How to disagree politely in English

475,438 views ・ 2020-10-08

Learn English with Rebecca


아래 영문자막을 더블클릭하시면 영상이 재생됩니다. 번역된 자막은 기계 번역됩니다.

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Hi.
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안녕.
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What do you do when you disagree with someone?
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누군가와 의견이 다를 때 어떻게 합니까?
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And what do you say when you disagree with someone?
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그리고 누군가와 동의하지 않을 때 무엇을 말합니까?
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These situations are always challenging in any language.
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이러한 상황은 모든 언어에서 항상 도전적입니다.
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In this lesson, I'm going to show you how to disagree politely and respectfully with
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이번 레슨에서는 영어로 누군가에게 공손하고 정중하게 의견을 달리하는 방법을 보여드리겠습니다.
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someone in English, okay?
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Now, that's really important because in life and in this world today, we see a lot of disagreement
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이것이 정말 중요한 이유는 오늘날 삶과 이 세상에서 많은 의견 불일치가
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going on, and it's important to be able to have these conversations in a respectful way.
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5660
발생하는 것을 볼 수 있기 때문입니다. 이러한 대화를 존중하는 방식으로 할 수 있는 것이 중요합니다.
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And also, it can change your life, so it can change your personal life, your social life,
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또한 그것은 당신의 삶을 변화시킬 수 있습니다. 그래서 당신의 개인 생활, 사회 생활,
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your professional life.
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직업 생활을 변화시킬 수 있습니다.
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So these techniques you could use with your family, your friends, your boss, your colleagues,
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따라서 이 기술은 가족, 친구, 상사, 동료
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or anyone else, okay?
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또는 다른 누구와도 사용할 수 있습니다.
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So let's get started.
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시작하겠습니다.
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Now, we're going to analyze how to disagree politely from two different points of view.
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이제 정중하게 동의하지 않는 방법을 두 가지 다른 관점에서 분석해 보겠습니다.
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One is the psychology of it, where I'm going to give you some tips, okay?
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하나는 그것의 심리학입니다. 제가 몇 가지 팁을 드릴 것입니다, 알았죠?
01:01
And that's also a good area for you to practice your listening comprehension as I explain
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그리고 제가 이 전략과 요령을 설명하는 동안 듣기 이해력을 연습할 수 있는 좋은 영역이기도 합니다.
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these strategies and tips, okay?
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And the second is the actual language of disagreement.
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두 번째는 불일치의 실제 언어입니다.
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And in that, we're going to divide it into two areas.
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그리고 그것을 두 영역으로 나눌 것입니다.
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One is body language, and the second is verbal language.
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하나는 신체 언어 이고 두 번째는 언어입니다.
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So I'll tell you here what to do, and here I'll tell you what to say, alright?
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그래서 여기서 당신에게 무엇을 해야 하는지, 그리고 여기서 당신에게 무엇을 말해야 하는지 알려줄 것입니다, 알았죠?
01:26
So let's begin here with what to do.
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그래서 여기서 무엇을 해야할지 시작합시다. 우리가 누군가의 말을 듣고 있다는 것을
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How can we show with our bodies that we're listening to someone, okay?
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몸으로 어떻게 보여줄 수 있을까요 ?
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Because here, our goal is that our body language should show that yes, I'm listening.
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왜냐하면 여기에서 우리의 목표는 우리의 바디 랭귀지가 예, 듣고 있다는 것을 보여주어야 하기 때문입니다.
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Our verbal language should show yes, I understand, okay?
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우리의 언어는 예, 이해합니다, 알았죠?
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Not necessarily agree, but understand.
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반드시 동의하지는 않지만 이해하십시오.
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So, how can you show with your body that you're listening?
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그렇다면 듣고 있다는 것을 어떻게 몸으로 보여줄 수 있을까요 ?
01:57
Now, I'm going to show you - I'm going to tell you a few strategies, but you will also
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이제 보여드리겠습니다. 몇 가지 전략을 말씀드리지만
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learn a lot by watching movies, watching shows, and seeing what the actors are doing in those
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영화를 보고 쇼를 보고 배우들이 그런 상황에서 무엇을 하는지 보면서 많은 것을 배우게 될 것입니다.
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situations, alright?
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Because they are using the same strategies that I'm going to tell you right now.
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왜냐하면 그들은 제가 바로 지금 말씀드리려는 것과 같은 전략을 사용하고 있기 때문입니다.
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So the first thing is to stay open, okay, with your body.
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그래서 첫 번째는 열린 상태를 유지하는 것입니다. 좋아요, 몸으로.
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When someone's talking and we don't agree, sometimes people tend to sit like this or
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누군가가 말하고 우리가 동의하지 않을 때 때때로 사람들은 이렇게 앉거나
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stand like this.
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이렇게 서 있는 경향이 있습니다.
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They're closing themselves, okay?
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스스로를 닫고 있어, 알았지?
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So try to stay open, because that message is also being communicated.
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그러니 마음을 열어두세요. 그 메시지도 전달되고 있기 때문입니다.
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And also, sometimes when we don't like what someone is saying, we tend to push back or
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또한 때때로 우리는 누군가가 말하는 것이 마음에 들지 않을 때 뒤로 밀거나
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move back.
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뒤로 물러나는 경향이 있습니다.
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But don't do that.
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하지만 그러지 마세요.
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Resist that temptation, even though you might feel like it, and try to, in fact, lean forward
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그 유혹에 넘어가고 싶어도 참으세요. 사실은 몸을 앞으로 숙여
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to show that you are listening, okay?
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듣고 있다는 걸 보여주세요. 알았죠?
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So that's what you can do with your body.
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그래서 몸으로 할 수 있는 일입니다.
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Keep it open and lean forward.
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열린 상태로 유지하고 앞으로 기울입니다.
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If you're at a desk, you can, you know, you can sort of lean against the desk and lean
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책상에 앉아 있다면 책상에 기대어 몸을
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forward.
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앞으로 기울일 수 있습니다.
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Also, with your face.
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또한 얼굴로.
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What can you do?
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당신은 무엇을 할 수 있나요?
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Well, in English, even though you can't see my eyebrows too well, you can use your eyebrows
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뭐, 영어로는 내 눈썹이 잘 안 보이더라도 눈썹을 이용해서
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and raise your eyebrows and say, "Hmm, okay, interesting."
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눈썹을 치켜올리며 "음, 좋아, 재미있어."라고 말할 수 있습니다.
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You're raising your eyebrows.
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당신은 눈썹을 치켜올리고 있습니다.
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This shows the other person that you're listening.
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이것은 당신이 듣고 있는 상대방을 보여줍니다.
03:20
Also, you can nod.
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또한 고개를 끄덕일 수 있습니다.
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When they say something, it doesn't mean you agree with them.
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그들이 무언가를 말할 때 당신이 그들에게 동의한다는 의미는 아닙니다.
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It means you're listening to what they're saying.
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그것은 당신이 그들이 말하는 것을 듣고 있다는 것을 의미합니다.
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So what does it mean to nod?
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그렇다면 고개를 끄덕인다는 것은 무엇을 의미합니까?
03:30
This, that I'm doing, okay?
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내가 하고 있는 이것, 알았지?
03:34
Mm-hmm, mm-hmm, okay?
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음-흠, 음-흠, 알았지? 머리
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This action with your head is called nodding.
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로 하는 이 동작을 끄덕임이라고 합니다.
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So when you nod, you're not interrupting the person, but that person knows that you are
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그래서 당신이 고개를 끄덕일 때 당신은 그 사람을 방해하는 것이 아니라 그 사람은 당신이 듣고 있다는 것을 압니다.
03:44
listening, okay?
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03:46
And also, you can smile.
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또한 웃을 수 있습니다.
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Don't laugh, even if you think what the other person is saying makes no sense.
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4000
상대방이 하는 말이 말이 안 된다고 생각해도 웃지 마세요.
03:52
Don't laugh, but smile.
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웃지 말고 웃으세요.
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Keep it friendly, because that way there will actually be a dialogue and a discussion, okay?
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그렇게 하면 실제로 대화와 토론이 있을 것이기 때문에 친근하게 유지하세요.
04:00
So these are some of the tips for body language.
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이것이 신체 언어에 대한 몇 가지 팁입니다.
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Now, when it comes to what you say, which is also extremely important, this is how I
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자, 당신이 말하는 것, 그것도 매우 중요할 때, 이렇게
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have divided it, alright?
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2000
나누었습니다.
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And I did a lot of research from various sources to come up with these strategies to help you.
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그리고 저는 여러분을 도울 수 있는 이러한 전략을 생각해 내기 위해 다양한 출처에서 많은 조사를 했습니다.
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So the words you want to use are words to show that you understand what the other person
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그래서 당신이 사용하고 싶은 말은 상대방이 말하는 것을 이해하고
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is saying, and nevertheless, you have your opinion.
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있음에도 불구하고 당신의 의견이 있음을 보여주기 위한 말입니다.
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So I've divided it into four areas.
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그래서 4가지 영역으로 나누었습니다.
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Two areas.
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두 영역.
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The first two are a way of apologize and acknowledge, and I'll show you exactly what it means.
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처음 두 개는 사과와 인정의 방법인데 정확히 어떤 의미인지 보여드리겠습니다.
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It doesn't mean you're sorry for having your opinion, no.
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그것은 당신이 당신의 의견을 가지고 미안하다는 것을 의미하지 않습니다 .
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It's just a way to introduce your opinion, and I'm going to tell you exactly what that
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그것은 당신의 의견을 소개하는 방법일 뿐이며, 그것이
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is in our - on the next board.
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우리의 - 다음 게시판에 정확히 무엇인지 말하겠습니다.
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So, apologize and acknowledge means to say, "Yes, I know what you're saying", okay?
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그래서, 사과하고 인정한다는 것은 "네, 무슨 말인지 알아요"라고 말하는 것입니다.
04:57
So these two strategies are basically communicating, I hear you, okay?
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그래서 이 두 가지 전략은 기본적으로 의사소통을 하고 있습니다.
05:03
I hear you, but we're going to say something.
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4800
나는 당신의 말을 듣지만 우리는 무언가를 말할 것입니다.
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And then the last two strategies, which are answer and ask, are basically communicating,
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308600
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그리고 마지막 두 가지 전략인 대답과 묻기는 기본적으로 의사소통입니다.
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I hear you, and, okay?
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2560
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Now, you might be wondering, is there a difference between that?
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자, 여러분은 궁금할 것입니다. 그 사이에 차이점이 있습니까?
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I hear you, but, I hear you, and?
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3040
나는 당신의 말을 듣지만, 당신의 말을 듣고, 그리고?
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There is a little difference, and you might - you will choose, you know, which you prefer.
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323600
4280
약간의 차이가 있습니다. 여러분은 선호하는 것을 선택할 것입니다.
05:27
Sometimes, when people hear the word "but", they become very defensive and they stop listening.
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327880
6080
때때로 사람들은 "그러나"라는 단어를 들으면 매우 방어적이 되어 듣기를 중단합니다.
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So sometimes, you could express the same idea by saying "and", but I'll show you both ways
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그래서 때때로 "and"라고 같은 생각을 표현할 수 있지만 두 가지 방법
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and what actual language and expressions you can use when you want to show that you understand,
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339080
7800
과 이해한다는 것을 보여주고 싶지만 여전히 동의하지 않을 때 사용할 수 있는 실제 언어와 표현을 보여 드리겠습니다.
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but you still disagree, okay?
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346880
2200
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Let's look at that next.
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349080
1000
다음에 살펴보겠습니다.
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Okay, so now we'll start with the "I hear you, but", okay?
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4840
좋아요, 그럼 이제 "들리긴 하지만"부터 시작하겠습니다, 알았죠? 앞서
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As we said, there are two ways, apologize and/or acknowledge.
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354920
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말했듯이 사과 및/또는 인정의 두 가지 방법이 있습니다.
06:00
So, when we apologize and then state what our opinion is, we would - we could start
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6320
그래서 우리가 사과를 하고 나서 우리의 의견을 말할 때, 우리는 이렇게 시작할 수 있습니다
06:06
like this, "Sorry, but I disagree."
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366360
3920
. "미안 하지만 동의하지 않습니다."
06:10
"Sorry, but I don't see it that way."
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370280
4320
"죄송 하지만 저는 그렇게 보지 않습니다."
06:14
"Sorry, but I'm not so sure about that."
94
374600
4960
"미안 하지만 잘 모르겠습니다."
06:19
Okay?
95
379560
1000
좋아요?
06:20
Actually, you're not sure, you don't agree at all, but you don't say it so forcefully
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380560
5400
사실, 당신은 잘 모르겠고 전혀 동의하지 않지만 그렇게 강하게 말하지는 않습니다.
06:25
because in English, we usually disagree politely and a little bit gently.
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385960
5640
왜냐하면 영어에서는 보통 정중하게 그리고 약간은 부드럽게 동의하지 않기 때문입니다. 하지만
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It doesn't mean, because somebody's being gentle, though, that they really don't disagree
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391600
4960
누군가가 온화하다고 해서 그들이 정말로 당신에게 동의하지 않는다는 의미는 아닙니다
06:36
with you.
99
396560
1000
.
06:37
They probably might disagree with you very strongly, but they're not going to come across
100
397560
4960
그들은 아마도 당신에게 매우 강력하게 동의하지 않을 수도 있지만, 그들은
06:42
in a very strong way, and that's why we're learning this kind of diplomatic expressions
101
402520
5680
매우 강하게 마주치지 않을 것입니다. 그래서 우리는
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that you can use so that you fit into that culture and continue to make friends and have
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408200
5840
당신이 그 문화에 적응 하고 계속해서 사용할 수 있는 이런 종류의 외교적 표현을 배우고 있습니다. 친구를 사귀고
06:54
friends, even if you disagree with their opinions, okay?
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414040
3400
친구를 사귀세요. 그들의 의견에 동의하지 않아도 알겠죠?
06:57
Alright.
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417440
1120
괜찮은. "죄송합니다"라는 단어를
06:58
Another way we can apologize without actually using the word "sorry" is by saying "I'm afraid".
105
418560
6640
실제로 사용하지 않고 사과할 수 있는 또 다른 방법은 " 유감입니다"라고 말하는 것입니다.
07:05
"I'm afraid I can't agree."
106
425200
4160
"나는 동의할 수 없다."
07:09
Or "I'm afraid I don't agree with you."
107
429360
2680
또는 "나는 당신에게 동의하지 않습니다."
07:12
Again, "I'm afraid I don't agree with you" is like a harsher tone.
108
432040
4960
다시 말하지만 "나는 당신에게 동의하지 않습니다 "는 더 거친 어조와 같습니다.
07:17
"I'm afraid I don't agree with you."
109
437000
2540
"나는 당신에게 동의하지 않는 것 같습니다."
07:19
You can still say what you need to say, but in a gentler way.
110
439540
4500
당신은 여전히 ​​당신이 말해야 할 것을 말할 수 있지만 더 부드럽게 말할 수 있습니다.
07:24
"I'm afraid that's not always the case."
111
444040
3120
" 항상 그런 것은 아닙니다."
07:27
Okay?
112
447160
1000
좋아요?
07:28
Somebody's stating some facts, you disagree, so you say "I'm afraid that's not always the
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448160
4160
누군가가 몇 가지 사실을 말하고 있는데 당신은 동의하지 않기 때문에 "유감스럽게도 항상 그런 것은 아닙니다
07:32
case."
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452320
1000
."라고 말합니다.
07:33
Or, if you really don't agree at all with what the other person is saying, you could
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453320
5760
또는 상대방의 말에 전혀 동의하지 않는 경우
07:39
say "I'm afraid that's just not true."
116
459080
3400
"그건 사실이 아닙니다."라고 말할 수 있습니다.
07:42
Okay?
117
462480
1000
좋아요?
07:43
Again, don't start off by getting angry very early in the game, because you can have an
118
463480
6520
다시 말하지만, 게임 초반에 화를 내는 것으로 시작하지 마세요 .
07:50
entire discussion without getting angry, okay?
119
470000
2920
화내지 않고 전체 토론을 할 수 있으니까요, 알았죠?
07:52
That way, you will hear more of each other's views.
120
472920
3040
그렇게 하면 서로의 의견을 더 많이 듣게 될 것입니다.
07:55
But you could say that, "I'm afraid that's just not true", and then tell them what you
121
475960
5360
하지만 당신은 "유감스럽게도 그것은 사실이 아닙니다"라고 말하고 당신이 진실이라고 믿는 것을 그들에게 말할 수 있습니다
08:01
believe is the truth, okay?
122
481320
2440
, 알았죠?
08:03
So, this is one way, and it's kind of by apologizing with "sorry, but" or by using the expression
123
483760
4960
그래서 이것은 하나의 방법이고, 일종의 "미안하지만"으로 사과하거나
08:08
"I'm afraid".
124
488720
2240
"미안합니다"라는 표현을 사용하는 것입니다.
08:10
Next, you can also acknowledge, which means to accept that the other person has a particular
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490960
5800
다음으로 상대방이 특정한 관점을 가지고 있다는 것을 인정한다는 의미도 인정할 수 있습니다.
08:16
point of view, which you accept, alright?
126
496760
2560
08:19
You understand that they have a right to that opinion.
127
499320
3200
귀하는 그들이 그러한 의견에 대한 권리가 있음을 이해합니다.
08:22
So, there, but you're still saying "but", "I hear you, but".
128
502520
4560
자, 그런데 당신은 여전히 ​​"그러나", "당신의 말을 듣고 있지만"이라고 말하고 있습니다.
08:27
So, you could just say, "Yes, but", okay?
129
507080
5200
그래서, 그냥 "예, 하지만"이라고 말할 수 있습니다, 알았죠?
08:32
So let's suppose...
130
512280
1000
그럼 가정해 봅시다...
08:33
Let's take an example, okay?
131
513280
1000
예를 들어 봅시다, 알았죠? 이제
08:34
Let's suppose somebody's discussing whether their grown-up son who just finished university
132
514280
7640
막 대학을 졸업한 장성한 아들이
08:41
is better off joining a big company or a smaller company, alright?
133
521920
4160
대기업에 가는 것이 좋은지 작은 회사에 가는 것이 좋은지 누군가가 토론한다고 가정해 봅시다.
08:46
So, this is something where people might have a different point of view.
134
526080
3280
그래서 이것은 사람들이 다른 관점을 가질 수 있는 것입니다.
08:49
There are advantages to both options, right?
135
529360
2680
두 옵션 모두 장단점이 있습니다.
08:52
So, somebody says, "Yes, I hear you, but", and you could also say, "Yes, I hear you,
136
532040
6460
그래서 누군가 "네, 잘 들립니다. 하지만"라고 말하고 "네, 잘 들립니다.
08:58
but I believe it's better to start off with a small company", okay?
137
538500
5900
하지만 소규모 회사에서 시작하는 것이 더 낫다고 생각합니다 ."라고 말할 수도 있습니다.
09:04
Or "I understand your perspective, but I think it's better to work for a larger company",
138
544400
9840
또는 "당신의 관점을 이해하지만 더 큰 회사에서 일하는 것이 더 낫다고 생각합니다."
09:14
or "I see your viewpoint, but I look at it in a different way.
139
554240
4960
또는 "당신의 관점을 이해 하지만 다른 방식으로 봅니다.
09:19
This is how I look at it.
140
559200
1440
이것이 제가 보는 방식입니다.
09:20
This is what I think.
141
560640
1440
이것이 제가 생각하는 것입니다 .
09:22
This is what I believe", okay?
142
562080
2600
이것이 내가 믿는 것입니다", 알았지?
09:24
But you're starting it by accepting, and so that makes the other person also a little
143
564680
5640
하지만 받아들이는 것부터 시작하니까 상대방도 조금은 차분해지고,
09:30
bit calmer, and it makes it easier for them to hear your opinion by saying, "I understand,
144
570320
7720
"이해는
09:38
but", or "I understand your viewpoint, but", okay?
145
578040
4260
하지만", "너의 입장은 이해한다. 하지만", 알았지?
09:42
You could also start with this expression.
146
582300
1920
이 표현으로 시작할 수도 있습니다.
09:44
This is a nice expression.
147
584220
1820
좋은 표현입니다.
09:46
That's a valid point, "but".
148
586040
3120
그것은 "하지만"이라는 유효한 지적입니다.
09:49
It means it makes sense, but, okay, and then you say what your opinion is.
149
589160
6760
그것은 의미가 있지만, 좋아요, 그리고 나서 당신의 의견이 무엇인지 말합니다.
09:55
For example, you could say, "That's a valid point, but I interpret it differently.
150
595920
5160
예를 들어, "그건 타당한 지적이지만, 나는 그것을 다르게 해석합니다.
10:01
I look at it differently", okay?
151
601080
2520
나는 그것을 다르게 봅니다"라고 말할 수 있습니다.
10:03
I think differently, alright?
152
603600
2440
내 생각은 달라, 알았지?
10:06
So, these are some ways with the "I hear you, but" option.
153
606040
4720
그래서, 이것들은 "I hear you but" 옵션을 사용하는 몇 가지 방법입니다.
10:10
Next we're going to look at the "I hear you, and", alright?
154
610760
3640
다음으로 "I hear you and"를 살펴보겠습니다.
10:14
Alright.
155
614400
1000
괜찮은.
10:15
Now let's look at the "I hear you, and" options, okay?
156
615400
3400
이제 "I hear you, and" 옵션을 살펴보겠습니다.
10:18
So, here, we're basically disagreeing, but we're not using the word "but".
157
618800
6320
여기서 우리는 기본적으로 동의하지 않지만 "그러나"라는 단어를 사용하지 않습니다.
10:25
Let's see how it works.
158
625120
1480
어떻게 작동하는지 봅시다.
10:26
So, in the answer section, you could say something like this, "Well, actually, I think", or "Well,
159
626600
11920
그래서 답변 섹션에서 이렇게 말할 수 있습니다.
10:38
actually I believe", okay?
160
638520
3440
10:41
Those are two options, or you could say, "Well, actually, I've read that", or "Well, actually,
161
641960
9040
두 가지 옵션이 있습니다. 또는 "글쎄, 사실, 나는 그것을 읽었어", "글쎄, 사실,
10:51
I've heard that", or "Well, actually, I've noticed that", okay?
162
651000
8040
나는 그것을 들었어", 또는 "글쎄, 사실, 나는 그것을 알아 차렸어"라고 말할 수 있습니다.
10:59
And of course, after the word "that", you're going to say whatever you think, okay?
163
659040
5080
그리고 물론, "그것"이라는 단어 뒤에는 당신이 생각하는 대로 말할 것입니다, 알았죠?
11:04
But you see, by just saying, "Well, actually", we're not saying "but", but we're actually
164
664120
5440
하지만 "음, 실은"이라고 말하는 것은 "그러나"라고 말하는 것이 아니라 실제로
11:09
starting a different conversation, a different part of the conversation, alright?
165
669560
5720
다른 대화를 시작하는 것입니다. 대화의 다른 부분입니다.
11:15
We're dividing the conversation in a different way without using the word "but", which can
166
675280
4360
우리는 때때로 약간 거칠 수 있는 "그러나"라는 단어를 사용하지 않고 다른 방식으로 대화를 나누고 있습니다
11:19
sometimes be a little bit harsh.
167
679640
1880
.
11:21
Alright.
168
681520
1160
괜찮은.
11:22
You could also say, "Well, actually, in my opinion", da-da-da, or "Well, actually, I
169
682680
8280
당신은 또한 "음, 사실, 제 생각에는", da-da-da, 또는 "글쎄, 사실, 나는
11:30
beg to differ".
170
690960
1320
다르게 간청합니다"라고 말할 수 있습니다.
11:32
"I beg to differ" is an expression that's used, and it means that, well, actually, I
171
692280
5360
"I beg to different"는 사용되는 표현이고, 사실, 저는 동의
11:37
disagree, respectfully, okay?
172
697640
3720
하지 않는다는 뜻입니다.
11:41
And all of this, all of these expressions are polite, diplomatic, respectful expressions,
173
701360
5480
그리고 이 모든 표현들은 공손하고, 외교적이며, 정중한 표현들입니다.
11:46
alright?
174
706840
1000
11:47
So, that's one way where you answer the other person's opinion by using an expression like,
175
707840
7000
그래서 상대방의 의견에
11:54
"Well, actually", and then continuing.
176
714840
2800
"글쎄, 실은"과 같은 표현을 사용한 다음 계속해서 대답하는 한 가지 방법입니다.
11:57
Now, another very interesting strategy to disagree with someone is to ask a question.
177
717640
6400
누군가에게 동의하지 않는 또 다른 매우 흥미로운 전략은 질문을 하는 것입니다.
12:04
So, in this option, you basically phrase your opinion as a question instead of as a sentence.
178
724040
8760
따라서 이 옵션에서는 기본적으로 자신의 의견을 문장이 아닌 질문으로 표현합니다.
12:12
So, you could say something like, "What if the tables were turned?"
179
732800
6160
그래서 "상황이 역전된다면?"과 같이 말할 수 있습니다.
12:18
The tables were turned is actually an idiom, and it means, what if the situation were reversed?
180
738960
7040
상황이 바뀌었다는 것은 실제로 관용구입니다. 즉, 상황이 역전되면 어떻게 될까요?
12:26
That means, what if I were in your position and you were in my position, or whoever the
181
746000
5200
즉, 내가 당신의 위치에 있고 당신이 내 위치에 있거나
12:31
two sides that they're talking about, okay?
182
751200
2600
그들이 말하는 양측이 누구든 간에, 알았습니까?
12:33
So, what this person wants to say is really, let's look at it from a different perspective.
183
753800
5240
그래서, 이 사람이 말하고 싶은 것은 정말, 다른 관점에서 보자는 것입니다. 다른 관점
12:39
Let's look at it from a different point of view.
184
759040
2360
에서 살펴보겠습니다 .
12:41
What if the situation was the other way?
185
761400
2000
상황이 반대였다면?
12:43
So, you could use an expression like that.
186
763400
2200
그래서 이런 표현을 사용할 수 있습니다.
12:45
But the most important thing is that it's being presented as a question.
187
765600
5120
그러나 가장 중요한 것은 그것이 질문으로 제시되고 있다는 것입니다.
12:50
And whenever somebody presents something to you as a question, when you decide, it's as
188
770720
4560
그리고 누군가가 당신에게 어떤 것을 질문으로 제시할 때마다 당신이 결정할 때 그것은 마치
12:55
if it's your choice, and not because I'm forcing it on you, but because I'm allowing you and
189
775280
6680
그것이 당신의 선택인 것처럼 내가 당신에게 그것을 강요해서가 아니라 내가 당신에게 그것을 허용하고
13:01
offering it to you as a choice.
190
781960
2040
당신에게 선택으로 그것을 제공하기 때문입니다.
13:04
So, it's a really good psychological technique to present your opinion as a question.
191
784000
5200
따라서 자신의 의견을 질문으로 제시하는 것은 정말 좋은 심리 기술입니다.
13:09
Alright.
192
789200
1000
괜찮은.
13:10
I'm just going to give you some examples here to see how it works.
193
790200
3480
어떻게 작동하는지 알아보기 위해 여기에 몇 가지 예를 들겠습니다.
13:13
So, what if we ask them to pay in advance?
194
793680
2720
그렇다면 미리 지불하도록 요청하면 어떻게 될까요?
13:16
So, actually, in this scenario or in this conversation, somebody - I want you to pay
195
796400
6280
따라서 실제로 이 시나리오나 이 대화에서 누군가는 - 나는 당신이
13:22
in advance, I want this company to pay in advance, and you say no, we shouldn't ask
196
802680
3920
선불하기를 원합니다. 저는 이 회사가 선불하기를 원합니다 . 그리고 당신은 거절합니다
13:26
them for the money in advance.
197
806600
1440
.
13:28
So, I'm going to present my opinion like a question.
198
808040
3400
그래서 질문처럼 제 의견을 제시하려고 합니다.
13:31
What if we ask them to pay in advance instead of just saying, "Well, but I think they should
199
811440
5680
"글쎄요, 하지만 선불해야 할 것 같아요
13:37
pay in advance."
200
817120
1000
."
13:38
Okay?
201
818120
1000
좋아요?
13:39
See the difference?
202
819120
1000
차이점이 보이십니까?
13:40
Quite a difference.
203
820120
1640
상당한 차이가 있습니다.
13:41
Or what if you went back to school?
204
821760
2800
아니면 다시 학교로 돌아간다면? 다시
13:44
What if you went back to university?
205
824560
2220
대학으로 돌아간다면?
13:46
Very often in English when we say "back to school" and you're talking about an adult,
206
826780
4580
매우 자주 영어로 "back to school"이라고 말할 때 성인에 대해 이야기할 때
13:51
you're basically referring to university or college, okay?
207
831360
4920
기본적으로 종합 대학을 말하는 것입니다.
13:56
You could also ask a question by using this expression.
208
836280
3400
이 표현을 사용하여 질문을 할 수도 있습니다.
13:59
Do you think the union would agree to 5%?
209
839680
3640
노조가 5%에 동의할 것이라고 생각하십니까?
14:03
Again, presenting your opinion, your view as a question.
210
843320
6000
다시 말하지만, 귀하의 의견, 귀하의 견해를 질문으로 제시하십시오.
14:09
Or do you think he could work part-time?
211
849320
2720
아니면 그가 아르바이트를 할 수 있다고 생각합니까?
14:12
Is that a possibility?
212
852040
1920
그럴 가능성이 있습니까?
14:13
And actually, you just want to say he should work part-time, okay?
213
853960
3760
그리고 사실, 당신은 그가 아르바이트를 해야 한다고 말하고 싶을 뿐입니다, 알았죠?
14:17
But you don't say it like that, you express it as a question, okay?
214
857720
4440
근데 그렇게 말하지 않고 질문으로 표현해, 알았지?
14:22
And then finally, if all attempts at a conversation or at agreement fail and you don't agree,
215
862160
9280
그리고 마지막으로, 모든 대화 나 합의 시도가 실패하고 당신이 동의하지 않는다면,
14:31
then there is an expression that we use in English which allows both sides or all sides
216
871440
5360
우리가 영어로 사용하는 표현이 있습니다.
14:36
to go away peacefully, alright?
217
876800
2480
14:39
Or relatively peacefully.
218
879280
2200
또는 비교적 평화롭게.
14:41
And that is to say, alright, so let's agree to disagree, okay?
219
881480
6360
즉, 좋아요, 동의 하지 않는 데 동의합시다, 알았죠?
14:47
That's a really nice expression to use if you don't want to continue the conversation
220
887840
4240
대화를 계속하고 싶지 않고
14:52
and, at the same time, you haven't agreed to what the other person thinks, okay?
221
892080
5480
동시에 상대방의 생각에 동의하지 않을 때 사용하기에 정말 좋은 표현입니다.
14:57
So, you just say, let's agree to disagree.
222
897560
3680
그래서, 당신은 단지 동의 하지 않는 것에 동의하자고 말합니다.
15:01
That means I'll go away with my opinion, you'll go away with yours, but we go away in peace,
223
901240
6400
그 말은 내가 내 의견을 가지고 가고, 당신이 당신 의견을 가지고 가겠지만, 우리는 평화롭게 떠납니다,
15:07
alright?
224
907640
1000
알았죠?
15:08
So, these are some of the verbal strategies that you can use to disagree politely.
225
908640
4680
정중하게 동의하지 않는 데 사용할 수 있는 몇 가지 구두 전략입니다.
15:13
Next, we will look at the psychological techniques that you should keep in mind when you're disagreeing.
226
913320
6640
다음으로 동의하지 않을 때 염두에 두어야 할 심리적 기술을 살펴보겠습니다.
15:19
Alright, now let's look at some psychological techniques that you can use to disagree more
227
919960
6040
자, 이제 좀 더 정중하고 외교적으로 동의하지 않는 데 사용할 수 있는 몇 가지 심리적 기술을 살펴보겠습니다
15:26
politely and diplomatically.
228
926000
2840
.
15:28
Let's look at what you should not do and what you should do, alright?
229
928840
4280
하지 말아야 할 일과 해야 할 일에 대해 알아볼까요 ?
15:33
So, first, don't make personal attacks at somebody's morality, their lifestyle, or their
230
933120
8040
그러니 먼저 누군가의 도덕성, 생활 방식 또는
15:41
beliefs, okay?
231
941160
1040
신념에 대해 인신 공격을 하지 마십시오.
15:42
Their political beliefs, their religious beliefs, don't attack them personally.
232
942200
4560
그들의 정치적 신념, 종교적 신념은 그들을 개인적으로 공격하지 않습니다. 일반적
15:46
Because if you're discussing a subject in general, don't say, oh, but you do this, oh,
233
946760
5400
으로 주제에 대해 논의하는 경우 " 오,하지만 당신은 이렇게, 오,
15:52
but you live like that.
234
952160
1240
하지만 당신은 그렇게 살고 있습니다"라고 말하지 마십시오.
15:53
No, don't do that.
235
953400
1320
아니, 하지마.
15:54
Don't make it personal.
236
954720
1160
개인적으로 만들지 마십시오.
15:55
That is not considered acceptable, alright?
237
955880
3240
그것은 받아들일 수 없는 것으로 간주됩니다, 알았죠?
15:59
Discuss the situation in general, good.
238
959120
3520
일반적으로 상황에 대해 토론하십시오 .
16:02
Also, don't say sentences like "but you always" or "you never", okay?
239
962640
7240
그리고 "하지만 넌 항상"이나 "넌 절대" 같은 문장은 말하지 마, 알았지?
16:09
These are not useful phrases.
240
969880
3360
이것은 유용한 문구가 아닙니다.
16:13
Not in your personal life, for sure, and not in your academic life, and not in your professional
241
973240
4640
당신의 개인적인 삶도, 확실히, 당신의 학업 생활도, 당신의 직업
16:17
life, okay?
242
977880
1480
생활도 아닙니다, 알았죠?
16:19
Nobody always does something or never does something.
243
979360
2520
아무도 항상 무언가를 하거나 결코 무언가를 하지 않습니다. 설령
16:21
And even if they do, it's probably best if we don't say it that way, because it's not
244
981880
4080
그런 식으로 말하지 않는 것이 최선일 것입니다.
16:25
going to get any kind of productive response, okay?
245
985960
3680
어떤 종류의 생산적인 반응도 얻지 못할 것이기 때문입니다.
16:29
So, don't say that.
246
989640
2440
그러니 그런 말 하지 마세요.
16:32
Next, don't use hostile, angry, aggressive language or actions, alright?
247
992080
6880
다음으로 적대적, 분노, 공격적인 언어나 행동을 사용하지 마십시오.
16:38
So, don't yell, and shout, and abuse, or don't start banging the table, and don't call somebody
248
998960
7120
그러니 소리지르거나 고함치거나 욕하지 마세요. 테이블을 두드리지 마세요. 누군가를 욕하지 마세요.
16:46
names, oh, you're a liar, you're like this, you're like that, no.
249
1006080
4200
오, 당신은 거짓말쟁이입니다. 아니요.
16:50
That doesn't help.
250
1010280
1400
그것은 도움이 되지 않습니다.
16:51
Before your discussion reaches any level like that, both of you should probably walk away,
251
1011680
6160
당신의 토론이 그런 수준에 도달하기 전에 두 사람 모두 자리를 비워야 할 것입니다.
16:57
and we're going to talk about that.
252
1017840
2080
우리는 그것에 대해 이야기할 것입니다.
16:59
And don't forget that expression, that very useful expression, right?
253
1019920
3440
그리고 그 표현, 매우 유용한 표현을 잊지 마세요, 그렇죠?
17:03
Let's agree to disagree.
254
1023360
1560
동의하지 않는 것에 동의합시다.
17:04
Alright.
255
1024920
1000
괜찮은.
17:05
So, let's look at some things that you can do.
256
1025920
4000
그래서, 당신이 할 수 있는 몇 가지 일을 봅시다.
17:09
First of all, choose your battles.
257
1029920
2400
우선, 전투를 선택하십시오.
17:12
What does that mean?
258
1032320
1000
그게 무슨 뜻이야?
17:13
That's an expression that we have in English, and it means - it doesn't actually mean battle,
259
1033320
4640
그것은 우리가 영어로 사용하는 표현입니다. 그것은 실제로 전투를 의미하는 것이 아니라
17:17
which is a fight, but it means choose what you want to get into a discussion with somebody
260
1037960
5900
싸움을 의미하지만 누군가와 토론하고 싶은 것을 선택한다는 의미입니다
17:23
about.
261
1043860
1300
.
17:25
Don't start discussions about every subject, small subjects, and medium subjects, and big
262
1045160
6680
모든 주제, 작은 주제, 중간 주제, 큰
17:31
subjects, no.
263
1051840
1000
주제에 대해 토론을 시작하지 마십시오.
17:32
Because it'll be too much discussing, and too much arguing, and too much disagreeing,
264
1052840
4280
너무 많이 토론하고, 너무 많이 논쟁하고, 너무 많이 동의하지 않을 것이기 때문에 그다지
17:37
and that's not very helpful.
265
1057120
1560
도움이 되지 않습니다.
17:38
Not at home, not at work, not in your social life, nowhere.
266
1058680
2960
집에서도, 직장에서도, 사회생활에서도, 그 어디에도 없습니다.
17:41
Okay?
267
1061640
1000
좋아요?
17:42
So, choose the topics or the subjects that really matter to you, or that you really have
268
1062640
5160
따라서 자신에게 정말 중요하거나 논의할 수밖에 없는 주제나 주제를 선택하고
17:47
no choice but to discuss, and discuss those.
269
1067800
3040
논의하십시오.
17:50
So, choose your battles wisely.
270
1070840
2640
따라서 현명하게 전투를 선택하십시오.
17:53
Next, state the facts.
271
1073480
2960
다음으로 사실을 진술하십시오.
17:56
Okay?
272
1076440
1000
좋아요?
17:57
And when it comes to - as much as you can, try to support your opinion and your arguments
273
1077440
5920
그리고 가능한 한 몇 가지 사실로 귀하의 의견과 주장을 뒷받침하십시오
18:03
with some facts.
274
1083360
1640
.
18:05
And if you're discussing political views or something like that, and you actually have
275
1085000
4240
정치적 견해나 그와 비슷한 것에 대해 논의하고 있고
18:09
some facts, some statistics, some history, then present it like that, because that's
276
1089240
5680
사실, 통계, 역사가 있다면 그렇게 제시하세요. 왜냐하면 그것이
18:14
a little bit more neutral.
277
1094920
1440
조금 더 중립적이기 때문입니다.
18:16
Okay?
278
1096360
1000
좋아요?
18:17
And it also might be believed by the other side more.
279
1097360
3280
그리고 그것은 또한 상대방이 더 많이 믿을 수도 있습니다.
18:20
They might question it, but at least they'll pay attention to it, and it'll be a little
280
1100640
3640
그들은 그것에 의문을 가질 수 있지만 적어도 그들은 그것에 주의를 기울일 것이고 그것은 조금
18:24
more serious.
281
1104280
2240
더 심각할 것입니다.
18:26
And last of all, remember to take a break.
282
1106520
4080
그리고 마지막으로 휴식을 취하는 것을 잊지 마십시오.
18:30
If a discussion is getting too intense, take a break.
283
1110600
4640
토론이 너무 격렬해지면 휴식을 취하십시오.
18:35
Respond when - you know, both of you sort of go away for a while, or for some days,
284
1115240
5680
두 사람 모두 한동안 또는 며칠 동안 자리를 비우고 마음이
18:40
and respond again when you're calm.
285
1120920
2120
안정될 때 다시 응답하십시오.
18:43
Okay?
286
1123040
1000
좋아요?
18:44
Why?
287
1124040
1000
왜?
18:45
It's just to get some more perspective, to maybe talk to others and consult others.
288
1125040
4680
다른 사람들과 이야기하고 다른 사람들과 상의하기 위해 더 많은 관점을 얻기 위한 것입니다.
18:49
Well, what do you think about that?
289
1129720
1720
글쎄, 그것에 대해 어떻게 생각하니?
18:51
You know?
290
1131440
1000
알잖아?
18:52
Remember also to take time to consider the consequences, that if I disagree with this
291
1132440
4960
또한 결과에 대해 생각할 시간을 가져라 . 이 문제에 대해 내가 이 사람과 동의하지 않는다면
18:57
person about this, let's say at work, or at home, or somewhere else, what does that mean
292
1137400
6600
직장이나 집 또는 다른 곳에서 그것이 나에게 어떤 의미가 있는지 생각해 봅시다.
19:04
for me?
293
1144000
1000
19:05
Or in your - let's say you're in university, you disagree very much with a professor, but
294
1145000
5040
또는 당신이 대학에 다니고 있다고 가정해 봅시다. 당신은 교수와 매우 의견이 일치하지 않지만 그
19:10
what are the consequences?
295
1150040
1000
결과는 무엇입니까?
19:11
So, think about all of those things with your professor, with your manager, with your husband
296
1151040
4360
그러니 교수님, 매니저, 남편
19:15
or wife.
297
1155400
1000
이나 아내와 함께 그런 모든 일에 대해 생각해보세요.
19:16
Okay?
298
1156400
1000
좋아요?
19:17
With your friends.
299
1157400
1000
친구와 함께.
19:18
All of these discussions have consequences for our lives, and we want to look at everything
300
1158400
5120
이러한 모든 토론은 우리의 삶에 영향을 미치며 모든 것을
19:23
in a sensible way.
301
1163520
1520
합리적인 방식으로 보고자 합니다.
19:25
So, if you've watched this all the way to the end, I am so proud of you, I can't even
302
1165040
4520
그래서 이걸 끝까지 보셨다면 제가 너무 자랑스러워서
19:29
tell you.
303
1169560
1040
말씀드릴 수가 없네요.
19:30
You are like me.
304
1170600
1000
너는 마치 나 같아.
19:31
You're a serious person who cares about our words and our actions, and I'm so glad and
305
1171600
5320
우리의 말과 행동을 중시하는 진지한 분이시며 ,
19:36
I'm so thankful that you stayed all the way to the end to watch, and I hope that this
306
1176920
3880
끝까지 시청해주셔서 너무 기쁘고 너무 감사하고 , 이번
19:40
lesson will help you to enrich your life.
307
1180800
3680
레슨이 여러분의 풍요로움에 도움이 되었으면 합니다. 당신의 인생.
19:44
Nothing less than that.
308
1184480
1000
그 이하도 아닙니다.
19:45
Okay?
309
1185480
1000
좋아요?
19:46
And I mean that with all my heart.
310
1186480
1000
그리고 나는 온 마음을 다해 그것을 의미합니다.
19:47
So, if you want more lessons like this, please subscribe to my YouTube channel, I'd love
311
1187480
4920
따라서 이와 같은 더 많은 수업을 원하시면 제 YouTube 채널을 구독해 주세요. 영어로 더 효과적으로 의사소통하는 방법에 대한
19:52
to share more of my thoughts and ideas with you about how to communicate more effectively
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1192400
5600
제 생각과 아이디어를 여러분과 더 많이 공유하고 싶습니다
19:58
in English.
313
1198000
1000
.
19:59
Okay, bye for now.
314
1199000
20000
좋아, 지금은 안녕.
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