How to Disagree in English Politely—Speak Confident English

103,364 views ・ 2019-02-17

Speak Confident English


Veuillez double-cliquer sur les sous-titres anglais ci-dessous pour lire la vidéo. Les sous-titres traduits sont traduits automatiquement.

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Hey,
0
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331
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it's Annemarie with Speak Confident English.
1
861
2309
Hé,
c'est Annemarie avec Speak Confident English.
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And I'm curious,
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3530
930
Et je suis curieux,
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have you ever been listening to someone else talk...
3
4820
3480
avez-vous déjà écouté quelqu'un d'autre parler...
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Maybe it's a discussion your friends are having or you're in a business meeting
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8300
3030
C'est peut-être une discussion que vos amis ont ou vous êtes dans une réunion d'affaires
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and the whole time that you're listening you're just thinking,
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11840
3150
et tout le temps que vous écoutez, vous pensez juste,
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um,
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15800
833
euh ,
00:17
no,
7
17060
833
non,
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absolutely not because you totally disagree with the other person.
8
18800
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absolument pas car vous n'êtes pas du tout d'accord avec l'autre personne.
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So when you disagree with someone,
9
24560
2460
Alors, quand vous n'êtes pas d'accord avec quelqu'un,
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what do you do?
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27350
900
que faites-vous ?
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What should you say in English to express your disagreement,
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28730
3840
Que devez-vous dire en anglais pour exprimer votre désaccord,
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share your opinion,
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32750
1170
partager votre opinion,
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but still be polite.
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34100
1620
mais restez poli.
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Of course you want to keep your friendships and business relationships intact.
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36260
4500
Bien sûr, vous voulez garder intactes vos amitiés et vos relations d'affaires .
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But there are times in life where we totally disagree with someone and we
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41510
4410
Mais il y a des moments dans la vie où nous sommes totalement en désaccord avec quelqu'un et nous
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probably need to say something.
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45921
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devons probablement dire quelque chose.
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So in this lesson today,
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48140
1440
Donc, dans cette leçon d'aujourd'hui,
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I want to focus on three really simple strategies that you can use to disagree
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49581
5000
je veux me concentrer sur trois stratégies très simples que vous pouvez utiliser pour être en désaccord
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with someone and share you own opinion,
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55461
2159
avec quelqu'un et partager votre propre opinion,
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but still be really polite about it.
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57950
2160
mais soyez toujours très poli à ce sujet.
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All right.
21
72160
331
01:12
So for today's lesson,
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72491
1169
D'accord.
Donc, pour la leçon d'aujourd'hui,
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we're going to imagine that you're in a business meeting and you and your
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73870
3090
nous allons imaginer que vous êtes en réunion d'affaires et que vous et vos
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colleagues are brainstorming,
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76961
1409
collègues êtes en train de réfléchir, d'
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having a discussion,
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78371
1049
avoir une discussion, de
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making some future plans,
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79630
1680
faire des plans pour l'avenir,
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and someone shares an opinion that you just totally disagree with.
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81580
4410
et que quelqu'un partage une opinion avec laquelle vous n'êtes absolument pas d'accord.
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Here is the first step to doing it.
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86740
1830
Voici la première étape pour le faire.
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Politely show that you understand the other person's opinion.
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88571
4769
Montrez poliment que vous comprenez l'opinion de l'autre personne.
01:34
Let's be honest.
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94210
1020
Soyons honnêtes.
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We all want people to listen to us and hear us when we feel like someone isn't
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95590
5000
Nous voulons tous que les gens nous écoutent et nous entendent quand nous avons l'impression que quelqu'un
01:41
hearing what we're saying.
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101471
1589
n'entend pas ce que nous disons.
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We get frustrated,
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103300
1330
Nous sommes frustrés,
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we get defensive and we try to explain it again and again.
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104920
3150
nous devenons sur la défensive et nous essayons de l'expliquer encore et encore.
01:48
So instead of having a really aggressive situation,
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108700
3900
Ainsi, au lieu d'avoir une situation vraiment agressive,
01:52
the best thing that you can do is show them that you heard them.
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112630
3960
la meilleure chose que vous puissiez faire est de leur montrer que vous les avez entendus.
01:56
Show them that you understand and some great ways that we do that in English or
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116770
4560
Montrez-leur que vous comprenez et quelques bonnes façons de le faire en anglais ou
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with phrases like,
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121331
1229
avec des phrases comme,
02:02
I see what you're saying or I understand your perspective.
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122980
4290
je vois ce que vous dites ou je comprends votre point de vue.
02:07
I can understand why you think that.
40
127900
2100
Je peux comprendre pourquoi tu penses ça.
02:10
True,
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130600
570
C'est vrai,
02:11
that's a fair point.
42
131170
1080
c'est un point juste.
02:12
There's some truth to what you're saying,
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132970
1680
Il y a du vrai dans ce que vous dites,
02:14
but now with all of those,
44
134800
2400
mais maintenant, avec tout cela,
02:17
you've taken that first step to show that you understand.
45
137201
2939
vous avez fait le premier pas pour montrer que vous comprenez.
02:20
Then in step number two,
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140560
1590
Ensuite, à l'étape numéro deux,
02:22
we apologize before we disagree.
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142720
3450
nous nous excusons avant de ne pas être d'accord.
02:26
It's simply a polite way to introduce that disagreement.
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146800
3990
C'est simplement une manière polie d' introduire ce désaccord.
02:31
Let me give you an example.
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151390
1320
Laisse moi te donner un exemple.
02:34
I see what you're saying,
50
154180
1290
Je vois ce que vous dites,
02:35
but I'm sorry I have to disagree with you or I understand your point of view,
51
155710
5000
mais je suis désolé de ne pas être d'accord avec vous ou je comprends votre point de vue,
02:41
but I'm sorry to say I have a different opinion.
52
161500
2310
mais je suis désolé de dire que j'ai une opinion différente.
02:44
I understand why you think that,
53
164290
1680
Je comprends pourquoi vous pensez cela,
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but respectfully I have to disagree.
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165971
3149
mais respectueusement, je dois être en désaccord.
02:49
In all of those examples I start with step one showing that I understand their
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169120
4410
Dans tous ces exemples, je commence par la première étape montrant que je comprends leur
02:53
opinion.
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173531
833
opinion.
02:54
Then I use an apology to politely and smoothly transition into my disagreement.
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174430
5000
Ensuite, j'utilise des excuses pour passer poliment et en douceur à mon désaccord.
03:02
Doing that can help keep the situation really calm and it can push away or avoid
58
182020
5000
Faire cela peut aider à garder la situation vraiment calme et cela peut repousser ou éviter
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some of those tense,
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188621
1229
certaines de ces
03:09
negative emotions that sometimes happen during disagreements.
60
189880
3780
émotions négatives tendues qui surviennent parfois lors de désaccords.
03:14
Now in this lesson,
61
194290
1050
Maintenant, dans cette leçon,
03:15
I've shared just a few examples with you,
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195341
1919
je n'ai partagé que quelques exemples avec vous,
03:17
but I have so many more and I've shared those with you in the online lesson.
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197261
4499
mais j'en ai tellement d'autres et je les ai partagés avec vous dans la leçon en ligne.
03:21
So after you finish watching this video,
64
201910
2100
Donc, après avoir fini de regarder cette vidéo
03:24
be sure to check those out.
65
204190
1320
, assurez-vous de les vérifier.
03:26
Now,
66
206170
211
03:26
before I move on to step three,
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206381
1859
Maintenant,
avant de passer à la troisième étape,
03:28
sometimes the situation is really delicate and we want to be very careful about
68
208570
5000
parfois la situation est vraiment délicate et nous voulons faire très attention à
03:35
our disagreement.
69
215141
929
notre désaccord.
03:36
So if you want to be extra,
70
216520
1740
Donc, si vous voulez être extra,
03:38
extra,
71
218261
450
03:38
extra polite,
72
218711
1019
extra,
extra poli,
03:40
you could also use this strategy of pretending that you're not really sure if
73
220060
5000
vous pouvez également utiliser cette stratégie pour prétendre que vous n'êtes pas vraiment sûr
03:46
you disagree.
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226031
839
d'être en désaccord.
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Here's what I mean.
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227320
1020
Voici ce que je veux dire.
03:48
Instead of saying something direct like,
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228970
2430
Au lieu de dire quelque chose de direct comme,
03:51
I'm sorry,
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231430
781
je suis désolé,
03:52
I disagree with you,
78
232211
1109
je ne suis pas d'accord avec vous,
03:53
or I'm sorry,
79
233590
1020
ou je suis désolé,
03:54
but I don't share that opinion.
80
234611
1649
mais je ne partage pas cette opinion.
03:56
We can use something that's a little bit more in the middle like I see what
81
236770
5000
Nous pouvons utiliser quelque chose qui est un peu plus au milieu, comme je vois ce
04:01
you're saying,
82
241811
660
que vous dites,
04:02
but I'm not sure if I agree in that example.
83
242471
4799
mais je ne suis pas sûr d'être d' accord avec cet exemple.
04:07
Instead of being really direct with,
84
247360
1830
Au lieu d'être vraiment direct avec,
04:09
I don't agree with you,
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249220
1110
je ne suis pas d'accord avec toi,
04:11
it's more like,
86
251140
960
c'est plutôt,
04:12
uh,
87
252160
750
04:12
I'm not sure.
88
252910
900
euh,
je ne suis pas sûr.
04:14
It's a little less aggressive.
89
254410
1620
C'est un peu moins agressif.
04:17
And then finally,
90
257110
870
04:17
step three of how to disagree with someone politely is to always offer an
91
257981
4259
Et enfin, la
troisième étape de la manière d'être poliment en désaccord avec quelqu'un consiste à toujours proposer une
04:22
alternative solution.
92
262241
1409
solution alternative.
04:24
If you truly want to be effective in arguing for your opinion or position,
93
264370
5000
Si vous voulez vraiment être efficace pour défendre votre opinion ou votre position,
04:30
the best way that you can do that is to offer support and a solution.
94
270100
4620
la meilleure façon de le faire est d'offrir un soutien et une solution.
04:35
Doing this also helps to soften the disagreement after you've used the first two
95
275440
5000
Cela aide également à atténuer le désaccord après avoir utilisé les deux premières
04:41
steps with something like,
96
281141
1589
étapes avec quelque chose comme,
04:43
I see what you're saying,
97
283090
1260
je vois ce que vous dites,
04:44
but I'm not sure that I agree with you.
98
284650
2040
mais je ne suis pas sûr d'être d'accord avec vous.
04:47
You can follow that with a sentence that will help you introduce your position
99
287290
5000
Vous pouvez suivre cela d'une phrase qui vous aidera à présenter votre position
04:52
or opinion.
100
292361
809
ou votre opinion.
04:53
For example,
101
293170
870
Par exemple, à la
04:54
instead I think we should or my suggestion would be,
102
294580
5000
place, je pense que nous devrions ou ma suggestion serait,
05:00
and finally from my point of view,
103
300580
2160
et enfin de mon point de vue,
05:02
I'd recommend,
104
302830
900
je recommanderais,
05:04
so here's how it might look put together.
105
304540
2430
alors voici à quoi cela pourrait ressembler assemblé.
05:07
I see what you're saying,
106
307480
1170
Je vois ce que tu veux dire,
05:08
but I'm sorry.
107
308740
751
mais je suis désolé.
05:09
I disagree.
108
309491
869
Je ne suis pas d'accord.
05:10
I think that the outcome of this decision is going to affect everyone on the
109
310930
3990
Je pense que le résultat de cette décision va affecter tout le monde dans l'
05:14
team.
110
314921
779
équipe.
05:15
So I think it's best that we include everyone as we prepare to make this
111
315700
4020
Je pense donc qu'il vaut mieux que nous incluions tout le monde alors que nous nous préparons à prendre cette
05:19
decision.
112
319721
833
décision.
05:20
In that example,
113
320650
840
Dans cet exemple,
05:21
I included language to show that I understood the other person's position.
114
321491
3569
j'ai inclus un langage pour montrer que je comprenais la position de l'autre personne.
05:25
I apologized before introducing my disagreement and I offered a solution or
115
325300
4980
Je me suis excusé avant de présenter mon désaccord et j'ai proposé une solution ou une
05:30
recommendation.
116
330281
869
recommandation.
05:32
So now it's your turn to put this all together.
117
332230
2400
Alors maintenant, c'est à vous de mettre tout cela ensemble.
05:35
Before I share this week's challenge question with you,
118
335230
2580
Avant de partager avec vous la question du défi de cette semaine,
05:38
if you like this lesson,
119
338080
1260
si vous aimez cette leçon
05:39
please be sure to let me know and there are three great ways for you to do that.
120
339370
3690
, assurez-vous de me le faire savoir et il existe trois excellentes façons pour vous de le faire.
05:43
Number one,
121
343450
690
Premièrement,
05:44
give this video a thumbs up on YouTube and subscribe to this channel so you
122
344140
3780
donnez un coup de pouce à cette vidéo sur YouTube et abonnez-vous à cette chaîne pour
05:47
don't miss any future lessons.
123
347921
1979
ne manquer aucune leçon future.
05:50
Number two,
124
350290
870
Deuxièmement,
05:51
share it with friends and colleagues on Facebook.
125
351310
2340
partagez-le avec vos amis et collègues sur Facebook.
05:53
And finally,
126
353890
631
Et enfin,
05:54
if you know someone who could use some help knowing how to disagree with someone
127
354521
3999
si vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir besoin d' aide pour savoir comment être en désaccord avec quelqu'un
05:58
in English,
128
358521
833
en anglais,
05:59
share this by email.
129
359360
1290
partagez-le par e-mail.
06:01
So now I'm very curious.
130
361490
1800
Alors maintenant, je suis très curieux.
06:03
My questions for you this week are one,
131
363380
2340
Mes questions pour vous cette semaine sont une,
06:05
have you ever had a disagreement in English?
132
365960
2220
avez-vous déjà eu un désaccord en anglais ?
06:08
If you have,
133
368360
960
Si oui,
06:09
how did you resolve it?
134
369650
1350
comment l'avez-vous résolu ?
06:11
I'd love to know what steps you took and maybe you've got some great advice or
135
371390
5000
J'aimerais savoir quelles mesures vous avez prises et peut-être avez-vous de bons conseils ou
06:16
an expression that you used that could be helpful to someone else in the
136
376521
3569
une expression que vous avez utilisée et qui pourrait être utile à quelqu'un d'autre dans la
06:20
confident English community.
137
380091
1319
communauté anglophone confiante.
06:21
And I'd love to have you share that and you can do that in the comments just
138
381560
3780
Et j'aimerais que vous partagiez cela et vous pouvez le faire dans les commentaires juste en
06:25
below and in situation number two,
139
385341
2909
dessous et dans la situation numéro deux,
06:28
you and your colleague are responsible for planning a team building event at
140
388610
5000
vous et votre collègue êtes responsables de la planification d'un événement de team building au
06:33
work.
141
393831
833
travail.
06:34
But here's the problem.
142
394730
1110
Mais voici le problème.
06:36
There's one weekend that works best for your boss or it's the weekend that your
143
396200
4320
Il y a un week-end qui convient le mieux à votre patron ou c'est le week-end que votre
06:40
boss prefers.
144
400521
1019
patron préfère.
06:42
But unfortunately that weekend,
145
402200
1890
Mais malheureusement ce week-end-là,
06:44
several of your team members won't be there.
146
404480
2640
plusieurs membres de votre équipe ne seront pas là.
06:47
They have a conference to go to.
147
407330
1320
Ils doivent assister à une conférence.
06:49
So what do you do?
148
409550
1140
Donc que fais-tu?
06:50
Your coworker thinks you should stay with the weekend that your boss prefers,
149
410990
3870
Votre collègue pense que vous devriez rester avec le week-end que votre patron préfère,
06:54
but you think this is a team building activity.
150
414861
3239
mais vous pensez qu'il s'agit d'une activité de team building.
06:58
We should have everyone there.
151
418340
1470
Nous devrions avoir tout le monde là-bas.
07:00
So you need to disagree with your colleague.
152
420200
1890
Vous devez donc être en désaccord avec votre collègue.
07:02
How could you do that?
153
422330
960
Comment pouvez vous faire ça?
07:04
Share your example with me in the comments below.
154
424010
2520
Partagez votre exemple avec moi dans les commentaires ci-dessous.
07:06
It's the best place to get feedback and learn from others in our community.
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C'est le meilleur endroit pour obtenir des commentaires et apprendre des autres membres de notre communauté.
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passez une semaine fantastique.
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votre cours d'anglais confiant.
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