5 Things You Should NOT Say in English — It's Actually RUDE!

Good morning Thiago. Hi. 

Dzień dobry Thiago. Cześć.

So, how's it going? What? Say it again. 

Więc jak leci? Co? Powiedz to jeszcze raz.

Um... I asked how's it going... I want you to send me the documents now  

Hm... Pytałem, jak leci... Chcę, żebyś przesłał mi teraz dokumenty,

because I'll start my  presentation, so I need to...

bo zaczynam prezentację, więc muszę...

Have you ever been in a situation where the other  person thought you were being impolite when that  

Czy byłeś kiedyś w sytuacji, w której druga osoba myślała, że ​​jesteś bycie niegrzecznym, kiedy

really wasn't your intention? Or perhaps you've  never been in that situation, but you'd like to  

naprawdę nie było to twoim zamiarem? A może nigdy nie byłeś w takiej sytuacji, ale chciałbyś

avoid it. You might be wondering "Why do I  need to learn how to be polite in English?"  

jej uniknąć. Być może zastanawiasz się „Dlaczego muszę się nauczyć, jak być uprzejmym po angielsku?”

Well, learning how and when to use polite English  might help you avoid uncomfortable situations and  

Cóż, nauczenie się, jak i kiedy używać uprzejmego angielskiego, może pomóc Ci uniknąć niezręcznych sytuacji, a

might even make you more successful in academic  and business settings. In today's lesson we'll  

nawet sprawić, że odniesiesz większe sukcesy w środowisku akademickim i biznesowym. Podczas dzisiejszej lekcji

help you learn more about polite English so that  you don't make the same mistakes Thiago did. We'll  

pomożemy Ci dowiedzieć się więcej o grzecznościowym angielskim, abyś nie popełniał tych samych błędów, co Thiago.

look at why politeness matters, how you can be  more polite in English and we'll also do a quiz to  

Przyjrzymy się, dlaczego uprzejmość ma znaczenie, jak możesz być bardziej uprzejmy w języku angielskim, a także przeprowadzimy quiz, aby

see how polite you are. But before we get started,  if you're new here welcome! Every week we create  

zobaczyć, jaki jesteś uprzejmy. Ale zanim zaczniemy, jeśli jesteś tu nowy, witamy! Co tydzień tworzymy

lessons like this to help English learners go from  feeling like lost and insecure English learner,  

takie lekcje, aby pomóc uczącym się języka angielskiego przejść od poczucia zagubienia i niepewności uczącego się języka angielskiego

to being confident and natural English speakers.  If that sounds like something you want to do, then  

do bycia pewnymi siebie i naturalnymi użytkownikami języka angielskiego. Jeśli brzmi to jak coś, co chcesz zrobić,

join our community of over 370 000 learners by  hitting that subscribe button and bell down below  

dołącz do naszej społeczności ponad 370 000 uczniów, klikając przycisk subskrypcji i dzwonek poniżej,

so you never miss out on any of our new lessons. Polite English. Why does it matter?

aby nigdy nie przegapić żadnej z naszych nowych lekcji. Uprzejmy angielski. Dlaczego to ma znaczenie?

When we're hanging out with our friends and family  we often use informal English which is usually  

Kiedy spotykamy się z przyjaciółmi i rodziną, często używamy nieformalnego języka angielskiego, który jest zwykle

less polite than the English used in business  situations or when we're trying to show respect.  

mniej uprzejmy niż angielski używany w sytuacjach biznesowych lub gdy próbujemy okazać szacunek.

For example, if you made a mistake at work, you  might say to your boss "I would like to apologize  

Jeśli na przykład popełniłeś błąd w pracy, możesz powiedzieć szefowi „Chciałbym przeprosić

for any inconvenience caused." On the other  hand, if you made a mistake with your friends  

za wszelkie niedogodności”. Z drugiej strony, jeśli popełniłeś błąd w kontaktach z przyjaciółmi

and family, you might just say "I'm so sorry about  that." One of the main reasons polite English is  

i rodziną, możesz po prostu powiedzieć „Bardzo mi przykro z tego powodu”. Jednym z głównych powodów, dla których uprzejmy angielski jest

so important is that it's often seen as a sign  of respect towards the other person. You can use  

tak ważny, jest to, że często jest postrzegany jako oznaka szacunku wobec drugiej osoby. Możesz

this when you're at work, at school or meeting new  people. You'll also appear more professional and  

go używać, gdy jesteś w pracy, szkole lub poznajesz nowych ludzi. Będziesz też sprawiać wrażenie bardziej profesjonalnego i

likable which could lead to more success at school  or work. Okay so let's move on to how can you be  

sympatycznego, co może prowadzić do większych sukcesów w szkole lub w pracy. Dobra, przejdźmy do tego, jak możesz być

more polite in English. So you might already  know the basics like saying please and thank you,  

bardziej uprzejmy po angielsku. Być może znasz już podstawy, takie jak mówienie „proszę” i „dziękuję”,

but there's more to being polite than that.  Let's start by learning from Thiago's mistakes.  

ale bycie uprzejmym to coś więcej. Zacznijmy od uczenia się na błędach Thiago.

Tip number one: body language. Whether you're on  a call or face to face, when it comes to being  

Wskazówka numer jeden: język ciała. Niezależnie od tego, czy rozmawiasz przez telefon, czy jesteś twarzą w twarz, jeśli chodzi o

polite, your body language, tone and attitude  are all important. Many experts agree that 60  

uprzejmość, ważna jest mowa ciała, ton i postawa . Wielu ekspertów zgadza się, że od 60

to 90 percent of our communication is non-verbal,  which means that it's not just what you say, but  

do 90 procent naszej komunikacji to komunikacja niewerbalna, co oznacza, że ​​liczy się nie tylko to, co mówisz, ale także

how you say it. That matters in western countries  including the UK and US maintaining eye contact  

sposób, w jaki to mówisz. Ma to znaczenie w krajach zachodnich, w tym w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, utrzymywanie kontaktu wzrokowego

with the speaker shows that you are interested  in what they're saying. This also includes  

z mówcą pokazuje, że interesuje Cię to, co mówi. Obejmuje to również

listening and not interrupting the speaker.  Mirroring is also a good way of communicating  

słuchanie i nieprzeszkadzanie mówcy. Mirroring to także dobry sposób na okazanie

politeness and agreement during a conversation.  To mirror means to copy or have similar body  

uprzejmości i zgody podczas rozmowy. Odzwierciedlanie oznacza kopiowanie lub posiadanie podobnej

language to the other person. This usually puts  the speaker at ease and shows them that you are  

mowy ciała do drugiej osoby. Zwykle uspokaja to mówcę i pokazuje mu, że

on the same page emotionally. For example, if they  smile and seem enthusiastic, you could smile too.  

emocjonalnie jesteś po tej samej stronie. Na przykład, jeśli oni się uśmiechają i wydają się entuzjastycznie nastawieni, Ty też możesz się uśmiechnąć.

However if they seem sad, it might seem rude if  you start laughing and being playful. If you'd  

Jeśli jednak wydają się smutne, może się to wydawać niegrzeczne, jeśli zaczniesz się śmiać i żartować. Jeśli

like to practice your body language and mirroring,  why not do so with the speaking partner? And you  

chcesz poćwiczyć mowę ciała i odzwierciedlanie, dlaczego nie zrobić tego z partnerem mówiącym?

can find one using our RealLife English app.  This is the only place where anytime, anywhere,  

Możesz je znaleźć, korzystając z naszej aplikacji RealLife English. To jedyne miejsce, w którym zawsze i wszędzie za

at the press of a button you can connect with  other English learners from around the world.  

naciśnięciem jednego przycisku możesz połączyć się z innymi uczącymi się języka angielskiego z całego świata.

You can have fascinating conversations about  your hobbies, your passions, your culture,  

Możesz prowadzić fascynujące rozmowy o swoich hobby, pasjach, kulturze,  a

even the latest RealLife English lessons.  You could talk about absolutely anything.  

nawet o najnowszych lekcjach RealLife English. Można było mówić absolutnie o wszystkim.

So download it now for free by clicking  up here or down in the description below,  

Pobierz ją teraz za darmo, klikając w górę tutaj lub w dół w opisie poniżej

or visit your favorite app store  and search for RealLife English.

lub odwiedź swój ulubiony sklep z aplikacjami i wyszukaj język RealLife English.

Tip number two: use questions  instead of statements. 

Wskazówka numer dwa: używaj pytań zamiast stwierdzeń.

Instead of telling someone to do something,  you can turn your statement into a question.  

Zamiast kazać komuś coś zrobić, możesz zamienić swoje oświadczenie w pytanie.

Using questions makes you sound nicer and more  considerate of the other person. Even if you need  

Zadawanie pytań sprawia, że ​​brzmisz ładniej i bardziej troszczysz się o drugą osobę. Nawet jeśli potrzebujesz

something done right away, making it a question  will make the other person more willing to help.  

coś zrobić od razu, postawienie pytania sprawi, że druga osoba będzie bardziej chętna do pomocy.

Also pay attention to your tone when making  requests. If you want to sound more polite you can  

Zwracaj też uwagę na swój ton podczas składania próśb. Jeśli chcesz brzmieć bardziej uprzejmie, możesz

use the rising tone in your request for help in  some of your sentences and questions. Most likely  

użyć narastającego tonu w swojej prośbie o pomoc w niektórych zdaniach i pytaniach. Najprawdopodobniej

if it's a request it will end in please which must  be pronounced with a rising tone. Instead of "say  

jeśli jest to prośba, zakończy się proszę, które należy wymawiać podniesionym tonem. Zamiast „powtórz

it again", you could say "could you repeat that  please." Or "could you say that again please?"

to jeszcze raz”, możesz powiedzieć „czy możesz to powtórzyć ”. Lub „czy możesz to powtórzyć, proszę?”

Tip number three: use modal verbs to soften  requests. I've already mentioned that using  

Wskazówka numer trzy: używaj czasowników modalnych, aby złagodzić prośby. Wspomniałem już, że używanie

questions is more polite than using statements,  however questions can be made even more polite  

pytań jest bardziej uprzejme niż używanie stwierdzeń, jednak pytania można uczynić jeszcze bardziej uprzejmymi,

with the use of modal verbs. Modal verbs such  as would, could, should, shall and might make  

używając czasowników modalnych. Czasowniki modalne, takie jak „will”, „mógłbym”, „powinien” i „mógłby” sprawiają, że

any question or statement sound more polite.  Instead of "I want the stapler" you could say  

każde pytanie lub stwierdzenie brzmi bardziej uprzejmie. Zamiast „Poproszę zszywacz” możesz powiedzieć

"I would like the stapler, please." Before you  continue watching, why not pause the video and  

„Poproszę zszywacz”. Zanim zaczniesz oglądać, zatrzymaj film i

let us know down in the comments if you would like  to learn more about modal verbs. Share your answer  

daj nam znać w komentarzach, czy chcesz dowiedzieć się więcej o czasownikach modalnych. Podziel się swoją odpowiedzią

below and don't forget to add an encouraging  message to the other members of the community.

poniżej i nie zapomnij dodać zachęcającej wiadomości dla innych członków społeczności.

So, those tips were related to the mistakes  Thiago made. But here are a few more. 

Więc te wskazówki były związane z błędami, które popełnił Thiago. Ale oto kilka innych.

Tip number four: add some explanation. When  you're communicating at work or school,  

Wskazówka numer cztery: dodaj wyjaśnienie. Gdy komunikujesz się w pracy lub szkole,

it's often a good idea to add an explanation.  

często dobrym pomysłem jest dodanie wyjaśnienia.

If you're asking someone to do something for you  or you're explaining a problem, people often feel  

Jeśli prosisz kogoś o zrobienie czegoś dla Ciebie lub wyjaśniasz problem, ludzie często czują się

better when they know a few details. To add your  explanation, you can use words or phrases like so,  

lepiej, gdy znają kilka szczegółów. Aby dodać wyjaśnienie, możesz użyć słów lub wyrażeń takich jak tak,

because, therefore or that's why. Instead of  saying "finish this presentation by tomorrow",  

ponieważ, dlatego lub dlatego. Zamiast mówić „dokończ prezentację do jutra”,

you could say "the client is coming tomorrow, so  I would like you to finish the presentation by  

możesz powiedzieć „jutro przyjeżdża klient, więc chciałbym, żebyś do

then." Instead of saying "I didn't want to go to  your party", you could say "I didn't want to go  

tego czasu skończył prezentację”. Zamiast mówić „Nie chciałem iść na Twoją imprezę”, możesz powiedzieć „Nie chciałem iść

to your party because I was really sick." Tip number five: use the passive voice.  

na Twoją imprezę, bo byłem naprawdę chory”. Wskazówka numer pięć: używaj strony biernej.

When something goes wrong at work or in a formal  setting, the passive voice becomes very important.  

Kiedy coś idzie nie tak w pracy lub w formalnym otoczeniu, strona bierna staje się bardzo ważna.

This is great for polite English because you  can address a problem or issue without directly  

To świetnie sprawdza się w grzecznym angielskim, ponieważ możesz rozwiązać problem bez bezpośredniego

putting the blame on a particular person. This  will definitely save you from seeming mean.  

zrzucania winy na konkretną osobę. To z pewnością uratuje Cię przed wydawaniem się wrednym.

Instead of "Joe gave me the wrong information",  you can say "I was given the wrong information."  

Zamiast „Joe podał mi błędne informacje”, możesz powiedzieć „Otrzymałem błędne informacje”.

Instead of saying "Sue broke the  computer, so I couldn't complete my work",  

Zamiast mówić „Sue zepsuła komputer, więc nie mogłem dokończyć pracy”,

you could say "the computer was broken,  so I couldn't complete my work."

możesz powiedzieć „komputer się zepsuł, więc nie mogłem dokończyć pracy”.

Tip number six: use common polite  phrases. Here are a few polite phrases  

Wskazówka numer sześć: używaj typowych zwrotów grzecznościowych. Oto kilka zwrotów grzecznościowych,

that you can use at work or in formal  situations when dealing with a problem.  

których możesz użyć w pracy lub w sytuacjach formalnych, gdy masz do czynienia z problemem.

Instead of saying "I already told you this",  you could say "as I mentioned previously."  

Zamiast mówić „Już ci to mówiłem”, możesz powiedzieć „jak wspomniałem wcześniej”.

Instead of saying "you must do this", you  could say "thanks in advance for your help."

Zamiast mówić „musisz to zrobić”, możesz powiedzieć „z góry dziękuję za pomoc”.

Now let's do a quick quiz to  see if you're able to spot  

Teraz zróbmy krótki quiz, aby sprawdzić, czy jesteś w stanie rozpoznać,

which of these sentences  is polite and which isn't.

które z tych zdań są uprzejme, a które nie.

This would depend on your tone,  but despite the word please,  

Zależy to od twojego tonu, ale pomimo słowa „proszę”

it still sounds too direct and might imply  that you think the person is often late.

nadal brzmi to zbyt bezpośrednio i może sugerować, że myślisz, że dana osoba często się spóźnia.

This is too direct. Explaining why the answer  is "no" might help you sound more polite.

To jest zbyt bezpośrednie. Wyjaśnienie, dlaczego odpowiedź brzmi „nie”, może pomóc Ci brzmieć bardziej uprzejmie.

This sounds very demanding. It helps  to turn the statement into a question  

To brzmi bardzo wymagająco. Pomocne jest przekształcenie zdania w pytanie

and use modal verbs and in  this case we'd use "could."

i użycie czasowników modalnych. W tym przypadku użylibyśmy „mógłby”.

In formal and business situations,  blaming someone for the problem is  

W sytuacjach formalnych i biznesowych obwinianie kogoś za problem jest

impolite. The passive voice is a  way to avoid naming the subject.

niegrzeczne. Strona bierna to sposób na uniknięcie nazywania podmiotu. Czy

Did you get all of the answers correct? If not,  don't worry. You can always watch this lesson  

wszystkie odpowiedzi były prawidłowe? Jeśli nie, nie martw się. Zawsze możesz ponownie obejrzeć tę lekcję

again and retake the test. To recap, here  are the tips we covered in today's lesson. 

i ponownie rozwiązać test. Podsumowując, oto wskazówki, które omówiliśmy podczas dzisiejszej lekcji.

Tip number one: body language is  an important part of being polite. 

Wskazówka numer jeden: mowa ciała to ważny element bycia uprzejmym.

Tip number two: use questions  instead of statements. 

Wskazówka numer dwa: używaj pytań zamiast stwierdzeń.

Tip number three: use modal  verbs to soften requests. 

Wskazówka numer trzy: używaj czasowników modalnych, aby złagodzić prośby.

Tip number four: add some  explanation to your statements. 

Wskazówka numer cztery: dodaj wyjaśnienia do swoich wypowiedzi.

Tip number five: use the passive voice. Tip number six: use some common polite phrases.

Wskazówka numer pięć: używaj strony biernej. Wskazówka numer sześć: używaj typowych zwrotów grzecznościowych.

Also if you have any questions about  today's lesson, head over to our Instagram  

A jeśli masz jakieś pytania dotyczące dzisiejszej lekcji, odwiedź nasz Instagram

@reallife.english. Be sure to check out our  stories. Every Monday and Friday you'll find  

@reallife.english. Koniecznie sprawdź nasze historie. W każdy poniedziałek i piątek znajdziesz

a question box where you can share your  thoughts or questions about the lesson.  

skrzynkę pytań, w której możesz podzielić się swoimi przemyśleniami lub pytaniami dotyczącymi lekcji.

Be sure to follow us on Instagram so  you can continue your learning with us.  

Pamiętaj, aby obserwować nas na Instagramie, aby móc kontynuować naukę z nami.

If you enjoyed today's lesson, then  be sure to watch this one next.

Jeśli podobała Ci się dzisiejsza lekcja, koniecznie obejrzyj następną.