Polite English: How to offer help

Hi, my name is Rebecca, and in today's lesson I am going to show you four different ways

Ciao, mi chiamo Rebecca, e nella lezione di oggi ti mostrerò quattro modi diversi

in which you can offer help in a polite way to someone and also how you can accept or

in cui puoi offrire aiuto in modo educato a qualcuno e anche come puoi accettare o

refuse that help, in a gracious manner, okay?

rifiutare quell'aiuto, in modo gentile, ok?

So let's look at the board. This can help you in a personal situation and also at work

Quindi diamo un'occhiata al tabellone. Questo può aiutarti in una situazione personale e anche al lavoro

in a professional situation, so let's have a look. Okay, so there are different ways

in una situazione professionale, quindi diamo un'occhiata. Ok, quindi ci sono diversi modi

in which we can offer help, some are more formal and some are more informal. The first

in cui possiamo offrire aiuto, alcuni sono più formali e altri più informali. I primi

two I am going to talk about are more formal and the next two are informal.

due di cui parlerò sono più formali e i due successivi sono informali.

In a formal situation or in any situation where you want to be more business-like or

In una situazione formale o in qualsiasi situazione in cui vuoi essere più professionale o

more professional you could say, "Would you like me to," for example, "open the window?"

professionale potresti dire " Vorresti che lo facessi", ad esempio, "aprire la finestra?"

"Would you like me to open the window?" or "Would you like me to get you some water?"

"Vuoi che apra la finestra?" o "Vuoi che ti prenda dell'acqua?"

or you can use this expression as well -- very polite: "Shall I shut the door?"

oppure puoi usare anche questa espressione -- molto educata: "Devo chiudere la porta?"

"Shall I switch off the television?" Okay, well, that's probably going to be more at

"Devo spegnere la televisione?" Ok, beh, probabilmente sarà più a

home. So let's say it was an informal situation. You could say, "Let me switch off the TV",

casa. Quindi diciamo che era una situazione informale. Potresti dire "Fammi spegnere la TV"

or just "I'll get the door for you." "Let me help you with you those bags." Okay?

o semplicemente "ti aprirò la porta". "Lascia che ti aiuti con quelle borse." Va bene?

So again, depending upon who you are talking to and in what context, you are going to use

Quindi, di nuovo, a seconda di chi stai parlando e in quale contesto, userai

something more formal or something more informal, okay? And any of these will work very well.

qualcosa di più formale o qualcosa di più informale, ok? E ognuno di questi funzionerà molto bene.

Now how do you accept or decline -- which is to say "no" to that help? Well, in a formal

Ora, come accetti o rifiuti, vale a dire "no" a quell'aiuto? Bene, in

way you could say "Thank you very much."

modo formale potresti dire "Grazie mille".

So if someone says, "Would you like me to get you some water?" You could say "Yes, thank

Quindi, se qualcuno dice: "Vuoi che ti prenda dell'acqua?" Potresti dire "Sì, grazie

you very much."

mille".

If someone says "Shall I open the window?" You could say, "Thank you."

Se qualcuno dice "Devo aprire la finestra?" Potresti dire "Grazie".

If someone says, "I'll get the door for you." You might just say, "Thanks." Okay?

Se qualcuno dice: "Ti aprirò la porta ". Potresti semplicemente dire "Grazie". Va bene?

So again, the level of response, it matches the level of the question, right? The level

Quindi, di nuovo, il livello della risposta corrisponde al livello della domanda, giusto? Il livello

of the offer. If it's more formal then you're going to respond more formally. If it's more

dell'offerta. Se è più formale, risponderai in modo più formale. Se è più

informal you will respond informally, all right?

informale, risponderai in modo informale, va bene?

You can also be very, very polite and if someone says, "Would you like me to get you some water?".

Puoi anche essere molto, molto educato e se qualcuno dice: "Vuoi che ti prenda dell'acqua?".

"Thank you very much. That's very kind of you."

"Grazie mille. È molto gentile da parte tua."

Okay? So you could go on and be even more polite.

Va bene? Quindi potresti andare avanti ed essere ancora più educato.

Now let's say you don't need any help. So if someone says, "Let me switch off the TV."

Ora diciamo che non hai bisogno di alcun aiuto. Quindi se qualcuno dice: "Fammi spegnere la TV".

You can say, "No, thanks." Okay? Or if someone says, "I'll help you with those bags." "No thanks. I'm good."

Puoi dire "No, grazie". Va bene? O se qualcuno dice: "Ti aiuto con quelle borse". "No grazie. Sto bene."

Okay, "I'm good" is kind of slang, because normally we don't say "I'm good," but it's

Ok, "sto bene" è una specie di gergo, perché normalmente non diciamo "sto bene", ma è

used a lot, especially in North America, and it means "I'm fine, thanks. I don't need anything."

molto usato, specialmente in Nord America, e significa "sto bene, grazie. non serve niente".

All right?

Va bene?

Or you could say if someone says "Would you like me to get you some water?" You could

Oppure potresti dire se qualcuno dice " Vuoi che ti prenda dell'acqua?" Potresti

say, "No, thank you. I'm fine." Or "Shall I help you with those suitcases?" "No, thank

dire: "No, grazie. Sto bene". O "Posso aiutarti con quelle valigie?" "No,

you. I can manage." Okay?

grazie. Posso farcela." Va bene?

So something like that... Again, depending on the situation, you could always just say,

Quindi qualcosa del genere... Di nuovo, a seconda della situazione, potresti sempre dire

"Thank you" here, and "No, thank you" here, all right?

"Grazie" qui e "No, grazie" qui, va bene?

If you'd like to do a quiz on this subject, just to get a little more practice into how

Se desideri fare un quiz su questo argomento, solo per fare un po' più di pratica su come

you can ask these questions, and how to accept or decline, you can go to our website, www.engvid.com.

porre queste domande e su come accettarle o rifiutarle, puoi visitare il nostro sito web, www.engvid.com.

Thanks very much for watching. Good luck with your English.

Grazie mille per aver guardato. Buona fortuna con il tuo inglese.

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