How to sell in English - features and benefits

It's my first day as a salesman. I wish Vicki were here.

C' est mon premier jour en tant que vendeur. Je regrette que Vicki ne soit pas ici.

Don't worry, I am here. Good. I'm a little nervous.

Ne t' inquiète pas, je suis là. Bien. Je suis un peu nerveux.

You're going to be great. I've got my magic wand so I can help you.

Tu vas être super. J'ai pris ma baguette magique donc je peux t' aider.

You'll be here if I need you? Yes. I'll just be invisible. Oh look, here

Tu seras là si je besoin de toi ? Oui. Je vais juste être invisible. Oh regarde, un

comes a customer.

client arrive.

In this lesson you're going to learn some

Dans cette leçon, vous allez apprendre quelques

useful English phrases for talking about products along with some great phrases for selling.

expressions anglaises utiles pour parler de produits ainsi que quelques grandes phrases pour la vente.

And you're also going to learn some phrases for persuading people and selling your ideas.

Et vous allez également apprendre quelques phrases pour persuader les gens et vendre vos idées.

Where did Vicki go? Oh, good morning. Can I interest you in our product?

Où est allée Vicki ? Oh, bonjour. Puis- Je vous proposer notre produit?

I don't know. What is it? It's a lighter.

Je ne sais pas. Qu'Est-ce que c'est? C' est un briquet.

I see. It contains flammable gas.

Je vois. Il contient du gaz inflammable.

Well, it's a lighter. Of course it does. It's 12 inches long. I can see that.

Eh bien, c' est un briquet. Bien sûr, il le fait. Il mesure 12 pouces de long. Je peux voir ça.

And it's red. I don't think I like the color.

Et il est rouge. Je ne pense pas que j'aime la couleur.

Vicki! Vicki, it's not going well. That's because you're talking about the

Vicki! Vicki, ça ne va pas bien. C'est parce que tu parles de la

features. Tell her about the benefits. The benefits?

fonctionnalités. Parle lui des avantages. Les avantages ?

Yes. How is it going to make her life better? Oh I see.

Oui. Comment est-ce que ça va rendre sa vie meilleure? Oh je vois.

And don't forget to let her try it. Have another go.

Et n' oublie pas de la laisser essayer. Essaie à nouveau.

Good morning. I have a product that will make your life easier.

Bonjour. J'ai un produit qui rendra votre vie plus facile.

Really? What's that? You can throw away your matches and use this

Vraiment ? Qu'est-ce que c'est ? Vous pouvez jeter vos allumettes et utiliser cela

to light all your candles, fires and grills. Oh it's a lighter.

pour allumer toutes vos bougies, feux et grillades. Oh c' est un briquet.

This long pipe keeps your hand away from the flame so you never get burned.

Ce long tuyau maintient votre main loin de la flamme de sorte que vous ne vous brûlez jamais.

I like that. I'm not sure about the color though.

J'aime ça. Je ne suis pas sûr de la couleur cependant.

It's bright red so it's easy to find in the kitchen drawer.

C' est rouge vif de sorte qu'il est facile de le trouver dans le tiroir de la cuisine.

Well, that makes sense. Try it.

Eh bien, c'est logique. Essayez-le.

It doesn't work. No, it does. Pull hard.

Il ne fonctionne pas. Si, il fonctionne. Tirez fort.

It's very stiff. It has a safety catch. Would you like to buy

C'est très dur. Il dispose d'un cran de sûreté. Voulez-vous l' acheter ?

it? No, I don't think so.

Non, je ne pense pas.

It's too difficult to operate. We sold half a million last year.

C' est trop difficile à utiliser. Nous en avons vendu un demi-million l'an dernier.

Thanks all the same. It's only ten dollars. Vicki!

Merci tout de même. C' est seulement dix dollars. Vicki !

It's OK, don't panic. You were doing well. You just need to explain how it works and

C' est Ok, pas de panique. Tu as bien réussi. Tu as juste besoin d'expliquer comment il fonctionne et

tell her the benefits. The benefits. Yes, that safety catch is a

lui dire les avantages. Les avantages. Oui, ce cran de sûreté est une

great feature, and it's a terrific price. OK.

caractéristique intéressante, et c'est un prix fantastique. D'accord

Try again. Do you want to try it?

Réessaie. Voulez vous l'essayer ?

Yes please. Now pull very hard. It's stiff because there's

Oui s'il vous plaît. Maintenant, tirez fortement. C' est dur parce qu'il y a

a safety catch. Yes, it is very stiff.

un cran de sûreté. Oui, c' est très dur.

That's a special feature. It means you don't have to worry about children playing with

C'est une caractéristique spéciale. Cela permet de ne pas vous faire de soucis si des enfants jouant avec.

it. It's childproof.

C'est sans danger pour les enfants.

Exactly. That's very good. How much is it?

Exactement. C'est très bien. Combien ça coûte?

Just $10, so you can afford to buy one for all your friends and family.

Juste 10 $, de sorte que vous pouvez vous permettre d'en acheter un pour tous vos amis et votre famille.

Hmmm... People often give them as gifts because they're

Hmmm ... Les gens les donnent souvent comme cadeaux parce qu'ils sont

so useful. I need to get some Christmas presents.

très utiles. Il me faut des cadeaux de Noël.

We sold half a million last year. OK, I'll take twenty.

Nous en avons vendu un demi-million l'an dernier. Ok, je vais en prendre vingt.

Sure. Would you like to pay by cash or credit card?

Bien sûr. Voudriez-vous payer en espèces ou par carte de crédit ?

Thanks Vicki! So Jay got the sale! Now did you understand

Merci Vicki ! Donc, Jay a eu la vente ! Maintenant avez-vous compris

everything they said? Let's check some vocabulary. It contains flammable gas.

tout ce qu'ils ont dit ? Voyons un peu de vocabulaire. Il contient du gaz inflammable.

Well, it's a lighter. Of course it does. Flammable means easy to burn and set on fire.

Eh bien, c' est un briquet. Bien sûr, il le fait. 'Flammable' signifie 'facile à brûler' et 'mis le feu'.

And what about inflammable? Does it mean the opposite? No!

Et qu'en est-il 'inflammable' ? Est-ce que cela signifie la contraire ? Non !

Inflammable means the same as flammable. Sometimes English is so confusing. OK. Let's look at

'Inflammable' signifie la même chose que 'flammable'. parfois l' anglais est très confus. D'accord. Regardons

the word 'light' . You can throw away your matches and use this

le mot 'light'. Vous pouvez jeter vos allumettes et utiliser ceci

to light all your candles, fires and grills. Oh, it's a lighter."

pour allumer toutes vos bougies, feux et grillades. Oh, c' est un briquet. "

Light' is a verb here. It means make something start to burn. We can light fires, grills,

'Light 'est un verbe ici. Cela signifie allumer quelque chose. Nous pouvons allumer des feux, des grillades,

cigarettes and candles. Notice we don't set fire to them. We light

des cigarettes et des bougies. Remarquez que nous ne mettons pas le feu. Nous les allumons

them. We only set fire to things when we want to destroy them. OK, two more words.

Nous mettons le feu seulement à des choses quand nous voulons les détruire. Ok, deux autres mots.

It is very stiff. That's a special feature. It means you don't

Il est très dur. C'est une caractéristique spéciale. Cela signifie que vous n'avez pas

have to worry about children playing with it.

à vous soucier des enfants qui jouent avec.

It's child proof. Exactly.

C'est sans danger pour les enfants. Exactement.

If something is stiff, it's difficult to move. And if something is childproof, it's designed

Si quelque chose est 'stiff', il est difficile de le mettre en oeuvre. Et si quelque chose est 'childproof', il est conçu

so that young children can't open or use it. Lids on medicine bottles are stiff so they're

de sorte que les jeunes enfants ne puissent pas l'ouvrir ou l'utiliser. Les couvercles sur les bouteilles de médicaments sont durs à ouvrir, ils sont donc

childproof. Great. Now let's look at some phrases you

sans danger pour les enfants. Génial. Maintenant, regardons quelques phrases que vous

can use to sell products. It's 12 inches long.

pouvez utiliser pour vendre des produits. Il mesure 12 pouces de long.

Features are facts that describe a product and say what's special about it.

Les caractéristiques sont des faits qui décrivent un produit et décrivent ce qui est spécial à leur sujet.

But if you want to sell the product, you probably need to talk about its benefits.

Mais si vous voulez vendre le produit, vous avez probablement besoin de parler de ses avantages.

This long pipe keeps your hand away from the flame so you never get burned.

Ce long tuyau maintient votre main loin de la flamme de sorte que vous ne vous brûlez jamais.

Benefits are things that make our lives better. Let's look at some more.

Les avantages sont les choses qui rendent nos vies meilleures. Regardons en quelques uns de plus.

It's bright red. It's easy to find in the kitchen drawer.

Il est rouge vif. C'est facile à trouver dans le tiroir de la cuisine.

Benefits are things that make life easier. It has a safety catch. You don't have to worry

Les avantages sont les choses qui rendent la vie plus facile. Il dispose d'un cran de sûreté. Cela permet de ne pas vous faire de soucis

about children playing with it. Benefits are also things that make life more

si des enfants jouant avec. Les avantages sont aussi des choses qui rendent la vie plus

pleasant and worry-free. It costs ten dollars. You can afford to buy

agréable et sans souci. Il coûte dix dollars. Vous pouvez vous permettre d'en acheter

one for all your family and friends. So notice these phrases. They're are useful

un pour toute votre famille et vos amis. Donc notez ces phrases. Elles sont sont utiles

when you're selling a product, and they're also useful for selling your ideas.

lorsque vous vendez un produit, et elles sont également utile pour vendre vos idées.

When you want to persuade someone to do something, talk about its benefits. Tell them the good

Quand vous voulez convaincre quelqu'un de faire quelque chose, parlez des avantages. Dites-leur les bonnes

things that will be possible. You can also use these phrases to tell them

choses qui seront possibles. Vous pouvez également utiliser ces phrases pour leur dire

how your ideas will make their life better. You know this lighter has another feature.

comment vos idées leur rendront la vie meilleure. Vous savez ce briquet a une autre caractéristique.

What's that? A flame adjuster switch.

Qu'est-ce que c'est? Un commutateur de réglage de flamme.

What's the benefit of that? Well, when you're lighting birthday candles,

Quel est l'avantage de cela? Eh bien, quand vous allumer des bougies d'anniversaire,

you just want a little flame. But when you're lighting the grill you

vous voulez juste une petite flamme. Mais quand vous allumez le barbecue vous

want a big one.

en voulez une grande.