Polite English - Softening Your Message

Hi, my name is Rebecca and in today's video we're going to talk about how to communicate

Hola, mi nombre es Rebecca y en el video de hoy vamos a hablar sobre cómo comunicarse de manera

more effectively in English.

más efectiva en inglés.

Specifically, we're going to talk about how to warn your listener when you're about to

Específicamente, vamos a hablar sobre cómo advertir a tu oyente cuando estás a punto de

give them some bad news after they have asked you something or said something to you.

darle una mala noticia después de que te haya preguntado o dicho algo.

Now this situation may arise in a personal situation or in a professional context.

Ahora bien, esta situación puede surgir en una situación personal o en un contexto profesional.

So we're going to give you some examples in both cases, alright?

Así que vamos a darte algunos ejemplos en ambos casos, ¿de acuerdo?

Let's look at the first one.

Veamos el primero.

Let's say somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Digamos que alguien te pregunta: "¿Te gusta este vestido en mí?"

And actually you don't, right?

Y en realidad no lo haces, ¿verdad?

So we use certain key words before we start expressing our opinion to kind of warn the

Así que usamos ciertas palabras clave antes de comenzar a expresar nuestra opinión para advertir al

listener that we're about to say something that they might not like to hear very much.

oyente que estamos a punto de decir algo que quizás no les guste mucho escuchar.

And we use these words just to soften the tone of our message because our message is

Y usamos estas palabras solo para suavizar el tono de nuestro mensaje porque nuestro mensaje se

communicated not only with the words we use and also with the tone that we express.

comunica no solo con las palabras que usamos sino también con el tono que expresamos.

So if somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Entonces, si alguien te pregunta: "¿Te gusta este vestido en mí?"

You could say, "Actually, I like the other one better." or you could say, "Well, I think

Podrías decir: "En realidad, me gusta más el otro". o podría decir: "Bueno, creo que

the other one makes you look taller." or "To be honest, I love that other one on you."

el otro te hace ver más alto". o "Para ser honesto, me encanta ese otro de ti".

Now in each of these cases, I didn't say even once that I don't like that on you.

Ahora, en cada uno de estos casos, no dije ni una sola vez que no me gusta eso de ti.

But I communicated the same idea by expressing it in a different way and by warning the listener

Pero comuniqué la misma idea expresándola de otra manera y advirtiendo al oyente

that I was going to give an opinion which perhaps is not the most positive one that

que iba a dar una opinión que quizás no es la más positiva

they were hoping to hear, okay?

que esperaba escuchar, ¿de acuerdo?

Let's look at how this might occur in a professional context.

Veamos cómo podría ocurrir esto en un contexto profesional.

Let's suppose you're asked, "What do you think of my proposal?"

Supongamos que te preguntan: "¿Qué piensas de mi propuesta?"

And you really don't like the proposal.

Y realmente no te gusta la propuesta.

You don't agree with it.

No estás de acuerdo con eso.

So you could say, again, "With respect, I think this proposal would not be effective

Entonces podría decir, nuevamente, "Con respeto, creo que esta propuesta no sería efectiva

in helping us achieve our goals."

para ayudarnos a lograr nuestras metas".

Okay?

¿Bueno?

You see how it's being used in a professional context?

¿Ves cómo se está utilizando en un contexto profesional?

The language is a little bit more formal.

El lenguaje es un poco más formal.

So some of these will work more effectively in the professional context.

Entonces, algunos de estos funcionarán de manera más efectiva en el contexto profesional.

You could say, "Actually" or "Well" or "To be honest, also."

Podrías decir "En realidad" o "Bueno" o "Para ser honesto, también".

These are just a little more formal, okay?

Estos son un poco más formales, ¿de acuerdo?

You could also say, "Do you think this proposal is very effective?"

También podrías decir: "¿Crees que esta propuesta es muy efectiva?".

"Well, as a matter of fact, I think it will not achieve our objectives."

"Bueno, de hecho, creo que no logrará nuestros objetivos".

Or you could say, "Frankly, I don't think this proposal would help us to achieve our

O podría decir: "Francamente, no creo que esta propuesta nos ayude a lograr nuestros

objectives."

objetivos".

Okay?

¿Bueno?

So, by using a few words like this in the beginning of your sentence, you're warning

Entonces, al usar algunas palabras como esta al comienzo de su oración, está advirtiendo a

your listener and preparing them to hear something which they may not be very comfortable hearing.

su oyente y preparándolo para escuchar algo que puede no sentirse muy cómodo escuchando.

And that's our way of being kind, okay?

Y esa es nuestra manera de ser amables, ¿de acuerdo?

I hope this lesson has helped you, and I wish you all the best in communicating your messages

Espero que esta lección te haya ayudado y te deseo todo lo mejor para comunicar tus mensajes

to whatever audience you have, in a personal or in a professional context.

a cualquier audiencia que tengas, en un contexto personal o profesional.

If you'd like to do a little quiz on this, please visit our website, www.engvid.com.

Si desea hacer un pequeño cuestionario sobre esto, visite nuestro sitio web, www.engvid.com.

Okay?

¿Bueno?

Thanks very much.

Muchas gracias.

Bye for now.

Adiós por ahora.

[pause]

[pausa]

[end of transcript]

[fin de la transcripción]