How to Lead at Work in English | Emotional Intelligence Skills

56,631 views ・ 2023-11-08

Speak Confident English


下の英語字幕をダブルクリックすると動画を再生できます。 翻訳された字幕は機械翻訳です。

00:00
Are you doing any of these things in English? Preparing for a job interview,
0
265
4780
こういったことを英語でやっているのですか ? 就職面接の準備、
00:05
leading a team, managing conflict,
1
5475
2970
チームの指揮、対立の管理、
00:09
leveling up your leadership and management skills,
2
9045
2800
リーダーシップ と管理スキルのレベルアップ、
00:12
working to improve personal or professional relationships,
3
12235
3410
個人的 または職業上の人間関係の改善に努め、
00:16
seeking overall personal development. If you said yes,
4
16235
4250
全体的な個人の成長を目指します 。 「はい」と答えた場合は、
00:20
then boosting your emotional intelligence skills and having the vocabulary you
5
20835
4850
心の知能指数のスキルを向上させ、
00:25
need for discussions on emotional intelligence are critical.
6
25686
4079
心の知能指数について議論するために必要な語彙を身につけることが 重要です。
00:30
Not only is emotional intelligence a common topic of conversation in the
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30585
3980
心の知能指数は職場でよく話題になるだけでなく
00:34
workplace,
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34566
749
00:35
it's also a common focus of job training programs and a highly
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35315
4930
職業訓練プログラムでも共通の焦点であり、面接官が 非常に
00:40
sought-after skillset by job interviewers. Now,
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40305
3380
求めるスキルセットでもあります 。 さて、
00:44
recently I did a lesson on how you can highlight your particular emotional
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44205
4760
私は最近、就職面接で自分の特定の心の知能指数を強調する方法についてのレッスンを行いました。
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intelligence skills in a job interview,
12
48966
1999
00:50
and I'll share a link to that in the notes below the video.
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50985
2340
ビデオの下のメモでそのリンクを共有します。
00:53
But this Confident English lesson is a bit different. Today,
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53865
3460
しかし、この「Confident English」 レッスンは少し異なります。 今日は、心の知能指数について話すときに
00:57
I want to help you expand your vocabulary for key words we use
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57485
4920
使用されるキーワードの語彙を増やし、心の知能指数を高める
01:02
when talking about emotional intelligence and give you tips on how to
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62795
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方法についてのヒントを提供したいと思います
01:07
enhance your emotional intelligence skills. Doing this,
17
67515
3810
。 そうすることで、英語で心の知能指数について議論するために
01:11
developing the language you need to have discussions on emotional intelligence
18
71855
4310
必要な言語を開発することで、
01:16
in English will help you better understand,
19
76325
2520
01:19
express and apply these concepts.
20
79395
2930
これらの概念をよりよく理解し、表現し、応用できるようになります。
01:35
But first, if this is your first time here, welcome. I'm Annemarie,
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95985
4260
まず最初に、 ここに初めて来られる方は、ようこそ。 私は
01:40
an English confidence and fluency coach.
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100505
2140
英語の自信と流暢さのコーチのアンネマリーです。
01:42
Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
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102975
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私がやっているすべてのことは、
01:47
life and work in English.
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107085
1000
英語での生活や仕事に自信を持てるようサポートすることを目的としています。
01:48
If you'd love to get more free resources and lessons from me,
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108625
4460
もっと無料の リソースやレッスンを私から受けたい場合は、
01:53
make sure you visit my Speak Confident English website. While you're there,
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113355
3770
私の Speak Confident English Web サイトに必ずアクセスしてください。 滞在中に、私の詳細な英語トレーニング「言いたいことを言う方法」を
01:57
you can also download my free in-depth,
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117145
2620
無料でダウンロードすることもできます
02:00
How to Say What You Want in English training.
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120305
1820
02:02
It's a training that will give you a simple strategy so that you can stop
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122515
4010
これは、
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feeling stuck in conversations and develop your overall
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会話に行き詰まりを感じるのをやめ、 全体的な
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English confidence and fluency. Now in this lesson,
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131446
3279
英語の自信と 流暢さを伸ばすためのシンプルな戦略を提供するトレーニングです。 このレッスンでは、心の知能指数の
02:14
we're going to focus on the five core elements of emotional intelligence
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134855
4750
5 つの核となる 要素
02:19
and the vocabulary you need to talk about it. Before we get there,
33
139785
3620
と、 それについて話すために必要な語彙に焦点を当てます。 そこに到達する前に、
02:23
I want to do two things.
34
143485
1080
2 つのことをしたいと思います。
02:24
I want to take a step back and talk about what exactly is emotional intelligence
35
144885
4960
一歩下がって、 心の知能指数とは一体何なのか、
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and why is it so important. So first, what is it?
36
149945
4340
なぜそれほど重要なのかについて話したいと思います。 それで、まず、それは何ですか?
02:34
Emotional intelligence, also known as EQ,
37
154755
3170
EQとしても知られる心の知能指数は、自分の感情だけでなく他人の感情も
02:38
is your ability to recognize, understand,
38
158505
4140
認識、理解、
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manage,
39
163264
681
02:43
and effectively use your emotions as well as the emotions of
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163945
4940
管理し、
効果的に活用する能力です
02:48
others.
41
168886
833
02:49
And the five core concepts that we're going to discuss today are considered a
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169785
4940
そして、今日説明する 5 つの中心的な概念は、職場
02:55
critical skillset in the workplace. Here's why.
43
175165
3080
で重要なスキルセットと考えられています 。 その理由は次のとおりです。
02:59
A high level of emotional intelligence demonstrates the ability
44
179044
4720
高いレベルの心の 知能指数は、職場で前向き
03:03
to foster positive relationships,
45
183905
2340
な人間関係、
03:07
teamwork and effective communication in the workplace.
46
187285
3080
チームワーク、効果的な コミュニケーションを促進する能力を示します。
03:11
When you're able to develop positive relationships with coworkers and clients,
47
191195
4610
同僚や顧客と前向きな関係を築くことができ、
03:16
when you're able to lead others and when you're able to communicate in a
48
196315
4729
他の人を導くことができ、
03:21
meaningful way,
49
201045
833
有意義な方法でコミュニケーションを図ることができれば、
03:22
it leads to overall improvements in your work performance
50
202345
4419
仕事のパフォーマンス
03:27
and in your wellbeing. Earlier I asked you if you're leading others,
51
207225
4980
と幸福の全体的な向上につながります。 先ほど、あなたは 他人を率いているか、
03:33
managing conflict,
52
213605
840
対立を管理しているか、
03:34
leveling up your leadership and management skills or working to improve
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214965
4440
リーダーシップや管理スキルをレベルアップしているか 、あるいは人間関係を改善するために取り組んでいるか、と尋ねました
03:39
relationships.
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219406
833
03:41
Emotional intelligence has a role in all of those things.
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221035
4010
心の知能指数は これらすべてに役割を果たします。
03:45
When we talk about emotional intelligence,
56
225675
2330
心の知能指数について話すとき、
03:48
there are five core elements that are involved. One, self-awareness,
57
228335
4510
5 つの核となる要素が 関係しています。 1、自己認識、
03:53
two, self-regulation, three, social skills,
58
233625
3860
2、自己規制、 3、ソーシャルスキル、
03:58
four, empathy, and five, motivation.
59
238355
3770
4、共感、5、モチベーション。
04:02
As we continue in this lesson,
60
242665
1540
このレッスンを続ける中で、
04:04
we're going to explore each of those elements in depth,
61
244255
2630
04:07
focusing on the key vocabulary you need and strategies you can use to
62
247725
4600
必要な重要な語彙 と
04:12
enhance your overall eq. So first, self-awareness.
63
252395
4090
全体的なEQを高めるために使用できる戦略に焦点を当てながら、これらの要素のそれぞれを深く探っていきます。 ということで、まずは自己認識から。
04:17
Self-awareness means knowing and understanding
64
257145
4380
自己認識とは、
04:21
your emotions, strengths, weaknesses, and values.
65
261955
3690
自分の感情、強み、 弱み、価値観を知り、理解することを意味します。
04:26
If you've ever done a job interview in English,
66
266425
1860
英語で就職面接を受けたことがある方なら、
04:28
you know that you're often asked about strengths, weaknesses,
67
268464
4301
長所、短所、
04:32
and values. Having a high level of self-awareness is helpful in two ways.
68
272945
4660
価値観についてよく聞かれることをご存知でしょう。 高いレベルの 自己認識を持つことは、2 つの点で役立ちます。
04:37
Number one, it can lead to better decision-making.
69
277945
2260
第一に、より良い意思決定につながる可能性があります 。
04:41
If you know that in particular situations there are some emotions that are
70
281265
4780
特定の状況では
04:46
stronger than others,
71
286205
833
他の感情よりも強い感情があることがわかっていれば、その瞬間の気分ではなく真実に基づいて合理的または論理的な決定を下せるように、それらの感情をコントロールする
04:47
you can learn how to be in control of those emotions so that you
72
287185
4940
方法を学ぶことができます。
04:52
make rational or logical decisions based on what is true,
73
292126
4199
04:56
not on how you feel in the moment. Similarly,
74
296705
3140
。 同様に、
04:59
if you have certain strengths or areas of weakness,
75
299945
2780
特定の強み や弱みがある場合、
05:03
it allows you to compensate for those when you need to make decisions.
76
303105
3660
意思決定が必要なときにそれを補うことができます。
05:07
The second way that self-awareness is helpful is it also leads to a
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307305
4860
自己認識が役立つ 2 つ目の方法は、
05:12
greater understanding of self-perception.
78
312166
2639
自己認識のより深い理解にもつながることです。
05:15
Self-perception is the way that you view yourself,
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315385
3820
自己認識とは、 あなたが自分自身をどのように見るかであり、
05:19
and if you have an overall positive self-perception,
80
319904
3261
全体的に ポジティブな自己認識を持っていれば、
05:23
that's going to lead to an improved relationship with yourself and with
81
323585
4780
それは 自分自身と
05:28
others. To understand both of these self-awareness and self-perception,
82
328366
4679
他人との関係の改善につながります。 これらの 自己認識と自己認識の両方を理解するために、
05:33
I want to walk through a scenario with you and then we'll also talk about a
83
333205
4480
私はあなたと一緒にシナリオを見ていきたいと思います。 そして、
05:38
practice you can follow to improve your overall self-awareness skills.
84
338085
3920
全体的な自己認識スキルを向上させるために従うことができる実践についても話します。
05:42
In this scenario,
85
342585
833
このシナリオでは、同僚の
05:43
I want you to imagine that one of your coworkers says something critical or
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343485
4680
1 人が、
05:48
negative about a project you feel passionate about. In that moment,
87
348525
4040
あなたが情熱を持っているプロジェクトについて批判的または否定的なことを言ったと想像してください 。 その瞬間、
05:53
there's the potential to feel upset or get defensive.
88
353075
4050
動揺したり、防御的になったりする可能性があります。
05:57
If you get defensive,
89
357865
1260
防御的になるということは、
05:59
it means that you're protective or ready to protect against an attack.
90
359225
4739
あなたが防御的であるか、 攻撃に対して防御する準備ができていることを意味します。
06:04
And when we get defensive,
91
364464
1781
そして、私たちが防御的になるとき、
06:06
we typically respond in an equally negative way,
92
366305
3780
私たちは通常、 同じように否定的な方法で反応しますが、
06:10
which isn't productive.
93
370135
1510
それは生産的ではありません。
06:12
Someone with a high level of self-awareness won't immediately
94
372075
4810
高いレベルの自己認識を持つ人は、 すぐに
06:17
act in a defensive way. Instead,
95
377105
2140
防御的な行動を取ることはありません。 代わりに、
06:19
they might step back and take a moment to name the emotion that they're feeling
96
379246
4759
彼らは一歩下がって、その瞬間に 感じている感情
06:24
in the moment and the root cause,
97
384025
1820
と根本原因に名前を付けて、
06:26
helping them to address the situation in a better way,
98
386154
3771
より良い方法で状況に対処するのに役立ち、その
06:30
and as a result, reduce the potential for conflict.
99
390345
3580
結果、 対立の可能性を減らすことができます。
06:34
So if you're in a situation like this,
100
394505
1940
ですから、あなたがこのような状況に陥った場合、
06:36
if someone says something critical about something you feel passionate or
101
396865
3740
あなたが情熱を感じたり、興奮していることについて誰かが批判的なことを言ったら
06:40
excited about, rather than respond immediately out of anger,
102
400606
3839
、 すぐに怒りで反応するのではなく、一
06:44
you might stop step back and ask yourself a few questions.
103
404785
3860
歩下がって 自分自身にいくつかの質問をするかもしれません。
06:49
What am I feeling right now? Why am I feeling this way right now?
104
409355
4609
私は今何を感じていますか? なぜ 私は今このように感じているのでしょうか?
06:54
Is this emotion a reaction to something that was said or done?
105
414665
4220
この感情は 何か言われたり行われたりしたことに対する反応ですか?
06:59
In other words, what is causing me to feel this way?
106
419305
3060
言い換えれば、何が 私をこのように感じさせているのでしょうか?
07:02
By going through these questions,
107
422865
1460
これらの質問を検討することで、
07:04
you can better navigate the immediate negative reaction or negative emotions
108
424385
4900
即座に生じる 否定的な反応や否定的な感情をより適切に対処し
07:09
and determine a better way to move forward. As a result,
109
429745
4180
、前進するためのより良い方法を決定することができます 。 その結果、
07:13
you're likely to protect the integrity of your relationship with this coworker.
110
433945
4660
あなたはこの同僚との関係の完全性を守ることができるでしょう 。
07:19
Now, having a high level of self-awareness isn't always easy,
111
439305
3260
さて、高いレベルの 自己認識を持つことは必ずしも簡単ではありませんし、
07:23
and it is not easy to step back in those moments of anger.
112
443185
4100
怒りの瞬間に後退することも簡単ではありません。
07:27
So here's a practical way that you can apply this and enhance your
113
447625
4900
そこで、 これを応用して、内省と自己評価を促進する活動に参加して、
07:32
overall self-awareness skills when you can engage in
114
452526
4519
全体的な自己認識 スキルを高めるための実践的な方法を紹介します
07:37
activities that promote self-reflection and self-assessment.
115
457046
3959
07:41
This can happen through journaling.
116
461755
1730
これはジャーナリングを通じて発生する可能性があります。
07:43
It can happen through getting feedback from people you trust and value a
117
463665
4660
それは、あなたが信頼し、同僚や家族の一員として評価している人からフィードバックを得ることで起こる可能性があります
07:48
coworker or family member.
118
468805
1000
07:50
It can also happen through mindfulness and meditation.
119
470225
3500
それはマインドフルネスや瞑想によっても起こる可能性があります 。
07:54
All three of those will allow you to hone in on your emotions.
120
474385
3580
これら 3 つをすべて行うことで、 自分の感情に焦点を当てることができます。
07:58
To hone in on something or to hone in on your emotions means to
121
478745
4260
何かに焦点を合わせる、または 自分の感情に焦点を当てるとは、
08:03
find or identify something in a sharp or clear way.
122
483475
4850
何かを 鋭く、または明確な方法で見つけたり特定したりすることを意味します。
08:08
So if you journal consistently,
123
488825
1900
したがって、継続的に日記を付けると、自分の感情に
08:11
that practice might allow you to hone in on your emotions or identify them in a
124
491155
4970
焦点を当てたり、非常に明確な方法で感情を特定したりできる可能性があります
08:16
way that is very clear.
125
496126
1359
08:18
And now the second component to emotional intelligence,
126
498105
3780
そして今、心の知能指数の 2 番目の要素である
08:22
self-regulation or self-management.
127
502465
2780
自己規制または自己管理です。
08:26
Self-regulation is your ability to control or manage
128
506025
4620
自己規制とは、特に困難な状況において、
08:31
your emotions, your impulses,
129
511275
3090
自分の感情、衝動
08:34
and your behaviors, particularly in challenging situations.
130
514945
4300
、行動を制御または管理する能力です 。
08:39
In fact,
131
519905
680
実際、
08:40
if we go back to that last scenario where you made the decision to
132
520585
4900
08:46
not respond in anger, but instead stop and ask some questions,
133
526065
3900
怒りに応じず、代わりに 立ち止まって質問するという決断を下した最後のシナリオに戻ると、立ち止まって質問できる
08:50
the very act of controlling your emotion in the moment so that you can
134
530665
4660
ようにその瞬間に自分の感情をコントロールするという行為自体が、
08:55
stop and ask some questions is a demonstration of
135
535434
4531
08:59
self-regulation.
136
539985
980
自主規制のデモンストレーション。 感情に支配されるのでは
09:00
It's your ability to control what's happening in the moment rather than allow
137
540995
4770
なく、その瞬間に起こっていることをコントロールする能力です
09:05
your emotions to control you.
138
545766
1759
09:08
Let's go through another scenario to see self-regulation in action.
139
548215
4390
別のシナリオを見て、 自主規制が実際に行われている様子を見てみましょう。
09:13
Imagine it's a super busy time at work.
140
553235
3410
仕事がとても忙しい時期だと想像してみてください。
09:16
You are overwhelmed with tasks and you have multiple deadlines approaching.
141
556785
4620
タスクに圧倒され、 複数の締め切りが近づいています。
09:21
Of course, in a situation like that, we have choices to make.
142
561905
3540
もちろん、そのような状況では 、私たちには選択が必要です。
09:25
We can explode in anger or just give up on everything,
143
565665
3780
私たちは怒りを爆発させることも、すべてを諦めることもできます
09:29
or we can self-regulate.
144
569905
2500
し、自己規制することもできます。
09:32
We can think about the emotions we're having in the moment, the stress,
145
572905
3700
私たちは その瞬間に感じている感情、ストレス、
09:36
the overwhelm, the exhaustion,
146
576665
1620
圧倒、疲労について考え、
09:39
and use that information to help us manage the situation in a
147
579025
4860
その情報を利用して 状況を
09:43
better way. For example,
148
583886
1479
より良く管理することができます。 たとえば、
09:45
you might take a few moments to just stop and breathe deeply so that you
149
585825
4660
数分間 立ち止まって深呼吸することで、
09:50
control the heart rate, control your stress,
150
590515
2690
心拍数をコントロールし、 ストレスをコントロールすることができます。
09:54
and as you get some mental clarity,
151
594065
2460
また、精神的にある程度の明晰性が得られると、
09:56
you can start to divide your tasks into different levels of priority
152
596705
4580
自分のタスクを さまざまな優先順位レベルに分割し始めることができます。
10:01
and into a checklist that is more manageable.
153
601745
2700
より管理しやすいチェックリスト。
10:04
This course of action is a much healthier way to respond to that
154
604875
4890
この一連の行動は、 その圧倒された状況に対処するためのより健全な方法であり
10:09
overwhelm, and it helps you avoid potential setbacks.
155
609766
3599
、 潜在的な挫折を回避するのに役立ちます。
10:13
This ability of self-regulation also helps you maintain
156
613955
4090
この自己調整能力は、
10:18
positive performance, particularly when working with others on a team.
157
618845
3520
特に チームで他の人たちと働くときに、ポジティブなパフォーマンスを維持するのにも役立ちます。
10:22
So how can you enhance your self-regulation skills?
158
622985
4180
では、どうすれば自己調整スキルを高めることができるのでしょうか ?
10:28
Here's a practical way to do this along with deep breathing or
159
628225
4260
ここでは、 深呼吸や
10:32
mindfulness activities. Maintaining healthy exercise,
160
632595
3970
マインドフルネス活動と合わせてこれを行うための実践的な方法を紹介します。 健康的な運動、
10:36
diet and sleep can make maintaining self-regulation much easier.
161
636915
4970
食事、睡眠を維持することで、 自己調整を維持することがはるかに簡単になります。
10:42
On top of that,
162
642505
833
それに加えて、
10:43
having the self-awareness to know what your triggers are can also help you
163
643785
4500
自分の引き金が何なのかを自覚することは、
10:48
manage difficult moments.
164
648545
1420
困難な瞬間に対処するのにも役立ちます。
10:50
Triggers are situations or events that typically lead
165
650684
4801
トリガーとは、 通常、
10:55
to strong, immediate, negative emotional reactions.
166
655505
3980
強い、即時の、 否定的な感情的反応を引き起こす状況や出来事です。
10:59
If you know what those typical events or situations are,
167
659905
3220
典型的な 出来事や状況が何であるかを知っていれば、
11:03
your more prepared to handle them when they come up. And now,
168
663965
3600
それらが起こったときに対処する準備ができています。 さて、
11:07
element number three, social skills.
169
667566
2439
要素その3、ソーシャルスキルです。
11:10
This is without a doubt one of the most important core elements of emotional
170
670915
4810
これは間違いなく、職場における 心の知能指数の最も重要な中心要素の 1 つです
11:15
intelligence in the workplace.
171
675726
1319
11:17
Social skills indicate your capacity to communicate,
172
677705
4900
ソーシャルスキルは、他者と コミュニケーションし、
11:23
collaborate, and build positive relationships with others.
173
683845
3400
協力し、前向きな 関係を築く能力を示します。
11:27
Whether you're working to do all of that with a coworker, a team,
174
687554
4371
同僚、チーム、クライアントとこれらすべてを行う場合、
11:32
or a client,
175
692385
833
11:33
social skills are what allow you to create positive team environments.
176
693665
4220
ソーシャル スキルがあれば、 前向きなチーム環境を作り出すことができます。
11:38
They also allow you to manage conflict.
177
698235
2090
また、競合を管理することもできます。
11:40
Let's take a look at a third scenario so we can see how social skills apply in
178
700775
4830
3 番目のシナリオを見て、 ソーシャル スキルが職場でどのように適用されるかを見てみましょう
11:45
the workplace. And again,
179
705606
1639
。 繰り返しになりますが、ソーシャル スキルを向上させる
11:47
I've got a practical tip to help you enhance your social skills.
180
707246
3438
ための実践的なヒントがあります 。 職場のプロジェクトで
11:51
Imagine you're collaborating with someone on a project at work and there's a
181
711355
4690
誰かと共同作業しているときに、
11:56
disagreement about how to allocate or use funds.
182
716285
3720
資金の割り当て方法や使用方法について意見の相違があると想像してください。
12:00
You could of course respond to your coworker in a disagreement and say,
183
720905
3980
もちろん、同僚に意見の相違を返答して、当社のサービスの
12:04
this is reckless outsourcing some of our services is a waste of money.
184
724995
4770
一部をアウトソーシングするのは無謀で お金の無駄だと言うこともできます。
12:10
Imagine someone said that to you.
185
730434
1971
誰かがあなたにそう言ったと想像してください。
12:12
How would you feel about having shared your idea in the discussion?
186
732665
4060
ディスカッションであなたのアイデアを共有したことについてどう思いますか?
12:17
Probably not very good.
187
737845
1040
おそらくあまり良くないでしょう。
12:19
So instead of responding with words such as reckless and waste of time,
188
739465
4420
したがって、非常に否定的な議論につながる可能性のある、無謀や時間の無駄などの言葉で応答する代わりに、
12:24
which can lead to a very negative discussion,
189
744095
2750
12:27
social skills allow you to adjust your speech and your word
190
747425
4740
ソーシャル スキルを使用すると、議論とコラボレーションを促進する方法で 話し方や言葉の選択を調整することができます
12:32
choice in a way that promotes discussion and collaboration.
191
752166
3719
12:36
A better response would be this, I understand your point of view.
192
756645
3920
こう答えるのが適切でしょう。 あなたの意見は理解できます。
12:41
In my opinion,
193
761304
833
私の意見では、支出を
12:42
I think it's better if we limit our expenses and use the money we have to
194
762285
4560
制限し 、その資金を
12:47
enhance or improve our customer experience with us rather than with
195
767795
4650
12:52
some other third party. This second response does a few things.
196
772554
4011
他のサードパーティよりも当社での顧客エクスペリエンスの強化または改善に使用した方が良いと思います。 この 2 番目の応答では、いくつかの処理が行われます。
12:57
Number one, it shows that you respect the other person's point of view.
197
777184
3701
第一に、それはあなたが相手の視点を尊重していることを示しています 。
13:01
It also leads to a more productive discussion and shows that you're open to
198
781625
4940
また、より生産的な 議論につながり、あなたが議論に前向きであることを示します
13:06
having the discussion. And number three,
199
786566
2679
。 そして 3 つ目は、緊張を高めることなく
13:09
it guides everyone toward a consensus without increasing the
200
789705
4940
全員を合意に導くことができます
13:14
tension. So how can you improve your social skills?
201
794646
3279
。 では、どうすれば 社交スキルを向上させることができるのでしょうか?
13:18
I have two recommendations. Number one,
202
798445
2720
お勧めが2つあります。 第一に、アクティブリスニングスキルを
13:21
focus on improving your active listening skills. Now,
203
801615
4750
向上させることに集中してください 。
13:26
if you want to know more about active listening and how to demonstrate active
204
806585
4860
アクティブ リスニングと、英語でアクティブ リスニングを実践する方法について詳しく知りたい場合は、
13:31
listening in English, I've got a lesson on that topic.
205
811446
2479
そのトピックに関するレッスンをご用意しています。
13:34
I'll share a link in the notes below the video.
206
814315
2250
動画の下のメモにリンクを共有します。
13:37
My second recommendation is learn to use conflict resolution
207
817225
4459
私の 2 番目の推奨事項は、意見の相違を回避するために 紛争解決テクニックを使用することを学ぶことです
13:41
techniques to navigate disagreements. With this,
208
821685
3800
。 これにより、他の人と
13:45
I do have a lesson on how to use neutral language in disagreements
209
825684
4961
意見が対立した場合に中立的な言葉を使用する方法についてのレッスンが得られ、そのレッスン
13:50
with others, and I'll share a link to that lesson in the notes below as well.
210
830646
3479
へのリンクも 以下のメモで共有します。
13:54
And now let's move on to the fourth core element of emotional intelligence.
211
834545
4139
それでは、 心の知能指数の 4 番目の中核要素に移りましょう。
13:59
Empathy.
212
839115
833
共感。
14:00
Empathy is your ability to understand or
213
840075
4250
共感とは、
14:04
identify with someone else's situation or feelings. In other words,
214
844925
4960
他人の 状況や感情を理解したり、共感したりする能力です。 言い換えれば、
14:09
it's your ability to put yourself in someone else's shoes.
215
849995
3410
それは 他人の立場に立つ能力です。
14:14
This idiomatic expression means that you're able to imagine
216
854195
4330
この慣用表現は、
14:19
that specific situation and you can imagine how you might feel if you
217
859315
4970
その特定の状況を想像することができ、
14:24
were in that situation. When you demonstrate empathy,
218
864286
3799
その状況に陥ったらどう感じるかを想像できることを意味します。 共感を示すことは、
14:28
it's also a sign of compassion.
219
868395
1890
思いやりの表れでもあります。
14:30
Both empathy and compassion are necessary for positive relationships
220
870795
4930
共感と同情の両方は、対立を管理するために個人的にも職業的にも 前向きな関係を築くために必要です
14:35
personally and professionally for managing conflict.
221
875815
3430
14:40
Imagine for example,
222
880685
833
たとえば、
14:41
a junior colleague at work is visibly upset after making a
223
881765
4720
職場の後輩が間違いを 犯して明らかに動揺していると想像してください
14:46
mistake. Now, perhaps you think that mistake was no big deal,
224
886486
3919
。 さて、おそらくあなたは、 その間違いは大したことではなく、
14:50
they don't really need to be upset, and you could say, why are you so upset?
225
890475
3930
彼らは特に動揺する必要はないと考えているかもしれません、そして あなたは、なぜそんなに動揺しているのですか、と言うかもしれません。
14:54
It's not a big deal. Or you could demonstrate empathy,
226
894435
3690
たいしたことじゃない。 あるいは、 共感を示して、どう感じているか、なぜそう感じるのかを具体的に
14:58
and you can start by asking them specifically how they feel and why
227
898665
4820
尋ねることから始めることもできます
15:03
they feel that way. As they share, you can focus on active listening skills.
228
903486
4799
。 共有することで、 積極的に聞くスキルに集中できます。
15:09
Not only does this mean listening carefully,
229
909265
2820
これは注意深く聞くことを意味するだけでなく 、話している人
15:12
but it also means demonstrating to the person speaking that you're listening.
230
912505
4980
に自分が聞いていることを示すことも意味します 。
15:18
As you demonstrate your active listening skills,
231
918105
2540
積極的に傾聴するスキルを発揮すると、相手が
15:21
you can also acknowledge that you understand what they are feeling and why.
232
921305
4580
何を感じているのか、そしてその理由を理解していることを認めることもできます。
15:26
And finally, to help them overcome this setback,
233
926545
2860
そして最後に、彼らが この挫折を乗り越えられるように、
15:29
you might offer some support or advice.
234
929945
1940
サポートやアドバイスを提供するかもしれません。
15:31
Perhaps you have a similar situation you experienced in the past,
235
931886
4159
おそらく、あなたも過去に同じような状況を 経験し、その
15:36
a situation that you've learned from,
236
936525
1680
状況から学び、それを
15:38
and by sharing that you're able to help your junior coworker overcome and move
237
938625
4980
共有することで 後輩が克服して
15:43
forward.
238
943606
833
前に進むのを助けることができたのではないでしょうか。
15:44
It's a far more empathetic approach that leads to better relationships at
239
944515
4770
これは、職場での人間関係の改善につながる、はるかに共感的なアプローチです
15:49
work. So how can you enhance your empathy skills?
240
949286
3239
。 では、どうすれば 共感能力を高めることができるのでしょうか?
15:53
There are a couple of things. Number one,
241
953175
2030
いくつかのことがあります。 第一に、
15:55
work to enhance your overall social skills. Number two,
242
955595
3450
全体的な社交スキルを高めるよう努めることです 。 2 番目は、
15:59
practice active listening. And number three, ask open-ended questions.
243
959925
4320
アクティブリスニングを実践することです。 3 番目は、自由回答形式の質問をすることです。
16:05
An open-ended question means a question that requires an answer
244
965565
4600
自由回答形式の質問とは、
16:10
beyond a simple yes or no or a simple one word answer.
245
970625
4060
単純な「はい」か「いいえ」、 または単純な 1 語の回答を超える回答を必要とする質問を意味します。
16:15
These questions start with question words such as who, what, when, where,
246
975295
4630
これらの質問は、 誰が、何を、いつ、どこで、
16:19
and why. By asking open-ended questions,
247
979985
3020
なぜという疑問詞で始まります。 自由回答型の質問をすると、
16:23
you will get a much more detailed response,
248
983625
2740
より詳細な回答が得られ、
16:26
which will help you understand what someone is feeling and why.
249
986415
4790
相手が何を感じているのか、そしてその理由を理解するのに役立ちます。
16:31
For example, if you see an upset coworker, rather than ask,
250
991945
4700
たとえば、 動揺している同僚を見かけたら、「大丈夫ですか?」と尋ねるのではなく、「
16:36
are you okay? You could ask, how are you feeling?
251
996785
3220
大丈夫ですか?」と尋ねます。 気分はどうですか?と尋ねてもいいでしょう。
16:40
Or How did the situation make you feel?
252
1000905
2500
または、その状況を見てどう感じましたか?
16:44
What are you thinking or feeling right now?
253
1004035
2050
あなたは今何を考えていますか ?
16:46
Those final three questions all start with how or what,
254
1006615
3750
最後の 3 つの質問は すべて「どのように」または「何を」から始まり、
16:50
leading to a more descriptive, more detailed response.
255
1010595
3810
より説明的で より詳細な回答につながります。
16:55
And finally, element number five, motivation.
256
1015185
3060
そして最後に、要素 5 番目、モチベーションです。
16:59
Motivation is your drive to achieve your personal and
257
1019295
4790
モチベーションとは、障害や圧倒されたり疲れたりしても、 個人的および職業上の目標を達成しようとする原動力です
17:04
professional goals, despite obstacles, despite feeling overwhelmed,
258
1024086
4559
17:08
tired, and so on.
259
1028895
1110
。 それは、
17:10
It's motivation that pushes you or propels you to succeed,
260
1030595
4850
あなたを成功させ、
17:15
to persevere and to continuously improve.
261
1035825
3980
忍耐し、継続的に向上させる原動力となるモチベーションです。
17:20
So how does this play out in terms of emotional intelligence?
262
1040705
4620
それでは、これは心の知能指数の観点からどのように影響するのでしょうか ?
17:25
How is it connected? Let's look at another scenario.
263
1045425
2980
どのように接続されていますか? 別のシナリオを見てみましょう。
17:29
Let's say you have a weakness or substantial fear of public
264
1049135
4870
あなたが英語で人前で話すことに弱点がある、 またはかなりの恐怖を抱えているとします
17:34
speaking in English. That might be speaking in front of an audience of 500,
265
1054365
4560
。 それは 500 人の聴衆の前で話すことかもしれませんし、
17:39
or maybe it's speaking in front of your three coworkers in a business meeting.
266
1059505
4180
ビジネス会議で 3 人の同僚の前で話すことかもしれません。
17:43
Those are both public speaking situations. If you have a lack of motivation,
267
1063935
4990
どちらも人前で話す状況です。 モチベーションが欠如していると、人前で話すスキルを
17:49
you might not try to improve those public speaking skills.
268
1069145
4099
向上させようとしないかもしれません 。
17:53
You might think that it's impossible for you to do so,
269
1073385
2900
自分にはそんなことは不可能であり、
17:56
and that will limit your personal and professional growth.
270
1076785
3420
それはあなたの 個人的および職業上の成長を制限することになると考えるかもしれません。
18:00
It might also limit your opportunities to grow in your career field and get
271
1080825
4940
また、 キャリア分野で成長し、
18:05
a new job. But instead, if you have motivation,
272
1085845
3600
新しい仕事に就く機会も制限される可能性があります。 しかし、代わりに、 モチベーション、つまり
18:09
the motivation to succeed, it'll help you set realistic goals,
273
1089545
4500
成功へのモチベーションがあれば、 現実的な目標を設定したり、
18:14
get feedback from others. You trust research,
274
1094665
3220
他の人からフィードバックを得るのに役立ちます。 あなたは研究を信頼し、
18:18
and find opportunities that will help you improve your public speaking skills.
275
1098265
3820
人前で話すスキルを向上させるのに役立つ機会を見つけます。
18:22
And finally,
276
1102705
833
そして最後に、これらの改善を行うために
18:24
commit to consistently practicing to make those improvements.
277
1104265
4780
継続的に練習することを約束します 。
18:29
Even though you might have setbacks,
278
1109755
2010
たとえ挫折したり、
18:31
moments when things don't go the way you planned or when you feel too
279
1111875
4890
物事が計画通りに進まない瞬間があったり、
18:36
busy, too tired, too overwhelmed, too nervous to try,
280
1116766
4199
忙しすぎたり、疲れすぎたり、圧倒されすぎたり、 緊張しすぎて挑戦できないと感じたりすることがあっても、
18:41
motivation is what will allow you to be persistent.
281
1121535
4190
モチベーションがあれば 粘り強く続けることができます。
18:46
Persistence is your ability to do something
282
1126395
3610
持続力とは、
18:50
repetitively in a determined way. In other words, you're unwilling to give up.
283
1130845
4880
決まった方法で何かを繰り返し行う能力です。 言い換えれば、あなたは諦めたくないのです。
18:56
You will continue until you succeed.
284
1136185
2860
成功するまで続けます。
18:59
Motivation is what helps get you there. Now,
285
1139615
3230
モチベーションは あなたをそこに到達させるのに役立ちます。 さて、
19:02
if you've ever tried to learn a new skill, it might be playing the piano,
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4661
あなたが新しいスキルを学ぼうとしたことがあるなら 、それはピアノを弾くこと、
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learning to draw, learning to paint, doing ceramics, learning another language.
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4480
絵を描くことを学ぶこと、 陶芸をすること、別の言語を学ぶことかもしれません。
19:13
You know that it can be challenging to keep your motivation.
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1153744
4421
モチベーションを維持するのが難しいことはご存知でしょう。
19:18
So how can you stay motivated? I have two recommendations.
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1158785
4420
では、どうすればモチベーションを維持できるのでしょうか? お勧めが2つあります。
19:23
Number one,
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833
第一に、
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divide your big goal into much smaller goals.
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4620
大きな目標をもっと 小さな目標に分割します。
19:30
For example,
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833
たとえば、
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your big goal might be being fluent in English or feeling confident in
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あなたの大きな目標は、英語を流暢に話せるようになること、 または英語に自信を持つことかもしれません
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English. That is a fantastic goal to have,
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2040
。 それは素晴らしい目標です
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but it's very hard to define how do you know when you reach that
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4740
が、その目標に到達するかどうかを定義するのは非常に困難です。
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point? So I recommend that you break it up into smaller goals.
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4239
そこで、 小さな目標に分割することをお勧めします。 英語に自信を持つとは
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Think about what it means to you to be confident in English.
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3910
どういうことかを考えてみましょう 。
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What does that look like?
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1090
それは何のように見えますか? 自信を持ちたいと思う
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What are some real daily situations where you want
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4930
日常の実際の状況にはどのようなものがありますか
19:59
to feel confident? Start to write those down, make them smaller goals,
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4399
? それらを書き留めて小さな目標を立て、
20:03
and then begin planning out small steps to reach each of those goals.
301
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4540
それぞれの目標を達成するための小さなステップを計画し始めます。
20:08
The second thing I recommend is a lesson I have titled,
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3500
2番目にお勧めするのは、「
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how to Keep Your Motivation even If You Don't See Progress.
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3300
進歩が見られなくてもモチベーションを保つ方法」というタイトルのレッスンです。
20:16
Because the truth is sometimes we go through these periods of time
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4879
なぜなら、実のところ、私たちは時々、ちょっと行き詰まっていると感じる 時期を経験するからです
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where we just feel a little stuck. We're trying,
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3309
。 私たちは努力しており、
20:24
we're doing all the right things, but we don't see progress in the moment.
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正しいことをすべて行っていますが、 現時点では進歩が見られません。
20:29
Sometimes we see it much later, and when we're in those moments,
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ずっと後になってから気づくこともあります が、そのような瞬間に遭遇すると、
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it's hard to keep that motivation. So I have a whole lesson on that topic,
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4849
そのモチベーションを維持するのは難しいです。 そのため、 このトピックに関するレッスン全体があり、このビデオの下のメモ
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and I'll share a link to it in the notes below this video. With that,
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4020
でそのリンクを共有します 。 これにより、心の知能指数に関する
20:42
you have a wealth of new vocabulary on the topic of
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4780
新しい語彙を豊富に得ることができ
20:47
emotional intelligence,
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1159
、心の知能指数のスキルを
20:49
and you have multiple ways to enhance your emotional intelligence skills.
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3860
向上させる複数の方法が得られます 。 今日
20:53
A few of the words that we've talked about today include self-awareness,
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私たちが話したいくつかの言葉には、 自己認識、
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self-perception,
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980
自己認識、
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self-regulation to hone in on something triggers
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4300
21:04
social skills, empathy, persistence, and more.
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4220
社会的スキル、共感、 持続性などを引き起こす何かに焦点を当てるための自己規制が含まれます。
21:08
So now I want you to practice some of what you've learned,
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3260
ここで、これまでに 学んだことの一部を実践してもらいたいと思います。これを行うのに役立つ
21:12
and here's a quick activity to help you do that.
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2380
簡単なアクティビティを紹介します 。
21:15
I want you to think back to when you first started in your current
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4760
あなた が最初に現在の
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role, in your current position, or if you've just started a new job,
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4411
役割や現在の立場に就いたときのこと、または 新しい仕事を始め
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think back to a previous job at the very beginning when you just got
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4830
21:30
started, how did you feel in those first days,
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3879
たばかりの場合は、最初の頃の前の仕事を思い出してください。 新しいポジションに就いて 最初の数日、最初の数週間はどう感じましたか
21:34
those first weeks in that new position? With that in mind,
323
1294775
3670
? それを念頭に置いて、
21:39
I want you to imagine that you have the opportunity to give
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4640
21:44
advice to your younger self,
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2100
若い頃の自分にアドバイスを与える機会があると想像してみてください。その
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and some of your advice is to develop your emotional intelligence
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4740
アドバイスの中には、仕事での困難にうまく対処できるように 心の知能指数を高めるというものがあります。
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skills so that you're better able to handle difficulties at work,
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3918
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you can manage conflict and have positive relationships with others.
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対立を管理し、 他者と前向きな関係を築きましょう。 心の
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How would you explain emotional intelligence to your younger self?
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知能指数を若い頃の自分にどのように説明しますか? そのために、今日のレッスン
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Try choosing two or three words from the lesson today to do that. If you want,
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から 2 つまたは 3 つの単語を選んでみてください 。 必要に応じて、以下のコメント欄で
22:10
you can also share those comments with me in the comments below.
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それらのコメントを私と共有することもできます 。 語彙を正確に使用しているかどうかを
22:14
I'd be happy to read them to make sure that you're using that vocabulary
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確認するために、喜んで読んでいただければ幸いです
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accurately. With that, if you found today's lesson helpful to you,
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。 それでは、 今日のレッスンが役に立ったと思われましたら、
22:22
I would love to know. As always, you can tell me in one very simple way,
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ぜひお知らせください。 いつものように、非常に 簡単な方法で教えてください。YouTube で
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give this lesson a thumbs up here on YouTube, and while you're at it,
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このレッスンに高評価を押してください。 ついでに、
22:31
subscribe to my Speak Confident English Channel so you never miss one of my
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私の Speak Confident English チャンネルに登録して、 私の
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Confident English lessons. Thank you so much for joining me,
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Confident English レッスンを見逃さないようにしてください。 ご参加いただき誠にありがとうございました。
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and I look forward to seeing you next time.
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次回お会いできるのを楽しみにしています。
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