How to Disagree in English Politely | English Conversation Skills

37,410 views ・ 2024-05-08

Speak Confident English


لطفا برای پخش فیلم روی زیرنویس انگلیسی زیر دوبار کلیک کنید. زیرنویس های ترجمه شده به صورت ماشینی ترجمه می شوند.

00:00
How to disagree in English politely.
0
385
3020
چگونه مودبانه در انگلیسی مخالفت کنیم.
00:04
Is that even possible?
1
4425
1259
آیا این امکان وجود دارد؟
00:06
If you've ever felt hesitant about sharing a differing opinion because
2
6545
4860
اگر تا به حال برای به اشتراک گذاشتن نظر متفاوت دچار تردید شده اید زیرا
00:11
you didn't want to spoil a conversation or relationship,
3
11406
3519
نمی خواهید یک مکالمه یا رابطه را خراب کنید،
00:15
you're definitely not alone. For native and non-native speakers alike.
4
15265
3900
قطعا تنها نیستید. برای افراد بومی و غیر بومی به طور یکسان.
00:19
It can be a struggle to know how to voice a differing opinion or
5
19625
4940
دانستن اینکه چگونه یک عقیده متفاوت یا
00:25
a disagreement with others without sounding too aggressive or confrontational,
6
25045
4840
مخالفت را با دیگران بیان کنید، بدون اینکه خیلی تهاجمی یا متخاصم به نظر برسند، می تواند سخت باشد،
00:30
and here's what makes it more challenging.
7
30585
1940
و این چیزی است که آن را چالش برانگیزتر می کند.
00:32
There are cultural implications as well. For example,
8
32775
4070
پیامدهای فرهنگی نیز وجود دارد. به عنوان مثال،
00:37
in some English-speaking cultures,
9
37025
1780
در برخی از فرهنگ های انگلیسی زبان،
00:39
disagreements can be opportunities for dialogue and innovation
10
39445
4240
اختلاف نظرها می تواند فرصتی برای گفتگو و نوآوری باشد
00:44
rather than conflicts to be avoided. However,
11
44545
3220
تا درگیری هایی که باید اجتناب شود. با این حال،
00:48
this is not a universal perspective for many others.
12
48275
3890
این یک دیدگاه جهانی برای بسیاری دیگر نیست.
00:52
In English-speaking culture,
13
52645
1120
در فرهنگ انگلیسی زبان،
00:54
a direct disagreement can be viewed as disrespectful and disruptive.
14
54645
4680
یک اختلاف نظر مستقیم می تواند به عنوان بی احترامی و اختلال در نظر گرفته شود.
01:00
So while English speakers often express their agreement with enthusiasm,
15
60145
4860
بنابراین در حالی که انگلیسی زبانان اغلب موافقت خود را با اشتیاق بیان می کنند،
01:05
you might be surprised to discover that the strategies and common phrases used
16
65665
4460
ممکن است از کشف این نکته متعجب شوید که راهبردها و عبارات رایجی که
01:10
for disagreements are, shall we say, muddy,
17
70265
4740
برای اختلاف نظرها استفاده می شود، اگر بگوییم گل آلود،
01:15
less clear, less obvious, almost hidden.
18
75834
4131
کمتر واضح، کمتر آشکار و تقریباً پنهان هستند.
01:20
In fact,
19
80745
520
در واقع،
01:21
the language of disagreement in English might require you to read between the
20
81265
4900
زبان مخالف در زبان انگلیسی ممکن است شما را ملزم به خواندن بین
01:26
lines.
21
86166
833
خطوط کند.
01:27
To read between the lines means to understand the intended meaning of something
22
87145
4460
خواندن بین خطوط به معنای درک معنای مورد نظر چیزی است
01:31
that was not expressed directly.
23
91606
2439
که مستقیماً بیان نشده است.
01:34
Understanding these nuances is crucial not only for how you express yourself
24
94555
4810
درک این تفاوت های ظریف نه تنها برای نحوه بیان خود
01:39
in the language,
25
99385
680
در زبان،
01:40
but also for how you navigate the cultural landscape of those who
26
100065
4820
بلکه برای نحوه حرکت در چشم انداز فرهنگی افرادی که از
01:44
use that language. That's why today we're going to discuss the strategies,
27
104944
4301
آن زبان استفاده می کنند نیز بسیار مهم است. به همین دلیل است که امروز قصد داریم در مورد استراتژی ها،
01:49
the common phrases and the cultural do's and don'ts of
28
109425
4420
عبارات رایج و بایدها و نبایدهای فرهنگی
01:54
disagreements in English.
29
114165
960
اختلاف نظرها در زبان انگلیسی بحث کنیم.
01:56
So whether you're having a discussion in a boardroom or just chatting with
30
116145
3820
بنابراین، چه در حال گفتگو در اتاق هیئت مدیره باشید یا صرفاً با
01:59
friends over coffee, mastering this skill will enhance your communication,
31
119966
4879
دوستان خود بر روی قهوه گپ بزنید، تسلط بر این مهارت ارتباط شما را تقویت می‌کند،
02:05
empower your relationships, and help you feel comfortable speaking up,
32
125195
4569
روابط شما را تقویت می‌کند و به شما کمک می‌کند احساس راحتی کنید که صحبت کنید،
02:10
sharing your ideas confidently and respectfully.
33
130035
3370
ایده‌های خود را با اطمینان و احترام به اشتراک بگذارید.
02:26
Now, before we go any further, if this is your first time here, welcome.
34
146785
3740
حالا، قبل از اینکه بیشتر از این پیش برویم، اگر اولین بار است که اینجا هستید، خوش آمدید.
02:30
I'm Annemarie, an English fluency and confidence coach.
35
150945
2660
من آنماری هستم، یک مربی تسلط و اعتماد به نفس انگلیسی.
02:34
Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
36
154255
4110
تمام کارهایی که من انجام می دهم برای کمک به شما در به دست آوردن اعتماد به نفسی که برای
02:38
life and work in English.
37
158366
1159
زندگی و کار خود به زبان انگلیسی می خواهید طراحی شده است.
02:39
If you'd love to discover years of free lessons from me and
38
159945
4180
اگر دوست دارید سال‌ها درس رایگان از من و
02:44
downloadable resources,
39
164685
880
منابع قابل دانلود را کشف کنید،
02:45
you can get all of that and more at my Speak Confident English website.
40
165945
3580
می‌توانید همه اینها و موارد دیگر را در وب‌سایت Speak Confident English من دریافت کنید. در
02:49
For the remainder of this lesson, we're going to do three important things.
41
169825
2860
ادامه این درس، سه کار مهم را انجام خواهیم داد.
02:53
First,
42
173175
510
02:53
I wanna highlight some of the key strategies to use to effectively disagree
43
173685
5000
ابتدا،
می‌خواهم برخی از استراتژی‌های کلیدی را برای استفاده مؤثر برای مخالفت
02:59
and to do it politely. Then we'll take a look at common phrases,
44
179025
3460
و انجام آن مودبانه برجسته کنم. سپس نگاهی به عبارات رایج خواهیم داشت،
03:02
English speakers use to employ those strategies, and finally,
45
182486
3719
انگلیسی زبانان برای به کارگیری آن استراتژی ها استفاده می کنند، و در نهایت،
03:06
I'll finish with some real-life examples so that you can use them as a template
46
186355
4050
من با چند مثال واقعی تمام می کنم تا بتوانید از آنها به عنوان یک الگو استفاده کنید
03:10
and practice them so that you're ready for any conversation,
47
190785
3420
و آنها را تمرین کنید تا آماده باشید. برای هر مکالمه ای،
03:14
especially when you want to share your point of view.
48
194575
3990
به خصوص زمانی که می خواهید دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید.
03:18
If it's different from others,
49
198865
1220
اگر با دیگران متفاوت است،
03:20
there's no question that the art of disagreement varies from
50
200715
4370
شکی نیست که هنر اختلاف نظر از
03:25
one culture to another, from one person to another,
51
205505
3180
فرهنگی به فرهنگ دیگر، از فردی به فرد دیگر
03:28
or even one situation to another. In other words, it's all quite fluid.
52
208925
4440
یا حتی موقعیتی به موقعیت دیگر متفاوت است. به عبارت دیگر، همه چیز کاملاً روان است.
03:33
However, there are some strategies we can use to always be
53
213715
4970
با این حال، راهبردهایی وجود دارد که می‌توانیم از آنها برای همیشه
03:38
polite in our disagreement. In a moment,
54
218905
2940
مؤدب بودن در اختلافات خود استفاده کنیم. در یک لحظه،
03:42
I'm going to share with you several strategies,
55
222025
2060
من قصد دارم چندین استراتژی را با شما به اشتراک بگذارم،
03:44
but I want to start with one thing that's particularly important for English
56
224465
4940
اما می خواهم با یک چیز شروع کنم که به ویژه برای
03:49
conversations where there's strong disagreement.
57
229406
2039
مکالمات انگلیسی که در آن اختلاف نظر شدید وجود دارد، مهم است.
03:51
If you're in a conversation and you want to end with a positive outcome,
58
231865
3860
اگر در حال گفتگو هستید و می خواهید با یک نتیجه مثبت پایان دهید،
03:56
one important aspect of disagreements is to always stay calm.
59
236345
3820
یکی از جنبه های مهم اختلافات این است که همیشه آرام بمانید.
04:01
One way we can do that is to maintain very neutral language and
60
241145
4740
یکی از راه هایی که می توانیم انجام دهیم حفظ زبان بسیار خنثی و
04:06
neutral tone when communicating. The goal of any conversation,
61
246075
4170
لحن خنثی هنگام برقراری ارتباط است. هدف هر مکالمه‌ای،
04:10
even those that include disagreements,
62
250315
2410
حتی آن‌هایی که شامل اختلاف نظر می‌شود، این است
04:13
is to ensure that everyone has the opportunity to be heard,
63
253645
3680
که اطمینان حاصل شود که همه فرصت شنیده شدن را دارند،
04:18
not to walk away feeling frustrated. Now,
64
258385
3140
نه اینکه با احساس ناامیدی دور شوند. حالا،
04:21
if you're not sure what I mean by a neutral tone,
65
261526
2399
اگر منظور من از لحن خنثی را مطمئن نیستید،
04:24
I want you to think about people in your life that you know really well,
66
264325
3440
می‌خواهم به افرادی در زندگی‌تان فکر کنید که خیلی خوب آنها را می‌شناسید
04:28
and then imagine that you call one of them on the telephone.
67
268464
2541
و سپس تصور کنید که با یکی از آنها تلفنی تماس می‌گیرید.
04:31
You hear something in their voice instantly,
68
271745
2500
شما فوراً چیزی را در صدای آنها می شنوید
04:34
and you know whether they're feeling sad, excited,
69
274345
3540
و می دانید که آیا آنها احساس غمگینی، هیجانی
04:37
or angry because they carry that emotion in their voice.
70
277985
3900
یا عصبانیت می کنند زیرا آنها این احساس را در صدای خود دارند.
04:42
When we are in conversations with disagreement,
71
282595
2770
هنگامی که در گفتگو با اختلاف نظر هستیم،
04:45
we aim to remove that emotion from our voice,
72
285545
3260
هدف ما حذف آن احساس از صدای خود،
04:49
maintaining again that calm, neutral tone,
73
289365
3320
حفظ دوباره آن لحن آرام و خنثی،
04:52
taking away those potential negative feelings that can build up tension.
74
292985
4860
از بین بردن آن احساسات منفی بالقوه است که می تواند تنش ایجاد کند.
04:58
With that in mind,
75
298555
1010
با در نظر گرفتن این موضوع،
05:00
let's take a look at several strategies we can use for effective, meaningful,
76
300135
4790
بیایید به چندین استراتژی که می توانیم برای اختلاف نظرهای مؤثر، معنادار
05:05
and polite disagreements. Number one,
77
305065
3020
و مؤدبانه استفاده کنیم، نگاهی بیندازیم. شماره یک،
05:08
aim to learn and understand it's infuriating for both
78
308345
4900
هدف را یاد بگیرید و درک کنید که برای هر دو
05:13
sides or all sides.
79
313375
1510
طرف یا همه طرف ها خشمگین است.
05:15
If someone feels that they need to prove themselves right and perhaps
80
315305
4740
اگر فردی احساس می کند که باید درستی خود را ثابت کند و شاید
05:20
prove someone else wrong in the process,
81
320335
1750
در این فرآیند به دیگری ثابت کند که اشتباه می کند،
05:23
a better approach is to focus on learning from others and understanding their
82
323045
4680
رویکرد بهتر این است که بر یادگیری از دیگران و درک
05:27
perspectives even if you don't agree with them.
83
327726
2319
دیدگاه های آنها تمرکز کند، حتی اگر با آنها موافق نیستید.
05:30
The second strategy is to avoid assumptions.
84
330745
2820
راهبرد دوم اجتناب از فرضیات است.
05:34
An assumption is something that is believed without any documentation,
85
334265
4980
فرض چیزی است که بدون هیچ سند و
05:39
evidence or proof. And as you might imagine,
86
339645
2600
مدرک و دلیلی به آن باور می شود. و همانطور که ممکن است تصور کنید،
05:42
if an assumption is made about someone,
87
342785
2540
اگر فرضی در مورد کسی مطرح شود،
05:45
it can lead to misconceptions and miscommunication.
88
345785
3700
می تواند منجر به تصورات نادرست و سوء ارتباط شود.
05:50
Third, be clear.
89
350455
1150
سوم، شفاف باشید.
05:52
What this means is don't just disagree with someone.
90
352235
3370
این به معنای این است که فقط با کسی مخالفت نکنید. همچنین
05:56
It's important to also state why you disagree,
91
356275
2650
مهم است که دلیل مخالفت خود را نیز بیان کنید
05:58
so that you give others the opportunity to understand your perspective.
92
358985
3900
تا به دیگران این فرصت را بدهید تا دیدگاه شما را درک کنند.
06:03
Four, keep it impersonal.
93
363755
1649
چهار، آن را غیرشخصی نگه دارید.
06:05
This goes back to the idea of maintaining that calm body language and neutral
94
365915
4370
این به ایده حفظ آن زبان بدن آرام و
06:10
tone. On top of that,
95
370315
1490
لحن خنثی برمی گردد. علاوه بر آن،
06:12
it's important to avoid language that implies a personal attack.
96
372035
3929
اجتناب از زبانی که حاکی از حمله شخصی است، مهم است.
06:16
We can do that by keeping our language focused on the topic of disagreement
97
376745
4820
ما می‌توانیم این کار را با متمرکز نگه داشتن زبان خود بر موضوع اختلاف
06:21
and avoiding language that includes the word you, for example,
98
381785
3740
و اجتناب از زبانی که شامل کلمه شما می‌شود، به عنوان مثال،
06:25
you always or you don't understand,
99
385825
1980
شما همیشه یا نمی‌فهمید، انجام دهیم
06:28
and our final strategy here is to connect rather than contrast.
100
388545
3340
و استراتژی نهایی ما در اینجا این است که به جای تضاد، ارتباط برقرار کنیم.
06:32
I shared a similar approach and a lesson I have on how to express opposing
101
392525
4720
من رویکرد مشابهی را به اشتراک گذاشتم و درسی که در مورد نحوه بیان
06:37
ideas. I'll share a link to that in the notes below the video. In short,
102
397415
4590
ایده های مخالف دارم. من پیوندی به آن را در یادداشت های زیر ویدیو به اشتراک خواهم گذاشت. به طور خلاصه،
06:42
what this means is when disagreeing with others,
103
402075
2889
معنی این موضوع این است که هنگام مخالفت با دیگران،
06:44
particularly on issues that may be sensitive or cause friction,
104
404965
3680
به ویژه در مورد موضوعاتی که ممکن است حساس باشند یا باعث ایجاد اصطکاک شوند،
06:49
it's best to avoid contrast language,
105
409075
3490
بهتر است از زبان تضاد پرهیز کنید،
06:52
so this would include words such as, but however,
106
412745
3100
بنابراین این شامل کلماتی مانند، اما به
06:56
instead or on the other hand, rather than use those words,
107
416395
4009
جای آن یا از طرف دیگر، می شود. از این کلمات استفاده کنید،
07:00
you can simply listen and then say what you think.
108
420865
2780
می توانید به سادگی گوش کنید و سپس آنچه را که فکر می کنید بگویید.
07:04
With those strategies in mind,
109
424235
1570
با در نظر گرفتن این استراتژی ها،
07:05
let's highlight some of the common phrases English speakers use to
110
425855
4070
اجازه دهید برخی از عبارات رایج انگلیسی زبانان را برای
07:10
utilize these strategies effectively.
111
430435
2130
استفاده موثر از این استراتژی ها برجسته کنیم.
07:13
In the examples I'm going to share with you, you'll notice they do a few things.
112
433025
3580
در مثال هایی که می خواهم با شما به اشتراک بگذارم، متوجه خواهید شد که آنها چند کار را انجام می دهند.
07:17
First,
113
437375
833
اول،
07:18
they may aim to acknowledge what someone else has said and indicate
114
438435
4770
آنها ممکن است قصد داشته باشند آنچه را که شخص دیگری گفته است تصدیق کنند و نشان دهند
07:23
that you also understand what they said.
115
443475
2170
که شما نیز آنچه را که آنها گفته اند می فهمید.
07:25
It doesn't mean that you agree but you understand it. Second,
116
445785
3660
این بدان معنا نیست که شما موافق هستید اما آن را درک می کنید. دوم،
07:29
you may notice that many of these phrases include an apology before the
117
449585
4820
ممکن است متوجه شوید که بسیاری از این عبارات شامل عذرخواهی قبل از
07:34
disagreement. In some circumstances,
118
454645
2480
اختلاف است. در برخی شرایط،
07:37
this can help to soften that potential friction or tension.
119
457235
4530
این می تواند به کاهش اصطکاک یا کشش بالقوه کمک کند.
07:42
And finally, some of these phrases also express neutrality or even
120
462425
4340
و بالاخره برخی از این عبارات نیز بیانگر بی طرفی یا حتی
07:47
uncertainty. This doesn't mean that you are uncertain about your ideas.
121
467275
4530
عدم قطعیت هستند. این بدان معنا نیست که شما در مورد ایده های خود نامطمئن هستید.
07:52
You can be very clear about what you think. However,
122
472025
3020
شما می توانید در مورد آنچه که فکر می کنید بسیار شفاف باشید. با این حال،
07:55
by introducing some of that uncertainty, again,
123
475465
3260
با معرفی برخی از این عدم اطمینان، دوباره
07:58
it lowers the potential friction or tension in the conversation.
124
478726
3679
اصطکاک یا تنش بالقوه در گفتگو را کاهش می دهد.
08:03
So depending on what you aim to do or what you're most comfortable with,
125
483105
3980
بنابراین بسته به هدفی که انجام می‌دهید یا با چه چیزی راحت‌تر هستید،
08:07
here are a few examples that do all of that first sentence starters
126
487595
4930
در اینجا چند مثال آورده شده است که تمام شروع‌کننده‌های جمله اول را انجام می‌دهند
08:12
that acknowledge and show understanding.
127
492526
2159
که درک و درک را نشان می‌دهند.
08:15
I see what you're saying and I think I appreciate and respect your point of
128
495445
4770
من می بینم که شما چه می گویید و فکر می کنم از دیدگاه شما قدردانی می کنم و به آن احترام می گذارم.
08:20
view. My thoughts are that's a valid point and I think that
129
500216
4479
افکار من این است که این یک نکته معتبر است و من فکر می کنم این
08:25
true fair point, I have to say I disagree.
130
505805
2970
نکته درست است، باید بگویم که مخالفم.
08:29
I understand where you're coming from and my perspective is now,
131
509455
4599
من درک می کنم که شما از کجا می آیید و دیدگاه من اکنون است،
08:34
there are many more common phrases English speakers use rather than share all
132
514065
4910
عبارات رایج تری وجود دارد که انگلیسی زبانان به جای به اشتراک گذاشتن همه
08:38
of them here,
133
518976
833
آنها در اینجا استفاده می کنند،
08:39
I have them listed in this lesson at my Speak Confident English website,
134
519815
4680
من آنها را در این درس در وب سایت Speak Confident English فهرست کرده ام،
08:44
so if you'd love to review more common phrases,
135
524635
3220
بنابراین اگر می خواهید دوست دارید عبارات رایج تر را مرور کنید، از
08:48
use the link in the notes below this video,
136
528434
1901
پیوند موجود در یادداشت های زیر این ویدیو استفاده کنید، از
08:50
visit this lesson and you'll get a full list.
137
530665
2630
این درس دیدن کنید و لیست کاملی دریافت خواهید کرد.
08:54
And now here are common phrases that include an apology before the
138
534035
4450
و اکنون در اینجا عبارات رایجی وجود دارد که شامل عذرخواهی قبل از
08:58
disagreement. I'm sorry, I have to disagree on, I'm sorry.
139
538684
4641
اختلاف است. متاسفم، باید در مورد اختلاف نظر داشته باشم، متاسفم.
09:03
I don't agree. Sorry, I'm afraid I disagree.
140
543565
3800
من موافق نیستم متاسفم، می ترسم مخالف باشم.
09:07
My apologies. I respectfully disagree. And finally,
141
547985
4060
عذرخواهی من. من با احترام مخالفم و در نهایت
09:12
common phrases that express neutrality or uncertainty.
142
552345
4020
عبارات رایجی که بیانگر بی طرفی یا عدم قطعیت است.
09:17
I am not sure I agree with you on, I could be wrong,
143
557285
3680
من مطمئن نیستم که با شما موافقم، ممکن است اشتباه کنم،
09:21
but my understanding is I don't think you and I have the same
144
561145
4700
اما درک من این است که فکر نمی کنم شما و من
09:25
opinion on this issue. I don't think we're seeing eye to eye on this issue.
145
565846
4559
در این مورد نظر یکسانی داشته باشیم. من فکر نمی‌کنم که ما به صورت چشم به هم در این موضوع نگاه کنیم.
09:31
I'm not sure I see it that way,
146
571265
2020
من مطمئن نیستم که آن را اینطور ببینم
09:34
and I have a completely different opinion on that. Again,
147
574065
3580
و نظر کاملاً متفاوتی در مورد آن دارم. مجدداً،
09:37
if you'd love to get my full list of common phrases to use to express
148
577705
4780
اگر دوست دارید فهرست کامل عبارات رایج من را برای بیان
09:42
that disagreement,
149
582486
879
این اختلاف نظر دریافت کنید،
09:43
you can find all of that in this lesson at my Speak Confident English website.
150
583425
4300
می توانید همه آنها را در این درس در وب سایت Speak Confident English من بیابید.
09:48
What I'd love to do now is highlight real-life scenarios where this
151
588315
4570
کاری که من اکنون دوست دارم انجام دهم این است که سناریوهای واقعی را که در آن از این
09:53
language is used so that you can start to practice and use it in your daily
152
593165
4639
زبان استفاده می شود برجسته کنم تا بتوانید شروع به تمرین و استفاده از آن در
09:57
English life. In scenario number one,
153
597805
2600
زندگی روزمره انگلیسی خود کنید. در سناریوی شماره یک،
10:00
we're going to focus on having a disagreement with a client,
154
600406
3559
ما بر روی اختلاف نظر با مشتری تمرکز خواهیم کرد،
10:04
something that is not easy to do. Let's say in this example,
155
604115
3930
کاری که انجام آن آسان نیست . فرض کنید در این مثال،
10:08
you're updating a client on the status of a current project and then
156
608105
4820
شما در حال به‌روزرسانی یک مشتری در مورد وضعیت پروژه فعلی هستید و سپس
10:13
at the end of the phone call this client shares that they have many changes
157
613025
4820
در پایان تماس تلفنی، این مشتری به اشتراک می‌گذارد که تغییرات زیادی دارد
10:17
that they want to make to the initial project. However,
158
617955
3570
که می‌خواهند در پروژه اولیه ایجاد کنند. با این حال،
10:21
they still want to keep the same deadline and they don't want to change the
159
621955
3570
آنها همچنان می خواهند همان ضرب الاجل را حفظ کنند و نمی خواهند
10:25
budget. At that moment, you might say,
160
625526
3359
بودجه را تغییر دهند. در آن لحظه، ممکن است بگویید،
10:29
these are great suggestions.
161
629815
1510
اینها پیشنهادات عالی هستند. در حال
10:31
Right now I feel we don't have enough resources to implement significant
162
631655
4350
حاضر احساس می کنم منابع کافی برای اعمال تغییرات قابل توجه نداریم
10:36
changes. At this stage,
163
636006
1319
. در این مرحله،
10:37
the proposed changes will require an additional three to four weeks and will
164
637865
3660
تغییرات پیشنهادی به سه تا چهار هفته دیگر نیاز خواهد داشت و
10:41
significantly impact the original plan and budget.
165
641526
2599
تأثیر قابل توجهی بر برنامه و بودجه اصلی خواهد داشت.
10:45
Because this is a client, of course,
166
645015
2090
از آنجایی که این یک مشتری است، البته،
10:47
you want to be as gentle as possible initially in that disagreement,
167
647205
4020
شما می خواهید در ابتدا تا حد امکان در آن اختلاف نظر ملایم باشید،
10:51
so this takes a very polite approach.
168
651226
2439
بنابراین این رویکرد بسیار مودبانه است.
10:54
It acknowledges what the client is seeking and shares a disagreement with the
169
654365
4340
آنچه مشتری به دنبال آن است را تصدیق می کند و با دلایل آن اختلاف نظر دارد
10:58
reasons why. Now, if we stop here,
170
658706
2478
. حال، اگر در اینجا متوقف شویم، این
11:01
there's the potential for the client to feel frustrated and
171
661185
4440
امکان وجود دارد که مشتری احساس ناامیدی و
11:05
unsatisfied,
172
665895
833
نارضایتی کند،
11:07
so in addition to expressing this polite disagreement with reasons for the
173
667525
3860
بنابراین علاوه بر بیان این مخالفت مؤدبانه با دلایل
11:11
disagreement,
174
671585
740
اختلاف،
11:12
we can also be solutions oriented and add on a few
175
672325
4300
می‌توانیم راه‌حل‌گرا نیز باشیم و چند
11:16
alternatives. When you want to do that,
176
676626
2519
گزینه به آن اضافه کنیم. وقتی می‌خواهید این کار را انجام دهید،
11:19
when you want to add on other solutions after disagreeing with someone,
177
679255
4210
وقتی می‌خواهید پس از مخالفت با کسی راه‌حل‌های دیگری را اضافه کنید، در
11:23
here are a few phrases you can use to do that instead.
178
683655
3570
اینجا چند عبارت وجود دارد که می‌توانید به جای آن از آنها استفاده کنید.
11:27
I think we should or I think we could.
179
687465
2080
فکر می کنم باید یا فکر می کنم می توانستیم.
11:30
My suggestion would be to an alternative solution might be
180
690445
4340
پیشنهاد من برای یک راه حل جایگزین است که ممکن است به
11:35
I would recommend that we, or how about we?
181
695545
2960
ما توصیه کنم، یا ما چطور؟
11:39
So if we add it on to that initial disagreement, here's what you might say.
182
699335
4620
بنابراین اگر آن را به آن اختلاف نظر اولیه اضافه کنیم، این چیزی است که ممکن است بگویید.
11:44
However, in the interest of delivering this project on time and within budget,
183
704425
4050
با این حال، به منظور ارائه این پروژه به موقع و در چارچوب بودجه،
11:48
I'd like to propose a few options for you to consider and then you would go on
184
708855
4020
می‌خواهم چند گزینه را به شما پیشنهاد کنم تا در نظر بگیرید و سپس
11:52
to list your options. In scenario number two,
185
712876
3149
گزینه‌های خود را فهرست کنید. در سناریوی شماره دو، به
11:56
we're going to look at a disagreement with an acquaintance. Now, very quickly,
186
716026
4519
اختلاف نظر با یکی از آشنایان می پردازیم. در حال حاضر، خیلی سریع،
12:00
an acquaintance is someone that you know and have a friendly relationship with,
187
720725
3900
یک آشنا کسی است که شما می شناسید و با او رابطه دوستانه دارید،
12:04
but you're not friends. This isn't someone that you spend a lot of time with.
188
724645
3620
اما دوست نیستید. این کسی نیست که شما زمان زیادی را با او سپری کنید.
12:09
In this particular scenario,
189
729125
1380
در این سناریوی خاص،
12:10
we'll imagine that you're on the condo board where you live and there's been
190
730945
4359
ما تصور می کنیم که شما در هیئت مدیره کاندو محل زندگی خود هستید و
12:15
some discussion of hiking up the prices for some maintenance in the building.
191
735375
4890
بحث هایی در مورد افزایش قیمت برای برخی تعمیرات در ساختمان وجود دارد.
12:21
You might disagree with another resident,
192
741165
2500
ممکن است با یکی دیگر از ساکنان مخالف باشید،
12:23
someone that you have good rapport with but don't know very well.
193
743666
3559
شخصی که با او رابطه خوبی دارید اما به خوبی نمی شناسید.
12:28
To politely express that disagreement, you could say, sorry,
194
748045
4259
برای بیان مودبانه آن مخالفت، می‌توانید بگویید، متأسفم،
12:32
I have to disagree with the proposal to renovate the coworking space.
195
752745
4200
باید با پیشنهاد بازسازی فضای کاری مخالفم.
12:37
The residents hardly use the coworking space,
196
757645
2340
ساکنان به سختی از فضای کار مشترک استفاده می کنند
12:39
and I've observed the area at various hours of the day.
197
759986
2879
و من در ساعات مختلف روز منطقه را مشاهده کرده ام.
12:43
Most residents prefer to work within the privacy of their units. Instead,
198
763375
4170
اکثر ساکنان ترجیح می دهند در حریم خصوصی واحدهای خود کار کنند. در عوض،
12:47
I think we should renovate the most used area, the gym.
199
767865
2960
من فکر می کنم ما باید پر استفاده ترین منطقه، سالن بدنسازی را بازسازی کنیم.
12:51
This would serve all residents and it would be easier to justify than raise the
200
771415
4690
این به همه ساکنان کمک می کند و توجیه آن آسان تر از افزایش
12:56
maintenance fees. In this example,
201
776106
2399
هزینه های نگهداری خواهد بود. در این مثال،
12:58
we've chosen a phrase that starts with an apology and then has a very direct
202
778835
4349
عبارتی را انتخاب کرده‌ایم که با عذرخواهی شروع می‌شود و سپس
13:03
disagreement with supporting reasons for that disagreement
203
783585
4400
با دلایل پشتیبان آن مخالفت
13:08
and alternative solutions. You might also notice that in this example,
204
788445
4780
و راه‌حل‌های جایگزین مخالفت مستقیم دارد. همچنین ممکن است متوجه شوید که در این مثال،
13:13
we've avoided using the word you rather than disagree with an
205
793355
4829
ما از استفاده از کلمه شما به جای مخالفت با یک
13:18
individual, with a person. The disagreement is with the idea.
206
798185
3160
فرد، با یک شخص، اجتناب کرده ایم. اختلاف نظر با این ایده است.
13:22
And now scenario number three, disagreement with a close friend.
207
802265
3680
و اکنون سناریوی شماره سه، اختلاف با یک دوست نزدیک.
13:26
Imagine you and a close friend are having a discussion on the government's
208
806575
4090
تصور کنید شما و یکی از دوستان نزدیکتان در حال بحث در مورد
13:30
recent increase in carbon taxes.
209
810725
1980
افزایش اخیر دولت در مالیات کربن هستید.
13:33
You both have strong opinions and your friend is particularly passionate about
210
813765
4700
هر دوی شما نظرات محکمی دارید و دوستتان به ویژه در مورد
13:38
climate change. In this scenario,
211
818466
2319
تغییرات آب و هوایی علاقه مند است. در این سناریو،
13:40
it may be important to tread lightly or to disagree very
212
820885
4660
ممکن است برای محافظت از دوستی، مهم باشد که به آرامی قدم بردارید یا خیلی ملایم با هم مخالفت کنید
13:45
softly in order to protect the friendship. To do that, you could say,
213
825684
4581
. برای انجام این کار، می توانید بگویید، اگر
13:51
to be fair,
214
831205
833
منصفانه باشیم،
13:52
I'm unsure whether the carbon tax is truly necessary for the fight against
215
832205
4300
مطمئن نیستم که آیا مالیات کربن واقعاً برای مبارزه با
13:56
climate change. Yes, it could reduce our consumption temporarily,
216
836506
4079
تغییرات آب و هوایی ضروری است یا خیر. بله، می تواند مصرف ما را به طور موقت کاهش دهد،
14:01
but it isn't a long-term solution. Moreover,
217
841165
3220
اما راه حل بلندمدتی نیست. علاوه بر این،
14:04
it increases our cost of living significantly and makes it more expensive to opt
218
844525
4580
هزینه های زندگی ما را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد و انتخاب
14:09
for eco-friendly options. What do you think this example does?
219
849245
4540
گزینه های سازگار با محیط زیست را گران تر می کند. به نظر شما این مثال چه کاربردی دارد؟
14:13
Two important things. First,
220
853845
1580
دو چیز مهم ابتدا،
14:15
it introduces the disagreement with uncertainty and provides reasons for the
221
855804
4821
عدم توافق را با عدم قطعیت معرفی می کند و دلایل
14:21
disagreement.
222
861025
833
عدم توافق را ارائه می دهد.
14:22
The second thing that it does is it ends with an open invitation asking
223
862085
4780
دومین کاری که انجام می‌دهد این است که با یک دعوت باز به پایان می‌رسد که از
14:26
someone else to share their thoughts,
224
866866
1759
شخص دیگری می‌خواهد افکار خود را به اشتراک بگذارد،
14:28
and it indicates that you're interested in hearing what they have to say.
225
868626
3919
و این نشان می‌دهد که شما علاقه مند به شنیدن حرف‌های او هستید.
14:33
Not only is this a respectful way to disagree,
226
873365
2460
این نه تنها راهی محترمانه برای مخالفت است، بلکه
14:36
it also keeps the dialogue open. And finally,
227
876125
3660
گفتگو را نیز باز نگه می دارد . و در نهایت،
14:40
scenario number four, disagreeing with a loved one. As you know,
228
880305
4000
سناریوی شماره چهار، مخالفت با یکی از عزیزان. همانطور که می دانید،
14:44
we sometimes have to disagree with the people we love the most,
229
884365
3140
گاهی اوقات مجبوریم با افرادی که بیشتر دوستشان داریم مخالفت کنیم
14:47
and in some circumstances we might employ one of these strategies
230
887845
4800
و در برخی شرایط ممکن است یکی از این راهبردها را به کار بگیریم
14:52
that is very delicate, very polite in its disagreement,
231
892675
3770
که بسیار ظریف است، در مخالفت با آن بسیار مؤدبانه،
14:57
and on other occasions we may have the luxury of being more direct in our
232
897225
4660
و در موارد دیگر ممکن است این تجملات را داشته باشیم.
15:02
disagreement when we're communicating with close friends and family and we
233
902085
4720
هنگامی که با دوستان نزدیک و خانواده در ارتباط هستیم و
15:07
feel comfortable to disagree directly,
234
907235
3170
احساس راحتی می کنیم که مستقیماً مخالفت کنیم، در اختلاف نظر خود مستقیم تر، از عبارات
15:10
we use some very informal phrases. However,
235
910465
2940
بسیار غیررسمی استفاده می کنیم . با این حال،
15:13
I want to be clear that these are used with close friends and family.
236
913565
3240
من می خواهم واضح بگویم که این ها برای دوستان نزدیک و خانواده استفاده می شود. برای مثال،
15:16
They're not really appropriate for the workplace, for example. No way.
237
916955
4930
آنها واقعاً برای محل کار مناسب نیستند. به هیچ وجه.
15:22
Or you must be joking, you can't be serious.
238
922185
3460
یا حتما شوخی می کنی، نمی توانی جدی باشی.
15:26
I totally disagree. I don't think so. Absolutely not.
239
926365
4400
من کاملا مخالفم. من اینطور فکر نمی کنم. قطعا نه.
15:31
Not a chance,
240
931465
833
شانسی نیست،
15:33
and I agreed until you said you may notice that these examples
241
933265
4940
و تا زمانی که گفتید ممکن است متوجه شوید که این نمونه‌ها
15:38
break all the rules we've talked about so far.
242
938206
2439
تمام قوانینی را که تا به حال در مورد آنها صحبت کرده‌ایم را زیر پا می‌گذارند، موافقت کردم.
15:40
They are extremely direct and they use the word you,
243
940995
4010
آنها بسیار مستقیم هستند و از کلمه شما استفاده می کنند،
15:45
so we want to be careful when using them.
244
945385
2140
بنابراین ما می خواهیم در استفاده از آنها مراقب باشیم.
15:48
Let's take a look at an example for when we might use this kind of language.
245
948295
4510
بیایید نگاهی به مثالی بیندازیم که چه زمانی ممکن است از این نوع زبان استفاده کنیم.
15:53
Let's say for example,
246
953695
1110
مثلاً فرض کنید،
15:54
you and your family are planning an itinerary for your next vacation and
247
954945
4540
شما و خانواده‌تان در حال برنامه‌ریزی یک برنامه سفر برای تعطیلات بعدی خود هستید و
15:59
your spouse proposes that you do something new,
248
959675
2650
همسرتان به شما پیشنهاد می‌کند که کاری جدید انجام دهید،
16:02
that you do something more adventurous, and as you're listening,
249
962326
3399
کاری ماجراجویانه‌تر انجام دهید، و همانطور که گوش می‌دهید، فکر می‌کنید،
16:05
you're thinking, yeah, okay, that sounds great.
250
965726
1879
بله، باشه، به نظر عالی میاد.
16:07
And then they introduce the idea of cage diving and
251
967945
4740
و بعد ایده غواصی در قفس را معرفی می کنند و
16:12
you say,
252
972785
833
شما می گویید به
16:14
no way I agreed with you until you suggested cage diving.
253
974305
3580
هیچ وجه با شما موافق نبودم تا اینکه شما غواصی در قفس را پیشنهاد دادید.
16:18
I would much rather go whale watching or scuba diving in a shark free
254
978365
4600
من ترجیح می‌دهم به تماشای نهنگ یا غواصی در یک منطقه عاری از کوسه بروم
16:23
zone. And now to finish this up,
255
983315
2770
. و اکنون برای پایان دادن به این موضوع،
16:26
let's talk about the what if.
256
986135
2550
بیایید در مورد چه می‌شود صحبت کنیم.
16:29
What if you're in a disagreement with someone and you talk,
257
989635
3730
اگر با کسی اختلاف داشته باشید و صحبت کنید،
16:33
you talk and you talk some more, and you never come to an agreement,
258
993905
4460
صحبت کنید و بیشتر صحبت کنید و هرگز به توافق نرسیدید،
16:38
you can't find the conclusion together. For this,
259
998465
3820
نمی توانید با هم به نتیجه برسید. برای این،
16:42
we have the perfect statement. Let's agree to disagree.
260
1002545
4420
ما یک بیانیه کامل داریم. بیایید با مخالفت موافقت کنیم.
16:47
This allows you to bring the conversation to a close, at least for now,
261
1007755
4210
این به شما این امکان را می دهد که حداقل فعلاً گفتگو را به پایان برسانید
16:52
and accept the disagreement without any frustration.
262
1012545
3260
و بدون هیچ گونه ناامیدی، اختلاف را بپذیرید.
16:55
You can walk away from the conversation and perhaps revisit it on a
263
1015865
4980
می توانید از مکالمه دور شوید و شاید در تاریخ آینده دوباره آن را ببینید
17:00
future date. Now that we have these strategies,
264
1020846
3439
. اکنون که این استراتژی ها،
17:04
phrases and example scenarios in place,
265
1024515
2610
عبارات و سناریوهای نمونه را در اختیار داریم،
17:07
I have a couple of challenge questions for you.
266
1027365
2160
چند سوال چالشی برای شما دارم.
17:09
I want you to think through what you've learned in practice using this language.
267
1029805
3160
من از شما می خواهم که با استفاده از این زبان به آنچه در عمل آموخته اید فکر کنید.
17:13
First, I want you to think about a disagreement you've had with a family member,
268
1033655
3670
ابتدا می‌خواهم درباره اختلافی که با یکی از اعضای خانواده،
17:17
a friend or a coworker.
269
1037484
1241
یک دوست یا یک همکار داشته‌اید فکر کنید.
17:19
Is there a strategy or a phrase you learned today and you realize, oh, great,
270
1039905
4740
آیا استراتژی یا عبارتی وجود دارد که امروز یاد گرفتید و متوجه شدید، اوه، عالی،
17:24
I used that in the disagreement and it was quite effective. If so,
271
1044885
4200
من از آن در اختلاف نظر استفاده کردم و کاملاً مؤثر بود. اگر چنین است،
17:29
I want you to tell me about it down below,
272
1049125
1640
می‌خواهم در زیر در مورد آن به من بگویید،
17:31
or perhaps there's a strategy I didn't mention here that allowed you to
273
1051145
4540
یا شاید راهبردی وجود دارد که در اینجا به آن اشاره نکردم که به شما اجازه می‌دهد
17:35
politely disagree and state your position. And number two,
274
1055805
4280
مودبانه مخالفت کنید و موضع خود را اعلام کنید. و شماره دو،
17:40
I want you to imagine that you and your colleagues are discussing a team
275
1060325
3760
می‌خواهم تصور کنید که شما و همکارانتان در حال بحث در مورد یک
17:44
building weekend.
276
1064525
833
آخر هفته تیم‌سازی هستید.
17:46
Your boss has proposed a specific date and yet that date doesn't work for
277
1066085
4720
رئیس شما تاریخ خاصی را پیشنهاد کرده است، اما این تاریخ برای
17:50
most of the team.
278
1070875
890
اکثر اعضای تیم کارساز نیست.
17:51
So you're strategizing on how to approach your boss and express some
279
1071905
4900
بنابراین شما در حال برنامه ریزی در مورد نحوه نزدیک شدن به رئیس خود و ابراز
17:57
disagreement over the initial plans of the team building weekend.
280
1077085
3520
اختلاف نظر در مورد برنامه های اولیه آخر هفته تیم سازی هستید.
18:01
How might you do that? What phrases would you use to politely disagree?
281
1081145
4339
چطور ممکن است این کار را انجام دهید؟ از چه عباراتی برای مخالفت مودبانه استفاده می کنید؟
18:06
As always,
282
1086425
600
مثل همیشه،
18:07
you can share your examples with me down in the comment section below.
283
1087025
3660
می توانید نمونه های خود را در قسمت نظرات زیر با من به اشتراک بگذارید .
18:11
With that, thank you so much for joining me. If you found this helpful,
284
1091115
3570
با آن، از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم. اگر این برای شما مفید بود، خوشحال
18:14
I would love to know and you can tell me in a few ways. Number one,
285
1094965
2920
می شوم بدانم و می توانید از چند طریق به من بگویید. شماره یک،
18:18
give this lesson a thumbs up here on YouTube and share a comment down below.
286
1098115
3410
این درس را در اینجا در YouTube به اشتراک بگذارید و نظر خود را در زیر به اشتراک بگذارید.
18:21
Number two, you can subscribe to my Speak Confident English Channel,
287
1101744
3221
شماره دو، می توانید در کانال انگلیسی Speak Confident من مشترک شوید،
18:25
so you are always notified when I share a new Confident English lesson.
288
1105025
4180
بنابراین همیشه وقتی یک درس جدید انگلیسی مطمئن را به اشتراک می گذارم به شما اطلاع داده می شود.
18:29
And finally,
289
1109625
833
و در نهایت،
18:30
hop on over to my Speak Confident English website where you'll find years of
290
1110665
4220
به وب‌سایت Speak Confident English من بروید، جایی که سال‌ها
18:34
lessons and free resources you can download from me. Again,
291
1114886
4559
درس و منابع رایگانی را که می‌توانید از من دانلود کنید، پیدا کنید. باز هم از
18:39
thank you so much and I look forward to seeing you next time.
292
1119535
2350
شما بسیار متشکرم و مشتاقانه منتظر دیدار بعدی شما هستم.
درباره این وب سایت

این سایت ویدیوهای یوتیوب را به شما معرفی می کند که برای یادگیری زبان انگلیسی مفید هستند. دروس انگلیسی را خواهید دید که توسط معلمان درجه یک از سراسر جهان تدریس می شود. روی زیرنویس انگلیسی نمایش داده شده در هر صفحه ویدیو دوبار کلیک کنید تا ویدیو از آنجا پخش شود. زیرنویس‌ها با پخش ویدیو همگام می‌شوند. اگر نظر یا درخواستی دارید، لطفا با استفاده از این فرم تماس با ما تماس بگیرید.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7