Bad Manners: What NOT to say or do (Polite English)

Hi, my name is Rebecca from www.engvid.com. In today's lesson, you'll learn how to function

Ciao, mi chiamo Rebecca da www.engvid.com. Nella lezione di oggi imparerai come funzionare

effectively in a cross-cultural environment - in North America, in Britain, and so on

efficacemente in un ambiente interculturale - in Nord America, in Gran Bretagna e così via

-, and what you should not do. This is actually one of two videos that I've recorded. The

- e cosa non dovresti fare. Questo è in realtà uno dei due video che ho registrato. L'

other one is on good manners, and this one is about bad manners. This one is about what

altro è sulle buone maniere, e questo riguarda le cattive maniere. Questo riguarda ciò che

you should not do when you're in North America or in England. Okay? So I've divided it between

non dovresti fare quando sei in Nord America o in Inghilterra. Va bene? Quindi l'ho diviso tra

what you should not say and what you should not do. Let's have a look.

ciò che non dovresti dire e ciò che non dovresti fare. Diamo un'occhiata.

So, in terms of speaking: when you're speaking in a group or in a public place, try not to

Quindi, parlando: quando parli in un gruppo o in un luogo pubblico, cerca di non

speak in a very loud voice. Don't speak too loudly; keep your volume relative to other

parlare a voce molto alta. Non parlare troppo forte; mantieni il tuo volume relativo al

people's volume. All right? Listen. Now, again, everything that I'm going to say to you here

volume di altre persone. Va bene? Ascoltare. Ora, di nuovo, tutto ciò che sto per dirti qui

remember always take it with a pinch of salt. What does this expression mean? Understand

ricorda di prenderlo sempre con un pizzico di sale. Cosa significa questa espressione? Capisci

that it's not 100% like that, but generally speaking it's like that. Okay?

che non è così al 100%, ma in generale è così. Va bene?

Next one: in a public situation such as a party, try to avoid controversial subjects.

Il prossimo: in una situazione pubblica come una festa, cerca di evitare argomenti controversi.

What does that mean? A controversial subject is something where people have strong views

Che cosa significa? Un argomento controverso è qualcosa in cui le persone hanno opinioni forti

such as religion or politics. We try to avoid these subjects, for example: at a social occasion,

come la religione o la politica. Cerchiamo di evitare questi argomenti, ad esempio: in un'occasione sociale,

at a wedding, or a party because if you get into a discussion with someone on these subjects

a un matrimonio o a una festa perché se si entra in una discussione con qualcuno su questi argomenti

it can become a little bit aggressive, it can become a little bit angry, and perhaps

può diventare un po' aggressivo, può diventare un po' arrabbiato, e forse

that's not very kind to your host or hostess that are planning a pleasant kind of event.

non è molto gentile con il tuo ospite o hostess che sta pianificando un evento piacevole.

So remember to keep that in mind. Of course, with your own friends or people you know well

Quindi ricordati di tenerlo a mente. Naturalmente, con i tuoi amici o persone che conosci bene

or people you see often, you do share your views on these subjects and that may be perfectly

o persone che vedi spesso, condividi le tue opinioni su questi argomenti e potrebbe andare

okay. All right? Next: we also avoid speaking about money.

benissimo. Va bene? Avanti: evitiamo anche di parlare di soldi.

I know that money is, of course, of great interest to everyone, but we usually do not

So che il denaro è, ovviamente, di grande interesse per tutti, ma di solito non

ask people that we don't know well or acquaintances or people we've just met, we don't ask them

chiediamo a persone che non conosciamo bene o conoscenti o persone che abbiamo appena incontrato, non facciamo loro

questions like: "How much do you make?", "How much do you earn?", "How much did you pay

domande del tipo: "Come quanto guadagni?", " Quanto guadagni?", "Quanto hai pagato

for your house or your car?" or something else. We don't ask that because it's not polite.

la casa o la macchina?" o qualcos'altro. Non lo chiediamo perché non è educato.

Okay? Of course, again, with people you know well, you may share that information. And

Va bene? Ovviamente, ancora una volta, con persone che conosci bene, puoi condividere queste informazioni. E

if somebody decides to share that with you, that's fine, but you try to avoid asking it.

se qualcuno decide di condividerlo con te, va bene, ma cerca di evitare di chiederlo. Il

Next is not to ask personal questions. What do I mean by personal questions? You don't

prossimo è non fare domande personali. Cosa intendo per domande personali? Di

usually ask people how old they are or how much they weigh or something like that, or

solito non chiedi alle persone quanti anni hanno o quanto pesano o qualcosa del genere, o

how many... If they're married or if they have kids. Now, again, if you're a married

quanti... Se sono sposati o se hanno figli. Ora, di nuovo, se sei una

person and you have children and you meet another married person and it's clear that

persona sposata e hai figli e incontri un'altra persona sposata ed è chiaro che

he or she has children, it's perfectly fine to talk about how old your children are because

ha figli, va benissimo parlare di quanti anni hanno i tuoi figli perché

it's obvious that you all have children. So I don't mean to never ask them, but if you

è ovvio che tutti voi avete figli . Quindi non intendo mai chiedere loro, ma se

meet just one person you don't want to start asking them: "Oh, why don't you have children?"

incontri solo una persona non vuoi iniziare a chiedere loro: "Oh, perché non hai figli?"

or something like that because that's giving advice very early when you barely know somebody

o qualcosa del genere perché è dare consigli molto presto quando conosci a malapena qualcuno

and people don't like that kind of advice usually.

e alla gente di solito non piace quel tipo di consiglio. Il

Next is avoid talking about yourself because that can sometimes seem like you're boasting.

prossimo è evitare di parlare di te stesso perché a volte può sembrare che ti stia vantando.

Now, of course, that doesn't mean not to give information about yourself, but not to talk

Ora, ovviamente, questo non significa non dare informazioni su di te, ma non parlare

too much about yourself. When you talk too much about yourself then people feel that

troppo di te stesso. Quando parli troppo di te stesso, le persone pensano che

you're... you just care about yourself. Instead of that, show, tell a little bit about yourself,

tu sia... a te importa solo di te stesso. Invece di quello, mostra, racconta un po' di te stesso,

and then turn the conversation and turn the focus and the attention onto the other person;

e poi gira la conversazione e sposta l' attenzione e l'attenzione sull'altra persona;

ask them about themselves. Okay, the next point is not to interrupt people.

chiedi loro di se stessi. Ok, il punto successivo è non interrompere le persone.

In many different cultures there're many different rules about this, but in North America generally

In molte culture diverse ci sono molte regole diverse su questo, ma in Nord America generalmente

when one person is speaking we try to wait until they finish speaking and then we say

quando una persona sta parlando cerchiamo di aspettare che finisca di parlare e poi diciamo

what we want to say. Try not to interrupt while other people are speaking.

quello che vogliamo dire. Cerca di non interrompere mentre altre persone stanno parlando. L'

Last point here is about speaking when your mouth is full. Don't do it. In other words:

ultimo punto riguarda il parlare quando hai la bocca piena. Non farlo. In altre parole:

don't eat and talk at the same time. Eat - if you're at a dinner -, eat, finish eating,

non mangiare e parlare allo stesso tempo. Mangia - se sei a cena -, mangia, finisci di mangiare

and then speak. Nobody likes to see all that food inside your mouth and neither can we

e poi parla. A nessuno piace vedere tutto quel cibo in bocca e nemmeno noi possiamo

understand you very clearly when you have something in your mouth, so avoid that.

capirti molto chiaramente quando hai qualcosa in bocca, quindi evitalo.

Next: let's look at some things which you should not do. Don't stare at people. Don't

Avanti: diamo un'occhiata ad alcune cose che non dovresti fare. Non fissare le persone. Non

stare at women, also. I know that when I had some students from other countries, they said

fissare anche le donne. So che quando ho avuto alcuni studenti di altri paesi,

to me that when they came to Canada, they didn't understand when men were interested

mi hanno detto che quando sono venuti in Canada, non capivano quando gli uomini erano interessati

in them because in their country, men normally looked at them when they walked down the street,

a loro perché nel loro paese, gli uomini normalmente li guardavano quando camminavano per strada ,

and here men don't usually do that. They look, but they don't look... show that they're looking.

e qui gli uomini di solito non lo fanno. Guardano, ma non guardano... mostra che stanno guardando.

So the women, the woman said to me: "I don't know when anybody likes me because nobody's

Quindi le donne, la donna mi ha detto: "Non so quando piaccio a qualcuno perché nessuno

looking at me." So I explained to her that - because she was a very attractive girl -, that

mi guarda". Quindi le ho spiegato che - poiché era una ragazza molto attraente -, che

I'm sure a lot of people like you and like the way you look, but they're not going to

sono sicuro che piaci a molte persone e che apprezzi il tuo aspetto, ma non

show it. So in a North American environment, usually we don't try to stare at strangers.

lo dimostreranno. Quindi in un ambiente nordamericano, di solito non cerchiamo di fissare gli estranei.

Okay? So keep that in mind. Next point is when you meet someone for the

Va bene? Quindi tienilo a mente. Il punto successivo è quando incontri qualcuno per la

first time, it is not the custom to kiss. All right? Even the polite kiss on the cheek,

prima volta, non è consuetudine baciarsi. Va bene? Anche il bacio educato sulla guancia,

we don't do that. In some countries, it is perfectly acceptable and in fact that's part

non lo facciamo. In alcuni paesi è perfettamente accettabile e in effetti fa parte

of the custom, but in North American... in North America - no. Just shake hands and that's

dell'usanza, ma in Nord America... in Nord America - no. Basta stringere la mano e

enough. Later, when the relationship becomes friendlier, warmer then sometimes we do give

basta. Più tardi, quando la relazione diventa più amichevole, più calorosa, a volte ci diamo

each other a little kiss on the cheek but be a little... Better to be careful about

un piccolo bacio sulla guancia, ma sii un po'... Meglio stare attenti

that rather than to do it too soon. Okay? Next is to avoid touching people too much

piuttosto che farlo troppo presto. Va bene? Il prossimo è evitare di toccare troppo le persone

when you're talking to them or don't touch them at all; if it's a stranger, try to avoid

quando parli con loro o non toccarle affatto; se è uno sconosciuto, cerca di evitare di

touching them. Again, it's a general rule. Sometimes men when they meet, they will slap

toccarlo. Ripeto, è una regola generale. A volte gli uomini, quando si incontrano, si danno pacche

each other on the back or something like that. But on the whole, if you're not certain, it's

sulle spalle o qualcosa del genere. Ma nel complesso, se non sei sicuro, è

better not to do that and just a shaking of hands or something like that is enough. Also,

meglio non farlo e basta una semplice stretta di mano o qualcosa del genere. Inoltre,

if you bump into someone, try... When you're walking down the street, try to avoid bumping

se incontri qualcuno, prova... Quando cammini per strada, cerca di evitare di urtare le

into people, it's not expected and if it happens, apologize.

persone, non è previsto e se succede, chiedi scusa.

Next: avoid any kind of what could be considered sort of uncultured behaviour -- which would

Avanti: evita qualsiasi tipo di comportamento che potrebbe essere considerato incolto, il che

mean things like spitting in a public place, or scratching your head, or scratching yourself

significherebbe cose come sputare in un luogo pubblico, o grattarsi la testa, o grattarsi

in some private place, or burping, or farting, or anything like that. Avoid all of those

in qualche luogo privato, o ruttare, o scoreggiare, o qualcosa del genere . Evita tutte queste

things. That is not considered polite at all. Next is when you're walking -- even when you're

cose. Questo non è affatto considerato educato. Il prossimo è quando cammini, anche quando

walking down a street -- if you see two people coming and it's clear they're talking to each

cammini per strada, se vedi arrivare due persone ed è chiaro che stanno parlando tra

other, try to avoid walking right between them; walk around them. If you have to walk

loro, cerca di evitare di camminare proprio in mezzo a loro; girarci intorno. Se devi

through two people who are speaking to each other or who are clearly together then make

attraversare due persone che si parlano o che sono chiaramente insieme,

sure you say: "excuse me", "I'm sorry", something like that as you pass. But otherwise, avoid

assicurati di dire: "mi scusi", "mi dispiace", qualcosa del genere mentre passi. Ma altrimenti, evitalo

that; find a way around them. Next: don't be impatient in your speech or

; trovare un modo per aggirarli. Avanti: non essere impaziente nel tuo modo di parlare o

in your body language. When someone is talking to you, don't go: "Yes, uh huh, uh huh, right,

nel tuo linguaggio del corpo. Quando qualcuno ti sta parlando , non dire: "Sì, uh huh, uh huh, giusto,

yes, yes. And then?" So when you do things like that, people understand that you're trying

sì, sì. E poi?" Quindi, quando fai cose del genere, le persone capiscono che stai cercando

to rush them, you're trying to hurry them like you're boring them, like you already

di metterle fretta, stai cercando di metterle fretta come se le stessi annoiando, come se tu

can read their mind and you know what they want to say, so don't do that. Wait patiently,

potessi già leggere la loro mente e sapessi cosa vogliono dire, quindi non farlo. Aspetta pazientemente,

listen. Sometimes we do these things with people we live with and it's probably not

ascolta. A volte facciamo queste cose con le persone con cui viviamo e probabilmente non è

very nice there either, but it may be okay at home to do that. It's not really okay to

molto bello neanche lì, ma potrebbe andar bene a casa farlo. Non va bene

do that with others. The next thing is going to be tricky and you're

farlo con gli altri. La prossima cosa sarà complicata e

going to ask me: "Like what are you talking about? There are so many cologne and perfume

mi chiederai: "Di cosa stai parlando? Ci sono così tante aziende di profumi e colonie

companies." But I have written here in an office situation, in a business environment,

". Ma ho scritto qui in una situazione d'ufficio, in un ambiente lavorativo,

don't wear cologne or perfume. Yes, I am saying that. Why? Because in many office environments

non indossare acqua di colonia o profumo. Sì, lo sto dicendo. Perché? Perché in molti ambienti di ufficio

in North America today, they are considered sort of fragrance-free zones. Because of the

in Nord America oggi, sono considerati una sorta di zone prive di profumo. A causa del

fact that many people have allergies, it is recommended that people don't use cologne.

fatto che molte persone soffrono di allergie, si raccomanda di non usare acqua di colonia.

If you have to use cologne, use very, very little or just have... just be clean, but

Se devi usare acqua di colonia, usa molto, molto poco o semplicemente... sii pulito, ma

don't use cologne or perfume. Certainly don't drench yourself in that; don't use too much.

non usare acqua di colonia o profumo. Certamente non inzupparti in quello; non usarne troppo.

Now, if you go to a party, again, yes you can use cologne or perfume, but don't use

Ora, se vai a una festa, di nuovo, sì puoi usare acqua di colonia o profumo, ma non usarne

too much; don't overpower people because somebody who might be sensitive to smell will actually

troppo; non sopraffare le persone perché a qualcuno che potrebbe essere sensibile all'olfatto in realtà

not like that at all -- which is not your intention. Okay?

non piacerà affatto, il che non è la tua intenzione. Va bene?

And the last one which is part of that is about body odor. Don't smell bad. Now, you

E l'ultimo che ne fa parte riguarda l'odore del corpo. Non avere un cattivo odore. Ora,

might wonder: "Well, that's why I use the cologne." No, you don't want to use the cologne

potresti chiederti: "Bene, ecco perché uso la colonia". No, non vuoi usare la colonia

to hide your body odor, no. What you want to do is you want to be clean. That means

per nascondere l'odore del tuo corpo, no. Quello che vuoi fare è essere pulito. Ciò significa che la

your mouth should be fresh: brush your teeth, use breath freshener if you need to, especially

tua bocca dovrebbe essere fresca: lavati i denti, usa un deodorante per l'alito se necessario, specialmente

if you've just eaten food with a lot of spices in it. Also make sure you use deodorant. We

se hai appena mangiato cibo con molte spezie. Assicurati anche di usare il deodorante.

are not accustomed to the smell of sweat here, so use deodorant or antiperspirant so that

Non siamo abituati all'odore del sudore qui, quindi usa il deodorante o l'antitraspirante in modo da

you don't smell. Also make sure you take a shower regularly. And make sure your clothes

non sentire l'odore. Assicurati anche di fare la doccia regolarmente. E assicurati che i tuoi vestiti

don't smell of wherever you've been -- because clothes can hold on to the smell of food,

non abbiano l'odore di dove sei stato, perché i vestiti possono trattenere l'odore di cibo,

or tobacco, or marijuana, or alcohol, and all kinds of things. So make sure that your

tabacco, marijuana, alcol e ogni genere di cose. Quindi assicurati che i tuoi

clothes are clean and that they don't smell of something, particularly if you're going

vestiti siano puliti e che non abbiano odore di qualcosa, in particolare se stai andando

to an interview or something like that or if you're going to a party as well. Okay?

a un colloquio o qualcosa del genere o se stai anche andando a una festa. Va bene?

So I believe that if you do these 15 things, or rather if you don't do these 15 things,

Quindi credo che se fai queste 15 cose, o meglio se non fai queste 15 cose,

you will be very effective in a North American culture. Thank you very much for watching.

sarai molto efficace in una cultura nordamericana. Grazie mille per aver guardato.

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