a ulteriore stress o sopraffazione. Se non lo sai già,

I'm Annemarie with Speak Confident English,

sono Annemarie con Speak Confident English,

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

tutto ciò che faccio qui è progettato per aiutarti a ottenere la sicurezza che desideri per la

your life and work in English in this Confident English lesson today,

tua vita e lavorare in inglese in questa lezione di inglese sicuro oggi, ne

you'll get four simple steps to help you navigate how and when

riceverai quattro semplici passaggi per aiutarti a navigare come e quando

to ask for someone else's time. Along the way,

chiedere il tempo di qualcun altro . Lungo il percorso,

you'll also get clear examples that you can follow with four common

otterrai anche esempi chiari che puoi seguire con quattro

scenarios and the phrases you need,

scenari comuni e le frasi di cui hai bisogno,

whether you're asking for a meeting with your boss requesting help from a

sia che tu stia chiedendo un incontro con il tuo capo chiedendo aiuto a un

coworker, or you want to make a cold call.

collega, sia che tu voglia fare una telefonata a freddo .

What that means is by the end of today's lesson,

Ciò significa che alla fine della lezione di oggi

you'll have all the language you need to confidently ask for someone else's time

avrai tutto il linguaggio di cui hai bisogno per chiedere con sicurezza il tempo di qualcun altro

using polite professional phrases, without fear,

usando frasi cortesi e professionali , senza paura,

without stress and without anxiety.

senza stress e senza ansia.

[Inaudible].

[Impercettibile].

Let's start with four quick planning tips for you to follow.

Iniziamo con quattro suggerimenti di pianificazione rapida da seguire.

When you're preparing to ask for someone else's time, number one,

Quando ti stai preparando a chiedere il tempo di qualcun altro, numero uno,

make sure that you prioritize before you approach the other person.

assicurati di dare la priorità prima di avvicinarti all'altra persona.

Determine whether the reason for your request is a priority.

Determina se il motivo della tua richiesta è prioritario.

In other words, is it urgent or can it wait?

In altre parole, è urgente o può aspettare?

Just like you might be trying to beat the clock,

Proprio come potresti provare a battere il tempo, il

your coworker or your boss might be trying to do the very same thing with

tuo collega o il tuo capo potrebbe provare a fare la stessa cosa con

different tasks.

compiti diversi.

Determining the level of priority for your request will help you as you

Determinare il livello di priorità per la tua richiesta ti aiuterà mentre ti

prepare to make the ask step number two,

prepari a fare la domanda numero due,

for helping you choose the right words.

per aiutarti a scegliere le parole giuste.

When you're asking for someone else's time is to find out what their

Quando chiedi il tempo di qualcun altro è per scoprire qual

communication style is. For example, when they're setting a date,

è il suo stile di comunicazione. Ad esempio, quando stanno fissando una data,

do they prefer to get those requests by email, text, telephone,

preferiscono ricevere tali richieste tramite e-mail, SMS, telefono

or in person knowing someone else's communication style can help you

o di persona sapendo che lo stile di comunicazione di qualcun altro può aiutarti a

ensure that your request is heard and responded to in a timely

garantire che la tua richiesta venga ascoltata e rispondi in

manner. You've probably heard the expression, time is money.

modo tempestivo. Probabilmente hai sentito l'espressione, il tempo è denaro.

And as you know, in a professional setting, that is absolutely true.

E come sai, in un ambiente professionale, questo è assolutamente vero.

And this idea translates into others' styles of

E questa idea si traduce negli stili di comunicazione degli altri

communication.

.

Some people may prefer to have all the details upfront in an email.

Alcune persone potrebbero preferire avere tutti i dettagli in anticipo in un'e-mail.

Others might prefer brevity. They just want something quick, clear, and concise.

Altri potrebbero preferire la brevità. Vogliono solo qualcosa di veloce, chiaro e conciso.

The more you understand about someone else's communication style,

Più comprendi lo stile di comunicazione di qualcun altro,

the easier it will be you to adjust your request and it will help you

più facile sarà per te modificare la tua richiesta e ti aiuterà a

lead to a yes. And now step number three,

portare a un sì. E ora il passo numero tre,

when you're requesting someone else's time is to follow the three golden

quando chiedi il tempo a qualcun altro è seguire le tre regole d'oro

rules. Now that you've determined the priority,

. Ora che hai determinato la priorità

and you've adjusted your communication style for your request.

e hai adattato il tuo stile di comunicazione alla tua richiesta.

Here are three very simple golden rules to follow in your

Ecco tre semplicissime regole d'oro da seguire nella tua

request. Be polite,

richiesta. Sii educato,

preface with a reason and request a specific action.

premetti un motivo e richiedi un'azione specifica.

If you follow those three steps, your request will be simple and clear.

Se segui questi tre passaggi, la tua richiesta sarà semplice e chiara.

And finally, step number four, be open to finding alternatives.

E infine, passo numero quattro, sii aperto a trovare alternative.

One of the reasons we feel uncomfortable and awkward asking for someone else's

Uno dei motivi per cui ci sentiamo a disagio e imbarazzati nel chiedere il tempo di qualcun altro

time is we worry that they might say no, they just don't have time for us.

è che temiamo che possano dire di no, semplicemente non hanno tempo per noi.

And that might be frustrating because we really need their input or help

E questo potrebbe essere frustrante perché abbiamo davvero bisogno del loro contributo o aiuto

before you make that request. It's really important to know that yes,

prima che tu faccia quella richiesta. È molto importante sapere che sì, la

your request may be denied for reasons that are totally unrelated to you.

tua richiesta potrebbe essere respinta per motivi a te totalmente estranei.

And it's important to be open to alternatives.

Ed è importante essere aperti alle alternative.

To avoid awkwardness when you're making your request,

Per evitare imbarazzi quando fai la tua richiesta,

with those three golden rules,

con queste tre regole d'oro,

at the end you can open the door to alternatives,

alla fine puoi aprire la porta ad alternative,

and here are a few great phrases to use in English to do that. Number one,

e qui ci sono alcune belle frasi da usare in inglese per farlo. Numero uno,

if the proposed time doesn't work, please let me know.

se l'orario proposto non funziona, per favore fatemelo sapere.

And we'll find a more convenient time. Number two, if noon doesn't work,

E troveremo un momento più conveniente. Numero due, se mezzogiorno non funziona,

let me know a timeframe that works for you. If this week is busy for you,

fammi sapere un periodo di tempo che funziona per te. Se questa settimana è impegnativa per te,

I'm open to scheduling a meeting next week. And number four,

sono disponibile a programmare un incontro la prossima settimana. E numero quattro,

if Friday's not convenient, let's find another time that works for both of us.

se venerdì non è conveniente, troviamo un altro orario che vada bene per entrambi.

All four of those phrases are commonly used when we're opening the door to

Tutte e quattro queste frasi sono comunemente usate quando apriamo la porta ad

alternatives, they're perfectly polite and professional.

alternative, sono perfettamente educate e professionali.

Now that we have those four steps to help you in preparing to make your request,

Ora che abbiamo questi quattro passaggi per aiutarti a preparare la tua richiesta,

let's look at a few very common scenarios and

diamo un'occhiata ad alcuni scenari molto comuni e a

how you could put all of this together. In scenario, number one,

come potresti mettere tutto insieme. Nello scenario numero uno,

requesting a meeting with your boss. As you know,

richiedere un incontro con il tuo capo. Come sai,

there are times at work when you need a more in-depth discussion with your boss,

ci sono momenti al lavoro in cui hai bisogno di una discussione più approfondita con il tuo capo,

whether it's about an upcoming deadline or getting more details on a project

che si tratti di una scadenza imminente o di ottenere maggiori dettagli su un progetto

before you make the request,

prima di effettuare la richiesta,

follow the steps that we've talked about and consider the level of formality

segui i passaggi di cui abbiamo parlato e considera il livello di formalità

that you want to use again,

che desideri utilizzare di nuovo,

think about your boss's preferred communication style.

pensa allo stile di comunicazione preferito dal tuo capo. Di

Does he or she typically communicate in a more formal or casual way

solito comunica in modo più formale o informale,

taking that information into account will help you phrase your request.

tenendo conto di tali informazioni ti aiuterà a formulare la tua richiesta.

Here's a great example to use. I've been working toward meeting my deadlines,

Ecco un ottimo esempio da usare. Ho lavorato per rispettare le mie scadenze,

but I need more clarity on which tasks to prioritize.

ma ho bisogno di maggiore chiarezza su quali attività dare la priorità.

Are you available for a 20 minute meeting on Monday at 1:30? In that example,

Sei disponibile per una riunione di 20 minuti lunedì alle 13:30? In quell'esempio,

not only have I followed the three golden rules of being polite prefacing with a

non solo ho seguito le tre regole d'oro di essere educato premettendo un

reason and requesting an action,

motivo e richiedendo un'azione,

but I've also prioritized specificity.

ma ho anche dato priorità alla specificità. La

My request includes a specific date and time,

mia richiesta include una data e un'ora specifiche,

as well as the topic that I want to discuss. Since your boss is busy,

nonché l'argomento che voglio discutere. Dato che il tuo capo è impegnato,

they will definitely appreciate a concise, clear request.

apprezzerà sicuramente una richiesta concisa e chiara.

And now scenario number two,

E ora lo scenario numero due,

when you need to request a meeting with a client with any client,

quando devi richiedere un incontro con un cliente con qualsiasi cliente,

communicating with professionalism and brevity will help you avoid

comunicare con professionalità e brevità ti aiuterà a evitare

miscommunication. In this scenario,

problemi di comunicazione. In questo scenario,

we can follow the rules that you've discussed and add extra details for

possiamo seguire le regole che hai discusso e aggiungere ulteriori dettagli per

clarity on why we're making this request for this scenario.

chiarire il motivo per cui stiamo facendo questa richiesta per questo scenario.

I have two examples for you. One is more formal,

Ho due esempi per te. Uno è più formale,

the other more casual with clients. Again,

l'altro più casual con i clienti. Ancora una volta,

we want to adjust our language for the individual and the situation.

vogliamo adattare il nostro linguaggio all'individuo e alla situazione.

Let's start with the formal example.

Cominciamo con l'esempio formale.

We're making great progress on this project.

Stiamo facendo grandi progressi su questo progetto.

And I'd like to discuss a few options before we proceed further,

E vorrei discutere alcune opzioni prima di procedere oltre,

when would be the most convenient day and time to schedule a 30 minute meeting

quando sarebbe il giorno e l'ora più convenienti per programmare una riunione di 30 minuti

for this. And now option two, which is a bit more casual.

per questo. E ora l'opzione due, che è un po' più casuale.

The project is coming along together well,

Il progetto sta procedendo bene

and there are quite a few options to explore.

e ci sono alcune opzioni da esplorare.

Would you be free to discuss the options over lunch on Friday in both of those

Saresti libero di discutere le opzioni a pranzo venerdì in entrambe le

requests,

richieste,

I provided a brief update on the project and a reason before

ho fornito un breve aggiornamento sul progetto e una motivazione prima di

making the request for someone else's time.

fare la richiesta per il tempo di qualcun altro.

And you may have also noticed that I used the modal wood to make the request

E potresti anche aver notato che ho usato il legno modale per rendere la richiesta

more polite. And now let's move on to scenario number three,

più educata. E ora passiamo allo scenario numero tre,

when you want to request your coworker's time,

quando vuoi richiedere il tempo del tuo collega,

whether for a meeting or for help, of course,

sia per una riunione che per aiuto, ovviamente,

we want to continue following our three golden rules and we want to

vogliamo continuare a seguire le nostre tre regole d'oro e vogliamo

consider communication style with coworkers.

considerare lo stile di comunicazione con i colleghi.

It's important to think about overall workplace culture,

È importante pensare alla cultura generale del posto di lavoro,

is the team or casual and informal in their approach,

l'approccio del team è casuale e informale

or are they quite formal?

o piuttosto formale?

Definitely take that into consideration when you're putting your request

Sicuramente prendilo in considerazione quando rimetti insieme la tua richiesta

together again, here, I have two examples for you.

, qui, ho due esempi per te.

One that is a bit more formal,

Uno un po 'più formale,

the other more casual for how you might approach asking a coworker for

l'altro più informale per come potresti avvicinarti a chiedere a un collega

his or her time. Let's take a look at the formal example. First,

il suo tempo. Diamo un'occhiata all'esempio formale. Per prima cosa,

I've been working my way through the training material,

mi sono fatto strada attraverso il materiale di formazione,

but I'd appreciate your guidance on a few things.

ma apprezzerei la tua guida su alcune cose.

Would it be possible to discuss this at a time that's convenient for you this

Sarebbe possibile discuterne in un momento conveniente per te questa

week? And example number two,

settimana? E l'esempio numero due,

in a more casual tone, I've been working my way through the training material,

con un tono più informale, mi sono fatto strada attraverso il materiale di formazione,

but I'd love to get some pointers from you.

ma mi piacerebbe avere qualche suggerimento da te.

Would you be free to discuss the training over a cup of coffee this week?

Saresti libero di discutere dell'allenamento davanti a una tazza di caffè questa settimana?

And finally,

our last scenario for today is how to make a cold request.

E infine, il

nostro ultimo scenario per oggi è come fare una fredda richiesta.

In other words, how to ask for someone else's time when you don't know them,

In altre parole, come chiedere il tempo a qualcun altro quando non li conosci,

this might be a potential new client. For example,

questo potrebbe essere un potenziale nuovo cliente. Ad esempio,

these situations are the toughest because we have no idea what

queste situazioni sono le più difficili perché non abbiamo idea di quale

their communication style might be.

potrebbe essere il loro stile di comunicazione.

And it can be difficult muster up the courage to ask for

E può essere difficile trovare il coraggio di chiedere

someone else's time when we've never met them before.

il tempo di qualcun altro quando non li abbiamo mai incontrati prima.

As you prepare to make that request, you have a couple of options. First,

Mentre ti prepari a fare quella richiesta, hai un paio di opzioni. Innanzitutto,

you can do some research to see if you can identify this individual's

puoi fare qualche ricerca per vedere se riesci a identificare lo stile di comunicazione di questa persona

communication style.

.

Do you have any emails from them or are there any blog posts or articles that

Hai delle email da loro o ci sono post di blog o articoli che

they've written online?

hanno scritto online?

You can review that material to get a sense of how they communicate,

Puoi rivedere quel materiale per avere un'idea di come comunicano,

if you can't find anything.

se non riesci a trovare nulla.

And you're not sure it's always the best choice to be more professional

E non sei sicuro che sia sempre la scelta migliore essere più professionali

and formal in your request.

e formali nella tua richiesta.

Here are a couple of examples following all the steps that we've talked about

Ecco un paio di esempi che seguono tutti i passaggi di cui abbiamo parlato

today. Here's the first example.

oggi. Ecco il primo esempio.

I really enjoyed your presentation on eco-friendly landscapes in urban

Mi è piaciuta molto la tua presentazione sui paesaggi ecologici nelle

areas. I'm working on a new project with the same goals,

aree urbane. Sto lavorando a un nuovo progetto con gli stessi obiettivi

and I'd really appreciate your insights.

e apprezzerei molto le tue intuizioni.

Would it be possible to schedule a brief meeting to discuss this at a time

Sarebbe possibile programmare un breve incontro per discutere di questo in un momento

that's convenient for you?

conveniente per te?

You may have noticed that that example is quite formal.

Avrete notato che questo esempio è abbastanza formale.

So now let's look at a semiformal example.

Quindi ora diamo un'occhiata a un esempio semiformale.

I loved reading your posts on different ways to communicate at work.

Mi è piaciuto leggere i tuoi post sui diversi modi di comunicare sul lavoro.

And I'd love to get your advice on how to deal with a difficult boss,

E mi piacerebbe ricevere i tuoi consigli su come affrontare un capo difficile,

because it's a situation I'm in right now.

perché è una situazione in cui mi trovo adesso.

Would you be available to give me some pointers over a cup of coffee this week?

Saresti disponibile a darmi qualche dritta davanti a una tazza di caffè questa settimana?

Or would you be available to meet briefly online this week?

O saresti disponibile a incontrarti brevemente online questa settimana?

Let's pause here for a moment and reflect on those last two examples because

Fermiamoci qui per un momento e riflettiamo su questi ultimi due esempi perché lì

there's something really important there. In these examples,

c'è qualcosa di veramente importante . In questi esempi,

I'm making a cold call or making a cold request. Again,

sto effettuando una chiamata a freddo o una richiesta a freddo. Ancora una volta,

I'm asking for someone's time and this is an individual I don't have

sto chiedendo il tempo di qualcuno e questo è un individuo con cui non ho

a preexisting relationship with. So in my request,

una relazione preesistente . Quindi, nella mia richiesta,

I'm starting by making a connection to their work.

inizio collegandomi al loro lavoro.

I'm acknowledging a presentation or a blog post that this person has written

Sto riconoscendo una presentazione o un post sul blog che questa persona ha scritto

in doing that. I'm creating a sense of familiarity. In addition to that,

per farlo. Sto creando un senso di familiarità. In aggiunta a ciò,

I was very careful with word choice here. Again,

sono stato molto attento con la scelta delle parole qui. Di nuovo,

this is an individual I don't know.

questo è un individuo che non conosco.

So I have no idea how busy he or she might be,

Quindi non ho idea di quanto possa essere impegnato lui o lei,

rather than asking for time to pick their brain.

piuttosto che chiedere tempo per scegliere il loro cervello.

I'm asking for their guidance, their insights,

Sto chiedendo la loro guida, le loro intuizioni, la

their expertise in doing that.

loro esperienza nel farlo.

I'm hoping that they will be more receptive to giving me a little bit of their

Spero che saranno più disponibili a concedermi un po' del loro

time.

tempo.

And now that you have these four simple steps of how to prepare and choose

E ora che hai questi quattro semplici passaggi su come preparare e scegliere

the right words to ask for someone else's time,

le parole giuste per chiedere il tempo di qualcun altro,

and you have a few scenarios that you can use as examples,

e hai alcuni scenari che puoi usare come esempi,

it's time for you to practice. I have two questions for you. Number one,

è tempo che tu faccia pratica. Ho due domande per te. Numero uno,

if you had an aha moment, a moment of insight while watching this lesson,

se hai avuto un momento aha, un momento di intuizione mentre guardavi questa lezione,

I would love to know, and you can tell me about it in the comments below,

mi piacerebbe saperlo, e puoi parlarmene nei commenti qui sotto,

and now your opportunity to practice.

e ora la tua opportunità di esercitarti.

Do you need to ask for someone else's time this week or maybe next week,

Hai bisogno di chiedere tempo a qualcun altro questa settimana o forse la prossima settimana,

do you need to request time from your boss, a coworker or a client?

hai bisogno di chiedere tempo al tuo capo, a un collega oa un cliente?

If you do try putting those sentences together,

Se provi a mettere insieme queste frasi,

get your request on paper, plan things out, share it with me here,

prendi la tua richiesta su carta, pianifica le cose, condividila con me qui

and that will help you get ready to make that request. When you need to do it.

e questo ti aiuterà a prepararti a fare quella richiesta. Quando hai bisogno di farlo.

If you enjoyed this week's lesson, I would love to know.

Se ti è piaciuta la lezione di questa settimana , mi piacerebbe saperlo.

And you can tell me in one very simple way,

E puoi dirmelo in un modo molto semplice,

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

dai un pollice in su a questa lezione qui su YouTube. E già che ci sei,

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Grazie mille per esserti unito a me. E non vedo l'ora di vederti la prossima volta.