Business English Vocabulary - CUSTOMER & CLIENT

Hi, my name is Rebecca and welcome to our short lesson in Business English. A couple

Bonjour, je m'appelle Rebecca et bienvenue dans notre courte leçon d'anglais des affaires.

of terms that we're going to clarify today have to do with who buys services, alright,

Quelques termes que nous allons clarifier aujourd'hui concernent qui achète des services, d'accord,

and what we call that person or those people. So, the words we're talking about today are

et comment nous appelons cette personne ou ces personnes. Ainsi, les mots dont nous parlons aujourd'hui sont

customer and client. When do you call someone a customer and when do you call someone a

client et client. Quand appelez-vous quelqu'un un client et quand appelez-vous quelqu'un un

client, right? So, generally, the description is something like this. A customer is someone

client, n'est-ce pas ? Donc, généralement, la description est quelque chose comme ça. Un client est quelqu'un

who generally buys products from a shop or a restaurant, right? You can think of food

qui achète généralement des produits dans un magasin ou un restaurant, n'est-ce pas ? Vous pouvez considérer la nourriture

as a kind of product in a restaurant. So, a restaurant has customers, a shop has customers,

comme une sorte de produit dans un restaurant. Donc, un restaurant a des clients, un magasin a des clients, d'

alright? A client, on the other hand, is someone who buys services from a professional person

accord ? Un client, en revanche, est quelqu'un qui achète des services à

or a professional organization or company, right? So, examples of professionals who provide

un professionnel ou à une organisation ou entreprise professionnelle, n'est-ce pas ? Donc, des exemples de professionnels qui fournissent des

services and examples of professionals who have clients, in effect, are accountants,

services et des exemples de professionnels qui ont des clients, en effet, sont des comptables, des

lawyers, consultants, right? These are all people who call their customers, not customers,

avocats, des consultants, n'est-ce pas ? Ce sont tous des gens qui appellent leurs clients, pas des clients,

but clients. The people who purchase services from them or receive services from them are

mais des clients. Les personnes qui leur achètent des services ou en reçoivent des services

called clients, alright? And then, just another short little point, nothing to do with customers

s'appellent des clients, d'accord ? Et puis, juste un autre petit point court, rien à voir avec les clients

or clients. For a teacher, you wouldn't say that a teacher has customers, really. We don't

ou les clients. Pour un enseignant, vous ne diriez pas qu'un enseignant a des clients, vraiment. Nous ne les

normally refer to them that way, even if they do pay. We refer to them as students. Similarly,

appelons normalement pas de cette façon, même s'ils paient. Nous les appelons étudiants. De même,

a doctor doesn't normally refer to the people who come to see him or her as customers or

un médecin ne désigne normalement pas les personnes qui viennent le voir comme des clients ou des

clients, but rather as patients, alright? That's just a little bit extra in terms of

clients, mais plutôt comme des patients, d'accord ? C'est juste un peu plus en termes de

vocabulary for you. If you'd like to do a little quiz on this or on any other, a variety

vocabulaire pour vous. Si vous souhaitez faire un petit quiz sur ce sujet ou sur un autre, une variété

of other subjects, actually, to do with English, please visit our website at www.engvid.com.

d'autres sujets, en fait, en rapport avec l'anglais, veuillez visiter notre site Web à www.engvid.com.

Alright? Thanks very much. Good luck with your English. Bye for now.

Très bien? Merci beaucoup. Bonne chance avec votre anglais. Au revoir.