Polite English: Ask Better Questions (and get better results)

In this lesson, you will learn how to communicate more politely and effectively in English,

このレッスンでは、話すときも書くときも、 英語でより丁寧かつ効果的にコミュニケーションをとる方法を学びます

whether you're speaking or whether you're writing.

。

So, what we're going to learn in this lesson is how to do three separate things, okay?

では、このレッスンで学ぶことは、 3 つの別々のことを行う方法です。

One is how to take an order or a command and express it more effectively, how to take a

1 つは命令やコマンドを より効果的に表現する方法、

question and ask it more effectively, and the third is how to take your opinion and

質問をより効果的に行う方法、 3 番目は自分の意見を

frame it as a question.

質問として組み立てる方法です。

Why would we do all that?

なぜそんなことをするのでしょうか？

For many reasons.

多くの理由で。 第

First, you're going to be using better language, and second, you're going to be using better

一に、より良い言語を使用するようになり、第 二に、より良い

psychology.

心理学を使用するようになります.

So, by framing these situations as polite questions, you will actually get more cooperation,

したがって、これらの状況を丁寧な質問として組み立てることで 、実際には、自分自身と話している相手との間で、より多くの協力や尊敬などを得ることができます

respect, and so on going between yourself and whoever you're talking to.

.

And this could be at home, it could be with your friends, and it could definitely be at

そして、それは家にいるかもしれませんし、友達と一緒にいるかもしれませんし 、間違いなく職場にいるかもしれません

work.

.

Okay?

わかった？

So, instead of speaking theoretically, let's get down to it and understand exactly what

ですから、理論的に話すのではなく、本題に 入り、何をしようとしているのかを正確に理解しましょう

we're going to do.

。

All right, so, the first situation is where someone is without realizing it, okay?

そうですね、最初の状況は 誰かが気づかないうちにいるということですよね？ 礼儀正しくしないように

Nobody's trying to not be polite.

努めている人はいません 。

Most people are trying to be polite, but because of their language choices, they might not

ほとんどの人は礼儀正しくしようとしていますが、 言語の選択が原因で、そうではないことに気付いていない可能性があります

realize that it's not coming out that way.

。

So, we're going to listen to it one way, and then I'm going to show you a really easy way

それで、私たちはそれを一通り聞いてから、非常に丁寧にするための 非常に簡単な方法をお見せします

to make it very polite.

.

Okay?

わかった？

So, this is what somebody might say at work.

だから、 これは誰かが職場で言うかもしれないことです。

"Send me the report", or "Give me your email", or "Switch off your phone."

「レポートを送って」、「 メールをくれ」、「電話のスイッチを切って」など。

Now, how did that sound?

さて、それはどのように聞こえましたか？

To North American ears or to English speakers, that doesn't sound too good because it sounds

北米の耳や英語を話す人にとっては、あなたが命令しているように 聞こえるので、あまり良く聞こえません

like you're giving them an order.

。

It's a little too strong.

ちょっと強すぎる。

It's a little too harsh.

ちょっと厳しすぎる。

And even if you're the boss, or the manager, or the director, you still want to be respectful

そして、あなたが上司、マネージャー、またはディレクターであっても 、

when you're speaking to someone.

誰かと話しているときは敬意を払いたい.

So, what we're going to do is we're going to take these sentences, which are like orders

ですから、私たちがやろうとしているのは 、命令やコマンドのようなこれらの文を取り、

or commands, and we're going to turn them very easily into a question.

それらを非常に簡単に質問に変えることです.

So, all you need to do is to add this phrase before those words.

したがって、 これらの単語の前にこのフレーズを追加するだけです。

So, now listen to what I'm saying, and then you're going to repeat after me, okay?

では、私の言うことを聞いてください。 それから、私の後に繰り返してくださいね。

Let's repeat the good one.

良いことを繰り返しましょう。

"Could you please send me the report?"

「 レポートを送っていただけませんか？」

You say it.

あなたはそれを言う。

Good.

良い。

I'll say the second one, and then you can repeat it.

2 番目のことを言います が、それを繰り返すことができます。

"Could you please give me your email?"

「メールをいただけませんか ？」

Good.

良い。

The third one, "Could you please switch off your phone?"

3 つ目は、 「電話の電源を切っていただけますか？」

Okay?

わかった？

So, now how was that?

それで、今それはどうでしたか？ あなたが他の方法ではなくこの方法で話す場合、

How do you think the relationship will be between you and whoever is listening to you

あなたとあなたの話を聞いている人との関係はどのようになると思いますか

if you speak to them this way instead of the other way?

?

Obviously, much better, okay?

明らかに、はるかに優れていますよね？

And you're likely to get the result that you want more easily.

そして、 より簡単に望む結果を得ることができます。

And these were sort of simple requests.

そして、これらは一種 の単純な要求でした。

Sometimes you have to make more complicated requests, but if you make them using this,

時にはもっと複雑な リクエストをしなければならないこともありますが、

this phrase, "could you please", you can use it anywhere, in a formal situation, in an

この「could you please」というフレーズを使って作れば、 フォーマルな場面でもインフォーマルな場面でもどこでも

informal situation, it'll just make things go so much more smoothly.

使えます。 よりスムーズに。

Okay?

わかった？

All right.

わかった。

Now, that was the first one where we took a command or an order and we turned it into

さて、それは私たちが 命令や命令を取り、それを

a polite question.

丁寧な質問に変えた最初のものでした.

Now, let's take a question and turn it into an even better question.

では、質問を取り上げて、 さらに優れた質問に変えてみましょう。

Okay?

わかった？

Let's do that.

そうしよう。

So, this is the question that some people ask.

ですから、 これは一部の人々が尋ねる質問です。

For example, "Do you want a taxi?", "Do you want to meet at 3?", "Do you want some dessert?"

たとえば、「タクシーが欲しいですか」、「 3時に待ち合わせしますか」、「デザートはいかがですか」などです。

Now, is there anything wrong with these questions?

さて、 これらの質問に何か問題がありますか?

Grammatically, no, the grammar is correct.

文法的には、いいえ、 文法は正しいです。

Okay?

わかった？

But can we improve on them?

しかし、それらを改善することはできますか?

Definitely.

絶対。

Okay?

わかった？

Why?

なぜ？

Because "do you want" is not the best way to express something.

"do you want" は 何かを表現する最良の方法ではないからです。

A much better way is to say "would you like".

もっと良い方法は、 「ご希望ですか」と言う方法です。

So, instead of saying "do you want", okay, replace it with "would you like", and then

ですから、「do you want」と言う代わりに、 「would you like」に置き換えてください

you're fine.

。

Suddenly, the level of what you're saying, the politeness, the language, everything is

突然、あなたの言っていること、 礼儀正しさ、言葉遣い、すべてのレベルが

so much higher.

とても高くなりました。

So, now, let's reframe these questions with this expression, "Would you like".

では、これらの質問を 「Would you like」という表現で再構成しましょう。

"Would you like a taxi?"

「タクシーをご希望ですか？」

You say it.

あなたはそれを言う。

Good.

良い。

Instead of this, "Would you like to meet at 3?"

この代わりに、 「3時に会いませんか？」

Good.

良い。

Now, let's do the last one.

では、最後にしましょう。

"Would you like some dessert?"

「デザートはいかがですか？」

Okay, now, how did that feel?

さて、それはどのように感じましたか？ より

Didn't it feel so much softer, kinder, more polite?

柔らかく、より 優しく、より礼儀正しく感じませんでしたか?

Okay?

わかった？

So, basically, "would you like" just means exactly the same thing as "do you want", except

したがって、基本的には、「would you like」は 「do you want」とまったく同じ意味ですが、

that it's so much more polite.

はるかに丁寧です。

Okay?

わかった？

You can use it in any situation, and you will always be considered a very polite person

どのような状況でも使用でき、 常に非常に上手に話す非常に礼儀正しい人物と見なされます

who speaks really well.

。

Okay?

わかった？

And I think that's your...

That's one of your goals.

それがあなたの目標の 1 つです。

Right?

右？

Okay.

わかった。

So, now, that was...

それで、今、それは...

We took the question and made it into a better question.

私たちは質問を取り、 より良い質問にしました。

Now, this one is really interesting.

今、 これは本当に面白いです。

This is not just polite, but it's actually more diplomatic.

これは単に礼儀正しいというだけでなく、 実際にはより外交的です。

It will help you to achieve the result you're looking for in a very smart way.

探している結果を非常にスマートな方法で達成するのに役立ちます。

Okay?

わかった？

Get more cooperation, get more people on your side.

より多くの協力を得て、 より多くの人を味方につけてください。 しばらく

Let's see what happens.

様子を見てみましょう。

Let me show you what this technique is.

このテクニックが何であるかをお見せしましょう。

So, here, let's say this is your opinion first.

だから、ここで、 これが最初にあなたの意見だとしましょう。

Your opinion is... your opinion means what you think.

あなたの意見は... あなたの 意見はあなたが考えていることを意味します。

What you think about the subject is, "The price is too high."

この件についてあなたが思うことは、 「価格が高すぎる」ということです。

Or your opinion is, "The hotel is too far away."

または、あなたの意見は 「ホテルが遠すぎる」です。

Or your opinion is, "He should accept the job."

または、あなたの意見は、 「彼はその仕事を引き受けるべきだ」です。

Now, that's your opinion.

さて、それはあなたの意見です。

Wonderful.

素晴らしい。

You can say that grammatically, all these sentences are correct.

文法的には、 これらの文はすべて正しいと言えます。

However, if you're talking to someone else and you care about their opinion also, or

しかし、あなたが他の誰かと話しているときに、 彼らの意見、または

a number of people, okay, then you could take this same opinion and frame it as a question.

多くの人の意見も気にかけている場合は、 この同じ意見を取り上げて、質問として組み立てることができます.

Okay?

わかった？

So, let's see what happens when we add this phrase to the beginning of these sentences.

では、これらの文の先頭にこのフレーズを追加するとどうなるか見てみましょう 。

Do you think the price is too high?

価格が高すぎると思いますか ？

You say it.

あなたはそれを言う。

Do you think the price is too high?

価格が高すぎると思いますか ？

Okay.

わかった。

The next one.

次のもの。

Do you think the hotel is too far away?

ホテルは遠すぎると思いますか？

You say it.

あなたはそれを言う。

Good.

良い。

Do you think he should accept the job?

彼はその 仕事を引き受けるべきだと思いますか?

Now, what happened here?

さて、ここで何が起こったのですか？

Okay?

わかった？

So, what happened was that you kind of embedded your question, your opinion in the middle

それで、何が起こったのかというと、あなたは 自分の質問、自分の意見を質問の途中に埋め込んだのです

of the question.

。 そのように

So, when you frame it like that, the other person gets to express their opinion, and

組み立てると、 相手は自分の意見を表明するようになり、

they will feel not just that you're telling them something, but that you're asking them

あなたが何かを伝えているだけでなく、 あなたが何かを尋ねていると感じ、

something, and then they can decide on their own, but you put the idea in their head that

自分で決めることができます 。 しかし、おそらく価格が高すぎるという考えを彼らの頭に入れます

yeah, perhaps the price is too high.

。

Yes, maybe that hotel is too far away, or yes, I think he should accept the job, but

はい、おそらくそのホテルは遠すぎるか、 そうです、彼はその仕事を受け入れるべきだと思い

the other person feels, and you give them that opportunity to feel that they made the

ますが、他の人は感じています。あなたは

decision and not that you forced the decision on them.

彼らに決定を下したと感じる機会を与えます。

So, it's a very nice strategy and technique to help someone else to hear your views and

ですから、 他の誰かがあなたの意見を聞いて、それが

yet feel that they are part of that discussion.

その議論の一部であると感じられるようにすることは、非常に優れた戦略とテクニックです。

Okay?

わかった？

So, let's review what these very simple phrases are again.

それでは、これらの 非常に単純なフレーズが何であるかをもう一度確認しましょう。

Could you please, say it.

言ってください。 して頂け

Could you please.

ますか。

Would you like.

よろしいですか。 と

Do you think.

思いますか。

Okay?

わかった？

Good.

良い。

Now we're going to practice some more so that you become really, really good at this, and

では、これが本当に上手になるように、もう少し練習してみましょう。

so it will flow out of your mouth very naturally anytime you are engaged in any kind of conversation

そうすれば、他の人と どんな種類の会話や議論をしているときでも、自然に口から流れ出すようになります

or discussion with anyone else.

。

Okay.

わかった。

So, let's master this now, okay?

では、これをマスターしましょう。

The way we could do it is like this.

できた方法は こんな感じです。

I will say this by itself first, and then we'll say it the more polite way, and you

最初に私はこれを単独で言い、次に 私たちはより丁寧な言い方をします。あなたは

repeat the more polite way with me.

私と一緒により丁寧な言い方を繰り返します。

But why am I saying it the ordinary way?

しかし、なぜ私は それを普通の方法で言っているのですか？

Because I want you to hear the difference, okay?

違いを聞いてほしいからです よね？

So, let's start with the first one.

それでは、 最初のものから始めましょう。

Speak louder.

大きい声で言ってください。

Now let's say it politely.

では、丁寧に言いましょう。 もっと

Could you please speak louder?

大きな声で話していただけますか？

Okay?

わかった？

See how much better that was?

それがどれほど良かったか見てください。

Let's say it again, and you repeat after me.

もう一度言いましょう。 あなたは私の後に繰り返します。 もっと

Could you please speak louder?

大きな声で話していただけますか？

Good.

良い。

Help me.

助けて。

Could you please help me?

手伝っていただけませんか？

You say it.

あなたはそれを言う。

Good.

良い。

Close the door.

ドアを閉める。

That person sounds annoyed.

その人はイライラしているように聞こえます。

Close the door.

ドアを閉める。

But we can say, could you please close the door?

でも、 ドアを閉めていただけませんか？

You say it.

あなたはそれを言う。

Good.

良い。

Okay?

わかった？

Now we're going to try with "Would you like", so here what we did?

今度は「Would you like」で試してみましょう。

We took the commands and we turned them into polite questions using "could you please".

私たちはコマンドを受け取り、 「お願いします」を使用して丁寧な質問に変えました。

Here we're going to take the questions and turn them into even more polite questions

ここでは、質問を取り上げて、「ご希望ですか」を使って さらに丁寧な質問に変えていきます

with "would you like", but let's listen to the first one.

が、最初の質問を聞いてみましょう。

Do you want to order...

注文しますか...

Or would you like to order...

それとも注文しますか...

You say it.

あなたはそれを言います。

Good.

良い。

Do you want to meet for lunch?

ランチに会いませんか？

Or would you like to meet for lunch?

それとも、 ランチに会いたいですか？

Okay?

わかった？

Good.

良い。

Only repeat the second one, okay?

2つ目だけ繰り返して ね。

Only repeat the "Would you like".

「よろしいですか」を繰り返すだけです。

Do you want to make a reservation?

予約しますか？

That becomes "Would you like to make a reservation?", okay?

それが「 予約しますか？」になってしまいますよね？

Really, if you're in customer service, there's no question, right?

本当に、カスタマーサービスをしているなら、 疑いの余地はありませんよね?

You shouldn't be using, really, any of the "do you wants".

本当に、 「do you want」のいずれかを使用するべきではありません。

You should always be using "would you like".

常に 「would you like」を使用する必要があります。

But are we not all kind of in customer service?

しかし、私たちは皆、 顧客サービスの一種ではないでしょうか?

Are we not always communicating with others?

私たちは常に 他の人とコミュニケーションを取っているわけではありませんか?

Are we not always trying to create more cooperation and move forward and success, right?

私たちは常により多くの 協力を生み出し、前進し、成功しようとしているわけではありませんよね?

So this is just more diplomatic.

したがって、これはより外交的です。

Okay.

わかった。

Oh, one thing I want to mention here.

あ、 ここで言いたいことが一つ。

Just like here, we have the question, right?

ここと同じように、 質問がありますよね？

Would you like.

よろしいですか。

The same way, if you're saying a sentence, any time you might want to say "I want to

同じように、文章を言うときに 「注文したい」と言いたいときはいつでも

order", what could you say instead of "I want"?

、 「欲しい」の代わりに何と言えますか?

You can say "I would like", "I'd like to order".

「I would like」、 「I'd like to order」と言うことができます。

Instead of saying "I want to meet for lunch", you could say "I would like to meet for lunch",

「ランチに会いたい」の代わりに 「ランチに会いたい」と言ったり、「

or instead of saying "I would like", you can contract it and say "I'd like", okay?

お願いします」の代わりに 縮約して「お願いします」と言ったりしてもいいですよね？

So let's try that.

それでは試してみましょう。

"I'd like to meet for lunch.

「ランチに会いたいのですが、

Are you free?

空いていますか？

Are you available?"

空いていますか？」

Okay?

わかった？

Or here, instead of saying "I want to make a reservation", you could say "I'd like to

または、ここで、「予約をしたい」と言う代わりに 、「

make a reservation".

予約をしたいです」と言うことができます。

It sounds completely different, okay?

全然違う音です よね？

So please try to make that small change.

ですから、その小さな変化を試してみてください 。

What a big difference.

なんて大きな違いでしょう。

Okay?

わかった？

Let's try the last one.

最後のものを試してみましょう。

"They need more time."

「彼らにはもっと時間が必要です。」

You're giving your opinion.

あなたはあなたの意見を述べています。

Now frame it as a question.

それを質問として組み立てます。

"Do you think they need more time?"

「彼らには もっと時間が必要だと思いますか？」

Okay?

わかった？

You say it.

あなたはそれを言う。

"Do you think they need more time?"

「彼らには もっと時間が必要だと思いますか？」

Good.

良い。

"You should see a doctor."

「あなたは医者に診てもらうべきです。」

Sorry.

ごめん。

"You should see a doctor."

「あなたは医者に診てもらうべきです。」

What does that become?

それは何になりますか？

"Do you think you should see a doctor?"

「 医者に診てもらうべきだと思いますか？」

Isn't it better to be asking that question?

そういう質問したほうがよくない？

You ask it.

あなたはそれを尋ねます。

"Do you think you should see a doctor?"

「 医者に診てもらうべきだと思いますか？」

And the last one, "We should take the earlier flight."

そして最後の 「もっと早い便に乗るべきだ」。

But what could we say?

しかし、私たちは何を言うことができますか?

"Do you think we should take the earlier flight?"

「もっと早い便に乗るべきだと思いますか ？」

Okay?

わかった？

All right, so now, here, we focused on three different ways, three different question introductions

よし、ここでは、3 つの 異なる方法、より丁寧で外交的な印象を与えるために使用できる 3 つの異なる質問の導入に焦点を当てました

that you could use to sound more polite and more diplomatic.

。

And these were just three small changes.

これらは 3 つの小さな変更にすぎません。

I've actually created an online course which allows you to make more than 150 small changes.

私は実際に、150 以上の小さな変更を加えることができるオンライン コースを作成しました 。

This one is in there, the "Would you like" part, and by making these small changes, you

これは「Would you like」の部分にあり 、これらの小さな変更を加えることで、英語のレベルと英語の質

would make a tremendous difference to the level of your English and the quality of your

に大きな違いが生じるでしょう

English.

.

Okay?

わかった？

Another thing you can do, go to our website at www.engvid.com, do a quiz on this, and

もう 1 つの方法として、当社の Web サイト www.engvid.com にアクセスして 、これに関するクイズに答えてください。また、私の YouTube チャンネルに

don't forget to subscribe to my YouTube channel.

登録することを忘れないでください 。

And there will be a link to the online course in the lesson description, and if you'd like

また、レッスンの説明にオンライン コースへのリンクが表示されますので 、よろしければ

to check that out, I'd be very happy.

チェックしていただければ 幸いです。

Okay?

わかった？

Thanks very much for your English.

あなたの英語をどうもありがとう。

All the best.

ではごきげんよう。

Bye.

さよなら。

And thanks very much for watching.

そしてご覧いただき誠にありがとうございます 。 また

Bye for now.

ね。