Polite Phrases in English┃Learn American English Pronunciation On the Go

Rachel: Welcome to the Rachel's English Podcast. I'm Rachel, and I make this podcast to help  

Rachel: Chào mừng đến với Podcast tiếng Anh của Rachel.  Tôi là Rachel và tôi tạo ra podcast này để giúp

non-native speakers learn how to speak English, and understand Americans, and sound more American  

những người không phải là người bản xứ học cách nói tiếng Anh, hiểu người Mỹ và phát âm giống người Mỹ hơn

if that's their wish. This week I'm sitting down with my husband David, and we're reflecting on a  

nếu họ muốn. Tuần này, tôi ngồi lại với chồng tôi, David, và chúng tôi cùng suy ngẫm về

recent trip that we took to Italy where we were struggling to find the phrases to be polite.  

chuyến đi gần đây của chúng tôi đến Ý, nơi chúng tôi phải vật lộn để tìm ra những câu nói lịch sự.

So today we're going to talk about phrases in English that you can use in various settings like  

Hôm nay chúng ta sẽ nói về các cụm từ tiếng Anh mà bạn có thể sử dụng trong nhiều bối cảnh khác nhau như tại

a restaurant or a store when you're interacting with people who work for the restaurant or store,  

nhà hàng hoặc cửa hàng khi bạn giao tiếp với những người làm việc tại nhà hàng hoặc cửa hàng đó,

how to be polite, how to ask for things, and how to thank people for things. Let's jump right in.  

cách cư xử lịch sự, cách yêu cầu và cách cảm ơn mọi người vì những điều họ đã làm. Chúng ta hãy bắt đầu ngay nhé.

David, one thing I'm thinking about is remember in Rome there was that Suppli shop on our street?

David, có một điều tôi đang nghĩ đến là bạn có nhớ không, ở Rome có cửa hàng Suppli trên phố của chúng ta?

David: Right, I do remember that, yes.

David: Đúng rồi, tôi nhớ điều đó.

Rachel: It was so popular. There were  always ... Any time of day it was crowded.  

Rachel: Nó rất phổ biến. Luôn luôn có... Bất cứ thời điểm nào trong ngày cũng đông đúc.

David: People were constantly  going in and out, yeah.

David: Mọi người liên tục ra vào, đúng vậy.

Rachel: So we decided okay, obviously we need to eat whatever is in there. (laughs)

Rachel: Vậy là chúng tôi quyết định được rồi, rõ ràng là chúng tôi cần phải ăn bất cứ thứ gì có trong đó. (cười)

David:  Something is going on in there, yeah. Rachel: So one evening I went in,  

David: Có chuyện gì đó đang diễn ra ở đó, đúng vậy. Rachel: Thế là một buổi tối tôi vào,

it was probably like 9:00 or 10:00,  or no [Stoney 00:01:16], well yeah,  

có lẽ là khoảng 9:00 hoặc 10:00, hoặc không [Stoney 00:01:16], đúng vậy,

maybe it was 9:00 or 10:00, and it was really crowded, and I didn't really know how it  

có lẽ là 9:00 hoặc 10:00, và thực sự đông đúc, và tôi không thực sự biết nó hoạt động như thế nào

worked. It was just a counter where people  could buy all sorts of deep-fried things-

. Đó chỉ là một quầy hàng nơi mọi người có thể mua đủ loại đồ chiên ngập dầu-

David: Oh, right. (laughs)

David: Ồ, đúng rồi. (cười)

Rachel: And, uh, so I told David, "Okay, I'm  going in." so David and Stony were waiting  

Rachel: Và, ừm, thế là tôi nói với David, "Được rồi, tôi vào đây ." Vậy là David và Stony đã đợi

for me outside, and after like 10 minutes I  came back out, and I said, "I can't do it."

tôi ở bên ngoài, và sau khoảng 10 phút, tôi quay lại và nói, "Tôi không thể làm được."

David: 'Cause how it works is  very different, there's not a  

David: Bởi vì cách thức hoạt động rất khác biệt, không có

line-based system- Rachel: Right, I came out-David: ... in a lot of places like that in Italy.

hệ thống theo dòng nào cả. Rachel: Đúng rồi, tôi đã nói ra rồi. David: ... ở rất nhiều nơi như thế ở Ý.

Rachel: I came out empty-handed. And  what I said was I couldn't do it,  

Rachel: Tôi ra về tay không. Và tôi đã nói rằng tôi không thể làm được,

like my Italian skills aren't good enough to  figure out how to butt in. So actually for  

giống như khả năng tiếng Ý của tôi không đủ tốt để tìm ra cách xen vào. Vì vậy, thực ra đối với

me there were two things happening there,  there was like culturally I didn't know  

tôi có hai điều đang xảy ra ở đó, giống như về mặt văn hóa, tôi không biết

how it worked because no one was like getting behind somebody, there was no f- line forming.

nó hoạt động như thế nào vì không ai giống như đang đứng sau ai đó, không có sự hình thành đường ranh giới nào cả.

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: And then also I was just way too  intimidated to say ... Like in America what  

Rachel: Và sau đó tôi cũng quá sợ hãi để nói rằng... Giống như ở Mỹ,

would I say in that situation if it was sort of chaos and there was just a, sort of a group of  

tôi sẽ nói gì trong tình huống đó nếu mọi thứ trở nên hỗn loạn và chỉ có một nhóm

people with no sort of sense of line forming? What I would say is I think I was next, or something  

người không có ý thức xếp hàng? Ý tôi là tôi nghĩ tôi sẽ là người tiếp theo, hoặc đại

like that. What would you say in a situation  like that in America if let's say you're at a  

loại thế. Bạn sẽ nói gì trong tình huống như thế này ở Mỹ nếu giả sử bạn đang ở

grocery store at the deli counter getting some ham sliced thin for some delicious sandwiches.

quầy bán đồ ăn nhẹ trong một cửa hàng tạp hóa và muốn mua một ít giăm bông thái mỏng để làm những chiếc bánh sandwich ngon lành.

David: I would, I might say, oh yeah,  I think I was next, but and part of,  

David: Tôi có thể nói rằng, ồ vâng, tôi nghĩ tôi là người tiếp theo, nhưng một phần,

part of what's interesting is that  as a native speaker you have a whole  

một phần của điều thú vị là với tư cách là người bản ngữ, bạn

range of things that you could say  that have a lot of nuance to them-

có thể nói rất nhiều thứ với nhiều sắc thái khác nhau-

Rachel: Right.

David: ... that hopefully we're going  to be able to talk about today in the  

Rachel: Đúng vậy.

David: ... hy vọng chúng ta có thể thảo luận về chủ đề này trong podcast ngày hôm nay

podcast. In other words at the deli  counter I might say, oh, I'm sorry,  

. Nói cách khác, tại quầy bán đồ ăn nhẹ, tôi có thể nói, ồ, tôi xin lỗi,

yeah, I was, I was here, thanks, you, you  know, and play it, play it sort of nice-

vâng, tôi đã, tôi đã ở đây, cảm ơn, bạn, bạn biết đấy, và hãy diễn đạt nó, diễn đạt nó một cách tử tế-

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... or, you know, um, the  

Rachel: Ừm (khẳng định). David: ... hoặc, bạn biết đấy, ừm,

situation might call for being a little bit more pointed just with a subtle intonation maybe.

tình huống này có thể đòi hỏi phải chỉ trích nhiều hơn một chút với ngữ điệu tinh tế.

Rachel: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: Ừm (đồng ý).

David: Like oh- Rachel: Or an-

David: ... yeah, um-

Rachel: ... expression, body  language too would play in  

David: Giống như ồ- Rachel: Hoặc một-

David: ... vâng, ừm-

Rachel: ... biểu cảm, ngôn ngữ cơ thể cũng sẽ đóng vai trò

big here. David: Body language, yeah, right. Rachel: So this is, this is where culturally  

quan trọng ở đây. David: Ngôn ngữ cơ thể, đúng vậy. Rachel: Vậy thì đây là, đây là nơi mà về mặt văn hóa,

I think we're seeing a difference too between Italy and America. In America like it would  

tôi nghĩ chúng ta cũng thấy sự khác biệt giữa Ý và Mỹ. Ở Mỹ, mọi thứ sẽ

be very orderly, you would be expected  to get into a line and wait your turn,  

rất trật tự, bạn sẽ phải xếp hàng và chờ đến lượt mình,

and in Italy it seems just a  little bit more casual than that. 

còn ở Ý, mọi thứ có vẻ thoải mái hơn một chút.

Whereas in America it seems like you  know if you're approaching a deli counter  

Trong khi ở Mỹ, có vẻ như bạn sẽ biết khi đến gần một quầy hàng bán đồ ăn nhẹ

and there's already somebody there that  you kind of stand behind them somewhat.

và thấy đã có người ở đó mà bạn phải đứng phía sau họ.

David: Yeah, mm-hmm (affirmative).

David: Ừ, ừm (đồng ý).

Rachel: Or if it's just a couple it's not a big  deal, but as soon as it started getting like  

Rachel: Hoặc nếu chỉ có một vài người thì cũng không sao, nhưng ngay khi nó bắt đầu trở nên

more popular, more people there, then there would really be a sense of a line forming.

phổ biến hơn, có nhiều người đến đó hơn, thì sẽ thực sự có cảm giác như có một hàng người đang xếp hàng.

David: And I think it ... There was  usually some order to it. I realized,  

David: Và tôi nghĩ là... Thường thì mọi thứ đều có trật tự nhất định. Tôi nhận ra rằng,

this is later in the trip where I was a lot  more comfortable, and probably had picked up  

đây là giai đoạn sau của chuyến đi, khi tôi đã thoải mái hơn nhiều và có lẽ đã nắm bắt được

on some of the cultural cues, but when I went to that market in Genoa and got the, the bread-

một số tín hiệu văn hóa, nhưng khi tôi đến khu chợ ở Genoa và mua bánh mì-

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... at that bakery.

Rachel: Ừm (đồng ý). David: ...ở tiệm bánh đó.

Rachel: I remember you telling me about ...  David saw this swarm of people. David: Yeah. 

Rachel: Tôi nhớ anh đã kể với tôi về... David đã nhìn thấy một đám người. David: Ừ.

Rachel: And he knew okay, I need to  go buy whatever is being sold there.

Rachel: Và anh ấy biết rằng, được thôi, tôi cần phải đi mua bất cứ thứ gì đang được bán ở đó.

David: Right, there were three different  bakeries at the market I think,  

David: Đúng rồi, tôi nghĩ có ba tiệm bánh khác nhau ở chợ,

but the one had people swarming around  it. So, you know, I joined the swarm,  

nhưng có một tiệm bánh thu hút rất nhiều người . Vì vậy, bạn biết đấy, tôi đã tham gia vào đàn,

I paid attention to who had swarmed in after me, and everybody else had done that too,  

tôi chú ý đến những con bay đến sau tôi, và mọi người khác cũng làm như vậy,

and so there was, there was some  paying attention to who was there next.

và vì vậy, có một số con chú ý đến những con bay đến tiếp theo.

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: And there was a bit of  

Rachel: Ừm (đồng ý). David: Và có một chút

politeness, but it- Rachel: Did it seem- David: ... was also like-

lịch sự, nhưng nó- Rachel: Có vẻ như- David: ... cũng giống như-

Rachel: ... like the people selling were  paying attention to who was there next,  

Rachel: ... giống như những người bán hàng đang chú ý đến người tiếp theo,

or were they relying on you guys to do that?

hay họ đang trông cậy vào các bạn để làm điều đó?

David: Mostly it was relying on us.

David: Chủ yếu là dựa vào chúng tôi.

Rachel: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: Ừm (đồng ý).

David: I- it was one person, so she was, you know, she's packaging up bread and ringing people up,  

David: Tôi- đó là một người, cô ấy, bạn biết đấy, cô ấy đóng gói bánh mì và tính tiền cho mọi người,

and she didn't have the ability I don't  think to manage the line. But people for  

và tôi nghĩ cô ấy không có khả năng quản lý dây chuyền. Nhưng

the most part were, you know, deferential to each other, but there was a sense of like if  

phần lớn mọi người đều, bạn biết đấy, tôn trọng lẫn nhau, nhưng có một cảm giác như thể nếu

you're going to be in here screwing around,  or don't know what you want or whatever,  

bạn sắp vào đây để đùa giỡn, hoặc không biết mình muốn gì hay bất cứ điều gì,

or you're not going to take your turn,  I'll take it if you're not taking it"-

hoặc bạn không định đến lượt mình, thì tôi sẽ làm nếu bạn không làm"-

Rachel: Yeah.

Rachel: Ừ.

David: ... um, there, 'cause there wasn't a line.

David: ... ừm, ở đó, vì không có hàng đợi.

Rachel: Which is funny because another  phrase I'm thinking in America that you  

Rachel: Thật buồn cười vì một cụm từ khác mà tôi nghĩ ở Mỹ mà bạn

could use if this was happening is  you could say like if the person who  

có thể sử dụng nếu điều này xảy ra là bạn có thể nói như thể người

is selling whatever starts giving you the  attention, I've definitely seen this happen,  

đang bán bất cứ thứ gì bắt đầu chú ý đến bạn, tôi chắc chắn đã thấy điều này xảy ra,

I think she was next. So rather than taking your turn you direct it to whoever had been before you.

tôi nghĩ cô ấy là người tiếp theo. Vì vậy, thay vì đến lượt mình, bạn hãy chuyển hướng đến bất kỳ ai đã đến trước bạn.

David: Yeah, that's a ... Right, that's a good  

David: Ừ, đó là một ... Đúng, đó là một

phrase. Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: Oh no, she was here first.

cụm từ hay. Rachel: Ồ-ừm (khẳng định). David: Ồ không, cô ấy đã ở đây trước.

Rachel: Right.

Rachel: Đúng.

David: Well- Rachel: I think she-

David: ... actually- Rachel: ... was next.

David: Vâng- Rachel: Tôi nghĩ cô ấy-

David: ... thực ra- Rachel: ... là người tiếp theo.

David: Yeah, I-

Rachel: She was here- David: ... think she was-

David: Vâng, tôi-

Rachel: Cô ấy đã ở đây- David: ... nghĩ cô ấy đã-

Rachel: ... first.

David: ... here first.

Rachel: Yeah, exactly. So yeah, so tho- those are things that you could, you could use  

Rachel: ... đầu tiên.

David: ... ở đây trước.

Rachel: Vâng, chính xác. Vâng, vậy thì - đó là những thứ bạn có thể sử dụng

in, in that situation. Another thing-

trong tình huống đó. Một điều nữa-

David: You could also say oh,  

David: Bạn cũng có thể nói ồ,

actually I was here first- Rachel: Yeah. David: ... if they start to help the  

thực ra tôi là người ở đây trước- Rachel: Ừ. David: ... nếu họ bắt đầu giúp đỡ

person who- Rachel: Right. David: ... who- whose turn-

người mà- Rachel: Đúng. David: ... ai- đến lượt ai-

Rachel: And if you're in a  rush and need to get out,  

Rachel: Và nếu bạn đang vội và cần ra ngoài,

I think in many cases you would probably  just let that person cut in front you.

tôi nghĩ trong nhiều trường hợp bạn có lẽ sẽ để người đó chen vào trước bạn.

David: Well maybe, maybe not.

David: Vâng, có thể có, có thể không.

Rachel: Yeah. I guess it's that's  a personality thing. David: Yeah. 

Rachel: Ừ. Tôi đoán đó là vấn đề về tính cách. David: Ừ.

Rachel: Another thing I was thinking about in this situation is I could've just like as soon  

Rachel: Một điều khác mà tôi nghĩ đến trong tình huống này là tôi có thể ngay

as I sensed, as soon I saw the guy hand a package across the counter to somebody, and I knew he  

khi tôi cảm nhận được, ngay khi tôi thấy anh chàng đưa một gói hàng cho ai đó qua quầy, và tôi biết anh ta

was ready, I could have just sort of blurted out what I wanted. I'll have two Suppli, or whatever.

đã sẵn sàng, tôi có thể chỉ cần nói ra những gì tôi muốn. Tôi sẽ có hai Suppli hoặc bất cứ thứ gì.

David: Right, but then that's hard when  you don't know exactly what you want to  

David: Đúng, nhưng điều đó thật khó khi bạn không biết chính xác mình muốn

order, or- Rachel: Right, or if you- David: Um-

gọi món gì, hoặc- Rachel: Đúng, hoặc nếu bạn- David: Ừm-

Rachel: ... had a question about something, like I  

Rachel: ... có một câu hỏi về điều gì đó, như thể tôi

wanted to know is this vegetarian- David: Hmm. Rachel: ... and then I just, I had a hard time  

muốn biết đây có phải món chay không- David: Ừm. Rachel: ... và sau đó tôi chỉ, tôi đã gặp khó khăn trong việc

getting their attention. So the moral of the story is you might have to get aggressive sometimes,  

thu hút sự chú ý của họ. Vì vậy, bài học rút ra từ câu chuyện này là đôi khi bạn phải tỏ ra hung hăng

and just sort of speak up even if you're not a, exactly sure what to say. If you're in a group  

và phải lên tiếng ngay cả khi bạn không chắc chắn phải nói gì. Nếu bạn đang ở trong một nhóm

of people, and you need the attention of someone you might have to say, I'd like this, and then  

người và bạn cần sự chú ý của ai đó, bạn có thể phải nói, Tôi thích món này, và sau đó

you can say, oh, is it vegetarian? And then after you get the attention,  

bạn có thể nói, Ồ, món này có phải là món chay không? Và sau khi bạn nhận được sự chú ý,

after you've established you're being helped then maybe you can open it up for asking a question.

sau khi bạn đã xác định được mình đang được giúp đỡ thì có lẽ bạn có thể mở lòng để đặt một câu hỏi.

David: Yeah, I think that's right.

David: Vâng, tôi nghĩ là đúng.

Rachel: Oh, so I ended up not buying anything that evening, but then I did come back the  

Rachel: Ồ, thế là tối hôm đó tôi không mua gì cả, nhưng sáng hôm sau tôi đã quay lại

next day earlier in the morning when it  wasn't crowded, and I did buy some stuff.

sớm hơn khi chưa đông đúc, và tôi đã mua một số thứ.

David: Yeah, you were persistent.

David: Đúng vậy, anh rất kiên trì.

Rachel: (laughs) And I felt good about just  getting it done. It was not crowded when I  

Rachel: (cười) Và tôi cảm thấy vui vì đã hoàn thành được việc đó. Lần sau khi tôi vào thì không thấy đông đúc

went in the next time, and I could ask, "Is this vegetarian?" and he said, "No, it has meat." And  

và tôi có thể hỏi: "Đây có phải là quán chay không?" và ông ấy nói, "Không, nó có thịt." Và

I said, "Okay, then I'll just have one." This is  all in Italian, I said, "Okay, then I'll just have  

tôi nói, "Được thôi, vậy thì tôi chỉ uống một ly thôi." Tất cả đều bằng tiếng Ý, tôi nói, "Được thôi, vậy tôi chỉ uống

one." Then he packaged it up and I said, "Uh, two." (laughing) and then I had some anyway.

một ly thôi." Sau đó anh ấy đóng gói lại và tôi nói, "Ờ, hai cái." (cười) và dù sao thì tôi cũng đã có một ít.

David: And do you think that they were good enough  

David: Và anh có nghĩ rằng chúng đủ tốt

for the constant line? Rachel: No. David: I don't know that they were.

để tạo thành một đường thẳng liên tục không? Rachel: Không. David: Tôi không biết điều đó.

Rachel: No.

Rachel: Không.

David: I think they were overrated.

Rachel: No, I think you're right. Uh, but I think I, for what they were for deep-fried street food  

David: Tôi nghĩ họ đánh giá quá cao.

Rachel: Không, tôi nghĩ là bạn đúng. Ừm, nhưng tôi nghĩ, đối với những món ăn đường phố chiên ngập dầu thì

it was something interesting, I've never had one of those before. It was ... I'm glad I did it,  

đó là một điều thú vị, tôi chưa bao giờ ăn món đó trước đây. Đó là... Tôi vui vì đã làm điều đó,

but no, it's not like that is the meal that  stands out for me in our Italian journey.

nhưng không, đó không phải là bữa ăn nổi bật nhất đối với tôi trong hành trình khám phá nước Ý.

David: Right.

David: Đúng vậy.

Rachel: Um,  

one thing that does stand out is the bread that David got from that vendor in the market in Genoa.

Rachel: Ừm, có

một điều nổi bật là ổ bánh mì mà David mua từ người bán hàng rong ở chợ Genoa.

David: Oh man, that was worth  joining the may-lay of people.

David: Ôi trời, thật đáng để tham gia vào cuộc vui của mọi người.

Rachel: Yeah, that was worth pushing  through your comfort zone of being  

Rachel: Ừ, điều đó đáng để vượt qua vùng an toàn của bạn khi

like I'm in a crowd- David: Oh yeah. Rachel: ... of people, I don't know  

giống như tôi đang ở trong đám đông vậy- David: Ồ vâng. Rachel: ... về con người, tôi không biết điều

how this works, I'm going to  try to speak Italian anyway.

này diễn ra thế nào, dù sao thì tôi cũng sẽ cố gắng nói tiếng Ý.

David: And also, eh, we learned that the bread in  

David: Và cũng thế, chúng ta biết rằng bánh mì ở

the Tuscan- the Tuscany Region  they don't use much or any salt-

vùng Tuscany - họ không sử dụng nhiều muối hoặc không sử dụng muối -

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... and so the bread wasn't  

Rachel: Ừm (khẳng định). David: ... và vì thế bánh mì không

that great, and then we had gone north,  and the bread was oh, my God, amazing.

ngon lắm, và rồi chúng tôi đi về phía bắc, và bánh mì thì, trời ơi, tuyệt vời.

Rachel: Very good bread. Okay, another  situation that I found myself in was  

Rachel: Bánh mì rất ngon. Được rồi, một tình huống khác mà tôi thấy mình đang ở trong đó là

we were eating out a lot because,  you know, we are, we're traveling,  

chúng tôi thường xuyên ăn ngoài vì, bạn biết đấy, chúng tôi đang đi du lịch

and we were often away from the house  sightseeing and stuff during the middle  

và chúng tôi thường xuyên vắng nhà để đi tham quan và những việc khác vào giữa

of the day. So one thing I found myself wanting to do was ask if a restaurant had a highchair,  

ngày. Vì vậy, một điều tôi thấy mình muốn làm là hỏi xem nhà hàng có ghế cao cho trẻ em không

and I knew how to say the word for highchair. I think I even knew how to say do you have,  

và tôi biết cách nói từ ghế cao.  Tôi nghĩ tôi thậm chí còn biết cách nói bạn có không,

but I just, I wasn't sure what was polite,  and I didn't know if it would read like do you  

nhưng tôi chỉ không chắc thế nào là lịch sự, và tôi không biết liệu nó có giống như bạn

personally have a highchair when I was meaning  to ask does the restaurant have a highchair.

có ghế ăn cho trẻ em không khi tôi định hỏi nhà hàng có ghế ăn cho trẻ em không.

David: Hmm.

Rachel: So I was struggling with knowing  how to like phrase that really politely,  

David: Ừm.

Rachel: Vì vậy, tôi đang vật lộn với việc tìm cách diễn đạt sao cho thực sự lịch sự,

and I was thinking about how in American  English like you've said there is subtlety,  

và tôi đang nghĩ về cách tiếng Anh Mỹ như bạn đã nói có sự tinh tế,

there is nuance, there are lots of different ways you could ask the same question all with a varying  

có sắc thái, có rất nhiều cách khác nhau để bạn có thể đặt cùng một câu hỏi với các

degrees of formality and politeness. So I've come up with a couple phrases you can use if  

mức độ trang trọng và lịch sự khác nhau. Vì vậy, tôi đã đưa ra một số cụm từ bạn có thể sử dụng nếu

you're walking into a restaurant for example and you want to know do they have a highchair,  

bạn bước vào một nhà hàng chẳng hạn và muốn biết họ có ghế ăn trẻ em không,

or if you're walking in anywhere and  you want to know if they have something,  

hoặc nếu bạn bước vào bất cứ đâu và muốn biết họ có thứ gì đó không,

rather than just saying do you have this, which-

thay vì chỉ hỏi bạn có thứ này không, mà-

David: R- Mm-hmm (affirmative). Rachel: ... might be a little rude.

David: R- Ừm-ừm (khẳng định). Rachel: ... có thể hơi thô lỗ một chút.

David: Right, and this is the way more broad than  

David: Đúng rồi, và cái này rộng hơn

highchairs- Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... and this is great for everything  

ghế ăn trẻ em nhiều- Rachel: Ừm-ừm (đồng ý). David: ... và điều này thật tuyệt vời cho mọi thứ,

from a hardware store where you're trying  to say, you, (laughs) you need to pick up  

từ một cửa hàng kim khí nơi bạn muốn nói, bạn (cười) bạn cần cầm

a hammer, or, you know, a restaurant  wondering if they have a certain dish.

một cái búa, hoặc, bạn biết đấy, một nhà hàng đang tự hỏi liệu họ có một món ăn nào đó không.

Rachel: Right. Do you have gluten-free  pizza or whatever? David: Yeah. 

Rachel: Đúng vậy. Bạn có pizza không chứa gluten hay loại nào tương tự không? David: Ừ.

Rachel: Okay, so I've come up with a couple phrases, let me know what you think. You could  

Rachel: Được thôi, tôi đã nghĩ ra một vài cụm từ, hãy cho tôi biết bạn nghĩ gì nhé. Bạn có thể

say, well you could say I need, I need, I need a  highchair, or I need a hammer, do you have one?

nói, bạn có thể nói tôi cần, tôi cần, tôi cần một chiếc ghế cao, hoặc tôi cần một cái búa, bạn có cái nào không?

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: And that would be a simple  way- David: Mm-hmm (affirmative).  

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Và đó sẽ là một cách đơn giản- David: Ừm-ừm (khẳng định).

Rachel: ... I need this, do you have it.  You could also say do you happen to have,  

Rachel: ... Tôi cần thứ này, bạn có không? Bạn cũng có thể nói bạn có,

do you happen to have a highchair? Do  you happen to have gluten-free pasta?

bạn có ghế ăn cho trẻ em không? Bạn có mì ống không chứa gluten không?

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: And when you were ... When you're  saying do you happen to have I think here  

Rachel: Và khi bạn... Khi bạn nói bạn có tình cờ có tôi nghĩ ở đây

you're thinking, eh, maybe not, they might  not have it. Like it, you're not sure,  

bạn đang nghĩ, ừ, có lẽ không, họ có thể không có nó. Giống như bạn không chắc chắn, có

it doesn't seem too likely  that they would have it.

vẻ như không có khả năng họ sẽ có nó.

David: And you're also, again it's a nuance thing, but you're also making them feel good if they do.

David: Và bạn cũng vậy, một lần nữa đây là vấn đề tế nhị, nhưng bạn cũng khiến họ cảm thấy vui nếu họ làm vậy.

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: Like it's do you happen to have, you would,

Rachel: Ừm (đồng ý). David: Giống như là anh có, anh sẽ,

you would really be meeting my needs  above and beyond kind of a like do-

anh thực sự sẽ đáp ứng nhu cầu của tôi vượt xa cả mong đợi, giống như là-

Rachel: Right.

David: ... you happen to  have, it's very generous to  

Rachel: Đúng vậy.

David: ... bạn tình cờ có, điều đó thực sự hào phóng với

the person that you're asking. Rachel: Right. David: It gives them a lot of room to say no.

người mà bạn đang hỏi. Rachel: Đúng vậy. David: Điều đó cho họ nhiều cơ hội để nói không.

Rachel: Right, because it's, when  you're saying do you happen to have  

Rachel: Đúng vậy, bởi vì khi bạn nói bạn có tình cờ mắc

it's like you're saying I know it's  not likely that you would have it,  

phải thì cũng giống như bạn đang nói tôi biết là bạn không có khả năng mắc phải,

but maybe do you? You do, I'm going  to ask anyway, do you happen to have-

nhưng có thể bạn mắc phải không? Bạn có chứ, dù sao thì tôi cũng sẽ hỏi, bạn có tình cờ có-

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: ... gluten-free  

Rachel: ... bánh focaccia không chứa gluten

focaccia? (laughing) David: Awful. Rachel: Oh, what else? Okay, you could  

? (cười) David: Thật kinh khủng. Rachel: Ồ, còn gì nữa? Được thôi, bạn cũng có thể

also say could you tell me if you have highchairs? Could you tell me if you have gluten-free pasta?

hỏi là bạn có thể cho tôi biết bạn có ghế ăn trẻ em không?  Bạn có thể cho tôi biết ở đây có mì ống không chứa gluten không?

David: Mm-hmm (affirmative), yeah, I, I feel  like that's, um, again there's leaving some room. 

David: Ừm (khẳng định), đúng vậy, tôi, tôi cảm thấy rằng, ừm, một lần nữa, vẫn còn chỗ trống.

You, you don't quite expect the person to have it, uh, this is you think that they probably do.

Bạn, bạn không thực sự mong đợi người đó có nó, ừm, bạn nghĩ rằng họ có thể có.

Rachel: Mm-hmm (affirmative), right.

Rachel: Ừm (đồng ý), đúng vậy.

David: This is like you're in a pasta shop,  and could you tell me if you have ravioli  

David: Giống như bạn đang ở trong một cửa hàng mì ống vậy, và bạn có thể cho tôi biết bạn có món ravioli nào

that was made today- Rachel: Right.

được làm hôm nay không? Rachel: Đúng rồi.

David: ... 'cause you're expecting that  probably they do. Rachel: Mm-hmm (affirmative). 

David: ... vì bạn mong đợi rằng có lẽ họ sẽ làm vậy. Rachel: Ừm (đồng ý).

David: So it's a little bit, a little bit  more direct than do you happen to have.

David: Vậy thì nó trực tiếp hơn một chút so với những gì bạn đang làm.

Rachel: And, well I also think it's,  

Rachel: Và, tôi cũng nghĩ là

it's also more polite than do you  have ravioli that was made today?

nó lịch sự hơn món ravioli được làm hôm nay phải không?

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: Could you tell me if you have, it's a  roundabout way, and it's like the roundabout  

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Bạn có thể cho tôi biết nếu bạn có cách nào không, đó là cách vòng vo, và nó giống như cách vòng vo khi

extra words using could or would add politeness. For example this next phrase that I came up with  

sử dụng thêm các từ could hoặc would để tăng thêm tính lịch sự.  Ví dụ, cụm từ tiếp theo mà tôi nghĩ ra

is way more extra words, and it's a little  convoluted but it is used, and it's sort of  

có nhiều từ thừa hơn, và hơi phức tạp nhưng được sử dụng, và có phần

extra formal, and m- and polite. Would you be able to tell me if you have pasta that was made today?

trang trọng hơn, lịch sự hơn. Bạn có thể cho tôi biết bạn có mì ống nào được làm hôm nay không?

David: Mm-hmm (affirmative). Rachel:  Would you be able to tell me if. 

David: Ừm (đồng ý). Rachel: Bạn có thể cho tôi biết được không?

David: It's ... (laughs) Yeah, now you're  being really generous to the person that  

David: Đó là... (cười) Đúng vậy, giờ thì bạn đang thực sự hào phóng với người mà

you're asking 'cause you- you- you're, you're  not even sure that they want to talk to you-

bạn đang hỏi bởi vì bạn- bạn- bạn, bạn thậm chí còn không chắc rằng họ có muốn nói chuyện với bạn không-

Rachel: Right.

Rachel: Đúng vậy.

David: ... so would you be able to tell me  if you have, you really, what's the word?

David: ... vậy bạn có thể cho tôi biết nếu bạn có, thực sự thì từ đó là gì không?

Rachel: I think the would and the  could of the previous sentence,  

Rachel: Tôi nghĩ would và could của câu trước,

could you tell me if you have, would and could have more politeness than do you or just,  

bạn có thể cho tôi biết nếu bạn có, would và could lịch sự hơn do you hay chỉ,

yeah, just saying is there this, do  you have this. Could you tell me if,  

yeah, chỉ cần nói là có cái này không, bạn có cái này không. Bạn có thể cho tôi biết nếu không,

would you be willing to tell me if, no that's  too much. Would you be able to tell me if,  

bạn có thể cho tôi biết nếu không, điều đó quá nhiều. Bạn có thể cho tôi biết liệu có phải có

though that, yeah, there's just an extra layer of politeness with those could, would words-

thêm một lớp lịch sự trong những từ "có thể", "sẽ" đó không?

David: Yeah, right.

David: Vâng, đúng vậy.

Rachel: ... and formality I  would say, it's a little bit  

Rachel: ... và tính trang trọng thì tôi cho là nó

more formal. David: Mm-hmm (affirmative). Rachel: And especially would you be able  

trang trọng hơn một chút. David: Ừm (đồng ý). Rachel: Và đặc biệt là bạn có thể

to tell me if you have. David:  Yeah, I guess formal's the word. 

cho tôi biết nếu bạn đã từng làm như vậy không. David: Vâng, tôi đoán "trang trọng" là từ thích hợp.

Rachel: What other word are you thinking of? David: I don't know, formal, polite,  

Rachel: Bạn đang nghĩ đến từ nào khác? David: Tôi không biết, trang trọng, lịch sự,

you certainly don't know the person, you know,  

bạn chắc chắn không biết người đó, bạn biết đấy,

like you wouldn't, you wouldn't say that to the little corner store that you pop into every day.

giống như bạn sẽ không, bạn sẽ không nói điều đó với cửa hàng góc nhỏ mà bạn ghé vào mỗi ngày.

Rachel: Right, where they  know you and you know them.

Rachel: Đúng rồi, nơi họ biết bạn và bạn biết họ.

David: Right, that gets to the  next one that we wanted to talk  

David: Đúng rồi, vậy thì chúng ta sẽ chuyển sang chủ đề tiếp theo mà chúng ta muốn nói

about. I mean in a situation like that  where you're familiar you can just,  

đến. Ý tôi là trong một tình huống như thế, khi bạn đã quen thuộc, bạn chỉ

you know, pop your head in and  say, hey, do you guys have eggs?

cần thò đầu vào và hỏi, này, các bạn có trứng không?

Rachel: Yeah, there you can say do you have, and it's, it's a little bit, it's less blunt,  

Rachel: Đúng vậy, ở đó bạn có thể nói bạn có, và nó, nó hơi thẳng thắn một chút,

it's less lacking nuance because you already know the person, so there's some nuance there  

nó ít thiếu sắc thái hơn vì bạn đã biết người đó, vì vậy có một số sắc thái ở đó

just in your relationship to the person,  and your friendship with that person.

chỉ trong mối quan hệ của bạn với người đó, và tình bạn của bạn với người đó.

David: I also ... I'm thinking about how all of  

David: Tôi cũng... Tôi đang nghĩ xem tất cả

these are different if you say them  with a smile versus a serious tone.

những điều này sẽ khác nhau như thế nào nếu bạn nói chúng với một nụ cười so với giọng điệu nghiêm túc.

Rachel: Right, friendly tone.

Rachel: Đúng rồi, giọng điệu thân thiện.

David: Right, if you go in somewhere and you say in sort of a, a cold tone could you tell me if you  

David: Đúng vậy, nếu bạn bước vào một nơi nào đó và nói bằng giọng lạnh lùng rằng "Bạn có thể cho tôi biết hôm nay bạn

have ravioli, that's going to put the person on edge a little bit versus a big smile and you say,  

có món ravioli không", điều đó sẽ khiến người đối diện hơi lo lắng so với một nụ cười tươi và bạn nói "

could you tell me if you guys have ravioli today? It's such a difference in how warm your tone is.

Bạn có thể cho tôi biết hôm nay bạn có món ravioli không?"  Thật khác biệt khi giọng điệu của bạn ấm áp đến thế.

Rachel: You know one thing that I've noticed as I've been really studying the voice over  

Rachel: Bạn biết không, có một điều mà tôi nhận thấy khi tôi thực sự nghiên cứu giọng nói trong năm-

the past fi- 10 years, and how we use it  in English is that when people want to be  

10 năm qua và cách chúng ta sử dụng nó trong tiếng Anh là khi mọi người muốn

extra polite and extra friendly they  tend to raise their pitch a little bit.

lịch sự và thân thiện hơn, họ có xu hướng nâng cao giọng nói của mình lên một chút.

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Could you tell me if you  have versus could you tell me if  

Rachel: Bạn có thể cho tôi biết nếu bạn có so với bạn có thể cho tôi biết nếu

you have. David: Right. Rachel: Yeah.

bạn có. David: Đúng vậy. Rachel: Ừ.

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: So that's another thing  that I noticed you just did.

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Vậy thì đó là một điều nữa mà tôi nhận thấy bạn vừa làm.

David: Yeah, and it's something that's good  for, for non-native speakers to know that they,  

David: Đúng vậy, và đó là điều tốt cho những người không phải người bản xứ biết rằng

if you're in a situation where you're already  uncomfortable, and you know that you need to  

nếu bạn đang ở trong một tình huống mà bạn đã cảm thấy không thoải mái và bạn biết rằng bạn cần phải

be asking for something raise your tone  a little bit because that's going to be  

yêu cầu điều gì đó thì hãy nâng cao giọng điệu của mình lên một chút vì

experienced by the listener as sort of like  a friendlier, more open way to be asked.

người nghe sẽ cảm thấy đó là một cách thân thiện hơn, cởi mở hơn khi được yêu cầu.

Rachel: Actually, David, because you don't  interact with students every day you don't know  

Rachel: Thực ra, David, vì anh không tương tác với học sinh hàng ngày nên anh không biết điều

this, but many students their pitch is already a little too high out of feeling nervousness or  

này, nhưng nhiều học sinh đã nói quá cao vì cảm thấy lo lắng hoặc

uncomfortable speaking English. David: Hmm.

không thoải mái khi nói tiếng Anh. David: Ừm.

Rachel: So actually I would say that  would be a good tip for an American  

Rachel: Thực ra tôi cho rằng đó là một lời khuyên hữu ích cho người Mỹ

who's trying to figure out how to be more polite,  

đang cố gắng tìm cách trở nên lịch sự hơn,

but for a non-native speaker I don't  think I would necessarily say that.

nhưng với người không phải người bản xứ, tôi không nghĩ mình nhất thiết phải nói như vậy.

David: Gotcha.

David: Hiểu rồi.

Rachel: They may notice an American  speaking really high and be like,  

Rachel: Họ có thể nhận thấy một người Mỹ nói giọng rất cao và tự hỏi,

why are they speaking so high-

tại sao họ lại nói giọng cao như vậy?-

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (khẳng định).

Rachel: ... and there are a couple of reasons. One is because they're trying to be extra friendly,  

Rachel: ... và có một vài lý do. Một là vì họ đang cố tỏ ra thân thiện hơn,

and energized, and positive, and the  other thing is maybe they're nervous  

tràn đầy năng lượng và tích cực hơn, và lý do khác là có thể họ đang lo lắng

'cause some Americans also I think they're  pitch goes up some when they're nervous.

vì tôi nghĩ một số người Mỹ cũng có thái độ cao hơn khi họ lo lắng.

David: Mm-hmm (affirmative),  okay, that makes sense.

David: Ừm (đồng ý), được thôi, điều đó có lý.

Rachel: So another situation. I'm thinking about my aunt [Eleanor 00:15:14] who came to visit me  

Rachel: Vậy thì còn một tình huống khác nữa. Tôi đang nghĩ về dì tôi [Eleanor 00:15:14], người đã đến thăm tôi

when I lived in New York City, and she's in  a wheelchair, and I wanted to take her out  

khi tôi sống ở Thành phố New York, và cô ấy ngồi xe lăn, và tôi muốn đưa cô ấy đi

to eat somewhere, and New York City like lots of cities there are a lot of steps. And so she has,  

ăn ở đâu đó, và Thành phố New York giống như nhiều thành phố khác có rất nhiều bậc thang. Và vì vậy,

she had like a really big mechanical, you know, not just a oh, small wheelchair that you can fold,  

cô ấy có một cỗ máy cơ khí thực sự lớn, bạn biết đấy, không chỉ là một chiếc xe lăn nhỏ mà bạn có thể gấp lại,

but like an extremely heavy wheelchair. There was no way that this thing could be lifted  

mà là một chiếc xe lăn cực kỳ nặng. Không có cách nào để nâng thứ này

up steps with her in it, so she told me, you  know, "Call restaurants and use this phrase,  

lên cầu thang khi cô ấy ngồi trong đó, vì vậy cô ấy nói với tôi, bạn biết đấy, "Gọi đến nhà hàng và dùng cụm từ này,

do you have a no step entrance?" So when you're calling a restaurant, or a store, or whatever,  

bạn có lối vào không có bậc thang không?" Vì vậy, khi bạn gọi đến một nhà hàng, một cửa hàng hay bất cứ nơi nào

to ask for something and you're not seeing  somebody you could say, you know, hello, do you  

để yêu cầu một thứ gì đó và bạn không thấy ai cả, bạn có thể nói, bạn biết đấy, xin chào, bạn có tình

happen to have, again it's do you happen meaning you know it's maybe not very likely. Do you happen  

cờ gặp không, một lần nữa, câu hỏi bạn có tình cờ gặp không có nghĩa là bạn biết rằng khả năng đó có thể không cao. Bạn có lối

to have a no step entrance? I mean almost no one in New York City had a no step entrance.

vào không có bậc thang không? Ý tôi là hầu như không có ai ở Thành phố New York có lối vào không có bậc thang.

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: You could also say, uh, I'm calling  to see if you have, or I was wondering if you  

Rachel: Bạn cũng có thể nói, ừm, tôi gọi để xem bạn có không, hoặc tôi tự hỏi liệu bạn

have a no step entrance. I was wondering, this is a really common way to ask about something,  

có lối vào không có bậc thang không. Tôi tự hỏi, đây có phải là cách thực sự phổ biến để hỏi về điều gì đó không,

and you could also use this in a store I  think, I was wondering if you guys have-

và tôi nghĩ bạn cũng có thể sử dụng cách này trong cửa hàng , tôi tự hỏi liệu các bạn có-

David: Oh yeah, mm-hmm (affirmative).

David: Ồ vâng, ừm (khẳng định).

Rachel: ... strawberry ice cream?  And I was thinking about it,  

Rachel: ... kem dâu tây? Và tôi đang nghĩ về điều đó,

why do we use past tense there instead of I'm wondering if you have? We always say I was,  

tại sao chúng ta lại sử dụng thì quá khứ ở đây thay vì "Tôi tự hỏi liệu bạn có không?" Chúng ta luôn nói I was

and was reduces so it sounds like this,  I was, was, was, I was wondering if.

và was là dạng rút gọn nên nghe như thế này, I was, was, was, I was tự hỏi liệu.

David: Man, that's tough for a non-native speaker.

David: Trời ơi, điều đó thật khó khăn đối với một người không phải người bản xứ.

Rachel: Well, you know, once you study it,  once you know okay, was is going to be,  

Rachel: Vâng, anh biết đấy, một khi anh nghiên cứu nó, một khi anh biết được, thì nó sẽ là, đã là

was, was- David: Yeah.

, đã là- David: Đúng vậy.

Rachel: ... then, you know,  you practice it, you get it,  

Rachel: ... sau đó, bạn biết đấy, bạn thực hành nó, bạn sẽ nhận được nó,

you get it in your body. David: I'm just  thinking about the past tense combined with  

bạn sẽ nhận được nó trong cơ thể mình. David: Tôi chỉ đang nghĩ về thì quá khứ kết hợp với

the reduction- Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... I mean it's, it's tough, I was.

phép rút gọn- Rachel: Ừm-ừm (khẳng định). David: ... Ý tôi là, nó thực sự khó khăn, tôi đã từng như vậy.

Rachel: I was wondering if you  have, so the I was is past tense,  

Rachel: Tôi tự hỏi liệu bạn có, vậy thì "I was" là thì quá khứ,

and then the you have is present tense.

và "you have" là thì hiện tại.

David: Yeah, that's a mess.

David: Đúng rồi, thật là lộn xộn.

Rachel: So I don't know why that something we use, but that's a really common phrase. A- again a  

Rachel: Tôi không biết tại sao chúng ta lại sử dụng thứ đó, nhưng đó là một cụm từ rất phổ biến. A- một lần nữa, một

friendly way to that's more polite than saying do you have, I was wondering if you have-

cách thân thiện hơn để nói rằng lịch sự hơn là hỏi bạn có, tôi tự hỏi liệu bạn có-

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: ... whatever. Okay, uh,  when we were at a restaurant,  

David: Ừm-ừm (khẳng định).

Rachel: ... tùy bạn. Được rồi, ừm, khi chúng ta ở nhà hàng,

and we were wanting to get the check to  pay, I knew how to say the check please-

và chúng ta muốn lấy hóa đơn để thanh toán, tôi biết cách nói "làm ơn lấy hóa đơn"-

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: ... but there, there are more polite ways to say that if you're willing to learn a few more  

David: Ừm-ừm (đồng ý).

Rachel: ... nhưng có nhiều cách lịch sự hơn để nói điều đó nếu bạn sẵn lòng học thêm một vài

words within a phrase. Uh, one thing that I was thinking about with this that, that makes me laugh  

từ trong một cụm từ. À, có một điều tôi đang nghĩ đến với điều này, điều đó khiến tôi buồn cười

about how we do it in, in America, one of the really ... Well you can say, we'd like the check,  

về cách chúng ta làm điều đó ở Mỹ, một trong những nơi thực sự ... Vâng, bạn có thể nói, chúng tôi muốn lấy séc,

or we're ready for the check, but then we  sometimes will add when you get the change.

hoặc chúng tôi đã sẵn sàng nhận séc, nhưng đôi khi chúng tôi sẽ thêm tiền khi bạn nhận được tiền thừa.

David: Right.

Rachel: And that (laughs) makes me laugh, it's, wh- what that means is you don't need to rush to  

David: Đúng vậy.

Rachel: Và điều đó (cười) làm tôi buồn cười, đó là, ý của bạn là bạn không cần phải vội vàng

do this, it's okay if you have other things  you have to do first, like if some table is  

làm điều này, không sao nếu bạn có những việc khác phải làm trước, chẳng hạn như nếu có bàn nào đó đang

waiting for their food obviously take them  their food before you bring me the check.

chờ đồ ăn thì rõ ràng là bạn phải lấy đồ ăn của họ trước khi mang hóa đơn đến cho tôi.

David: Yeah, you don't want to come off  

David: Đúng vậy, bạn không muốn tỏ ra

as demanding. Rachel: Right. David: I- And, uh- (laughs)

là người hay đòi hỏi. Rachel: Đúng vậy. David: Tôi- Và, ừm- (cười)

Rachel: You recognize-

David: ... so- Rachel: ... the server is busy.

Rachel: Bạn nhận ra-

David: ... vậy- Rachel: ... máy chủ đang bận.

David: And we use that to be  passive-aggressive too. You, you  

David: Và chúng ta cũng sử dụng điều đó để trở nên hung hăng thụ động. Bạn, bạn

can say it in a way that's like when  you get the change, eh, I don't know,  

có thể nói theo cách mà khi bạn có cơ hội, ừm, tôi không biết,

it's almost like not passive-aggressive,  you, you want to to curry favor with them.

nó gần giống như không phải thụ động-hung hăng, bạn, bạn muốn lấy lòng họ.

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: Like, l- if the restaurant is super packed,

Rachel: Ừm (đồng ý). David: Ví dụ, nếu nhà hàng đông khách,

and it's like when you get the chance,  I know you're busy, but hook me up.

và khi bạn có cơ hội, tôi biết bạn rất bận, nhưng hãy giúp tôi nhé.

Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: Uh, I know you're busy, but-

Rachel: Ừm (đồng ý). David: Ừ, tôi biết là anh bận, nhưng-

Rachel: Yeah.

Rachel: Ừ.

David: ... like come on, c-  can you get the check for us?

David: ... nào, c- bạn có thể lấy séc cho chúng tôi được không?

Rachel: I think it is, it does add  an extra layer of poli- politeness,  

Rachel: Tôi nghĩ là vậy, nó thực sự tạo thêm một lớp lịch sự,

niceness, when you get the chance, and it,  it does depend on how you say it, you know-

tử tế, khi bạn có cơ hội, và nó, nó phụ thuộc vào cách bạn nói, bạn biết đấy-

David: Yeah, you're right, it's mostly-

David: Đúng vậy, bạn nói đúng, chủ yếu là-

Rachel: ... with everything- David: ... it's mostly being-

Rachel: ... với mọi thứ- David: ... chủ yếu là-

Rachel: ... tone matters. David: ... generous to the server, it's-

Rachel: ... giọng điệu quan trọng. David: ... hào phóng với người phục vụ, đó là-

Rachel: Yep. David: ... mostly-

Rachel: Ừ. David: ... chủ yếu là-

Rachel: When you get the chance, it's like saying we don't need to get out of here right now.  

Rachel: Khi có cơ hội, điều đó giống như nói rằng chúng ta không cần phải ra khỏi đây ngay bây giờ.

If you did, if you're like running late for the  theater or something you could say, you could say  

Nếu bạn đã làm vậy, nếu bạn đang chạy muộn đến rạp chiếu phim hoặc bạn có thể nói gì đó, bạn có thể nói

something like, uh, we need to get going to make our, our movie, could you bring us the check, or  

gì đó như, ừm, chúng tôi cần phải đi để làm bộ phim của chúng tôi, bạn có thể mang cho chúng tôi tờ séc không, hoặc

whatever, then that's obviously really different than We'd like the check when you get the chance.

bất cứ điều gì, thì rõ ràng là rất khác so với Chúng tôi muốn lấy tờ séc khi bạn có cơ hội.

David: Yeah, and it's totally appropriate to  say, sorry, we've got to get going. Rachel: Yeah. 

David: Đúng vậy, và hoàn toàn phù hợp khi nói xin lỗi, chúng tôi phải đi đây. Rachel: Ừ.

David: We also say, we're all set. Rachel: Yeah, we're all set. If someone comes,  

David: Chúng tôi cũng nói rằng chúng tôi đã sẵn sàng. Rachel: Vâng, chúng tôi đã sẵn sàng. Nếu có ai đó đến,

if the server comes and says, can I  get you anything else, you can say,  

nếu người phục vụ đến và nói, tôi có thể lấy gì khác cho anh/chị không, anh/chị có thể nói,

nope, we're all set. We're all set  means we don't need anything more.

không, chúng tôi đã sẵn sàng rồi. Chúng ta đã sẵn sàng nghĩa là chúng ta không cần thêm gì nữa.

David: Or sometimes we'll say, they'll come over  

David: Hoặc đôi khi chúng ta sẽ nói, họ sẽ đến

and say, was there anything else,  and you can say just the check.

và hỏi, còn gì nữa không, và bạn có thể chỉ nói là thanh toán.

Rachel: Mm-hmm (affirmative), just  the check please, we're all set. Okay,  

Rachel: Ừm (đồng ý), chỉ cần thanh toán thôi, chúng tôi đã sẵn sàng. Được rồi,

I also learned how to say in Italian  toilet? (laughs) single word just like  

tôi cũng đã học cách nói bằng tiếng Ý là " toilet"? (cười) một từ duy nhất giống như

the bill? Single word intonation making it  a question. But, and, and if you want to  

hóa đơn? Ngữ điệu một từ khiến nó trở thành một câu hỏi. Nhưng, và, và nếu bạn muốn

learn a whole phrase here you could say,  could you tell me where the bathroom is,  

học một cụm từ hoàn chỉnh ở đây, bạn có thể nói, bạn có thể cho tôi biết phòng vệ sinh ở đâu không,

or we often use the word restroom in America, could you tell me where the restroom is?

hoặc chúng tôi thường dùng từ nhà vệ sinh ở Mỹ, bạn có thể cho tôi biết phòng vệ sinh ở đâu không?

David: Mm-hmm (affirmative), and  we pointedly don't say toilet.

David: Ừm (khẳng định), và chúng tôi cố ý không nói đến nhà vệ sinh.

Rachel: No, we don't, that's fr- that's  stran- that sounds strange in America,  

Rachel: Không, chúng tôi không, đó là fr- đó là stran- nghe có vẻ lạ ở Mỹ,

and we all get it, but it's like (laughs) for some reason we, we're scared of that word. It's the-

và chúng tôi đều hiểu, nhưng (cười) không hiểu sao chúng tôi lại sợ từ đó. Đó là-

David: Yeah.

Rachel: ... actually thing you sit  on, no way, we're going to reference  

David: Đúng vậy.

Rachel: ... thực ra thứ bạn ngồi lên, không đời nào, chúng ta sẽ tham chiếu đến

the room instead. David: (laughs) Right. Rachel: Now another thing I was thinking  

căn phòng thay thế. David: (cười) Đúng vậy. Rachel: Bây giờ, một điều khác mà tôi đang nghĩ

about is if you're like at a restaurant,  and you want to know where the bathroom is,  

đến là nếu bạn đang ở trong một nhà hàng và muốn biết phòng vệ sinh ở đâu,

and you walk up to the bartender, and let's say the bartender is looking at you the whole time  

bạn bước đến chỗ người pha chế và giả sử người pha chế nhìn bạn trong suốt thời gian

as you're approaching then you could say  could you tell me where the bathroom is?  

bạn đến gần thì bạn có thể hỏi anh/chị có thể cho tôi biết phòng vệ sinh ở đâu không?

But if the person's not looking at you and  you need to get their attention first it's-

Nhưng nếu người đó không nhìn bạn và bạn cần thu hút sự chú ý của họ trước thì-

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: ... it's, it's not that polite to  just blurt your question expecting that  

David: Ừm (khẳng định).

Rachel: ... thật là không lịch sự chút nào khi bạn thốt ra câu hỏi mà mong đợi

they will look up at you. I think it's  more polite to start with pardon me,  

họ sẽ nhìn bạn. Tôi nghĩ sẽ lịch sự hơn nếu bắt đầu bằng "pardon me", "

or excuse me, or even just hi, just an initial  something to get their attention, and then-

exess me", hoặc thậm chí chỉ cần "hi", một từ đầu tiên nào đó để thu hút sự chú ý của họ, và sau đó-

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: ... you can ask the question. I was also thinking about walking into a store, and needing  

David: Ừm-ừm (khẳng định).

Rachel: ... bạn có thể hỏi câu hỏi. Tôi cũng đang nghĩ đến việc đi vào một cửa hàng và cần

to get some diapers for Stoney. I didn't know how to say that, I would just walk in and say,  

mua một số tã cho Stoney. Tôi không biết phải nói thế nào, tôi chỉ bước vào và nói,

like, diapers? (laughs) My Italian skills were really pretty bad. But people out there who are  

như là, tã à? (cười) Khả năng tiếng Ý của tôi thực sự tệ. Nhưng những người ngoài kia đang

listening, their English stil- skills are pretty  good, so let's, let's work with some phrases here.  

lắng nghe, kỹ năng tiếng Anh của họ vẫn khá tốt, vậy chúng ta hãy cùng luyện tập một số cụm từ ở đây.

So if you walk into a store and you see a clerk you could say, Could you tell me where hmm-hmm-hmm  

Vì vậy, nếu bạn bước vào một cửa hàng và thấy một nhân viên bán hàng, bạn có thể nói, Anh/chị có thể cho tôi biết hmm-hmm-hmm

is, or are? Could you tell me where diapers are?  Could you tell me where the baby food aisle is?

ở đâu không, hoặc are ở đâu? Bạn có thể chỉ cho tôi biết tã ở đâu không? Bạn có thể chỉ cho tôi lối đi bán đồ ăn trẻ em ở đâu không?

David: Mm-hmm (affirmative). Rachel: Or you could also just say,  

David: Ừm (đồng ý). Rachel: Hoặc bạn cũng có thể chỉ cần nói,

Do you have diapers, and I've also thought  you could say, Do you guys have diapers?

Bạn có tã không, và tôi cũng nghĩ bạn có thể nói, Các bạn có tã không?

David: Hmm.

Rachel: Guys, it seems really  casual, but we do use it in  

David: Ừm.

Rachel: Các bạn ơi, trông có vẻ rất bình thường, nhưng đôi khi chúng tôi sử dụng nó trong

these settings sometimes to separate like  you the individual from you the store.

những bối cảnh như thế này để tách biệt bạn với cá nhân bạn trong cửa hàng.

David: Yeah, I think that's ...  Uh, we use that a lot. Rachel: Do  

David: Vâng, tôi nghĩ là... Ừ, chúng tôi sử dụng từ đó rất nhiều. Rachel:

you guys have double A batteries? David: Do you guys have cold beer?

Các bạn có pin AA không? David: Các bạn có bia lạnh không?

Rachel: Right. Another thing that I've  thought about, you know, do you guys have,  

Rachel: Đúng vậy. Một điều khác mà tôi đã nghĩ đến, bạn biết đấy, các bạn có,

you could also say do you guys carry,  and that's interesting because, you know,  

bạn cũng có thể nói các bạn có mang theo không, và điều đó thật thú vị bởi vì, bạn biết đấy,

we think of the word to carry as like to pick  up and walk with something, but it, we also use  

chúng ta nghĩ từ mang theo giống như nhặt và mang theo thứ gì đó, nhưng chúng ta cũng sử dụng

it for stores a lot to mean is this something they sell. Do you guys carry baby wipes? Do you  

nó cho các cửa hàng thường có nghĩa là thứ gì đó họ bán. Các bạn có mang theo khăn lau trẻ em không? Các bạn có

guys carry baby food? Do you guys carry organic milk? Or you could also say do you guys sell.

mang theo đồ ăn cho trẻ em không? Các bạn có bán sữa hữu cơ không? Hoặc bạn cũng có thể nói các bạn có bán không.

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Do you guys sell  pre-made, pre-washed salad bags,  

Rachel: Các bạn có bán túi đựng salad làm sẵn,

salad mix (laughing) bags? I'm just trying to think of nice things that someone might sell.

túi đựng salad trộn sẵn (cười) không? Tôi chỉ đang cố nghĩ ra những thứ hay ho mà ai đó có thể bán.

David: (laughs) Those salad bags.

David: (cười) Những túi đựng salad đó.

Rachel: (laughs) They're so convenient, you don't  

Rachel: (cười) Chúng rất tiện lợi, bạn không

have to wash- David: That's- Rachel: ... the lettuce.

cần phải rửa- David: Đó là- Rachel: ... rau diếp.

David: ... terrific.

Rachel: And then if they say, you know,  they'll usually say yes, it's in aisle eight,  

David: ... tuyệt vời.

Rachel: Và sau đó nếu họ nói, bạn biết đấy, họ thường sẽ nói là có, nó ở lối đi số tám,

or whatever, or yes, it's down here. If they  don't say that, if they just say yeah, we do,  

hoặc bất cứ đâu, hoặc là có, nó ở dưới đây. Nếu họ không nói thế, nếu họ chỉ nói vâng, chúng tôi làm vậy,

then you would then say okay, where are they? But I think it's very unlikely that if you walk  

thì bạn sẽ nói được thôi, họ đâu rồi?  Nhưng tôi nghĩ rằng rất khó có khả năng nếu bạn bước

into a store and ask if they carry something that they would not tell you where it is. They will-

vào một cửa hàng và hỏi họ có bán thứ gì đó không thì họ sẽ không chỉ cho bạn biết nó ở đâu. Họ sẽ-

David: Right, there's was.

Rachel: ... say yes, and then  they'll tell you where it  

David: Đúng, đã từng có.

Rachel: ... hãy nói đồng ý, và sau đó họ sẽ cho bạn biết nó ở đâu

is. David: Mm-hmm (affirmative). Rachel: Um, now let's go back to  

. David: Ừm (đồng ý). Rachel: Ừm, bây giờ chúng ta quay lại

the deli counter. David: Alright.

quầy bán đồ ăn nhẹ nhé. David: Được thôi.

Rachel: So it's your turn, you want to get thin sliced honey ham for your sandwiches for the week-

Rachel: Vậy đến lượt anh rồi, anh muốn lấy thịt đùi lợn muối thái mỏng cho món bánh sandwich trong tuần này không?

David: Yep.

David: Ừ.

Rachel: ... and it's your turn.  So rather than just saying a half  

Rachel: ... và đến lượt bạn. Vì vậy, thay vì chỉ nói nửa

pound of thin sliced honey ham you  could say, I would like, I'd like,  

pound giăm bông mật ong thái mỏng, bạn có thể nói, Tôi muốn, Tôi muốn,

I'd like a half pound of honey ham,  or you could say, could I please have.

Tôi muốn nửa pound giăm bông mật ong, hoặc bạn có thể nói, Làm ơn cho tôi.

David: Mm-hmm (affirmative).

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Could I please have a  half pound of thinly sliced honey  

Rachel: Bạn có thể cho tôi nửa pound giăm bông mật ong thái mỏng được không

ham? David: Uh, we also say I'll take. Rachel: Mm-hmm (affirmative), I'll take  

? David: Ừ, chúng ta cũng nói là tôi sẽ lấy. Rachel: Ừm (đồng ý), tôi sẽ lấy

a half pound of thin sliced honey  ham. David: Mm-hmm (affirmative). 

nửa pound thịt đùi lợn muối thái mỏng . David: Ừm (đồng ý).

Rachel: So there are three phrases that you  can use that just putting those few extra  

Rachel: Vậy thì có ba cụm từ mà bạn có thể sử dụng, chỉ cần thêm vài

words in front of what you want makes it a more polite interaction. And now let's say someone,  

từ đó vào trước những gì bạn muốn sẽ giúp tương tác trở nên lịch sự hơn. Và bây giờ giả sử có ai đó

they hand you the honey ham, or they've just told you where diapers are, then you can,  

đưa cho bạn chiếc giò heo mật ong, hoặc họ chỉ cho bạn biết tã ở đâu, thì bạn có thể,

you can thank them. There are several  ways that you can say thank you.

bạn có thể cảm ơn họ. Có nhiều cách để bạn có thể nói lời cảm ơn.

David: Mm-hmm (affirmative). Rachel: Thanks so much.

David: Ừm (đồng ý). Rachel: Cảm ơn bạn rất nhiều.

David: Yeah, and this is something that I  really struggled with when we were in Italy  

David: Đúng vậy, và đây là điều mà tôi thực sự gặp khó khăn khi chúng tôi ở Ý

because I knew how to say thank you, but  there's so m- so much more you can imply.

vì tôi không biết cách nói lời cảm ơn, nhưng vẫn còn rất nhiều điều bạn có thể ngụ ý hơn thế nữa.

Rachel: Right.

David: You know, I picked up  then on how to say thanks very  

Rachel: Đúng vậy.

David: Bạn biết đấy, lúc đó tôi đã học được cách nói lời cảm ơn rất

much- Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... but yeah, here I mean I,  

nhiều- Rachel: Ừm-ừm (khẳng định). David: ... nhưng vâng, ý tôi là tôi

I have a whole range, we have a  whole range of things we could say.

có rất nhiều thứ, chúng ta có rất nhiều thứ mà chúng ta có thể nói.

Rachel: Right.

David: Thanks so much, I really appreciate  

Rachel: Đúng vậy.

David: Cảm ơn rất nhiều, tôi thực sự trân trọng

it- Rachel: Mm-hmm (affirmative). David: ... that was so kind of you,  

điều đó- Rachel: Ừm-ừm (đồng ý). David: ... anh thật tốt bụng, điều

that meant the world to me, there's all these different variations on what we could say.

đó có ý nghĩa rất lớn với tôi, có rất nhiều cách diễn đạt khác nhau mà chúng ta có thể nói.

Rachel: Yeah, that meant the  world to me would be like okay,  

Rachel: Đúng vậy, điều đó có nghĩa là với tôi, thế giới sẽ như kiểu được rồi,

this person really helped you out. Like let's say I don't know, you're down-

người này thực sự đã giúp bạn. Giống như tôi không biết, bạn đang xuống-

David: Well you have a flat tire-

David: Vâng, bạn bị xịt lốp xe-

Rachel: Yeah.

David: ... and somebody comes along and  helps you change your tire- Rachel: Right. 

Rachel: Ừ.

David: ... và có người đến giúp bạn thay lốp xe- Rachel: Đúng rồi.

David: ... oh, that meant  the world, thank you so much.

David: ... ôi, điều đó có ý nghĩa rất lớn, cảm ơn anh rất nhiều.

Rachel: Or let's say someone's giving  you directions, you're totally lost,  

Rachel: Hoặc giả sử có người chỉ đường cho bạn, bạn hoàn toàn lạc đường,

you could say that's so  helpful, thank you so much.

bạn có thể nói rằng điều đó rất hữu ích, cảm ơn bạn rất nhiều.

David: Or we say thanks a million.

David: Hoặc chúng ta phải nói lời cảm ơn một triệu lần.

Rachel: Mm-hmm (affirmative), which they, they say in, in Italy too, remember? David: Yeah, right. 

Rachel: Ừm (khẳng định), mà ở Ý họ cũng nói thế, nhớ không? David: Ừ, đúng rồi.

Rachel: Grazie mille. Well now we know next time  we travel we can sort of think of the phrases that  

Rachel: Cảm ơn nhiều nhé. Vâng, giờ chúng ta biết rằng lần tới khi đi du lịch, chúng ta có thể nghĩ đến những cụm từ mà

we use a lot in English to be polite, and we can learn those in the language rather than, you know,  

chúng ta dùng nhiều trong tiếng Anh để tỏ ra lịch sự, và chúng ta có thể học những cụm từ đó bằng ngôn ngữ đó thay vì, bạn biết đấy,

we really didn't do a great job preparing before we left on ... Like I started learning Italian,  

chúng ta thực sự đã không chuẩn bị tốt trước khi lên đường... Giống như tôi bắt đầu học tiếng Ý,

but it was more conversational, and it  was like I want this, I would like that,  

nhưng đó là giao tiếp nhiều hơn, và kiểu như tôi muốn cái này, tôi muốn cái kia,

and it wasn't so much thank you so much, or could you please tell me where blah-bity-blah is.

và nó không hẳn là cảm ơn bạn rất nhiều, hoặc bạn có thể cho tôi biết blah-bity-blah ở đâu không.

David: Mm-hmm (affirmative).

Rachel: So, but hopefully this has  helped the people out there thinking  

David: Ừm (đồng ý).

Rachel: Vâng, hy vọng điều này đã giúp mọi người nghĩ ra những

about different phrases that you can  use in English to add another level of  

cụm từ khác nhau mà bạn có thể sử dụng trong tiếng Anh để tăng thêm mức độ

politeness when you're interacting with  somebody at a store, or at a restaurant,  

lịch sự khi bạn tương tác với ai đó tại một cửa hàng, hoặc tại một nhà hàng,

or something like that. David, thanks for being here and for helping me brainstorm these phrases.

hoặc nơi nào đó tương tự. Cảm ơn David vì đã ở đây và giúp tôi nghĩ ra những cụm từ này.

David: Yeah, that was, that was really  fun, and, and like you said next time  

David: Đúng vậy, điều đó thực sự thú vị, và như bạn đã nói, lần tới khi

I travel internationally I will  definitely spend some time with  

tôi đi du lịch nước ngoài, tôi chắc chắn sẽ dành thời gian học những

these kinds of phrases in the language  that I'm, that I'm going to be speaking.

cụm từ như thế này bằng ngôn ngữ mà tôi sẽ nói.

Rachel: Okay guys, that's it for today's  episode, thanks so much for listening. If  

Rachel: Được rồi mọi người, tập hôm nay đến đây là hết. Cảm ơn mọi người đã lắng nghe. Nếu

you're not subscribed please consider doing this in the iTunes store or on Stitcher. Also  

bạn chưa đăng ký, vui lòng cân nhắc thực hiện việc này trên cửa hàng iTunes hoặc trên Stitcher. Ngoài ra, hãy

leave me a review there, I read them all,  and I love to hear what you guys think of  

để lại cho tôi một đánh giá ở đó, tôi đã đọc tất cả và tôi rất muốn nghe các bạn nghĩ gì về

the Rachel's English Podcast. And I have another ask of you, would you be willing to share this 

Podcast tiếng Anh của Rachel. Và tôi có một yêu cầu khác dành cho bạn, bạn có sẵn lòng chia sẻ

episode, or one of your favorite episodes on social media to your family, to your friends?  

tập phim này hoặc một trong những tập phim yêu thích của bạn trên mạng xã hội cho gia đình, bạn bè của bạn không?

I'm really trying to spread the word about  the podcast, so share your favorite episode,  

Tôi thực sự đang cố gắng truyền bá thông tin về podcast, vì vậy hãy chia sẻ tập yêu thích của bạn,

say why you liked the episode, and let's see if we can get more people listening, and more  

nói lý do bạn thích tập đó và chúng ta hãy xem liệu chúng ta có thể thu hút được nhiều người nghe hơn và nhiều

people learning English. That's it,  guys, we'll see you next week, bye.

người học tiếng Anh hơn không. Vậy thôi nhé các bạn, chúng ta sẽ gặp lại nhau vào tuần sau, tạm biệt.