Telephone English - How to Answer the Phone

Hi, It's Anne Marie with Speak Confident English and welcome to your Confident

안녕하세요, Speak Confident English의 Anne Marie입니다. 자신감 있는

English Wednesday lesson. This week we're getting very focused on one topic

영어 수요일 수업에 오신 것을 환영합니다. 이번 주에 우리는 전화와 관련된 한 가지 주제에 매우 집중하고 있습니다

related to the telephone. It can be so terrifying, nerve-wracking to speak on

. 전화 로 다른 언어로 말하는 것은 너무 무섭고 신경이 쓰일 수 있습니다

the telephone in another language. Even that first moment, those first words when

. 그 첫 순간,

you answer the telephone in another language are very difficult and

다른 언어로 전화를 받을 때의 그 첫마디는 매우 어렵고

challenging. So that is what we are going to focus on today. There are so many

도전적입니다. 그래서 오늘 집중적으로 다룰 내용입니다 . 전화와

topics that we could discuss related to the telephone and I actually already

관련하여 논의할 수 있는 주제가 너무 많고 실제로

have a couple of lessons on this topic. For example, important tips for

이 주제에 대한 몇 가지 교훈이 있습니다. 예를 들어,

communicating confidently on the telephone or how to speak professionally

전화로 자신감 있게 의사소통하는 방법 이나 직장에서 전화로 전문적으로 말하는 방법에 대한 중요한 팁입니다

on the phone at work. And I'll leave links to those lessons just below this

. 이 비디오 바로 아래에 해당 강의에 대한 링크를 남길 것입니다

video. But today I want to focus on something more personal for everyday use.

. 하지만 오늘은 일상적으로 사용할 수 있는 좀 더 개인적인 것에 집중하고 싶습니다.

If you have an English-speaking friend, a neighbor, a colleague, a sister-in-law, or the

영어를 하는 친구, 이웃, 동료, 형수,

doctor's office calls you and those phone calls are in English, what do you

병원에서 전화가 오고 그 전화가 영어로 걸려오면 전화를

say the very first moment that you pick up the phone?

받는 첫 순간 뭐라고 할까요? ?

What do native speakers say? That is exactly what we're going to focus on. And

원어민은 뭐라고 말합니까? 그것이 바로 우리가 집중할 것입니다. 그리고

we'll also take a look at some of the pronunciation that will help you sound

우리는 또한 당신이

more natural so that you can answer the phone and feel confident from the very

전화를 받고

first moment in English. So today we're going to look at just four ways of

영어로 첫 순간부터 자신감을 가질 수 있도록 당신이 더 자연스럽게 들리도록 도와줄 몇 가지 발음을 살펴볼 것입니다. 그래서 오늘은 영어로 일상생활에서 전화를 받는 네 가지 방법을 살펴보겠습니다

answering the phone in your everyday life in English. And these are the most

. 그리고 이것은

common ways that native speakers use every day. The first one is really simple.

원어민이 매일 사용하는 가장 일반적인 방법입니다 . 첫 번째는 정말 간단합니다.

Wo what we're going to focus on is the pronunciation. Most native speakers when

Wo 우리가 집중할 것은 발음입니다. 대부분의 원어민은

their friend, their colleague, the doctor's office, when someone calls them

친구, 동료, 의사 사무실에서 누군가가

in English we answer: hello? Hello? It's just a simple greeting - hello - but if

영어로 전화를 걸면 다음과 같이 대답합니다. 안녕하세요? 안녕하세요? 그냥 단순한 인사일 뿐이야 - 안녕 - 근데

you notice when I say that word, when I answer the phone, my intonation goes up

내가 그 단어를 말할 때 알아차리면, 내가 전화를 받을 때,

at the end, just like a question. I'm not giving a greeting. What I'm really doing

마치 질문처럼 마지막에 억양이 올라간다. 인사를 안 해요. 내가 진짜 하고 있는 건

is saying hello? Who is this? But we simply say hello. So I want you to

인사야? 누구세요? 하지만 우리는 그냥 인사만 합니다. 그래서 나는 당신이

practice saying that but work on the intonation at the end. Your voice should

그것을 말하는 것을 연습하고 마지막에 억양을 연습하기를 바랍니다. 목소리를

go up - hello? And imagine that you're asking the question. That will help

높여야지 - 여보세요? 그리고 당신이 질문을 하고 있다고 상상해보세요. 그렇게 하면 전화를 받을

you have the correct intonation for when you answer the phone in that way. And

때 올바른 억양을 갖는 데 도움이 됩니다 . 그리고

that is the simplest easiest way to answer the telephone when someone calls

그것은 누군가가 당신에게 전화를 걸 때 전화를 받는 가장 간단하고 쉬운 방법입니다

you. Of course now with mobile phones we almost always know who's calling. We

. 물론 이제 휴대폰을 사용하면 거의 항상 누가 전화를 거는지 알 수 있습니다. 우리는

don't need to ask - hello? We know who it is. We know that it's our best friend, our

물어볼 필요가 없습니다 - 여보세요? 우리는 그것이 누구 인지 압니다. 우리는 그들의 이름, 사진, 전화번호가 바로 우리 전화기에 있기 때문에 그것이 우리의 가장 친한 친구, 우리

children's teacher, the yoga teacher at the gym because we have their name, their

아이들의 선생님, 체육관의 요가 선생님이라는 것을 압니다

picture, their phone number right on our phone. So typically we want an expression

. 따라서 일반적으로 우리는

that's much more casual and friendly. With the people that we know really well

훨씬 더 캐주얼하고 친근한 표현을 원합니다. 우리가 정말 잘 아는 사람들과 전화로 누군가에게 인사하는

we have two really simple casual ways to greet someone on the phone. When we know

아주 간단한 두 가지 방법이 있습니다 . 우리가

who they are and we want to be just relaxed and friendly the first one is: hi

그들이 누구인지 알고 편안하고 친근하게 대하고 싶을 때 첫 번째 질문은: 안녕

Sue, what's up? Hi Sue, what's up? Now what's up is a very common greeting.

수, 무슨 일이야? 안녕 수, 무슨 일이야? 이제 What's up은 매우 일반적인 인사말입니다.

You've probably heard it before and it's just a simple way for us to say hello

당신은 아마 이전에 그것을 들어본 적이 있을 것입니다. 그것은 우리가 안부를 전하는 간단한 방법입니다

and how is it going, what have you been up to.

. 어떻게 지내고 있습니까?

And I want you to listen to the words because I don't say "what's up." We really

그리고 나는 "무슨 일이야"라고 말하지 않기 때문에 당신이 그 말을 듣기를 바랍니다. 우리는 실제로

combine the two words so the sounds between the words connect with what's up (whassup)?

두 단어를 결합하여 단어 사이의 소리가 What's up (whassup)?

What's up (whassup)? A second example is: Hey Sue, how's it going? Hey Sue, how's it going?

무슨 일이야? 두 번째 예는 다음과 같습니다. Hey Sue, how's it going? 헤이 수, 어떻게 지내?

I'm saying: how is it going. Four words. But when I say it

나는 말하고 있습니다 : 어떻게 지내고 있습니까? 네 단어. 하지만 내가 말할 때

we really put all of the sounds together. We connect the sounds: how's it going (howz'it goin')?

우리는 정말 모든 소리를 하나로 합쳤습니다. 우리는 소리를 연결합니다. 잘 지내고 있습니까?

How's it going (howz'it goin')? I want you to practice saying it like that because it sounds so

잘 지내고 있어? 두 소리를 합치면 훨씬 더 자연스럽게 들리기 때문에 그렇게 말하는 연습을 했으면 합니다

much more natural when we combine those sounds. How is it going (howz'it goin')? So when you know

. 어때 (Howz'it goin')? 따라서

who the person is, it's your friend, someone that you know very well at work,

그 사람이 누구인지 알면 직장에서 아주 잘 아는 친구입니다.

simply say hey and their name, what's up, how's it going. That is an extremely

그냥 안녕이라고 말하고 그들의 이름을 말하세요 . 그것은 영어

common way to answer the telephone in English. Now if it's the doctor's office

로 전화를 받는 매우 일반적인 방법입니다 . 이제 의사 사무실

or the principal at your children's school, you probably don't want to use

이나 자녀 학교의 교장이라면

something so casual and relaxed. You don't want to use what's up. So the best

그렇게 캐주얼하고 편안한 것을 사용하고 싶지 않을 것입니다. 무슨 일이 일어나고 싶지 않아. 따라서

way to answer the telephone when it's a number that you don't recognize and

모르는 번호이고

you're not sure who might be calling you, you can simply say: Hello? This is Anne

누가 전화를 거는지 확신할 수 없을 때 전화를 받는 가장 좋은 방법은 다음과 같이 간단히 말하면 됩니다. 앤

Marie. Hello? This is Anne Marie. So you simply include your first name when you

마리입니다. 안녕하세요? 앤 마리입니다. 따라서 전화를 받을 때 이름을 포함하기만 하면 됩니다

answer the telephone. Hello? This is ___. It is an extremely polite and considerate or

. 안녕하세요? 이것은 ___. 발신자가 누구와 통화하고 있는지 즉시 알 수 있기 때문에 전화를 받는 것은 매우 정중하고 사려 깊거나

thoughtful way to answer the phone because you immediately let the caller

사려 깊은 방법입니다

know who they are talking to. And our last expression for today - there are

. 그리고 오늘의 마지막 표현입니다.

times of course when you don't know who is calling and you might answer the

물론 누가 전화를 거는지 모르고

phone and simply say hello and the other person, the caller, will say, "May I speak

전화를 받고 단순히 인사만 하면 다른 사람인 발신자가 "___와 통화해도 될까요

to ___?" and then a name. For example, maybe they want to talk to you. May I speak to

?"라고 말할 때가 있습니다. 그리고 이름. 예를 들어, 그들이 당신과 이야기하고 싶어할 수도 있습니다.

Susan? May I speak to Joe? May I speak to Anne Marie? And when we hear that on the

수잔과 통화할 수 있을까요? 조와 통화할 수 있을까요? 앤 마리와 통화할 수 있을까요? 그리고 우리가 전화로 그것을 들었을 때

telephone, there are two things that we can say. The first one might sound a

우리가 말할 수 있는 두 가지가 있습니다 . 첫 번째는

little bit funny, a little bit strange but we really say it. I might simply say:

약간 우습고 조금 이상하게 들릴지 모르지만 우리는 정말로 그렇게 말합니다. 나는 단순히 말할 수 있습니다 :

this is she.

이것은 그녀입니다.

This is she. This is she. I'm letting the caller know that I am the person they

그녀입니다. 그녀입니다. 나는 전화를 건 사람이 내가

want to speak to. If they say, "May I speak to Anne Marie?" This is she.

통화하고 싶은 사람이라는 것을 알리고 있습니다. 그들이 " 앤 마리와 통화해도 될까요?"라고 묻는다면 그녀입니다.

Or I can also say, "This is Anne Marie." This is Anne Marie. And that's it for really

또는 "앤 마리입니다."라고 말할 수도 있습니다. 앤 마리입니다. 이것이 영어로 전화를 받는 정말

simple, common, natural ways for you to answer the phone in English. Whether it's

간단하고 일반적이며 자연스러운 방법입니다 .

someone that you know really well and you feel comfortable with or someone new

정말 잘 알고 편안하게 느끼는 사람이든, 처음 보는 사람이든,

to you, maybe someone new in your English speaking community or a new friend and

영어를 사용하는 커뮤니티의 새로운 사람이거나 영어로만 의사소통하는 새로운 친구 및

colleague who only communicates in English. Now if you want more on this

동료일 수 있습니다 . 이제 이 주제에 대해 더 알고 싶으시면

topic, I do have some other lessons on it. Make sure that you look for those links

다른 수업이 있습니다.

just below this video. And as always I do have a question for you. I want to know

이 비디오 바로 아래에 있는 링크를 찾으십시오. 그리고 언제나 그렇듯 질문이 있습니다. 영어로 전화

about your experience communicating on the phone in English. What's your biggest

통화를 하신 경험에 대해 알고 싶습니다 . 당신의 가장 큰 도전은 무엇입니까

challenge? What are you most afraid of? What is the hardest part of speaking on

? 당신은 무엇을 가장 두려워합니까? 영어로 전화 통화할 때 가장 어려운 부분은 무엇입니까

the phone in English? I want to make sure that I give every opportunity to answer

? 여러분이

questions that you have or to create opportunities for you to learn something

가지고 있는 질문에 답하거나 새로운 것을 배울 수 있는 기회를 만들어

new so that you can communicate more easily and naturally in your everyday

일상에서 보다 쉽고 자연스럽게 소통할 수 있도록 모든 기회를 드리고 싶습니다

life. So share with me in the comments: what is your biggest fear or challenge

. 댓글로 공유해 주세요. 전화에 대한 가장 큰 두려움이나 도전은 무엇입니까

about the telephone? Or maybe you have a success story. Maybe you have a moment

? 아니면 성공 스토리가 있을 수도 있습니다. 아마도

when you communicated on the telephone, you were really nervous and then

전화로 의사소통을 하던 순간이 있었을 것입니다. 정말 긴장한 다음에는

everything went perfectly well. I want to hear about it. I would

모든 것이 완벽하게 잘 되었습니다. 나는 그것에 대해 듣고 싶다.

love for you to share that story. You can do all of that - ask questions, share your

그 이야기를 나누셨으면 합니다. 이 비디오 바로 아래에 있는 댓글에서 저와 함께 질문하고,

challenges, your fears, and your success stories - with me in the comments just

어려움, 두려움, 성공 사례를 공유하는 등 이 모든 것을 할 수 있습니다

below this video. And with that have a fantastic week. I'll see you next

. 그리고 그것으로 환상적인 한 주를 보내십시오.

Wednesday for your Confident English Wednesday lesson.

자신감 있는 영어 수요일 수업을 위해 다음 주 수요일에 뵙겠습니다.