Polite English - Softening Your Message

Hi, my name is Rebecca and in today's video we're going to talk about how to communicate

Xin chào, tên tôi là Rebecca và trong video ngày hôm nay, chúng ta sẽ nói về cách giao tiếp

more effectively in English.

hiệu quả hơn bằng tiếng Anh.

Specifically, we're going to talk about how to warn your listener when you're about to

Cụ thể, chúng ta sẽ nói về cách cảnh báo người nghe khi bạn sắp thông báo

give them some bad news after they have asked you something or said something to you.

cho họ một tin xấu sau khi họ đã hỏi bạn điều gì đó hoặc nói điều gì đó với bạn.

Now this situation may arise in a personal situation or in a professional context.

Bây giờ tình huống này có thể phát sinh trong một tình huống cá nhân hoặc trong một bối cảnh chuyên nghiệp.

So we're going to give you some examples in both cases, alright?

Vì vậy, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số ví dụ trong cả hai trường hợp, được chứ?

Let's look at the first one.

Hãy nhìn vào cái đầu tiên.

Let's say somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Giả sử ai đó hỏi bạn, "Bạn có thích chiếc váy này của tôi không?"

And actually you don't, right?

Và thực sự bạn không, phải không?

So we use certain key words before we start expressing our opinion to kind of warn the

Vì vậy, chúng tôi sử dụng một số từ khóa nhất định trước khi bắt đầu bày tỏ ý kiến ​​của mình để cảnh báo

listener that we're about to say something that they might not like to hear very much.

người nghe rằng chúng tôi sắp nói điều gì đó mà họ có thể không muốn nghe lắm.

And we use these words just to soften the tone of our message because our message is

Và chúng tôi sử dụng những từ này chỉ để làm dịu giọng điệu của thông điệp bởi vì thông điệp của chúng tôi được

communicated not only with the words we use and also with the tone that we express.

truyền đạt không chỉ bằng những từ chúng tôi sử dụng và còn bằng giọng điệu mà chúng tôi thể hiện.

So if somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Vì vậy, nếu ai đó hỏi bạn, "Bạn có thích chiếc váy này trên người tôi không?"

You could say, "Actually, I like the other one better." or you could say, "Well, I think

Bạn có thể nói, "Thực ra, tôi thích cái kia hơn." hoặc bạn có thể nói, "Chà, tôi nghĩ

the other one makes you look taller." or "To be honest, I love that other one on you."

cái kia làm bạn trông cao hơn." hoặc "Thành thật mà nói, tôi thích cái khác ở bạn."

Now in each of these cases, I didn't say even once that I don't like that on you.

Bây giờ trong mỗi trường hợp này, tôi đã không nói dù chỉ một lần rằng tôi không thích điều đó ở bạn.

But I communicated the same idea by expressing it in a different way and by warning the listener

Nhưng tôi đã truyền đạt cùng một ý tưởng bằng cách diễn đạt nó theo một cách khác và bằng cách cảnh báo người nghe

that I was going to give an opinion which perhaps is not the most positive one that

rằng tôi sẽ đưa ra một ý kiến ​​mà có lẽ không phải là ý kiến ​​tích cực nhất mà

they were hoping to hear, okay?

họ muốn nghe, được chứ?

Let's look at how this might occur in a professional context.

Hãy xem điều này có thể xảy ra như thế nào trong bối cảnh chuyên nghiệp.

Let's suppose you're asked, "What do you think of my proposal?"

Giả sử bạn được hỏi, "Bạn nghĩ gì về đề xuất của tôi?"

And you really don't like the proposal.

Và bạn thực sự không thích đề xuất.

You don't agree with it.

Bạn không đồng ý với nó.

So you could say, again, "With respect, I think this proposal would not be effective

Vì vậy, bạn có thể nói lại, "Với sự tôn trọng, tôi nghĩ rằng đề xuất này sẽ không hiệu quả

in helping us achieve our goals."

trong việc giúp chúng tôi đạt được mục tiêu của mình."

Okay?

Được chứ?

You see how it's being used in a professional context?

Bạn thấy cách nó được sử dụng trong bối cảnh chuyên nghiệp?

The language is a little bit more formal.

Ngôn ngữ trang trọng hơn một chút.

So some of these will work more effectively in the professional context.

Vì vậy, một số trong số này sẽ hoạt động hiệu quả hơn trong bối cảnh chuyên nghiệp.

You could say, "Actually" or "Well" or "To be honest, also."

Bạn có thể nói, "Thật ra" hoặc "Chà" hoặc "Thành thật mà nói, cũng vậy."

These are just a little more formal, okay?

Đây chỉ là một chút trang trọng hơn, được chứ?

You could also say, "Do you think this proposal is very effective?"

Bạn cũng có thể nói, "Bạn có nghĩ rằng đề xuất này rất hiệu quả không?"

"Well, as a matter of fact, I think it will not achieve our objectives."

"Chà, trên thực tế, tôi nghĩ nó sẽ không đạt được mục tiêu của chúng ta."

Or you could say, "Frankly, I don't think this proposal would help us to achieve our

Hoặc bạn có thể nói, "Thành thật mà nói, tôi không nghĩ rằng đề xuất này sẽ giúp chúng tôi đạt được

objectives."

mục tiêu của mình."

Okay?

Được chứ?

So, by using a few words like this in the beginning of your sentence, you're warning

Vì vậy, bằng cách sử dụng một vài từ như thế này ở đầu câu, bạn đang cảnh báo

your listener and preparing them to hear something which they may not be very comfortable hearing.

người nghe và chuẩn bị cho họ nghe điều gì đó mà họ có thể không thoải mái lắm khi nghe.

And that's our way of being kind, okay?

Và đó là cách chúng ta tử tế, được chứ?

I hope this lesson has helped you, and I wish you all the best in communicating your messages

Tôi hy vọng bài học này đã giúp ích cho bạn và tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất trong việc truyền đạt thông điệp của mình

to whatever audience you have, in a personal or in a professional context.

tới bất kỳ đối tượng nào bạn có, trong hoàn cảnh cá nhân hay nghề nghiệp.

If you'd like to do a little quiz on this, please visit our website, www.engvid.com.

Nếu bạn muốn làm một bài kiểm tra nhỏ về điều này, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi, www.engvid.com.

Okay?

Được chứ?

Thanks very much.

Cảm ơn rất nhiều.

Bye for now.

Tạm biệt bây giờ.

[pause]

[tạm dừng]

[end of transcript]

[kết thúc bản ghi]