How to turn a conversation into a connection

Hi. I'm Rebecca from engVid. Today, I'm going

こんにちは。 engVid のレベッカです 。 今日は、英語が母国語ではない

to share with you one of the secrets of having

better conversations with people, even when

場合でも、人々とより良い会話をするための秘密の 1 つを共有したいと思います

English is not your native language. I'm going

。

to show you how you can turn a conversation into a connection with someone. And in this

会話を 誰かとのつながりに変える方法を紹介します。 この

way, you're not only going to be able to improve

ようにして、英語が上達するだけでなく

your English, but I believe if you start using

、

some of these methods, you'll also be able to improve your relationships with people.

これらの方法をいくつか使い始めれば、 人間関係も改善できると思います。

And when we improve our relationships, we also improve our lives. So, let's see how

人間関係を改善すると、 生活も改善されます。 それでは、その方法を見てみましょう

to do it, and I'm going to show you lots of examples so you understand exactly what the

。戦略とは何か、そしてそれをどのように実行するかを 正確に理解できるように、多くの例を示します

strategy is and how to implement it. Ready? Let's get started.

。 準備ができて？ 始めましょう。

So, the secret is to ask open questions rather

したがって、秘訣は、クローズドクエスチョンで

than closed questions. Let me explain to you

はなくオープンクエスチョンをすることです。

exactly what each of these are. So, closed

それぞれが具体的に何なのかを説明しましょう 。 したがって、クローズド

questions usually start with "are you", "were

クエスチョンは通常、 「あなたはいますか」、「あなたでしたか」

you", "do you", "did you", and open questions

、「あなたですか」、「あなたでしたか」で始まり、 オープンクエスチョンは

start with other words like "how" and "what".

「どのように」や「何を」などの他の単語で始まります。

But let's look at some examples, and you'll understand immediately because you already

しかし、いくつかの例を見てみましょう。これらは すでに使用しているため、すぐに理解できるでしょう

used these... Both of these strategies, but

... どちらの 戦略も、

maybe you didn't realize what the effect is.

おそらくその 効果がどのようなものであるか理解していなかったでしょう。

So, let's understand. Let's look at this question.

それで、理解しましょう。 この質問を見てみましょう。

Did you have a good day? So, if someone asks

あなたは良い一日持っていた ？ それでは、もし誰かが

you, "Did you have a good day?", what would

あなたに「 良い一日を過ごせましたか？」と尋ねたら、

you probably say? "Yes" or "No". Right? That's

あなたはおそらく何と答えるでしょうか？ "はい、 もしくは、いいえ"。 右？ それでおしまい

it. Maybe you'll go on after that, or maybe

。 もしかしたら その後も続けるかもしれないし、

not. Maybe that's it. Okay?

続かないかもしれない。 たぶんそれだけです。 わかった？

On the other hand, if you ask someone, "How

逆に、 誰かに「

was your day?" Now, first of all, the person

今日はどうでしたか？」と尋ねると、 さて、 まず第一に、「今日はどうでしたか?」に対する答えは、その人にはイエスかノーと答える

doesn't have the option to say yes or no because

選択肢がありません。

the answer to "How was your day?" requires

some words, some language, some information.

いくつかの言葉、 言語、情報が必要です。

Right? So, you're going to get more than just

右？ したがって、 単なる

a one-word answer. So, for example, if you're

一言以上の答えが得られることになります。 たとえば、あなたが

a parent and if your kids or your teenagers,

親で、 子供たちや十代の若者たちにもっと

you want them to speak with you more and they're

話してもらいたいのに、彼らが

just giving you these short, one-word answers,

短い一言で答えてくれるだけなら、

then maybe you're asking the closed question

おそらくあなたは 閉じられた質問をしているのかもしれません。

instead of the open question. Maybe by changing

オープンクエスチョンの代わりに質問します 。 おそらく、

your words, you will be able to transform the

あなたの言葉を変えることで、彼らがあなたに

answers they're giving you and the information

与える答えや、彼らがあなた

they're sharing with you. Okay? And it's not

に共有する情報を変えることができるでしょう 。 わかった？ そしてそれは

only true for parents and children, it's true

親や子供だけに当てはまることではなく 、

for everyone.

誰にでも当てはまります。

Okay, let's look at another example.

さて、別の例を見てみましょう 。

Was it a good meeting? You might ask your colleague,

良い出会いでしたか？ 同僚に

"Was it a good meeting?" He or she might say,

「良い会議でしたか？」と尋ねるかもしれません。 彼または彼女は

"Yes", "No". Again, limited. On this side,

「はい」、「いいえ」と言うかもしれません。 またまた 限定です。 こちら側では、

you could ask the person, "What did you think

その 人に「会議についてどう思いましたか

of the meeting?" or "How was the meeting?" "How was the meeting?", "What did you think

?」と尋ねることができます。 または「会議はどうでしたか？」 「会議はどうでしたか？」、「会議についてどう思いましたか

of the meeting?", "What did you think of the

？」、 「会議についてどう思いましたか

conference?" Right? "What do you think of

？」 右？ 「そのアイデアについてどう思いますか

that idea?" You could put anything there. Right? But this will open it up. The person

？」 そこには何でも置けます。 右？ しかし、これで道が開けます。 その人は

is going to share more.

さらにシェアするつもりです。

Next, you could say, ask someone, ask a student,

次に、誰かに尋ねたり 、生徒に

"Did your exam go well?" Again, the person

「試験はうまくいきましたか ?」と尋ねたりすることができます。 この場合も、相手は

will answer with "Yes" or "No". Here, you could say, "How was your exam?" And maybe

「はい」または「いいえ」で答えます。 ここで、 「試験はどうでしたか?」と言うことができます。 そしておそらく

the person will explain a little bit more. "Well, you know, it was a little bit... It

その人はもう少し詳しく説明してくれるでしょう。 「そうですね、ちょっと大変でした…

was quite easy in the beginning, and then at the end, I, you know, was a... I ran out

最初はとても簡単でしたが、 最後には、私は…時間がなくなってしまったので

of time, and so I had to rush a little bit, but overall it was good." Now, you've got

、急がなければなりませんでした」 少しだけ ですが、全体的には良かったです。」 さて、

some information. Right? The person has also

いくつかの情報が得られました。 右？ その人も

been able to open up with... To you and share

あなたに対して心を開いて、自分の

their thoughts, their feelings. So, these are

考えや 感情を共有することができました。 以上が、

the ways that you can ask the open questions

with the "how" and the "what" and so on.

「どのように」「 何を」などについてオープンクエスチョンをする方法です。

Now, let's look in some more detail, a little

さて、

more about each of these kinds of questions,

これらの種類の質問それぞれについてもう少し詳しく見てみましょう。

because it's not that I'm saying you should always ask open questions. If you're trying

常にオープンクエスチョンをすべきだと言っているわけではないからです。

to learn more, if you're trying to build a relationship, if you want someone to share

もっと学ぼうとしている場合、人間 関係を構築しようとしている場合、誰かに共有してもらいたい場合、

with you, and if you want to listen, and if

話を聞きたい場合、そして

you have time to listen, then you'll ask these.

聞く時間があれば、 これらを質問するでしょう。

If you're looking for basic information, then

基本的な情報を探している場合は、

these questions are useful. So, let's look

これらの質問が 役に立ちます。 それでは、これが何なのか見てみましょう

at what this is. So, you ask the closed questions,

。 したがって、 閉じられた質問をすると、

they produce basic information. Right? "Yes",

基本的な情報が得られます 。 右？ "はい・

"No". The open questions give you more detailed information.

いいえ"。 未解決の質問により、 より詳細な情報が得られます。

The closed questions give you short facts. "Where did you go?" "To the office", that's

閉じられた質問では、短い事実が得られます。 "あなたは何処に行きましたか？" 「オフィスへ」、それだけです

it. You know, instead of something more. And

。 ご存知のとおり、それ 以上のものではありません。

here, you'll get more meaningful responses.

ここでは、より 意味のある応答が得られます。

People will share more in their thoughts, their feelings, their opinions. All right?

人々は自分の考え、感情、意見をより多く共有するようになります 。 よし？

The closed questions are... Give the listener

閉じられた質問は ... 聞き手に

a forced choice. So, I'm saying, "Did you

強制的な選択を与えます。 それで、 「

have a good day?" So, I'm presuming that you should have a good day. All right? Or

良い一日を過ごしましたか？」と言いました。 それでは、 良い一日をお過ごしください。 よし？ あるいは、

I'm presuming that your exam should go well.

あなたの 試験はうまくいくはずだと思います。

So, this is a kind of a forced choice. Or,

したがって、これは一種の 強制的な選択です。 あるいは、

for example, in some professions, people use

たとえば、一部の職業では 、人々はこの戦略を使用します

this strategy. People who try to collect money

。 お金を借りている人から お金を取り立てようとする人、

from those who owe money, collectors, they

取り立て屋は、

don't ask you, "When would you like to pay?"

「いつ 支払いたいですか？」とは尋ねません。

They say, "Do you want to pay on the first

「毎月 1日に支払いますか、

of the month or the third of the month?" For

それとも 3日に支払いますか？」と彼らは言います。

example. Right? So, that's kind of like a

例えば。 右？ つまり、 それは一種の

forced choice. So, there are in some situations

強制的な選択のようなものです。 したがって、 状況によっては、

people are looking for that. But this one gives you that forced choice, but the open

人々がそれを探していることがあります。 しかし、これは あなたにその強制的な選択を与えますが、未解決の

questions open up and expand. People share

質問は開かれ、 拡大します。 人々は感情を共有し

feelings, people share opinions, people share

、人々は意見を共有し 、人々は自分の経験を共有します

their experiences. All right? So, each one,

。 よし？ したがって、先ほど

as I said, has its features, and its benefits,

述べたように、それぞれに 特徴、利点、

and its pros and cons.

長所と短所があります。

In the closed questions, who has the control?

クローズドクエスチョンでは、 誰が主導権を握っているのでしょうか？

The control is the person who's asking. The

コントロールは 質問している人です。 質問を組み立てているので、

control is in the hands of the person who's

コントロールは質問者の手にあります

asking because they are framing the question.

。

Right? "Did you have a good day?" I'm asking

右？ "あなたは良い一日持っていた ？"

you that you should have a good day. I'm telling

良い一日を過ごしてくださいとお願いしています。 私はあなたに言います

you, and I'm asking you yes or no. Here, it's

、そして私は あなたにイエスかノーかを尋ねています。 ここでは、

not that way. The control shifts to the person

そうではありません。 コントロールは質問に答えている人に移ります

who's answering the question. Because if I

。 だって、

just ask you, "How was your day?" That's it.

「 今日はどうだった？」って聞いたら、 それでおしまい。

I've said this much, and you're probably going

私はこれだけ言いました、そして あなたもおそらく

to say this much. So, it's going to open up.

これくらい言うでしょう。 ということで、 開いていきます。

The control is more the person who's answering.

コントロールはむしろ 応答している人です。

Okay? They can decide if they want to give

わかった？ 彼らは

you a short answer, a little bit longer, or a very long answer. Got it?

あなたに短い答えをするか、少し 長く答えるか、または非常に長い答えを与えるかを決定できます。 わかった？

Next. So, again, as I've said, this one limits

次。 したがって、繰り返しになりますが 、これは会話を制限するものです

the conversation. And there may be times when

。 また、会話を制限する必要がある、または制限したい 場合もあるでしょう

you need to or want to limit the conversation.

。

The open questions expand the conversation.

自由な質問によって 会話が広がります。

So, if you'd like people to say more, share more, definitely use more open questions.

したがって、人々にもっと発言してもらい、もっと共有してもらいたい場合は 、間違いなくもっと自由な質問を使用してください。

Why? Also because when people tell you more and

なぜ？ また、 人々があなたにもっと話し、

share more and say more about their thoughts

もっと共有し、 自分の考え

and feelings and experiences, you're giving

、感情、 経験についてもっと話すことは、

them a chance to express themselves, to talk

彼らに自分 自身を表現し、自分

about themselves. You're giving them someone

自身について話す機会を与えることになるからです。 あなたは 彼らに

who cares. You're giving them a person who

気にかけてくれる人を与えているのです。 あなたは 彼らに、

is ready, and willing, and able to listen to

準備ができており、意欲があり、彼らの話を 聞くことができる人を与えることになります

them. And everybody likes that. Okay? Everyone

。 そして誰もが それを好みます。 わかった？ 誰もが、

wishes that someone would really listen to them and understand them. So, if you want

誰かが自分の話を真剣に聞いて理解してくれることを望んでいます 。 したがって、もしあなたが

to be this person, and you want to improve your

このような人になりたい、そして

relationships personally, socially, professionally,

個人的、 社会的、仕事上で

listen to others, the way to listen to others is by asking more open questions.

人間関係を改善したいのであれば、他の人の意見に耳を傾ける方法は、 より自由な質問をすることです。

Next. Here, of course, it's all communication,

次。 もちろん、ここでは すべてコミュニケーションです

but here the focus is more on communication.

が、ここでは コミュニケーションにより重点が置かれています。

Okay? Did you have a good day? Yeah? Okay, good. Let's have dinner. Okay? You move on.

わかった？ あなたは良い一日持っていた？ うん？ わかりました、 いいです。 夕食を取ろう。 わかった？ 次に進みます。

And here, it's more about connection. It's more

そしてここでは、 接続について詳しく説明します。 それは

than communication. You're actually building

コミュニケーション以上のものです。 関係を築いているからこそ、 実際にそのつながりを築いているのです

that connection because you're building the relationship. How was your day, sweetheart?

。 今日はどうでしたか、恋人？

Whether you're talking to your partner, or you're talking to your child, or anyone...

パートナーと話しているときも、 子供と話しているときも、誰と話しているときも…

Or your grandmother. Okay? And so you could

あるいはあなたの祖母と話しているときも。 わかった？ それで

say you're creating a connection with people.

人とのつながりを作っているとも言えます。

All right? So, again, these are useful...

よし？ 繰り返しますが、 これらは役に立ちます...さまざまな職業の人々によって、

Different types of questions are used by people

さまざまな種類の 質問が使用されます

in different professions. Salespeople usually

。 営業担当者は通常、迅速に

want to make the deal fast. Right? So they

取引を成立させたいと考えています 。 右？ そのため、彼らは

might ask more of the close questions. Also,

より身近な質問をするかもしれません 。 また、

busy people... Here, open questions are used

忙しい人... ここで、 オープンクエスチョンは

by certain professions. For example, journalists

特定の職業で使用されます。 たとえば、

who want to learn more and gather more information,

より多くのことを知り 、より多くの情報を収集したいと考えているジャーナリスト

and also counsellors whose job it is to listen.

や、話を聞くことを仕事としているカウンセラーもいます 。

So people who tend to listen ask more open

したがって、聞く傾向のある人は よりオープンな質問をし

questions, and people who tend to speak themselves ask more closed questions. Okay?

、自分から話す傾向のある人は よりクローズドな質問をします。 わかった？

Now let's look at several examples of how to

次に、

turn these closed questions into open questions.

これらのクローズドクエスチョンを オープンクエスチョンに変える方法の例をいくつか見てみましょう。

So, what we can see on the board are all closed

つまり、掲示板に表示されるものは すべてクローズド

questions. What we'll do together is to change

クエスチョンです。 私たちが 一緒にやることは、

each of them into an open question. All right?

それぞれを オープンクエスチョンに変えることです。 よし？

So, here we go. Something that people might say

それでは、行きましょう。 社会的な文脈で 人々が言うかもしれない何か

in a social context. Did you have a good holiday?

。 休日は良く過ごしましたか？

Nothing wrong with that, but how could we improve

それ自体には何の問題もありません が、どうすれば改善して

it and make it into an open question? These are

オープンクエスチョンにできるでしょうか? これらは、

the key words you could use, "how" or "what".

「どのように」または「何を」というキーワードとして使用できます。

So instead of saying, "Did you have a good holiday?" you could say,

だから、「良い休暇を過ごせましたか？」と言う代わりに。

"How was your holiday?" Good. In a professional

「休暇はどうでしたか？」と言うことができます。 良い。 専門的な文脈では

context, instead of just saying, "Was it a good

、単に 「良い

conference?" you could ask, "What did you think

カンファレンスでしたか？」と言うのではなく、 「

of the conference?" Or, "How is always good?

カンファレンスについてどう思いましたか?」と尋ねてもよいでしょう。 または、 「いつもはどうですか?

How was the conference?" Again, you'll get more sharing, more information. Okay?

カンファレンスはどうでしたか?」 繰り返しますが、 より多くの共有とより多くの情報が得られます。 わかった？

When you're asking about someone's health, of

誰かの健康について尋ねるときは、もちろん、

course you could ask, "Are you feeling better

「今日は気分は良くなりましたか

today?" Nothing wrong with that, but how could we

?」と尋ねることもできます。 それは何も悪いこと ではありませんが、さらに

ask more? We could say, "How are you feeling today?"

詳しく尋ねることはできますか? 「今日の気分はどうですか？」と言うことができます。

Okay? Good. In a personal context, you could

わかった？ 良い。 個人的な文脈では、

ask somebody, "Do you want to watch a movie?"

誰かに「 映画を見たいですか?」と尋ねることができます。

Okay? That way you open it up. Maybe the person

わかった？ そうすれば 開けられます。 もしかしたらその人は映画を

doesn't want to watch a movie. Maybe they're

見たくないのかもしれません 。 もしかしたら、彼らは

going to think of an even better idea than you

あなたが考えているよりもさらに良いアイデアを考え出すかもしれません

thought of. So to open up that possibility,

。 したがって、 その可能性を広げるには、

ask the more open question. Okay? Next, in

よりオープンな質問をしてください 。 わかった？ 次に、

an... Again, in a kind of a social situation,

... 繰り返しますが、ある種 の社交的な状況で、

you might ask somebody, "Are you happy with your

誰かに 「新しい携帯電話に満足していますか

new phone?" Or, "How do you like your new phone?"

?」と尋ねるかもしれません。 または、「 新しい携帯電話はどうですか?」

Or, "How's your new phone?" Or, "What do you think

または、「新しい 携帯電話の調子はどうですか?」 または、「

of your new phone?" Okay? Any of those. Again,

新しい携帯電話についてどう思いますか?」 わかった？ それらのいずれか。 繰り返しになりますが、

the "how" and the "what" questions will open

「どのように」と 「何を」という質問によって

up the dialogue. In an academic situation,

対話が始まります。 学術的な場面では、

you could ask someone, "Did you enjoy the lecture? Did you enjoy the class?" Or,

「講義は楽しかったですか ? クラスは楽しかったですか?」と尋ねることができます。 あるいは、

"How was your class?" That's it, you're getting

「授業はどうでしたか？」 それだけです。もうわかりました

it now. See, it's coming more naturally,

。 ほら、それは より自然に実現するものであり、

which is what we want. Okay?

それが私たちが望んでいることです。 わかった？

In a parenting situation, suppose there are

子育ての場面で、喧嘩を

two kids who got into a fight. You could say,

した子供が 2 人いるとします 。

"Who started the fight?" And of course, everybody

「誰が争いを始めたの？」と言うかもしれません。 そしてもちろん、誰もが

would say, "He did, she did, he did." Okay?

「彼はやった、 彼女はやった、彼はやった」と言うでしょう。 わかった？

Instead of that, you could say, "What happened?

その代わりに、 「何が起こったのですか？

What happened, kids?" All right? Give each one

何が起こったのですか、子供たち？」と言うことができます。 よし？

a chance to kind of explain and talk instead

of just pointing a finger. All right? And then,

ただ指差すのではなく、それぞれに説明したり話したりする機会を与えてください。 よし？ そして、

even if you're discussing global topics and conversations, okay, you could say,

たとえあなたが世界的な話題や会話について話し合っているとしても、

"Do you think we can achieve peace?" That's

「私たちは平和を達成できると思いますか ?」と言うことができます。 それは

a closed question. How could we reframe that

クローズドな質問です。 この重要な質問をどのように 再構成できるでしょうか

important question? "How can we achieve

? 「どうすれば平和を実現できるのでしょうか

peace?" Not... We don't want the "no" question,

？」 そうではありません...ここでは 「いいえ」という質問は望んでいません

here. We probably want a "yes" question, but we

。 おそらく 「はい」の質問が必要ですが、

want more information. How can we achieve peace?

もっと詳しい情報も必要です。 どうすれば平和を達成できるのでしょうか？ 平和を達成する

What can we do to achieve peace? This will...

ために私たちは何ができるでしょうか ？ これは...

These questions will also generate more thoughts,

これらの質問は、 より多くの考え、

more ideas, more possibilities. All right? So,

より多くのアイデア、より多くの 可能性を生み出すことにもなります。 よし？ したがって、人間

if you'd like to open up your relationships,

関係をオープンにし、

build them, make them stronger, create connections

構築し、 強化し、人々とのつながりを作りたいのであれば、

with people, whether it's at home, whether it's

それが家庭であろうと、

at work, whether it's in your social circles,

職場であろうと、 社交界であろうと、

anywhere, try using more open questions.

どこであろうと、より自由な質問を使ってみてください 。

Now, in order to help you with this, I've

さて、 これについてあなたを助けるために、私はこの主題に関して

written a long, detailed, very helpful, I believe

長くて詳細で 非常に役立つリソースを書いたと思います

I've been told, resource on this subject. I give you examples of sample conversations,

。

lots of different areas, like social areas,

社会的分野、政治的

political areas, professional areas, technical

分野、 専門的分野、技術的な

questions, and we take them from the closed questions, make them into open questions,

質問など、さまざまな分野のサンプル会話の例を示します。クローズドな質問からそれらを取り出し 、オープンな質問にしています。

just so that you have lots of examples to refer to

when you're trying to really master this subject,

このテーマを本格的にマスターしようとしているときに参考にしてください。わざわざ最後まで見ていただいて

which I really appreciate that you've taken

本当に感謝しています

the trouble to watch all the way to the end,

。

and I really hope that it helps you to have better

また、 より良い会話をするために役立つことを願っています

conversations. I believe it will. All right?

。 そうなると 信じています。 よし？

Take care for now. Thanks very much for watching. Bye for now.

今のところ気をつけてください。 ご覧いただきまして誠にありがとうございます 。 とりあえずさようなら。