How to Lead at Work in English | Emotional Intelligence Skills

Are you doing any of these things in English? Preparing for a job interview,

Você está fazendo alguma dessas coisas em inglês? Preparar-se para uma entrevista de emprego,

leading a team, managing conflict,

liderar uma equipe, administrar conflitos,

leveling up your leadership and management skills,

aprimorar suas habilidades de liderança e gestão,

working to improve personal or professional relationships,

trabalhar para melhorar as relações pessoais ou profissionais,

seeking overall personal development. If you said yes,

buscando o desenvolvimento pessoal global . Se você disse sim,

then boosting your emotional intelligence skills and having the vocabulary you

então é fundamental aumentar suas habilidades de inteligência emocional e ter o vocabulário

need for discussions on emotional intelligence are critical.

necessário para discussões sobre inteligência emocional. A

Not only is emotional intelligence a common topic of conversation in the

inteligência emocional não é apenas um tópico comum de conversa no

workplace,

local de trabalho, mas

it's also a common focus of job training programs and a highly

também um foco comum de programas de treinamento profissional e um conjunto de

sought-after skillset by job interviewers. Now,

habilidades muito procurado pelos entrevistadores de emprego. Recentemente,

recently I did a lesson on how you can highlight your particular emotional

dei uma lição sobre como você pode destacar suas

intelligence skills in a job interview,

habilidades específicas de inteligência emocional em uma entrevista de emprego

and I'll share a link to that in the notes below the video.

e compartilharei um link para isso nas notas abaixo do vídeo.

But this Confident English lesson is a bit different. Today,

Mas esta lição de Inglês Confiante é um pouco diferente. Hoje,

I want to help you expand your vocabulary for key words we use

quero ajudá-lo a expandir seu vocabulário de palavras-chave que usamos

when talking about emotional intelligence and give you tips on how to

quando falamos sobre inteligência emocional e dar dicas sobre como

enhance your emotional intelligence skills. Doing this,

aprimorar suas habilidades de inteligência emocional. Fazendo isso,

developing the language you need to have discussions on emotional intelligence

desenvolver a linguagem necessária para realizar discussões sobre inteligência emocional

in English will help you better understand,

em inglês o ajudará a compreender,

express and apply these concepts.

expressar e aplicar melhor esses conceitos.

But first, if this is your first time here, welcome. I'm Annemarie,

Mas primeiro, se esta é a sua primeira vez aqui, seja bem-vindo. Sou Annemarie,

an English confidence and fluency coach.

treinadora de confiança e fluência em inglês.

Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your

Tudo o que faço é projetado para ajudá-lo a obter a confiança que deseja para sua

life and work in English.

vida e trabalho em inglês.

If you'd love to get more free resources and lessons from me,

Se você gostaria de obter mais recursos e lições gratuitas minhas,

make sure you visit my Speak Confident English website. While you're there,

não deixe de visitar meu site Speak Confident English. Enquanto estiver lá,

you can also download my free in-depth,

você também pode baixar meu treinamento gratuito e detalhado,

How to Say What You Want in English training.

Como dizer o que você quer no treinamento de inglês.

It's a training that will give you a simple strategy so that you can stop

É um treinamento que lhe dará uma estratégia simples para que você pare de se

feeling stuck in conversations and develop your overall

sentir preso em conversas e desenvolva sua

English confidence and fluency. Now in this lesson,

confiança e fluência geral no inglês. Agora, nesta lição,

we're going to focus on the five core elements of emotional intelligence

vamos nos concentrar nos cinco elementos principais da inteligência emocional

and the vocabulary you need to talk about it. Before we get there,

e no vocabulário de que você precisa para falar sobre isso. Antes de chegarmos lá,

I want to do two things.

quero fazer duas coisas.

I want to take a step back and talk about what exactly is emotional intelligence

Quero dar um passo atrás e falar sobre o que exatamente é inteligência emocional

and why is it so important. So first, what is it?

e por que ela é tão importante. Então, primeiro, o que é isso? A

Emotional intelligence, also known as EQ,

inteligência emocional, também conhecida como QE,

is your ability to recognize, understand,

é a sua capacidade de reconhecer, compreender,

manage,

and effectively use your emotions as well as the emotions of

gerenciar

e usar efetivamente suas emoções, bem como as emoções dos

others.

outros.

And the five core concepts that we're going to discuss today are considered a

E os cinco conceitos básicos que discutiremos hoje são considerados um conjunto

critical skillset in the workplace. Here's why.

crítico de habilidades no local de trabalho. Aqui está o porquê.

A high level of emotional intelligence demonstrates the ability

Um alto nível de inteligência emocional demonstra a capacidade

to foster positive relationships,

de promover relacionamentos positivos,

teamwork and effective communication in the workplace.

trabalho em equipe e comunicação eficaz no local de trabalho.

When you're able to develop positive relationships with coworkers and clients,

Quando você é capaz de desenvolver relacionamentos positivos com colegas de trabalho e clientes,

when you're able to lead others and when you're able to communicate in a

quando você é capaz de liderar outras pessoas e quando você é capaz de se comunicar de maneira

meaningful way,

significativa,

it leads to overall improvements in your work performance

isso leva a melhorias gerais no seu desempenho no trabalho

and in your wellbeing. Earlier I asked you if you're leading others,

e no seu bem-estar. Anteriormente, perguntei se você está liderando outras pessoas,

managing conflict,

gerenciando conflitos,

leveling up your leadership and management skills or working to improve

aprimorando suas habilidades de liderança e gerenciamento ou trabalhando para melhorar

relationships.

relacionamentos. A

Emotional intelligence has a role in all of those things.

inteligência emocional tem um papel em todas essas coisas.

When we talk about emotional intelligence,

Quando falamos sobre inteligência emocional,

there are five core elements that are involved. One, self-awareness,

existem cinco elementos principais envolvidos. Um, autoconsciência,

two, self-regulation, three, social skills,

dois, autorregulação, três, habilidades sociais,

four, empathy, and five, motivation.

quatro, empatia e cinco, motivação.

As we continue in this lesson,

À medida que continuamos nesta lição,

we're going to explore each of those elements in depth,

exploraremos cada um desses elementos em profundidade,

focusing on the key vocabulary you need and strategies you can use to

concentrando-nos no vocabulário-chave de que você precisa e nas estratégias que você pode usar para

enhance your overall eq. So first, self-awareness.

aprimorar sua equação geral. Então, primeiro, autoconsciência.

Self-awareness means knowing and understanding

Autoconsciência significa conhecer e compreender

your emotions, strengths, weaknesses, and values.

suas emoções, pontos fortes, fracos e valores.

If you've ever done a job interview in English,

Se você já fez uma entrevista de emprego em inglês,

you know that you're often asked about strengths, weaknesses,

sabe que muitas vezes lhe perguntam sobre pontos fortes, fracos

and values. Having a high level of self-awareness is helpful in two ways.

e valores. Ter um alto nível de autoconsciência é útil de duas maneiras.

Number one, it can lead to better decision-making.

Número um, pode levar a uma melhor tomada de decisões.

If you know that in particular situations there are some emotions that are

Se você sabe que em situações específicas existem algumas emoções que são

stronger than others,

mais fortes que outras,

you can learn how to be in control of those emotions so that you

você pode aprender como controlar essas emoções para

make rational or logical decisions based on what is true,

tomar decisões racionais ou lógicas com base no que é verdade,

not on how you feel in the moment. Similarly,

não em como você se sente no momento. . Da mesma forma,

if you have certain strengths or areas of weakness,

se você tiver certos pontos fortes ou pontos fracos,

it allows you to compensate for those when you need to make decisions.

isso permitirá compensá-los quando precisar tomar decisões.

The second way that self-awareness is helpful is it also leads to a

A segunda maneira pela qual a autoconsciência é útil é que ela também leva a uma

greater understanding of self-perception.

maior compreensão da autopercepção. A

Self-perception is the way that you view yourself,

autopercepção é a maneira como você se vê

and if you have an overall positive self-perception,

e, se tiver uma autopercepção geral positiva,

that's going to lead to an improved relationship with yourself and with

isso levará a um relacionamento melhor consigo mesmo e com os

others. To understand both of these self-awareness and self-perception,

outros. Para entender tanto a autoconsciência quanto a autopercepção,

I want to walk through a scenario with you and then we'll also talk about a

quero percorrer um cenário com você e depois também falaremos sobre uma

practice you can follow to improve your overall self-awareness skills.

prática que você pode seguir para melhorar suas habilidades gerais de autoconsciência.

In this scenario,

Nesse cenário,

I want you to imagine that one of your coworkers says something critical or

quero que você imagine que um de seus colegas de trabalho diga algo crítico ou

negative about a project you feel passionate about. In that moment,

negativo sobre um projeto pelo qual você tem paixão. Nesse momento,

there's the potential to feel upset or get defensive.

existe a possibilidade de ficar chateado ou ficar na defensiva.

If you get defensive,

Se você ficar na defensiva,

it means that you're protective or ready to protect against an attack.

significa que você está protetor ou pronto para se proteger contra um ataque.

And when we get defensive,

E quando ficamos na defensiva,

we typically respond in an equally negative way,

normalmente respondemos de forma igualmente negativa,

which isn't productive.

o que não é produtivo.

Someone with a high level of self-awareness won't immediately

Alguém com um alto nível de autoconsciência não

act in a defensive way. Instead,

agirá imediatamente de forma defensiva. Em vez disso,

they might step back and take a moment to name the emotion that they're feeling

eles podem dar um passo atrás e reservar um momento para nomear a emoção que estão sentindo

in the moment and the root cause,

no momento e a causa raiz,

helping them to address the situation in a better way,

ajudando-os a lidar melhor com a situação

and as a result, reduce the potential for conflict.

e, como resultado, reduzir o potencial de conflito.

So if you're in a situation like this,

Portanto, se você estiver em uma situação como essa,

if someone says something critical about something you feel passionate or

se alguém disser algo crítico sobre algo pelo qual você se sente apaixonado ou

excited about, rather than respond immediately out of anger,

entusiasmado, em vez de responder imediatamente com raiva,

you might stop step back and ask yourself a few questions.

você pode parar e fazer algumas perguntas a si mesmo.

What am I feeling right now? Why am I feeling this way right now?

O que estou sentindo agora? Por que estou me sentindo assim agora?

Is this emotion a reaction to something that was said or done?

Essa emoção é uma reação a algo que foi dito ou feito?

In other words, what is causing me to feel this way?

Em outras palavras, o que está fazendo com que eu me sinta assim?

By going through these questions,

Ao responder a essas perguntas,

you can better navigate the immediate negative reaction or negative emotions

você pode navegar melhor pelas reações negativas imediatas ou emoções negativas

and determine a better way to move forward. As a result,

e determinar a melhor maneira de seguir em frente. Como resultado,

you're likely to protect the integrity of your relationship with this coworker.

é provável que você proteja a integridade do seu relacionamento com esse colega de trabalho.

Now, having a high level of self-awareness isn't always easy,

Agora, ter um alto nível de autoconsciência nem sempre é fácil,

and it is not easy to step back in those moments of anger.

e não é fácil recuar nesses momentos de raiva.

So here's a practical way that you can apply this and enhance your

Então, aqui está uma maneira prática de aplicar isso e aprimorar suas habilidades

overall self-awareness skills when you can engage in

gerais de autoconsciência ao se envolver em

activities that promote self-reflection and self-assessment.

atividades que promovam a autorreflexão e a autoavaliação.

This can happen through journaling.

Isso pode acontecer por meio do registro no diário.

It can happen through getting feedback from people you trust and value a

Isso pode acontecer através da obtenção de feedback de pessoas em quem você confia e valoriza um

coworker or family member.

colega de trabalho ou membro da família.

It can also happen through mindfulness and meditation.

Também pode acontecer por meio da atenção plena e da meditação.

All three of those will allow you to hone in on your emotions.

Todos os três permitirão que você aprimore suas emoções.

To hone in on something or to hone in on your emotions means to

Aprimorar algo ou aprimorar suas emoções significa

find or identify something in a sharp or clear way.

encontrar ou identificar algo de maneira nítida ou clara.

So if you journal consistently,

Portanto, se você registrar um diário de forma consistente,

that practice might allow you to hone in on your emotions or identify them in a

essa prática poderá permitir que você aprimore suas emoções ou identifique-as de uma

way that is very clear.

forma muito clara.

And now the second component to emotional intelligence,

E agora o segundo componente da inteligência emocional,

self-regulation or self-management.

autorregulação ou autogestão. A

Self-regulation is your ability to control or manage

autorregulação é a sua capacidade de controlar ou gerenciar

your emotions, your impulses,

suas emoções, seus impulsos

and your behaviors, particularly in challenging situations.

e seus comportamentos, especialmente em situações desafiadoras.

In fact,

Na verdade,

if we go back to that last scenario where you made the decision to

se voltarmos ao último cenário em que você tomou a decisão de

not respond in anger, but instead stop and ask some questions,

não responder com raiva, mas sim parar e fazer algumas perguntas,

the very act of controlling your emotion in the moment so that you can

o próprio ato de controlar sua emoção no momento para que você possa

stop and ask some questions is a demonstration of

parar e fazer algumas perguntas é uma demonstração de

self-regulation.

autorregulação.

It's your ability to control what's happening in the moment rather than allow

É a sua capacidade de controlar o que está acontecendo no momento, em vez de permitir que

your emotions to control you.

suas emoções o controlem.

Let's go through another scenario to see self-regulation in action.

Vamos examinar outro cenário para ver a autorregulação em ação.

Imagine it's a super busy time at work.

Imagine que é um momento super ocupado no trabalho.

You are overwhelmed with tasks and you have multiple deadlines approaching.

Você está sobrecarregado de tarefas e tem vários prazos se aproximando.

Of course, in a situation like that, we have choices to make.

É claro que, numa situação como esta, temos escolhas a fazer.

We can explode in anger or just give up on everything,

Podemos explodir de raiva ou simplesmente desistir de tudo,

or we can self-regulate.

ou podemos nos auto-regular.

We can think about the emotions we're having in the moment, the stress,

Podemos pensar nas emoções que estamos sentindo no momento, no estresse,

the overwhelm, the exhaustion,

na sobrecarga, na exaustão,

and use that information to help us manage the situation in a

e usar essas informações para nos ajudar a administrar melhor a situação

better way. For example,

. Por exemplo,

you might take a few moments to just stop and breathe deeply so that you

você pode reservar alguns momentos para parar e respirar profundamente para

control the heart rate, control your stress,

controlar a frequência cardíaca, controlar o estresse

and as you get some mental clarity,

e, à medida que obtém alguma clareza mental,

you can start to divide your tasks into different levels of priority

pode começar a dividir suas tarefas em diferentes níveis de prioridade

and into a checklist that is more manageable.

e em um lista de verificação que é mais gerenciável.

This course of action is a much healthier way to respond to that

Esse curso de ação é uma maneira muito mais saudável de responder a essa

overwhelm, and it helps you avoid potential setbacks.

sobrecarga e ajuda a evitar possíveis contratempos.

This ability of self-regulation also helps you maintain

Essa capacidade de autorregulação também ajuda a manter um

positive performance, particularly when working with others on a team.

desempenho positivo, principalmente quando se trabalha com outras pessoas em equipe.

So how can you enhance your self-regulation skills?

Então, como você pode aprimorar suas habilidades de autorregulação?

Here's a practical way to do this along with deep breathing or

Esta é uma maneira prática de fazer isso junto com atividades de respiração profunda ou

mindfulness activities. Maintaining healthy exercise,

atenção plena. Manter exercícios,

diet and sleep can make maintaining self-regulation much easier.

dieta e sono saudáveis ​​​​pode tornar muito mais fácil manter a autorregulação.

On top of that,

Além disso,

having the self-awareness to know what your triggers are can also help you

ter autoconsciência para saber quais são seus gatilhos também pode ajudá-lo a

manage difficult moments.

gerenciar momentos difíceis. Os

Triggers are situations or events that typically lead

gatilhos são situações ou eventos que normalmente levam

to strong, immediate, negative emotional reactions.

a reações emocionais fortes, imediatas e negativas.

If you know what those typical events or situations are,

Se você sabe quais são esses eventos ou situações típicas,

your more prepared to handle them when they come up. And now,

estará mais preparado para lidar com eles quando eles surgirem. E agora, o

element number three, social skills.

elemento número três, habilidades sociais.

This is without a doubt one of the most important core elements of emotional

Este é sem dúvida um dos elementos centrais mais importantes da

intelligence in the workplace.

inteligência emocional no local de trabalho.

Social skills indicate your capacity to communicate,

Habilidades sociais indicam sua capacidade de comunicar,

collaborate, and build positive relationships with others.

colaborar e construir relacionamentos positivos com outras pessoas.

Whether you're working to do all of that with a coworker, a team,

Esteja você trabalhando para fazer tudo isso com um colega de trabalho, uma equipe

or a client,

ou um cliente, as

social skills are what allow you to create positive team environments.

habilidades sociais são o que permitem criar ambientes de equipe positivos.

They also allow you to manage conflict.

Eles também permitem que você gerencie conflitos.

Let's take a look at a third scenario so we can see how social skills apply in

Vamos dar uma olhada em um terceiro cenário para que possamos ver como as habilidades sociais se aplicam

the workplace. And again,

ao local de trabalho. E, novamente,

I've got a practical tip to help you enhance your social skills.

tenho uma dica prática para ajudá- lo a aprimorar suas habilidades sociais.

Imagine you're collaborating with someone on a project at work and there's a

Imagine que você está colaborando com alguém em um projeto de trabalho e há um

disagreement about how to allocate or use funds.

desacordo sobre como alocar ou usar os fundos. É

You could of course respond to your coworker in a disagreement and say,

claro que você poderia responder ao seu colega de trabalho em caso de desacordo e dizer:

this is reckless outsourcing some of our services is a waste of money.

isso é uma terceirização imprudente de alguns de nossos serviços, é um desperdício de dinheiro.

Imagine someone said that to you.

Imagine que alguém disse isso para você.

How would you feel about having shared your idea in the discussion?

Como você se sentiria por ter compartilhado sua ideia na discussão?

Probably not very good.

Provavelmente não é muito bom.

So instead of responding with words such as reckless and waste of time,

Então, em vez de responder com palavras como imprudência e perda de tempo,

which can lead to a very negative discussion,

que podem levar a uma discussão muito negativa, as

social skills allow you to adjust your speech and your word

habilidades sociais permitem que você ajuste seu discurso e sua

choice in a way that promotes discussion and collaboration.

escolha de palavras de uma forma que promova a discussão e a colaboração.

A better response would be this, I understand your point of view.

Uma resposta melhor seria esta, entendo o seu ponto de vista.

In my opinion,

Na minha opinião,

I think it's better if we limit our expenses and use the money we have to

acho que é melhor limitarmos nossas despesas e usarmos o dinheiro que temos para

enhance or improve our customer experience with us rather than with

melhorar ou melhorar a experiência do cliente conosco, em vez de com

some other third party. This second response does a few things.

algum outro terceiro. Esta segunda resposta faz algumas coisas.

Number one, it shows that you respect the other person's point of view.

Número um, mostra que você respeita o ponto de vista da outra pessoa.

It also leads to a more productive discussion and shows that you're open to

Também leva a uma discussão mais produtiva e mostra que você está aberto para

having the discussion. And number three,

discutir. E número três,

it guides everyone toward a consensus without increasing the

orienta todos em direção a um consenso sem aumentar a

tension. So how can you improve your social skills?

tensão. Então, como você pode melhorar suas habilidades sociais?

I have two recommendations. Number one,

Eu tenho duas recomendações. Número um,

focus on improving your active listening skills. Now,

concentre-se em melhorar suas habilidades de escuta ativa. Agora,

if you want to know more about active listening and how to demonstrate active

se você quiser saber mais sobre escuta ativa e como demonstrar

listening in English, I've got a lesson on that topic.

escuta ativa em inglês, tenho uma lição sobre esse assunto.

I'll share a link in the notes below the video.

Vou compartilhar um link nas notas abaixo do vídeo.

My second recommendation is learn to use conflict resolution

Minha segunda recomendação é aprender a usar técnicas de resolução de conflitos

techniques to navigate disagreements. With this,

para lidar com divergências. Com isso,

I do have a lesson on how to use neutral language in disagreements

tenho uma lição sobre como usar uma linguagem neutra em desentendimentos

with others, and I'll share a link to that lesson in the notes below as well.

com outras pessoas e também compartilharei um link para essa lição nas notas abaixo.

And now let's move on to the fourth core element of emotional intelligence.

E agora vamos passar para o quarto elemento central da inteligência emocional.

Empathy.

Empatia.

Empathy is your ability to understand or

Empatia é a sua capacidade de compreender ou

identify with someone else's situation or feelings. In other words,

identificar-se com a situação ou os sentimentos de outra pessoa. Em outras palavras,

it's your ability to put yourself in someone else's shoes.

é a sua capacidade de se colocar no lugar do outro.

This idiomatic expression means that you're able to imagine

Esta expressão idiomática significa que você é capaz de imaginar

that specific situation and you can imagine how you might feel if you

aquela situação específica e como se sentiria se

were in that situation. When you demonstrate empathy,

estivesse nessa situação. Quando você demonstra empatia,

it's also a sign of compassion.

também é um sinal de compaixão.

Both empathy and compassion are necessary for positive relationships

Tanto a empatia quanto a compaixão são necessárias para relacionamentos positivos,

personally and professionally for managing conflict.

pessoal e profissionalmente, para gerenciar conflitos.

Imagine for example,

Imagine, por exemplo,

a junior colleague at work is visibly upset after making a

um colega júnior de trabalho que fica visivelmente chateado depois de cometer um

mistake. Now, perhaps you think that mistake was no big deal,

erro. Agora, talvez você pense que esse erro não foi grande coisa,

they don't really need to be upset, and you could say, why are you so upset?

eles realmente não precisam ficar chateados, e você poderia dizer: por que você está tão chateado?

It's not a big deal. Or you could demonstrate empathy,

Não é grande coisa. Ou você pode demonstrar empatia

and you can start by asking them specifically how they feel and why

e começar perguntando especificamente como se sentem e por que

they feel that way. As they share, you can focus on active listening skills.

se sentem assim. À medida que eles compartilham, você pode se concentrar nas habilidades de escuta ativa.

Not only does this mean listening carefully,

Isso não significa apenas ouvir com atenção,

but it also means demonstrating to the person speaking that you're listening.

mas também demonstrar à pessoa que está falando que você está ouvindo.

As you demonstrate your active listening skills,

Ao demonstrar suas habilidades de escuta ativa,

you can also acknowledge that you understand what they are feeling and why.

você também pode reconhecer que entende o que eles estão sentindo e por quê.

And finally, to help them overcome this setback,

E, finalmente, para ajudá-los a superar esse revés,

you might offer some support or advice.

você pode oferecer algum apoio ou conselho.

Perhaps you have a similar situation you experienced in the past,

Talvez você tenha passado por uma situação semelhante que viveu no passado,

a situation that you've learned from,

uma situação com a qual aprendeu

and by sharing that you're able to help your junior coworker overcome and move

e, ao compartilhar, você pode ajudar seu colega de trabalho júnior a superar e seguir

forward.

em frente.

It's a far more empathetic approach that leads to better relationships at

É uma abordagem muito mais empática que leva a melhores relacionamentos no

work. So how can you enhance your empathy skills?

trabalho. Então, como você pode aprimorar suas habilidades de empatia?

There are a couple of things. Number one,

Existem algumas coisas. Número um,

work to enhance your overall social skills. Number two,

trabalhe para aprimorar suas habilidades sociais gerais. Número dois,

practice active listening. And number three, ask open-ended questions.

pratique a escuta ativa. E número três, faça perguntas abertas.

An open-ended question means a question that requires an answer

Uma pergunta aberta significa uma pergunta que requer uma resposta

beyond a simple yes or no or a simple one word answer.

além de um simples sim ou não ou uma simples resposta de uma palavra.

These questions start with question words such as who, what, when, where,

Essas perguntas começam com palavras interrogativas como quem, o quê, quando, onde

and why. By asking open-ended questions,

e por quê. Ao fazer perguntas abertas,

you will get a much more detailed response,

você obterá uma resposta muito mais detalhada,

which will help you understand what someone is feeling and why.

que o ajudará a entender o que alguém está sentindo e por quê.

For example, if you see an upset coworker, rather than ask,

Por exemplo, se você vir um colega de trabalho chateado, em vez de perguntar,

are you okay? You could ask, how are you feeling?

você está bem? Você poderia perguntar: como você está se sentindo?

Or How did the situation make you feel?

Ou como a situação fez você se sentir?

What are you thinking or feeling right now?

O que você está pensando ou sentindo agora? Todas

Those final three questions all start with how or what,

essas três perguntas finais começam com como ou o quê,

leading to a more descriptive, more detailed response.

levando a uma resposta mais descritiva e detalhada.

And finally, element number five, motivation.

E, finalmente, o elemento número cinco, motivação. A

Motivation is your drive to achieve your personal and

motivação é o seu impulso para atingir seus objetivos pessoais e

professional goals, despite obstacles, despite feeling overwhelmed,

profissionais, apesar dos obstáculos, apesar de se sentir sobrecarregado,

tired, and so on.

cansado e assim por diante.

It's motivation that pushes you or propels you to succeed,

É a motivação que o impulsiona ou impulsiona ao sucesso,

to persevere and to continuously improve.

à perseverança e à melhoria contínua.

So how does this play out in terms of emotional intelligence?

Então, como isso funciona em termos de inteligência emocional?

How is it connected? Let's look at another scenario.

Como isso está conectado? Vejamos outro cenário.

Let's say you have a weakness or substantial fear of public

Digamos que você tenha uma fraqueza ou um medo substancial de

speaking in English. That might be speaking in front of an audience of 500,

falar em público em inglês. Isso pode ser falar para um público de 500 pessoas

or maybe it's speaking in front of your three coworkers in a business meeting.

ou talvez falar para seus três colegas de trabalho em uma reunião de negócios.

Those are both public speaking situations. If you have a lack of motivation,

Ambas são situações de falar em público. Se você não tiver motivação,

you might not try to improve those public speaking skills.

talvez não tente melhorar suas habilidades de falar em público.

You might think that it's impossible for you to do so,

Você pode pensar que é impossível fazer isso

and that will limit your personal and professional growth.

e que isso limitará seu crescimento pessoal e profissional.

It might also limit your opportunities to grow in your career field and get

Também pode limitar suas oportunidades de crescer em sua área profissional e conseguir

a new job. But instead, if you have motivation,

um novo emprego. Mas, em vez disso, se você tiver motivação,

the motivation to succeed, it'll help you set realistic goals,

a motivação para ter sucesso, isso o ajudará a definir metas realistas e a

get feedback from others. You trust research,

obter feedback de outras pessoas. Você confia na pesquisa

and find opportunities that will help you improve your public speaking skills.

e encontra oportunidades que o ajudarão a melhorar suas habilidades de falar em público.

And finally,

E, finalmente,

commit to consistently practicing to make those improvements.

comprometa-se a praticar consistentemente para fazer essas melhorias.

Even though you might have setbacks,

Mesmo que você tenha contratempos,

moments when things don't go the way you planned or when you feel too

momentos em que as coisas não saem como planejado ou quando você se sente muito

busy, too tired, too overwhelmed, too nervous to try,

ocupado, muito cansado, muito sobrecarregado, muito nervoso para tentar, a

motivation is what will allow you to be persistent.

motivação é o que lhe permitirá ser persistente.

Persistence is your ability to do something

Persistência é a sua capacidade de fazer algo

repetitively in a determined way. In other words, you're unwilling to give up.

repetitivamente de uma determinada maneira. Em outras palavras, você não está disposto a desistir.

You will continue until you succeed.

Você continuará até ter sucesso. A

Motivation is what helps get you there. Now,

motivação é o que ajuda você a chegar lá. Agora,

if you've ever tried to learn a new skill, it might be playing the piano,

se você já tentou aprender uma habilidade nova, pode ser tocar piano,

learning to draw, learning to paint, doing ceramics, learning another language.

aprender a desenhar, aprender a pintar, fazer cerâmica, aprender outro idioma.

You know that it can be challenging to keep your motivation.

Você sabe que pode ser um desafio manter sua motivação.

So how can you stay motivated? I have two recommendations.

Então, como você pode se manter motivado? Eu tenho duas recomendações.

Number one,

Número um:

divide your big goal into much smaller goals.

divida seu grande objetivo em objetivos muito menores.

For example,

Por exemplo,

your big goal might be being fluent in English or feeling confident in

seu grande objetivo pode ser ser fluente em inglês ou sentir-se confiante em

English. That is a fantastic goal to have,

inglês. Esse é um objetivo fantástico de se ter,

but it's very hard to define how do you know when you reach that

mas é muito difícil definir como você sabe quando chega a esse

point? So I recommend that you break it up into smaller goals.

ponto? Portanto, recomendo que você divida em metas menores.

Think about what it means to you to be confident in English.

Pense no que significa para você ter confiança em inglês.

What does that look like?

Como é isso?

What are some real daily situations where you want

Quais são algumas situações diárias reais em que você deseja se

to feel confident? Start to write those down, make them smaller goals,

sentir confiante? Comece a anotá- los, estabeleça metas menores

and then begin planning out small steps to reach each of those goals.

e, em seguida, comece a planejar pequenos passos para alcançar cada uma dessas metas.

The second thing I recommend is a lesson I have titled,

A segunda coisa que recomendo é uma lição que intitulei

how to Keep Your Motivation even If You Don't See Progress.

como manter sua motivação mesmo que você não veja progresso.

Because the truth is sometimes we go through these periods of time

Porque a verdade é que às vezes passamos por períodos em

where we just feel a little stuck. We're trying,

que nos sentimos um pouco presos. Estamos tentando,

we're doing all the right things, but we don't see progress in the moment.

estamos fazendo tudo certo, mas não vemos progresso no momento.

Sometimes we see it much later, and when we're in those moments,

Às vezes vemos isso muito mais tarde e, quando estamos nesses momentos,

it's hard to keep that motivation. So I have a whole lesson on that topic,

é difícil manter essa motivação. Portanto, tenho uma lição completa sobre esse assunto

and I'll share a link to it in the notes below this video. With that,

e compartilharei um link para ela nas notas abaixo deste vídeo. Com isso,

you have a wealth of new vocabulary on the topic of

você tem um novo vocabulário rico sobre o tema

emotional intelligence,

inteligência emocional

and you have multiple ways to enhance your emotional intelligence skills.

e várias maneiras de aprimorar suas habilidades de inteligência emocional.

A few of the words that we've talked about today include self-awareness,

Algumas das palavras sobre as quais falamos hoje incluem autoconsciência,

self-perception,

autopercepção,

self-regulation to hone in on something triggers

autorregulação para aprimorar algo que desencadeia

social skills, empathy, persistence, and more.

habilidades sociais, empatia, persistência e muito mais.

So now I want you to practice some of what you've learned,

Agora quero que você pratique um pouco do que aprendeu

and here's a quick activity to help you do that.

e aqui está uma atividade rápida para ajudá-lo a fazer isso.

I want you to think back to when you first started in your current

Quero que você se lembre de quando começou em sua

role, in your current position, or if you've just started a new job,

função atual, em sua posição atual ou, se acabou de começar um novo emprego,

think back to a previous job at the very beginning when you just got

pense em um emprego anterior, bem no início, quando você acabou de

started, how did you feel in those first days,

começar, como foi você se sente naqueles primeiros dias,

those first weeks in that new position? With that in mind,

nessas primeiras semanas nessa nova posição? Com isso em mente,

I want you to imagine that you have the opportunity to give

quero que você imagine que tem a oportunidade de dar

advice to your younger self,

conselhos ao seu eu mais jovem,

and some of your advice is to develop your emotional intelligence

e alguns de seus conselhos são para desenvolver suas habilidades de inteligência emocional

skills so that you're better able to handle difficulties at work,

para que você seja mais capaz de lidar com as dificuldades no trabalho,

you can manage conflict and have positive relationships with others.

você pode gerenciar conflitos e ter relacionamentos positivos com outras pessoas.

How would you explain emotional intelligence to your younger self?

Como você explicaria a inteligência emocional para o seu eu mais jovem?

Try choosing two or three words from the lesson today to do that. If you want,

Tente escolher duas ou três palavras da lição de hoje para fazer isso. Se quiser,

you can also share those comments with me in the comments below.

você também pode compartilhar esses comentários comigo nos comentários abaixo.

I'd be happy to read them to make sure that you're using that vocabulary

Ficarei feliz em lê-los para ter certeza de que você está usando esse vocabulário

accurately. With that, if you found today's lesson helpful to you,

com precisão. Com isso, se você achou a lição de hoje útil para você,

I would love to know. As always, you can tell me in one very simple way,

eu adoraria saber. Como sempre, você pode me dizer de uma maneira muito simples,

give this lesson a thumbs up here on YouTube, and while you're at it,

dê um joinha nesta lição aqui no YouTube e, enquanto estiver fazendo isso,

subscribe to my Speak Confident English Channel so you never miss one of my

inscreva-se no meu canal Speak Confident English para nunca perder uma de minhas

Confident English lessons. Thank you so much for joining me,

aulas de Confident English. Muito obrigado por se juntar a mim

and I look forward to seeing you next time.

e espero vê-lo na próxima vez.