Polite English - Softening Your Message

Hi, my name is Rebecca and in today's video we're going to talk about how to communicate

Olá, meu nome é Rebecca e no vídeo de hoje vamos falar sobre como se comunicar de forma

more effectively in English.

mais eficaz em inglês.

Specifically, we're going to talk about how to warn your listener when you're about to

Especificamente, vamos falar sobre como avisar seu ouvinte quando você está prestes a

give them some bad news after they have asked you something or said something to you.

dar más notícias depois de ele ter perguntado ou dito algo a você.

Now this situation may arise in a personal situation or in a professional context.

Ora esta situação pode surgir numa situação pessoal ou num contexto profissional.

So we're going to give you some examples in both cases, alright?

Então, vamos dar alguns exemplos em ambos os casos, certo?

Let's look at the first one.

Vejamos o primeiro.

Let's say somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Digamos que alguém lhe pergunte: "Você gosta deste vestido em mim?"

And actually you don't, right?

E na verdade você não, certo?

So we use certain key words before we start expressing our opinion to kind of warn the

Portanto, usamos certas palavras-chave antes de começar a expressar nossa opinião para avisar o

listener that we're about to say something that they might not like to hear very much.

ouvinte de que estamos prestes a dizer algo que ele pode não gostar muito de ouvir.

And we use these words just to soften the tone of our message because our message is

E usamos essas palavras apenas para suavizar o tom de nossa mensagem, porque nossa mensagem é

communicated not only with the words we use and also with the tone that we express.

comunicada não apenas com as palavras que usamos, mas também com o tom que expressamos.

So if somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Então, se alguém lhe perguntar: "Você gosta deste vestido em mim?"

You could say, "Actually, I like the other one better." or you could say, "Well, I think

Você poderia dizer: "Na verdade, eu gosto mais do outro." ou você poderia dizer: "Bem, acho que

the other one makes you look taller." or "To be honest, I love that other one on you."

o outro faz você parecer mais alto". ou "Para ser honesto, eu amo aquele outro em você."

Now in each of these cases, I didn't say even once that I don't like that on you.

Agora, em cada um desses casos, eu não disse nem uma vez que não gosto disso em você.

But I communicated the same idea by expressing it in a different way and by warning the listener

Mas comuniquei a mesma ideia expressando-a de uma forma diferente e avisando ao ouvinte

that I was going to give an opinion which perhaps is not the most positive one that

que ia dar uma opinião que talvez não seja a mais positiva que

they were hoping to hear, okay?

eles esperavam ouvir, ok?

Let's look at how this might occur in a professional context.

Vejamos como isso pode ocorrer em um contexto profissional.

Let's suppose you're asked, "What do you think of my proposal?"

Suponhamos que lhe perguntem: "O que você acha da minha proposta?"

And you really don't like the proposal.

E você realmente não gosta da proposta.

You don't agree with it.

Você não concorda com isso.

So you could say, again, "With respect, I think this proposal would not be effective

Portanto, você poderia dizer novamente: "Com todo o respeito, acho que esta proposta não seria eficaz

in helping us achieve our goals."

para nos ajudar a atingir nossos objetivos".

Okay?

OK?

You see how it's being used in a professional context?

Você vê como está sendo usado em um contexto profissional?

The language is a little bit more formal.

A linguagem é um pouco mais formal.

So some of these will work more effectively in the professional context.

Portanto, alguns deles funcionarão de maneira mais eficaz no contexto profissional.

You could say, "Actually" or "Well" or "To be honest, also."

Você poderia dizer: "Na verdade" ou "Bem" ou "Para ser honesto, também".

These are just a little more formal, okay?

Estes são apenas um pouco mais formais, ok?

You could also say, "Do you think this proposal is very effective?"

Você também pode dizer: "Você acha que esta proposta é muito eficaz?"

"Well, as a matter of fact, I think it will not achieve our objectives."

"Bem, na verdade, acho que não atingirá nossos objetivos."

Or you could say, "Frankly, I don't think this proposal would help us to achieve our

Ou você poderia dizer: "Francamente, não acho que esta proposta nos ajudaria a atingir nossos

objectives."

objetivos".

Okay?

OK?

So, by using a few words like this in the beginning of your sentence, you're warning

Assim, ao usar algumas palavras como esta no início de sua frase, você está alertando

your listener and preparing them to hear something which they may not be very comfortable hearing.

seu ouvinte e preparando-o para ouvir algo que pode não ser muito confortável para ele.

And that's our way of being kind, okay?

E esse é o nosso jeito de ser gentil, ok?

I hope this lesson has helped you, and I wish you all the best in communicating your messages

Espero que esta lição o tenha ajudado e desejo-lhe tudo de bom na comunicação das suas mensagens

to whatever audience you have, in a personal or in a professional context.

a qualquer público que tenha, seja em contexto pessoal ou profissional.

If you'd like to do a little quiz on this, please visit our website, www.engvid.com.

Se você quiser fazer um pequeno teste sobre isso, visite nosso site, www.engvid.com.

Okay?

OK?

Thanks very much.

Muito obrigado.

Bye for now.

Adeus por agora.

[pause]

[pausa]

[end of transcript]

[fim da transcrição]