How to be Confident and Natural in English Conversation - Taking Turns

Hi, I’m Liam.

Hola, soy Liam.

Welcome to Oxford Online English!

¡Bienvenido a Oxford Online English!

In this lesson, you can learn how to take an active part in a conversation.

En esta lección, puede aprender cómo participar activamente en una conversación.

Imagine: you’re in a group of people, having a conversation in English.

Imagínate: estás en un grupo de personas, teniendo una conversación en inglés.

You have something to say, but other people are talking.

Tienes algo que decir, pero otras personas están hablando.

How do you ‘enter’ the conversation?

¿Cómo 'entras' en la conversación?

Imagine: you’re talking, and someone interrupts you before you’ve finished speaking.

Imagínate: estás hablando y alguien te interrumpe antes de que hayas terminado de hablar.

Why might this happen?

¿Por qué podría suceder esto?

How can you show others that you want to continue?

¿Cómo puedes mostrar a los demás que quieres continuar?

In this lesson, you’ll learn about an important skill: taking turns in conversation.

En esta lección, aprenderá sobre una habilidad importante: tomar turnos en una conversación.

You’ll learn how to show others that you have something to say, how to interrupt others

Aprenderá cómo mostrarles a los demás que tiene algo que decir, cómo interrumpir a los demás

politely, and how to show that you’ve finished speaking – or not.

educadamente y cómo mostrar que ha terminado de hablar, o no.

These skills will help you sound more natural in conversations; these skills are also important

Estas habilidades te ayudarán a sonar más natural en las conversaciones; estas habilidades también son importantes

for English exams, such as IELTS.

para los exámenes de inglés, como IELTS.

Before we start, we really think you should check out our website: Oxford Online English

Antes de comenzar, realmente creemos que debería consultar nuestro sitio web: Oxford Online English

dot com.

punto com.

You can find free English lessons, and you can also take online classes with one of our

¡Puedes encontrar lecciones de inglés gratuitas y también puedes tomar clases en línea con uno de nuestros

many professional teachers!

muchos profesores profesionales!

Now, let’s look at how you can take your turn in a conversation in English.

Ahora, veamos cómo puedes tomar tu turno en una conversación en inglés.

We’re talking about ‘taking turns’.

Estamos hablando de 'tomar turnos'.

But, what does this mean?

¿Pero qué significa esto?

If you’re playing a game, often you need to take turns.

Si estás jugando un juego, a menudo necesitas turnarte.

One person goes, then the next person goes.

Una persona va, luego la siguiente persona va.

It’s the same in conversation.

Es lo mismo en la conversación.

One person speaks, then the next person speaks.

Una persona habla, luego la siguiente persona habla.

But, games have rules.

Pero, los juegos tienen reglas.

What about conversations?

¿Qué pasa con las conversaciones?

Conversations don’t have rules like games do, but there are several strategies you can

Las conversaciones no tienen reglas como los juegos, pero hay varias estrategias que puede

use to manage turn taking.

usar para administrar la toma de turnos.

Let’s see an example.

Veamos un ejemplo.

Our holiday was a complete disaster.

Nuestras vacaciones fueron un completo desastre.

It rained for the entire time we were there.

Llovió durante todo el tiempo que estuvimos allí.

The kids couldn’t go swimming because the hotel had closed the pool because of the rain.

Los niños no pudieron ir a nadar porque el hotel había cerrado la piscina por la lluvia.

They had nothing to do except annoy us for the whole week.

No tenían nada que hacer excepto molestarnos durante toda la semana.

The hotel should have done more to keep the children entertained.

El hotel debería haber hecho más para mantener entretenidos a los niños.

I’m just frustrated.

Estoy frustrado.

We saved up all year for that holiday and I feel like we haven’t had a holiday at

Ahorramos todo el año para esas vacaciones y siento que no hemos tenido vacaciones en

all.

absoluto.

And the flights?

¿Y los vuelos?

Nightmare!

¡Pesadilla!

I’ve never experienced anything like it.

Nunca he experimentado algo así.

If you ask me, the airlines should…

Si me preguntas, las aerolíneas deberían…

Have you been in that kind of situation?

¿Has estado en ese tipo de situación?

Someone is talking, but you can’t ‘break in’ to the conversation.

Alguien está hablando, pero no puedes "irrumpir " en la conversación.

If this happens, what can you do?

Si esto sucede, ¿qué puedes hacer?

Speakers in English send signals with words, sounds and their bodies when they want to

Los hablantes de inglés envían señales con palabras, sonidos y su cuerpo cuando quieren

take their turn in a conversation.

tomar su turno en una conversación.

Native speakers do this without even thinking.

Los hablantes nativos hacen esto sin siquiera pensar.

For non-native speakers, it’s more difficult.

Para hablantes no nativos, es más difícil.

Let’s listen to another conversation.

Escuchemos otra conversación.

As you listen, think about these questions.

Mientras escuchas, piensa en estas preguntas.

What signals do the listeners give with their bodies?

¿Qué señales dan los oyentes con su cuerpo?

What sounds do the listeners make?

¿Qué sonidos hacen los oyentes?

What do the listeners say as they take their turns?

¿Qué dicen los oyentes cuando toman su turno?

Got it?

¿Entendido?

Listen and watch.

Escuche y mire.

So, our holiday in Spain was a complete disaster… …it rained the entire time we were there.

Entonces, nuestras vacaciones en España fueron un completo desastre... ...llovió todo el tiempo que estuvimos allí.

Yeah, it was raining here too!

Sí, ¡estaba lloviendo aquí también!

Non-stop!

¡Sin escalas!

But, the kids couldn’t go swimming because the hotel had closed the pool because of the

Pero, los niños no pudieron ir a nadar porque el hotel había cerrado la piscina por la

rain and they had nothing to do …except annoy us for the whole week.

lluvia y no tenían nada que hacer … excepto molestarnos toda la semana.

Well, that must have been difficult, but it’s not the hotel’s fault it was raining what

Bueno, eso debe haber sido difícil, pero no es culpa del hotel que estaba lloviendo, ¿qué

are they supposed to do?

se supone que deben hacer?

Yeah…Well…

Sí... Bueno...

I’m just frustrated!

¡Estoy frustrado!

The hotel should have done more to keep the children entertained…

El hotel debería haber hecho más para mantener a los niños entretenidos…

…we saved up all year for that holiday and I feel like we haven’t had a holiday at

…ahorramos todo el año para esas vacaciones y siento que no hemos tenido vacaciones en

all.

absoluto.

It's bad luck for sure,

Seguro que es mala suerte,

but it's no one's fault.

pero no es culpa de nadie.

Yeah…but…I’m going back to work tomorrow and I feel the opposite of rested!

Sí… pero… ¡voy a volver al trabajo mañana y me siento lo contrario a descansado!

Maybe next year we’ll go to Egypt.

Tal vez el próximo año vayamos a Egipto.

It doesn’t rain much there does it?

No llueve mucho allí, ¿verdad?

Bring a raincoat just in case!

¡Lleva un impermeable por si acaso!

Did you notice how we were able to take turns?

¿Notaste cómo pudimos turnarnos?

If you want, you can rewind and watch it again.

Si lo desea, puede rebobinar y volver a verlo.

First, let’s think about physical signals.

Primero, pensemos en las señales físicas.

To show that you have something to say, you can nod your head while listening.

Para demostrar que tiene algo que decir, puede asentir con la cabeza mientras escucha.

You can raise a hand.

Puedes levantar una mano.

You can open your mouth slightly to show that you’re ready to start talking.

Puedes abrir un poco la boca para mostrar que estás listo para comenzar a hablar.

You can straighten your posture and make eye contact with the other person.

Puedes enderezar tu postura y hacer contacto visual con la otra persona.

Of course, you should make eye contact regularly anyway, but making eye contact can show that

Por supuesto, debes hacer contacto visual con regularidad de todos modos, pero hacer contacto visual puede demostrar que

you’re ready to talk.

estás listo para hablar.

You can also use a combination of these body signals.

También puede usar una combinación de estas señales corporales.

Secondly, let’s think about vocal signals.

En segundo lugar, pensemos en las señales vocales.

As you’re listening to the other person, you should listen actively.

Mientras escuchas a la otra persona, debes escuchar activamente.

That means you might make noises, like ‘mmm-hmm’ or ‘uh-huh’.

Eso significa que puede hacer ruidos, como 'mmm-hmm' o 'uh-huh'.

When you want to take a turn, you can use these noises with more emphasis.

Cuando quieras dar un giro, puedes usar estos ruidos con más énfasis.

This shows you are getting ready to speak.

Esto demuestra que te estás preparando para hablar.

Thirdly, you can use words like ‘well’ or ‘so’ when you start speaking.

En tercer lugar, puede usar palabras como "bien" o "entonces" cuando comience a hablar.

This lets you enter the conversation smoothly.

Esto le permite entrar en la conversación sin problemas.

You also heard ‘for sure’ and ‘but’ in the dialogue.

También escuchaste 'seguro' y 'pero' en el diálogo.

Using words like this sends a clear signal to the people you’re talking to; it says

Usar palabras como esta envía una señal clara a las personas con las que estás hablando; dice

“I’m about to start speaking now.”

"Estoy a punto de empezar a hablar ahora".

So, what should you take away from this?

Entonces, ¿qué deberías sacar de esto?

Waiting until there is a pause can be too late for taking a turn.

Esperar hasta que haya una pausa puede ser demasiado tarde para tomar un turno.

Or, like in the first example, there might not be pauses!

O, como en el primer ejemplo, ¡puede que no haya pausas!

You need to show other speakers that you have something to say and that you’re going to

Debe mostrar a otros oradores que tiene algo que decir y que va a

start talking.

comenzar a hablar.

You can do this with physical or verbal signals, or a combination.

Puede hacer esto con señales físicas o verbales, o una combinación.

Use words like ‘so’ or ‘well’ to enter the conversation and start your turn.

Use palabras como 'entonces' o 'bien' para ingresar a la conversación y comenzar su turno.

If you can learn to automatically use these signals and phrases in your conversation,

Si puede aprender a usar automáticamente estas señales y frases en su conversación

you will sound more confident and natural.

, sonará más seguro y natural.

Do people sometimes interrupt you before you’ve finished speaking?

¿A veces la gente te interrumpe antes de que hayas terminado de hablar?

When we work with English learners, it’s sometimes difficult to tell if someone has

Cuando trabajamos con estudiantes de inglés, a veces es difícil saber si alguien ha

finished speaking or not.

terminado de hablar o no.

Sometimes in classes, I interrupt someone by accident, because I didn’t realise they

A veces, en las clases, interrumpo a alguien por accidente, porque no me di cuenta de que

had more to say.

tenía más que decir.

So, you need to *hold your turn.* This means you send signals to the people you’re talking

Por lo tanto, debe *mantener su turno.* Esto significa que envía señales a las personas con las que está

to that show you haven’t finished talking, and they shouldn’t interrupt you.

hablando que muestran que no ha terminado de hablar y que no deberían interrumpirlo.

Let’s see how this works.

Veamos cómo funciona esto.

So, should we book everything for our trip?

Entonces, ¿deberíamos reservar todo para nuestro viaje?

Sure.

Por supuesto.

We need to book flights, trains, hotels…

Necesitamos reservar vuelos, trenes, hoteles...

Yeah…

Sí...

Actually, I had a couple of thoughts about that.

De hecho, tuve un par de pensamientos al respecto.

First of all, I’d like to spend more time on the islands.

En primer lugar, me gustaría pasar más tiempo en las islas.

It’s a holiday, you know?

Es un día de fiesta, ¿sabes?

I don’t want to spend half the time in airports or on the bus.

No quiero pasar la mitad del tiempo en aeropuertos o en el autobús.

So I think maybe we should visit fewer places, but spend more time in each.

Así que creo que tal vez deberíamos visitar menos lugares, pero pasar más tiempo en cada uno.

Also, I reckon we should just fly straight from Bangkok to the south, rather than taking

Además, creo que deberíamos volar directamente desde Bangkok hacia el sur, en lugar de tomar

the train.

el tren.

I know it’s a bit more expensive, but we’ll save so much time.

Sé que es un poco más caro, pero ahorraremos mucho tiempo.

Well…

Bueno...

OK, but can I make a few suggestions?

OK, pero ¿puedo hacer algunas sugerencias?

I know flying direct from Bangkok is faster, but if we take the train, we can stop at a

Sé que volar directo desde Bangkok es más rápido, pero si tomamos el tren, podemos parar en un

couple of places on the way.

par de lugares en el camino.

There are some towns where we could spend a day, and I think it’d be interesting.

Hay algunos pueblos donde podríamos pasar un día, y creo que sería interesante.

I’ve already done some research so I can show you where I have in mind.

Ya he investigado un poco, así que puedo mostrarte lo que tengo en mente.

And one more thing: I know you said you’d like to focus on the islands, but I’d really

Y una cosa más: sé que dijiste que te gustaría centrarte en las islas, pero realmente me

like to visit Chiang Mai.

gustaría visitar Chiang Mai.

It looks really interesting.

Parece muy interesante.

Hmm…

Hmm...

I don’t know...

No sé...

I just feel like it’s going to be too much for ten days.

Siento que será demasiado para diez días.

Alright, but can I ask you a favour?

Está bien, pero ¿puedo pedirte un favor?

At least read a bit about things you can do in Chiang Mai.

Al menos lee un poco sobre las cosas que puedes hacer en Chiang Mai.

I think it’ll be worth the trip, and there’s stuff there that you’d be interested in.

Creo que valdrá la pena el viaje, y hay cosas allí que te interesarían.

Just think about it.

Solo piénsalo.

That’s all I’m asking.

Eso es todo lo que pido.

OK, sure, I’ll do that.

Vale, claro, lo haré.

First, if you have more than one thing to say, you can make this clear at the beginning

Primero, si tienes más de una cosa que decir, puedes dejarlo claro al comienzo

of your turn.

de tu turno.

For example, you can say something like ‘first of all’, ‘to begin with…’ or ‘I

Por ejemplo, puedes decir algo como "antes que nada", "para empezar..." o "

have a couple of thoughts about that…’

tengo un par de pensamientos sobre eso...".

This makes it clear from the start that you will take a longer turn.

Esto deja en claro desde el principio que tomarás un turno más largo.

Next, in the middle of the conversation, you can separate your points with phrases like

Luego, en medio de la conversación, puedes separar tus puntos con frases como

‘secondly’, ‘also…’ or ‘and another thing…’

"en segundo lugar", "también..." o "y otra cosa...".

These make it clear that you have more to say.

Estas dejan claro que tienes más que decir.

Finally, you can ask rhetorical questions.

Finalmente, puede hacer preguntas retóricas.

Rhetorical questions are questions which don’t need an answer.

Las preguntas retóricas son preguntas que no necesitan una respuesta.

Perhaps that sounds strange, but it’s common in natural conversation.

Quizás eso suene extraño, pero es común en una conversación natural.

For example, you ask ‘can I ask you a favour? or ‘can I make a few suggestions?’

Por ejemplo, usted pregunta '¿puedo pedirle un favor? o '¿puedo hacer algunas sugerencias?'

You don’t ask these questions because you want an answer.

No haces estas preguntas porque quieres una respuesta.

You won’t wait for the other person to say ‘yes’.

No esperarás a que la otra persona diga 'sí'.

Instead, you use these questions to set up what you want to say next.

En su lugar, utiliza estas preguntas para configurar lo que quiere decir a continuación.

Again, this makes it easier to hold your turn, because the other person knows what’s coming.

Nuevamente, esto hace que sea más fácil mantener tu turno, porque la otra persona sabe lo que viene.

Now you already know a lot about turn taking in spoken English.

Ahora ya sabes mucho sobre tomar turnos en inglés hablado.

Let’s see one more important point.

Veamos un punto más importante.

Remember before: we told you that sometimes in our classes, we don’t know when people

¿Recuerdas antes: te dijimos que a veces en nuestras clases no sabemos cuándo la gente

have finished speaking?

ha terminado de hablar?

There are two sides to this.

Hay dos lados en esto.

You need to show when you haven’t finished, but you also need to make it clear when you

Debes mostrar cuándo no has terminado, pero también debes dejar en claro cuándo

*have* finished, and that other people should speak.

*has* terminado, y que otras personas deben hablar.

If you can’t do this, conversations can have awkward silences…

Si no puede hacer esto, las conversaciones pueden tener silencios incómodos...

…and lose their flow.

...y perder el flujo.

Let’s listen to another conversation.

Escuchemos otra conversación.

Try to see how the speakers show that they’ve finished their turn.

Intenta ver cómo los oradores muestran que han terminado su turno.

Also, there’s an awkward silence in the dialogue.

Además, hay un silencio incómodo en el diálogo.

Here’s a question: can you tell why it happens?

Aquí hay una pregunta: ¿puedes decir por qué sucede?

Watch and listen.

Mira y escucha.

I just realised the other day I haven’t had a proper holiday for years.

Me acabo de dar cuenta el otro día que no he tenido unas vacaciones adecuadas en años.

I’m looking to go somewhere for a beach break this summer.

Estoy buscando ir a algún lugar para un descanso en la playa este verano.

Didn’t *you* go on a beach holiday last year?

¿No fuiste *tú* a unas vacaciones en la playa el año pasado?

Yeah, I did…

Sí, lo hice...

Bali.

Bali.

It was a lovely trip and that part of the world is so picturesque.

Fue un viaje encantador y esa parte del mundo es tan pintoresca.

It also has great nightlife . When I was there, I partied all night and

También tiene una gran vida nocturna . Cuando estuve alli, estuve de fiesta toda la noche y

in the morning I went to the beach Ah, so, the beaches.

en la mañana fui a la playa Ah, entonces, las playas.

I’ve heard good things!

¡He oído cosas buenas!

I’d really like some recommendations…

Realmente me gustaría algunas recomendaciones...

Do you have any tips?

¿Tienes algún consejo?

For sure… some of the more remote beaches are beautiful, with hardly any tourists.

Seguro… algunas de las playas más apartadas son preciosas, sin apenas turistas.

They’re harder to get to, but definitely worth the trip.

Son más difíciles de alcanzar, pero definitivamente vale la pena el viaje.

Do you remember the name?

¿Recuerdas el nombre?

Not off the top of my head, but I can look some stuff up later and I’ll send you a

No me sale de la cabeza, pero puedo buscar algunas cosas más tarde y te enviaré un

message.

mensaje.

Well, that sounds perfect to me!

Bueno, eso suena perfecto para mí!

Are all the beaches like that?

¿Todas las playas son así?

Not so much… the main beaches are packed with tourists, so I’d stay away from them

No tanto… las principales playas están llenas de turistas, así que yo en tu lugar me mantendría alejado de

if I were you.

ellas.

They’re packed with people drinking, being loud, tons of souvenir sellers hassling you.

Están llenos de gente bebiendo, haciendo ruido, toneladas de vendedores de souvenirs molestándote.

But, it’s not hard to avoid them if you’re willing to travel a little further.

Pero no es difícil evitarlos si estás dispuesto a viajar un poco más lejos.

Alright, thanks for the advice.

Bien, gracias por el consejo.

Did you notice the awkward silence?

¿Notaste el incómodo silencio?

It was right after Liam said “I went to the beach”.

Fue justo después de que Liam dijera “Fui a la playa”.

Why was there an awkward silence there?

¿Por qué hubo un silencio incómodo allí?

It’s connected to the intonation.

Está conectado a la entonación.

Intonation is important for turn taking, especially when you want to show whether you’ve finished

La entonación es importante para tomar turnos, especialmente cuando desea mostrar si ha terminado de

speaking or not.

hablar o no.

Did you notice how I said - I went to the beach?

¿Notaste cómo dije - fui a la playa?

I finished the sentence with a rising tone.

Terminé la oración con un tono ascendente.

Rising intonation normally signals that you’ll continue speaking, and this leads to the awkward

La entonación ascendente normalmente indica que continuarás hablando, y esto lleva al

silence you heard.

silencio incómodo que escuchaste.

The listener expected more.

El oyente esperaba más.

What if you want to show that you’re finishing your turn, and the other person should speak?

¿Qué pasa si quieres mostrar que estás terminando tu turno y la otra persona debe hablar?

What can you do?

¿Qué puedes hacer?

One way is to use clear, falling intonation as you finish.

Una forma es usar una entonación clara y descendente al terminar.

Listen to the same sentence twice.

Escucha la misma oración dos veces.

I went to the beach.

Fui a la playa.

I went to the beach.

Fui a la playa.

Which one sounded like I had finished talking?

¿Cuál sonaba como si hubiera terminado de hablar?

The second time I used a falling tone, showing that my idea is finished.

La segunda vez usé un tono descendente, mostrando que mi idea está terminada.

Also, you might start to slow down slightly as you finish your idea.

Además, es posible que empieces a disminuir un poco la velocidad a medida que terminas tu idea.

Slowing down slightly can send a signal that your turn is finishing, and the other person

Disminuir un poco la velocidad puede enviar una señal de que su turno está terminando y que la otra persona

should speak.

debe hablar.

Another simple way to end your turn is to ask a question which needs a response from

Otra forma sencilla de terminar tu turno es hacer una pregunta que necesite una respuesta de

the other person.

la otra persona.

Finally, using hand gestures, like holding up your hand, palm facing up, can give a physical

Finalmente, usar gestos con las manos, como levantar la mano, con la palma hacia arriba, puede dar una

signal meaning “it’s your turn to talk now.”

señal física que signifique “ahora es tu turno de hablar”.

Sound simple?

¿Suena simple?

Maybe, but we often see problems with this.

Tal vez, pero a menudo vemos problemas con esto.

Also, you might be in a situation, like a phone call, where you *can’t* use physical

Además, es posible que se encuentre en una situación, como una llamada telefónica, en la que *no* puede usar

signals.

señales físicas.

In this case, you need to have control of intonation and speed to show where your turn

En este caso, debe tener control de la entonación y la velocidad para mostrar dónde termina su turno

ends.

.

Also, if you’re in a speaking exam, like an IELTS speaking test, it’s not a normal

Además, si estás en un examen de expresión oral, como una prueba de expresión oral de IELTS, no es un

dialogue.

diálogo normal.

In this case, you need to use pronunciation features – mostly intonation – to show

En este caso, debe usar funciones de pronunciación, principalmente entonación, para mostrar

that your answer has finished.

que su respuesta ha terminado.

Thanks for watching!

¡Gracias por ver!

See you next time!

¡Hasta la próxima!