Bad Manners: What NOT to say or do (Polite English)

Hi, my name is Rebecca from www.engvid.com. In today's lesson, you'll learn how to function

Bonjour, je m'appelle Rebecca de www.engvid.com. Dans la leçon d'aujourd'hui, vous apprendrez comment fonctionner

effectively in a cross-cultural environment - in North America, in Britain, and so on

efficacement dans un environnement interculturel - en Amérique du Nord, en Grande-Bretagne, etc.

-, and what you should not do. This is actually one of two videos that I've recorded. The

- et ce que vous ne devriez pas faire. C'est en fait l' une des deux vidéos que j'ai enregistrées. L'

other one is on good manners, and this one is about bad manners. This one is about what

autre porte sur les bonnes manières, et celui- ci sur les mauvaises manières. Celui-ci concerne ce que

you should not do when you're in North America or in England. Okay? So I've divided it between

vous ne devriez pas faire lorsque vous êtes en Amérique du Nord ou en Angleterre. D'accord? Je l'ai donc divisé entre

what you should not say and what you should not do. Let's have a look.

ce qu'il ne faut pas dire et ce qu'il ne faut pas faire. Regardons.

So, in terms of speaking: when you're speaking in a group or in a public place, try not to

Donc, en termes de prise de parole : lorsque vous parlez en groupe ou dans un lieu public, essayez de ne pas

speak in a very loud voice. Don't speak too loudly; keep your volume relative to other

parler très fort. Ne parlez pas trop fort; gardez votre volume par rapport au volume des

people's volume. All right? Listen. Now, again, everything that I'm going to say to you here

autres. Très bien? Ecoutez. Maintenant, encore une fois, tout ce que je vais vous dire ici,

remember always take it with a pinch of salt. What does this expression mean? Understand

souvenez-vous toujours de le prendre avec une pincée de sel. Que veut dire cette expression ? Comprenez

that it's not 100% like that, but generally speaking it's like that. Okay?

que ce n'est pas à 100% comme ça, mais en général c'est comme ça. D'accord?

Next one: in a public situation such as a party, try to avoid controversial subjects.

Ensuite : dans une situation publique comme une fête, essayez d'éviter les sujets controversés.

What does that mean? A controversial subject is something where people have strong views

Qu'est-ce que cela signifie? Un sujet controversé est quelque chose où les gens ont des opinions bien

such as religion or politics. We try to avoid these subjects, for example: at a social occasion,

arrêtées comme la religion ou la politique. Nous essayons d'éviter ces sujets, par exemple : à une occasion sociale,

at a wedding, or a party because if you get into a discussion with someone on these subjects

à un mariage ou à une fête parce que si vous vous lancez dans une discussion avec quelqu'un sur ces sujets,

it can become a little bit aggressive, it can become a little bit angry, and perhaps

cela peut devenir un peu agressif, cela peut devenir un peu colérique, et peut

that's not very kind to your host or hostess that are planning a pleasant kind of event.

-être que ce n'est pas très gentil avec votre hôte ou hôtesse qui planifie un événement agréable.

So remember to keep that in mind. Of course, with your own friends or people you know well

Alors n'oubliez pas de garder cela à l'esprit. Bien sûr, avec vos propres amis ou des personnes que vous connaissez bien

or people you see often, you do share your views on these subjects and that may be perfectly

ou que vous voyez souvent, vous partagez vos points de vue sur ces sujets et cela peut parfaitement

okay. All right? Next: we also avoid speaking about money.

convenir. Très bien? Ensuite : on évite aussi de parler d'argent.

I know that money is, of course, of great interest to everyone, but we usually do not

Je sais que l'argent intéresse bien sûr tout le monde, mais d'habitude on ne

ask people that we don't know well or acquaintances or people we've just met, we don't ask them

demande pas à des gens qu'on ne connaît pas bien ou à des connaissances ou à des gens qu'on vient de rencontrer, on ne leur pose pas des

questions like: "How much do you make?", "How much do you earn?", "How much did you pay

questions du genre : "Comment gagnez-vous ?", "Combien gagnez-vous ?", "Combien avez-vous payé

for your house or your car?" or something else. We don't ask that because it's not polite.

pour votre maison ou votre voiture ?" ou autre chose. Nous ne demandons pas cela parce que ce n'est pas poli.

Okay? Of course, again, with people you know well, you may share that information. And

D'accord? Bien sûr, encore une fois, avec des personnes que vous connaissez bien, vous pouvez partager ces informations. Et

if somebody decides to share that with you, that's fine, but you try to avoid asking it.

si quelqu'un décide de partager cela avec vous, c'est bien, mais vous essayez d'éviter de le demander.

Next is not to ask personal questions. What do I mean by personal questions? You don't

Ensuite, ne posez pas de questions personnelles. Qu'est -ce que j'entends par questions personnelles ? Vous ne

usually ask people how old they are or how much they weigh or something like that, or

demandez généralement pas aux gens quel âge ils ont ou combien ils pèsent ou quelque chose comme ça, ou

how many... If they're married or if they have kids. Now, again, if you're a married

combien... S'ils sont mariés ou s'ils ont des enfants. Maintenant, encore une fois, si vous êtes une

person and you have children and you meet another married person and it's clear that

personne mariée et que vous avez des enfants et que vous rencontrez une autre personne mariée et qu'il est clair

he or she has children, it's perfectly fine to talk about how old your children are because

qu'elle a des enfants, c'est parfaitement bien de parler de l'âge de vos enfants car

it's obvious that you all have children. So I don't mean to never ask them, but if you

il est évident que vous avez tous des enfants . Donc, je ne veux pas dire qu'il ne faut jamais leur demander, mais si vous

meet just one person you don't want to start asking them: "Oh, why don't you have children?"

rencontrez une seule personne, vous ne voulez pas commencer à lui demander : « Oh, pourquoi n'avez-vous pas d'enfants ? »

or something like that because that's giving advice very early when you barely know somebody

ou quelque chose comme ça parce que c'est donner des conseils très tôt quand on connaît à peine quelqu'un

and people don't like that kind of advice usually.

et que les gens n'aiment généralement pas ce genre de conseils.

Next is avoid talking about yourself because that can sometimes seem like you're boasting.

Ensuite, évitez de parler de vous, car cela peut parfois donner l'impression que vous vous vantez.

Now, of course, that doesn't mean not to give information about yourself, but not to talk

Maintenant, bien sûr, cela ne signifie pas ne pas donner d' informations sur vous-même, mais ne pas

too much about yourself. When you talk too much about yourself then people feel that

trop parler de vous. Quand tu parles trop de toi, les gens ont l'impression que

you're... you just care about yourself. Instead of that, show, tell a little bit about yourself,

tu es... tu t'intéresses juste à toi. Au lieu de cela, montrez, parlez un peu de vous-même,

and then turn the conversation and turn the focus and the attention onto the other person;

puis tournez la conversation et tournez le focus et l'attention sur l'autre personne ;

ask them about themselves. Okay, the next point is not to interrupt people.

interrogez-les sur eux-mêmes. Bon, le point suivant est de ne pas interrompre les gens.

In many different cultures there're many different rules about this, but in North America generally

Dans de nombreuses cultures différentes, il existe de nombreuses règles différentes à ce sujet, mais en Amérique du Nord, généralement,

when one person is speaking we try to wait until they finish speaking and then we say

lorsqu'une personne parle, nous essayons d' attendre qu'elle ait fini de parler, puis nous disons

what we want to say. Try not to interrupt while other people are speaking.

ce que nous voulons dire. Essayez de ne pas interrompre pendant que d'autres personnes parlent.

Last point here is about speaking when your mouth is full. Don't do it. In other words:

Le dernier point ici concerne le fait de parler lorsque votre bouche est pleine. Ne le faites pas. En d'autres termes :

don't eat and talk at the same time. Eat - if you're at a dinner -, eat, finish eating,

ne mangez pas et ne parlez pas en même temps. Mangez - si vous êtes à un dîner -, mangez, finissez de manger,

and then speak. Nobody likes to see all that food inside your mouth and neither can we

puis parlez. Personne n'aime voir toute cette nourriture dans votre bouche et nous ne pouvons

understand you very clearly when you have something in your mouth, so avoid that.

pas non plus vous comprendre très clairement lorsque vous avez quelque chose dans la bouche, alors évitez cela.

Next: let's look at some things which you should not do. Don't stare at people. Don't

Ensuite : regardons certaines choses que vous ne devriez pas faire. Ne regarde pas les gens. Ne regardez pas les

stare at women, also. I know that when I had some students from other countries, they said

femmes non plus. Je sais que quand j'avais des étudiants d'autres pays, ils

to me that when they came to Canada, they didn't understand when men were interested

m'ont dit que lorsqu'ils venaient au Canada, ils ne comprenaient pas quand les hommes s'intéressaient

in them because in their country, men normally looked at them when they walked down the street,

à eux parce que dans leur pays, les hommes les regardaient normalement quand ils marchaient dans la rue ,

and here men don't usually do that. They look, but they don't look... show that they're looking.

et ici les hommes ne le font généralement pas. Ils regardent, mais ils ne regardent pas... montrent qu'ils regardent.

So the women, the woman said to me: "I don't know when anybody likes me because nobody's

Alors les femmes, la femme m'a dit : "Je ne sais pas quand quelqu'un m'aime parce que personne ne

looking at me." So I explained to her that - because she was a very attractive girl -, that

me regarde." Alors je lui ai expliqué que - parce que c'était une fille très attirante -, que

I'm sure a lot of people like you and like the way you look, but they're not going to

je suis sûr que beaucoup de gens t'apprécient et aiment ton apparence, mais ils ne vont pas le

show it. So in a North American environment, usually we don't try to stare at strangers.

montrer. Ainsi, dans un environnement nord-américain, nous n'essayons généralement pas de dévisager les étrangers.

Okay? So keep that in mind. Next point is when you meet someone for the

D'accord? Alors garde cela en tête. Le point suivant est que lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la

first time, it is not the custom to kiss. All right? Even the polite kiss on the cheek,

première fois, ce n'est pas la coutume de s'embrasser. Très bien? Même le bisou poli sur la joue,

we don't do that. In some countries, it is perfectly acceptable and in fact that's part

on ne fait pas ça. Dans certains pays, c'est parfaitement acceptable et en fait cela fait partie

of the custom, but in North American... in North America - no. Just shake hands and that's

de la coutume, mais en Amérique du Nord... en Amérique du Nord - non. Juste serrer la main et ça

enough. Later, when the relationship becomes friendlier, warmer then sometimes we do give

suffit. Plus tard, quand la relation devient plus amicale, plus chaleureuse alors parfois on se fait

each other a little kiss on the cheek but be a little... Better to be careful about

un petit bisou sur la joue mais soyez un peu... Mieux vaut faire attention à

that rather than to do it too soon. Okay? Next is to avoid touching people too much

ça plutôt que de le faire trop tôt. D'accord? Ensuite, évitez de trop toucher les gens

when you're talking to them or don't touch them at all; if it's a stranger, try to avoid

lorsque vous leur parlez ou ne les touchez pas du tout ; si c'est un étranger, essayez d'éviter de le

touching them. Again, it's a general rule. Sometimes men when they meet, they will slap

toucher. Encore une fois, c'est une règle générale. Parfois les hommes quand ils se rencontrent, ils se

each other on the back or something like that. But on the whole, if you're not certain, it's

tapent dans le dos ou quelque chose comme ça. Mais dans l'ensemble, si vous n'êtes pas sûr, il

better not to do that and just a shaking of hands or something like that is enough. Also,

vaut mieux ne pas le faire et juste une poignée de main ou quelque chose comme ça suffit. Aussi,

if you bump into someone, try... When you're walking down the street, try to avoid bumping

si vous croisez quelqu'un, essayez... Lorsque vous marchez dans la rue, essayez d'éviter de croiser

into people, it's not expected and if it happens, apologize.

des gens, ce n'est pas prévu et si cela arrive, excusez-vous.

Next: avoid any kind of what could be considered sort of uncultured behaviour -- which would

Ensuite : évitez tout type de ce qui pourrait être considéré comme une sorte de comportement inculte - ce qui

mean things like spitting in a public place, or scratching your head, or scratching yourself

signifierait des choses comme cracher dans un lieu public, ou se gratter la tête, ou se gratter

in some private place, or burping, or farting, or anything like that. Avoid all of those

dans un endroit privé, ou roter, ou péter, ou quelque chose comme ça . Évitez toutes ces

things. That is not considered polite at all. Next is when you're walking -- even when you're

choses. Ce n'est pas du tout considéré comme poli. Ensuite, lorsque vous marchez - même lorsque vous

walking down a street -- if you see two people coming and it's clear they're talking to each

marchez dans la rue - si vous voyez deux personnes arriver et qu'il est clair qu'elles se

other, try to avoid walking right between them; walk around them. If you have to walk

parlent, essayez d'éviter de marcher entre elles ; marchez autour d'eux. Si vous devez

through two people who are speaking to each other or who are clearly together then make

traverser deux personnes qui se parlent ou qui sont clairement ensemble,

sure you say: "excuse me", "I'm sorry", something like that as you pass. But otherwise, avoid

assurez-vous de dire : "excusez-moi", "je suis désolé", quelque chose comme ça lorsque vous passez. Mais sinon, évitez

that; find a way around them. Next: don't be impatient in your speech or

cela; trouver un moyen de les contourner. Ensuite : ne soyez pas impatient dans votre discours ou

in your body language. When someone is talking to you, don't go: "Yes, uh huh, uh huh, right,

dans votre langage corporel. Quand quelqu'un vous parle, ne dites pas : "Oui, euh, euh, hein,

yes, yes. And then?" So when you do things like that, people understand that you're trying

oui, oui. Et ensuite ?" Donc, quand vous faites des choses comme ça, les gens comprennent que vous essayez

to rush them, you're trying to hurry them like you're boring them, like you already

de les presser, vous essayez de les presser comme si vous les ennuyiez, comme si vous pouviez déjà

can read their mind and you know what they want to say, so don't do that. Wait patiently,

lire dans leur esprit et que vous savez ce qu'ils veulent dire, alors ne fais pas ça. Attendez patiemment,

listen. Sometimes we do these things with people we live with and it's probably not

écoutez. Parfois, nous faisons ces choses avec des gens avec qui nous vivons et ce n'est probablement pas

very nice there either, but it may be okay at home to do that. It's not really okay to

très agréable là-bas non plus, mais cela peut être acceptable à la maison de le faire. Ce n'est pas vraiment bien de

do that with others. The next thing is going to be tricky and you're

faire ça avec les autres. La prochaine chose va être délicate et vous

going to ask me: "Like what are you talking about? There are so many cologne and perfume

allez me demander : « De quoi parlez-vous ? Il y a tellement de compagnies d'eau de Cologne et de

companies." But I have written here in an office situation, in a business environment,

parfums. Mais j'ai écrit ici dans une situation de bureau, dans un environnement professionnel,

don't wear cologne or perfume. Yes, I am saying that. Why? Because in many office environments

ne portez pas d'eau de Cologne ou de parfum. Oui, je dis ça. Pourquoi? Parce que dans de nombreux environnements de bureau

in North America today, they are considered sort of fragrance-free zones. Because of the

en Amérique du Nord aujourd'hui, ils sont considérés comme des zones sans parfum. En raison du

fact that many people have allergies, it is recommended that people don't use cologne.

fait que de nombreuses personnes souffrent d'allergies, il est recommandé de ne pas utiliser d'eau de Cologne.

If you have to use cologne, use very, very little or just have... just be clean, but

Si vous devez utiliser de l'eau de Cologne, utilisez-en très, très peu ou ayez juste... soyez simplement propre, mais

don't use cologne or perfume. Certainly don't drench yourself in that; don't use too much.

n'utilisez pas d'eau de Cologne ou de parfum. Ne vous trempez certainement pas là- dedans; n'en utilisez pas trop.

Now, if you go to a party, again, yes you can use cologne or perfume, but don't use

Maintenant, si vous allez à une fête, encore une fois, oui, vous pouvez utiliser de l'eau de Cologne ou du parfum, mais n'en mettez pas

too much; don't overpower people because somebody who might be sensitive to smell will actually

trop ; ne dominez pas les gens parce que quelqu'un qui pourrait être sensible à l'odorat

not like that at all -- which is not your intention. Okay?

n'aimera pas du tout cela - ce qui n'est pas votre intention. D'accord?

And the last one which is part of that is about body odor. Don't smell bad. Now, you

Et le dernier qui en fait partie concerne les odeurs corporelles. Ne sent pas mauvais. Maintenant, vous

might wonder: "Well, that's why I use the cologne." No, you don't want to use the cologne

pourriez vous demander : "Eh bien, c'est pourquoi j'utilise l' eau de Cologne." Non, vous ne voulez pas utiliser l'eau

to hide your body odor, no. What you want to do is you want to be clean. That means

de Cologne pour cacher votre odeur corporelle, non. Ce que vous voulez faire, c'est que vous voulez être propre. Cela signifie que

your mouth should be fresh: brush your teeth, use breath freshener if you need to, especially

votre bouche doit être fraîche : brossez-vous les dents, utilisez un rafraîchisseur d'haleine si nécessaire, surtout

if you've just eaten food with a lot of spices in it. Also make sure you use deodorant. We

si vous venez de manger des aliments contenant beaucoup d'épices. Assurez-vous également d'utiliser un déodorant. Nous

are not accustomed to the smell of sweat here, so use deodorant or antiperspirant so that

ne sommes pas habitués à l'odeur de sueur ici, alors utilisez un déodorant ou un anti-transpirant

you don't smell. Also make sure you take a shower regularly. And make sure your clothes

pour ne pas sentir. Assurez-vous également de prendre une douche régulièrement. Et assurez-vous que vos vêtements

don't smell of wherever you've been -- because clothes can hold on to the smell of food,

ne sentent pas où que vous alliez, car les vêtements peuvent retenir l'odeur de la nourriture, du

or tobacco, or marijuana, or alcohol, and all kinds of things. So make sure that your

tabac, de la marijuana, de l'alcool et de toutes sortes de choses. Assurez-vous donc que vos

clothes are clean and that they don't smell of something, particularly if you're going

vêtements sont propres et qu'ils ne sentent rien, surtout si vous allez

to an interview or something like that or if you're going to a party as well. Okay?

à un entretien ou quelque chose comme ça ou si vous allez aussi à une fête. D'accord?

So I believe that if you do these 15 things, or rather if you don't do these 15 things,

Alors je crois que si vous faites ces 15 choses, ou plutôt si vous ne faites pas ces 15 choses,

you will be very effective in a North American culture. Thank you very much for watching.

vous serez très efficace dans une culture nord-américaine. Merci beaucoup d'avoir regardé.

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