How to Disagree in English Politely | English Conversation Skills

35,851 views ・ 2024-05-08

Speak Confident English


Vui lòng nhấp đúp vào phụ đề tiếng Anh bên dưới để phát video. Phụ đề được dịch là máy dịch.

00:00
How to disagree in English politely.
0
385
3020
Cách bày tỏ sự không đồng ý trong tiếng Anh một cách lịch sự.
00:04
Is that even possible?
1
4425
1259
Điều đó có thể thực hiện được không?
00:06
If you've ever felt hesitant about sharing a differing opinion because
2
6545
4860
Nếu bạn từng cảm thấy do dự khi chia sẻ một quan điểm khác vì
00:11
you didn't want to spoil a conversation or relationship,
3
11406
3519
không muốn làm hỏng cuộc trò chuyện hoặc mối quan hệ, thì
00:15
you're definitely not alone. For native and non-native speakers alike.
4
15265
3900
bạn chắc chắn không đơn độc. Dành cho cả người bản xứ và người không phải bản xứ.
00:19
It can be a struggle to know how to voice a differing opinion or
5
19625
4940
Đó có thể là một cuộc đấu tranh để biết cách bày tỏ quan điểm khác biệt hoặc
00:25
a disagreement with others without sounding too aggressive or confrontational,
6
25045
4840
bất đồng với người khác mà không tỏ ra quá hung hăng hoặc đối đầu,
00:30
and here's what makes it more challenging.
7
30585
1940
và đây là điều khiến việc này trở nên khó khăn hơn. Ngoài ra còn
00:32
There are cultural implications as well. For example,
8
32775
4070
có những ý nghĩa văn hóa . Ví dụ,
00:37
in some English-speaking cultures,
9
37025
1780
ở một số nền văn hóa nói tiếng Anh,
00:39
disagreements can be opportunities for dialogue and innovation
10
39445
4240
những bất đồng có thể là cơ hội để đối thoại và đổi mới
00:44
rather than conflicts to be avoided. However,
11
44545
3220
hơn là những xung đột cần tránh. Tuy nhiên,
00:48
this is not a universal perspective for many others.
12
48275
3890
đây không phải là quan điểm phổ quát đối với nhiều người khác.
00:52
In English-speaking culture,
13
52645
1120
Trong văn hóa nói tiếng Anh,
00:54
a direct disagreement can be viewed as disrespectful and disruptive.
14
54645
4680
việc bất đồng trực tiếp có thể bị coi là thiếu tôn trọng và gây rối.
01:00
So while English speakers often express their agreement with enthusiasm,
15
60145
4860
Vì vậy, trong khi những người nói tiếng Anh thường bày tỏ sự đồng tình của họ một cách nhiệt tình,
01:05
you might be surprised to discover that the strategies and common phrases used
16
65665
4460
bạn có thể ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng các chiến lược và cụm từ phổ biến được sử dụng
01:10
for disagreements are, shall we say, muddy,
17
70265
4740
để thể hiện sự bất đồng, có thể nói là lộn xộn,
01:15
less clear, less obvious, almost hidden.
18
75834
4131
kém rõ ràng, ít rõ ràng hơn, gần như bị ẩn giấu.
01:20
In fact,
19
80745
520
Trên thực tế,
01:21
the language of disagreement in English might require you to read between the
20
81265
4900
ngôn ngữ thể hiện sự bất đồng trong tiếng Anh có thể yêu cầu bạn phải đọc giữa các
01:26
lines.
21
86166
833
dòng.
01:27
To read between the lines means to understand the intended meaning of something
22
87145
4460
Đọc giữa các dòng có nghĩa là hiểu ý nghĩa dự định của điều gì
01:31
that was not expressed directly.
23
91606
2439
đó không được thể hiện trực tiếp.
01:34
Understanding these nuances is crucial not only for how you express yourself
24
94555
4810
Hiểu những sắc thái này không chỉ quan trọng đối với cách bạn thể hiện bản thân
01:39
in the language,
25
99385
680
bằng ngôn ngữ
01:40
but also for how you navigate the cultural landscape of those who
26
100065
4820
mà còn đối với cách bạn điều hướng bối cảnh văn hóa của những người
01:44
use that language. That's why today we're going to discuss the strategies,
27
104944
4301
sử dụng ngôn ngữ đó. Đó là lý do tại sao hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về các chiến lược, các
01:49
the common phrases and the cultural do's and don'ts of
28
109425
4420
cụm từ phổ biến và những điều nên và không nên làm trong văn hóa của những
01:54
disagreements in English.
29
114165
960
bất đồng trong tiếng Anh.
01:56
So whether you're having a discussion in a boardroom or just chatting with
30
116145
3820
Vì vậy, cho dù bạn đang thảo luận trong phòng họp hay chỉ trò chuyện với
01:59
friends over coffee, mastering this skill will enhance your communication,
31
119966
4879
bạn bè trong quán cà phê, việc thành thạo kỹ năng này sẽ nâng cao khả năng giao tiếp của bạn,
02:05
empower your relationships, and help you feel comfortable speaking up,
32
125195
4569
củng cố các mối quan hệ của bạn và giúp bạn cảm thấy thoải mái khi lên tiếng,
02:10
sharing your ideas confidently and respectfully.
33
130035
3370
chia sẻ ý tưởng của mình một cách tự tin và tôn trọng.
02:26
Now, before we go any further, if this is your first time here, welcome.
34
146785
3740
Bây giờ, trước khi chúng ta tiến xa hơn, nếu đây là lần đầu tiên bạn đến đây, xin chào mừng bạn.
02:30
I'm Annemarie, an English fluency and confidence coach.
35
150945
2660
Tôi là Annemarie, huấn luyện viên nói tiếng Anh lưu loát và tự tin.
02:34
Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
36
154255
4110
Mọi thứ tôi làm đều được thiết kế để giúp bạn có được sự tự tin như mong muốn trong
02:38
life and work in English.
37
158366
1159
cuộc sống và công việc bằng tiếng Anh.
02:39
If you'd love to discover years of free lessons from me and
38
159945
4180
Nếu bạn muốn khám phá những bài học miễn phí trong nhiều năm từ tôi và
02:44
downloadable resources,
39
164685
880
các tài nguyên có thể tải xuống,
02:45
you can get all of that and more at my Speak Confident English website.
40
165945
3580
bạn có thể tìm thấy tất cả những điều đó và hơn thế nữa tại trang web Nói Tiếng Anh Tự Tin của tôi.
02:49
For the remainder of this lesson, we're going to do three important things.
41
169825
2860
Trong phần còn lại của bài học này, chúng ta sẽ thực hiện ba điều quan trọng.
02:53
First,
42
173175
510
02:53
I wanna highlight some of the key strategies to use to effectively disagree
43
173685
5000
Đầu tiên,
tôi muốn nêu bật một số chiến lược quan trọng cần sử dụng để phản đối một cách hiệu quả
02:59
and to do it politely. Then we'll take a look at common phrases,
44
179025
3460
và thực hiện điều đó một cách lịch sự. Sau đó, chúng ta sẽ xem xét các cụm từ phổ biến mà
03:02
English speakers use to employ those strategies, and finally,
45
182486
3719
người nói tiếng Anh sử dụng để áp dụng các chiến lược đó và cuối cùng,
03:06
I'll finish with some real-life examples so that you can use them as a template
46
186355
4050
tôi sẽ kết thúc bằng một số ví dụ thực tế để bạn có thể sử dụng chúng làm mẫu
03:10
and practice them so that you're ready for any conversation,
47
190785
3420
và thực hành để sẵn sàng. cho bất kỳ cuộc trò chuyện nào,
03:14
especially when you want to share your point of view.
48
194575
3990
đặc biệt là khi bạn muốn chia sẻ quan điểm của mình.
03:18
If it's different from others,
49
198865
1220
Nếu nó khác với những nền văn hóa khác,
03:20
there's no question that the art of disagreement varies from
50
200715
4370
thì chắc chắn rằng nghệ thuật bất đồng sẽ khác nhau giữa
03:25
one culture to another, from one person to another,
51
205505
3180
các nền văn hóa, từ người này sang người khác,
03:28
or even one situation to another. In other words, it's all quite fluid.
52
208925
4440
hoặc thậm chí từ tình huống này sang tình huống khác. Nói cách khác, tất cả đều khá trôi chảy.
03:33
However, there are some strategies we can use to always be
53
213715
4970
Tuy nhiên, có một số chiến lược chúng ta có thể sử dụng để luôn
03:38
polite in our disagreement. In a moment,
54
218905
2940
lịch sự khi bất đồng quan điểm. Sau đây,
03:42
I'm going to share with you several strategies,
55
222025
2060
tôi sẽ chia sẻ với bạn một số chiến lược,
03:44
but I want to start with one thing that's particularly important for English
56
224465
4940
nhưng tôi muốn bắt đầu với một điều đặc biệt quan trọng trong
03:49
conversations where there's strong disagreement.
57
229406
2039
các cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh khi có sự bất đồng sâu sắc.
03:51
If you're in a conversation and you want to end with a positive outcome,
58
231865
3860
Nếu bạn đang trong một cuộc trò chuyện và muốn kết thúc với một kết quả tích cực thì
03:56
one important aspect of disagreements is to always stay calm.
59
236345
3820
một khía cạnh quan trọng của những bất đồng là luôn giữ bình tĩnh.
04:01
One way we can do that is to maintain very neutral language and
60
241145
4740
Một cách chúng ta có thể làm là duy trì ngôn ngữ trung lập và
04:06
neutral tone when communicating. The goal of any conversation,
61
246075
4170
giọng điệu trung lập khi giao tiếp. Mục tiêu của bất kỳ cuộc trò chuyện nào,
04:10
even those that include disagreements,
62
250315
2410
ngay cả những cuộc trò chuyện có những bất đồng,
04:13
is to ensure that everyone has the opportunity to be heard,
63
253645
3680
là để đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội được lắng nghe chứ
04:18
not to walk away feeling frustrated. Now,
64
258385
3140
không phải bỏ đi với cảm giác thất vọng. Bây giờ,
04:21
if you're not sure what I mean by a neutral tone,
65
261526
2399
nếu bạn không chắc ý tôi khi nói giọng điệu trung lập là gì,
04:24
I want you to think about people in your life that you know really well,
66
264325
3440
tôi muốn bạn nghĩ về những người trong cuộc sống mà bạn thực sự biết rõ,
04:28
and then imagine that you call one of them on the telephone.
67
268464
2541
rồi tưởng tượng rằng bạn gọi điện thoại cho một trong số họ.
04:31
You hear something in their voice instantly,
68
271745
2500
Bạn ngay lập tức nghe thấy điều gì đó trong giọng nói của họ
04:34
and you know whether they're feeling sad, excited,
69
274345
3540
và bạn biết liệu họ đang cảm thấy buồn, phấn khích
04:37
or angry because they carry that emotion in their voice.
70
277985
3900
hay tức giận vì họ mang cảm xúc đó trong giọng nói.
04:42
When we are in conversations with disagreement,
71
282595
2770
Khi trò chuyện với sự bất đồng,
04:45
we aim to remove that emotion from our voice,
72
285545
3260
chúng ta muốn loại bỏ cảm xúc đó khỏi giọng nói của mình,
04:49
maintaining again that calm, neutral tone,
73
289365
3320
duy trì lại giọng điệu bình tĩnh, trung lập đó,
04:52
taking away those potential negative feelings that can build up tension.
74
292985
4860
loại bỏ những cảm giác tiêu cực tiềm ẩn có thể gây căng thẳng.
04:58
With that in mind,
75
298555
1010
Với ý nghĩ đó, chúng
05:00
let's take a look at several strategies we can use for effective, meaningful,
76
300135
4790
ta hãy xem xét một số chiến lược mà chúng ta có thể sử dụng để giải quyết những bất đồng hiệu quả, có ý nghĩa
05:05
and polite disagreements. Number one,
77
305065
3020
và lịch sự. Thứ nhất,
05:08
aim to learn and understand it's infuriating for both
78
308345
4900
hãy cố gắng tìm hiểu và hiểu điều đó đang gây khó chịu cho cả hai
05:13
sides or all sides.
79
313375
1510
bên hoặc tất cả các bên.
05:15
If someone feels that they need to prove themselves right and perhaps
80
315305
4740
Nếu ai đó cảm thấy rằng họ cần chứng minh mình đúng và có thể
05:20
prove someone else wrong in the process,
81
320335
1750
chứng minh người khác sai trong quá trình này,
05:23
a better approach is to focus on learning from others and understanding their
82
323045
4680
cách tiếp cận tốt hơn là tập trung vào việc học hỏi từ người khác và hiểu
05:27
perspectives even if you don't agree with them.
83
327726
2319
quan điểm của họ ngay cả khi bạn không đồng ý với họ.
05:30
The second strategy is to avoid assumptions.
84
330745
2820
Chiến lược thứ hai là tránh các giả định.
05:34
An assumption is something that is believed without any documentation,
85
334265
4980
Giả định là điều gì đó được tin tưởng mà không có bất kỳ tài liệu,
05:39
evidence or proof. And as you might imagine,
86
339645
2600
bằng chứng hoặc bằng chứng nào. Và như bạn có thể tưởng tượng,
05:42
if an assumption is made about someone,
87
342785
2540
nếu một giả định được đưa ra về ai đó,
05:45
it can lead to misconceptions and miscommunication.
88
345785
3700
nó có thể dẫn đến những quan niệm sai lầm và thông tin sai lệch.
05:50
Third, be clear.
89
350455
1150
Thứ ba, hãy rõ ràng.
05:52
What this means is don't just disagree with someone.
90
352235
3370
Điều này có nghĩa là đừng chỉ bất đồng với ai đó. Điều
05:56
It's important to also state why you disagree,
91
356275
2650
quan trọng là phải nêu rõ lý do tại sao bạn không đồng ý,
05:58
so that you give others the opportunity to understand your perspective.
92
358985
3900
để người khác có cơ hội hiểu quan điểm của bạn.
06:03
Four, keep it impersonal.
93
363755
1649
Bốn, giữ nó khách quan.
06:05
This goes back to the idea of maintaining that calm body language and neutral
94
365915
4370
Điều này quay trở lại ý tưởng duy trì ngôn ngữ cơ thể bình tĩnh và
06:10
tone. On top of that,
95
370315
1490
giọng điệu trung lập. Trên hết,
06:12
it's important to avoid language that implies a personal attack.
96
372035
3929
điều quan trọng là tránh ngôn ngữ hàm ý công kích cá nhân.
06:16
We can do that by keeping our language focused on the topic of disagreement
97
376745
4820
Chúng ta có thể làm điều đó bằng cách giữ cho ngôn ngữ của mình tập trung vào chủ đề bất đồng
06:21
and avoiding language that includes the word you, for example,
98
381785
3740
và tránh ngôn ngữ bao gồm từ bạn, chẳng hạn như
06:25
you always or you don't understand,
99
385825
1980
bạn luôn hiểu hoặc bạn không hiểu,
06:28
and our final strategy here is to connect rather than contrast.
100
388545
3340
và chiến lược cuối cùng của chúng ta ở đây là kết nối thay vì tương phản.
06:32
I shared a similar approach and a lesson I have on how to express opposing
101
392525
4720
Tôi đã chia sẻ một cách tiếp cận tương tự và một bài học về cách thể hiện
06:37
ideas. I'll share a link to that in the notes below the video. In short,
102
397415
4590
những ý tưởng đối lập. Tôi sẽ chia sẻ liên kết đến điều đó trong phần ghi chú bên dưới video. Nói tóm lại,
06:42
what this means is when disagreeing with others,
103
402075
2889
điều này có nghĩa là khi không đồng ý với người khác,
06:44
particularly on issues that may be sensitive or cause friction,
104
404965
3680
đặc biệt là về các vấn đề có thể nhạy cảm hoặc gây xích mích,
06:49
it's best to avoid contrast language,
105
409075
3490
tốt nhất nên tránh ngôn ngữ trái ngược,
06:52
so this would include words such as, but however,
106
412745
3100
vì vậy, điều này sẽ bao gồm các từ như, nhưng tuy nhiên,
06:56
instead or on the other hand, rather than use those words,
107
416395
4009
thay vào đó hoặc mặt khác, thay vì sử dụng những từ đó,
07:00
you can simply listen and then say what you think.
108
420865
2780
bạn có thể chỉ cần lắng nghe và sau đó nói những gì bạn nghĩ.
07:04
With those strategies in mind,
109
424235
1570
Với những chiến lược đó,
07:05
let's highlight some of the common phrases English speakers use to
110
425855
4070
hãy nêu bật một số cụm từ phổ biến mà người nói tiếng Anh sử dụng để
07:10
utilize these strategies effectively.
111
430435
2130
sử dụng các chiến lược này một cách hiệu quả.
07:13
In the examples I'm going to share with you, you'll notice they do a few things.
112
433025
3580
Trong các ví dụ tôi sắp chia sẻ với bạn, bạn sẽ nhận thấy họ làm một số việc.
07:17
First,
113
437375
833
Đầu tiên,
07:18
they may aim to acknowledge what someone else has said and indicate
114
438435
4770
họ có thể nhằm mục đích thừa nhận những gì người khác đã nói và cho thấy
07:23
that you also understand what they said.
115
443475
2170
rằng bạn cũng hiểu những gì họ nói. Điều
07:25
It doesn't mean that you agree but you understand it. Second,
116
445785
3660
đó không có nghĩa là bạn đồng ý nhưng bạn hiểu nó. Thứ hai,
07:29
you may notice that many of these phrases include an apology before the
117
449585
4820
bạn có thể nhận thấy rằng nhiều cụm từ trong số này bao gồm lời xin lỗi trước khi xảy
07:34
disagreement. In some circumstances,
118
454645
2480
ra bất đồng. Trong một số trường hợp,
07:37
this can help to soften that potential friction or tension.
119
457235
4530
điều này có thể giúp giảm bớt ma sát hoặc căng thẳng tiềm ẩn.
07:42
And finally, some of these phrases also express neutrality or even
120
462425
4340
Và cuối cùng, một số cụm từ này cũng thể hiện tính trung lập hoặc thậm chí là
07:47
uncertainty. This doesn't mean that you are uncertain about your ideas.
121
467275
4530
không chắc chắn. Điều này không có nghĩa là bạn không chắc chắn về ý tưởng của mình.
07:52
You can be very clear about what you think. However,
122
472025
3020
Bạn có thể rất rõ ràng về những gì bạn nghĩ. Tuy nhiên,
07:55
by introducing some of that uncertainty, again,
123
475465
3260
bằng cách đưa ra một số điều không chắc chắn đó, một lần nữa,
07:58
it lowers the potential friction or tension in the conversation.
124
478726
3679
nó sẽ làm giảm xung đột hoặc căng thẳng tiềm ẩn trong cuộc trò chuyện.
08:03
So depending on what you aim to do or what you're most comfortable with,
125
483105
3980
Vì vậy, tùy thuộc vào mục đích bạn muốn làm hoặc điều bạn cảm thấy thoải mái nhất,
08:07
here are a few examples that do all of that first sentence starters
126
487595
4930
dưới đây là một số ví dụ thể hiện tất cả những câu mở đầu câu đầu tiên
08:12
that acknowledge and show understanding.
127
492526
2159
nhằm thừa nhận và thể hiện sự hiểu biết.
08:15
I see what you're saying and I think I appreciate and respect your point of
128
495445
4770
Tôi hiểu những gì bạn đang nói và tôi nghĩ tôi đánh giá cao và tôn trọng quan điểm của bạn
08:20
view. My thoughts are that's a valid point and I think that
129
500216
4479
. Suy nghĩ của tôi là đó là một quan điểm hợp lệ và tôi nghĩ đó là
08:25
true fair point, I have to say I disagree.
130
505805
2970
quan điểm thực sự công bằng, tôi phải nói rằng tôi không đồng ý.
08:29
I understand where you're coming from and my perspective is now,
131
509455
4599
Tôi hiểu bạn đến từ đâu và quan điểm của tôi hiện tại là
08:34
there are many more common phrases English speakers use rather than share all
132
514065
4910
có nhiều cụm từ phổ biến mà người nói tiếng Anh sử dụng thay vì chia sẻ tất cả
08:38
of them here,
133
518976
833
chúng ở đây,
08:39
I have them listed in this lesson at my Speak Confident English website,
134
519815
4680
tôi đã liệt kê chúng trong bài học này trên trang web Nói tiếng Anh tự tin của tôi,
08:44
so if you'd love to review more common phrases,
135
524635
3220
vì vậy nếu bạn muốn thích xem lại các cụm từ phổ biến hơn, hãy
08:48
use the link in the notes below this video,
136
528434
1901
sử dụng liên kết trong phần ghi chú bên dưới video này,
08:50
visit this lesson and you'll get a full list.
137
530665
2630
truy cập bài học này và bạn sẽ có được danh sách đầy đủ.
08:54
And now here are common phrases that include an apology before the
138
534035
4450
Và bây giờ là những cụm từ phổ biến bao gồm lời xin lỗi trước khi
08:58
disagreement. I'm sorry, I have to disagree on, I'm sorry.
139
538684
4641
xảy ra bất đồng. Tôi xin lỗi, tôi phải không đồng ý, tôi xin lỗi.
09:03
I don't agree. Sorry, I'm afraid I disagree.
140
543565
3800
Tôi không đồng ý. Xin lỗi, tôi sợ tôi không đồng ý.
09:07
My apologies. I respectfully disagree. And finally,
141
547985
4060
Lời xin lỗi của tôi. Tôi trân trọng không đồng ý. Và cuối cùng là
09:12
common phrases that express neutrality or uncertainty.
142
552345
4020
những cụm từ phổ biến thể hiện tính trung lập hoặc không chắc chắn.
09:17
I am not sure I agree with you on, I could be wrong,
143
557285
3680
Tôi không chắc mình có đồng ý với bạn hay không, tôi có thể sai,
09:21
but my understanding is I don't think you and I have the same
144
561145
4700
nhưng tôi hiểu rằng tôi không nghĩ bạn và tôi có cùng
09:25
opinion on this issue. I don't think we're seeing eye to eye on this issue.
145
565846
4559
quan điểm về vấn đề này. Tôi không nghĩ chúng ta đang đồng quan điểm về vấn đề này.
09:31
I'm not sure I see it that way,
146
571265
2020
Tôi không chắc mình nhìn nhận vấn đề theo cách đó
09:34
and I have a completely different opinion on that. Again,
147
574065
3580
và tôi có quan điểm hoàn toàn khác về điều đó. Một lần nữa,
09:37
if you'd love to get my full list of common phrases to use to express
148
577705
4780
nếu bạn muốn xem danh sách đầy đủ các cụm từ phổ biến dùng để bày tỏ
09:42
that disagreement,
149
582486
879
sự bất đồng đó,
09:43
you can find all of that in this lesson at my Speak Confident English website.
150
583425
4300
bạn có thể tìm thấy tất cả những điều đó trong bài học này tại trang web Nói tiếng Anh tự tin của tôi.
09:48
What I'd love to do now is highlight real-life scenarios where this
151
588315
4570
Điều tôi muốn làm bây giờ là nêu bật các tình huống thực tế trong đó
09:53
language is used so that you can start to practice and use it in your daily
152
593165
4639
ngôn ngữ này được sử dụng để bạn có thể bắt đầu thực hành và sử dụng nó trong
09:57
English life. In scenario number one,
153
597805
2600
cuộc sống tiếng Anh hàng ngày của mình. Trong kịch bản số một,
10:00
we're going to focus on having a disagreement with a client,
154
600406
3559
chúng ta sẽ tập trung vào việc có bất đồng với khách hàng,
10:04
something that is not easy to do. Let's say in this example,
155
604115
3930
một điều không dễ thực hiện. Giả sử trong ví dụ này,
10:08
you're updating a client on the status of a current project and then
156
608105
4820
bạn đang cập nhật cho khách hàng về trạng thái của dự án hiện tại và sau đó khi
10:13
at the end of the phone call this client shares that they have many changes
157
613025
4820
kết thúc cuộc gọi điện thoại, khách hàng này chia sẻ rằng họ có nhiều thay đổi
10:17
that they want to make to the initial project. However,
158
617955
3570
mà họ muốn thực hiện đối với dự án ban đầu. Tuy nhiên,
10:21
they still want to keep the same deadline and they don't want to change the
159
621955
3570
họ vẫn muốn giữ nguyên thời hạn và không muốn thay đổi
10:25
budget. At that moment, you might say,
160
625526
3359
ngân sách. Vào thời điểm đó, bạn có thể nói,
10:29
these are great suggestions.
161
629815
1510
đây là những gợi ý tuyệt vời.
10:31
Right now I feel we don't have enough resources to implement significant
162
631655
4350
Hiện tại tôi cảm thấy chúng ta không có đủ nguồn lực để thực hiện
10:36
changes. At this stage,
163
636006
1319
những thay đổi quan trọng. Ở giai đoạn này,
10:37
the proposed changes will require an additional three to four weeks and will
164
637865
3660
những thay đổi được đề xuất sẽ cần thêm ba đến bốn tuần và sẽ
10:41
significantly impact the original plan and budget.
165
641526
2599
tác động đáng kể đến kế hoạch và ngân sách ban đầu. Tất
10:45
Because this is a client, of course,
166
645015
2090
nhiên, vì đây là khách hàng nên ban đầu
10:47
you want to be as gentle as possible initially in that disagreement,
167
647205
4020
bạn muốn tỏ ra nhẹ nhàng nhất có thể trong sự bất đồng đó,
10:51
so this takes a very polite approach.
168
651226
2439
vì vậy việc này cần một cách tiếp cận rất lịch sự.
10:54
It acknowledges what the client is seeking and shares a disagreement with the
169
654365
4340
Nó thừa nhận những gì khách hàng đang tìm kiếm và chia sẻ sự không đồng tình với
10:58
reasons why. Now, if we stop here,
170
658706
2478
lý do tại sao. Bây giờ, nếu chúng ta dừng ở đây,
11:01
there's the potential for the client to feel frustrated and
171
661185
4440
có khả năng khách hàng sẽ cảm thấy thất vọng và
11:05
unsatisfied,
172
665895
833
không hài lòng,
11:07
so in addition to expressing this polite disagreement with reasons for the
173
667525
3860
vì vậy, ngoài việc bày tỏ sự bất đồng lịch sự này với lý do dẫn đến
11:11
disagreement,
174
671585
740
sự bất đồng,
11:12
we can also be solutions oriented and add on a few
175
672325
4300
chúng ta cũng có thể định hướng giải pháp và bổ sung một số
11:16
alternatives. When you want to do that,
176
676626
2519
lựa chọn thay thế. Khi bạn muốn làm điều đó,
11:19
when you want to add on other solutions after disagreeing with someone,
177
679255
4210
khi bạn muốn bổ sung các giải pháp khác sau khi không đồng ý với ai đó,
11:23
here are a few phrases you can use to do that instead.
178
683655
3570
dưới đây là một số cụm từ bạn có thể sử dụng để làm điều đó.
11:27
I think we should or I think we could.
179
687465
2080
Tôi nghĩ chúng ta nên hoặc tôi nghĩ chúng ta có thể.
11:30
My suggestion would be to an alternative solution might be
180
690445
4340
Đề xuất của tôi là một giải pháp thay thế có thể là
11:35
I would recommend that we, or how about we?
181
695545
2960
tôi khuyên chúng ta nên làm như vậy, còn chúng ta thì sao?
11:39
So if we add it on to that initial disagreement, here's what you might say.
182
699335
4620
Vì vậy, nếu chúng ta thêm nó vào sự bất đồng ban đầu đó, đây là những gì bạn có thể nói.
11:44
However, in the interest of delivering this project on time and within budget,
183
704425
4050
Tuy nhiên, vì muốn thực hiện dự án này đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách,
11:48
I'd like to propose a few options for you to consider and then you would go on
184
708855
4020
tôi muốn đề xuất một số phương án để bạn xem xét và sau đó bạn sẽ tiếp tục
11:52
to list your options. In scenario number two,
185
712876
3149
liệt kê các phương án của mình. Trong kịch bản số hai,
11:56
we're going to look at a disagreement with an acquaintance. Now, very quickly,
186
716026
4519
chúng ta sẽ xem xét sự bất đồng với một người quen. Bây giờ, rất nhanh,
12:00
an acquaintance is someone that you know and have a friendly relationship with,
187
720725
3900
người quen là người mà bạn biết và có mối quan hệ thân thiện,
12:04
but you're not friends. This isn't someone that you spend a lot of time with.
188
724645
3620
nhưng không phải là bạn bè. Đây không phải là người mà bạn dành nhiều thời gian cùng.
12:09
In this particular scenario,
189
729125
1380
Trong tình huống cụ thể này,
12:10
we'll imagine that you're on the condo board where you live and there's been
190
730945
4359
chúng ta sẽ tưởng tượng rằng bạn đang ở trong hội đồng quản trị chung cư nơi bạn sống và đã có
12:15
some discussion of hiking up the prices for some maintenance in the building.
191
735375
4890
một số cuộc thảo luận về việc tăng giá cho một số công việc bảo trì trong tòa nhà.
12:21
You might disagree with another resident,
192
741165
2500
Bạn có thể không đồng ý với một cư dân khác,
12:23
someone that you have good rapport with but don't know very well.
193
743666
3559
một người mà bạn có mối quan hệ tốt nhưng không biết rõ lắm.
12:28
To politely express that disagreement, you could say, sorry,
194
748045
4259
Để thể hiện sự không đồng tình đó một cách lịch sự, bạn có thể nói, xin lỗi,
12:32
I have to disagree with the proposal to renovate the coworking space.
195
752745
4200
tôi không đồng ý với đề xuất cải tạo coworking space.
12:37
The residents hardly use the coworking space,
196
757645
2340
Cư dân hầu như không sử dụng không gian làm việc chung
12:39
and I've observed the area at various hours of the day.
197
759986
2879
và tôi đã quan sát khu vực này vào nhiều giờ khác nhau trong ngày.
12:43
Most residents prefer to work within the privacy of their units. Instead,
198
763375
4170
Hầu hết cư dân thích làm việc trong sự riêng tư của căn hộ của họ. Thay vào đó,
12:47
I think we should renovate the most used area, the gym.
199
767865
2960
tôi nghĩ chúng ta nên cải tạo khu vực được sử dụng nhiều nhất, đó là phòng tập thể dục.
12:51
This would serve all residents and it would be easier to justify than raise the
200
771415
4690
Điều này sẽ phục vụ tất cả cư dân và sẽ dễ biện minh hơn là tăng
12:56
maintenance fees. In this example,
201
776106
2399
phí bảo trì. Trong ví dụ này,
12:58
we've chosen a phrase that starts with an apology and then has a very direct
202
778835
4349
chúng tôi đã chọn một cụm từ bắt đầu bằng lời xin lỗi và sau đó thể hiện
13:03
disagreement with supporting reasons for that disagreement
203
783585
4400
sự bất đồng trực tiếp với các lý do hỗ trợ cho sự bất đồng đó
13:08
and alternative solutions. You might also notice that in this example,
204
788445
4780
và các giải pháp thay thế. Bạn cũng có thể nhận thấy rằng trong ví dụ này,
13:13
we've avoided using the word you rather than disagree with an
205
793355
4829
chúng tôi đã tránh sử dụng từ bạn thay vì không đồng ý với một
13:18
individual, with a person. The disagreement is with the idea.
206
798185
3160
cá nhân, với một người. Sự bất đồng là với ý tưởng.
13:22
And now scenario number three, disagreement with a close friend.
207
802265
3680
Và bây giờ là kịch bản thứ ba, bất đồng quan điểm với một người bạn thân.
13:26
Imagine you and a close friend are having a discussion on the government's
208
806575
4090
Hãy tưởng tượng bạn và một người bạn thân đang thảo luận về việc chính phủ
13:30
recent increase in carbon taxes.
209
810725
1980
tăng thuế carbon gần đây. Cả
13:33
You both have strong opinions and your friend is particularly passionate about
210
813765
4700
hai bạn đều có quan điểm mạnh mẽ và bạn của bạn đặc biệt đam mê vấn đề
13:38
climate change. In this scenario,
211
818466
2319
biến đổi khí hậu. Trong trường hợp này,
13:40
it may be important to tread lightly or to disagree very
212
820885
4660
điều quan trọng là phải hành xử nhẹ nhàng hoặc không đồng ý thật
13:45
softly in order to protect the friendship. To do that, you could say,
213
825684
4581
nhẹ nhàng để bảo vệ tình bạn. Để làm được điều đó, bạn có thể nói,
13:51
to be fair,
214
831205
833
công bằng mà nói,
13:52
I'm unsure whether the carbon tax is truly necessary for the fight against
215
832205
4300
tôi không chắc liệu thuế carbon có thực sự cần thiết cho cuộc chiến chống
13:56
climate change. Yes, it could reduce our consumption temporarily,
216
836506
4079
biến đổi khí hậu hay không. Đúng, nó có thể tạm thời giảm mức tiêu thụ của chúng ta,
14:01
but it isn't a long-term solution. Moreover,
217
841165
3220
nhưng đó không phải là giải pháp lâu dài. Hơn nữa,
14:04
it increases our cost of living significantly and makes it more expensive to opt
218
844525
4580
nó làm tăng đáng kể chi phí sinh hoạt của chúng ta và khiến việc lựa chọn
14:09
for eco-friendly options. What do you think this example does?
219
849245
4540
các lựa chọn thân thiện với môi trường trở nên đắt đỏ hơn. Bạn nghĩ ví dụ này làm gì?
14:13
Two important things. First,
220
853845
1580
Hai điều quan trọng. Đầu tiên,
14:15
it introduces the disagreement with uncertainty and provides reasons for the
221
855804
4821
nó đưa ra sự bất đồng với sự không chắc chắn và đưa ra lý do cho
14:21
disagreement.
222
861025
833
sự bất đồng đó.
14:22
The second thing that it does is it ends with an open invitation asking
223
862085
4780
Điều thứ hai nó làm là nó kết thúc bằng một lời mời mở yêu cầu
14:26
someone else to share their thoughts,
224
866866
1759
người khác chia sẻ suy nghĩ của họ
14:28
and it indicates that you're interested in hearing what they have to say.
225
868626
3919
và nó cho thấy rằng bạn quan tâm đến việc nghe những gì họ nói.
14:33
Not only is this a respectful way to disagree,
226
873365
2460
Đây không chỉ là một cách thể hiện sự không đồng tình một cách tôn trọng mà
14:36
it also keeps the dialogue open. And finally,
227
876125
3660
còn giữ cho cuộc đối thoại luôn cởi mở. Và cuối cùng,
14:40
scenario number four, disagreeing with a loved one. As you know,
228
880305
4000
kịch bản thứ tư, bất đồng quan điểm với người thân. Như bạn biết đấy,
14:44
we sometimes have to disagree with the people we love the most,
229
884365
3140
đôi khi chúng ta phải bất đồng ý kiến với những người chúng ta yêu thương nhất,
14:47
and in some circumstances we might employ one of these strategies
230
887845
4800
và trong một số trường hợp, chúng ta có thể sử dụng một trong những chiến lược
14:52
that is very delicate, very polite in its disagreement,
231
892675
3770
rất tế nhị, rất lịch sự khi bất đồng ý kiến,
14:57
and on other occasions we may have the luxury of being more direct in our
232
897225
4660
và trong những trường hợp khác, chúng ta có thể có được sự sang trọng khi tỏ ra bất đồng. trực tiếp hơn trong việc thể hiện
15:02
disagreement when we're communicating with close friends and family and we
233
902085
4720
sự bất đồng khi chúng ta giao tiếp với bạn thân và gia đình và chúng ta
15:07
feel comfortable to disagree directly,
234
907235
3170
cảm thấy thoải mái khi không đồng ý trực tiếp,
15:10
we use some very informal phrases. However,
235
910465
2940
chúng ta sử dụng một số cụm từ rất thân mật . Tuy nhiên,
15:13
I want to be clear that these are used with close friends and family.
236
913565
3240
tôi muốn nói rõ rằng những từ này được sử dụng với bạn bè thân thiết và gia đình. Ví dụ,
15:16
They're not really appropriate for the workplace, for example. No way.
237
916955
4930
chúng không thực sự phù hợp với nơi làm việc. Không đời nào.
15:22
Or you must be joking, you can't be serious.
238
922185
3460
Hoặc bạn phải đang nói đùa, bạn không thể nghiêm túc được.
15:26
I totally disagree. I don't think so. Absolutely not.
239
926365
4400
Tôi hoàn toàn không đồng ý. Tôi không nghĩ vậy. Tuyệt đối không.
15:31
Not a chance,
240
931465
833
Không có cơ hội đâu,
15:33
and I agreed until you said you may notice that these examples
241
933265
4940
và tôi đã đồng ý cho đến khi bạn nói rằng bạn có thể nhận thấy rằng những ví dụ này
15:38
break all the rules we've talked about so far.
242
938206
2439
vi phạm tất cả các quy tắc mà chúng ta đã nói đến cho đến nay.
15:40
They are extremely direct and they use the word you,
243
940995
4010
Họ cực kỳ trực tiếp và sử dụng từ bạn,
15:45
so we want to be careful when using them.
244
945385
2140
vì vậy chúng tôi muốn cẩn thận khi sử dụng chúng. Chúng ta hãy xem
15:48
Let's take a look at an example for when we might use this kind of language.
245
948295
4510
một ví dụ về thời điểm chúng ta có thể sử dụng loại ngôn ngữ này. Ví
15:53
Let's say for example,
246
953695
1110
dụ: giả sử
15:54
you and your family are planning an itinerary for your next vacation and
247
954945
4540
bạn và gia đình đang lên kế hoạch cho hành trình cho kỳ nghỉ tiếp theo và
15:59
your spouse proposes that you do something new,
248
959675
2650
vợ/chồng của bạn đề xuất bạn làm điều gì đó mới mẻ,
16:02
that you do something more adventurous, and as you're listening,
249
962326
3399
rằng bạn làm điều gì đó mạo hiểm hơn, và khi bạn đang lắng nghe,
16:05
you're thinking, yeah, okay, that sounds great.
250
965726
1879
bạn đang nghĩ, ừ, được rồi, nghe có vẻ tuyệt vời.
16:07
And then they introduce the idea of cage diving and
251
967945
4740
Và sau đó họ giới thiệu ý tưởng lặn trong lồng và
16:12
you say,
252
972785
833
bạn nói,
16:14
no way I agreed with you until you suggested cage diving.
253
974305
3580
không đời nào tôi đồng ý với bạn cho đến khi bạn đề xuất lặn trong lồng.
16:18
I would much rather go whale watching or scuba diving in a shark free
254
978365
4600
Tôi thà đi xem cá voi hoặc lặn biển ở khu vực không có cá mập
16:23
zone. And now to finish this up,
255
983315
2770
. Và bây giờ để kết thúc phần này,
16:26
let's talk about the what if.
256
986135
2550
hãy nói về điều gì sẽ xảy ra nếu.
16:29
What if you're in a disagreement with someone and you talk,
257
989635
3730
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đang bất đồng với ai đó và bạn nói,
16:33
you talk and you talk some more, and you never come to an agreement,
258
993905
4460
bạn nói và nói nhiều hơn nữa và không bao giờ đi đến thống nhất,
16:38
you can't find the conclusion together. For this,
259
998465
3820
các bạn không thể cùng nhau tìm ra kết luận . Đối với điều này,
16:42
we have the perfect statement. Let's agree to disagree.
260
1002545
4420
chúng tôi có tuyên bố hoàn hảo. Hãy đồng ý không đồng ý.
16:47
This allows you to bring the conversation to a close, at least for now,
261
1007755
4210
Điều này cho phép bạn kết thúc cuộc trò chuyện , ít nhất là vào lúc này,
16:52
and accept the disagreement without any frustration.
262
1012545
3260
và chấp nhận sự bất đồng mà không có bất kỳ sự thất vọng nào.
16:55
You can walk away from the conversation and perhaps revisit it on a
263
1015865
4980
Bạn có thể rời khỏi cuộc trò chuyện và có thể xem lại nó vào một
17:00
future date. Now that we have these strategies,
264
1020846
3439
ngày trong tương lai. Bây giờ chúng ta đã có sẵn các chiến lược,
17:04
phrases and example scenarios in place,
265
1024515
2610
cụm từ và tình huống ví dụ này,
17:07
I have a couple of challenge questions for you.
266
1027365
2160
tôi có một số câu hỏi thử thách dành cho bạn.
17:09
I want you to think through what you've learned in practice using this language.
267
1029805
3160
Tôi muốn bạn suy nghĩ về những gì bạn đã học được trong thực tế khi sử dụng ngôn ngữ này.
17:13
First, I want you to think about a disagreement you've had with a family member,
268
1033655
3670
Đầu tiên, tôi muốn bạn nghĩ về sự bất đồng giữa bạn với một thành viên trong gia đình,
17:17
a friend or a coworker.
269
1037484
1241
bạn bè hoặc đồng nghiệp.
17:19
Is there a strategy or a phrase you learned today and you realize, oh, great,
270
1039905
4740
Có một chiến lược hoặc một cụm từ nào bạn đã học hôm nay và bạn nhận ra rằng, ồ, tuyệt vời,
17:24
I used that in the disagreement and it was quite effective. If so,
271
1044885
4200
tôi đã sử dụng nó trong cuộc tranh luận và nó khá hiệu quả. Nếu vậy,
17:29
I want you to tell me about it down below,
272
1049125
1640
tôi muốn bạn kể cho tôi nghe về điều đó ở bên dưới,
17:31
or perhaps there's a strategy I didn't mention here that allowed you to
273
1051145
4540
hoặc có lẽ có một chiến lược nào đó mà tôi chưa đề cập ở đây cho phép bạn
17:35
politely disagree and state your position. And number two,
274
1055805
4280
phản đối một cách lịch sự và nêu rõ quan điểm của mình. Và thứ hai,
17:40
I want you to imagine that you and your colleagues are discussing a team
275
1060325
3760
tôi muốn bạn tưởng tượng rằng bạn và đồng nghiệp đang thảo luận về một hoạt động
17:44
building weekend.
276
1064525
833
xây dựng nhóm vào cuối tuần.
17:46
Your boss has proposed a specific date and yet that date doesn't work for
277
1066085
4720
Sếp của bạn đã đề xuất một ngày cụ thể nhưng ngày đó không phù hợp với
17:50
most of the team.
278
1070875
890
hầu hết mọi người trong nhóm.
17:51
So you're strategizing on how to approach your boss and express some
279
1071905
4900
Vì vậy, bạn đang lên chiến lược về cách tiếp cận sếp của mình và bày tỏ một số
17:57
disagreement over the initial plans of the team building weekend.
280
1077085
3520
bất đồng về kế hoạch ban đầu của hoạt động xây dựng đội nhóm cuối tuần. Làm
18:01
How might you do that? What phrases would you use to politely disagree?
281
1081145
4339
thế nào bạn có thể làm điều đó? Những cụm từ nào bạn sẽ sử dụng để không đồng ý một cách lịch sự?
18:06
As always,
282
1086425
600
Như mọi khi,
18:07
you can share your examples with me down in the comment section below.
283
1087025
3660
bạn có thể chia sẻ ví dụ của mình với tôi trong phần bình luận bên dưới.
18:11
With that, thank you so much for joining me. If you found this helpful,
284
1091115
3570
Với điều đó, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi. Nếu bạn thấy điều này hữu ích,
18:14
I would love to know and you can tell me in a few ways. Number one,
285
1094965
2920
tôi rất muốn biết và bạn có thể cho tôi biết theo một số cách. Thứ nhất,
18:18
give this lesson a thumbs up here on YouTube and share a comment down below.
286
1098115
3410
hãy thích bài học này trên YouTube và chia sẻ nhận xét bên dưới.
18:21
Number two, you can subscribe to my Speak Confident English Channel,
287
1101744
3221
Thứ hai, bạn có thể đăng ký Kênh Nói Tiếng Anh Tự Tin của tôi
18:25
so you are always notified when I share a new Confident English lesson.
288
1105025
4180
để bạn luôn được thông báo khi tôi chia sẻ bài học Tiếng Anh Tự Tin mới.
18:29
And finally,
289
1109625
833
Và cuối cùng,
18:30
hop on over to my Speak Confident English website where you'll find years of
290
1110665
4220
hãy truy cập trang web Nói tiếng Anh tự tin của tôi, nơi bạn sẽ tìm thấy nhiều
18:34
lessons and free resources you can download from me. Again,
291
1114886
4559
bài học và tài nguyên miễn phí mà bạn có thể tải xuống từ tôi. Một lần nữa,
18:39
thank you so much and I look forward to seeing you next time.
292
1119535
2350
cảm ơn bạn rất nhiều và tôi mong được gặp bạn lần sau.
Về trang web này

Trang web này sẽ giới thiệu cho bạn những video YouTube hữu ích cho việc học tiếng Anh. Bạn sẽ thấy các bài học tiếng Anh được giảng dạy bởi các giáo viên hàng đầu từ khắp nơi trên thế giới. Nhấp đúp vào phụ đề tiếng Anh hiển thị trên mỗi trang video để phát video từ đó. Phụ đề cuộn đồng bộ với phát lại video. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu liên hệ này.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7