Telephone English - How to Answer the Phone

51,483 views ・ 2017-06-14

Speak Confident English


لطفا برای پخش فیلم روی زیرنویس انگلیسی زیر دوبار کلیک کنید. زیرنویس های ترجمه شده به صورت ماشینی ترجمه می شوند.

00:00
Hi, It's Anne Marie with Speak Confident English and welcome to your Confident
0
0
5130
سلام، آن ماری است با انگلیسی مطمئن صحبت کنید و به درس چهارشنبه انگلیسی مطمئن خود خوش آمدید
00:05
English Wednesday lesson. This week we're getting very focused on one topic
1
5130
6259
. این هفته تمرکز ما روی یک موضوع
00:11
related to the telephone. It can be so terrifying, nerve-wracking to speak on
2
11389
8681
مرتبط با تلفن است. صحبت کردن با تلفن به زبان دیگر می تواند بسیار وحشتناک و اعصاب خردکن
00:20
the telephone in another language. Even that first moment, those first words when
3
20070
6539
باشد. حتی در همان لحظه اول، اولین کلمات وقتی
00:26
you answer the telephone in another language are very difficult and
4
26609
4260
به زبان دیگری به تلفن پاسخ می دهید بسیار دشوار و
00:30
challenging. So that is what we are going to focus on today. There are so many
5
30869
6001
چالش برانگیز هستند. بنابراین این چیزی است که ما امروز روی آن تمرکز خواهیم کرد. موضوعات زیادی وجود دارد
00:36
topics that we could discuss related to the telephone and I actually already
6
36870
6000
که ما می توانیم در مورد تلفن صحبت کنیم و من در واقع
00:42
have a couple of lessons on this topic. For example, important tips for
7
42870
5430
قبلاً چند درس در مورد این موضوع دارم. به عنوان مثال، نکات مهم برای
00:48
communicating confidently on the telephone or how to speak professionally
8
48300
5399
برقراری ارتباط با اطمینان از طریق تلفن یا نحوه صحبت حرفه
00:53
on the phone at work. And I'll leave links to those lessons just below this
9
53699
5221
ای با تلفن در محل کار. و من پیوندهایی به آن درس ها را درست در زیر این
00:58
video. But today I want to focus on something more personal for everyday use.
10
58920
5849
ویدیو می گذارم. اما امروز می خواهم روی چیزی شخصی تر برای استفاده روزمره تمرکز کنم.
01:04
If you have an English-speaking friend, a neighbor, a colleague, a sister-in-law, or the
11
64769
7831
اگر یک دوست انگلیسی زبان، همسایه، همکار، خواهرشوهر یا
01:12
doctor's office calls you and those phone calls are in English, what do you
12
72600
5670
مطب با شما تماس می گیرد و این تماس ها به زبان انگلیسی است،
01:18
say the very first moment that you pick up the phone?
13
78270
3480
در اولین لحظه که گوشی را برمی دارید چه می گویید. ?
01:21
What do native speakers say? That is exactly what we're going to focus on. And
14
81750
4860
بومی ها چه می گویند؟ این دقیقاً همان چیزی است که ما روی آن تمرکز خواهیم کرد. و
01:26
we'll also take a look at some of the pronunciation that will help you sound
15
86610
4200
همچنین نگاهی خواهیم داشت به برخی از تلفظ‌هایی که به شما کمک می‌کند
01:30
more natural so that you can answer the phone and feel confident from the very
16
90810
5190
طبیعی‌تر به نظر برسید تا بتوانید از همان لحظه اول به زبان انگلیسی به تلفن پاسخ دهید و احساس اطمینان کنید
01:36
first moment in English. So today we're going to look at just four ways of
17
96000
6060
. بنابراین امروز تنها چهار راه
01:42
answering the phone in your everyday life in English. And these are the most
18
102060
4769
پاسخگویی به تلفن در زندگی روزمره شما را به زبان انگلیسی بررسی می کنیم. و اینها رایج ترین
01:46
common ways that native speakers use every day. The first one is really simple.
19
106829
6000
راه هایی هستند که افراد بومی هر روز از آنها استفاده می کنند. مورد اول واقعا ساده است.
01:52
Wo what we're going to focus on is the pronunciation. Most native speakers when
20
112829
6211
وو آنچه که ما روی آن تمرکز خواهیم کرد تلفظ است. اکثر افراد بومی وقتی
01:59
their friend, their colleague, the doctor's office, when someone calls them
21
119040
5550
دوستشان، همکارشان، مطب دکتر، وقتی کسی با آنها
02:04
in English we answer: hello? Hello? It's just a simple greeting - hello - but if
22
124590
10739
به انگلیسی تماس می گیرد، پاسخ می دهیم: سلام؟ سلام؟ این فقط یک سلام ساده است - سلام - اما
02:15
you notice when I say that word, when I answer the phone, my intonation goes up
23
135329
7291
اگر متوجه شدید وقتی آن کلمه را می گویم، وقتی تلفن را جواب می دهم،
02:22
at the end, just like a question. I'm not giving a greeting. What I'm really doing
24
142620
6509
در آخر لحنم مثل یک سوال بالا می رود. من سلام نمی کنم کاری که من واقعاً انجام می دهم
02:29
is saying hello? Who is this? But we simply say hello. So I want you to
25
149129
7170
سلام کردن است؟ این چه کسی است؟ اما ما به سادگی می گوییم سلام. بنابراین می‌خواهم
02:36
practice saying that but work on the intonation at the end. Your voice should
26
156299
4440
گفتن آن را تمرین کنید، اما در پایان روی لحن کار کنید. صدای شما باید
02:40
go up - hello? And imagine that you're asking the question. That will help
27
160739
5491
بالا برود - سلام؟ و تصور کنید که دارید این سوال را می‌پرسید. این به شما کمک می کند تا
02:46
you have the correct intonation for when you answer the phone in that way. And
28
166230
4530
هنگام پاسخ دادن به تلفن به این شکل، لحن درستی داشته باشید. و
02:50
that is the simplest easiest way to answer the telephone when someone calls
29
170760
5129
این ساده ترین راه برای پاسخ دادن به تلفن هنگامی است که کسی با
02:55
you. Of course now with mobile phones we almost always know who's calling. We
30
175889
6270
شما تماس می گیرد. البته در حال حاضر با تلفن های همراه ما تقریبا همیشه می دانیم که چه کسی تماس می گیرد.
03:02
don't need to ask - hello? We know who it is. We know that it's our best friend, our
31
182159
6841
نیازی نیست بپرسیم - سلام؟ می دانیم کیست . ما می دانیم که بهترین دوست ما
03:09
children's teacher, the yoga teacher at the gym because we have their name, their
32
189000
5579
، معلم فرزندانمان، معلم یوگا در باشگاه است، زیرا نام،
03:14
picture, their phone number right on our phone. So typically we want an expression
33
194579
5520
تصویر، شماره تلفن آنها را دقیقاً در تلفن خود داریم . بنابراین معمولاً ما یک بیانی می خواهیم
03:20
that's much more casual and friendly. With the people that we know really well
34
200099
4790
که خیلی معمولی تر و دوستانه تر باشد. با افرادی که خیلی خوب آنها را می
03:24
we have two really simple casual ways to greet someone on the phone. When we know
35
204889
7151
شناسیم، دو راه ساده و معمولی برای احوالپرسی تلفنی با کسی داریم. وقتی می‌دانیم
03:32
who they are and we want to be just relaxed and friendly the first one is: hi
36
212040
6419
آنها چه کسانی هستند و می‌خواهیم آرام و دوستانه باشیم، اولین مورد این است: سلام
03:38
Sue, what's up? Hi Sue, what's up? Now what's up is a very common greeting.
37
218459
9090
سو، چه خبر؟ سلام سو، چه خبر؟ حالا چه خبر است یک سلام بسیار رایج است.
03:47
You've probably heard it before and it's just a simple way for us to say hello
38
227549
4680
احتمالاً قبلاً آن را شنیده اید و این فقط یک راه ساده برای ما است که می توانیم سلام کنیم
03:52
and how is it going, what have you been up to.
39
232229
3391
و وضعیت چگونه پیش می رود، چه کاری انجام داده اید.
03:55
And I want you to listen to the words because I don't say "what's up." We really
40
235620
6449
و من از شما می خواهم که به کلمات گوش دهید زیرا من نمی گویم "چه خبر". ما واقعاً
04:02
combine the two words so the sounds between the words connect with what's up (whassup)?
41
242069
5750
این دو کلمه را ترکیب می کنیم تا صداهای بین کلمات با what's up (whassup) ارتباط برقرار کنند؟
04:07
What's up (whassup)? A second example is: Hey Sue, how's it going? Hey Sue, how's it going?
42
247819
9361
چه خبر (whassup)؟ مثال دوم این است: هی سو، اوضاع چطور است؟ هی سو، اوضاع چطوره؟
04:17
I'm saying: how is it going. Four words. But when I say it
43
257180
7690
می گویم: حالش چطور است. چهار کلمه اما وقتی آن را می گویم،
04:24
we really put all of the sounds together. We connect the sounds: how's it going (howz'it goin')?
44
264870
6410
واقعاً همه صداها را کنار هم می گذاریم. ما صداها را به هم وصل می کنیم: چطور است (howz'it goin')؟
04:31
How's it going (howz'it goin')? I want you to practice saying it like that because it sounds so
45
271280
5710
چطور پیش می رود (howz'it goin')؟ می‌خواهم اینطور گفتن آن را تمرین کنید، زیرا وقتی آن صداها را
04:36
much more natural when we combine those sounds. How is it going (howz'it goin')? So when you know
46
276990
7020
با هم ترکیب می‌کنیم، بسیار طبیعی‌تر به نظر می‌رسد. چگونه است (howz'it goin')؟ بنابراین وقتی می دانید
04:44
who the person is, it's your friend, someone that you know very well at work,
47
284010
4129
آن شخص کیست، دوست شماست، کسی که در محل کار به خوبی او را می شناسید،
04:48
simply say hey and their name, what's up, how's it going. That is an extremely
48
288139
7661
فقط هی و نام او را بگویید، چه خبر است، چطور است. این یک روش بسیار
04:55
common way to answer the telephone in English. Now if it's the doctor's office
49
295800
6690
رایج برای پاسخ دادن به تلفن به زبان انگلیسی است. حالا اگر مطب دکتر
05:02
or the principal at your children's school, you probably don't want to use
50
302490
5700
یا مدیر مدرسه فرزندانتان باشد ، احتمالاً نمی خواهید از
05:08
something so casual and relaxed. You don't want to use what's up. So the best
51
308190
5820
چیزی خیلی معمولی و آرام استفاده کنید. شما نمی خواهید از what's up استفاده کنید. بنابراین بهترین
05:14
way to answer the telephone when it's a number that you don't recognize and
52
314010
4500
راه برای پاسخ دادن به تلفن وقتی شماره‌ای است که نمی‌شناسید و
05:18
you're not sure who might be calling you, you can simply say: Hello? This is Anne
53
318510
6750
مطمئن نیستید چه کسی ممکن است با شما تماس بگیرد، می‌توانید به سادگی بگویید: سلام؟ این آن
05:25
Marie. Hello? This is Anne Marie. So you simply include your first name when you
54
325260
8640
ماری است. سلام؟ این آن ماری است. بنابراین هنگام پاسخ دادن به تلفن به سادگی نام کوچک خود را وارد کنید
05:33
answer the telephone. Hello? This is ___. It is an extremely polite and considerate or
55
333900
6840
. سلام؟ این هست ___. این یک روش بسیار مودبانه و با ملاحظه یا
05:40
thoughtful way to answer the phone because you immediately let the caller
56
340740
4440
متفکرانه برای پاسخ دادن به تلفن است زیرا بلافاصله به تماس گیرنده
05:45
know who they are talking to. And our last expression for today - there are
57
345180
7650
اطلاع می دهید که با چه کسی صحبت می کند. و آخرین بیان ما برای امروز -
05:52
times of course when you don't know who is calling and you might answer the
58
352830
4769
البته مواقعی وجود دارد که شما نمی دانید چه کسی تماس می گیرد و ممکن است به
05:57
phone and simply say hello and the other person, the caller, will say, "May I speak
59
357599
7440
تلفن پاسخ دهید و به سادگی سلام کنید و شخص دیگر ، تماس گیرنده، بگوید: "می توانم
06:05
to ___?" and then a name. For example, maybe they want to talk to you. May I speak to
60
365039
6630
با ___ صحبت کنم؟" و سپس یک نام مثلا شاید بخواهند با شما صحبت کنند. می توانم با
06:11
Susan? May I speak to Joe? May I speak to Anne Marie? And when we hear that on the
61
371669
8581
سوزان صحبت کنم؟ می توانم با جو صحبت کنم؟ می توانم با آن ماری صحبت کنم؟ و وقتی این را از
06:20
telephone, there are two things that we can say. The first one might sound a
62
380250
4979
طریق تلفن می شنویم، دو چیز وجود دارد که می توانیم بگوییم. اولین مورد ممکن است
06:25
little bit funny, a little bit strange but we really say it. I might simply say:
63
385229
6381
کمی خنده دار به نظر برسد، کمی عجیب اما ما واقعا آن را می گوییم. ممکن است به سادگی بگویم:
06:31
this is she.
64
391610
3510
این اوست.
06:35
This is she. This is she. I'm letting the caller know that I am the person they
65
395500
8190
این اوست. این اوست. من به تماس گیرنده اجازه می دهم بداند که من شخصی هستم که او
06:43
want to speak to. If they say, "May I speak to Anne Marie?" This is she.
66
403690
5630
می خواهد با او صحبت کند. اگر آنها بگویند، "می توانم با آن ماری صحبت کنم؟" این اوست
06:49
Or I can also say, "This is Anne Marie." This is Anne Marie. And that's it for really
67
409320
9490
یا می توانم بگویم "این آن ماری است." این آن ماری است. و این
06:58
simple, common, natural ways for you to answer the phone in English. Whether it's
68
418810
5520
برای راه‌های بسیار ساده، معمول و طبیعی برای پاسخ دادن به تلفن به زبان انگلیسی است. چه
07:04
someone that you know really well and you feel comfortable with or someone new
69
424330
4950
کسی باشد که خیلی خوب او را می شناسید و با او احساس راحتی می کنید یا یک فرد جدید
07:09
to you, maybe someone new in your English speaking community or a new friend and
70
429280
4889
برای شما، شاید یک فرد جدید در جامعه انگلیسی زبان شما یا یک دوست و
07:14
colleague who only communicates in English. Now if you want more on this
71
434169
5641
همکار جدید که فقط به زبان انگلیسی ارتباط برقرار می کند . حالا اگر بیشتر در مورد این موضوع می خواهید
07:19
topic, I do have some other lessons on it. Make sure that you look for those links
72
439810
3990
، من چند درس دیگر در مورد آن دارم. مطمئن شوید که
07:23
just below this video. And as always I do have a question for you. I want to know
73
443800
6810
دقیقاً در زیر این ویدیو به دنبال آن پیوندها هستید. و مثل همیشه یک سوال از شما دارم من می خواهم
07:30
about your experience communicating on the phone in English. What's your biggest
74
450610
4920
در مورد تجربه شما از برقراری ارتباط تلفنی به زبان انگلیسی بدانم. بزرگترین
07:35
challenge? What are you most afraid of? What is the hardest part of speaking on
75
455530
6030
چالش شما چیست؟ از چه چیزی بیشتر هراس دارید؟ سخت ترین قسمت صحبت
07:41
the phone in English? I want to make sure that I give every opportunity to answer
76
461560
4200
کردن با تلفن به زبان انگلیسی چیست؟ می‌خواهم مطمئن شوم که هر فرصتی را می‌دهم تا به
07:45
questions that you have or to create opportunities for you to learn something
77
465760
4860
سؤالاتی که دارید پاسخ دهم یا فرصت‌هایی را برای شما ایجاد کنم که چیز جدیدی یاد بگیرید
07:50
new so that you can communicate more easily and naturally in your everyday
78
470620
4260
تا بتوانید راحت‌تر و طبیعی‌تر در زندگی روزمره خود ارتباط برقرار کنید
07:54
life. So share with me in the comments: what is your biggest fear or challenge
79
474880
6270
. بنابراین در نظرات با من به اشتراک بگذارید: بزرگترین ترس یا چالش شما
08:01
about the telephone? Or maybe you have a success story. Maybe you have a moment
80
481150
5010
در مورد تلفن چیست؟ یا شاید شما یک داستان موفقیت دارید. شاید لحظه ای داشته
08:06
when you communicated on the telephone, you were really nervous and then
81
486160
5040
باشید که از طریق تلفن ارتباط برقرار کرده اید، واقعاً عصبی شده اید و سپس
08:11
everything went perfectly well. I want to hear about it. I would
82
491200
4170
همه چیز به خوبی پیش رفته است . من می خواهم در مورد آن بشنوم. من
08:15
love for you to share that story. You can do all of that - ask questions, share your
83
495370
5460
دوست دارم شما آن داستان را به اشتراک بگذارید. شما می توانید همه این کارها را انجام دهید - سؤال بپرسید،
08:20
challenges, your fears, and your success stories - with me in the comments just
84
500830
4440
چالش ها، ترس ها و داستان های موفقیت خود را با من در نظرات
08:25
below this video. And with that have a fantastic week. I'll see you next
85
505270
5970
زیر این ویدیو به اشتراک بگذارید. و با آن یک هفته فوق العاده داشته باشید. چهارشنبه آینده برای درس چهارشنبه انگلیسی مطمئن شما را می بینم
08:31
Wednesday for your Confident English Wednesday lesson.
86
511240
5510
.
درباره این وب سایت

این سایت ویدیوهای یوتیوب را به شما معرفی می کند که برای یادگیری زبان انگلیسی مفید هستند. دروس انگلیسی را خواهید دید که توسط معلمان درجه یک از سراسر جهان تدریس می شود. روی زیرنویس انگلیسی نمایش داده شده در هر صفحه ویدیو دوبار کلیک کنید تا ویدیو از آنجا پخش شود. زیرنویس‌ها با پخش ویدیو همگام می‌شوند. اگر نظر یا درخواستی دارید، لطفا با استفاده از این فرم تماس با ما تماس بگیرید.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7