Polite English: How to offer help

Hi, my name is Rebecca, and in today's lesson I am going to show you four different ways

Olá, meu nome é Rebeca, e na aula de hoje vou mostrar quatro maneiras diferentes de

in which you can offer help in a polite way to someone and also how you can accept or

você oferecer ajuda de forma educada a alguém e também como você pode aceitar ou

refuse that help, in a gracious manner, okay?

recusar essa ajuda, de forma graciosa, ok?

So let's look at the board. This can help you in a personal situation and also at work

Então, vamos olhar para o tabuleiro. Isso pode ajudá-lo em uma situação pessoal e também no trabalho

in a professional situation, so let's have a look. Okay, so there are different ways

em uma situação profissional, então vamos dar uma olhada. Ok, existem diferentes maneiras de

in which we can offer help, some are more formal and some are more informal. The first

oferecer ajuda, algumas são mais formais e outras mais informais. Os

two I am going to talk about are more formal and the next two are informal.

dois primeiros sobre os quais falarei são mais formais e os dois seguintes são informais.

In a formal situation or in any situation where you want to be more business-like or

Em uma situação formal ou em qualquer situação em que você queira ser mais comercial ou

more professional you could say, "Would you like me to," for example, "open the window?"

mais profissional, você pode dizer: "Você gostaria que eu", por exemplo, "abra a janela?"

"Would you like me to open the window?" or "Would you like me to get you some water?"

"Você gostaria que eu abrisse a janela?" ou "Você gostaria que eu pegasse um pouco de água?"

or you can use this expression as well -- very polite: "Shall I shut the door?"

ou você também pode usar esta expressão - muito educada: "Devo fechar a porta?"

"Shall I switch off the television?" Okay, well, that's probably going to be more at

"Devo desligar a televisão?" Ok, bem, isso provavelmente vai ser mais em

home. So let's say it was an informal situation. You could say, "Let me switch off the TV",

casa. Então, digamos que foi uma situação informal. Você pode dizer: "Deixe-me desligar a TV"

or just "I'll get the door for you." "Let me help you with you those bags." Okay?

ou apenas "Vou abrir a porta para você". "Deixe- me ajudá-lo com essas malas." OK?

So again, depending upon who you are talking to and in what context, you are going to use

Novamente, dependendo de com quem você está falando e em qual contexto, você vai usar

something more formal or something more informal, okay? And any of these will work very well.

algo mais formal ou algo mais informal, certo? E qualquer um desses funcionará muito bem.

Now how do you accept or decline -- which is to say "no" to that help? Well, in a formal

Agora, como você aceita ou recusa - o que significa dizer "não" a essa ajuda? Bem, de

way you could say "Thank you very much."

maneira formal, você poderia dizer "Muito obrigado".

So if someone says, "Would you like me to get you some water?" You could say "Yes, thank

Então, se alguém disser: "Você gostaria que eu pegasse um pouco de água?" Você poderia dizer "Sim,

you very much."

muito obrigado."

If someone says "Shall I open the window?" You could say, "Thank you."

Se alguém disser "Devo abrir a janela?" Você poderia dizer: "Obrigado".

If someone says, "I'll get the door for you." You might just say, "Thanks." Okay?

Se alguém disser: "Vou abrir a porta para você." Você pode apenas dizer: "Obrigado". OK?

So again, the level of response, it matches the level of the question, right? The level

Novamente, o nível de resposta corresponde ao nível da pergunta, certo? O nível

of the offer. If it's more formal then you're going to respond more formally. If it's more

da oferta. Se for mais formal, você responderá de maneira mais formal. Se for mais

informal you will respond informally, all right?

informal você vai responder informalmente, tá?

You can also be very, very polite and if someone says, "Would you like me to get you some water?".

Você também pode ser muito, muito educado e se alguém disser: "Quer que eu pegue um pouco de água?".

"Thank you very much. That's very kind of you."

"Muito obrigado. Isso é muito gentil da sua parte."

Okay? So you could go on and be even more polite.

OK? Então você poderia continuar e ser ainda mais educado.

Now let's say you don't need any help. So if someone says, "Let me switch off the TV."

Agora, digamos que você não precise de ajuda. Portanto , se alguém disser: "Deixe-me desligar a TV."

You can say, "No, thanks." Okay? Or if someone says, "I'll help you with those bags." "No thanks. I'm good."

Você pode dizer: "Não, obrigado". OK? Ou se alguém disser: "Vou ajudá-lo com essas malas". "Não, obrigado. Estou bem."

Okay, "I'm good" is kind of slang, because normally we don't say "I'm good," but it's

Ok, "estou bem" é meio que uma gíria, porque normalmente não dizemos "estou bem", mas é

used a lot, especially in North America, and it means "I'm fine, thanks. I don't need anything."

muito usado, principalmente na América do Norte, e significa "estou bem, obrigado. não precisa de nada."

All right?

Tudo bem?

Or you could say if someone says "Would you like me to get you some water?" You could

Ou você poderia dizer se alguém disser "Você gostaria que eu pegasse um pouco de água?" Você poderia

say, "No, thank you. I'm fine." Or "Shall I help you with those suitcases?" "No, thank

dizer: "Não, obrigado. Estou bem". Ou "Devo ajudá-lo com essas malas?" "Não,

you. I can manage." Okay?

obrigada. Eu consigo." OK?

So something like that... Again, depending on the situation, you could always just say,

Algo assim... De novo, dependendo da situação, você sempre pode dizer

"Thank you" here, and "No, thank you" here, all right?

"obrigado" aqui e "não, obrigado" aqui, certo?

If you'd like to do a quiz on this subject, just to get a little more practice into how

Se você quiser fazer um teste sobre esse assunto, apenas para praticar um pouco mais sobre como

you can ask these questions, and how to accept or decline, you can go to our website, www.engvid.com.

fazer essas perguntas e como aceitar ou recusar, acesse nosso site, www.engvid.com.

Thanks very much for watching. Good luck with your English.

Muito obrigado por assistir. Boa sorte com o seu inglês.

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