How to disagree politely in English

Hi.

Oi.

What do you do when you disagree with someone?

O que você faz quando discorda de alguém?

And what do you say when you disagree with someone?

E o que você diz quando discorda de alguém?

These situations are always challenging in any language.

Essas situações são sempre desafiadoras em qualquer idioma.

In this lesson, I'm going to show you how to disagree politely and respectfully with

Nesta lição, vou mostrar como discordar educada e respeitosamente de

someone in English, okay?

alguém em inglês, ok?

Now, that's really important because in life and in this world today, we see a lot of disagreement

Agora, isso é muito importante porque na vida e neste mundo de hoje, vemos muitos desacordos

going on, and it's important to be able to have these conversations in a respectful way.

acontecendo, e é importante poder ter essas conversas de maneira respeitosa.

And also, it can change your life, so it can change your personal life, your social life,

E também pode mudar a sua vida, então pode mudar a sua vida pessoal, a sua vida social, a

your professional life.

sua vida profissional.

So these techniques you could use with your family, your friends, your boss, your colleagues,

Portanto, essas técnicas você pode usar com sua família, seus amigos, seu chefe, seus colegas

or anyone else, okay?

ou qualquer outra pessoa, ok?

So let's get started.

Então vamos começar.

Now, we're going to analyze how to disagree politely from two different points of view.

Agora, vamos analisar como discordar educadamente de dois pontos de vista diferentes.

One is the psychology of it, where I'm going to give you some tips, okay?

Uma é a psicologia disso, onde vou te dar algumas dicas, ok?

And that's also a good area for you to practice your listening comprehension as I explain

E essa também é uma boa área para você praticar sua compreensão auditiva enquanto explico

these strategies and tips, okay?

essas estratégias e dicas, ok?

And the second is the actual language of disagreement.

E a segunda é a linguagem real do desacordo.

And in that, we're going to divide it into two areas.

E nisso, vamos dividi-lo em duas áreas.

One is body language, and the second is verbal language.

Uma é a linguagem corporal e a segunda é a linguagem verbal.

So I'll tell you here what to do, and here I'll tell you what to say, alright?

Então eu vou te dizer aqui o que fazer, e aqui eu vou te dizer o que dizer, certo?

So let's begin here with what to do.

Então vamos começar aqui com o que fazer.

How can we show with our bodies that we're listening to someone, okay?

Como podemos mostrar com nossos corpos que estamos ouvindo alguém, ok?

Because here, our goal is that our body language should show that yes, I'm listening.

Porque aqui, nosso objetivo é que nossa linguagem corporal mostre que sim, estou ouvindo.

Our verbal language should show yes, I understand, okay?

Nossa linguagem verbal deve mostrar sim, eu entendo, ok?

Not necessarily agree, but understand.

Não necessariamente concordo, mas entendo.

So, how can you show with your body that you're listening?

Então, como você pode mostrar com seu corpo que está ouvindo?

Now, I'm going to show you - I'm going to tell you a few strategies, but you will also

Agora, vou mostrar a você - vou contar algumas estratégias, mas você também

learn a lot by watching movies, watching shows, and seeing what the actors are doing in those

aprenderá muito assistindo a filmes, assistindo a programas e vendo o que os atores estão fazendo nessas

situations, alright?

situações, certo?

Because they are using the same strategies that I'm going to tell you right now.

Porque eles estão usando as mesmas estratégias que vou contar agora.

So the first thing is to stay open, okay, with your body.

Então a primeira coisa é ficar aberto, ok, com seu corpo.

When someone's talking and we don't agree, sometimes people tend to sit like this or

Quando alguém está falando e não concordamos, às vezes as pessoas tendem a sentar ou

stand like this.

ficar assim.

They're closing themselves, okay?

Eles estão se fechando, ok?

So try to stay open, because that message is also being communicated.

Portanto, tente ficar aberto, porque essa mensagem também está sendo comunicada.

And also, sometimes when we don't like what someone is saying, we tend to push back or

E também, às vezes, quando não gostamos do que alguém está dizendo, tendemos a recuar ou

move back.

recuar.

But don't do that.

Mas não faça isso.

Resist that temptation, even though you might feel like it, and try to, in fact, lean forward

Resista a essa tentação, mesmo que esteja com vontade , e tente, de fato, inclinar-se para a frente

to show that you are listening, okay?

para mostrar que está ouvindo, ok?

So that's what you can do with your body.

Então é isso que você pode fazer com seu corpo.

Keep it open and lean forward.

Mantenha-o aberto e incline-se para a frente.

If you're at a desk, you can, you know, you can sort of lean against the desk and lean

Se você está em uma mesa, você pode, você sabe, pode se apoiar na mesa e se inclinar

forward.

para a frente.

Also, with your face.

Além disso, com a sua cara.

What can you do?

O que você pode fazer?

Well, in English, even though you can't see my eyebrows too well, you can use your eyebrows

Bem, em inglês, mesmo que você não consiga ver minhas sobrancelhas muito bem, você pode usar suas sobrancelhas

and raise your eyebrows and say, "Hmm, okay, interesting."

e levantar as sobrancelhas e dizer: "Hmm, ok, interessante."

You're raising your eyebrows.

Você está levantando as sobrancelhas.

This shows the other person that you're listening.

Isso mostra à outra pessoa que você está ouvindo.

Also, you can nod.

Além disso, você pode acenar com a cabeça.

When they say something, it doesn't mean you agree with them.

Quando eles dizem algo, não significa que você concorda com eles.

It means you're listening to what they're saying.

Isso significa que você está ouvindo o que eles estão dizendo.

So what does it mean to nod?

Então, o que significa acenar com a cabeça?

This, that I'm doing, okay?

Isso, que eu estou fazendo, ok?

Mm-hmm, mm-hmm, okay?

Mm-hmm, mm-hmm, ok?

This action with your head is called nodding.

Essa ação com a cabeça é chamada de aceno de cabeça.

So when you nod, you're not interrupting the person, but that person knows that you are

Então, quando você acena com a cabeça, não está interrompendo a pessoa, mas essa pessoa sabe que você está

listening, okay?

ouvindo, ok?

And also, you can smile.

E também, você pode sorrir.

Don't laugh, even if you think what the other person is saying makes no sense.

Não ria, mesmo que ache que o que a outra pessoa está dizendo não faz sentido.

Don't laugh, but smile.

Não ria, mas sorria.

Keep it friendly, because that way there will actually be a dialogue and a discussion, okay?

Mantenha-o amigável, porque assim haverá realmente um diálogo e uma discussão, ok?

So these are some of the tips for body language.

Então, essas são algumas das dicas para a linguagem corporal.

Now, when it comes to what you say, which is also extremely important, this is how I

Agora, no que diz respeito ao que você fala, que também é extremamente importante, é assim que eu

have divided it, alright?

dividi, tá?

And I did a lot of research from various sources to come up with these strategies to help you.

E fiz muitas pesquisas de várias fontes para criar essas estratégias para ajudá-lo.

So the words you want to use are words to show that you understand what the other person

Portanto, as palavras que você deseja usar são palavras para mostrar que você entende o que a outra pessoa

is saying, and nevertheless, you have your opinion.

está dizendo e, no entanto, você tem sua opinião.

So I've divided it into four areas.

Então eu dividi em quatro áreas.

Two areas.

Duas áreas.

The first two are a way of apologize and acknowledge, and I'll show you exactly what it means.

Os dois primeiros são uma forma de pedir desculpas e reconhecer, e vou mostrar exatamente o que isso significa.

It doesn't mean you're sorry for having your opinion, no.

Não significa que você está arrependido por ter sua opinião, não.

It's just a way to introduce your opinion, and I'm going to tell you exactly what that

É apenas uma maneira de apresentar sua opinião, e vou dizer exatamente o que

is in our - on the next board.

é isso em nosso - no próximo quadro.

So, apologize and acknowledge means to say, "Yes, I know what you're saying", okay?

Então, pedir desculpas e reconhecer significa dizer: "Sim, eu sei o que você está dizendo", ok?

So these two strategies are basically communicating, I hear you, okay?

Então, essas duas estratégias estão basicamente se comunicando, estou ouvindo, ok?

I hear you, but we're going to say something.

Estou ouvindo, mas vamos dizer algo.

And then the last two strategies, which are answer and ask, are basically communicating,

E então as duas últimas estratégias, que são responder e perguntar, são basicamente comunicar,

I hear you, and, okay?

eu ouvi você, e, ok?

Now, you might be wondering, is there a difference between that?

Agora, você deve estar se perguntando, existe alguma diferença entre isso?

I hear you, but, I hear you, and?

Eu ouço você, mas, eu ouço você, e?

There is a little difference, and you might - you will choose, you know, which you prefer.

Há uma pequena diferença, e você pode - você escolherá, sabe, qual você prefere.

Sometimes, when people hear the word "but", they become very defensive and they stop listening.

Às vezes, quando as pessoas ouvem a palavra "mas", elas ficam muito na defensiva e param de ouvir.

So sometimes, you could express the same idea by saying "and", but I'll show you both ways

Às vezes, você pode expressar a mesma ideia dizendo "e", mas vou mostrar as duas maneiras

and what actual language and expressions you can use when you want to show that you understand,

e qual linguagem e expressões reais você pode usar quando quiser mostrar que entende,

but you still disagree, okay?

mas ainda discorda, ok?

Let's look at that next.

Vejamos isso a seguir.

Okay, so now we'll start with the "I hear you, but", okay?

Ok, então agora vamos começar com o "eu ouvi você, mas", ok?

As we said, there are two ways, apologize and/or acknowledge.

Como dissemos, existem duas maneiras, pedir desculpas e/ou reconhecer.

So, when we apologize and then state what our opinion is, we would - we could start

Então, quando nos desculpamos e depois declaramos qual é a nossa opinião, poderíamos - poderíamos começar

like this, "Sorry, but I disagree."

assim: "Desculpe, mas discordo."

"Sorry, but I don't see it that way."

"Desculpe, mas não vejo dessa forma."

"Sorry, but I'm not so sure about that."

"Desculpe, mas não tenho tanta certeza disso."

Okay?

OK?

Actually, you're not sure, you don't agree at all, but you don't say it so forcefully

Na verdade, você não tem certeza, não concorda em nada, mas não diz isso com tanta força

because in English, we usually disagree politely and a little bit gently.

porque em inglês geralmente discordamos educadamente e um pouco gentilmente.

It doesn't mean, because somebody's being gentle, though, that they really don't disagree

Isso não significa, porque alguém está sendo gentil, porém, que eles realmente não discordam

with you.

de você.

They probably might disagree with you very strongly, but they're not going to come across

Eles provavelmente podem discordar fortemente de você , mas não vão parecer

in a very strong way, and that's why we're learning this kind of diplomatic expressions

muito fortes, e é por isso que estamos aprendendo esse tipo de expressão diplomática

that you can use so that you fit into that culture and continue to make friends and have

que você pode usar para se encaixar nessa cultura e continuar a faça amigos e tenha

friends, even if you disagree with their opinions, okay?

amigos, mesmo que discorde de suas opiniões, ok?

Alright.

Tudo bem.

Another way we can apologize without actually using the word "sorry" is by saying "I'm afraid".

Outra maneira de nos desculparmos sem realmente usar a palavra "desculpe" é dizendo "estou com medo".

"I'm afraid I can't agree."

"Receio não poder concordar."

Or "I'm afraid I don't agree with you."

Ou "Receio não concordar com você".

Again, "I'm afraid I don't agree with you" is like a harsher tone.

Novamente, "Receio não concordar com você" é como um tom mais áspero.

"I'm afraid I don't agree with you."

"Receio não concordar com você."

You can still say what you need to say, but in a gentler way.

Você ainda pode dizer o que precisa dizer, mas de uma maneira mais gentil.

"I'm afraid that's not always the case."

"Temo que nem sempre é o caso."

Okay?

OK?

Somebody's stating some facts, you disagree, so you say "I'm afraid that's not always the

Alguém está afirmando alguns fatos, você discorda, então você diz "Receio que nem sempre seja o

case."

caso."

Or, if you really don't agree at all with what the other person is saying, you could

Ou, se você realmente não concorda com o que a outra pessoa está dizendo, você pode

say "I'm afraid that's just not true."

dizer "Receio que isso não seja verdade".

Okay?

OK?

Again, don't start off by getting angry very early in the game, because you can have an

Novamente, não comece ficando com raiva muito cedo no jogo, porque você pode ter uma

entire discussion without getting angry, okay?

discussão inteira sem ficar com raiva, ok?

That way, you will hear more of each other's views.

Dessa forma, vocês ouvirão mais as opiniões uns dos outros.

But you could say that, "I'm afraid that's just not true", and then tell them what you

Mas você poderia dizer: "Receio que isso não seja verdade", e então dizer a eles o que você

believe is the truth, okay?

acredita ser a verdade, ok?

So, this is one way, and it's kind of by apologizing with "sorry, but" or by using the expression

Então, esse é um jeito, e é meio que pedindo desculpas com "desculpe, mas" ou usando a expressão

"I'm afraid".

"estou com medo".

Next, you can also acknowledge, which means to accept that the other person has a particular

Em seguida, você também pode reconhecer, o que significa aceitar que a outra pessoa tem um determinado

point of view, which you accept, alright?

ponto de vista, o que você aceita, certo?

You understand that they have a right to that opinion.

Você entende que eles têm direito a essa opinião.

So, there, but you're still saying "but", "I hear you, but".

Então, aí, mas você ainda está dizendo "mas", "estou ouvindo, mas".

So, you could just say, "Yes, but", okay?

Então, você poderia apenas dizer: "Sim, mas", ok?

So let's suppose...

Então vamos supor...

Let's take an example, okay?

Vamos dar um exemplo, ok? Vamos

Let's suppose somebody's discussing whether their grown-up son who just finished university

supor que alguém esteja discutindo se o filho adulto que acabou de terminar a universidade

is better off joining a big company or a smaller company, alright?

é melhor entrar para uma grande empresa ou para uma empresa menor, certo?

So, this is something where people might have a different point of view.

Então, isso é algo em que as pessoas podem ter um ponto de vista diferente.

There are advantages to both options, right?

Há vantagens para ambas as opções, certo?

So, somebody says, "Yes, I hear you, but", and you could also say, "Yes, I hear you,

Então, alguém diz: "Sim, eu ouvi você, mas", e você também pode dizer: "Sim, eu ouvi você,

but I believe it's better to start off with a small company", okay?

mas acredito que é melhor começar com uma empresa pequena", ok?

Or "I understand your perspective, but I think it's better to work for a larger company",

Ou "Entendo sua perspectiva, mas acho que é melhor trabalhar para uma empresa maior",

or "I see your viewpoint, but I look at it in a different way.

ou "Entendo seu ponto de vista, mas vejo de uma maneira diferente.

This is how I look at it.

É assim que vejo.

This is what I think.

Isso é o que penso .

This is what I believe", okay?

É nisso que eu acredito", ok?

But you're starting it by accepting, and so that makes the other person also a little

Mas você está começando aceitando, e isso deixa a outra pessoa um

bit calmer, and it makes it easier for them to hear your opinion by saying, "I understand,

pouco mais calma, e torna mais fácil para ela ouvir sua opinião dizendo: "Eu entendo,

but", or "I understand your viewpoint, but", okay?

mas" ou "Eu entendo seu ponto de vista, mas", ok?

You could also start with this expression.

Você também pode começar com esta expressão.

This is a nice expression.

Esta é uma bela expressão.

That's a valid point, "but".

Esse é um ponto válido, "mas".

It means it makes sense, but, okay, and then you say what your opinion is.

Significa que faz sentido, mas, tudo bem, e então você diz qual é a sua opinião.

For example, you could say, "That's a valid point, but I interpret it differently.

Por exemplo, você poderia dizer: "Esse é um ponto válido, mas eu o interpreto de maneira diferente.

I look at it differently", okay?

Eu o vejo de maneira diferente", ok?

I think differently, alright?

Eu penso diferente, certo?

So, these are some ways with the "I hear you, but" option.

Portanto, essas são algumas maneiras de usar a opção "estou ouvindo, mas".

Next we're going to look at the "I hear you, and", alright?

Em seguida, veremos o "estou ouvindo, e", certo?

Alright.

Tudo bem.

Now let's look at the "I hear you, and" options, okay?

Agora vamos olhar para as opções "Eu ouço você, e", ok?

So, here, we're basically disagreeing, but we're not using the word "but".

Então, aqui, basicamente discordamos, mas não estamos usando a palavra "mas".

Let's see how it works.

Vamos ver como isso funciona.

So, in the answer section, you could say something like this, "Well, actually, I think", or "Well,

Então, na seção de respostas, você poderia dizer algo como: "Bem, na verdade, eu acho" ou "Bem, na

actually I believe", okay?

verdade eu acredito", ok?

Those are two options, or you could say, "Well, actually, I've read that", or "Well, actually,

Essas são duas opções, ou você poderia dizer: "Bem, na verdade, eu li isso", ou "Bem, na verdade,

I've heard that", or "Well, actually, I've noticed that", okay?

eu ouvi isso", ou "Bem, na verdade, eu notei isso", ok?

And of course, after the word "that", you're going to say whatever you think, okay?

E claro, depois da palavra "aquilo", você vai falar o que achar, ok?

But you see, by just saying, "Well, actually", we're not saying "but", but we're actually

Mas você vê, apenas dizendo: "Bem, na verdade", não estamos dizendo "mas", mas na verdade estamos

starting a different conversation, a different part of the conversation, alright?

iniciando uma conversa diferente, uma parte diferente da conversa, certo?

We're dividing the conversation in a different way without using the word "but", which can

Estamos dividindo a conversa de uma forma diferente sem usar a palavra "mas", que

sometimes be a little bit harsh.

às vezes pode ser um pouco dura.

Alright.

Tudo bem.

You could also say, "Well, actually, in my opinion", da-da-da, or "Well, actually, I

Você também pode dizer: "Bem, na verdade, na minha opinião", da-da-da, ou "Bem, na verdade, eu

beg to differ".

discordo".

"I beg to differ" is an expression that's used, and it means that, well, actually, I

"Eu discordo" é uma expressão que é usada, e significa que, bem, na verdade, eu

disagree, respectfully, okay?

discordo, respeitosamente, ok?

And all of this, all of these expressions are polite, diplomatic, respectful expressions,

E tudo isso, todas essas expressões são expressões educadas, diplomáticas, respeitosas,

alright?

certo?

So, that's one way where you answer the other person's opinion by using an expression like,

Então, essa é uma maneira de responder à opinião da outra pessoa usando uma expressão como

"Well, actually", and then continuing.

"Bem, na verdade" e continuando.

Now, another very interesting strategy to disagree with someone is to ask a question.

Agora, outra estratégia muito interessante para discordar de alguém é fazer uma pergunta.

So, in this option, you basically phrase your opinion as a question instead of as a sentence.

Então, nesta opção, você basicamente expressa sua opinião como uma pergunta em vez de uma frase.

So, you could say something like, "What if the tables were turned?"

Então, você poderia dizer algo como: "E se a situação fosse invertida?"

The tables were turned is actually an idiom, and it means, what if the situation were reversed?

A situação foi invertida é, na verdade, uma expressão idiomática e significa, e se a situação fosse inversa?

That means, what if I were in your position and you were in my position, or whoever the

Isso significa, e se eu estivesse na sua posição e você estivesse na minha posição, ou de quem quer que sejam os

two sides that they're talking about, okay?

dois lados que eles estão falando, ok?

So, what this person wants to say is really, let's look at it from a different perspective.

Então, o que essa pessoa quer dizer é, vamos olhar para isso de uma perspectiva diferente.

Let's look at it from a different point of view.

Vamos olhar para isso de um ponto de vista diferente. E

What if the situation was the other way?

se a situação fosse ao contrário?

So, you could use an expression like that.

Então, você poderia usar uma expressão como essa.

But the most important thing is that it's being presented as a question.

Mas o mais importante é que está sendo apresentado como uma pergunta.

And whenever somebody presents something to you as a question, when you decide, it's as

E sempre que alguém apresenta algo a você como uma pergunta, quando você decide, é como

if it's your choice, and not because I'm forcing it on you, but because I'm allowing you and

se fosse sua escolha, e não porque eu estou forçando você, mas porque eu estou permitindo e

offering it to you as a choice.

oferecendo a você como uma escolha.

So, it's a really good psychological technique to present your opinion as a question.

Portanto, é uma técnica psicológica muito boa apresentar sua opinião como uma pergunta.

Alright.

Tudo bem.

I'm just going to give you some examples here to see how it works.

Vou apenas dar alguns exemplos aqui para ver como funciona.

So, what if we ask them to pay in advance?

Então, e se pedirmos que paguem adiantado?

So, actually, in this scenario or in this conversation, somebody - I want you to pay

Então, na verdade, nesse cenário ou nessa conversa, alguém - eu quero que você pague

in advance, I want this company to pay in advance, and you say no, we shouldn't ask

adiantado, quero que essa empresa pague adiantado, e você diz não, não devemos pedir

them for the money in advance.

o dinheiro adiantado.

So, I'm going to present my opinion like a question.

Então, vou apresentar minha opinião como uma pergunta.

What if we ask them to pay in advance instead of just saying, "Well, but I think they should

E se pedíssemos a eles que pagassem adiantado em vez de apenas dizer: "Bem, mas acho que eles deveriam

pay in advance."

pagar adiantado".

Okay?

OK?

See the difference?

Veja a diferença?

Quite a difference.

Uma grande diferença.

Or what if you went back to school?

Ou e se você voltasse para a escola?

What if you went back to university?

E se você voltasse para a universidade?

Very often in English when we say "back to school" and you're talking about an adult,

Muitas vezes, em inglês, quando dizemos "back to school" e você está falando de um adulto,

you're basically referring to university or college, okay?

você está se referindo basicamente a uma universidade ou faculdade, ok?

You could also ask a question by using this expression.

Você também pode fazer uma pergunta usando esta expressão.

Do you think the union would agree to 5%?

Você acha que o sindicato concordaria com 5%?

Again, presenting your opinion, your view as a question.

Mais uma vez, apresentando sua opinião, seu ponto de vista como uma pergunta.

Or do you think he could work part-time?

Ou você acha que ele poderia trabalhar meio período?

Is that a possibility?

Isso é uma possibilidade?

And actually, you just want to say he should work part-time, okay?

E, na verdade, você só quer dizer que ele deveria trabalhar meio período, ok?

But you don't say it like that, you express it as a question, okay?

Mas você não fala assim, você expressa como uma pergunta, ok?

And then finally, if all attempts at a conversation or at agreement fail and you don't agree,

E, finalmente, se todas as tentativas de conversa ou acordo falharem e você não concordar,

then there is an expression that we use in English which allows both sides or all sides

existe uma expressão que usamos em inglês que permite que ambos os lados ou todos os lados

to go away peacefully, alright?

desapareçam pacificamente, certo?

Or relatively peacefully.

Ou relativamente pacificamente.

And that is to say, alright, so let's agree to disagree, okay?

E isso quer dizer, tudo bem, então vamos concordar em discordar, ok?

That's a really nice expression to use if you don't want to continue the conversation

Essa é uma expressão muito legal de usar se você não quer continuar a conversa

and, at the same time, you haven't agreed to what the other person thinks, okay?

e, ao mesmo tempo, não concordou com o que a outra pessoa pensa, ok?

So, you just say, let's agree to disagree.

Então, você acabou de dizer, vamos concordar em discordar.

That means I'll go away with my opinion, you'll go away with yours, but we go away in peace,

Isso quer dizer que eu vou embora com a minha opinião, você vai embora com a sua, mas vamos embora em paz,

alright?

certo?

So, these are some of the verbal strategies that you can use to disagree politely.

Portanto, essas são algumas das estratégias verbais que você pode usar para discordar educadamente. A

Next, we will look at the psychological techniques that you should keep in mind when you're disagreeing.

seguir, veremos as técnicas psicológicas que você deve ter em mente ao discordar.

Alright, now let's look at some psychological techniques that you can use to disagree more

Tudo bem, agora vamos ver algumas técnicas psicológicas que você pode usar para discordar de forma mais

politely and diplomatically.

educada e diplomática.

Let's look at what you should not do and what you should do, alright?

Vejamos o que você não deve fazer e o que deve fazer, certo?

So, first, don't make personal attacks at somebody's morality, their lifestyle, or their

Então, primeiro, não faça ataques pessoais à moralidade de alguém, seu estilo de vida ou suas

beliefs, okay?

crenças, ok?

Their political beliefs, their religious beliefs, don't attack them personally.

Suas crenças políticas, suas crenças religiosas, não os atacam pessoalmente.

Because if you're discussing a subject in general, don't say, oh, but you do this, oh,

Porque se você está discutindo um assunto em geral, não diga, ah, mas você faz isso, ah,

but you live like that.

mas você vive assim.

No, don't do that.

Não, não faça isso.

Don't make it personal.

Não torne isso pessoal.

That is not considered acceptable, alright?

Isso não é considerado aceitável, certo?

Discuss the situation in general, good.

Discuta a situação em geral, bom.

Also, don't say sentences like "but you always" or "you never", okay?

Além disso, não diga frases como "mas você sempre" ou "você nunca", ok?

These are not useful phrases.

Estas não são frases úteis.

Not in your personal life, for sure, and not in your academic life, and not in your professional

Nem na vida pessoal, com certeza, nem na vida acadêmica, nem na

life, okay?

vida profissional, ok?

Nobody always does something or never does something.

Ninguém sempre faz algo ou nunca faz algo.

And even if they do, it's probably best if we don't say it that way, because it's not

E mesmo que o façam, provavelmente é melhor não dizermos dessa forma, porque não

going to get any kind of productive response, okay?

obteremos nenhum tipo de resposta produtiva, ok?

So, don't say that.

Então, não diga isso.

Next, don't use hostile, angry, aggressive language or actions, alright?

Em seguida, não use linguagem ou ações hostis, raivosas e agressivas, certo?

So, don't yell, and shout, and abuse, or don't start banging the table, and don't call somebody

Então, não grite, berre e abuse, ou não comece a bater na mesa, e não xinge ninguém

names, oh, you're a liar, you're like this, you're like that, no.

, oh, você é um mentiroso, você é assim, você é assim, não.

That doesn't help.

Isso não ajuda.

Before your discussion reaches any level like that, both of you should probably walk away,

Antes que sua discussão atinja qualquer nível como esse, vocês dois provavelmente devem ir embora,

and we're going to talk about that.

e vamos conversar sobre isso.

And don't forget that expression, that very useful expression, right?

E não esqueça dessa expressão, aquela expressão tão útil, né?

Let's agree to disagree.

Vamos concordar em discordar.

Alright.

Tudo bem.

So, let's look at some things that you can do.

Então, vamos ver algumas coisas que você pode fazer.

First of all, choose your battles.

Primeiro de tudo, escolha suas batalhas.

What does that mean?

O que isso significa?

That's an expression that we have in English, and it means - it doesn't actually mean battle,

Essa é uma expressão que temos em inglês e significa - na verdade não significa batalha,

which is a fight, but it means choose what you want to get into a discussion with somebody

que é uma luta, mas significa escolher o que você quer discutir com alguém

about.

.

Don't start discussions about every subject, small subjects, and medium subjects, and big

Não comece discussões sobre todos os assuntos, assuntos pequenos e assuntos médios, e

subjects, no.

assuntos grandes, não.

Because it'll be too much discussing, and too much arguing, and too much disagreeing,

Porque haverá muita discussão, muita discussão e muita discordância,

and that's not very helpful.

e isso não ajuda muito.

Not at home, not at work, not in your social life, nowhere.

Nem em casa, nem no trabalho, nem na sua vida social, em lugar nenhum.

Okay?

OK?

So, choose the topics or the subjects that really matter to you, or that you really have

Então, escolha os temas ou os assuntos que realmente importam para você, ou que você realmente

no choice but to discuss, and discuss those.

não tem escolha a não ser discutir, e discuta.

So, choose your battles wisely.

Portanto, escolha suas batalhas com sabedoria.

Next, state the facts.

A seguir, apresente os fatos.

Okay?

OK?

And when it comes to - as much as you can, try to support your opinion and your arguments

E quando se trata de - tanto quanto você puder, tente apoiar sua opinião e seus argumentos

with some facts.

com alguns fatos.

And if you're discussing political views or something like that, and you actually have

E se você está discutindo pontos de vista políticos ou algo assim, e você realmente tem

some facts, some statistics, some history, then present it like that, because that's

alguns fatos, algumas estatísticas, alguma história, então apresente assim, porque isso é

a little bit more neutral.

um pouco mais neutro.

Okay?

OK?

And it also might be believed by the other side more.

E também pode ser mais acreditado pelo outro lado.

They might question it, but at least they'll pay attention to it, and it'll be a little

Eles podem questionar, mas pelo menos vão prestar atenção, e vai ser um pouco

more serious.

mais sério.

And last of all, remember to take a break.

E por último, lembre-se de fazer uma pausa.

If a discussion is getting too intense, take a break.

Se uma discussão estiver ficando muito intensa, faça uma pausa.

Respond when - you know, both of you sort of go away for a while, or for some days,

Responda quando - você sabe, vocês dois meio que desaparecem por um tempo, ou por alguns dias,

and respond again when you're calm.

e respondem novamente quando estão calmos.

Okay?

OK?

Why?

Por que?

It's just to get some more perspective, to maybe talk to others and consult others.

É apenas para obter um pouco mais de perspectiva, talvez conversar com outras pessoas e consultá-las.

Well, what do you think about that?

Bem, o que você acha disso?

You know?

Você sabe?

Remember also to take time to consider the consequences, that if I disagree with this

Lembre-se também de reservar um tempo para considerar as consequências: se eu discordar dessa

person about this, let's say at work, or at home, or somewhere else, what does that mean

pessoa sobre isso, digamos no trabalho, em casa ou em outro lugar, o que isso significa

for me?

para mim?

Or in your - let's say you're in university, you disagree very much with a professor, but

Ou no seu - digamos que você está na universidade, você discorda muito de um professor, mas

what are the consequences?

quais são as consequências?

So, think about all of those things with your professor, with your manager, with your husband

Então, pense em todas essas coisas com seu professor, com seu gerente, com seu marido

or wife.

ou esposa.

Okay?

OK?

With your friends.

Com seus amigos.

All of these discussions have consequences for our lives, and we want to look at everything

Todas essas discussões têm consequências para nossas vidas, e queremos ver tudo

in a sensible way.

de forma sensata.

So, if you've watched this all the way to the end, I am so proud of you, I can't even

Então, se você assistiu até o fim, estou tão orgulhoso de você que nem sei

tell you.

dizer.

You are like me.

Você é como eu.

You're a serious person who cares about our words and our actions, and I'm so glad and

Você é uma pessoa séria que se preocupa com nossas palavras e nossas ações, e estou muito feliz e

I'm so thankful that you stayed all the way to the end to watch, and I hope that this

agradecido por você ter ficado até o fim para assistir, e espero que esta

lesson will help you to enrich your life.

lição o ajude a enriquecer sua vida.

Nothing less than that.

Nada menos que isso.

Okay?

OK?

And I mean that with all my heart.

E eu quero dizer isso com todo o meu coração.

So, if you want more lessons like this, please subscribe to my YouTube channel, I'd love

Portanto, se você quiser mais lições como esta, inscreva-se no meu canal do YouTube, adoraria

to share more of my thoughts and ideas with you about how to communicate more effectively

compartilhar mais pensamentos e ideias com você sobre como se comunicar de maneira mais eficaz

in English.

em inglês.

Okay, bye for now.

Ok, tchau por enquanto.