How to Disagree in English Politely | English Conversation Skills

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Speak Confident English


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00:00
How to disagree in English politely.
0
385
3020
Cómo discrepar cortésmente en inglés. ¿
00:04
Is that even possible?
1
4425
1259
Es eso siquiera posible?
00:06
If you've ever felt hesitant about sharing a differing opinion because
2
6545
4860
Si alguna vez ha dudado en compartir una opinión diferente porque
00:11
you didn't want to spoil a conversation or relationship,
3
11406
3519
no quería arruinar una conversación o relación,
00:15
you're definitely not alone. For native and non-native speakers alike.
4
15265
3900
definitivamente no está solo. Para hablantes nativos y no nativos por igual.
00:19
It can be a struggle to know how to voice a differing opinion or
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19625
4940
Puede ser difícil saber cómo expresar una opinión diferente o
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a disagreement with others without sounding too aggressive or confrontational,
6
25045
4840
un desacuerdo con los demás sin parecer demasiado agresivo o confrontativo,
00:30
and here's what makes it more challenging.
7
30585
1940
y esto es lo que lo hace más desafiante. También
00:32
There are cultural implications as well. For example,
8
32775
4070
hay implicaciones culturales . Por ejemplo,
00:37
in some English-speaking cultures,
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37025
1780
en algunas culturas de habla inglesa,
00:39
disagreements can be opportunities for dialogue and innovation
10
39445
4240
los desacuerdos pueden ser oportunidades para el diálogo y la innovación
00:44
rather than conflicts to be avoided. However,
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44545
3220
en lugar de conflictos que deben evitarse. Sin embargo,
00:48
this is not a universal perspective for many others.
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48275
3890
esta no es una perspectiva universal para muchos otros.
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In English-speaking culture,
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52645
1120
En la cultura de habla inglesa,
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a direct disagreement can be viewed as disrespectful and disruptive.
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54645
4680
un desacuerdo directo puede considerarse irrespetuoso y perjudicial.
01:00
So while English speakers often express their agreement with enthusiasm,
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60145
4860
Entonces, si bien los angloparlantes a menudo expresan su acuerdo con entusiasmo, es
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you might be surprised to discover that the strategies and common phrases used
16
65665
4460
posible que se sorprenda al descubrir que las estrategias y frases comunes utilizadas
01:10
for disagreements are, shall we say, muddy,
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70265
4740
para expresar desacuerdos son, digamos, confusas,
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less clear, less obvious, almost hidden.
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75834
4131
menos claras, menos obvias, casi ocultas.
01:20
In fact,
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80745
520
De hecho,
01:21
the language of disagreement in English might require you to read between the
20
81265
4900
el lenguaje del desacuerdo en inglés puede requerir que leas entre
01:26
lines.
21
86166
833
líneas.
01:27
To read between the lines means to understand the intended meaning of something
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87145
4460
Leer entre líneas significa comprender el significado pretendido de algo
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that was not expressed directly.
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91606
2439
que no se expresó directamente.
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Understanding these nuances is crucial not only for how you express yourself
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94555
4810
Comprender estos matices es crucial no solo para expresarse
01:39
in the language,
25
99385
680
en el idioma,
01:40
but also for how you navigate the cultural landscape of those who
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100065
4820
sino también para navegar por el panorama cultural de quienes
01:44
use that language. That's why today we're going to discuss the strategies,
27
104944
4301
usan ese idioma. Es por eso que hoy vamos a discutir las estrategias,
01:49
the common phrases and the cultural do's and don'ts of
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109425
4420
las frases comunes y lo que se debe y no se debe hacer culturalmente en caso de
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disagreements in English.
29
114165
960
desacuerdos en inglés.
01:56
So whether you're having a discussion in a boardroom or just chatting with
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116145
3820
Entonces, ya sea que estés teniendo una discusión en una sala de juntas o simplemente conversando con
01:59
friends over coffee, mastering this skill will enhance your communication,
31
119966
4879
amigos tomando un café, dominar esta habilidad mejorará tu comunicación,
02:05
empower your relationships, and help you feel comfortable speaking up,
32
125195
4569
potenciará tus relaciones y te ayudará a sentirte cómodo hablando y
02:10
sharing your ideas confidently and respectfully.
33
130035
3370
compartiendo tus ideas con confianza y respeto.
02:26
Now, before we go any further, if this is your first time here, welcome.
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146785
3740
Ahora, antes de continuar, si es tu primera vez aquí, bienvenido.
02:30
I'm Annemarie, an English fluency and confidence coach.
35
150945
2660
Soy Annemarie, entrenadora de fluidez y confianza en inglés.
02:34
Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
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154255
4110
Todo lo que hago está diseñado para ayudarte a obtener la confianza que deseas para tu
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life and work in English.
37
158366
1159
vida y trabajo en inglés.
02:39
If you'd love to discover years of free lessons from me and
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159945
4180
Si te encantaría descubrir años de lecciones gratuitas mías y
02:44
downloadable resources,
39
164685
880
recursos descargables,
02:45
you can get all of that and more at my Speak Confident English website.
40
165945
3580
puedes obtener todo eso y más en mi sitio web Speak Confident English.
02:49
For the remainder of this lesson, we're going to do three important things.
41
169825
2860
Durante el resto de esta lección, haremos tres cosas importantes.
02:53
First,
42
173175
510
02:53
I wanna highlight some of the key strategies to use to effectively disagree
43
173685
5000
Primero,
quiero resaltar algunas de las estrategias clave que se pueden utilizar para estar en desacuerdo de manera efectiva
02:59
and to do it politely. Then we'll take a look at common phrases,
44
179025
3460
y hacerlo de manera cortés. Luego, veremos frases comunes que los
03:02
English speakers use to employ those strategies, and finally,
45
182486
3719
angloparlantes usan para emplear esas estrategias y, finalmente,
03:06
I'll finish with some real-life examples so that you can use them as a template
46
186355
4050
terminaré con algunos ejemplos de la vida real para que puedas usarlos como plantilla
03:10
and practice them so that you're ready for any conversation,
47
190785
3420
y practicarlos para que estés listo. para cualquier conversación,
03:14
especially when you want to share your point of view.
48
194575
3990
especialmente cuando quieras compartir tu punto de vista.
03:18
If it's different from others,
49
198865
1220
Si es diferente a los demás,
03:20
there's no question that the art of disagreement varies from
50
200715
4370
no hay duda de que el arte del desacuerdo varía de
03:25
one culture to another, from one person to another,
51
205505
3180
una cultura a otra, de una persona a otra,
03:28
or even one situation to another. In other words, it's all quite fluid.
52
208925
4440
o incluso de una situación a otra. En otras palabras, todo es bastante fluido.
03:33
However, there are some strategies we can use to always be
53
213715
4970
Sin embargo, existen algunas estrategias que podemos utilizar para ser siempre
03:38
polite in our disagreement. In a moment,
54
218905
2940
educados en nuestro desacuerdo. En un momento,
03:42
I'm going to share with you several strategies,
55
222025
2060
compartiré con ustedes varias estrategias,
03:44
but I want to start with one thing that's particularly important for English
56
224465
4940
pero quiero comenzar con una cosa que es particularmente importante para las
03:49
conversations where there's strong disagreement.
57
229406
2039
conversaciones en inglés donde hay fuertes desacuerdos.
03:51
If you're in a conversation and you want to end with a positive outcome,
58
231865
3860
Si estás en una conversación y quieres terminar con un resultado positivo,
03:56
one important aspect of disagreements is to always stay calm.
59
236345
3820
un aspecto importante de los desacuerdos es mantener siempre la calma.
04:01
One way we can do that is to maintain very neutral language and
60
241145
4740
Una forma de hacerlo es mantener un lenguaje y un
04:06
neutral tone when communicating. The goal of any conversation,
61
246075
4170
tono muy neutros al comunicarnos. El objetivo de cualquier conversación,
04:10
even those that include disagreements,
62
250315
2410
incluso aquellas que incluyen desacuerdos,
04:13
is to ensure that everyone has the opportunity to be heard,
63
253645
3680
es garantizar que todos tengan la oportunidad de ser escuchados, y
04:18
not to walk away feeling frustrated. Now,
64
258385
3140
no irse sintiéndose frustrados. Ahora,
04:21
if you're not sure what I mean by a neutral tone,
65
261526
2399
si no estás seguro de lo que quiero decir con tono neutral,
04:24
I want you to think about people in your life that you know really well,
66
264325
3440
quiero que pienses en personas en tu vida que conoces muy bien
04:28
and then imagine that you call one of them on the telephone.
67
268464
2541
y luego imagines que llamas a una de ellas por teléfono.
04:31
You hear something in their voice instantly,
68
271745
2500
Escuchas algo en su voz al instante
04:34
and you know whether they're feeling sad, excited,
69
274345
3540
y sabes si se sienten tristes, emocionados
04:37
or angry because they carry that emotion in their voice.
70
277985
3900
o enojados porque llevan esa emoción en su voz.
04:42
When we are in conversations with disagreement,
71
282595
2770
Cuando estamos en conversaciones con desacuerdo,
04:45
we aim to remove that emotion from our voice,
72
285545
3260
pretendemos eliminar esa emoción de nuestra voz,
04:49
maintaining again that calm, neutral tone,
73
289365
3320
manteniendo nuevamente ese tono tranquilo y neutro,
04:52
taking away those potential negative feelings that can build up tension.
74
292985
4860
quitando esos potenciales sentimientos negativos que pueden acumular tensión.
04:58
With that in mind,
75
298555
1010
Con eso en mente,
05:00
let's take a look at several strategies we can use for effective, meaningful,
76
300135
4790
echemos un vistazo a varias estrategias que podemos utilizar para desacuerdos efectivos, significativos
05:05
and polite disagreements. Number one,
77
305065
3020
y educados. Número uno,
05:08
aim to learn and understand it's infuriating for both
78
308345
4900
intente aprender y comprender que es exasperante para ambas
05:13
sides or all sides.
79
313375
1510
partes o para todas las partes.
05:15
If someone feels that they need to prove themselves right and perhaps
80
315305
4740
Si alguien siente que necesita demostrar que tiene razón y tal vez
05:20
prove someone else wrong in the process,
81
320335
1750
demostrar que otra persona está equivocada en el proceso,
05:23
a better approach is to focus on learning from others and understanding their
82
323045
4680
un mejor enfoque es concentrarse en aprender de los demás y comprender sus
05:27
perspectives even if you don't agree with them.
83
327726
2319
perspectivas incluso si no está de acuerdo con ellos.
05:30
The second strategy is to avoid assumptions.
84
330745
2820
La segunda estrategia es evitar suposiciones.
05:34
An assumption is something that is believed without any documentation,
85
334265
4980
Una suposición es algo que se cree sin ninguna documentación,
05:39
evidence or proof. And as you might imagine,
86
339645
2600
evidencia o prueba. Y como se puede imaginar,
05:42
if an assumption is made about someone,
87
342785
2540
si se hace una suposición sobre alguien,
05:45
it can lead to misconceptions and miscommunication.
88
345785
3700
esto puede generar conceptos erróneos y falta de comunicación. En
05:50
Third, be clear.
89
350455
1150
tercer lugar, sea claro.
05:52
What this means is don't just disagree with someone.
90
352235
3370
Lo que esto significa es que no simplemente estés en desacuerdo con alguien.
05:56
It's important to also state why you disagree,
91
356275
2650
También es importante indicar por qué no está de acuerdo,
05:58
so that you give others the opportunity to understand your perspective.
92
358985
3900
para darles a los demás la oportunidad de comprender su perspectiva.
06:03
Four, keep it impersonal.
93
363755
1649
Cuatro, mantenlo impersonal.
06:05
This goes back to the idea of maintaining that calm body language and neutral
94
365915
4370
Esto se remonta a la idea de mantener ese lenguaje corporal tranquilo y
06:10
tone. On top of that,
95
370315
1490
tono neutral. Además,
06:12
it's important to avoid language that implies a personal attack.
96
372035
3929
es importante evitar un lenguaje que implique un ataque personal.
06:16
We can do that by keeping our language focused on the topic of disagreement
97
376745
4820
Podemos hacerlo manteniendo nuestro lenguaje enfocado en el tema del desacuerdo
06:21
and avoiding language that includes the word you, for example,
98
381785
3740
y evitando el lenguaje que incluya la palabra que usted, por ejemplo,
06:25
you always or you don't understand,
99
385825
1980
siempre entiende o no entiende,
06:28
and our final strategy here is to connect rather than contrast.
100
388545
3340
y nuestra estrategia final aquí es conectar en lugar de contrastar.
06:32
I shared a similar approach and a lesson I have on how to express opposing
101
392525
4720
Compartí un enfoque similar y una lección que tengo sobre cómo expresar
06:37
ideas. I'll share a link to that in the notes below the video. In short,
102
397415
4590
ideas opuestas. Compartiré un enlace a eso en las notas debajo del video. En resumen,
06:42
what this means is when disagreeing with others,
103
402075
2889
lo que esto significa es que cuando no se está de acuerdo con los demás,
06:44
particularly on issues that may be sensitive or cause friction,
104
404965
3680
particularmente en temas que pueden ser delicados o causar fricción,
06:49
it's best to avoid contrast language,
105
409075
3490
es mejor evitar el lenguaje de contraste, por
06:52
so this would include words such as, but however,
106
412745
3100
lo que esto incluiría palabras como, pero sin embargo,
06:56
instead or on the other hand, rather than use those words,
107
416395
4009
en lugar de o por otro lado, en lugar de usa esas palabras,
07:00
you can simply listen and then say what you think.
108
420865
2780
puedes simplemente escuchar y luego decir lo que piensas.
07:04
With those strategies in mind,
109
424235
1570
Con esas estrategias en mente,
07:05
let's highlight some of the common phrases English speakers use to
110
425855
4070
resaltemos algunas de las frases comunes que usan los angloparlantes para
07:10
utilize these strategies effectively.
111
430435
2130
utilizar estas estrategias de manera efectiva.
07:13
In the examples I'm going to share with you, you'll notice they do a few things.
112
433025
3580
En los ejemplos que voy a compartir contigo, notarás que hacen algunas cosas.
07:17
First,
113
437375
833
En primer lugar,
07:18
they may aim to acknowledge what someone else has said and indicate
114
438435
4770
pueden intentar reconocer lo que otra persona ha dicho e indicar
07:23
that you also understand what they said.
115
443475
2170
que usted también comprende lo que dijo.
07:25
It doesn't mean that you agree but you understand it. Second,
116
445785
3660
No significa que estés de acuerdo sino que lo entiendes. En segundo lugar,
07:29
you may notice that many of these phrases include an apology before the
117
449585
4820
podrás notar que muchas de estas frases incluyen una disculpa antes del
07:34
disagreement. In some circumstances,
118
454645
2480
desacuerdo. En algunas circunstancias,
07:37
this can help to soften that potential friction or tension.
119
457235
4530
esto puede ayudar a suavizar esa posible fricción o tensión.
07:42
And finally, some of these phrases also express neutrality or even
120
462425
4340
Y por último, algunas de estas frases también expresan neutralidad o incluso
07:47
uncertainty. This doesn't mean that you are uncertain about your ideas.
121
467275
4530
incertidumbre. Esto no significa que no esté seguro de sus ideas.
07:52
You can be very clear about what you think. However,
122
472025
3020
Puedes tener muy claro lo que piensas. Sin embargo,
07:55
by introducing some of that uncertainty, again,
123
475465
3260
al introducir algo de esa incertidumbre, nuevamente, se
07:58
it lowers the potential friction or tension in the conversation.
124
478726
3679
reduce la posible fricción o tensión en la conversación.
08:03
So depending on what you aim to do or what you're most comfortable with,
125
483105
3980
Entonces, dependiendo de lo que pretenda hacer o con qué se sienta más cómodo,
08:07
here are a few examples that do all of that first sentence starters
126
487595
4930
aquí hay algunos ejemplos que hacen todas esas primeras oraciones que
08:12
that acknowledge and show understanding.
127
492526
2159
reconocen y muestran comprensión.
08:15
I see what you're saying and I think I appreciate and respect your point of
128
495445
4770
Entiendo lo que estás diciendo y creo que aprecio y respeto tu punto de
08:20
view. My thoughts are that's a valid point and I think that
129
500216
4479
vista. Mi opinión es que ese es un punto válido y creo que es un
08:25
true fair point, I have to say I disagree.
130
505805
2970
punto verdaderamente justo; debo decir que no estoy de acuerdo.
08:29
I understand where you're coming from and my perspective is now,
131
509455
4599
Entiendo de dónde vienes y mi perspectiva ahora es que
08:34
there are many more common phrases English speakers use rather than share all
132
514065
4910
hay muchas más frases comunes que los angloparlantes usan en lugar de compartirlas
08:38
of them here,
133
518976
833
todas aquí.
08:39
I have them listed in this lesson at my Speak Confident English website,
134
519815
4680
Las tengo enumeradas en esta lección en mi sitio web Speak Confident English,
08:44
so if you'd love to review more common phrases,
135
524635
3220
así que si quisieras Me encanta revisar frases más comunes,
08:48
use the link in the notes below this video,
136
528434
1901
use el enlace en las notas debajo de este video,
08:50
visit this lesson and you'll get a full list.
137
530665
2630
visite esta lección y obtendrá una lista completa.
08:54
And now here are common phrases that include an apology before the
138
534035
4450
Y ahora aquí tienes frases habituales que incluyen una disculpa ante el
08:58
disagreement. I'm sorry, I have to disagree on, I'm sorry.
139
538684
4641
desacuerdo. Lo siento, tengo que estar en desacuerdo, lo siento.
09:03
I don't agree. Sorry, I'm afraid I disagree.
140
543565
3800
No estoy de acuerdo. Lo siento, me temo que no estoy de acuerdo.
09:07
My apologies. I respectfully disagree. And finally,
141
547985
4060
Mis disculpas. Respetuosamente no estoy de acuerdo. Y por último,
09:12
common phrases that express neutrality or uncertainty.
142
552345
4020
frases comunes que expresan neutralidad o incertidumbre.
09:17
I am not sure I agree with you on, I could be wrong,
143
557285
3680
No estoy seguro de estar de acuerdo contigo, podría estar equivocado,
09:21
but my understanding is I don't think you and I have the same
144
561145
4700
pero entiendo que no creo que tú y yo tengamos la misma
09:25
opinion on this issue. I don't think we're seeing eye to eye on this issue.
145
565846
4559
opinión sobre este tema. No creo que estemos de acuerdo en este tema.
09:31
I'm not sure I see it that way,
146
571265
2020
No estoy seguro de verlo de esa manera
09:34
and I have a completely different opinion on that. Again,
147
574065
3580
y tengo una opinión completamente diferente al respecto. Nuevamente,
09:37
if you'd love to get my full list of common phrases to use to express
148
577705
4780
si desea obtener mi lista completa de frases comunes para expresar
09:42
that disagreement,
149
582486
879
ese desacuerdo,
09:43
you can find all of that in this lesson at my Speak Confident English website.
150
583425
4300
puede encontrarlas todas en esta lección en mi sitio web Speak Confident English.
09:48
What I'd love to do now is highlight real-life scenarios where this
151
588315
4570
Lo que me encantaría hacer ahora es resaltar escenarios de la vida real donde se
09:53
language is used so that you can start to practice and use it in your daily
152
593165
4639
usa este idioma para que puedas comenzar a practicarlo y usarlo en tu
09:57
English life. In scenario number one,
153
597805
2600
vida diaria en inglés. En el escenario número uno,
10:00
we're going to focus on having a disagreement with a client,
154
600406
3559
nos centraremos en tener un desacuerdo con un cliente,
10:04
something that is not easy to do. Let's say in this example,
155
604115
3930
algo que no es fácil de hacer. Digamos en este ejemplo que
10:08
you're updating a client on the status of a current project and then
156
608105
4820
está actualizando a un cliente sobre el estado de un proyecto actual y luego,
10:13
at the end of the phone call this client shares that they have many changes
157
613025
4820
al final de la llamada telefónica, este cliente comparte que tiene muchos cambios
10:17
that they want to make to the initial project. However,
158
617955
3570
que desea realizar en el proyecto inicial. Sin embargo,
10:21
they still want to keep the same deadline and they don't want to change the
159
621955
3570
todavía quieren mantener el mismo plazo y no quieren cambiar el
10:25
budget. At that moment, you might say,
160
625526
3359
presupuesto. En ese momento, se podría decir,
10:29
these are great suggestions.
161
629815
1510
éstas son grandes sugerencias. En este momento
10:31
Right now I feel we don't have enough resources to implement significant
162
631655
4350
siento que no tenemos suficientes recursos para implementar
10:36
changes. At this stage,
163
636006
1319
cambios significativos. En esta etapa,
10:37
the proposed changes will require an additional three to four weeks and will
164
637865
3660
los cambios propuestos requerirán de tres a cuatro semanas adicionales y
10:41
significantly impact the original plan and budget.
165
641526
2599
afectarán significativamente el plan y el presupuesto originales.
10:45
Because this is a client, of course,
166
645015
2090
Debido a que se trata de un cliente, por supuesto,
10:47
you want to be as gentle as possible initially in that disagreement,
167
647205
4020
debes ser lo más gentil posible inicialmente en ese desacuerdo,
10:51
so this takes a very polite approach.
168
651226
2439
por lo que esto requiere un enfoque muy educado.
10:54
It acknowledges what the client is seeking and shares a disagreement with the
169
654365
4340
Reconoce lo que el cliente busca y comparte un desacuerdo con las
10:58
reasons why. Now, if we stop here,
170
658706
2478
razones. Ahora bien, si nos detenemos aquí,
11:01
there's the potential for the client to feel frustrated and
171
661185
4440
existe la posibilidad de que el cliente se sienta frustrado e
11:05
unsatisfied,
172
665895
833
insatisfecho,
11:07
so in addition to expressing this polite disagreement with reasons for the
173
667525
3860
por lo que además de expresar este desacuerdo cortés con las razones del
11:11
disagreement,
174
671585
740
desacuerdo,
11:12
we can also be solutions oriented and add on a few
175
672325
4300
también podemos orientarnos hacia las soluciones y agregar algunas
11:16
alternatives. When you want to do that,
176
676626
2519
alternativas. Cuando quieras hacer eso,
11:19
when you want to add on other solutions after disagreeing with someone,
177
679255
4210
cuando quieras agregar otras soluciones después de no estar de acuerdo con alguien,
11:23
here are a few phrases you can use to do that instead.
178
683655
3570
aquí tienes algunas frases que puedes usar para hacerlo.
11:27
I think we should or I think we could.
179
687465
2080
Creo que deberíamos o creo que podríamos.
11:30
My suggestion would be to an alternative solution might be
180
690445
4340
Mi sugerencia sería una solución alternativa:
11:35
I would recommend that we, or how about we?
181
695545
2960
recomendaría que nosotros, o ¿qué tal nosotros?
11:39
So if we add it on to that initial disagreement, here's what you might say.
182
699335
4620
Entonces, si lo sumamos a ese desacuerdo inicial, esto es lo que se podría decir.
11:44
However, in the interest of delivering this project on time and within budget,
183
704425
4050
Sin embargo, con el fin de entregar este proyecto a tiempo y dentro del presupuesto,
11:48
I'd like to propose a few options for you to consider and then you would go on
184
708855
4020
me gustaría proponerle algunas opciones para que las considere y luego usted
11:52
to list your options. In scenario number two,
185
712876
3149
enumerará sus opciones. En el escenario número dos,
11:56
we're going to look at a disagreement with an acquaintance. Now, very quickly,
186
716026
4519
veremos un desacuerdo con un conocido. Ahora, muy rápidamente,
12:00
an acquaintance is someone that you know and have a friendly relationship with,
187
720725
3900
un conocido es alguien a quien conoces y con quien tienes una relación amistosa,
12:04
but you're not friends. This isn't someone that you spend a lot of time with.
188
724645
3620
pero no eres amigo. No es alguien con quien pases mucho tiempo.
12:09
In this particular scenario,
189
729125
1380
En este escenario particular,
12:10
we'll imagine that you're on the condo board where you live and there's been
190
730945
4359
imaginaremos que usted está en la junta del condominio donde vive y ha habido
12:15
some discussion of hiking up the prices for some maintenance in the building.
191
735375
4890
una discusión sobre aumentar los precios de algunos mantenimientos en el edificio. Es
12:21
You might disagree with another resident,
192
741165
2500
posible que no esté de acuerdo con otro residente,
12:23
someone that you have good rapport with but don't know very well.
193
743666
3559
alguien con quien tiene una buena relación pero que no conoce muy bien.
12:28
To politely express that disagreement, you could say, sorry,
194
748045
4259
Para expresar cortésmente ese desacuerdo, podrías decir, lo siento,
12:32
I have to disagree with the proposal to renovate the coworking space.
195
752745
4200
tengo que estar en desacuerdo con la propuesta de renovar el espacio de coworking.
12:37
The residents hardly use the coworking space,
196
757645
2340
Los residentes apenas utilizan el espacio de coworking
12:39
and I've observed the area at various hours of the day.
197
759986
2879
y he observado la zona a varias horas del día.
12:43
Most residents prefer to work within the privacy of their units. Instead,
198
763375
4170
La mayoría de los residentes prefieren trabajar en la privacidad de sus unidades. En cambio,
12:47
I think we should renovate the most used area, the gym.
199
767865
2960
creo que deberíamos renovar la zona más utilizada, el gimnasio.
12:51
This would serve all residents and it would be easier to justify than raise the
200
771415
4690
Esto serviría a todos los residentes y sería más fácil de justificar que aumentar las
12:56
maintenance fees. In this example,
201
776106
2399
tarifas de mantenimiento. En este ejemplo,
12:58
we've chosen a phrase that starts with an apology and then has a very direct
202
778835
4349
hemos elegido una frase que comienza con una disculpa y luego tiene un desacuerdo muy directo
13:03
disagreement with supporting reasons for that disagreement
203
783585
4400
con razones que respaldan ese desacuerdo
13:08
and alternative solutions. You might also notice that in this example,
204
788445
4780
y soluciones alternativas. También puedes notar que en este ejemplo
13:13
we've avoided using the word you rather than disagree with an
205
793355
4829
hemos evitado usar la palabra " tú" en lugar de estar en desacuerdo con un
13:18
individual, with a person. The disagreement is with the idea.
206
798185
3160
individuo, con una persona. El desacuerdo es con la idea.
13:22
And now scenario number three, disagreement with a close friend.
207
802265
3680
Y ahora el escenario número tres, desacuerdo con un amigo cercano.
13:26
Imagine you and a close friend are having a discussion on the government's
208
806575
4090
Imagínese que usted y un amigo cercano están conversando sobre el
13:30
recent increase in carbon taxes.
209
810725
1980
reciente aumento de los impuestos al carbono por parte del gobierno.
13:33
You both have strong opinions and your friend is particularly passionate about
210
813765
4700
Ambos tienen opiniones firmes y a su amigo le apasiona especialmente el
13:38
climate change. In this scenario,
211
818466
2319
cambio climático. En este escenario,
13:40
it may be important to tread lightly or to disagree very
212
820885
4660
puede ser importante actuar con cuidado o estar en desacuerdo con mucha
13:45
softly in order to protect the friendship. To do that, you could say,
213
825684
4581
suavidad para proteger la amistad. Para hacer eso, se podría decir,
13:51
to be fair,
214
831205
833
para ser justos, que
13:52
I'm unsure whether the carbon tax is truly necessary for the fight against
215
832205
4300
no estoy seguro de si el impuesto al carbono es realmente necesario para la lucha contra el
13:56
climate change. Yes, it could reduce our consumption temporarily,
216
836506
4079
cambio climático. Sí, podría reducir nuestro consumo temporalmente,
14:01
but it isn't a long-term solution. Moreover,
217
841165
3220
pero no es una solución a largo plazo . Además,
14:04
it increases our cost of living significantly and makes it more expensive to opt
218
844525
4580
aumenta significativamente nuestro coste de vida y encarece la opción
14:09
for eco-friendly options. What do you think this example does?
219
849245
4540
por opciones ecológicas. ¿Qué crees que hace este ejemplo?
14:13
Two important things. First,
220
853845
1580
Dos cosas importantes. En primer lugar,
14:15
it introduces the disagreement with uncertainty and provides reasons for the
221
855804
4821
introduce el desacuerdo con la incertidumbre y proporciona las razones del
14:21
disagreement.
222
861025
833
desacuerdo.
14:22
The second thing that it does is it ends with an open invitation asking
223
862085
4780
Lo segundo que hace es terminar con una invitación abierta pidiéndole a
14:26
someone else to share their thoughts,
224
866866
1759
otra persona que comparta sus pensamientos
14:28
and it indicates that you're interested in hearing what they have to say.
225
868626
3919
e indica que está interesado en escuchar lo que tiene que decir.
14:33
Not only is this a respectful way to disagree,
226
873365
2460
Ésta no sólo es una forma respetuosa de estar en desacuerdo, sino que
14:36
it also keeps the dialogue open. And finally,
227
876125
3660
también mantiene abierto el diálogo . Y finalmente, el
14:40
scenario number four, disagreeing with a loved one. As you know,
228
880305
4000
escenario número cuatro, estar en desacuerdo con un ser querido. Como usted sabe,
14:44
we sometimes have to disagree with the people we love the most,
229
884365
3140
a veces tenemos que estar en desacuerdo con las personas que más amamos,
14:47
and in some circumstances we might employ one of these strategies
230
887845
4800
y en algunas circunstancias podemos emplear una de estas estrategias
14:52
that is very delicate, very polite in its disagreement,
231
892675
3770
que es muy delicada, muy educada en su desacuerdo,
14:57
and on other occasions we may have the luxury of being more direct in our
232
897225
4660
y en otras ocasiones podemos darnos el lujo de estar en desacuerdo. Para que nuestro desacuerdo sea más directo,
15:02
disagreement when we're communicating with close friends and family and we
233
902085
4720
cuando nos comunicamos con amigos cercanos y familiares y nos
15:07
feel comfortable to disagree directly,
234
907235
3170
sentimos cómodos para estar en desacuerdo directamente,
15:10
we use some very informal phrases. However,
235
910465
2940
utilizamos algunas frases muy informales . Sin embargo,
15:13
I want to be clear that these are used with close friends and family.
236
913565
3240
quiero dejar claro que se utilizan con familiares y amigos cercanos. Por ejemplo,
15:16
They're not really appropriate for the workplace, for example. No way.
237
916955
4930
no son realmente apropiados para el lugar de trabajo. De ninguna manera.
15:22
Or you must be joking, you can't be serious.
238
922185
3460
O debes estar bromeando, no puedes hablar en serio.
15:26
I totally disagree. I don't think so. Absolutely not.
239
926365
4400
Estoy en total desacuerdo. No me parece. Absolutamente no.
15:31
Not a chance,
240
931465
833
No es una posibilidad,
15:33
and I agreed until you said you may notice that these examples
241
933265
4940
y estuve de acuerdo hasta que dijiste que puedes notar que estos ejemplos
15:38
break all the rules we've talked about so far.
242
938206
2439
rompen todas las reglas de las que hemos hablado hasta ahora.
15:40
They are extremely direct and they use the word you,
243
940995
4010
Son extremadamente directos y usan la palabra tú,
15:45
so we want to be careful when using them.
244
945385
2140
por eso queremos tener cuidado al usarlos.
15:48
Let's take a look at an example for when we might use this kind of language.
245
948295
4510
Echemos un vistazo a un ejemplo de cuándo podríamos utilizar este tipo de lenguaje.
15:53
Let's say for example,
246
953695
1110
Digamos, por ejemplo, que
15:54
you and your family are planning an itinerary for your next vacation and
247
954945
4540
usted y su familia están planeando un itinerario para sus próximas vacaciones y
15:59
your spouse proposes that you do something new,
248
959675
2650
su cónyuge le propone hacer algo nuevo,
16:02
that you do something more adventurous, and as you're listening,
249
962326
3399
que haga algo más aventurero, y mientras escucha,
16:05
you're thinking, yeah, okay, that sounds great.
250
965726
1879
piensa, sí, está bien, eso suena genial.
16:07
And then they introduce the idea of cage diving and
251
967945
4740
Y luego te presentan la idea del buceo en jaula y
16:12
you say,
252
972785
833
dices: De
16:14
no way I agreed with you until you suggested cage diving.
253
974305
3580
ninguna manera estuve de acuerdo contigo hasta que sugeriste el buceo en jaula.
16:18
I would much rather go whale watching or scuba diving in a shark free
254
978365
4600
Preferiría observar ballenas o bucear en una zona libre de tiburones
16:23
zone. And now to finish this up,
255
983315
2770
. Y ahora, para terminar con esto,
16:26
let's talk about the what if.
256
986135
2550
hablemos del qué pasaría si. ¿
16:29
What if you're in a disagreement with someone and you talk,
257
989635
3730
Qué pasa si estás en desacuerdo con alguien y hablas,
16:33
you talk and you talk some more, and you never come to an agreement,
258
993905
4460
hablas y hablas un poco más, y nunca llegas a un acuerdo,
16:38
you can't find the conclusion together. For this,
259
998465
3820
no pueden encontrar la conclusión juntos? Para ello
16:42
we have the perfect statement. Let's agree to disagree.
260
1002545
4420
tenemos la declaración perfecta. Acordemos estar en desacuerdo.
16:47
This allows you to bring the conversation to a close, at least for now,
261
1007755
4210
Esto le permitirá cerrar la conversación , al menos por ahora,
16:52
and accept the disagreement without any frustration.
262
1012545
3260
y aceptar el desacuerdo sin ninguna frustración.
16:55
You can walk away from the conversation and perhaps revisit it on a
263
1015865
4980
Puedes abandonar la conversación y quizás volver a retomarla en una
17:00
future date. Now that we have these strategies,
264
1020846
3439
fecha futura. Ahora que contamos con estas estrategias,
17:04
phrases and example scenarios in place,
265
1024515
2610
frases y escenarios de ejemplo,
17:07
I have a couple of challenge questions for you.
266
1027365
2160
tengo un par de preguntas desafiantes para usted.
17:09
I want you to think through what you've learned in practice using this language.
267
1029805
3160
Quiero que pienses en lo que has aprendido en la práctica usando este lenguaje.
17:13
First, I want you to think about a disagreement you've had with a family member,
268
1033655
3670
Primero, quiero que pienses en un desacuerdo que hayas tenido con un familiar,
17:17
a friend or a coworker.
269
1037484
1241
un amigo o un compañero de trabajo. ¿
17:19
Is there a strategy or a phrase you learned today and you realize, oh, great,
270
1039905
4740
Hay alguna estrategia o frase que aprendiste hoy y te das cuenta? Oh, genial,
17:24
I used that in the disagreement and it was quite effective. If so,
271
1044885
4200
la usé en el desacuerdo y fue bastante efectiva. Si es así,
17:29
I want you to tell me about it down below,
272
1049125
1640
quiero que me lo cuentes más abajo,
17:31
or perhaps there's a strategy I didn't mention here that allowed you to
273
1051145
4540
o tal vez haya una estrategia que no mencioné aquí y que te permitió
17:35
politely disagree and state your position. And number two,
274
1055805
4280
discrepar cortésmente y expresar tu posición. Y número dos,
17:40
I want you to imagine that you and your colleagues are discussing a team
275
1060325
3760
quiero que imagines que tú y tus colegas están discutiendo un
17:44
building weekend.
276
1064525
833
fin de semana de trabajo en equipo.
17:46
Your boss has proposed a specific date and yet that date doesn't work for
277
1066085
4720
Su jefe ha propuesto una fecha específica y, sin embargo, esa fecha no funciona para la
17:50
most of the team.
278
1070875
890
mayoría del equipo.
17:51
So you're strategizing on how to approach your boss and express some
279
1071905
4900
Entonces estás elaborando una estrategia sobre cómo acercarte a tu jefe y expresar algún
17:57
disagreement over the initial plans of the team building weekend.
280
1077085
3520
desacuerdo sobre los planes iniciales del fin de semana de formación de equipos. ¿
18:01
How might you do that? What phrases would you use to politely disagree?
281
1081145
4339
Cómo podrías hacer eso? ¿Qué frases usarías para discrepar cortésmente?
18:06
As always,
282
1086425
600
Como siempre,
18:07
you can share your examples with me down in the comment section below.
283
1087025
3660
puedes compartir tus ejemplos conmigo en la sección de comentarios a continuación.
18:11
With that, thank you so much for joining me. If you found this helpful,
284
1091115
3570
Dicho esto, muchas gracias por acompañarme. Si esto te resultó útil,
18:14
I would love to know and you can tell me in a few ways. Number one,
285
1094965
2920
me encantaría saberlo y puedes decírmelo de varias maneras. Número uno,
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Number two, you can subscribe to my Speak Confident English Channel,
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muchas gracias y espero verte la próxima vez.
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