Toxic, Bullying Behavior at Work? | How to Respond in English

Have you ever experienced rude,

offensive or bullying behavior when you're trying to communicate in English?

英語でコミュニケーションを取ろうとしているときに、失礼、攻撃的、またはいじめられた経験はありますか?

If so,

もしそうなら、否定的な結果を恐れることなく、

how exactly should you respond appropriately without fearing negative

どのように適切に対応する必要があります

consequences? Particularly when the bully is your boss or a coworker?

か? 特に いじめっ子が上司や同僚の場合は？

A few weeks ago,

数週間前、まさにこの状況を経験

I received a request from a student who's experiencing this exact situation

している生徒からリクエストを受け取りました

in her request. She said, "Sometimes my boss explains something to me,

。 「時々 、上司が私に何かを説明してから、私に

then throws a word at me and asks, do you know what this word means?

言葉を投げかけてき ます。この言葉が何を意味するか知っていますか?

She does it in front of other coworkers. I usually respond and say yes.

彼女は他の同僚の前で そうします。私は通常、イエスと答えます。

And then she says, what is it?

そして、彼女はこう言います。 それは何ですか?

I find it embarrassing and rude because she knows I'm not a native speaker.

彼女は私がネイティブ スピーカーではないことを知っているので、恥ずかしくて失礼だと思います.クビにならずに

How can I handle this situation without getting myself fired?" It goes

この状況に対処するにはどうすればよい でしょうか?」

without saying that there's no place for rude,

言うまでもなく、

offensive or bowling behavior in our personal lives and in our professional

私たちの私生活や職業生活において、無礼、攻撃的、またはボウリング行為が許される場所はありません

lives. However, we know that in fortunately it does happen.

。 しかし、幸いにもそれが起こることを私たちは知って います。

And I want you to have all the tools you need to know how to best

そして、否定的な結果を恐れずに、その瞬間 に最善の対応をする方法を知るために必要なすべてのツールを手に入れてほしい

respond in the moment without any fear of negative consequences.

.

In this particular circumstance,

この特定の状況で

it's clear that the boss is throwing my student under the bus.

は、上司が 私の生徒をバスの下に放り込んでいることは明らかです。

To throw someone under the bus is an idiomatic expression that means to cause

to throw someone under the bus は 慣用表現で、

someone else to suffer in order to save oneself or to gain

自分自身を救うため、または何らかの利点を得るために、他の誰かを苦しめることを意味し

some kind of advantage. If you've experienced bullying,

ます。 いじめ、

unfair treatment, damaging rumors or gossip,

不当な扱い、 有害な噂やゴシップ、

low morale or discrimination,

士気の低下や差別を経験したことがある場合、

these are all red flags of a tough, toxic work environment.

これらはすべて、 タフで有毒な職場環境の危険信号です。

A red flag is a warning sign. And when a workplace becomes toxic,

赤い旗は警告サインです。 そして 、職場が有毒になると、

it has the quality of being harmful. And of course, very unpleasant.

それは有害であるという性質を持ちます。 そしてもちろん、非常に不愉快です。

If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,

まだご存じない方もいらっしゃると思いますが、私は Speak Confident English の Annemarie

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

です。ここで行うことはすべて、英語での生活と仕事に 必要な自信を得るのに役立つように設計されています

your life and work in English. Whether it's your boss, coworker,

。 上司、同僚

a client or someone else who is bullying you in some way,

、クライアント、または 何らかの方法であなたをいじめている他の誰かであろうと

I want you to know exactly how to respond without any distress.

、苦痛を感じずに対応する方法を正確に知ってもらいたい.

That's exactly what you're going to discover in this lesson today.

それこそ が、今日のこのレッスンであなたが発見しようとしていることです。

I'm going to share with you a variety of strategies you can use to appropriately

有毒な職場環境に対処できるように、 適切に対応するために使用できるさまざまな戦略と

respond and the language you need in English,

英語で必要な言語を

so that you're able to address a toxic work environment

With these five strategies I'll share with you today on how to handle a negative

共有します。今日はこれらの 5 つの戦略について説明します ネガティブな職場環境にどう対処するか

work environment.

。

I'll also include real life scenarios so that you have absolute

また、実際のシナリオも含めて、英語のスキルを使って

clarity on how you can best respond using your English skills.

どのように対応するのが最善かを明確にします .

And by the end, you'll have multiple tools or phrases you can use,

最終的には、

whether you want to respond immediately in the moment when bullying or some

いじめや

offensive behavior happens, or if you decide to take some time to reflect,

攻撃的な行動が発生した瞬間にすぐに対応したい場合でも 、時間をかけて反省することに決めた場合でも、使用できる複数のツールまたはフレーズが得られ

think about how you want to respond and do so at a later time strategy.

ます。 対応 し、後で行う戦略。

Number one,

第一に、職場で有毒な文化

take the high road while it's easy to become engulfed or surrounded by

に飲み込まれたり、囲まれたりしやすいときに、公道を進ん

the toxic culture at work. Remember you control the outcome,

でください。 結果をコントロールするのはあなたであることを忘れないでください。

strive to take the high road when there is a negative comment or action directed

否定的なコメントや行動が

toward you to take the high road is an idiomatic expression.

あなたに向けられている場合は、公道を進むよう努めてください 。これは慣用表現です。

That means to take the more noble or diplomatic path forward.

それは、より 高貴で外交的な道を進むことを意味します。

It is not an easy choice to be sure,

確かに簡単な選択ではありませんが、その有毒な行動を模倣したり、その一部になったりするのではなく、職場に

but it does help you to set firm boundaries in the workplace as opposed

しっかりとした境界を設定するのに役立ちます

to mirroring or becoming part of that toxic behavior.

.

Here are two common scenarios that demonstrate how you can take the high road

ここでは、一般的な 2 つのシナリオを使用し て、高い道を進む方法

and what language you can use to do. So scenario number one,

と、使用できる言語を示し ます。 したがって、シナリオ 1 は

if a coworker decides to share a gossip about another input,

、同僚が別の入力についてのゴシップを共有することを決定した

you can respond in an assertive way with, I understand your interest,

場合、断定的な方法で応答

but I'm not comfortable talking about someone else's personal life scenario.

できます。

Number two,

第二に

if your coworkers isolate you because you refuse to participate in gossip

、あなた がゴシップに参加することを拒否したために同僚

rather than mirror that behavior by isolating them as well.

があなたを 孤立させた場合。

You can choose to take a kinder approach and remain inclusive,

より親切なアプローチを選択し て包容力を維持

continue to show that you value their opinion by inviting them into

し、会話に招待し、前向きな行動をモデル化することで、彼らの意見を大切にしていることを示し続けることができます

conversations and modeling positive behaviors.

.

And now strategy number two for how to handle toxic bullying behavior in the

そして今 、職場での有毒ないじめ行為に対処する方法の 2 番目の戦略

workplace is dig a little deeper.

は、もう少し深く掘り下げることです。

Sometimes when toxic behavior is deemed acceptable at work,

有害な行動 が職場で受け入れられると見なされる場合、

people use that behavior as a way to vent their frustrations or stress

人々はその行動を 欲求不満やストレス

to vent means to give expression to particularly strong emotions.

を発散する手段として使用して、 特に強い感情を表現する.

And unfortunately,

そして残念なことに、他の人が否定的な方法で発散

a long term pattern of allowing others to vent in a negative way,

することを許可するという長期的なパターンは

leads to a toxic work environment. The next time you encounter some rude,

、有毒な職場環境につながります. 次に失礼な、

offensive or bowling behavior,

攻撃的な、またはボウリングのような行動に出くわしたときは、最善の方法

ask a few questions to help you determine the best way forward.

を判断するのに役立ついくつかの質問をしてください 。

A few great questions to ask include what triggered this negative action

この否定的な行動や反応を引き起こした原因を含め、いくつかの重要な質問をしてください

or response. Am I seeing a toxic pattern? In other words,

。 有毒なパターンが見られますか? 言い換えれば

is this something that I see again and again and again,

、これは何度も何度も目にするものなのか 、

or is it a one time event?

それとも一度限りの出来事なのか? この行動に

What factors are contributing to this behavior and what actions

寄与している要因

will help you and others arrive at a more positive outcome.

と、あなたや他の人が より前向きな結果に到達するのに役立つ行動は何か.

Taking a moment to reflect on these questions will help you step back for in the

これらの質問について考える時間を取ること は、状況に一歩

situation and understand the bigger picture so that again,

下がって全体像を理解するのに役立ち、再び最善の決断

you are able to make the best decision going forward.

を下すことができ ます。 シナリオ 3 でそれが

Let me give you an example with how that might be useful in scenario number

どのように役立つかの例を挙げましょう

three, imagine one of your coworkers pinpoints,

。同僚の 1 人が、あなたが

an error that you made and then continues to imply that

犯した間違いを特定し、 その後もあなたの側に何らかの知識が不足していることを暗示していると想像してみ

there's some kind of lack of knowledge on your part. Of course,

てください。 もちろん、

identifying an error is okay,

エラーを特定することは問題ありませんが、誰か

but implying or assuming that it's due to someone's lack of knowledge is

の知識不足が原因であるとほのめかしたり、想定したりすること

not appropriate. So in that situation,

は適切ではありません。 そのような状況で

you might step back for a moment and ask the following questions.

は、少し 離れて、次の質問をすることができます。

Do I see the same pattern of behavior with all coworkers in the office,

オフィス内のすべての同僚に同じ行動パターンが見られ

or is this individual only targeting me in this way?

ますか?それとも、この個人は私だけをこのように標的にしていますか? 同僚の行動に立ち向かう準備が

How can I best confront this situation and have a positive outcome

できたら、どうすればこの 状況に立ち向かい、前向きな結果

once you're ready to confront your coworker's behavior?

を得ることができ ますか?

Here's a way that you might respond.

これがあなたが答えるかもしれない方法です。

When you comment on an error implying, lack of knowledge,

知識不足を暗示するエラーについてコメントすると、

I find your response hurtful and inappropriate.

あなたの反応は人を 傷つけ、不適切だと思います。 代わりにエラーから学ぶ

It would help me grow as a team member

ことができるように、建設的なフィードバックをいただければ、チーム メンバーとしての成長に役立ちます

if you could give me some constructive feedback so that I can learn from the

error instead.

。

Taking that step back and giving yourself the time to reflect

一歩 下がって、それらの質問について考える時間を自分に与えることは

on those questions helps to neutralize a negative situation

、否定的な状況を中和するのに

and helps you identify the best language you can use to assert yourself

役立ち、応答で 自分自身を主張するために使用できる最適な言葉を特定するのに役立ちます

in your response.

.

If you want to learn more on how to communi assertively,

積極的にコミュニケートする方法について詳しく知りたい場合

I've got a lesson on that topic and I'll share a link to it just below in the

は、そのトピックに関するレッスンがあります。 そのリンクをメモのすぐ下に共有し

notes. And now strategy number three,

ます。 戦略 3

adopt a zero tolerance attitude.

は、ゼロ トレランスの姿勢を採用することです。

As you carefully review your company's handbook or guidelines,

会社のハンドブックやガイドラインを注意深く確認すると、職場での道徳的および倫理的な状況に

you're likely to find multiple pages that address how to handle

対処する方法を説明しているページが複数あることがわかります

moral and ethical situations in the workplace.

。

And all employees are expected to adhere to those policies.

そして、すべての従業員は 、これらのポリシーを順守することが期待されています。

Bullying and derogatory comments are certainly a NoGo in any work environment.

いじめや軽蔑的なコメントは 、どのような職場環境でも絶対に禁止されています。

So if you do encounter those behaviors adopting and implementing a zero

したがって、これらの行動に遭遇した場合は 、ゼロ トレランス ポリシーを採用して実装する

tolerance policy is critical.

ことが重要です。

Zero tolerance policy means that the most severe punishment

ゼロ・トレランス・ポリシーとは、犯罪を犯したり規則を破ったり

possible is given to any person and every person who

するすべての人に、可能な限り最も厳しい罰を与えることを意味し

commits a crime or breaks a rule.

ます。

And here are two specific real life scenarios that outline how you might

そして、この種のゼロ トレランス ポリシーを実装する方法を概説する 2 つの具体的な実際の シナリオを次に示します

implement this type of zero tolerance policy.

。

Scenario number four, getting bullied by your boss,

シナリオ番号 4 、上司にいじめられる。この特定のレッスン

just like my student who requested this specific lesson,

を要求した私の生徒と同じように 、

bullying behavior may include being singled out or having verbally abusive

いじめの行動には、特定さ れたり、あなたに向けられた口頭でののしり

language directed toward you. In those circumstances,

言葉が含まれる場合があり ます。 そのような状況では、

you will likely feel very cornered.

あなたはおそらく非常に追い詰められていると感じるでしょう.

And it's important for you to know exactly how and respond in the best way

そして、 その方法を正確に把握し、可能な限り最善の方法で対応することが重要です

possible. If like my student, your boss, or a coworker asks,

。 私の生徒のように、 あなたの上司や同僚が、

if your mind can comprehend something in English,

あなたの心は英語で何かを理解できるかと尋ねたら 、それ

a great way to respond might be. I understand everything. However,

は素晴らしい答え方かもしれません。 私はすべてを理解しています。 しかし、

I don't appreciate being stereotyped or being spoken to in an

私はそのようなフレーズを使用して ステレオタイプ化されたり、思いやりのない方法で話されたりするのは

inconsiderate manner, by using a phrase like that.

好きではありません.

You're setting firm boundaries and communicating that a particular behavior

あなたは確固たる境界を設定 し、特定の行動

is inappropriate and unprofessional. If you notice an ongoing pattern,

が不適切でプロフェッショナルではないことを伝えています. 進行中のパターンに気付いた場合

it may be time schedule a one-on-one with your boss,

は、上司との 1 対 1 のタイム スケジュールを設定して

so that you're able to express your concerns fully and scenario number five.

、 懸念を完全に表明し、シナリオ 5 を行うことができます。 有害な行動の

Sometimes you might not be the one on the receiving end of toxic behavior,

被害者はあなたではないかもしれませんが、

but you see it happening.

それが起こっているのを見ることができます.

When you witness a coworker getting bullied or being

同僚 がいじめられている、または

verbally humiliated by their coworker.

言葉で侮辱されているのを目撃したとき。

Here's how you could step into that situation.

その状況に踏み込む方法を次に示します。

Your behavior is not tolerated, it's unprofessional and it needs to stop.

あなたの行動は容認されません 。プロらしくないので、やめさせる必要があります。

And you may speak to me once you're able to do so respectfully once again,

そして、もう一度敬意を持って話すことができるようになったら、私に話しかけてください。

with this language,

この言葉遣いで、

you're setting clear boundaries for yourself and the coworker who is being

あなた 自身と、その不適切な行動

bully after commenting on that inappropriate behavior,

についてコメントした後にいじめられて

the coworker who was the bully may have a few choice words.

いる同僚、いじめっ子だった同僚との間に明確な境界を設定しています。 いくつかの選択の言葉があるかもしれません。

What that means is they may express themselves in a particularly angry and

それが意味することは、彼らは 特に怒って不適切な方法で自分自身を表現するかもしれないということです

inappropriate way,

but ultimately you've confronted the toxic behavior.

が、最終的にあなたは 有毒な行動に直面しています.

Alternatively, f you think a mediator needs to be involved or you've exhausted

あるいは、調停者が関与する必要があると思われる場合、 または

all other alternatives, you could also report the incident to HR.

他のすべての選択肢を使い果たした場合は 、インシデントを人事部に報告することもできます.

This solution allows you to continue maintaining a calm work environment

この解決策により

while also expressing the concerns you have about your boss or worker.

、上司や従業員に対する懸念を表明しながら、落ち着いた職場環境を維持し続けることができます。

And now strategy number four,

そして今、戦略 4 は

for how to handle a toxic work environment is prioritize your

、有毒な職場環境に対処する方法として、

mental health whenever possible to help you avoid feeling overwhelmed,

圧倒

burn out or to have low morale, leave work at work.

されたり、燃え尽きたり、士気が低下したり 、職場を離れたりするのを避けるために、可能な限りメンタルヘルスを優先することです。

Perhaps it may even be possible for you to, to take a few personal days.

おそらく 、個人的な数日を過ごすことさえ可能かもしれません。

So you can fully separate yourself from that negative work environment.

そのため 、そのネガティブな職場環境から完全に切り離すことができます。

Sometimes long term exposure to those toxic behaviors will not only

これらの有毒な行動に長期間さらされる

lead to a sense of feeling overwhelmed or burn out,

と、 圧倒されたり燃え尽きたりするだけで

but also a feeling of anxiety or even panic.

なく、 不安感やパニックに陥ることもあります.

So whenever possible,

ですから、可能な限り、

reserve your evenings and your weekend time for yourself,

夕方と 週末の時間を自分のために予約し、自由な時間に

do everything you can to fully separate from work during your free time,

仕事から完全に切り離すためにできる限りのことをし

you might indulge in activities that help you to let go of stress

and enjoy the people who are around you.

てください。ストレスを手放し、周りの人々を楽しむのに役立つ活動に夢中になるかもしれません.

You might also consider practicing mindfulness gratitude so that in

また、 マインドフルネスの感謝の気持ちを実践することを検討してください。そうすれば、

those times, when you're separated from work,

仕事から離れたときに

you're able to reset your mindset into a more

、考え方をより

positive outlook. And now it's time for strategy number five,

ポジティブな見通しにリセットできるようになります。 そして 、戦略 5 の時間です

our final strategy on how to respond to bullying and

toxic behavior at work. Realign with your core,

。これは、職場でのいじめや有害な行動にどのように対応するかについての最終的な戦略です。

if you've done everything you can,

できる限りのことを行った

and you find that those toxic behaviors,

後、その有毒な行動、

that toxic environment at work is starting to seep into other areas of your

職場での有毒な環境 があなたの人生の他の領域に浸透し始めていることに気付いた場合は、コアと再調整してください

life. It's time to reevaluate. In other words,

. 再評価する時が来ました。 言い換えれば、

it's time to realign your goals, priorities and your values.

目標、優先事項、価値観を再調整する時が来ました 。

If you discover that you can no longer tolerate your work environment,

自分の職場環境にもはや耐えられないとわかったら

it's time to begin considering an exit strategy.

、出口戦略を検討し始める時です。

And that can be a scary situation to be in by there

そして、

are greener pastures,

より緑豊かな牧草地

there are other opportunities available and you deserve to work

があり、他の機会が 利用可能であり

in a positive supportive environment.

、前向きで支援的な環境で働くに値するということで、それは恐ろしい状況になる可能性があります.

I know there is a lot to consider here and not all of these strategies are easy

ここで考慮すべきことがたくさんあることはわかっていますが、無作法で攻撃的なボウリングの行動を受けているときに 、これらの戦略のすべてを簡単に実装できるわけではありません

to implement when we are on the receiving end of rude,

offensive bowling behavior.

.

There is a lot of pain and hurt that takes time to overcome.

克服するのに時間がかかる多くの痛みと傷があります。

My goal in this lesson is to give you all the tools and language you need so

このレッスンでの私の目標は、必要な すべてのツールと言語を提供して、誰がそれ

that you can best respond to inappropriate behavior no matter who is doing

を行っているかに関係なく、不適切な行動に最適に対応できるようにすることです

it. And you can respond without fear of negative repercussions,

. また 、解雇などの悪影響を恐れ

such as getting fired. Instead,

ずに対応できます。 代わりに、

you can feel certain and confident in the fact that you took the high road

自分が王道を選び、状況に適切に対処したという事実に確信と自信を感じることができ

and you addressed the situation appropriately,

ます。

truthfully in the moment when we're feeling attacked,

正直 に言って、私たちが攻撃されていると感じている瞬間に

there is that sense of frustration and fear, even panic.

は、その 欲求不満と恐怖、さらにはパニックの感覚があります.

And that can make a it difficult to remember exactly what we want to say or

そのため、 何を言いたいのか、何を言えばよいのかを正確に思い出すことが難しくなります

what we could say.

。

The best way to help be prepared is to practice this language

準備を整える最善の方法

before you're in that situation.

は、その状況に陥る前にこの言語を練習することです。

So I want you to take time to get familiar with the phrases that were used here.

ですから 、ここで使われているフレーズに慣れるまで時間をかけてほしいと思います。

Maybe even use them.

多分それらを使用することさえあります。 友人や家族

When you talk about being in a toxic work environment with

と有毒な職場環境にいることについて話すとき

friends and family members.

。

I also want to share with you a couple of practice questions so that you can use

また、いくつかの練習問題を共有して、

some of this language and consider how you might respond in a few scenarios

この言語の一部を使用 し、今日学んだことに基づいていくつかのシナリオでどのように応答するかを検討できるよう

based on what you've learned today, in your opinion,

にします。あなたの意見では、

what would be the best way to respond to these three situations?

何が最善の方法でしょうか。 これら3つの状況に対応するには？ まず

Number one,

a few coworkers often badmouth another employee.

、数人の同僚が 他の従業員の悪口を言うことがよくあります。

They ridicule the way she looks and they seem envious of her progress.

彼らは彼女の外見を嘲笑し、 彼女の進歩をうらやましく思っているようです。 状況に

How would you respond situation? Number two,

どのように対応し ますか？ 第二に

a male coworker makes sexist comments during a meeting. And as a result,

、男性の同僚が会議中に性差別的な発言を します。 その結果、

it often makes you uncomfortable. How might you respond? And finally,

不快に感じることがよくあります。 どのように答えることができますか。 そして最後に、

situation number three, ever since you move to a virtual working environment,

3 番目の状況です。あなた が仮想作業環境に移行して以来

your boss expects you to be available at any time of the day.

、上司はあなた が 1 日のいつでも対応できることを期待しています。

You're starting to feel overwhelmed and burnt out. How might you respond?

あなたは圧倒され 、燃え尽きてしまい始めています。 どのように答えることができますか。 以下のコメントセクションで

You can share your thoughts,

、あなたの考え、

your answers and questions with me in the comments section below.

答え、質問を 私と共有してください。

If you found today's lesson useful to you, I would love to know.

今日のレッスンが役に立っ たと思われる場合は、ぜひお知らせください。

And you tell me in one very simple way,

とてもシンプルな言い方で、

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I hope that you never find yourself in a situation where you're being bullied

あなたがいじめられ

or treated inappropriately, but if you are, or someone you know,

たり、不適切な扱いを受けたりするような状況に決して陥らないことを願っています が、もしあなたやあなたの知っている人

is in that situation,

がそのような状況

I hope that these strategies and the example phrases you learn today will help

にあるなら、これらの戦略と あなたが今日学ぶフレーズの例があなたの助けになることを願ってい

you move forward in the most positive way possible.

ます. 可能な限りポジティブな方法で前進します。