How to disagree politely in English

Hi.

Chào.

What do you do when you disagree with someone?

Bạn làm gì khi bạn không đồng ý với ai đó?

And what do you say when you disagree with someone?

Và bạn nói gì khi bạn không đồng ý với ai đó?

These situations are always challenging in any language.

Những tình huống này luôn là thách thức trong bất kỳ ngôn ngữ nào.

In this lesson, I'm going to show you how to disagree politely and respectfully with

Trong bài học này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách không đồng ý một cách lịch sự và tôn trọng với

someone in English, okay?

ai đó bằng tiếng Anh, được chứ?

Now, that's really important because in life and in this world today, we see a lot of disagreement

Bây giờ, điều đó thực sự quan trọng bởi vì trong cuộc sống và trong thế giới ngày nay, chúng ta thấy rất nhiều bất đồng

going on, and it's important to be able to have these conversations in a respectful way.

đang diễn ra và điều quan trọng là có thể có những cuộc trò chuyện này một cách tôn trọng.

And also, it can change your life, so it can change your personal life, your social life,

Ngoài ra, nó có thể thay đổi cuộc sống của bạn, vì vậy nó có thể thay đổi cuộc sống cá nhân, cuộc sống xã hội

your professional life.

, cuộc sống nghề nghiệp của bạn.

So these techniques you could use with your family, your friends, your boss, your colleagues,

Vì vậy, những kỹ thuật này bạn có thể sử dụng với gia đình, bạn bè, sếp, đồng nghiệp

or anyone else, okay?

hoặc bất kỳ ai khác, được chứ?

So let's get started.

Vậy hãy bắt đầu.

Now, we're going to analyze how to disagree politely from two different points of view.

Bây giờ, chúng ta sẽ phân tích cách từ chối một cách lịch sự từ hai quan điểm khác nhau.

One is the psychology of it, where I'm going to give you some tips, okay?

Một là tâm lý của nó, nơi tôi sẽ cho bạn một số lời khuyên, được chứ?

And that's also a good area for you to practice your listening comprehension as I explain

Và đó cũng là một lĩnh vực tốt để bạn luyện nghe hiểu khi tôi giải thích

these strategies and tips, okay?

các chiến lược và mẹo này, được chứ?

And the second is the actual language of disagreement.

Và thứ hai là ngôn ngữ thực tế bất đồng.

And in that, we're going to divide it into two areas.

Và trong đó, chúng ta sẽ chia thành hai khu vực.

One is body language, and the second is verbal language.

Một là ngôn ngữ cơ thể, và thứ hai là ngôn ngữ lời nói.

So I'll tell you here what to do, and here I'll tell you what to say, alright?

Vì vậy, ở đây tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì, và ở đây tôi sẽ cho bạn biết phải nói gì, được chứ?

So let's begin here with what to do.

Vì vậy, hãy bắt đầu ở đây với những việc cần làm.

How can we show with our bodies that we're listening to someone, okay?

Làm sao chúng ta có thể thể hiện bằng cơ thể rằng chúng ta đang lắng nghe ai đó, được chứ?

Because here, our goal is that our body language should show that yes, I'm listening.

Bởi vì ở đây, mục tiêu của chúng ta là ngôn ngữ cơ thể của chúng ta phải thể hiện rằng có, tôi đang lắng nghe.

Our verbal language should show yes, I understand, okay?

Ngôn ngữ lời nói của chúng ta nên thể hiện có, tôi hiểu, được chứ?

Not necessarily agree, but understand.

Không nhất thiết phải đồng ý, nhưng hiểu.

So, how can you show with your body that you're listening?

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể thể hiện bằng cơ thể rằng bạn đang lắng nghe?

Now, I'm going to show you - I'm going to tell you a few strategies, but you will also

Bây giờ, tôi sẽ chỉ cho bạn - tôi sẽ nói với bạn một vài chiến lược, nhưng bạn cũng sẽ

learn a lot by watching movies, watching shows, and seeing what the actors are doing in those

học được nhiều điều bằng cách xem phim, xem chương trình và xem các diễn viên đang làm gì trong những

situations, alright?

tình huống đó, được chứ?

Because they are using the same strategies that I'm going to tell you right now.

Bởi vì họ đang sử dụng chính những chiến lược mà tôi sắp nói với bạn ngay bây giờ.

So the first thing is to stay open, okay, with your body.

Vì vậy, điều đầu tiên là hãy cởi mở, được thôi, với cơ thể của bạn.

When someone's talking and we don't agree, sometimes people tend to sit like this or

Khi ai đó nói chuyện và chúng ta không đồng ý, đôi khi người ta có xu hướng ngồi thế này hoặc

stand like this.

đứng thế này.

They're closing themselves, okay?

Họ đang tự đóng cửa, được chứ?

So try to stay open, because that message is also being communicated.

Vì vậy, hãy cố gắng cởi mở, bởi vì thông điệp đó cũng đang được truyền đạt.

And also, sometimes when we don't like what someone is saying, we tend to push back or

Ngoài ra, đôi khi chúng ta không thích những gì ai đó đang nói, chúng ta có xu hướng đẩy lùi hoặc

move back.

lùi lại.

But don't do that.

Nhưng đừng làm vậy.

Resist that temptation, even though you might feel like it, and try to, in fact, lean forward

Hãy chống lại sự cám dỗ đó, ngay cả khi bạn có thể cảm thấy thích nó, và thực tế là cố gắng nghiêng người về phía trước

to show that you are listening, okay?

để thể hiện rằng bạn đang lắng nghe, được chứ?

So that's what you can do with your body.

Vì vậy, đó là những gì bạn có thể làm với cơ thể của bạn.

Keep it open and lean forward.

Giữ nó mở và nghiêng về phía trước.

If you're at a desk, you can, you know, you can sort of lean against the desk and lean

Nếu bạn đang ở bàn làm việc, bạn có thể, bạn biết đấy, bạn có thể dựa vào bàn và nghiêng người

forward.

về phía trước.

Also, with your face.

Ngoài ra, với khuôn mặt của bạn.

What can you do?

Bạn có thể làm gì?

Well, in English, even though you can't see my eyebrows too well, you can use your eyebrows

Chà, trong tiếng Anh, mặc dù bạn không thể nhìn rõ lông mày của tôi, nhưng bạn có thể sử dụng lông mày

and raise your eyebrows and say, "Hmm, okay, interesting."

và nhướn mày của mình và nói, "Hmm, được rồi, thú vị."

You're raising your eyebrows.

Bạn đang nhướn mày.

This shows the other person that you're listening.

Điều này cho người khác thấy rằng bạn đang lắng nghe.

Also, you can nod.

Ngoài ra, bạn có thể gật đầu.

When they say something, it doesn't mean you agree with them.

Khi họ nói điều gì đó, không có nghĩa là bạn đồng ý với họ.

It means you're listening to what they're saying.

Nó có nghĩa là bạn đang lắng nghe những gì họ đang nói.

So what does it mean to nod?

Vậy gật đầu có nghĩa là gì?

This, that I'm doing, okay?

Điều này, mà tôi đang làm, được chứ?

Mm-hmm, mm-hmm, okay?

Mm-hmm, mm-hmm, được chứ?

This action with your head is called nodding.

Hành động này với đầu của bạn được gọi là gật đầu.

So when you nod, you're not interrupting the person, but that person knows that you are

Vì vậy, khi bạn gật đầu, bạn không ngắt lời người đó, nhưng người đó biết rằng bạn đang

listening, okay?

lắng nghe, được chứ?

And also, you can smile.

Và ngoài ra, bạn có thể mỉm cười.

Don't laugh, even if you think what the other person is saying makes no sense.

Đừng cười, ngay cả khi bạn nghĩ những gì người kia đang nói là vô nghĩa.

Don't laugh, but smile.

Đừng cười, mà hãy mỉm cười.

Keep it friendly, because that way there will actually be a dialogue and a discussion, okay?

Giữ nó thân thiện, bởi vì theo cách đó sẽ thực sự có một cuộc đối thoại và thảo luận, được chứ?

So these are some of the tips for body language.

Vì vậy, đây là một số lời khuyên cho ngôn ngữ cơ thể.

Now, when it comes to what you say, which is also extremely important, this is how I

Bây giờ, nói đến những gì bạn nói, cũng là điều cực kỳ quan trọng, đây là cách

have divided it, alright?

tôi phân chia, được chứ?

And I did a lot of research from various sources to come up with these strategies to help you.

Và tôi đã nghiên cứu rất nhiều từ nhiều nguồn khác nhau để đưa ra những chiến lược này nhằm giúp bạn.

So the words you want to use are words to show that you understand what the other person

Vì vậy, những từ bạn muốn sử dụng là những từ để thể hiện rằng bạn hiểu những gì người khác

is saying, and nevertheless, you have your opinion.

đang nói, tuy nhiên, bạn có ý kiến ​​​​của mình.

So I've divided it into four areas.

Vì vậy, tôi đã chia nó thành bốn khu vực.

Two areas.

Hai khu vực.

The first two are a way of apologize and acknowledge, and I'll show you exactly what it means.

Hai cách đầu tiên là một cách xin lỗi và thừa nhận, và tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác ý nghĩa của nó.

It doesn't mean you're sorry for having your opinion, no.

Nó không có nghĩa là bạn xin lỗi vì đã có ý kiến ​​​​của bạn, không.

It's just a way to introduce your opinion, and I'm going to tell you exactly what that

Đó chỉ là một cách để giới thiệu ý kiến ​​của bạn, và tôi sẽ cho bạn biết chính xác đó

is in our - on the next board.

là gì trong bài viết tiếp theo của chúng tôi.

So, apologize and acknowledge means to say, "Yes, I know what you're saying", okay?

Vì vậy, xin lỗi và thừa nhận có nghĩa là nói, "Vâng, tôi biết bạn đang nói gì", được chứ?

So these two strategies are basically communicating, I hear you, okay?

Vì vậy, hai chiến lược này về cơ bản là giao tiếp, tôi nghe thấy bạn, được chứ?

I hear you, but we're going to say something.

Tôi nghe thấy bạn, nhưng chúng tôi sẽ nói điều gì đó.

And then the last two strategies, which are answer and ask, are basically communicating,

Và hai chiến lược cuối cùng, đó là trả lời và hỏi, về cơ bản là giao tiếp,

I hear you, and, okay?

tôi nghe thấy bạn, và, được chứ?

Now, you might be wondering, is there a difference between that?

Bây giờ, bạn có thể tự hỏi , có sự khác biệt nào giữa điều đó không?

I hear you, but, I hear you, and?

Tôi nghe thấy bạn, nhưng, tôi nghe thấy bạn, và?

There is a little difference, and you might - you will choose, you know, which you prefer.

Có một chút khác biệt, và bạn có thể - bạn sẽ chọn, bạn biết đấy, cái nào bạn thích hơn.

Sometimes, when people hear the word "but", they become very defensive and they stop listening.

Đôi khi, khi mọi người nghe thấy từ "nhưng", họ trở nên rất phòng thủ và ngừng lắng nghe.

So sometimes, you could express the same idea by saying "and", but I'll show you both ways

Vì vậy, đôi khi, bạn có thể diễn đạt ý tương tự bằng cách nói "và", nhưng tôi sẽ chỉ cho bạn cả hai cách

and what actual language and expressions you can use when you want to show that you understand,

cũng như ngôn ngữ và cách diễn đạt thực tế mà bạn có thể sử dụng khi muốn thể hiện rằng bạn hiểu

but you still disagree, okay?

nhưng vẫn không đồng ý, được chứ?

Let's look at that next.

Hãy xem xét điều đó tiếp theo.

Okay, so now we'll start with the "I hear you, but", okay?

Được rồi, vậy bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu với câu "Tôi nghe thấy bạn, nhưng", được chứ?

As we said, there are two ways, apologize and/or acknowledge.

Như chúng tôi đã nói, có hai cách, xin lỗi và/hoặc thừa nhận.

So, when we apologize and then state what our opinion is, we would - we could start

Vì vậy, khi chúng ta xin lỗi và sau đó nêu ý kiến ​​của mình, chúng ta sẽ - chúng ta có thể bắt đầu

like this, "Sorry, but I disagree."

như thế này, "Xin lỗi, nhưng tôi không đồng ý."

"Sorry, but I don't see it that way."

"Xin lỗi, nhưng tôi không thấy nó theo cách đó."

"Sorry, but I'm not so sure about that."

"Xin lỗi, nhưng tôi không chắc lắm về điều đó."

Okay?

Được chứ?

Actually, you're not sure, you don't agree at all, but you don't say it so forcefully

Thật ra bạn cũng không chắc nữa, bạn không đồng ý chút nào nhưng bạn đừng nói một cách gượng ép như vậy

because in English, we usually disagree politely and a little bit gently.

vì trong tiếng Anh, chúng ta thường không đồng ý một cách lịch sự và nhẹ nhàng một chút.

It doesn't mean, because somebody's being gentle, though, that they really don't disagree

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là vì ai đó đang tỏ ra nhẹ nhàng nên họ thực sự không đồng ý

with you.

với bạn.

They probably might disagree with you very strongly, but they're not going to come across

Họ có thể rất không đồng ý với bạn , nhưng họ sẽ không thể hiện

in a very strong way, and that's why we're learning this kind of diplomatic expressions

theo cách quá mạnh mẽ, và đó là lý do tại sao chúng ta đang học cách diễn đạt ngoại giao

that you can use so that you fit into that culture and continue to make friends and have

mà bạn có thể sử dụng để phù hợp với nền văn hóa đó và tiếp tục kết bạn và có

friends, even if you disagree with their opinions, okay?

bạn bè, ngay cả khi bạn không đồng ý với ý kiến ​​​​của họ, được chứ?

Alright.

Ổn thỏa.

Another way we can apologize without actually using the word "sorry" is by saying "I'm afraid".

Một cách khác chúng ta có thể xin lỗi mà không thực sự sử dụng từ "xin lỗi" là nói "Tôi sợ".

"I'm afraid I can't agree."

"Ta sợ là không thể đồng ý."

Or "I'm afraid I don't agree with you."

Hoặc "Tôi e rằng tôi không đồng ý với bạn."

Again, "I'm afraid I don't agree with you" is like a harsher tone.

Một lần nữa, "Tôi e rằng tôi không đồng ý với bạn" giống như một giọng điệu gay gắt hơn.

"I'm afraid I don't agree with you."

"Ta sợ là không đồng ý với ngươi."

You can still say what you need to say, but in a gentler way.

Bạn vẫn có thể nói những gì cần nói, nhưng theo một cách nhẹ nhàng hơn.

"I'm afraid that's not always the case."

"Tôi e rằng không phải lúc nào cũng vậy."

Okay?

Được chứ?

Somebody's stating some facts, you disagree, so you say "I'm afraid that's not always the

Ai đó đang nêu một số sự thật, bạn không đồng ý, vì vậy bạn nói "Tôi e rằng không phải lúc nào cũng như

case."

vậy."

Or, if you really don't agree at all with what the other person is saying, you could

Hoặc, nếu bạn thực sự không đồng ý chút nào với những gì người kia đang nói, bạn có thể

say "I'm afraid that's just not true."

nói "Tôi e rằng điều đó không đúng."

Okay?

Được chứ?

Again, don't start off by getting angry very early in the game, because you can have an

Một lần nữa, đừng bắt đầu bằng cách tức giận ngay từ đầu trò chơi, bởi vì bạn có thể có

entire discussion without getting angry, okay?

toàn bộ cuộc thảo luận mà không tức giận, được chứ?

That way, you will hear more of each other's views.

Bằng cách đó, bạn sẽ nghe được nhiều quan điểm của nhau hơn.

But you could say that, "I'm afraid that's just not true", and then tell them what you

Nhưng bạn có thể nói rằng, "Tôi e rằng điều đó không đúng", và sau đó nói với họ điều bạn

believe is the truth, okay?

tin là sự thật, được chứ?

So, this is one way, and it's kind of by apologizing with "sorry, but" or by using the expression

Vì vậy, đây là một cách, và đó là bằng cách xin lỗi bằng "xin lỗi, nhưng" hoặc bằng cách sử dụng cụm từ

"I'm afraid".

"Tôi sợ".

Next, you can also acknowledge, which means to accept that the other person has a particular

Tiếp theo, bạn cũng có thể thừa nhận, có nghĩa là chấp nhận rằng người kia có một quan điểm cụ thể

point of view, which you accept, alright?

, mà bạn chấp nhận, được chứ?

You understand that they have a right to that opinion.

Bạn hiểu rằng họ có quyền đưa ra ý kiến ​​đó.

So, there, but you're still saying "but", "I hear you, but".

Vì vậy, ở đó, nhưng bạn vẫn đang nói "nhưng", "Tôi nghe thấy bạn, nhưng".

So, you could just say, "Yes, but", okay?

Vì vậy, bạn chỉ có thể nói, "Có, nhưng", được chứ?

So let's suppose...

Vì vậy, hãy giả sử...

Let's take an example, okay?

Hãy lấy một ví dụ, được chứ?

Let's suppose somebody's discussing whether their grown-up son who just finished university

Giả sử ai đó đang thảo luận xem đứa con trai lớn vừa tốt nghiệp đại học của họ

is better off joining a big company or a smaller company, alright?

nên vào một công ty lớn hay một công ty nhỏ hơn, được chứ?

So, this is something where people might have a different point of view.

Vì vậy, đây là điều mà mọi người có thể có quan điểm khác.

There are advantages to both options, right?

Có những lợi thế cho cả hai lựa chọn, phải không?

So, somebody says, "Yes, I hear you, but", and you could also say, "Yes, I hear you,

Vì vậy, ai đó nói, "Vâng, tôi nghe thấy bạn, nhưng", và bạn cũng có thể nói, "Vâng, tôi nghe thấy bạn,

but I believe it's better to start off with a small company", okay?

nhưng tôi tin rằng tốt hơn là bắt đầu với một công ty nhỏ", được chứ?

Or "I understand your perspective, but I think it's better to work for a larger company",

Hoặc "Tôi hiểu quan điểm của bạn, nhưng tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu làm việc cho một công ty lớn hơn",

or "I see your viewpoint, but I look at it in a different way.

hoặc "Tôi hiểu quan điểm của bạn, nhưng tôi nhìn nó theo một cách khác.

This is how I look at it.

Đây là cách tôi nhìn nhận.

This is what I think.

Đây là những gì tôi nghĩ .

This is what I believe", okay?

Đây là những gì tôi tin", được chứ?

But you're starting it by accepting, and so that makes the other person also a little

Nhưng bạn đang bắt đầu bằng cách chấp nhận, và điều đó khiến người kia cũng

bit calmer, and it makes it easier for them to hear your opinion by saying, "I understand,

bình tĩnh hơn một chút, và họ dễ dàng lắng nghe ý kiến ​​của bạn hơn bằng cách nói, "Tôi hiểu,

but", or "I understand your viewpoint, but", okay?

nhưng" hoặc "Tôi hiểu quan điểm của bạn, nhưng ổn thôi?

You could also start with this expression.

Bạn cũng có thể bắt đầu với biểu thức này.

This is a nice expression.

Đây là một biểu hiện tốt đẹp.

That's a valid point, "but".

Đó là một điểm hợp lệ, "nhưng".

It means it makes sense, but, okay, and then you say what your opinion is.

Nó có nghĩa là nó có lý, nhưng, được rồi, và sau đó bạn nói ý kiến ​​​​của mình.

For example, you could say, "That's a valid point, but I interpret it differently.

Ví dụ, bạn có thể nói, "Đó là một quan điểm hợp lý, nhưng tôi diễn giải nó theo cách khác.

I look at it differently", okay?

Tôi nhìn nhận nó theo cách khác", được chứ?

I think differently, alright?

Tôi nghĩ khác, được chứ?

So, these are some ways with the "I hear you, but" option.

Vì vậy, đây là một số cách với tùy chọn "Tôi nghe thấy bạn, nhưng".

Next we're going to look at the "I hear you, and", alright?

Tiếp theo chúng ta sẽ xem xét "Tôi nghe thấy bạn, và", được chứ?

Alright.

Ổn thỏa.

Now let's look at the "I hear you, and" options, okay?

Bây giờ hãy xem xét các tùy chọn "Tôi nghe thấy bạn và", được chứ?

So, here, we're basically disagreeing, but we're not using the word "but".

Vì vậy, ở đây, về cơ bản chúng tôi không đồng ý, nhưng chúng tôi không sử dụng từ "nhưng".

Let's see how it works.

Hãy xem nó hoạt động như thế nào.

So, in the answer section, you could say something like this, "Well, actually, I think", or "Well,

Vì vậy, trong phần trả lời, bạn có thể nói điều gì đó như thế này, "Chà, thực ra, tôi nghĩ", hoặc "Chà,

actually I believe", okay?

thực ra tôi tin", được chứ?

Those are two options, or you could say, "Well, actually, I've read that", or "Well, actually,

Đó là hai lựa chọn, hoặc bạn có thể nói, "Thực ra, tôi đã đọc nó", hoặc "Thực ra,

I've heard that", or "Well, actually, I've noticed that", okay?

tôi đã nghe nói về điều đó", hoặc "Thực ra, tôi đã nhận thấy điều đó", được chứ?

And of course, after the word "that", you're going to say whatever you think, okay?

Và tất nhiên, sau từ "that", bạn sẽ nói bất cứ điều gì bạn nghĩ, được chứ?

But you see, by just saying, "Well, actually", we're not saying "but", but we're actually

Nhưng bạn thấy đấy, chỉ bằng cách nói, "À, thực ra", chúng ta không nói "nhưng", mà chúng ta thực sự đang

starting a different conversation, a different part of the conversation, alright?

bắt đầu một cuộc trò chuyện khác, một phần khác của cuộc trò chuyện, được chứ?

We're dividing the conversation in a different way without using the word "but", which can

Chúng tôi đang chia cuộc trò chuyện theo một cách khác mà không sử dụng từ "nhưng", điều này

sometimes be a little bit harsh.

đôi khi có thể hơi gay gắt.

Alright.

Ổn thỏa.

You could also say, "Well, actually, in my opinion", da-da-da, or "Well, actually, I

Bạn cũng có thể nói, "Thực ra, theo ý kiến ​​của tôi", da-da-da, hoặc "Thực ra, tôi

beg to differ".

xin phép được khác".

"I beg to differ" is an expression that's used, and it means that, well, actually, I

"Tôi cầu xin sự khác biệt" là một cách diễn đạt được sử dụng, và nó có nghĩa là, thực ra, tôi

disagree, respectfully, okay?

không đồng ý, một cách tôn trọng, được chứ?

And all of this, all of these expressions are polite, diplomatic, respectful expressions,

Và tất cả những điều này, tất cả những biểu hiện này là biểu hiện lịch sự, ngoại giao, tôn trọng, được

alright?

chứ?

So, that's one way where you answer the other person's opinion by using an expression like,

Vì vậy, đó là một cách mà bạn trả lời ý kiến ​​của người khác bằng cách sử dụng một cách diễn đạt như

"Well, actually", and then continuing.

"À, thực ra là vậy", rồi tiếp tục.

Now, another very interesting strategy to disagree with someone is to ask a question.

Bây giờ, một chiến lược rất thú vị khác để không đồng ý với ai đó là đặt câu hỏi.

So, in this option, you basically phrase your opinion as a question instead of as a sentence.

Vì vậy, trong tùy chọn này, về cơ bản, bạn diễn đạt ý kiến ​​của mình dưới dạng câu hỏi thay vì câu.

So, you could say something like, "What if the tables were turned?"

Vì vậy, bạn có thể nói điều gì đó như "Điều gì sẽ xảy ra nếu tình thế bị đảo ngược?"

The tables were turned is actually an idiom, and it means, what if the situation were reversed?

Tình thế đã đảo ngược thực ra là một thành ngữ, và nó có nghĩa là, nếu tình thế đảo ngược thì sao?

That means, what if I were in your position and you were in my position, or whoever the

Điều đó có nghĩa là, nếu tôi ở vị trí của bạn và bạn ở vị trí của tôi, hoặc bất cứ ai

two sides that they're talking about, okay?

mà hai bên đang nói đến, được chứ?

So, what this person wants to say is really, let's look at it from a different perspective.

Vì vậy, những gì người này muốn nói thực sự là gì, chúng ta hãy nhìn nó từ một khía cạnh khác.

Let's look at it from a different point of view.

Hãy nhìn nó từ một quan điểm khác.

What if the situation was the other way?

Nếu tình hình là theo cách khác thì sao?

So, you could use an expression like that.

Vì vậy, bạn có thể sử dụng một biểu thức như thế.

But the most important thing is that it's being presented as a question.

Nhưng điều quan trọng nhất là nó được trình bày dưới dạng một câu hỏi.

And whenever somebody presents something to you as a question, when you decide, it's as

Và bất cứ khi nào ai đó đưa ra cho bạn điều gì đó như một câu hỏi, khi bạn quyết định, thì đó như

if it's your choice, and not because I'm forcing it on you, but because I'm allowing you and

thể đó là sự lựa chọn của bạn, và không phải vì tôi ép buộc bạn, mà bởi vì tôi đang cho phép bạn và

offering it to you as a choice.

cung cấp cho bạn như một sự lựa chọn.

So, it's a really good psychological technique to present your opinion as a question.

Vì vậy, đây là một kỹ thuật tâm lý thực sự tốt để trình bày ý kiến ​​của bạn dưới dạng một câu hỏi.

Alright.

Ổn thỏa.

I'm just going to give you some examples here to see how it works.

Tôi sẽ chỉ cung cấp cho bạn một số ví dụ ở đây để xem nó hoạt động như thế nào.

So, what if we ask them to pay in advance?

Vậy, nếu chúng tôi yêu cầu họ trả tiền trước thì sao?

So, actually, in this scenario or in this conversation, somebody - I want you to pay

Vì vậy, trên thực tế, trong tình huống này hoặc trong cuộc trò chuyện này, ai đó - tôi muốn bạn

in advance, I want this company to pay in advance, and you say no, we shouldn't ask

trả trước, tôi muốn công ty này trả trước, và bạn nói không, chúng ta không nên yêu

them for the money in advance.

cầu họ trả trước.

So, I'm going to present my opinion like a question.

Vì vậy, tôi sẽ trình bày ý kiến ​​​​của mình như một câu hỏi.

What if we ask them to pay in advance instead of just saying, "Well, but I think they should

Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta yêu cầu họ trả trước thay vì chỉ nói: "Chà, nhưng tôi nghĩ họ nên

pay in advance."

trả trước."

Okay?

Được chứ?

See the difference?

Thấy sự khác biệt?

Quite a difference.

Khá khác biệt.

Or what if you went back to school?

Hoặc nếu bạn đi học trở lại thì sao?

What if you went back to university?

Nếu bạn quay lại trường đại học thì sao?

Very often in English when we say "back to school" and you're talking about an adult,

Rất thường xuyên trong tiếng Anh khi chúng ta nói "back to school" và bạn đang nói về một người trưởng thành,

you're basically referring to university or college, okay?

về cơ bản bạn đang nói đến trường đại học hoặc cao đẳng, được chứ?

You could also ask a question by using this expression.

Bạn cũng có thể đặt câu hỏi bằng cách sử dụng biểu thức này.

Do you think the union would agree to 5%?

Bạn có nghĩ rằng công đoàn sẽ đồng ý với 5%?

Again, presenting your opinion, your view as a question.

Một lần nữa, trình bày ý kiến ​​của bạn, quan điểm của bạn như một câu hỏi.

Or do you think he could work part-time?

Hay bạn nghĩ anh ấy có thể làm việc bán thời gian?

Is that a possibility?

Đó có phải là một khả năng?

And actually, you just want to say he should work part-time, okay?

Và thực ra, bạn chỉ muốn nói rằng anh ấy nên làm việc bán thời gian, được chứ?

But you don't say it like that, you express it as a question, okay?

Nhưng bạn không nói như thế, bạn diễn đạt nó như một câu hỏi, được chứ?

And then finally, if all attempts at a conversation or at agreement fail and you don't agree,

Và cuối cùng, nếu mọi nỗ lực trong một cuộc trò chuyện hoặc thỏa thuận đều thất bại và bạn không đồng ý,

then there is an expression that we use in English which allows both sides or all sides

thì có một thành ngữ mà chúng tôi sử dụng bằng tiếng Anh cho phép cả hai bên hoặc tất cả các bên

to go away peacefully, alright?

ra đi trong hòa bình, được chứ?

Or relatively peacefully.

Hoặc tương đối yên bình.

And that is to say, alright, so let's agree to disagree, okay?

Và điều đó có nghĩa là, được rồi, vì vậy hãy đồng ý không đồng ý, được chứ?

That's a really nice expression to use if you don't want to continue the conversation

Đó là một cách diễn đạt thực sự hay nếu bạn không muốn tiếp tục cuộc trò

and, at the same time, you haven't agreed to what the other person thinks, okay?

chuyện, đồng thời, bạn không đồng ý với suy nghĩ của người khác, được chứ?

So, you just say, let's agree to disagree.

Vì vậy, bạn chỉ cần nói, hãy đồng ý không đồng ý.

That means I'll go away with my opinion, you'll go away with yours, but we go away in peace,

Điều đó có nghĩa là tôi sẽ bỏ qua quan điểm của tôi, bạn sẽ bỏ qua quan điểm của bạn, nhưng chúng ta ra đi trong hòa bình, được

alright?

chứ?

So, these are some of the verbal strategies that you can use to disagree politely.

Vì vậy, đây là một số chiến lược bằng lời nói mà bạn có thể sử dụng để không đồng ý một cách lịch sự.

Next, we will look at the psychological techniques that you should keep in mind when you're disagreeing.

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các kỹ thuật tâm lý mà bạn nên ghi nhớ khi không đồng ý.

Alright, now let's look at some psychological techniques that you can use to disagree more

Được rồi, bây giờ hãy xem xét một số kỹ thuật tâm lý mà bạn có thể sử dụng để không đồng ý

politely and diplomatically.

một cách lịch sự và khéo léo hơn.

Let's look at what you should not do and what you should do, alright?

Hãy xem những gì bạn không nên làm và những gì bạn nên làm, được chứ?

So, first, don't make personal attacks at somebody's morality, their lifestyle, or their

Vì vậy, đầu tiên, đừng tấn công cá nhân vào đạo đức, lối sống hay niềm tin của họ

beliefs, okay?

, được chứ?

Their political beliefs, their religious beliefs, don't attack them personally.

Niềm tin chính trị của họ, niềm tin tôn giáo của họ , không tấn công cá nhân họ.

Because if you're discussing a subject in general, don't say, oh, but you do this, oh,

Bởi vì nếu bạn đang thảo luận về một chủ đề chung chung, đừng nói, ồ, nhưng bạn làm thế này, ồ,

but you live like that.

nhưng bạn sống như thế.

No, don't do that.

Không, đừng làm vậy.

Don't make it personal.

Đừng làm cho nó cá nhân.

That is not considered acceptable, alright?

Điều đó không được coi là chấp nhận được, được chứ?

Discuss the situation in general, good.

Thảo luận về tình hình nói chung, tốt.

Also, don't say sentences like "but you always" or "you never", okay?

Ngoài ra, đừng nói những câu như "nhưng bạn luôn luôn" hoặc "bạn không bao giờ", được chứ?

These are not useful phrases.

Đây không phải là những cụm từ hữu ích.

Not in your personal life, for sure, and not in your academic life, and not in your professional

Chắc chắn là không phải trong cuộc sống cá nhân của bạn, không phải trong cuộc sống học tập của bạn, và không phải trong cuộc sống nghề nghiệp của bạn

life, okay?

, được chứ?

Nobody always does something or never does something.

Không ai luôn làm điều gì đó hoặc không bao giờ làm điều gì đó.

And even if they do, it's probably best if we don't say it that way, because it's not

Và ngay cả khi họ làm như vậy, có lẽ tốt nhất là chúng ta không nói theo cách đó, bởi vì nó sẽ không

going to get any kind of productive response, okay?

nhận được bất kỳ phản ứng hữu ích nào, được chứ?

So, don't say that.

Vì vậy, đừng nói điều đó.

Next, don't use hostile, angry, aggressive language or actions, alright?

Tiếp theo, không sử dụng ngôn ngữ hoặc hành động thù địch, tức giận, hung hăng, được chứ?

So, don't yell, and shout, and abuse, or don't start banging the table, and don't call somebody

Vì vậy, đừng la hét, la hét, và lạm dụng, hoặc đừng bắt đầu đập bàn, và đừng gọi tên ai đó

names, oh, you're a liar, you're like this, you're like that, no.

, ồ, bạn là kẻ dối trá, bạn thế này, bạn thế kia, không.

That doesn't help.

Điều đó không giúp được gì.

Before your discussion reaches any level like that, both of you should probably walk away,

Trước khi cuộc thảo luận của bạn đạt đến bất kỳ mức độ nào như thế, có lẽ cả hai bạn nên bỏ đi

and we're going to talk about that.

và chúng ta sẽ nói về điều đó.

And don't forget that expression, that very useful expression, right?

Và đừng quên biểu thức đó, biểu thức rất hữu ích đó, phải không?

Let's agree to disagree.

Hãy đồng ý không đồng ý.

Alright.

Ổn thỏa.

So, let's look at some things that you can do.

Vì vậy, hãy xem xét một số điều mà bạn có thể làm.

First of all, choose your battles.

Trước hết, chọn trận chiến của bạn.

What does that mean?

Điều đó nghĩa là gì?

That's an expression that we have in English, and it means - it doesn't actually mean battle,

Đó là một thành ngữ mà chúng ta có trong tiếng Anh, và nó có nghĩa là - nó không thực sự có nghĩa là trận chiến,

which is a fight, but it means choose what you want to get into a discussion with somebody

mà là một cuộc chiến, nhưng nó có nghĩa là chọn những gì bạn muốn thảo luận với ai

about.

đó.

Don't start discussions about every subject, small subjects, and medium subjects, and big

Đừng bắt đầu thảo luận về mọi chủ đề, chủ đề nhỏ, chủ đề trung bình và

subjects, no.

chủ đề lớn, không.

Because it'll be too much discussing, and too much arguing, and too much disagreeing,

Bởi vì sẽ có quá nhiều thảo luận, quá nhiều tranh luận và quá nhiều bất đồng,

and that's not very helpful.

và điều đó không hữu ích lắm.

Not at home, not at work, not in your social life, nowhere.

Không ở nhà, không ở nơi làm việc, không ở trong đời sống xã hội của bạn, không ở đâu cả.

Okay?

Được chứ?

So, choose the topics or the subjects that really matter to you, or that you really have

Vì vậy, hãy chọn những chủ đề hoặc chủ đề thực sự quan trọng với bạn hoặc bạn thực sự

no choice but to discuss, and discuss those.

không có lựa chọn nào khác ngoài việc thảo luận và thảo luận về những chủ đề đó.

So, choose your battles wisely.

Vì vậy, hãy chọn trận chiến của bạn một cách khôn ngoan.

Next, state the facts.

Tiếp theo, nêu rõ sự thật.

Okay?

Được chứ?

And when it comes to - as much as you can, try to support your opinion and your arguments

Và khi nói đến - càng nhiều càng tốt, hãy cố gắng hỗ trợ ý kiến ​​​​và lập luận của bạn

with some facts.

bằng một số sự thật.

And if you're discussing political views or something like that, and you actually have

Và nếu bạn đang thảo luận về quan điểm chính trị hoặc điều gì đó tương tự, và bạn thực sự có

some facts, some statistics, some history, then present it like that, because that's

một số dữ kiện, một số thống kê, một số lịch sử, thì hãy trình bày nó như vậy, bởi vì điều đó

a little bit more neutral.

trung lập hơn một chút.

Okay?

Được chứ?

And it also might be believed by the other side more.

Và nó cũng có thể được phía bên kia tin tưởng hơn.

They might question it, but at least they'll pay attention to it, and it'll be a little

Họ có thể thắc mắc, nhưng ít nhất họ sẽ chú ý đến nó, và nó sẽ

more serious.

nghiêm trọng hơn một chút.

And last of all, remember to take a break.

Và cuối cùng, hãy nhớ nghỉ ngơi.

If a discussion is getting too intense, take a break.

Nếu một cuộc thảo luận đang trở nên quá căng thẳng, hãy nghỉ ngơi.

Respond when - you know, both of you sort of go away for a while, or for some days,

Trả lời khi - bạn biết đấy, cả hai người đều đi vắng một thời gian hoặc vài ngày

and respond again when you're calm.

và trả lời lại khi bạn bình tĩnh.

Okay?

Được chứ?

Why?

Tại sao?

It's just to get some more perspective, to maybe talk to others and consult others.

Chỉ là để có thêm góc nhìn, để có thể nói chuyện với người khác và tham khảo ý kiến ​​của người khác.

Well, what do you think about that?

Vâng, bạn nghĩ gì về điều đó?

You know?

Bạn biết?

Remember also to take time to consider the consequences, that if I disagree with this

Cũng nên nhớ dành thời gian cân nhắc hậu quả, rằng nếu tôi không đồng ý với

person about this, let's say at work, or at home, or somewhere else, what does that mean

người này về điều này, chẳng hạn như ở nơi làm việc, ở nhà, hoặc ở một nơi nào khác, thì điều đó có ý nghĩa gì

for me?

đối với tôi?

Or in your - let's say you're in university, you disagree very much with a professor, but

Hoặc trong trường hợp của bạn - giả sử bạn đang học đại học, bạn rất bất đồng với một giáo sư, nhưng

what are the consequences?

hậu quả là gì?

So, think about all of those things with your professor, with your manager, with your husband

Vì vậy, hãy nghĩ về tất cả những điều đó với giáo sư của bạn, với người quản lý của bạn, với chồng

or wife.

hoặc vợ của bạn.

Okay?

Được chứ?

With your friends.

Với bạn bè của bạn.

All of these discussions have consequences for our lives, and we want to look at everything

Tất cả những cuộc thảo luận này đều có hậu quả đối với cuộc sống của chúng ta và chúng ta muốn xem xét mọi

in a sensible way.

thứ một cách hợp lý.

So, if you've watched this all the way to the end, I am so proud of you, I can't even

Vì vậy, nếu bạn đã xem từ đầu đến cuối, tôi rất tự hào về bạn, tôi thậm chí không thể

tell you.

nói cho bạn biết.

You are like me.

Bạn giống tôi.

You're a serious person who cares about our words and our actions, and I'm so glad and

Bạn là một người nghiêm túc, quan tâm đến lời nói và hành động của chúng tôi, tôi rất vui và

I'm so thankful that you stayed all the way to the end to watch, and I hope that this

rất biết ơn vì bạn đã ở lại đến cuối để theo dõi, và tôi hy vọng rằng

lesson will help you to enrich your life.

bài học này sẽ giúp bạn làm phong phú thêm cuộc sống của bạn.

Nothing less than that.

Không có gì ít hơn thế.

Okay?

Được chứ?

And I mean that with all my heart.

Và tôi có nghĩa là với tất cả trái tim của tôi.

So, if you want more lessons like this, please subscribe to my YouTube channel, I'd love

Vì vậy, nếu bạn muốn có nhiều bài học như thế này, vui lòng đăng ký kênh YouTube của tôi, tôi rất muốn

to share more of my thoughts and ideas with you about how to communicate more effectively

chia sẻ thêm những suy nghĩ và ý tưởng của mình với bạn về cách giao tiếp hiệu quả hơn

in English.

bằng tiếng Anh.

Okay, bye for now.

Được rồi, tạm biệt bây giờ.