Polite English - Softening Your Message

Hi, my name is Rebecca and in today's video we're going to talk about how to communicate

Bonjour, je m'appelle Rebecca et dans la vidéo d'aujourd'hui, nous allons parler de la façon de communiquer

more effectively in English.

plus efficacement en anglais.

Specifically, we're going to talk about how to warn your listener when you're about to

Plus précisément, nous allons parler de la façon d'avertir votre auditeur lorsque vous êtes sur le point

give them some bad news after they have asked you something or said something to you.

de lui annoncer une mauvaise nouvelle après qu'il vous ait demandé quelque chose ou vous ait dit quelque chose.

Now this situation may arise in a personal situation or in a professional context.

Or cette situation peut survenir dans une situation personnelle ou dans un contexte professionnel.

So we're going to give you some examples in both cases, alright?

Nous allons donc vous donner quelques exemples dans les deux cas, d'accord ?

Let's look at the first one.

Regardons le premier.

Let's say somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Disons que quelqu'un vous demande, "Est-ce que tu aimes cette robe sur moi?"

And actually you don't, right?

Et en fait vous ne le faites pas, n'est-ce pas ?

So we use certain key words before we start expressing our opinion to kind of warn the

Nous utilisons donc certains mots clés avant de commencer à exprimer notre opinion pour avertir en quelque sorte l'

listener that we're about to say something that they might not like to hear very much.

auditeur que nous sommes sur le point de dire quelque chose qu'il n'aimera peut-être pas beaucoup entendre.

And we use these words just to soften the tone of our message because our message is

Et nous utilisons ces mots juste pour adoucir le ton de notre message parce que notre message est

communicated not only with the words we use and also with the tone that we express.

communiqué non seulement avec les mots que nous utilisons mais aussi avec le ton que nous exprimons.

So if somebody asks you, "Do you like this dress on me?"

Donc, si quelqu'un vous demande, "Est-ce que tu aimes cette robe sur moi?"

You could say, "Actually, I like the other one better." or you could say, "Well, I think

Vous pourriez dire : « En fait, je préfère l'autre. ou vous pourriez dire : "Eh bien, je pense que

the other one makes you look taller." or "To be honest, I love that other one on you."

l'autre vous fait paraître plus grand." ou "Pour être honnête, j'aime cet autre sur toi."

Now in each of these cases, I didn't say even once that I don't like that on you.

Maintenant, dans chacun de ces cas, je n'ai pas dit une seule fois que je n'aime pas ça de ta part.

But I communicated the same idea by expressing it in a different way and by warning the listener

Mais j'ai communiqué la même idée en l'exprimant d'une manière différente et en avertissant l'auditeur

that I was going to give an opinion which perhaps is not the most positive one that

que j'allais donner un avis qui n'est peut-être pas le plus positif

they were hoping to hear, okay?

qu'il espérait entendre, d'accord ?

Let's look at how this might occur in a professional context.

Voyons comment cela pourrait se produire dans un contexte professionnel.

Let's suppose you're asked, "What do you think of my proposal?"

Supposons qu'on vous demande : « Que pensez-vous de ma proposition ?

And you really don't like the proposal.

Et tu n'aimes vraiment pas la proposition.

You don't agree with it.

Vous n'êtes pas d'accord avec cela.

So you could say, again, "With respect, I think this proposal would not be effective

Vous pourriez donc dire, encore une fois : « Sauf votre respect, je pense que cette proposition ne serait pas efficace

in helping us achieve our goals."

pour nous aider à atteindre nos objectifs.

Okay?

D'accord?

You see how it's being used in a professional context?

Vous voyez comment c'est utilisé dans un contexte professionnel ?

The language is a little bit more formal.

Le langage est un peu plus formel.

So some of these will work more effectively in the professional context.

Ainsi, certains d'entre eux fonctionneront plus efficacement dans le contexte professionnel.

You could say, "Actually" or "Well" or "To be honest, also."

Vous pourriez dire « En fait », « Eh bien » ou « Pour être honnête, aussi ».

These are just a little more formal, okay?

C'est juste un peu plus formel, d'accord ?

You could also say, "Do you think this proposal is very effective?"

Vous pouvez également dire : "Pensez-vous que cette proposition est très efficace ?"

"Well, as a matter of fact, I think it will not achieve our objectives."

"Eh bien, en fait, je pense que cela n'atteindra pas nos objectifs."

Or you could say, "Frankly, I don't think this proposal would help us to achieve our

Ou vous pourriez dire : « Franchement, je ne pense pas que cette proposition nous aiderait à atteindre nos

objectives."

objectifs.

Okay?

D'accord?

So, by using a few words like this in the beginning of your sentence, you're warning

Ainsi, en utilisant quelques mots comme celui-ci au début de votre phrase, vous avertissez

your listener and preparing them to hear something which they may not be very comfortable hearing.

votre auditeur et vous le préparez à entendre quelque chose qu'il n'est peut-être pas très à l'aise d'entendre.

And that's our way of being kind, okay?

Et c'est notre façon d'être gentil, d'accord ?

I hope this lesson has helped you, and I wish you all the best in communicating your messages

J'espère que cette leçon vous a aidé, et je vous souhaite le meilleur pour communiquer vos messages

to whatever audience you have, in a personal or in a professional context.

à n'importe quel public que vous avez, dans un contexte personnel ou professionnel.

If you'd like to do a little quiz on this, please visit our website, www.engvid.com.

Si vous souhaitez faire un petit quiz à ce sujet, veuillez visiter notre site Web, www.engvid.com.

Okay?

D'accord?

Thanks very much.

Merci beaucoup.

Bye for now.

Au revoir.

[pause]

[pause]

[end of transcript]

[fin de la transcription]